「NOノーマル」が常態に 「バーガーだけを売っている意識はない」日本マクドナルド社長の覚悟

[1. 匿名]

「NOノーマル」が常態に　「バーガーだけを売っている意識はない」日本マクドナルド社長の覚悟（NIKKEI STYLE） - Yahoo!ニュース

コロナ下で日本マクドナルドホールディングスが健闘している。宅配やドライブスルーの仕組みが支えとなり2020年1～6月期も営業増益だった。ただコロナの収束時期など先行き不透明感は強い。事業会社である日本マクドナルドの日色保社長兼最高経営責任者（CEO）は就任2年目の試練に「もうノーマルはない」と覚悟して前例のない変化に挑む。

――コロナ禍の中でも持ち帰りや宅配が伸びて売り上げは増加傾向ですが客数が減少しています。店内の座れる席を減らすなど感染予防に配慮せざるを得ませんね。

「いかにお客様の声を聞いて臨機応変に対応するかだけを考えてきました。例えば4月には一時、自治体から言われたわけでなく自主的に店内の客席を利用中止にしました。昨日思っていたことが、今日お店の現実をみると間違っていたというようなことが、いっぱい出てきます。現場と緊密に連絡をとって方針を毎日のように修正してきました。

ですから最近はニューノーマルではなくノーノーマルだと言っています。ある状態が普通になって、それが固定されることはもうしばらくないでしょう。戦略は静止画でなく動画であり、毎日動いていきます」

――これからもハンバーガーで攻め続けますか。

「今年、国産米で具材を挟んだ『ごはんバーガー』がヒットしました。夜はやっぱり米を食べたいとの声に応えるのが目的でした。確かにハンバーガーがメインですが朝にコーヒーだけを飲みにくるお客もいます。家族連れや学生、高齢者など幅広い客層に朝、昼、夜とさまざまな使い方をしてもらっています。ハンバーガーだけを売っている意識はありません」

出典：amd.c.yimg.jp

[2. 匿名]

ヘルシー＆安全なイメージをつけないと厳しい

[3. 匿名]

ようわからん

[4. 匿名]

ごはんバーガーはモスの二番煎じか。

[5. 匿名]

ポテトが一番好き🍟

[6. 匿名]

マック一時期迷走してたよね

[7. 匿名]

頭固くなさそうな社長

[8. 匿名]

ごはんバーガーなんて、出してたの？
モスが似たようなのをだいぶ前から看板商品でやってなかった？
つまり、ライスバーガーじゃん

[9. 匿名]

もうカサノバさんじゃないんだ

[10. 匿名]

モスとあまり価格変わらないよね？ちょっと安いくらい。

[11. 匿名]

わかりにくい

[12. 匿名]

コロナ禍でもどんどん新しいサービス出してるよね。
ドライブスルーもあったし、私も利用率上がった。

[13. 匿名]

社長女の人のイメージだった

[14. 匿名]

マック最近は高いイメージしかない。

[15. 匿名]

あれ？外人女性じゃなかった？

[16. 匿名]

確かに朝コーヒー飲みに来るお客さん多い。
コーヒーの匂いでちょっと癒やされる。

[17. 匿名]

モスとは逆の発想で、ライスを肉で挟んだのなら評価したんだけどな

[18. 匿名]

ドライブスルーのありがたさがよく分かった

[19. 匿名]

マックはバーガーよりポテトやスイーツ食べに行く

[20. 匿名]

こういう時の国産米って福島産な気がする
全部がそうじゃないにしても、絶対安く売られてるから、混ぜてるよね
外食産業では、わかりきってる事だと思うわ
隠語みたいな扱いだよ

[21. 匿名]

別にマックには変化を求めないから、いつものハンバーガーを安全で安く販売してくれりゃそれでいい

[22. 匿名]

子どもの習い事の待ち時間で待機場所として使わせてもらってるけど、その時間帯はコーヒーだけの人とかソフトクリームを食べてる人とかが多い。いろんなニーズに合わせられるのは強みだと思う。

[23. 匿名]

カツカレー出してほしい。

[24. 匿名]

ハッピーセットのおもちゃだけ売ってほしい

[25. 匿名]

何を血迷ったのか、クロワッサンやメロンパンなどの菓子パンを売る「マックベーカリー」なるものを始めた時はドン引きした。

[26. 匿名]

>>9
いつの間に変わったんだろう？

[27. 匿名]

ご飯バーガーとかどうでもいいからマックカフェの店舗増やして欲しい。

[28. 匿名]

朝マックを夜も食べたいの。

[29. 匿名]

ライスバーガー美味しいよね

[30. 匿名]

スマイル0円

[31. 匿名]

ハッシュドポテト
いつでも食べれるようにしてほしい。

[32. 匿名]

日本のマックは、絶対にサラダ系のメニューを導入しないんだよね
海外のマックでは、必ずサラダがあるのにね
日本は絶対に入れないって不思議だわ

[33. 匿名]

持ち帰り（家で食べる）の時、飲み物いらないって思っちゃうんだけど…

[34. 匿名]

昼も夜もマフィン食べたいです

[35. 匿名]

ふわとろ月見美味しかった

[36. 匿名]

マックの社長いつの間にこの人に？

[37. 匿名]

バナナシェイク、レギュラー化してください！

[38. 匿名]

月見パイは終売しましたの言い方がどの店舗もとても残念そうで、とても良かったですよ。月見パイは来年チャレンジします

[39. 匿名]

ハンバーガーのパティがパサパサ肉なのをどうにかしてほしい

[40. 匿名]

マックはポテトが一番おいしい

[41. 匿名]

看板メニューのバーガーが不味いってどうなの？
値上げしてもいいから美味しくしてほしい

[42. 匿名]

なんだかんだマックはしょっちゅう話題になる商品出してて凄いと思う
CMもキムタクだし

[43. 匿名]

マックはご褒美って位置づけかな。
価格ではなく、カロリー的な意味で。

[44. 匿名]

>>43
高温で調理すれば、カロリーとカロリーがぶつかり合うから、カロリーゼロになるわ

って誰かが言ってた

[45. 匿名]

ごはんバーガー不評な流れだけど私は好きだった
チキンタツタのを2回食べた。笑

[46. 匿名]

>>25
あまり覚えてないけど意外に美味しかった記憶笑

[47. 匿名]

>>20
それって何か問題あるの？

[48. 匿名]

バーガー売りに専念してよ。
それとも昔見たくスマイルゼロ円とか言い出すのか？

[49. 匿名]

>>47
風評被害って言われそうだけど、福島原発の放射能
変に隠すから、嫌なんだよ
公表すれば良いのにさ
堂々とすれば問題ないのにね

[50. 匿名]

>>17
うーん笑

[51. 匿名]

>>32
アメリカマックのチキンサラダ美味しかった。ボリュームもあって満足。

[52. 匿名]

>>6
え・今もでしょ？

[53. 匿名]

月見パイは美味しかったです

[54. 匿名]

>>49
隠してるのかな？
あなたが変に勘ぐり過ぎでは

[55. 匿名]

友達がマックで働いてる
台風の時とか、電車が前日から止めるの分かってても店を休むのは許されないって
店長がいい人だと、出られる人は来てほしいけど無理しなくていい、って言ってくれるけど
店をあけるんだからシフト入ってる奴は来いって所もあるらしい
それ店長次第って言ったらそうだけど
本社が閉める決断をしてくれればいいのに。
従業員にも客にも優しくない企業って印象しかない

[56. 匿名]

>>17
マックで肉巻きおむすびw

[57. 匿名]

モバイルオーダーが便利でよかった。将来はこっちが主流になるのかな

[58. 匿名]

>>19
ポテト美味しいよねー
私ガストのハンバーガーとマックのポテトの組み合わせが好き

[59. 匿名]

マックは好きだが脂がキツい
個人の感想です

[60. 匿名]

>>54
表示義務が無いからね
あとは企業秘密って言われるだけ

外食産業が安く提供する為に使うんだよ
一般の小売業では福島県の米はほぼ売られてない
他県産よりも、数割安く購入出来るから、こういう部分で福島県産が消費されてるんだよ
スーパーの惣菜も多いよ

堂々とすれば良いのに、変に隠すから、嫌なのよ

[61. 匿名]

>>1
マックはノーマルでいい
ご飯食べたかったらマック行かないもん

[62. 匿名]

>>60
んじゃ、あなたは福島県産のわざわざ買うんですか？
売られてる、使われているってことは国の安全基準は満たしていることにはなってますけど

[63. 匿名]

>>4
ごはんバーガー微妙だよね
味付けがいまいちお米に合ってない

[64. 匿名]

フィリピンだかマレーシアのマックはチキンライスとか売ってるって聞いたよ
日本も日本らしく丼ものとかどうかしら
子どもに付き合ってマック行ってもポテト以外食べるものなくて

[65. 匿名]

「お客」

[66. 匿名]

>>33
分かる！
飲み物持って帰るの気を使うし、ポテトとバーガーのみのセットあったら絶対頼む

[67. 匿名]

>>2
マックにヘルシーさを求めるのはどうかしてると思う
安全性の方が大事

[68. 匿名]

朝マックを昼も夜も売ってくれ！

[69. 匿名]

面白いもの出てる食べてみたいって折り込みのチラシとかネットで見て思うけどなんか食べずに終わっちゃう。色々出るけどやっぱ美味しいのはポテトだよなあ。

[70. 匿名]

>>32
モスもサラダやめちゃったもんね。

[71. 匿名]

なんだかんだあったけどマックは安定でいつもどこでも大抵混んでいる

[72. 匿名]

>>33
飲み物が一番原価低いからセットにするって聞いたけど本当かな？

[73. 匿名]

チキンタツタをレギュラーにして欲しい。

[74. 匿名]

高校生の時バイトしてた。
休憩ルームにマックの冊子が置いてあって、そこで創業者藤田田(どうぞデンと発音してください←と書いてあった)デンの話をよく読んでた。
英語はロシア語など勿論複数カ国語身につけたインテリで
「これから日本は強くなる」という信念のもと、数字うろ覚えだけど、例えば1ドル380円として、通常はキロ200円の鶏肉を、キロ1ドルで永年購入する権利を買った。
その後円が強くなり、1キロ380円の鶏肉はいつしかキロ98円になってたという逆転劇。
マクドナルドの安さは、田の先を見通し過ぎる類稀なる商才にあったというこ気味良い話し。

[75. 匿名]

>>49
これが放射脳かー。山本太郎好きでしょw

[76. 匿名]

>>67
たから我が家は子供も利用してない

[77. 匿名]

>>76
じゃぁわざわざこのスレくるの？w

[78. 匿名]

>>21
マクドナルドの辞書に安全の文字はない

[79. 匿名]

>>1
私が良く行くマックには誰もが座れる大きなテーブル席があって、椅子が向かい合わせに置いてある。コロナ後も椅子が間引かれることなく、見知らぬ人同士が対面して座っている。なんとかしてよ。

[80. 匿名]

藤田田時代がピークだった

[81. 匿名]

余計な事するな！まず高い！

[82. 匿名]

>>62
隠さず、言ってくれれば値段によっては買うよ
安かったら消費者としては良いし、値段によっては安全を買うって事になるからさ
何回も言ってるけど、それを無理やり隠してるから不信感に繋がってる訳よ

安全基準なんて、当時のデータで判断しただけだよ
農業を保護する意味かもしれない
何十年もそれを取り続けたデータが当時はないから、暫定的なものだよ
今から何十年後に、データで悪いと示されても、国は「因果関係は必ずしもない」って言えるじゃん
貴方こそ、そういうリスクがある事を理解してるの？
絶対に安全って言えるの？

[83. 匿名]

ジャンクフードなのに高い！

[84. 匿名]

>>77
マックが好きな人用の記事じゃないよね？
経済的記事だから興味あったし、私見書くのは自由だよね？