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クレアーズ、女児向けドレスを自主回収 「お客様の肌を傷つけてしまう恐れがあることが判明」

102コメント2020/02/01(土) 10:30

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  • 1. 匿名 2020/01/30(木) 20:18:44 


     クレアーズ、女児向けドレスを自主回収 「お客様の肌を傷つけてしまう恐れがあることが判明」 (1/2) - ねとらぼ
    クレアーズ、女児向けドレスを自主回収 「お客様の肌を傷つけてしまう恐れがあることが判明」 (1/2) - ねとらぼnlab.itmedia.co.jp

    雑貨やファッションアイテムなどを販売する「Claire's(クレアーズ)」を展開するクレアーズ日本は1月30日、女児向けの商品「水色のスノーフレークドレス」の自主回収を決定しました。既に店頭からは撤去されているといいます。


    このドレスを巡っては、SNSで「ドレスを着た子どもが『痛い』と訴えるので脱がせてみると傷があった。胸元のスパンコールの下部分がスパンコールごと裁断されており、その切れ端がほぼカッターナイフの状態で服の中に入り、肌を傷つけている」といった被害を訴える声が1月29日に投稿され、2万9000件以上(1月30日時点)リツイートされていました。
    返信

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  • 2. 匿名 2020/01/30(木) 20:19:27  [通報]

    信用出来るね
    返信

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  • 3. 匿名 2020/01/30(木) 20:19:34  [通報]

    これ、Twitterで見ました!
    返信

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  • 4. 匿名 2020/01/30(木) 20:19:39  [通報]

    エルサみたいだね
    返信

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  • 5. 匿名 2020/01/30(木) 20:19:45  [通報]

    危なっ!!!
    返信

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  • 6. 匿名 2020/01/30(木) 20:19:56  [通報]

    雑な作りだね。
    返信

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  • 7. 匿名 2020/01/30(木) 20:20:02  [通報]

    裸で着てるの?
    返信

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  • 8. 匿名 2020/01/30(木) 20:20:06  [通報]

    紫色のお店?
    返信

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  • 9. 匿名 2020/01/30(木) 20:20:10  [通報]

    肌着着せても?
    返信

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  • 10. 匿名 2020/01/30(木) 20:20:17  [通報]

    クレアーズ、女児向けドレスを自主回収 「お客様の肌を傷つけてしまう恐れがあることが判明」
    返信

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  • 11. 匿名 2020/01/30(木) 20:20:27  [通報]

    3000円じゃなぁ…。
    不良品で仕方ないってわけじゃないけど
    返信

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  • 12. 匿名 2020/01/30(木) 20:20:40  [通報]

    雑貨は買うけど、子供の服は買わないなぁ
    全体的に作りが丁寧じゃないのは分かる
    返信

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  • 13. 匿名 2020/01/30(木) 20:20:50  [通報]

    痛い思いをした子が気の毒
    返信

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  • 14. 匿名 2020/01/30(木) 20:20:52  [通報]

    Twitterで見た時はこれからも販売し続けるし自主回収する予定もないと店側は言っていたのに、話題になるとこれか。SNSの力はすごいねー
    返信

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  • 15. 匿名 2020/01/30(木) 20:20:55  [通報]

    安かろう悪かろうの典型
    返信

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  • 16. 匿名 2020/01/30(木) 20:21:28  [通報]

    子供向けのドレスって
    安価ってのもあるけど裏地無しが多いもんね。

    注意喚起するだけでも
    誠意ある会社だと思うわ。
    返信

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  • 17. 匿名 2020/01/30(木) 20:21:58  [通報]

    >>10
    あーこれは痛いだろうね
    でもスパンコール自体が肌に当たると痛いものだから本当は子供服には向かないと思う
    取れやすいし
    返信

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  • 18. 匿名 2020/01/30(木) 20:22:12  [通報]

    >>10
    これは確かに危ないね。
    返信

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  • 19. 匿名 2020/01/30(木) 20:22:55  [通報]

    >>6
    基本的にクレアーズって雑な作りが多いイメージ。
    個人的な意見です。
    返信

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  • 20. 匿名 2020/01/30(木) 20:22:59  [通報]

    >>14
    そうなんだ笑
    てっきりいい会社かと思った
    SNSはどこも怖いんだねー
    返信

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  • 21. 匿名 2020/01/30(木) 20:23:11  [通報]

    回収しなくて1000円くらいにしてくれたら買うんだけどな…肌着とか着れば大丈夫ならかわいいし
    返信

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  • 22. 匿名 2020/01/30(木) 20:23:31  [通報]

    >>10
    ノコギリの刃みたい
    返信

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  • 23. 匿名 2020/01/30(木) 20:24:29  [通報]

    怖っっ!!  >>10
    返信

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  • 24. 匿名 2020/01/30(木) 20:24:41  [通報]

    SNSって書くから、可愛くない子がドレス着ているから痛いって話かと思った
    返信

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  • 25. 匿名 2020/01/30(木) 20:25:21  [通報]

    クレアーズ懐かしい。ピアス買ってた
    返信

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  • 26. 匿名 2020/01/30(木) 20:26:24  [通報]

    >>10
    肌着着てても痛いと思う。ここまで尖ってたら。
    返信

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  • 27. 匿名 2020/01/30(木) 20:26:40  [通報]

    この服よくインスタで見かける気がする。
    人気なのかな
    返信

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  • 28. 匿名 2020/01/30(木) 20:26:52  [通報]

    これツイッターで拡散されたからやっと回収になったんだよね
    ツイ主が問い合わせたらそういう情報もらってる、買う客がいたら口頭注意か紙の注意書き入れるようにしてたけど繁忙時で忘れてた可能性があるって言ってたって
    やばいよね
    返信

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  • 29. 匿名 2020/01/30(木) 20:27:36  [通報]

    クレアーズってとにかく安いってイメージだったから、売ったら売りっぱなしで自主回収なんかしないと思ってた。
    返信

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  • 30. 匿名 2020/01/30(木) 20:28:28  [通報]

    まー危ないのはわかるんだけど、拡散する人ってすごいよね…なんか
    返信

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  • 31. 匿名 2020/01/30(木) 20:28:32  [通報]

    >>14
    取り敢えず注意喚起はしてるんであとは自己責任って感じの態度だったよね〜
    返信

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  • 32. 匿名 2020/01/30(木) 20:29:20  [通報]

    わっ、この前、子どもが「エルサだ!ほしい!!」って駄々こねたやつだ。
    買わなくて良かった…
    返信

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  • 33. 匿名 2020/01/30(木) 20:29:50  [通報]

    >>21
    それでも寝っ転がったりしたら刺さると思うよ
    返信

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  • 34. 匿名 2020/01/30(木) 20:30:02  [通報]

    >>29
    これ4000円くらいしてたから、とても安いイメージとは言えないと思う。
    とれるところからはとるってやつかな?
    返信

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  • 35. 匿名 2020/01/30(木) 20:30:22  [通報]

    シャレたトレンド物が多いからよく利用

    私はこのショップ大好きよ
    返信

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  • 36. 匿名 2020/01/30(木) 20:30:26  [通報]

    子供に買ってあげようか悩んで買わなかったやつだ...よかった
    返信

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  • 37. 匿名 2020/01/30(木) 20:30:44  [通報]

    >>2
    後の対応は良いけど、こんな危険な商品を売ってしまったことが
    返信

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  • 38. 匿名 2020/01/30(木) 20:32:16  [通報]

    うちの子違うやつだけど、痛いって言ってたからそんなもんだと思って下に一枚着せて肌に触れないようにしたよ。

    その値段だったらそんなものじゃないかな?
    返信

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  • 39. 匿名 2020/01/30(木) 20:32:33  [通報]

    >>34
    4000でこんな雑な作りなの!?
    それなら安心のトイザらス行くわ!
    返信

    +69

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  • 40. 匿名 2020/01/30(木) 20:32:34  [通報]

    >>10
    これはライバルがトウシューズに仕込むやつとほとんど変わらない殺傷力だ…
    返信

    +146

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  • 41. 匿名 2020/01/30(木) 20:32:56  [通報]

    >>2
    前々から知ってて販売してたんだよ
    ツイッターでバズったから回収したんだと思う
    返信

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  • 42. 匿名 2020/01/30(木) 20:34:36  [通報]

    >>2
    いやいや、分かってて売り続けてたんだよ?
    今回バズったから回収しただけで、そうじゃなければ怪我する子他にもでてただろうよ
    返信

    +140

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  • 43. 匿名 2020/01/30(木) 20:35:11  [通報]

    わたしそれこそ大人のブランドだけどスパンコールやビーズや刺繍を
    ふんだんに使うのが多分売りのようなところのを気に入って買ってるけど
    手仕事でものすごく丁寧に作ってるのが分かる感じだし
    子ども服でこんな雑で危険な服の作り方してるところがあるなんてビックリ
    返信

    +22

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  • 44. 匿名 2020/01/30(木) 20:36:06  [通報]

    >>21
    我が子の安全より安さと見た目優先かよ
    返信

    +28

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  • 45. 匿名 2020/01/30(木) 20:37:36  [通報]

    これがアメリカなら訴訟でたんまり貰えるだろう。
    返信

    +22

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  • 46. 匿名 2020/01/30(木) 20:38:17  [通報]

    3000円だったら、このくらいのクオリティーでしょ。
    お母さんが少し補修してあげたら良いんじゃない?
    返信

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  • 47. 匿名 2020/01/30(木) 20:38:44  [通報]

    >>39
    トイザラスのも高いわりに微妙じゃない?

    てか、ディズニーのプリンセス服って、本家ディズニーランドのビビディバビディブティックのドレスですら微妙っていうか…

    ハロウィンでランドに来場してるお姉さん方の衣装のほうが遥かにクオリティ高くて、お金出す気がしなくなる。いや、あれは素人ながらに相当お金かけてるんだろうけども。
    返信

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  • 48. 匿名 2020/01/30(木) 20:39:12  [通報]

    >>2
    何言ってるの?どういう意味?
    返信

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  • 49. 匿名 2020/01/30(木) 20:39:31  [通報]

    やっすい店でしょ?ここの服とか子供に着せようとも思わない。
    返信

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  • 50. 匿名 2020/01/30(木) 20:39:46  [通報]

    >>19
    全部Made in Chinaじゃない?
    安いしね…
    子供は喜ぶけどw
    返信

    +25

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  • 51. 匿名 2020/01/30(木) 20:40:43  [通報]

    大体値段で分かるでしょ…。
    普通レベル以上のドレスを求めるなら、3万円は出さないと…。
    返信

    +4

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  • 52. 匿名 2020/01/30(木) 20:40:47  [通報]

    >>2
    プラス多いからってプラス押してるのが怖い。
    ちゃんと読めよ。
    返信

    +47

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  • 53. 匿名 2020/01/30(木) 20:41:35  [通報]

    クレアーズ、女児向けドレスを自主回収 「お客様の肌を傷つけてしまう恐れがあることが判明」
    返信

    +47

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  • 54. 匿名 2020/01/30(木) 20:42:44  [通報]

    ツイッターで見た
    傷になってて可哀想だったよ
    返信

    +25

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  • 55. 匿名 2020/01/30(木) 20:54:42  [通報]

    昔ここのアルバイトの面接にいったことがあるけど酷かった。
    店長らしきギャルが足をくんでタバコ吸いながら敬語も使わずに面接で態度悪かった。
    しかもかなりの上から目線の面接だった。絶対働きたくないって思った。
    あれからクレアーズって商品もそんなイメージ。だから今回のことも驚かない。
    返信

    +33

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  • 56. 匿名 2020/01/30(木) 20:55:08  [通報]

    >>1
    11月に買ったからもうレシートないけど回収も返金もしてもらえないのだろうか…
    返信

    +10

    -1

  • 57. 匿名 2020/01/30(木) 20:55:31  [通報]

    >>2
    これ、最初は購入者が問い合わせしたけど「自主回収はしません、出荷し続けますが店舗で注意喚起します」って回答だったみたいだよ。
    それからツイートがバズって自主回収せざるを得なくなった。
    ここまで拡散されてなかったら自主回収もされてない。
    返信

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  • 58. 匿名 2020/01/30(木) 20:55:40  [通報]

    >>55
    それはあくまでもその店舗での話で全店じゃないでしょ
    返信

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  • 59. 匿名 2020/01/30(木) 20:56:12  [通報]

    >>6
    ここのは本当に値段なり
    買ったことない
    返信

    +2

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  • 60. 匿名 2020/01/30(木) 20:57:34  [通報]

    こんな雑な作りなのに3000円するのか。
    ボッタクリすぎて怖い。
    この値段ならもう少し丁寧な作りが出来そうなものじゃないる
    返信

    +17

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  • 61. 匿名 2020/01/30(木) 20:57:47  [通報]

    >>10
    こんなん注意喚起されてても買わないわ。
    傷つくの目に見えてるもん。
    返信

    +11

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  • 62. 匿名 2020/01/30(木) 20:58:03  [通報]

    ここで長いことバイトしてたけど作り荒くてすぐ壊れるし自分でお金出して買おうとは思わなかった!
    ドレスは着る機会そんなないだろうし安いし結構人気だった!
    返信

    +23

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  • 63. 匿名 2020/01/30(木) 21:02:27  [通報]

    だって安物じゃん
    みんな安いのに慣れすぎてて三千円高いとか言うけど安物は安物
    返信

    +14

    -4

  • 64. 匿名 2020/01/30(木) 21:02:55  [通報]

    >>10
    スパンコールごと切るってすごい作り方。どうやって作ってるんだろ!?
    返信

    +82

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  • 65. 匿名 2020/01/30(木) 21:06:06  [通報]

    明らかに商品の不良
    それでも、レシートは必要なんだね。
    返信

    +2

    -1

  • 66. 匿名 2020/01/30(木) 21:11:48  [通報]

    >>14
    わざわざSNSに載せるなって言う人もいるけど、こうやってバズるまでは注意喚起ですまそうとする会社もあるからねえ
    返信

    +64

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  • 67. 匿名 2020/01/30(木) 21:12:53  [通報]

    学生の時やっすいアクセサリー買ってたな〜
    懐かしい
    返信

    +1

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  • 68. 匿名 2020/01/30(木) 21:14:17  [通報]

    >>64
    スパンコール付きの生地を裁断して縫ったように見える
    返信

    +33

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  • 69. 匿名 2020/01/30(木) 21:17:20  [通報]

    きちんと対応した正直さが好感持てる。
    返信

    +2

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  • 70. 匿名 2020/01/30(木) 21:29:50  [通報]

    うちも昔、とある子供服屋(安価な)でジーパンを購入したんだけど、後ろのポケットの所に大きな金具素材のボタンがついていて、イスに座ると痛いって言われて、見てみたら確かにそーだわと思って、ボタンを取りました。飾りは注意しないとですね。
    返信

    +4

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  • 71. 匿名 2020/01/30(木) 21:32:13  [通報]

    >>50
    今って子供服5,6000円出してもタグ見たら中国製だよ
    返信

    +23

    -0

  • 72. 匿名 2020/01/30(木) 21:32:21  [通報]

    これ買っちゃったよ…

    レシートなんてもう捨てたし…
    ないともう返品は無理なんだよね?
    返信

    +18

    -1

  • 73. 匿名 2020/01/30(木) 21:51:33  [通報]

    これクレアーズって読むんだね。初めて知った
    返信

    +0

    -0

  • 74. 匿名 2020/01/30(木) 22:08:58  [通報]

    このお店ってどこ系なの?
    日本?それとも海外?
    返信

    +1

    -1

  • 75. 匿名 2020/01/30(木) 22:15:43  [通報]

    いくら安くても子供が使うものは安全性が守られていないと売ってはいけない。怪我するとか絶対ダメでしょう。
    これで良心的とか言ってる人って…。
    返信

    +8

    -0

  • 76. 匿名 2020/01/30(木) 22:20:33  [通報]

    中国製がだから悪いんじゃなくて、粗悪な工場に頼んだ会社が悪いんだと思う。
    大体スパンコール生地って後で張り付けるか縫い合わせるんだけど、そのまま裁断縫製は初めて見たわ。
    多分こんなん中国でもびっくりだと思う。
    返信

    +8

    -0

  • 77. 匿名 2020/01/30(木) 22:26:08  [通報]

    >>64
    スパンコール付の生地を工業用ロックミシンでダダダーッと縫ったんだろうね
    縫製、端かがり、布端の裁断が一気にできる
    返信

    +15

    -0

  • 78. 匿名 2020/01/30(木) 22:27:52  [通報]

    >>56
    >>72

    購入した店舗か、ここに電話だって!
    レシート無いなら直接ここのほうが良さそう。
    クレアーズ、女児向けドレスを自主回収 「お客様の肌を傷つけてしまう恐れがあることが判明」
    返信

    +13

    -0

  • 79. 匿名 2020/01/30(木) 22:29:16  [通報]

    >>64

    おそらく裁断と端処理を同時にしています。

    家庭用のミシンでもそういう部品があって、ロックカッター?だったかな
    布をカットしながら端処理も同時にできるパーツが売っています

    このドレスは工場で、工業用の固いスパンコールもカットできる頑丈なカッターがついたミシンで縫っていると思うので このような仕上がりになっているのではないでしょうか
    返信

    +7

    -1

  • 80. 匿名 2020/01/30(木) 22:29:20  [通報]

    >>74
    アメリカ
    返信

    +2

    -0

  • 81. 匿名 2020/01/30(木) 22:32:09  [通報]

    クレアーズ 面白いよね
    私はおばさんだけど、チープで可愛いものたまにある。ヘアゴムとか。
    返信

    +3

    -0

  • 82. 匿名 2020/01/30(木) 22:41:01  [通報]

    >>1
    これ買う時店員さんに「直に着ると痛いのでインナー着てください」って説明されたわ…

    ハロウィンで着ようと買ったから10月頃だと思うんだけど、その頃既に店員さんは分かっていたのかな
    返信

    +8

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  • 83. 匿名 2020/01/30(木) 22:51:20  [通報]

    これね絶対に分かって売ってたよ

    だってこれ知らなくてうち買っちゃって…
    娘も幸い痛いとか言ってなかったし傷も出来なかったから良かったんだけど
    後日たまたまクレアーズに行ったら
    このドレスの上に
    「スパンコールで肌を傷つけてしまうから必ず中に何か着るように」
    って説明文が新しく貼ってあった
    この騒ぎになるちょっと前くらい

    騒ぎになってから自主回収したり、
    店舗から撤去したんでしょう?
    分かっててやってたよ…
    返信

    +13

    -0

  • 84. 匿名 2020/01/30(木) 22:52:32  [通報]

    >>82
    違う人で同じものを買った時にレジで注意受けましたよみたいなツイートを見たからたぶんお店側は初めから知ってて販売してるんじゃない?
    返信

    +3

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  • 85. 匿名 2020/01/30(木) 23:32:11  [通報]

    クレアーズって素材があまり良くないの使ってるよね
    返信

    +2

    -0

  • 86. 匿名 2020/01/30(木) 23:58:21  [通報]

    >>66
    この人がTwitterで注意喚起しなかったら今後も怪我する子どもが増えた可能性高いよね
    自分も娘いるから他人事じゃない
    書いてくれて助かった
    返信

    +19

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  • 87. 匿名 2020/01/31(金) 00:11:23  [通報]

    昔働いてたけど、こういうのすぐ回収するイメージだったけどな。不良品は多かった。多分だけど、入ってきた3枚の中で1枚だけ不良品とかだったから、注意書き付けて売ってたんだと思う。2枚あったら回収してたんじゃないだろうか?昔働いてた頃ならね。でも、店員によってチェック甘い人もいるからな…店によるかも。

    けど、ドレス安くなったなーというのが正直な感想…雑なのがあるのは元からだから否定しないけど昔に比べるとドレス大分安いよ。後、イベント終わったら返品する人とかもいるからそれは昔はお断りしてた記憶。この子は怪我して可哀想だけどね。昔の店員としては、本当チェックしてから買った方が良いよ。良品と交換もキチンとしてもらえる。
    返信

    +4

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  • 88. 匿名 2020/01/31(金) 00:42:27  [通報]

    娘が気に入って着ていますが、最近お腹に傷が出来ていて自己回収の件を知り、びっくりしています。娘は長袖シャツの上から着ていたのですが、スパンコールの当たるところが傷になっています。去年の12月に買ったのでレシートはないのですが、、
    返信

    +8

    -1

  • 89. 匿名 2020/01/31(金) 00:52:00  [通報]

    私も持ってる。
    今確認したら確かに地肌に触れたら痛そうなぐらいだった。
    うちは幸いにも厚手のインナーを着せてたから大丈夫だったけど、裏地の繋ぎ目の所なんてしっかり確認してなかったと反省…。
    レシートはもうないから、貼ってくれてる連絡先に明日にでも電話してみます。
    返信

    +8

    -0

  • 90. 匿名 2020/01/31(金) 01:07:29  [通報]

    Twitterでみたけどカッターの刃先みたいなのが服の内側にびっしり出ててゾッとした
    返信

    +7

    -0

  • 91. 匿名 2020/01/31(金) 05:59:08  [通報]

    韓国のチマチョゴリの下に着るソッチマも合わせて作ればよかったね。3000円もするんだから。
    返信

    +1

    -2

  • 92. 匿名 2020/01/31(金) 08:47:17  [通報]

    >>78
    わぁ〜
    ありがとうございます!
    姉妹2人に買ったのでショックを受けてたところでした(;´д`)
    返信

    +1

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  • 93. 匿名 2020/01/31(金) 09:15:23  [通報]

    >>66
    悪いけど今の日本人の、安物にも高品質求めるほうがどうかしてるんだよ
    コスト削減で最初にスパンコールつけてからカッターつきのロックミシンでかけてるけどこれは時短のだだろうし
    裁縫見る以上糸にも極力無駄を出さないよう安い仕上げになってる
    安いものは難があることを大前提にして購入して、なにかあればほどいて縫うぐらいしなよって思うけど
    今の親って本当に縫い直す程度の縫い物すらできなくて、自分の子供のものなのに面倒くさがってやりたがらない。そのくせ金かけたくないっていうワガママ通すから品質が下がるか利益とれなくなって店じまいするかになる
    返信

    +4

    -7

  • 94. 匿名 2020/01/31(金) 11:46:43  [通報]

    レシート無いのでお客さまセンターに電話しました。レシートなくても着払い郵送で現金書留返金か、近くの店舗で返品、返金対応して下さるようです。
    返信

    +1

    -1

  • 95. 匿名 2020/01/31(金) 11:52:30  [通報]

    クレアーズは不良品かなり多いし、不良品も自分達で直して売れるものなら売ってるよ。例えばイヤリングとかパーツが取れてたら接着剤でくっつけて売り場に戻したり。ドレスもラメ、スパンコール付きはお勧めしません。ラメは大量に剥がれて床がラメだらけになるし、スパンコールなんて1つや2つ取れてるものもある。クレアーズのスパンコールって何か痛いんだよね。
    返信

    +2

    -0

  • 96. 匿名 2020/01/31(金) 13:30:16  [通報]

    電話が全然繋がらないです。
    返信

    +0

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  • 97. 匿名 2020/01/31(金) 14:19:31  [通報]

    >>10
    真っ当なコメントばかりなのにちょくちょくマイナスついてるのはなんなの?あたしゃこんなの着ても痛くねーよ!!って人なの?
    返信

    +3

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  • 98. 匿名 2020/01/31(金) 16:07:21  [通報]

    えーショック
    持ってます。
    1ヶ月前くらいに買ったのにー
    もうレシートない!
    返信

    +1

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  • 99. 匿名 2020/01/31(金) 21:03:38  [通報]

    スパンコール裁断した端っこを最悪パイピングとかで処理したりしたら良かったのにね
    何故このまま検品OKで出荷になったんだろ
    返信

    +2

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  • 100. 匿名 2020/01/31(金) 21:21:30  [通報]

    >>93
    昔の人なんだろうけど利用したら怪我する商品って今は自主回収当たり前だけど
    返信

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  • 101. 匿名 2020/02/01(土) 10:24:49  [通報]

    >>93
    それはそう明記して売ればいいと思うけど、そうしてない&裏側なんでしょ?気付かずに怪我したらいけないじゃん。
    返信

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  • 102. 匿名 2020/02/01(土) 10:30:25  [通報]

    >>60
    H&Mのエルサドレスは同じくらいの価格でもっとクオリティ高かったよ。とてもかわいくて愛用してる(娘が)
    返信

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