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業者とのトラブルありますか?

113コメント2020/08/29(土) 22:34

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  • 1. 匿名 2020/08/26(水) 11:45:28 

    主は家具を買いましたが、配送業者のせいで梱包の段ボールがものすごいタバコクサくてその段ボールを置いてあった部屋がタバコのニオイで充満したので返品を申し出ました。
    恐らくメーカーから家具屋を通して配送業者に依頼しているようで、家具屋に上記旨を伝えても同じ配送業者をもう一度派遣し事実確認をします、との返答。
    問題のある業者を再度派遣されても信用ならんし、トラブル元が事実確認をするなんて隠蔽されるだろうなものなので別の配送業者を頼んで欲しいと伝えても、すぐにお応えはできない、メーカーが返品を拒否したら返品も出来ないと言われました。

    業者とトラブルが起きた事ありますか?
    返信

    +10

    -93

  • 2. 匿名 2020/08/26(水) 11:46:21  [通報]

    めんどくさ
    返信

    +95

    -2

  • 3. 匿名 2020/08/26(水) 11:46:57  [通報]

    >>1
    家具には問題なかったんだよね?配送業者にクレーム入れるべきでは?
    返信

    +182

    -1

  • 4. 匿名 2020/08/26(水) 11:47:06  [通報]

    業者とのトラブルありますか?
    返信

    +4

    -17

  • 5. 匿名 2020/08/26(水) 11:47:20  [通報]

    段ボールが臭いんでしょ?
    なら段ボール捨てればいい
    臭いのは気の毒だけど段ボール捨てれば済む話
    返信

    +191

    -2

  • 6. 匿名 2020/08/26(水) 11:47:31  [通報]

    >>1
    クレーマーみたい
    返信

    +162

    -7

  • 7. 匿名 2020/08/26(水) 11:47:35  [通報]

    >>1
    文章長すぎて読みづらい
    もっと簡潔に書いてよー
    返信

    +25

    -17

  • 8. 匿名 2020/08/26(水) 11:48:14  [通報]

    業者とのトラブルありますか?
    返信

    +55

    -5

  • 9. 匿名 2020/08/26(水) 11:48:30  [通報]

    >>1
    トラブルじゃなくて主のわがままじゃん
    返信

    +137

    -5

  • 10. 匿名 2020/08/26(水) 11:48:44  [通報]

    梱包材でしょ?中身まで数日置いても臭い取れないとかならわかるけど。
    トラブル起きたというより主が起こしてるよね
    返信

    +106

    -2

  • 11. 匿名 2020/08/26(水) 11:48:53  [通報]

    段ボールが臭くて返品はムリじゃないw
    捨てなよ
    返信

    +88

    -2

  • 12. 匿名 2020/08/26(水) 11:48:54  [通報]

    家具も臭いなら問題では?
    その業者に頼んだ発送元にも責任はあると思うよ
    ダンボールが臭いだけなら早く捨てればいいだけだと思うけど
    返信

    +49

    -0

  • 13. 匿名 2020/08/26(水) 11:48:54  [通報]

    商品に問題がなければ返品は無理では?
    返品ではなく、店と配送業者にクレームいれるくらいかなぁ
    返信

    +35

    -0

  • 14. 匿名 2020/08/26(水) 11:49:01  [通報]

    >>1
    クレイマーっぽいですね
    きっとそういう方だから人より業者と揉めそうですね
    返信

    +83

    -6

  • 15. 匿名 2020/08/26(水) 11:49:30  [通報]

    >>7
    大丈夫?
    主の文章も読めないとかやばいよ
    返信

    +17

    -11

  • 16. 匿名 2020/08/26(水) 11:49:36  [通報]

    タバコの匂いくらい我慢しなよ!
    返信

    +10

    -21

  • 17. 匿名 2020/08/26(水) 11:49:38  [通報]

    >>1
    匂いの原因は配送業者だとなぜわかったの?
    返信

    +59

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  • 18. 匿名 2020/08/26(水) 11:49:41  [通報]

    隠蔽されるだろうなものなので

    隠蔽とかw何にそんな怯えてるの?
    返信

    +17

    -2

  • 19. 匿名 2020/08/26(水) 11:50:53  [通報]

    段ボールにタバコの匂いがついてただけで返品?
    中身はどうだったの?
    返信

    +44

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  • 20. 匿名 2020/08/26(水) 11:50:55  [通報]

    受け取るときにダンボールの臭いはタバコ臭くないかどうか
    今後確認しようと思った
    返信

    +6

    -1

  • 21. 匿名 2020/08/26(水) 11:51:30  [通報]

    ちょっと経緯が謎
    家具屋が梱包して発送→配送業者が主のもとへって流れだよね
    どこでタバコの臭いが付いたんだろう?
    返信

    +15

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  • 22. 匿名 2020/08/26(水) 11:51:42  [通報]

    主は悪質クレーマーとしてブラックリストに登録されるだろうな
    返信

    +17

    -4

  • 23. 匿名 2020/08/26(水) 11:52:13  [通報]

    しょっちゅう。
    鏡を通販で買って届いたのをみたら割れてて。配達業者に連絡して販売元に返品して交換になると言われ、その業者が取りに来て責任持って返品しますと持って行ったのに、1週間たってもどこからも連絡ないから、販売元に連絡したら、返品されてないと。
    どうやら隠蔽しようとしたみたい。
    卑劣なヤ○ト。信用ならんわ。
    返信

    +14

    -6

  • 24. 匿名 2020/08/26(水) 11:52:41  [通報]

    >>1
    段ボールは捨てればいいし、家具に匂いついてても数日の換気で解決することなら気にしない
    返信

    +53

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  • 25. 匿名 2020/08/26(水) 11:52:55  [通報]

    >>1
    家具が臭かったわけじゃないなら、返品はやりすぎだと思う。
    臭い段ボールをさっさと処分して、配送業者にクレーム入れるくらいで十分。
    返信

    +55

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  • 26. 匿名 2020/08/26(水) 11:53:07  [通報]

    >>1
    え・・・めんどくさ・・・
    段ボールが臭いなら段ボールなんてどうせ捨てるんだから別にいいよね?
    家具自体に問題があるわけじゃないんだから。

    家具ににおいが付いてる場合でも、確かに嫌な気分にはなるけど数日で消えるでしょ。
    「何年もタバコ臭が充満した場合に保管されててヤニだらけの物が届いた」くらいのレベルじゃなきゃ返品まで申し出ないよ。
    それは配送じゃなく商品自体に問題があるからね。
    返信

    +49

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  • 27. 匿名 2020/08/26(水) 11:53:11  [通報]

    アマゾンの配送業者が香水くさいから荷物も不在伝票もすごい臭いだけど、発送元に文句つけようなんて思いつきもしなかったよ。
    真似するつもりもないけどさ。
    返信

    +16

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  • 28. 匿名 2020/08/26(水) 11:53:19  [通報]

    >>1
    業者とのトラブルありますか?
    返信

    +3

    -3

  • 29. 匿名 2020/08/26(水) 11:53:30  [通報]

    >>1
    配送業者に、ベビー用品なので次回からタバコの匂いをつけないように配送していただけると助かる、と電話したことはある
    返信

    +4

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  • 30. 匿名 2020/08/26(水) 11:54:07  [通報]

    段ボールなんて捨てるんだから問題ないと思うけどw
    電話してる間に捨てたらいいじゃんか
    返信

    +14

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  • 31. 匿名 2020/08/26(水) 11:54:22  [通報]

    段ボール捨てれば済む話なのに
    その電話したりの労力が疲れない??
    返信

    +32

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  • 32. 匿名 2020/08/26(水) 11:54:41  [通報]

    >>1
    イヤなニオイって不快だけど、そのニオイの度合いを測るスケール(計測器)や単位については一般家庭には浸透してないし困ったもんだよね。(研究職や専門家にはメジャーな事だろうけど)
    くっさ!と思っても一般人だと数値化できないし。
    返信

    +6

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  • 33. 匿名 2020/08/26(水) 11:54:43  [通報]

    ニトリの通販は本当に酷い。食器頼んだら割れてるし、交換を依頼して型番まで伝えたのに全然違う商品がきた。諦めた。
    返信

    +5

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  • 34. 匿名 2020/08/26(水) 11:55:21  [通報]

    >>1
    なんにしてもまずはトラブル元との事実確認は必要じゃない?
    返信

    +4

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  • 35. 匿名 2020/08/26(水) 11:55:40  [通報]

    >>1
    段ボール(外箱)のみが臭いなら段ボールを捨ててしまえば大丈夫?中身はどうなんだろう?
    返信

    +14

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  • 36. 匿名 2020/08/26(水) 11:55:53  [通報]

    タバコアレルギーで症状出たとかとんでもない状況ならメーカーじゃなく配送会社に電話するのもわかる。
    気に入らないだけだよね?しかもメーカーにクレームってめちゃくちゃだよ。
    返信

    +12

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  • 37. 匿名 2020/08/26(水) 11:55:54  [通報]

    >>1
    家具にもタバコ臭染み付いてましたか?
    ダンボールが臭かっただけ?

    家具が無事でダンボールだけ臭いならダンボール捨てれば?と思っちゃうけど
    返信

    +24

    -0

  • 38. 匿名 2020/08/26(水) 11:56:22  [通報]

    >>1
    荷物がタバコ臭くなるときあるけど
    あれ配達業者が原因か倉庫とかの保管か悪かったのか分からないときがある
    ペット用の服をネットで買ったときに
    服までタバコ臭くなってて
    何重にもビニール袋で梱包されてたから
    これは発送元の保管が悪かったのかな?と思って返品したことはある
    返信

    +14

    -0

  • 39. 匿名 2020/08/26(水) 11:57:01  [通報]

    木で出来た動物の置物買ったんだけど、届いたら首が折れて取れてたことあるwダンボールもへこんで穴空いてた。
    びっくりして私もいきなり買ったお店に電話しちゃったんだけど「すみません!確認します!」って配送業者に連絡取ってくれて、壊れた置物を引き取ってくれると同時に新しい品物も再度送ってくれたよ。
    返信

    +8

    -1

  • 40. 匿名 2020/08/26(水) 11:57:17  [通報]

    >>7
    読みやすい簡潔な文章だよ
    自分の頭の悪さを披露するのはやめた方がいい
    返信

    +9

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  • 41. 匿名 2020/08/26(水) 11:57:20  [通報]

    商品に傷がついていればクレームするかな。
    返信

    +2

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  • 42. 匿名 2020/08/26(水) 11:57:55  [通報]

    そんな臭いならファブリーズしなよ
    家具届いたら段ボールからすぐ出して段ボール外に出さないと段ボールってダニやゴキ卵の宝庫らしいよ
    返信

    +2

    -7

  • 43. 匿名 2020/08/26(水) 11:58:19  [通報]

    タバコ臭いのダンボールだけでしょ?
    それで商品交換はちょっとやり過ぎ。
    配送会社に臭いの件言うくらいかな。

    ダンボールの中身がタバコ臭かった事あるけど商品には何の問題もなかったから返品なんてしなかったよ。
    返信

    +13

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  • 44. 匿名 2020/08/26(水) 11:58:45  [通報]

    梱包材は製品、商品の傷や損傷を防ぐため 当然臭いからも守ります。
    製品や商品に問題なければ返品は承ることはできません。

    と業者側が私なら言うかも
    返信

    +1

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  • 45. 匿名 2020/08/26(水) 11:58:46  [通報]

    >>6
    いや、クレーマーそのものだと思う。
    返信

    +40

    -2

  • 46. 匿名 2020/08/26(水) 11:59:35  [通報]

    >>40
    文そのものは簡潔だけど、やってる事が非常にめんどくさいから読み手がうんざりする内容だとは思う
    返信

    +4

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  • 47. 匿名 2020/08/26(水) 11:59:45  [通報]

    >>1
    うちも家具の配送業者とトラブルがありました。
    テレビ台を購入し、配送業者が組み立てまで行いましたが、シンプルな構造で簡単な組み立て作業のはずか2時間以上掛かり(子どもが熱があったので私は別の部屋に居た)、
    業者が帰ったあと部屋を確認すると扉の陰の木の柱にドリルの穴が5カ所空いていました。
    穴あけ作業なんて必要無い家具なのに、何でドリルの穴が?!
    運送屋に連絡すると主さんと同様に、
    確認のため家に来ると言うので、恐いので断って結局泣き寝入りしました。
    返信

    +2

    -18

  • 48. 匿名 2020/08/26(水) 12:00:38  [通報]

    近所で造成工事してる業者と周りの住民でもめてる
    水も撒かずにやってたり、タバコ吸ったり、大声でばか笑いして騒いだりしてるから近場の人たちは迷惑なんだろうけど、口コミにまで酷い事を書いたりしててみんな穏やかで良い人ばかりだと思ってたけど堪忍袋は誰にでもあるんだなと思った
    返信

    +5

    -0

  • 49. 匿名 2020/08/26(水) 12:01:47  [通報]

    >>1
    主が業者さんに対してトラブル起こしてる話かと思った
    返信

    +15

    -1

  • 50. 匿名 2020/08/26(水) 12:03:05  [通報]

    布張りのソファーを買って、タバコの臭いが染み付いてるなら話は分かる。梱包のダンボールなんて当日にさっさと処分するよね?
    返信

    +7

    -0

  • 51. 匿名 2020/08/26(水) 12:03:25  [通報]

    >>9
    わがままではないよ
    ただクレーム先を間違えてる
    客の荷物の中でタバコ吸った配送業者が悪い
    返信

    +21

    -4

  • 52. 匿名 2020/08/26(水) 12:03:38  [通報]

    >>21
    配送業者が、配送中の車の中でタバコを吸ってたんじゃない?
    返信

    +4

    -0

  • 53. 匿名 2020/08/26(水) 12:03:47  [通報]

    その段ボールを置いておいただけで部屋が臭くなる程ってさすがになくない??
    返信

    +5

    -1

  • 54. 匿名 2020/08/26(水) 12:04:32  [通報]

    愚痴りたくてトピ申請したのに全然共感されてなくて笑える
    返信

    +6

    -2

  • 55. 匿名 2020/08/26(水) 12:04:35  [通報]

    >>7
    たいした話じゃないんだからさ、サクサクっと読めるやつがいいよねー
    返信

    +10

    -3

  • 56. 匿名 2020/08/26(水) 12:04:37  [通報]

    >>1
    私もそういった事あるけど、早く中身出してダンボールはサッサと捨てたよ。
    まだ中身開けられないの?
    返信

    +7

    -0

  • 57. 匿名 2020/08/26(水) 12:04:38  [通報]

    数日したら臭いとれる可能性が高いのに、ごめんなさいで許すつもりもなく相手の提案も断ってどんどん事を複雑にしてるのが痛々しい。
    返信

    +7

    -1

  • 58. 匿名 2020/08/26(水) 12:07:35  [通報]

    >>52
    家具なんて大物、トラックじゃない?
    運転席と荷物はわかれてるよね
    返信

    +11

    -2

  • 59. 匿名 2020/08/26(水) 12:07:53  [通報]

    うちもタバコ吸う人がいないから、注文した家具の梱包がタバコ臭かったら「うわ!くさっ!」ってなるし不快だと思う。
    けど商品そのものに臭いが付いてなければスルー、または本当に気になったら配送業者に注意の電話は入れるかな。
    主のところは商品にも臭いが付いちゃってたのかな…?メーカーに電話するよりも、配送業者に連絡してみた方が良かったかも。
    返信

    +4

    -0

  • 60. 匿名 2020/08/26(水) 12:09:10  [通報]

    >>51
    中身に支障ないなら返品まで求めるのはわがままだと思う
    返信

    +15

    -3

  • 61. 匿名 2020/08/26(水) 12:09:20  [通報]

    まさに今。新築で1年くらい経つ家のフローリングが一部ボコボコしてるのに気づいて業者に見てもらったんだけど、床材のせいでも施工のせいでもないからそちらで水こぼしたとかなんかしたんじゃないですかって保証してくれなさそう。
    水こぼした覚えなんて全くないしそもそも水こぼしたくらいでそんなになっちゃうのかね?!あーどうしよ
    返信

    +2

    -0

  • 62. 匿名 2020/08/26(水) 12:11:27  [通報]

    箱より中身が問題だわ!
    残しとくもんでもないし
    どーでもいいかな
    返信

    +1

    -1

  • 63. 匿名 2020/08/26(水) 12:11:30  [通報]

    >>48
    うちの近所も半年かけて解体→造成で分譲地出来たけど、精神病んで入院した数人いる
    換気もしないと行けないし、在宅ワークや在宅率高いからね
    外壁にヒビが入った家まであってこの先どこまでトラブルんだろうかと...

    近くのマンションが建つ時も反対運動があって、結局建ったんだけどそこのマンションの住民を敵対視してる人や店まであるから怖い
    返信

    +2

    -2

  • 64. 匿名 2020/08/26(水) 12:14:16  [通報]

    数年前にお正月用の蟹を実家宛に通販で注文したのに、正月過ぎても届かないし実家の親から責められて、どーなってんだってクレーム入れたら
    担当者がすぐに調べてくれて通販側のミスでした申し訳ありません
    すぐにお送り致します、代金は結構でございます
    って連絡来たから当たり前に自分家に送って貰ったw
    タラバ蟹美味しかった!
    母親にはキャンセルしたって言っといた
    返信

    +1

    -11

  • 65. 匿名 2020/08/26(水) 12:15:41  [通報]

    >>58
    大きい家具じゃなく、組み立てだったり小さめの家具はミニバンみたいな車で運送される事も多いよ。
    返信

    +8

    -0

  • 66. 匿名 2020/08/26(水) 12:16:25  ID:W2trWsl11x  [通報]

    事実確認は必要でしょう
    それも断ってただ返品を受けて欲しいというのであれば、それはクレーマー扱いされても仕方ないと思います
    返信

    +3

    -2

  • 67. 匿名 2020/08/26(水) 12:16:45  [通報]

    たばことか関係なく返品って普通に出来ないの?
    もちろん未使用なんだよね?
    返信

    +4

    -0

  • 68. 匿名 2020/08/26(水) 12:17:04  [通報]

    ニトリで買った家具設置日に配達員が玄関でユニットの一部を破損、業者は破損していない部分を置いていこうとしたが全部持ち帰ってもらい、後日解約しました。
    返信

    +3

    -0

  • 69. 匿名 2020/08/26(水) 12:20:08  [通報]

    >>1
    タバコの臭いが付いてくるなんて嫌ですね。
    私も各地に支店がある有名家具店を利用していますが、その中のある支店からは取り寄せません。
    理由は主と同じです。
    配送業の佐川にも各地に営業所があって、問題の支店が利用している佐川営業所は扱い方が悪くて、
    ダンボールが濡れていたりタバコのは臭いやソースのシミが付いていました。
    また時間に遅れるのはまだいいのです。
    来てもいないのに再配送にして予定より3日も掛かりました。
    その営業所はクレームに慣れているようで女性が出てスミマセンの繰り返し。
    問題の支店が最寄りなので別の支店はその支店を紹介しますが理由を伝えて断っています。
    返信

    +5

    -4

  • 70. 匿名 2020/08/26(水) 12:20:50  [通報]

    >>60
    返品のことだけ言うならわがままというかやり過ぎだとは思うよ
    でも配送業者とのトラブルであることは変わりない
    返信

    +2

    -2

  • 71. 匿名 2020/08/26(水) 12:21:50  [通報]

    >>46
    文の中身が面倒臭いとかうんざりするという事と>>7の《文章長すぎて読みづらい
    もっと簡潔に書いてよー》ってコメントは一致しない。その言い訳は無理があるよ、後付けすぎ
    返信

    +5

    -1

  • 72. 匿名 2020/08/26(水) 12:22:06  [通報]

    うちもベッド搬入した時、タバコ臭かったよー。
    明らかに業者さんが吸ってて、本人からバンバン匂ってたw
    私は元喫煙者だから余計にタバコ臭に敏感なの。
    元喫煙者なら分かると思うけど、吸ったことない人よりずっと臭く感じるよね。

    ダンボールは業者さんが持って帰ってくれたけど、部屋にはタバコ臭かなり残ってた。
    でも、換気したらすぐ臭いはなくなるよー。
    商品に問題ないなら返品は無理じゃない?
    返信

    +9

    -1

  • 73. 匿名 2020/08/26(水) 12:23:11  [通報]

    >>18
    ガルちゃんって多いよねw
    深読みしすぎて勝手に空回りする人w
    返信

    +3

    -1

  • 74. 匿名 2020/08/26(水) 12:24:08  [通報]

    >>7

    荷物届く 段ボールタバコくさい 部屋もくさなった
    主 激おこ
    返信

    +5

    -4

  • 75. 匿名 2020/08/26(水) 12:24:17  [通報]

    >>1
    さっさとダンボール箱捨てれば
    返信

    +4

    -1

  • 76. 匿名 2020/08/26(水) 12:24:25  [通報]

    >>61
    建て売りで水回りなら3年は保証してくれるけど
    1年経ってフローリングじゃ自腹は仕方ないと思うけど
    返信

    +3

    -0

  • 77. 匿名 2020/08/26(水) 12:24:26  [通報]

    主は楽天など通販でダンボール入りの買えないね。
    大概がダンボールなんて臭いし吸収性あるから。

    そんな小さい事気にするタイプは、
    自分で直接トラックなり用意して買いに行くくらいしなきゃ
    今後も絶対あるよ。
    返信

    +5

    -4

  • 78. 匿名 2020/08/26(水) 12:26:11  [通報]

    >>64
    乞食みたい
    返信

    +11

    -0

  • 79. 匿名 2020/08/26(水) 12:26:22  [通報]

    >>1
    輸入品を買った時
    段ボール自体が臭いときある。
    たばことは違うけど
    酸っぱい臭いというか、、、
    あれ、何ですかね?
    返信

    +3

    -0

  • 80. 匿名 2020/08/26(水) 12:28:43  [通報]

    >>70
    変わりなくても、トラブルに謝罪以外の返品要求まで含めてるから話が拗れてるし主のわがままだよ
    返信

    +3

    -1

  • 81. 匿名 2020/08/26(水) 12:29:13  [通報]

    >>1
    家具がずっと臭いだったら問題。梱包までは問題無いよ。
    返信

    +3

    -0

  • 82. 匿名 2020/08/26(水) 12:30:28  [通報]

    >>1
    まぁ、タバコ臭をつけたのはもちろんよくないとは思うけど、クレームを入れると真面目にやってる人までどんどん色んなことを要求される気がする

    以前宅配便を持ってきた人が申し訳なさそうに怯えながら「少し箱が凹んでしまって…」と言ってきた
    中身は犬の餌だったから「全然気にしないでください」と言ったけと、中には中身がどうとかではなく箱が凹んだ事すら気に入らない人もいるんだろうね(もちろん家電や壊れ物は落とした可能性があるなら困る)
    返信

    +5

    -0

  • 83. 匿名 2020/08/26(水) 12:30:28  [通報]

    >>79
    管理してる倉庫の臭い
    返信

    +3

    -0

  • 84. 匿名 2020/08/26(水) 12:34:24  [通報]

    佐川急便と揉めた事があるよ。
    食品で冷蔵扱いなのに普通のトラックで運んだみたいで熱くなって傷んでたから。
    電話した先は弁償しますって云うけど払うのは運転手らしくて、運転手から持ち金がないとか勘弁してくださいって電話が掛かってきて、そんな事情知らんわ!って拉致開かないから本社に連絡するって伝えたら、佐川の支店?から来た人が直接来て商品の代金と送料分を渡してきたわ。
    返信

    +6

    -0

  • 85. 匿名 2020/08/26(水) 12:40:33  [通報]

    >>1
    店側は配送業者と地域で契約してるから別業者に変えるのは簡単には出来ないのよ。個人みたいに都度コンビニに持って行ってる訳じゃないんだし
    返信

    +3

    -0

  • 86. 匿名 2020/08/26(水) 12:43:26  [通報]

    倒産したハウスメーカーF
    そっちの都合の倒産なのに、10年点検などのメンテナンスを他の業者に託すまではいいが、登録料だかなんだかで30000円を委託業者に払えと。

    返信

    +0

    -1

  • 87. 匿名 2020/08/26(水) 12:51:07  [通報]

    >>71
    めちゃ同意。
    7が書いたのだとしたら言ってることが変わってて言い訳臭いし、
    7以外の人が書いたのだとしたら話の要点と関係ないことを持ってきて反論する人ってたまにいるけどアホだよねと思う。
    返信

    +3

    -4

  • 88. 匿名 2020/08/26(水) 12:58:24  [通報]

    >>80
    最初の、トラブルじゃなくて、のところが違うと思っただけだからトラブルであることに変わりないと思ってるなら大丈夫
    返信

    +1

    -0

  • 89. 匿名 2020/08/26(水) 12:58:37  [通報]

    >>71
    46だけど7さんと別人なので、言い訳でもなんでもないです。

    あなたのコメントに対して、文は簡潔だけど中身が面倒だねっていう私の感想を書いただけ。
    横からと注釈いれればよかったね。ごめんね。
    でもあなたも7さんが主へつけたアンカーに横入りしてるから状況は同じだね。
    返信

    +2

    -6

  • 90. 匿名 2020/08/26(水) 12:59:30  [通報]

    トラブルって程ではないんだけどさ
    地元密着型の田舎の引っ越し屋を利用した時に、持ってきた新品のはずの段ボールがめっちゃくちゃ臭かった!😫
    段ボールの臭いじゃなくて、雑巾みたいな臭いしてて、部屋に入れられないから荷物詰めるまではずっと玄関に置いてた

    これに大事な荷物入れてニオイ移ったら嫌だな..と思って大半は自分でホームセンターで買ってきた段ボールに入れた。
    返信

    +1

    -1

  • 91. 匿名 2020/08/26(水) 12:59:32  [通報]

    段ボールにつくタバコ臭のクレームは昔からあったのでは?
    最近は宅配業者の車に「車内で喫煙しません」みたいな
    ステッカーが貼ってあるよ。

    とにかく商品が入ってるのだから段ボールだけでも、タバコのにおいが
    つくのは嫌という人が多いんだと思う。気分良くないよ。
    段ボールについてるだけなら大丈夫なのかもしれないけど、
    通販の返品ルールに「タバコのにおいがついてしまった物は返品不可」って
    あるよ。
    そのくらいタバコのにおいはダメなんだよ。
    だから主さんの気持ちは分かります。
    返信

    +6

    -1

  • 92. 匿名 2020/08/26(水) 13:00:46  [通報]

    >>1
    段ボールなんて捨てるのにクレームつけるっておかしいよ
    注文品さえ大丈夫ならそこまでしないわ
    返信

    +8

    -1

  • 93. 匿名 2020/08/26(水) 13:02:48  [通報]

    >>6
    典型的なクレーマーですね
    返信

    +12

    -1

  • 94. 匿名 2020/08/26(水) 13:07:23  [通報]

    >>79
    わかります、中国製の商品の段ボールは臭い時が多い
    返信

    +2

    -0

  • 95. 匿名 2020/08/26(水) 13:07:32  [通報]

    引越し(入居時)に壁に穴開けられた。2cm×2cmくらいのやつ。賃貸だったけど目立つところで嫌だったな。でも免責事項に該当して直してくれなかったわ。
    返信

    +1

    -0

  • 96. 匿名 2020/08/26(水) 13:20:45  [通報]

    >>89
    私40さんじゃないよ
    自分も横入りしたのになんで相手が同じ人間と思うのか
    返信

    +4

    -1

  • 97. 匿名 2020/08/26(水) 13:22:40  [通報]

    >>65
    引っ越し屋だけど、ミニバンで下見に行った客に渡した段ボールがたばこ臭いと苦情があり、交換したことがある。
    それ以来、ミニバンでの喫煙は禁止になった。
    いまもトラックでは吸えるけど、受動喫煙防止法とかできてるのを考えるとこの先どうなるのかなと眺めてる。
    返信

    +6

    -0

  • 98. 匿名 2020/08/26(水) 13:25:45  [通報]

    >>79
    アジアからくる荷物の段ボールとアメリカでもきれいではない段ボールは💩臭いのがある。
    製造時の問題かなと思ってる。
    返信

    +4

    -0

  • 99. 匿名 2020/08/26(水) 13:34:01  [通報]

    >>67

    家具の返品なんて迷惑でしかないよ。不良品でなければ普通は受けない。
    返信

    +2

    -0

  • 100. 匿名 2020/08/26(水) 13:38:14  [通報]

    去年ダブルベッドを購入したときの話。配送後業者に組み立てて貰ったその日の夜、ベッドで眠るとどうにも寝にくい。加えて身体が傾き沈んでいるような感覚があったので、マットレスをずらして確認してみると床板?にヒビが入っていた。ヒビというか最早がっつり割れてた。
    本来なら体重を支えるための床板を横方向に組み立てなければいけないのに、縦方向に設置していたらしい。
    旦那と二人分の体重を支えきれず一日目で駄目になった。翌日購入店に連絡したが再注文扱いになり新しい床板がきたのは一週間後。それまでは沈むベッドでどうにか寝ていた(笑)
    縦にしちゃ駄目なこと位分かるだろうに…
    プロなんだから完璧だと信用し過ぎない方が良いと学んだ。
    返信

    +2

    -0

  • 101. 匿名 2020/08/26(水) 13:41:31  [通報]

    >>89
    >横からと注釈いれればよかったね
    それも間違ってるよ。。

    自分のおかしさが分からないなら今後もひんしゅくを買っちゃうよ。
    とりあえず、その感想はアンカーをつけるべきじゃない。ということ。
    返信

    +3

    -2

  • 102. 匿名 2020/08/26(水) 14:00:02  [通報]

    >>7
    問題のある業者を再度派遣されても信用ならんし、トラブル元が事実確認をするなんて隠蔽されるだろうなものなので別の配送業者を頼んで欲しいと伝えても、

    ここ、分かりにくい
    怒ってるのは伝わった(笑)
    返信

    +3

    -1

  • 103. 匿名 2020/08/26(水) 14:12:17  [通報]

    大手の会社がやってるエアコンクリーニングしたんだけど、半グレみたいな人が2人来て、もう1人をずっと怒ってるから怖すぎた。
    水が床に垂れても拭きもしないし、私が拭いてるのを見ても何も言わない。
    脚立とか運ぶときも乱暴で家具に当たっても何も言わない。
    次の日、外に使用後の養生シートが落ちてた。
    一番びっくりしたのは、エアコン一台10分くらいで終わったこと。
    前に別の業者に頼んだ時は一台1時間半くらいかかったので。
    クレーム入れてもいいですかね?
    家の中に入られてるし、本人に伝わると怖いので匿名にしたいですが。
    返信

    +7

    -1

  • 104. 匿名 2020/08/26(水) 14:37:00  [通報]

    >>40
    横だけど。
    え、この文章が簡潔って人の事馬鹿にしてるけどわたしも読み辛いよ。アタワルイ??お前がな
    返信

    +2

    -5

  • 105. 匿名 2020/08/26(水) 14:53:09  [通報]

    >>104
    同じく横だけど文章を書く時に話し言葉のように「え、」とか書く方が頭悪そうに見えるよw
    返信

    +3

    -3

  • 106. 匿名 2020/08/26(水) 15:28:38  [通報]

    エアコンが故障して修理依頼したけど修理に来るまで20日かかった。
    さらに修理した翌日水漏れしてきて再修理。
    暑くて死ぬかと思った。
    昨日のことです。
    返信

    +3

    -0

  • 107. 匿名 2020/08/26(水) 18:39:55  [通報]

    ここにいる人全員
    トラブルに遭いそうな人たちばかりだな
    返信

    +1

    -4

  • 108. 匿名 2020/08/26(水) 22:14:11  [通報]

    転職サイト利用して転職しました。入職したら転職サイトから案内された休日が間違っていて年末年始の5日間の休日がありませんでした。
    転職サイトに確認したら、「それはすみませんでした、実際その休日がないことによって損害って生じてますか?賠償などの責任はうちにはありませんので」と言われました…
    返信

    +0

    -0

  • 109. 匿名 2020/08/26(水) 22:51:18  [通報]

    >>103
    10分で終わるなんてありえない😑
    大手なのに変な人が来ちゃったんだね

    返信

    +1

    -0

  • 110. 匿名 2020/08/26(水) 23:15:08  [通報]

    >>103
    タダでやってもらったなら何も言えないけどお金払ってるならちゃんと言うべき‼︎‼︎
    返信

    +1

    -0

  • 111. 匿名 2020/08/27(木) 00:48:59  [通報]

    ソファー買った時運んでくれたおじさん達の汗がソファーにポタポタ...
    真夏だったから仕方ないと思いつつすごく嫌だった
    特に文句は言ってないけど
    返信

    +2

    -0

  • 112. 匿名 2020/08/27(木) 02:59:59  [通報]

    どうしても、モヤモヤが消えなかったのでこちらで吐き出させてください。
    ネットでBluetoothイヤホンを買ったら不良品で、返品したいと問い合わせしたら、いきなり翌日に新品を送りましたとメールがあり、不良品は返送用の用の封筒を入れたのでそれで返送してくださいとの内容でした。
    私は返品したいので届いたら不良品と新品を送り返させて下さい。と再度連絡しました。
    ヤマトで届いたので、返送したいので少し待って下さい!と配送員さんに告げ、中を開けたら返送用の封筒がレターパック。まさかの郵便。
    仕方なく郵便局に持っていくと、まさかまさかの厚みが超えるのでそのレターパックの封筒使えないと。。
    もう面倒臭すぎるので、自腹で別の方法で返送しました。
    もちろん怒りのメールをしたら、ご希望に添えず申し訳ございません的なテンプレ過ぎる返答。
    返品したいって言ったのに勝手に交換扱いにするのもありえないし、せめてヤマトで送ってくるならヤマトで返送させてくれ!!
    返信

    +1

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  • 113. 匿名 2020/08/29(土) 22:34:26  [通報]

    >>1
    そんな面倒くさいことしてたら人生もったいないよ。やりとりにかかる時間やそれに伴うストレス。
    さっさと段ボールを捨てて、換気して、配送業者に事実を伝えて今後は気をつけてください。
    で終わりにしようよ!
    限りある時間を楽しく有効に使おう!
    返信

    +1

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