会話が成立しない店員も アパレル「トンデモ販売員」の呆れた実態

[501. 匿名]

普通に買い物終わっても「ありがとうございました」言わない人いるよね
そんなのコンビニ店員くらいかと思ってたら
紙袋突きだして黙ってんの

[502. 匿名]

私の地元のショッピングモールなんてアパレル店員自体がいない…そして客も少ない…
これはこれで寂しいよ

[503. 匿名]

本当にムカつくというか、解せないことがあったからここで書かせて。
冬の始めにコート買いに行ったんだけど、行った時間が遅くて色で迷っているうちに閉店時刻少し前になってしまって「すみません、迷って今決められないので少し考えてまた伺います」って言ったのね。
そうしたらいきなり態度が変わって「ウーン、イマイチかな！」って言って去っていった。

何がどうイマイチなのか全くわからないし、そこまでは普通の対応だったし、その方がすごく若いわけでもなかった（多分40後半から50代）から本当にびっくりした。
もちろんその店では買ってない。

[504. 匿名]

>>6
わかる。
ネットで買い物するときは現物がないから細かな寸法聞くけど、店頭で買うなら試着する。

何センチですって答えられても結局形によってはまちまちなんだから、せっかく店頭行くなら着ればいいのになぁ…

[505. 匿名]

>>184
こんなこと言う店員さんいるの！？！？やばすぎる！！
そんな性格悪すぎる店員さんに落ち込む価値もないわ！

[506. 匿名]

>>47
余裕ではいるサイズなのにガリッガリで拒食症の酷いのみたいな店員が、うちの店はサイズ小さいんで～大丈夫ですかあ？って言ってきたことがある。
あんたと違って胸が大きいけど、他は細いんだよ。胸が強調されない程度に細身の服着ないとデブに見えるんだよ。
我慢して無視したけど、罵倒しとけば良かった。

[507. 匿名]

モールがひどいっていう人もいるけど、個人的には地方の百貨店が酷いと思う。
おじいちゃんおばあちゃんがやりたいような接客しかしてない。夫のスーツと革靴探しに行っただけでも
何か異物を見るような視線を飛ばしてくるし
（ちなみにそこのラインナップが高級なわけではなく、革靴で言えばREGALの安いラインのとかも結構置いてある感じ）

銀座の百貨店とかなら一流なんだろうか。

[508. 匿名]

>>451
タメ口きくHERMESの店員もいるよ。
もちろん買わず、違う店舗行った。

[509. 匿名]

>>18
無理やり試着させられて、『この着こなし方は覚えておいて欲しい！！』って言われた事あります。
はぁ？？？？？って感じだったよ。

[510. 匿名]

>>33
喧嘩は同じレベルのもの同士でしか成立しない

[511. 匿名]

まず服屋さんに行かないけど
店員さんに対しては毎日人前でしっかりメイクして一日中立ってるし大変そうだなとしか思わない

[512. 匿名]

平日デパートのセール会場
客より販売員が多くて少しでも服に興味示したら寄ってきてうざすぎる
結局ろくに見ずに帰った
人件費の無駄なうえにあれじゃ客避けだよ

[513. 匿名]

>>17
気に入ってないなら聞くのやめなよ
当たり屋みたい、店員さんが可哀想

[514. 匿名]

>>501
いる！かなりイラっとする

[515. 匿名]

>>22
サイズ感、もよく聞くよね〜

[516. 匿名]

>>25
それを買えという押売りではないです。
こういうタイプのお洋服と合わせるといいですよと、イメージがしやすくなるためにもやっているんです。

手持ちのお洋服とどう合わせればいいかといつも参加にしています。たまに新しい発見もあるのでありがたいです。

[517. 匿名]

服見てたら後ろからふいに「それオーバーサイズで着られるように大きめに作られてるので私が着るとお尻まで隠れちゃうんですぅ」って言われた
なにそのいらん情報！！！

[518. 匿名]

>>5
「何お探しですか～？」
「ラスト1点です～」
「色違い持ってます～」しか言わなくない？アパレルって

[519. 匿名]

>>23
売り上げのためにとにかく一言は声をかけろって言われてるんだと思う。
アパレル、厳しいからさ。
それにしても、幼稚な声の掛け方だとは思うけど。

[520. 匿名]

この間ヴィトンに行ったら、比較したい商品のデザインの名前を言えなくて、新人の若い女性にすごい馬鹿にされているような感じでした、、、接客中も笑顔なかったので、ちょっと残念なお買い物でした、、、、

[521. 匿名]

>>497
学生がアルバイト出来るようなアパレルだからじゃない？

[522. 匿名]

>>6
覚えてる必要はないけど、メジャーで計ってくれれば良いとは思うけど。最近は店にメジャー置いてないのかな？
ウエストがゴムのボトムスとか、フリーサイズだと大きすぎるのが結構あるので、実寸で大丈夫そうなら試着するし。
特に冬場は試着が面倒。

[523. 匿名]

>>501
ここみてたら納得するよ、店員様だらけだもん

[524. 匿名]

>>523
そうかな。どうかと思う客もたくさんいる。

[525. 匿名]

>>452
もてなせとか厚かましいね。
私が店側なら出禁にしてやるのに。

[526. 匿名]

>>452
もてなせとか厚かましいね。
恥ずかしい客。

[527. 匿名]

>>524
はいはい、すごいすごい。えらいねー

[528. 匿名]

アパレル経験者ですが大きいサイズの店だと細見え効果を説明すると飛ぶように売れました。こちらのインナーにカーディガンを合わせますと縦ラインが強調されてスッキリ見えますよ、みたいな。「細く見える」をオブラートに包んで「スッキリ」と言うところがポイント。

[529. 匿名]

>>521
そりゃそうだよ
百貨店じゃないとアパレルって言わないの？
文句つける客がたくさん来るのも、社員の程度が低いのも、モールとかファッションビルのアパレルでしょ。

[530. 匿名]

>>404
新しいものお出ししますね～と、奥から持ってきて商品を確認させずに包まれて、家で開けたら明らかに着用感があったよ.....
内側の縫い目が引っ掛かってつれていたし、紙タグの付け方も不自然で、他の客が返品してきたの渡したんかい？と、不快で返品したけど返品時に揉めた。1時間前に買ったんだから私が着たんじゃないと反論したけど。
店員が店頭で着てた可能性もあるのか.....最悪だな

[531. 匿名]

>>74
この質問そんなにおかしいかな？
コンビニスイーツについてコンビニ店員に聞くとかならおかしいけど。
最初にすみませんが、ってことわってるし、悪意のない問い合わせならできる限り答えたいと思うけどな
ほかの方も言ってたけど店長に聞いてみるとか、それでも分からなければ「すみません、ちょっとわからなくって…」って言うとか
私も以前接客業に携わってたけど、74の店員みたいな言い方って逆になかなか思いつかないよ

[532. 匿名]

>>5
バカと言うなら1度販売の仕事してみたら？
どんなに大変かわかるよ。
やったこともないのにバカとか言うもんじゃないよ。

[533. 匿名]

>>22
「感」はニュアンスっていう意味合いですかね？
あくまでも自分の解釈ですが
丈感は丁度良いかどうか、透け感は透け具合の事なのかと…
肌感はちょっと意味がわからない。肌を見せるのが良しとされてるのかしら？
こなれ感、抜け感は着こなしがきっちりし過ぎてなくて、ラフな感じでうまく着崩すみたいな事かな？？

[534. 匿名]

パンツが見えそうなくらいミニスカートの店員がいるんだけど、そこのお店ってそこまでのミニスカートを扱ってるお店じゃないんだ。自前なのかな？
トップスは毛玉だらけだし、顔はスッピン、いつ行っても(通りかかっても)そのスタイルで、いくら人手不足でもさすがに有り得ないレベル。なんでそれで許されてるのか本気で謎。
ちょっと前にそこの会社が希望退職者を募集するって記事を見たし、色々と深刻な状況なのかなって思ってる。

[535. 匿名]

これすごい人気なんですよ〜はぁい
試着もできますよ〜はぁい

その
はぁい　はなんなんだ？誰と会話してるんや

[536. 匿名]

>>533
それにしたって、日本語としてどうなのと思うよ。

[537. 匿名]

>>8
元販売員だけど、メジャーなんて基本装備だったよ。
こんなに、販売員よりになるなんてびっくり‼️
お客さんが聞いてるんだから、測ってあげればいいのになんでめんどくさがるかな。
試着すれば…という意見もあるけど、贈り物の場合もあるよ。

[538. 匿名]

>>535
ジャンポケの斎藤で再生されたわ
はぁあい！！！

[539. 匿名]

>>1
みんな言ってるけど胸周りは店員もわからんやろ
試着しろ

[540. 匿名]

>>518
今日入荷してきたばかりですー
前回売り切れちゃって今日これ一着が再入荷したところなんですよぉー
これ人気で店員みんな買ったんですよー

も言うよ！！

[541. 匿名]

>>502
それってショッピングモールじゃなくてスーパーでは？
ショッピングセンターでもハニーズとか入ってるし

[542. 匿名]

>>452
確かに社員だろうがバイトであろうが、客からしたら同じ店員だから、店員も出来る限りの丁寧な接客をすることは必要だと思います。

例えばバイトの人が質問をされて、ただわからないとか通り一遍の返事だけではなくて店長なり他の店員に聞いて答えるとかは当たり前の事かと…

無理難題を言うクレーマー客には毅然とした対応が必要ですが

[543. 匿名]

>>64
私はコートの肩幅は結構聞きます。
下調べして目星付けて試着するんだけど、数字忘れる事があるから。
この店のコートでこのフィット感なら、
あそこの店のコートはもっとタイトになるなって予測が出来るので。
以前聞いた時は、メジャーで測って教えてくれました。

9の方も自分にベストな数字があって、
それに近いか聞きたかったんじゃないかな。

[544. 匿名]

バッグ見てて、持った感じ鏡で見たいのに自分の肩にかけてサイズ感こんな感じでーっ中もこうなってまーすって言われて、自分で見たいんで貸してくださいって言ってもすぐまた自分で持つバカがいた笑
身長全然違うんだから参考になんねーよ

[545. 匿名]

つか何も話しかけて来ないでオッケーです。試着も勝手に着て比べてダメなら勝手に置くし構わないで。恥ずかしいしいちい試着したのを見せるとか

[546. 匿名]

AIが主流になれば店員も居なくなってなんでも自分で調べて試着してサイズを確かめてってなるんじゃない？

[547. 匿名]

プライドが高そうな店の店員が苦手。
ハイブランドって訳でもないけどプライド高そうなお店ってありません？

そういう店では絶対店員から話しかけませんオーラを感じる。

あと常に客と反対側サイドに移動してて、常にお互い対角線にいる状態になりがち。

[548. 匿名]

>>540
うんそれはもう完全無視してる。それを言われようと言われまいと自分が欲しいって心の中で決まってるから、決まってたら買うし、たまたま手に取ってしまっていらないって決まってるから話しかけられてしまったら、はいはいはーーいと思いながら置いてます。
それ言われて買うわ！とはならない。

[549. 匿名]

てかもう店員はレジで待ってろ！笑
欲しけりゃレジ行くから

[550. 匿名]

>>2
あーーーーきたよきたよって引きつり笑いになる。
それ言われると考えてたのに、あー！もういいわすぐ出るって店でてる

[551. 匿名]

>>2
別に探してる人なんて少ないと思う。なんなんだろう
探してなきゃいけないのかよって
いつも、とくに探してなくてフラフラ見てるだけですと答えてるけどそこまで事情言わせんの？って思って最強にウザい。

[552. 匿名]

会話はしないけど、ZARAの店員さんって全国共通して態度デカい気がする。すれ違うときも避けないし、何かそういうマニュアルでも配られてるのかな？

[553. 匿名]

客によって『いらっしゃいませ、ありがとうございます』言わない店員いない？
あれ何？何の選別？

[554. 匿名]

>>156
わかるーーー！

[555. 匿名]

>>552
プラス怖いよね

[556. 匿名]

店に入って、定型文の何かお探しですか〜？からの店内ストーカー。
ずーーーーっと着いてくる。
ちょっとでも手に取ると、それ新作なんですよ〜とか4色展開で〜とか私も持ってるんですよ〜みたいに声かけてくる。
不機嫌そうな顔したり、無視してもお構い無し。

そこのブランド好きで狙ってた洋服あったから入ったけど何も買わずに出た。
そしたらありがとうございますとかまたお待ちしてますとか何もなくすぐレジ奥に消えた。

元々実店舗で色々言われるの苦手だったけど更に苦手になって今は9割くらいネットで買ってる。
実店舗で買うのはユニクロとかしまむらとか接客されないような大型チェーン店くらい。

[557. 匿名]

話が止まらない、こっちに一言も喋るスキを与えない店員がルミネかにいたのが強烈に辛かった。
それ以来二度とあの店行ってないわ笑

[558. 匿名]

>>18
仕事用のいい時計していくとマウンティングされにくい、、
細かいところ見てるんだなーと思う。

[559. 匿名]

ずっと話しかけてきてウザいから距離取っても追いかけてきて付きまとってくるエスペランサの店員、怖かった
あからさまに無視しても察さずに延々と笑顔で話しかけてくるの
売りたくて必死なんだろうけど病んでるのが伝わってきて怖かったわ
相手の不快な気持ちとか一切感じ取れないのかなと思ったら腹立ってきて、敢えて向かいのギャル店で靴買った

[560. 匿名]

>>368
後ろのことバックヤードってどんな業界でも言わない？

[561. 匿名]

>>107
同感ww

大抵は、自分の持ってる洋服を想像しながら、

「家にあるどの服と合わせると、今の服が合うかな？」

って、考えながらやるよね？そこを邪魔されると、声かけられた瞬間に、頭に思い描いてた服が一瞬に消されて「チッ」って感じで、無言で畳んでその場を去ってる。

[562. 匿名]

>>22
それそれ！私だけじゃ無かったのね！
ファッションの人たち感感うるさいよ
あと、抜け感ね

[563. 匿名]

元ア○ィダスで某百貨店の販売員でした。
私は販売経験しての転職でしたが、一緒に入社した人は販売未経験なのに商品説明や研修などもなく、即売場に入れられびっくりしました。

接客や働くブランドが好きで一生懸命勉強してお客様に喜んでもらえるように接客してる販売員もたくさんいますが給料も安く休みも少ない、ノルマや上からの圧力、客からのクレームで続かないのが現状。

各ブランド、百貨店ごとに研修や対応も違いますが、人件費ケチりすぎだと思う。

[564. 匿名]

>>213
中卒じゃラグジュアリーブランドは無理です。

[565. 匿名]

>>182
アパレルの会社にいた時、時々店頭ヘルプに行ってましたが、服のお手入れ方法を聞いてくるお客様は少なくなかったですよ。百貨店に入ってるカカジュアル系のショップでしたが。
お手入れを聞いてくださる方は、購入後も長く大切に着てくださるつもりの方なので、聞かれるのは嬉しかったですよ。

[566. 匿名]

>>176
店でも同じ価格なら、客も店でもっと買うよ。

[567. 匿名]

>>496
そういうことだったんですね。

笑顔もなく、のっそり話しかけられたんでなにかと思ったんです

[568. 匿名]

>>452
うわーでたー！
あなたのような人って本当どうかしてるよ。おばさんに多いよね。
良い加減もうそう言う世の中の流れじゃなくなってるって自覚しなさいよ

[569. 匿名]

セットアップが流行ってるころに、どう考えてもセットアップの服で隣に並んで陳列されてるのに、
これセットアップで着るんですよね？って聞いたら、「？？いやwちょw合わせて着たらちょっとダサいんでーw」って言われたw
まあ、確かに一理あるかもねとも思ったけどw

[570. 匿名]

>>17
店頭に立ってるのは服を売る為で、気に入ってもいない服のサイズ聞いてくる阿呆な客の相手する為じゃないんじゃないでしょうか

[571. 匿名]

>>561
わかる、わかりすぎる

[572. 匿名]

ゾフとかジンズでの第一声が、レンズ込みの金額となっておりますので〜って言うのいい加減やめて欲しい。
知ってるから。

[573. 匿名]

>>543
何で客が他所の店と比較する為にその店の店員を利用するの？両方試着すれば？

[574. 匿名]

>>563
伏字の意味ないくらいわかってしまうねw

[575. 匿名]

>>5
どう言った定義のバカなんだろうか。
興味深いので説明願う。

[576. 匿名]

>>114
毛皮取り扱ってるショップですらコートに試着したなんて使いませんけど…笑

[577. 匿名]

>>530
読んで絶句しました。
嫌な体験されましたね。本当どうなってるんでしょう。
これはレアケースだろうと思って書いたんだけど、もしかしてあるあるだったのかな。

自分が着てた服もしくは着用後返品だったものを新品でーすと言って売って良心は痛まないのかしらね。

[578. 匿名]

>>10
ZOZOで買える程度の安物で何お客様ぶってんだか。

[579. 匿名]

>>54
放置されたら放置されたで喚く癖に面倒くさ

[580. 匿名]

>>15
すごく分かります。
でもどうしても欲しいシャンパンを買いに行った時、こんな私にもとても丁寧な対応をして下さいました。
さすがです。ありがたや。

[581. 匿名]

アパレルって華やかなイメージの裏で超激務な上に安月給だから余裕がないと思う
だからってひどい接客していい言い訳にはなりませんが

[582. 匿名]

>>31
えー⁈店員さんは単に同じ物を可愛い、素敵だと思った事に対しての共感の意味で言ってるんだと思ってたー。
何か意地悪な捉え方する人が多いんだね。

[583. 匿名]

>>41
私に買わせたいならwww

[584. 匿名]

眼鏡のチェーン店で、メガネのフレームにサイズ表記があることを知らない店員がいたのには驚愕した。
気に入ったデザインがあったけど大きかったので、これより小さいサイズのはないかと聞いたら、サイズを見もせずに「フレームは全部同じサイズでデザインと色の違いだけです」と言われた。店頭に少なくとも2サイズは置いてあったんですけど。
サイズ表示の所を見せて説明しても、商品番号と言って譲らないし.....信用ならなくて、二度と行ってない。

[585. 匿名]

>>560
バックヤードという言葉の意味そのものじゃなくて、そこで愚痴大会だったのを知ってるから似たような接客業してたんじゃないの？って意味だと思うけど

[586. 匿名]

質問したら
「だと思います」っていうハッキリしない返事だけして足早に逃げていった店員。
調べるなり確認して欲しかった

[587. 匿名]

>>450
そこまで言わない人が多いから何の参考にもならないお約束の無駄セリフとして捉えられてるんだよ

[588. 匿名]

>>438
嫌な店員だけは人間的にバカだと思う

[589. 匿名]

担当店員が辞めて別の人が担当になったんだけど、なかなか空気読めないというか圧が強くて苦手
友達と話してても割り込んでくるし、新作買え買え攻勢がすごい
違う店で買いたい

[590. 匿名]

>>51
モンスタークレーマーって貴方みたいな人間の事だよね。誤った正義感振りかざしてさぞ満足してるんでしょうけど無自覚なのが本当気持ち悪い。
欲求不満なのかしら。

[591. 匿名]

>>437
そう言う勘違いブランド店員がいるから
覆面調査のアンケートがあるのかな？
楽天インサイトでアンケートやってるけど、たまに高級ブランドの覆面調査の募集やってるんだよね
怖くて応募した事ないけど

[592. 匿名]

デザインもあるから
サイズのことなら着て見ろって感じじゃない？

[593. 匿名]

>>459
まさにそれです。
ただ立って声かけだけしてるわけではなく、裏では他の職種と変わらないくらいの仕事をしてる。
しかも接客って正解がないからこそ、相手の表情や声のトーン、目線、言葉から読み取ってコミュニケーションを取らないといけないし。
だから馬鹿では出来ないし、馬鹿だと不満に思われる。

[594. 匿名]

>>93
何であなたの考えを汲み取らなきゃいけないの
その店員さんからしたらお菓子は全部甘いんでしょ。それならあなたこそその店員さんの考えを汲み取れば？本当自己中だね。

[595. 匿名]

買うか迷ってたコート見てたら在庫なくて現品のみの最後の１着です！次入荷予定はありません！と言われた。悩んで買ったけど後日行ったら入荷してたしそのアパレルサイトにも売ってた！
あれ以来あの店の店員さんの信用がない。

[596. 匿名]

夫のプレゼントにノースフェイ⚪️に買いに行ったんだがシャツのLサイズ感が見た感じで入らないなと分かるからすすめられても買わなかったらいきなり
『普段ユニクロは何サイズですか？！』て言われた。

後から別の店員さんと話して良いサイズ感のLのランニングウェアを購入したが
うちは頻繁に服買わないけどユニクロも買わないんだ…何だかモヤモヤした。

[597. 匿名]

>>137
その発想やばいよ。頭大丈夫？

[598. 匿名]

ファッション決まった日は奥からお茶やお菓子が出てきたりするけど、不調の日はスルーされる
どっちかにして

[599. 匿名]

>>149
甘さ控えめを求めてケーキ屋行く客もバカでしょ。

[600. 匿名]

>>74
ケーキ屋さんなら、自分で食べるだけじゃなくお持たせに買っていく事も多いから、比較的甘さ控えめ商品くらいは把握しておいて欲しいよね。訪問先のうちの一人が甘すぎるの苦手って事もよくあるし。

[601. 匿名]

店員鬱陶しいって人多いけど、私はこの前すごく助かったよ
この前、広島のアウトレット行った時にデブが着痩せできる服が買いたいって言って、一緒に考えてアドバイスしながら全身コーディネートを探してくれたあの時のお姉さん、無茶振りにも一生懸命考えてくれてありがとう。

[602. 匿名]

>>4
その先を伝えない販売員が多いから変にお客様は捉えるんだろうけど、自分も持っていて着心地だったり、どんなお洋服に合わせたらいいとか伝えたいことがあっての切り口なんだよ。
私の場合はそうだった。
実際自分の着てた服、沢山売ってたよ!

[603. 匿名]

>>81
こういう店員さんがいるのは良い事なんだろうけど、だからこそつけ上がるクレーマーもいるんだろうなぁ

[604. 匿名]

昔だが
109のリップサービスよ！
新しいの出すてしっかり言った癖にトップスにファンデーションがあり得ない位ついてたの忘れないからな！
たまたま近くで買った物開封して気付いてすぐ替えてもらったが
ネットで口コミがすぐ分かる時代、
私も買った、新しいの出します、似合いますとか信用無いからな！！

[605. 匿名]

センスが良くて接客気持ち良い店員さん、だいたい辞めてしまう。
割と友達営業に弱いのだよ。

[606. 匿名]

>>206
この前GUでまさにそんな客いたよ。
品出ししてる店員さんに向かって40代半ば頃の女性がすごい剣幕で「お客様が後ろ通ってるんだから、作業する手を止めて振り向いていらっしゃいませと頭下げるのが普通ですよね⁈」
って怒鳴ってた。
店員さんの声は聞こえなかったけど、そのおばさん何度も「私間違った事言ってませんよね⁈」ってその店員さんに言ってて、何だかそのおばさんが滑稽だった。

[607. 匿名]

誰もが知ってるであろう
ファッションビルでとんでも
ない店員に遭遇してほぼ強制的に
買う羽目になった。無理にでも
断れなかった私が悪いけど靴を
見てて気になった靴のサイズが
あるか聞いたらその靴ではサイズ
ないから他の似た靴持ってきて
これで良いわよね、みたいな感じで
金具の位置調整してレジに持って
かれた。あまりに独りよがりの
接客にドン引きした。

[608. 匿名]

>>1
タグ見れば良いんじゃないの？
たいてい書いてない？
ブランドとか高い服だと書いてないのかな？

私しまむらとかばっかりだからわからんけども。

[609. 匿名]

>>568
そういう時代じゃないっておかしくない？
バイトだから仕方ないよね、とするのはスタッフ間だけでしょう。
客には関係ない

[610. 匿名]

某スニーカー屋で若い男性にサイズ違い出して貰ったんだけど、めっちゃ合わせやすいしいいっすよー。みたいに超適当に言われた。相槌打つのもめんどくさくて、出してくれるだけでいいから、と思った。

[611. 匿名]

試着したら「それ細見えするデザインなんですよ～やっぱり細く見えますね！」って笑顔で店員に言われたけど、それ太ってるって言いたいのか？
あとタメ語で「あぁそれかわいいよね～」って偉そうに言ってくる店員さん。
大人げないけど、この二人からは絶対に買わなかった。

[612. 匿名]

ネットで気になる服があったら実店舗で相違がないかだけ確認して買うから、8割くらい買う前提。選ぶの早いから特に話しかけられないし話しかけられても商品が変じゃなければ買う。

[613. 匿名]

>>561
もうあなたみたいな人種は通販で良くない？

[614. 匿名]

>>176
えーZOZOで買い物するのは止めようよ！
他の通販で買い物しよう！

[615. 匿名]

>>614
何故？

[616. 匿名]

>>452
ハイブランドで一着数十万のお店であれば希望に沿う接客受けれると思うので、そういうアパレルショップにだけ行くのおすすめ

[617. 匿名]

>>114
不細工だからコート羽織ってるとこ人に見られたくないの？ブスでそんな事言ってる子がいたんだよね。誰も貴方のこと見ないし、好きなだけ外の大きな鏡眺めて吟味すればいいのに。自分に自信がないから鏡じっくり見てるところを人に見られるのが嫌とか何とか言ってたけど。ブスって本当可哀想。

[618. 匿名]

>>438
友だちは正社員になり店長で頑張っていたんですが周りの人がが基準を満たさず正社員になれずで中間管理職になり大変そうでした。
アパレルは就職はしやすいけど出来る人と出来ない人の差が激しい…。

[619. 匿名]

>>134
そうゆうのは会社にクレームとして伝えた方が良い気がする…

[620. 匿名]

>>300
10代後半ですが周りにマムートやノースフェイスを着ている子を見た事がありません…。
登山好きな方々がよく着ているイメージがあります。
私の親世代がマムートのコートやパンツを着用しているのをちらほら見かけました。

[621. 匿名]

>>138
ごめん、想像したら可愛くて笑っちゃった

[622. 匿名]

>>140
そのユニクロでもしょっちゅうキレてるクレーマーいるよね。なんなんだろ本当。

[623. 匿名]

>>323
その質問してくるのは売れない店員だから「いや別に」と言うと「あっ…あっ…」みたいになって会話終了。私も元販売員だけどこの質問はしなかった

[624. 匿名]

>>141
本当クレーマーって多いね。
ガルちゃんもおばさん達いなくなればさぞ平和だろうに。ガールズ以外書き込みしないでほしい。

[625. 匿名]

>>74
私はあなたの様なお客さん神レベルです
先に一番買いたい物の特徴を伝えてくれているから。
それができない人が殆どなんだよね 買いたい物あって来ているのに調べもせず来ている人多すぎです。
先に伝えてくれるとこちらも要望に沿って相手側の欲しい物をチョイスできるのです。

[626. 匿名]

今はネットで買うことが多くなってしまったけど、昔はショップを回って服を探していた。店員さんに自分では選ばない色やデザインをすすめられ、試着したら似合っていて、コーディネートが広がったことが時々あった。そのシーズンの流行とか情報をもらったりも楽しかった。ネットは物を買うには便利だけど、そういう思いがけない発見はないな、と最近思う。

[627. 匿名]

>>175
万引き防止、またはお客さんが店員に用がある時すぐに対応できるように側にいようとしてるんじゃないの？

[628. 匿名]

>>31
私が着てるやつです〜って言われたら、なんとなく体型とか見て、これなら着れるかな？とかそのスタイルでその感じならやめようとか思えるから、私は嫌じゃないけど。
店員さんと私が同じくらいのスタイルなら目安になるじゃん。もちろん試着はするけど雰囲気見たいときは助かる。

[629. 匿名]

>>199
ババアは年相応の百貨店行けば良いのに。

[630. 匿名]

私「ワンピース探しに来ました」
店「こちらへどうぞ」

案内されてる最中にチュニックが目につき立ち止まる

私「あ、これ可愛いですね」
店「これをwワンピースとして着るのは短すぎるんじゃないですかWww」と薄ら笑い
私「え？わかってますよ？え？？何？」
店「うふふwww」

ワンピースとチュニックの違いぐらいわかるしこの店員おかしいと思った
なんでこんなアホな奴がコミュニケーション必要な接客業やってるのかと思って見る気失せて出ていきました

[631. 匿名]

都内の服屋、ファストファッションからデパート、あちこち行くけど、言われてる程呆れる販売員さん、1人も当たったことない。

おかしいのは客側の意識じゃないの？

だらしない身なりでデパート行って、店員に蔑まれた〜とか、被害妄想強すぎる。だったら少しは小綺麗にしたらいいじゃない。清潔感さえあればいい。
なぜやらないんだ。

かと思えば、ファストファッションでデパート並みの接客求めるって一体何様なんだ。そういった接客は、デパートだから受けられるんだ。

どうしてこう、最近アパレルをサゲるような記事が増えているんだろう。
他の業界にも言えるかもしれないが、叩いて衰退させて、何が楽しいんだ。

わざわざネガティブな記事広めて、暗くさせて、ますます日本経済が落ち込むわ。

何を狙ってやっているのか分からないけど、歪んだ正義感って本当に厄介だと思う。

[632. 匿名]

販売員の質が下がったと言われるけど、
お客の質も下がってるでしょうよ(笑)
時代とか経済的にもね。

[633. 匿名]

>>625
唖然

[634. 匿名]

40〜50代向けのアパレルにいた時、先輩達めちゃくちゃ接客うまくてちゃんとそのお客様に合うものを上手に勧めて、買う気のなかった人も自然と買ってしまうような楽しい接客だった。
若い人向けのアパレルではそんなスタッフ誰一人いなかったから、アパレル辞めた今でも尊敬してる。

[635. 匿名]

>>41
こんな客、買わなくてよしっ！

[636. 匿名]

>>3
それって、ルミネとかマルイくらいのお店でもありますか？それかもっと高級店だけ？

[637. 匿名]

>>5

馬鹿ではできない仕事なのに、就職しちゃってる馬鹿な人が結構いるから、こう言われがちなんだろうなと思います。
ショッピングモールの中のお店でも、素敵な店員さんたまにいらっしゃるけど、結構やばい人が多い。
10%引きの服と20%引きの服を買ったとき「10%と20%足して30%引きですねー(*´˘`*)」って言われてレジ打ちされて、びっくりしながらも「違いますよ！」って止めたことがあったり...。

[638. 匿名]

>>74
比較的甘いものを教えてくれと伝えててこれはないわ
店でいちばん甘さがマシな菓子勧めりゃいいだけの話なのに
でもこのレベルの会話通じない奴は稀じゃない？

[639. 匿名]

服買ったのに、急に機嫌が悪くなった店員がいた。モールの中オリーブデオリーブだったかな。もちろん普通に選んでたし何か聞いたり話したりもしなかったんだよ。時間も普通。その店員すっごいごん太でブサイクな顔してたけど、態度まで悪いんじゃマジで目障りなだけじゃない？
もう数年前の話でとっくに潰れてたけどやっぱりなって感じだった。

[640. 匿名]

>>300
田舎の話してる？

[641. 匿名]

店内で客をバカにしてる店員見たことある
アパレルやBAはマウンティング女が多いイメージ

[642. 匿名]

>>7
最近は人件費上がってて、大体相場時給1200円くらいじゃないっけその辺の事務バイトと変わらなくなってきてる気がする

[643. 匿名]

>>631
簡潔に纏められないの？

[644. 匿名]

>>630
うふふって。
頭痛いわその店員

[645. 匿名]

お店に行ってウィンドーショッピング行って買わないで出たら
「買えよ」
と吐き捨てられた。

あかんだろ。

[646. 匿名]

変な店員に連続して当たってから買わなくなったし今は通販かユニクロ系オンリー

ほとんどのアパレル店員さんは真面目に接客してくれる人達だと思うけど洋服を買うというウキウキしてる気分台無しにされるのすごく嫌だ

[647. 匿名]

>>463
だから接客出来ないアパレルってのはバカってことなんでしょ？

[648. 匿名]

>>630
こちらも怒らずに、
ふっ、お姉さん天然っすね！って返しとき。

[649. 匿名]

>>637
それラッキーだから素知らぬフリしてそのまま会計済ませるわ（笑）

[650. 匿名]

>>644
当時、同い年ぐらいの20代前半の店員だった

こちらが「え？はぁ？」って言って怪訝そうな顔してるのに「こいつチュニックをワンピースを間違えてるわwww」と自分の中でツボに入ったみたいですごく笑い堪えててお話にならないレベルのアホだった

[651. 匿名]

>>420
そのお店の社長 某業界で有名はクレーマーだから、私は何があっても買わない

[652. 匿名]

アパレルバイト経験者です。
なにを聞かれようと試着を進めるときはその商品に対して知識がないときでした（笑）
間違ったこと言うより、試着してもらって本人に納得してもらお〜って感じでした
まぁ、こんな舐めた店員いたらダメに決まってるので、辞めました笑

[653. 匿名]

お得意様とかで顔知れてるならわかるけど、対して金使わないのに接客態度にケチ付ける輩は来なくていいやーって思いそう
私アパレルじゃないけど

[654. 匿名]

>>184
私も百貨店で言われて同じこと思いました。
あと、ジュエリーのポップアップしてて結婚指輪を見ていたら男の店員さんに何にも言ってないのに安いのばかり進められたこともあります。上の階にうちのショップあってこれくらいの安い指輪もあるので〜みたいな。ここでは絶対買わないと思った。

[655. 匿名]

>>631
そういえば目当てのものが近所のスーパーになかったから新宿高島屋までそのまま歩いて行ったんだけど、アパレルの売り場通ったら店員が私のことを下から上に視線を移して品定めするように見た
悪かったなスーパー行く服装でと思ったのを思い出した

[656. 匿名]

>>653
人としてヤバイねあなた

[657. 匿名]

>>494
ほんと。何様なんだろうｗ
で、そういうメンタリティ＆高学歴の人に限って
例えば再就職云々で仕事探しで色々決まらなくて
んじゃアパレルでも～ってナメて求人に応募しても
今だと軽ーく書類で落とされちゃう人多いのになぁ。

[658. 匿名]

アパレルにもレベルがあるからね
安い店は大体店員の質が低いハイブラでも値踏みする店員いるけど
アパレルに限らず飲食店とかもそうだよね
腹立ったら「安月給でコキ使われてるんだろうなー」と思ってる

[659. 匿名]

>>323
見てるだけです風の雰囲気出しながら｢いえ、特に決まってないんです｣といつも答えてる
｢そうだったんですね、ごゆっくりどうぞ｣って言ってもらえることが多いよ

[660. 匿名]

私も持ってます
って言われて
その人がセンス良くて可愛かったら
買いたくなる！

合わせやすいとか
素材が丈夫で長く着れるとか
使ってみての感想があると
なお欲しくなる。

[661. 匿名]

そういや、以前ビームスでスニーカー買ったとき、店員がやたら「このスニーカー『シュール』ですよね」って言ったの思い出した。
シャープって言いたいのかな？と思いつつ、適当に話し合わせてお買い上げ。
ガチでシュールでもいいの。デザインが気に入ったから。

[662. 匿名]

>>541
ショッピングモールだよ…しょぼいけど…
全国チェーンのブランドでも店員さんがいる日といない日があったりする

[663. 匿名]

>>52
知識として大体これくらいです
って言って
その場でメジャーで計ればいいのでは？
暇なときに勉強出来そうだけど

[664. 匿名]

>>632
世の中の自分含めた人全般的に対人感覚や会話力からの読み取る力や
マナー等々が劣化しててそれがたまたま、販売側かお客に立場が
分かれてるってだけの現象だよね

[665. 匿名]

>>305
アホですか
って言いたくなるね

[666. 匿名]

一部呉服店の接客は不快を通り越して害悪
行政指導入らないかな…

[667. 匿名]

デパートで一度見たあとで他のショップに行って、
また気になったから戻ったら、
お帰りなさーいと言われて
びっくりした。

[668. 匿名]

特段変な接客に当たったことは無いんだけど、何も買わなかった時とか、あー売り上げ取れると思ってたのに悪かったかな、とか、数字厳しいのかなーとか余計な事を考えてしまって、最近店舗で買うの楽しめなくなってきてる。

[669. 匿名]

>>5
店によるんじゃない？あなたがそういう店しか行かないだけで。

高級品扱ってるところは、客もセレブや経営者が多いから、
そういう客とも難なく話ができるように、
書画骨董や茶道や華道、歌舞伎や能、果ては政治や社会常識まで、
いろんなことを店員に勉強させる店もあるよ。

[670. 匿名]

暇そうなスーパーのレジ係とかも結構お客さんの悪口言ってる
隣のレジ同士でとか、酷い時は常連らしきお客さんに他の客の悪口w

アパレルに限らず変なの多い

[671. 匿名]

二つ試着して迷ったから、どっちがいいと思いますか？と聞いたら、お客様のお好みなんで…と言われた
そりゃそうだけど、客観的なコメントが聞きたかったのに

[672. 匿名]

>>19
そう！入って何かあるかな〜って見てる時に、すぐ声かけてくる店員いますね！あれ苦手。かなり買う気を無くさせる。その店一回りしなくても出たくなりますね！そういう店は大抵悩んでたりする時には声はかけてこないからね。

[673. 匿名]

>>343
私も同じ理由でもう辞めたい。
声かけたくないのに上司からせっつかれる。
声かけて。はやく声かけて。
延々責められ、声をかければ案の定お客様には嫌な顔をされる。
一日中、上司とお客様の間でつまはじきラリーをされる、ボロボロのピンポン球のような自分。
もうノイローゼで鬱状態。
疲れていれば笑ってとせっつかれる。
家でいつも泣いてる。

[674. 匿名]

>>175
店員してるけど、この前おばさんに
なんで近くに居ないの！ってキレられたわ
こういうお客様もいるから声掛けられやすい
ように近くにいます

[675. 匿名]

>>2
アパレルで働いてた友人曰く、声掛けしたお客さんが購入してくれると自分の売上になるらしい。
店舗だけじゃなく個人にノルマがあるから、店に入ってきたお客さんには即声掛けするって言ってた。

[676. 匿名]

>>74
私はケーキ(甘ったるい生クリーム)苦手なんだけど、この前甘さ控えめのさっぱりした美味しいショートケーキに巡り合った時は本当に感動した

[677. 匿名]

>>37
横 これをつけてる時すごく屈辱的な感覚になるんだけど分かる人いない？悲しい気分になるというか。

絶対つけるし、かぶるのが嫌だとかそういう意味じゃなくて。

これを設置してない店で、自分の持ってるハンカチとかを使うときは、そんな感じしないんだけどね。

[678. 匿名]

色味とか形とか重さとかじっくり見たいのに、ずっと横について手に取る度にごちゃごちゃ言ってくる店員の時は何も買わずに出る

仕事なのはわかるけど、こっちも店員の相手をしに行ってる訳じゃないから
服を見たいのよ

[679. 匿名]

アパレルで働いてたけど、始めに声かけるのってそんなにパターンがないから、同じような感じになるのは仕方ないと思う。
逆に初対面で、お客様の〇〇な雰囲気にはこういうものがお似合いになるかと〜とか言われてもこわいでしょ。
そして、お客さんが話しかけて欲しくないのも、みんな分かってるから。
会社からお金もらって働いてるから、嫌でも声かけてるんだよ。
確かにひどい対応の人はダメだと思うけど、そういう人は売れないし、上司にもきつく言われて、すぐに辞めていくよ〜

[680. 匿名]

>>7
店によるけど、販売成績がお給料にオンされるところもあるから、かなり頑張る人もいる
それが悪い方に出ちゃって押し売りしたり、お客さんが買いそうになると部下から奪っちゃうガツガツしたのもいる。
アパレルの販売はかなりギスギスしてる

[681. 匿名]

ただふらっと見にはいってみたお店では
しつこく声かけられて、

結構マジで買おうと思って
聞きたいこととかあるときに限って
声かけられない。（笑）

私あるあるです。（笑）

[682. 匿名]

>>677
私は、かぶるときに黒子(わかる？)になった気分になる、嫌いじゃないw
そんなに嫌なら、いつもハンカチ使ったらいいと思います！

[683. 匿名]

スカート買うか悩んでたら店員に「全サイズ揃ってますよ」って言われて、しばらく悩んで「Mサイズお願いします」って聞いたら「ない」と即答されたことがある。
悩んだ時間返せや！

[684. 匿名]

>>102
>>41さんは流行だから買いたくないわけじゃなくて、そう言えば乗せられて買うと思って店員が言ってるのが嫌なんじゃない？？あまのじゃくというか笑

[685. 匿名]

>>682
黒子（笑）確かの完全に形状は一致👌

いつもハンカチ そうする〜（＾◇＾）

[686. 匿名]

>>16
ウエストで
Mだと何センチ位ですか？って
聞いたことはあるけど
胸回りは聞いたこと無かった

[687. 匿名]

>>683
コントか（笑）

[688. 匿名]

>>679
私も販売やってたけど、"声掛けは○秒以内に"ってルールがあって、上司に見張られてた。すぐ来てうるさいところは多分店の方針です。
都市圏でもネットの販売の方が盛り上がってると思うので、声掛け少し軽くなるといいですね。

[689. 匿名]

>>95
わたしはぬけ感もわからん
抜け感でいいの？字は

[690. 匿名]

>>16
試着めんどいから寸法知ってから考えたかったんじゃ？
店ならデータ持ってそうだしそのくらいいいじゃん

[693. 匿名]

結婚式用って言ってるのに白に近いベージュのドレスを勧められた。
結婚式って白っぽいのはダメなんじゃ？と聞いたら、最近はみんな着てますよと言われ、結婚式初参列で世間知らずの私は洋服のプロが言う事だからとそれを買って式に出てしまった。
今でも後悔してる。
いい加減な事言わないで。

[694. 匿名]

>>594
いやいや…
お口に合うかはわかりませんが、うちで比較的甘さ抑えめなのはこの辺ですかねー？みたいなコミュニケーションって営業スキルとして大事じゃない？
実際失客しちゃってるし、店の印象悪くしちゃってる。
前置きで甘いのは分かってるんだけどって言ってる人に"お菓子は甘い"ってバカにしてるみたいな返しでなんだか嫌だわ。怒る人も居ると思うよ

[695. 匿名]

>>637
本当は止めてないやろ…w( ˊ̱˂˃ˋ̱ )

[696. 匿名]

>>5
銀座の百貨店で働いていたけど、バカだと出来ないよ。あなたが買う店がそうなのでは…？

[697. 匿名]

>>88
謎に偉そうな店員増えたな、会社が教えるマニュアル通りのセールストークしかしないし。

[698. 匿名]

>>158
甘くない洋菓子が存在しないと思ってるのなかなかすごいね

[699. 匿名]

>>696
百貨店はブランドと百貨店の両方の教育しっかりしてるからね。
接遇のレベルがゆるいモールとかの店舗はすごいのいるよ。アパレル店員てくくるとおかしなことになるね

[700. 匿名]

>>688
ストーカーの様にくっついてきて、手に取る服を聞いても無いのに説明してきて、本当はゆっくり選んで買うつもりだったけど、店員さんがしつこいから、その日はすぐ帰りました。

後日そのお店に気になった服に一直線して見てたら、
その店員がすぐに私を見つけるや、あ！先週来てそのスカート見てましたよね！って声かけられた。

試着したかったけど、不快だったので買わずに帰りました。
あと恥ずかしかった。

[701. 匿名]

店員さんに声をかけられたくなくてイヤホンして入ったのに肩をトントンされてイヤホンを外したら「何かお探しでしたらお声掛けくださいね」とまで言われて不快でした

[702. 匿名]

そんな変な接客のアパレル店員さんに出会ったことない
大体満足してる

[703. 匿名]

>>693
アパレル店員の似合ってる、普段使いできます、問題ない等は信じちゃいかんよ…

[704. 匿名]

>>2
これぐらいは仕方ないじゃん。
人の店に入ってきておいて声をかけるなは道理が変。

[705. 匿名]

>>666
昔に比べたら随分マシになったと思うわ。
昔はまさに詐欺まがいの押し売り、旦那に内緒でローン組ませたり無茶苦茶だったらしい

[706. 匿名]

>>673
辞めた方がいいよ。
私もすごい嫌々6年続けたけど、辞めて後悔なんてないし、もっと早く辞めたらよかったと思うくらい。
私と状況が似てるので、思わずコメントしてしまいました。
人の気持ちに敏感な優しい人はアパレル辛いだけだよ。
673さんに向いてる仕事、この世にはたくさんあると思うし、せめて接客をしなくていいお店に転職した方がいいと思う。
お節介だったらごめんなさい。

[707. 匿名]

>>94

香害おばちゃんは？

[708. 匿名]

>>660
私も持ってます
って使いどころ難しいと思う。
そのセリフよく言われるんだけどさ、正直初めて会った知らん女の人の持ち物どうでも良いからむしろそこで買う気なくなる。
ある程度会話が弾んで親近感出てからにしてほしい

[709. 匿名]

>>601
そういう店員さんは鬱陶しくない。
鬱陶しいのはやたら声かけてきて、手に取るやいなや可愛くないですかー？って絡んでくる人。
柄は気に入ったけどスカートかパンツか確認したかっただけとかなのにセールストーク始まってやる気なくなる。
せめてある程度見てからにしてほしいわ。

[710. 匿名]

あなたが安い店しか行かないだけじゃないの～？って言う人も結構嫌味ったらしいね
HERMESでも扱い変える勘違い店員いるよ
買うと言った瞬間にこにこゴマスリw

[711. 匿名]

>>668
優しいですね。接客して買わない人なんてめちゃめちゃいるから気になさらず。
声かけて無視される事もあるから、ただ接客聞いてくれるだけでもありがたい時あります。

[712. 匿名]

結構いいとこのブランド(スカート5万くらい)で試着して見てもらったのにサイズの確認されず。
私もデザインが素敵で舞い上がってしまって気にせず試着した物を購入したのも悪いけど、帰って着用してみるとブカブカで結局サイズ交換していただいた。
店員の質が落ちてるなとは感じた。

[713. 匿名]

イヤホンしてるのに話しかけてくる店員いるけどなんなの？

[714. 匿名]

>>8
トップスで一着2万くらい以上のブランドならこの対応求めるのも分かるけどさ
せいぜいトップス6千円とかでこの対応求めるのは販売員に酷だなと思う

[715. 匿名]

>>41
勘違い客
お店側も来てもらいたくないと思う

[716. 匿名]

>>17
同じような行為をハイブランドの店で出来ますか？きっと言えないでしょう。

店の単価と客の民度は比例します。
安い店の客ほどクレーマーが多いのが事実。

貴方のような人って服屋だけでなく
全サービス業から嫌われるタイプですよ。

[717. 匿名]

>>667
アルバイト店員の経験しかないけど、それはやるように言われた。

[718. 匿名]

>>593
そうそう。
真のコミュニケーション能力がないと、常連さんにはなってもらえないし。
お客様に気に入ってもらえるってことは、本当に良い接客をしたって証。
まぁ、>>1みたいな接客してる販売員は売上上位でもないだろうし、バカと言われても仕方ないかな。

[719. 匿名]

イヤホンどうのこうの言ってる人がいるけど、そもそも店に入ってるのにその態度は店員さんに失礼では？
そんなに人が嫌いならネットで買えばいいのに。

[720. 匿名]

>>716
店の単価と店員の質も比例する
連投お疲れ様

[721. 匿名]

声かけてくるのは別にいいんだけど、会話が成立しない店員さん増えたと思う。
ボトムスどんなのがいいかとか着回しのバリエーションについて質問しても何でもいいって言ったり、イマイチなんて答えていいかわかんないときは抜け感がーとか用語でごまかしてる。
私が大人になって店員さんのアラが見えるようになっただけかもだけど。

[722. 匿名]

会話が成立しないじゃないけど
店の入り口付近に置いてある服見てるだけで
「かわいいですよねー」って声かけるのやめて欲しい。
別に「かわいい！！」と思ってみてるんじゃなくて
「この店はどんな服があるのかな」くらいでみてるのに…
今店に入りかけてる人に声かけるのって
マイナスだと思うけど
そのタイミングで声かけて欲しい人っているの？

[723. 匿名]

最大の理由のひとつに　って文が嫌い!
最大かひとつ、どっちかいらんやろって思う

[724. 匿名]

>>719
接客ウザすぎる店だとイヤホンして通りがかりになんとなく見てるだけの客を装う気持ちもわからなくもない。わたし押しが強すぎる店員さんから電話かかってきたフリして逃げたことあるわw

[725. 匿名]

ネットだと色や質感が実物と違うこと多いからなぁ
店頭で買うのが一番良い
適度な距離感で接客してくれる店員に当たると嬉しい

[726. 匿名]

>>706
673です。
ありがとうございます。
お節介だなんてとんでもない。
温かいお言葉に感涙しました。
実はずっと辞めようか続けようか迷っていて、でも本当は誰かに辞める方向へ背中を押してもらいたかったんです。
とても勇気付けられました。
前向きに転職します。

[727. 匿名]

>>673
お客さんも声かけて欲しくないと思ってるんじゃないかな、と私は思ってる。
上の人も様子見たり、外の声聞いてくれたらいいのにね…

[728. 匿名]

要望に応えられないとかであれば分かるけどただ接客がうざいっていう主張はただのコミュ障というのは分かった

[729. 匿名]

>>728
試着出来ますよー

[730. 匿名]

>>700
わかる、なんかキツイ。
店員さんは違和感なくやってる人もいるけど、大半はイヤイヤやってたりするんだよね…お客様だけじゃなく店員も不愉快なシステム！店側がやらせるのは、断りきれなかったり雰囲気に飲まれて買っちゃう人がいるから。
むしろ声かけてほしい人向けの有料オプションになってくれたらスキル高い人ばっかりになりそうでいいと思うんだけどなー。

[731. 匿名]

>>31
「それ私も持ってるんです～！」だけだとこっちは「そうですか」としか言いようがない

「それ私も持ってるんですけど、合わせやすい丈と色みでオススメです！お洗濯できる素材で毛玉もできづらいので長く着ていただけますよ」とか追加の情報まで言ってもらえると、こっちも「へー使いやすそうですね」とか相槌打てる→そして買ってしまう

最近の店員さん(特に駅ビルとかに入ってるような店)はただ話しかければいいと思ってる人多いけど、こっちは闇雲に話したいワケではなく追加情報がほしいのです

[732. 匿名]

>>728
義務教育受けましたかー？

[733. 匿名]

>>726
横です。
わたしアパレルから事務系に転職したのですが、最初の頃に上司に名前呼ばれて立ち上がってサッと近くに行ったら、そこまでしなくていいよってびっくりされました。
他業種との感覚の違いが面白いので楽しんでください☆

[734. 匿名]

袖にチェック？が付いてる服を買ったんだけど
店員の方に「変わった服装が好きなんですね」って言われた事があったけど
イヤこの服貴方の店のやんって言いたかったわw

[735. 匿名]

ア○シーブ勤務だったFラン大卒社員が
「インフルでも初売りでこれだけ売り上げたからね！」ってドヤってたよ。
インフルでも接客させるなんてイカレた会社なんだなと思った。
安くてペラペラな服ばかりだから用ないけど。

[736. 匿名]

>>606
ユニクロとGUはやばいお客様(スーパークレーマー)たまに見かける
この前ユニクロでチンピラ崩れのおじさんが怒鳴って連れのケバい女がドヤ顔しててうわぁってなった。
お店の人大変だな…

[737. 匿名]

何か喋ればいいやって感じで芸能人の誰々も買ったとか必要ない話しかしない店員いるよね

[738. 匿名]

>>287
焼き菓子とか、
すでに自分で答えを出している質問する方ですから。

[739. 匿名]

>>10
アウターは大体試着室使わない。
試着室がいいなら使いたいって言えば良かったんじゃない？

[740. 匿名]

>>176
と、思うけどzozoのセールって数年前のアイテムも今シーズンのものであるかのように出してきてたりするからちょっと注意したほうがいいよ、しかもセール前より割引率下がってたりとかよくある。
ブランド公式が一番安くて在庫残ってるパターンもあるので、好きなブランドあるならそっちもチェックしてもいいと思います。

[741. 匿名]

お店入った瞬間からずーっと背後霊してくる店員さんいて、圧すごすぎてちょっとずつしか見れないなと思ってた
でもその中で「これなら試着もありかも！」というワンピースを見つけて、丈を見るために近くの鏡で当てていたら、背後霊が三船美佳みたいな張り付いた笑顔で寄ってきて「よろしかったら鏡で合わせてみてくださいねー」とだけ言って横に立ってる
え、このタイミングでわざわざそれだけ言ってくるって、鏡で合わせるのも許可制だったの？ていうか試着は勧めてくれないの？なんでずっと無言で立ってるの？どうすればいいのこの状況？
と意図がわからず心が折れてそそくさと出てしまった
店員さんの距離感が謎…

[742. 匿名]

>>726
706です。
少しでもお役に立てたのなら嬉しいです。
お節介ついでに…アパレルから他業種へ転職したい場合は、職業訓練（ハローワークがやってる無料の講座）を受けると、講座開始から失業手当も受けれるし、転職に有利な資格も取れたりするのでおすすめです。
>>733さんもおっしゃってますが、他業種の違い面白いです。
アパレルと違って穏やかな人が多いですし。
私もアパレル時代、上司に色々言われてたので、転職先で、こんなに優しくしてもらっていいんですか？！と戸惑いました笑。
次の転職先が素敵な所であるように願っています！

[743. 匿名]

彼とメンズの商品見てたら、店員（男）がなぜか私に色々声かけてくる。
最初は笑顔で返したけど、また2回目声をかけてきてその後も私についてくるので怖くなって店出ました。
しかも息がタバコ？なのかめちゃくちゃ臭い。
お風呂入ってる？ってくらい不潔な感じで、本当に怖かった…

[744. 匿名]

>>665
あまりにも常識ないよね。
買う気満々で入っても、こういう店員が1人いるだけで買いたくなくなる

[745. 匿名]

>>703
ちょっとしたパーティーにも使えますよ♫もねw

[746. 匿名]

>>16
ウエストで
Mだと何センチ位ですか？って
聞いたことはあるけど
胸回りは聞いたこと無かった

[748. 匿名]

>>2
話しかけられたら、「見てるだけなので、どうぞ他の方の接客をなさって下さい」と、
最初に勇気を出して言い放ってしまうと、とてもラクだよ。
みんなもマネしてみてくれ！

[749. 匿名]

>>172
わかる！
中華屋で働いてて、坦々麺辛いですか？ってよく聞かれる。「うちは、激辛ではないですが、辛いの苦手でしたら、醤油ラーメン、塩ラーメンの方がよろしいかと思います。」って答えてる。
辛さの感じ方は人それぞれだから、難しい。

[750. 匿名]

>>666
どこの呉服店かも判らないし、呉服店自体にも縁はないのだけど、
職場がテナントで真ん前が呉服店。

どうして、このような慎ましやかな服装を売る店員の男どもが全員チャラいんだ！？
と不思議に思い、他の店に入っている呉服店も観察してしまうのだけど、
どこに行っても、男の店員が皆がチャラい。

なぜ？！

[751. 匿名]

>>656
ありがとうー

[752. 匿名]

話術ばかり高くて知識の薄い店員ほどダルイものはないw

[753. 匿名]

トークスキルが高いのと、
接客スキルが高いのはまた別だよね。
ただただ口が達者で大した服の知識もセンスもなく売ってる店員と、きちんとした知識と情報持った上で接客して店員とでは訳が違う
前者はひたすらまくし立てて人としての距離感がおかしい人が多い

[754. 匿名]

私童顔だから、初見で店員に歳下と見られる事が多いんだけど
明らかに自分より歳下だったり学生っぽい店員にタメ口で接客されるのすっげーイラつくw
敬語の合間にちょいちょいタメ口挟んでフレンドリーアピールしてくる人とか
友達じゃねーわって思う

[755. 匿名]

下着の専門店の店員は、接客は最低だったわ。
服装も肌出しのギャルで、試着の案内も満足にできないんだよね。その店では絶対買わないけど、早く潰れないかと楽しみにしてる。

[756. 匿名]

正直なところ、店員いらないよね。
サイズも一人で試着できるし、似合ってるかどうかも自分で分かるでしょ？
店員の人件費削減して商品安くしてほしいもん。

[757. 匿名]

店側だって、アルバイト店員にしてる時点で、販売員がアルバイト程度でいいわけじゃん。
そんなに重要な役割してないから。

[758. 匿名]

ゆっくり見たいのに話しかけてくる店員さんはちょっと苦手だな。話しかけてきた瞬間にお店から出たくなってしまう。

[759. 匿名]

>>70
そもそも、自分も持ってます、自体がウソでしょ。販売トークの一環だよね？

[760. 匿名]

>>617
なかなか辛辣でワロタw

[761. 匿名]

>>438
馬鹿ではできない仕事。だが、馬鹿でもなれる仕事。だからトンデモ店員が存在するのでは？

[762. 匿名]

>>750
ただの予想だけど、年配のマダムがメインの顧客→若い子にちやほやされると喜ぶ→年代違うと顔が一緒に見えやすいので、見た目が派手な方が覚えてもらいやすい
こんな理由でないでしょうか、ホスト的な。

[763. 匿名]

>>617
可哀想な子にブスブス言ってやんなwそんな過剰に人の目が気になるくらいなにかあったんだろうよ。

[764. 匿名]

>>759
ゆるいところは知らないけど、基本的に店の服しか着ちゃだめだから、持ってるは間違いじゃないと思うよ。
気に入って買ったか、消去法で買ったかはわかんない

[765. 匿名]

>>753
それトークスキル低い
初対面の人にもマシンガントーク出来るってだけ。

[766. 匿名]

>>52
元アパレル店員ですが、本当小さなセレクトショップみたいなお店なら洋服の数も少ないので暇な時に…って出来るかもしれないですが、モールに入ってるショップとかは何百枚、何千枚の単位で商品あるのでそれは出来ないと思います。ブランドや形によってもサイズ感が違うので安易に大体これくらいですと言うのもクレームに繋がると思います。
それにちゃんとしたお店ならあまり暇が無いと思います。お客様が居ない時にしなくちゃいけない仕事も沢山あるので…
確かに無視して試着を勧めるよりはその場で採寸する方が良いと思います。

[767. 匿名]

散々試着してみてって圧かけておいて、試着して出てきたら無言ってやめて欲しい。
意外と似合ってるかなって思ってた時でも返答ないから不安になるし、すんごい興味無さそうに見えて気分悪い。

[768. 匿名]

>>160
ユニクロは何も聞いてこなくて最高。むしろ、店員さんの近くにある商品見たい時、何となく側によると何も言わずどこか行ってくれる。

[769. 匿名]

私下半身は太いけど、上半身は普通だからMサイズ持って試着行ったらLサイズもありますからねって言われて、試着室でもサイズ違い良かったら持ってきましょうか？って言われてムカついた。
試着したらMサイズでも余裕あったし少し大きいぐらいだったのに散々Lサイズ推されて気分悪かった。

[770. 匿名]

>>653
わかる。疫病神だと思う。

[771. 匿名]

>>708
着まわしできて使いやすいですよ〜って意味だと思う。
このフレーズが嫌いな人って洋服以外でも腹立つのかな？
家電とか食べ物系とか。

[772. 匿名]

>>670
常連=良いお客さんではないので…
正直来んな！って感じの人でも毎日来たら常連だし。
こちらでは反撃できないので本人いない場合の悪口くらいしてもいいと思う。客の前では一応遠慮するけどさ。多分それすらできないレベルの変な客だったんだよ。

[773. 匿名]

>>653
「輩」扱い
普通に買い物して失礼な事言われてる人もいるのに

[774. 匿名]

>>762
750です。

おお！まさにホストって言葉がぴったりかも。
客が帰った後に、悪口言って笑いあってたりする姿も見えたりして、
なんて性格の悪いやつらなんだ、おだてられたマダムも気の毒に。と思っています。笑

[775. 匿名]

>>772
常連の悪口言ってるんじゃなくて、常連らしき人物のレジ打ち中に他の客の悪口言ってるの

悪口言うのは勝手だけど裏でやって欲しいわ
普通お客さんから見えるとこで言わないでしょ

[776. 匿名]

>>594
その店員さんからしたら、って
すごいﾅﾆｻﾏwwwこういうのが店員様っていうのか

[777. 匿名]

>>434
謝れないんじゃなくて、謝りたくないんだろうね。
そういう明らかに店員がおかしいのに謝らないって人増えたと思うよ

[778. 匿名]

デパートで子供服見てたら店員さんがすぐに近寄ってきて「なに用ですか〜？」って聞かれてイラっとした。
お出かけ用とか発表会用とか聞きたかったんだろうけど、毎回こんな声かけてしてるのかと思うとひいてしまう。

[779. 匿名]

>>775
それもできないくらいやばい客だったんだよ多分。
いるんだよ、警察呼ぶ一歩手前？ってくらいの客。

[780. 匿名]

>>779
空いてたから会話丸聞こえだったけど客の外見を中傷してたよ

というか、接客大変なのはわかるけど多分とかあなたの妄想でいつまでも絡んでこないで
あなたがやばい客に何かされたとかは他の人間には関係ないから
そんなにヤバい客なら上に報告して出禁にすれば

[781. 匿名]

>>752
知識ばかり高くて顔が怖い店員はいらないわ
感じ悪
ひけらかしたいだけ

[782. 匿名]

>>5
海外のお客さんが多いので毎日英語で接客してますよ。

[783. 匿名]

>>42
巻尺を服に当てるのが面倒な服屋の売り子？
適性なさすぎ

[784. 匿名]

>>28

母についてきてもらったときに、母に売り付けたろ感が半端なくて
明らかに似合ってない若者服でも
「わ〜！綺麗に着こなして頂いてます〜！」って言われて母もその気になってしまって止めるの大変なことが多々。

冷たいけど正直に似合わないと言ってくれた方がまだマシな気もする。

余談だけどいまだに母と買い物行くと、私ガン無視で母に営業される…。

[785. 匿名]

>>710
ブランド店員は感じ悪いの多いよね。
何を勘違いしてるんだろ。
自分が金持ちでも無いから働いてる
クセに。

[786. 匿名]

>>37
これ言われるのが毎回分かってるよw
となるので、言われる前にまずフェイスカバーを取る（笑）

そしたら
「そちらにフェ…、もう取ってくださってるんですね、ありがとうございます〜うふふ」とドン引きした店員さんが見られます。

[787. 匿名]

>>699
目が冷たい棒読みの上目線店員いる。
特にディオール(バッグや服のほう)店員は前から威張り腐ってるし客を見下してる。
シャネルも勘違い店員いる。客見下し店員と
冷たい店員いる。
馴れ馴れしいのはヴィトンとグッチ
しっかり距離置いて接客出来てるのは
フェンディ、ロエベ、フェラガモとか。

[788. 匿名]

>>723
最大の理由は
理由のひとつに
最大の理由のひとつに

ニュアンスの違いがわからない、国語苦手な方かな？

[789. 匿名]

>>472
わかる
安めの店のが感じいいよね

[790. 匿名]

>>1
ネットと違って試着できるんだから胸周りの長さ聞くより着るのが一番手っ取り早い気がする。店員さんも全部の洋服の寸法なんて把握してないだろうしわざわざ調べてきてもらったり測ってもらうの待つのもお互い面倒だし、、

[791. 匿名]

彼氏の付き添いでとあるメンズのハイブランドの店に行ったら凄く偉そうだしどっち買うか迷ってる時に1万円高いだけですしこっちの方がいいんじゃないですか？とか言って1万円を超軽く見ててひいた

[792. 匿名]

同じの持ってますーって言われるのって、その店員さんがブスでも美人でも同じの買いたいと思わないんだよなぁー
ブスだとあなたとお揃いでもねと思うし、美人だと何着ても似合うから参考にならない。
普通顔の普通体型の人が着ていて良くみえたら買う気になる。

[793. 匿名]

>>587
ほんとそうだよね。
毛玉付きやすくないかとか、実際に洗濯はどういう風にしてるか、もっと話してくれたら買う気になるかもしれないけど。
ただ持ってるだけじゃ、はぁそうですか、って感じ。

[794. 匿名]

必要ならこっちから声をかけるから、店に入っていった途端に話しかけてくるのやめてほしい。

[795. 匿名]

>>482
胸周り？

[796. 匿名]

>>366
考え方が短絡的な人が多いのが、バカって思っちゃう理由かな

>>5と>>366のことじゃん。
考え方が短絡的。

[797. 匿名]

友達が30代〜40代向けくらいのお店でショップ店員やってるけど、その子は嘘っぽい押し売りとかはしないからお客さんからの評判がすごくよくて、働いて1年くらいしか経ってないけどそのブランド代表で接客コンテスト？みたいのにも出てた！お客も売りたいだけで適当な接客する人より、良し悪しちゃんと教えてくれる店員さんから買いたいよね

[798. 匿名]

>>167
求め過ぎと言うか、最低限は必要だと思う。
それすら出来ない人が居る、あるいは嫌な思いをしたから、こう言うトピが立つんじゃない？

[799. 匿名]

アパレルではないけどLUSHの店員さんてお客が店に入った瞬間に寄ってきてしつこい接客しますよね？
LUSHの商品大好きなのにあの接客が嫌でゆっくり見れない

[800. 匿名]

>>459
ここで言われている店員さんは原価や利率などの知識まで要求されていない店員さんの事じゃないかしら？

[801. 匿名]

>>478
それ！自分で作ると砂糖とバターの量にドン引きする。

[802. 匿名]

>>42
「来なくて大丈夫です」
↑
接客業ならお店のレベル関係なくまともな日本語を勉強しよう

[803. 匿名]

>>1
某ギャルブランドの本社で働いてたけど、店舗スタッフは店長とかレベルじゃないと細かい寸法なんて把握してない。
下っ端の店員は入れ替わり激しいし。
服の細かい寸法は本社の生産管理部でしか把握してないからね。私がいた所はそうだった。他は分からないけど。

[804. 匿名]

>>10
販売員してるけど
お前みたいな頭悪い客二度とお店来なくていいですが

[805. 匿名]

>>712
自分で試着したのにサイズが大きいって気付かなかったの？？

[806. 匿名]

>>31
それ私も持ってるんですけど、スカートにもパンツにも合わせやすいですよ、とか可愛いですよね〜とかその後に続く言葉による。
私も持ってるんですで終わったら確かに、え❓だから❓ってなるかもだけど、そんな人いる❓

[807. 匿名]

◯ミネ◯ストで働いてます。私はアパレルじゃないけどロッカールームでのアパレル店員の態度の悪さはハンパないです。飲食禁止なのにくちゃくちゃ食べながら客の悪口。頭悪すぎて呆れます。

[808. 匿名]

>>716
ハイブランドほどやってくれますよ。
サクッとサイズ計ってくれます。
試着されるのも、扱いによっては傷になってしまうこともありますから、無駄な試着はさせたくないし。サイズ展開があれば、一番合うサイズから試着して頂きたいし。

[809. 匿名]

>>515
サイズ感って何？
サイズと何が違うの？？？

[810. 匿名]

>>2
ふらっと入ってきた人と本当に探しにきた人の見分けつかんのかね
すぐ話しかけるよりしばらく様子みて見極めてから話しかければいいのにっていつも思う

[811. 匿名]

>>16
確かに。
見てわかるよね。

[812. 匿名]

>>10
でも試着室使いたい気持ちはわかる
着てきたアウターとかカバンの置き場にいつも困ってあたふたしてしまう
そこまでブチギレはせんけど

[813. 匿名]

>>808
ハイブランドはそれだけ1着の儲けが多く、店員の給料もいいんだろうね。
何百着も売らないと儲からない店とじゃサービスの差は比べ物にならない。

[814. 匿名]

服を「この子」って呼ぶ店員が嫌い。
でもやっぱりグイグイ来たり言葉遣い変な店員さんが居るのは低価格ファッションのお店だよね。

[815. 匿名]

>>114
アウターでわざわざ試着室行きたくないわ。
店内にでかい鏡あるでしょ。そこでサクッと着てみれた方が楽。

試着室使いたいなら、自分から「試着した使いたいんです。いっぱいなら待ってますんで。」って言えば流石に使わせてくれるでしょ。
店員に求めすぎ。

[816. 匿名]

>>74
めんどくさい客だなー。
で、店員さんが答えたらじゃあこれは甘い？じゃあこれは？って次々質問繰り返すんだろうな
そういうめんどくさい人いるいる

[817. 匿名]

>>810
話しかけるのをマニュアルにしてるとこもある。話しかけないと怒られる。

[818. 匿名]

>>694
実際そんな質問するあんたの方がバカ。
失客とか言うけどめんどくさい客のが実際来なくて嬉しいから。
もう二度と買い物しないでね

[819. 匿名]

>>531
これはお店の中でも甘さ控えめですって言って買ってた客が、「甘くないって言われたから買ったのに甘かった！返品しろ」ってことが普通にあり得るんだよ。接客してないとわからないかもしれないけど、信じられないクレーマーがみんなが思うより実際には多い。
だから、答えられない時もある。

[820. 匿名]

>>467
467さんの嫌な気持ちもわかるけど、芸能人がTVや雑誌で着用した服って売れるんですよ。問い合わせも多いですし。
特に小柄な人が上手く着こなしてた商品は、スタイルの良いモデルが素敵に着るよりも売れます。
着用イメージしやすいんだと思います。

[821. 匿名]

胸周りのなんて、客も店員もタグ見ればいいのに。
試着は手っ取り早いと思う。

[822. 匿名]

>>24
逆にお前とお揃いかよと思って冷める

[823. 匿名]

>>820
雑誌やテレビで着用した姿観て気に入って来店する人と、ただ買いに来た人にアピールするのとではかなり違うと思うけど

[824. 匿名]

>>219
わかる！こないだ靴屋のセールでどえりゃ可愛い二十歳くらいの娘さんが幅広の私の足をチラ見して「こちらキツくしめ過ぎてますのでヒモ緩めますねぇ～」と私が傷つかないように一生懸命紐を緩めてくれた。
予算外で一万位オーバーしたけど気に入ったし買っちゃった！だって優しくて可愛らしいんだもん。

[825. 匿名]

>>88
仕事することが向いてない人発見

[826. 匿名]

なんか接客でストレス溜めてる輩が連投してるね～
八つ当たりやめて～

[827. 匿名]

求人見てたらアパレル1日からOK即日払い可とか大量にあるから日雇いの人なんだろうなと思ってる

[828. 匿名]

>>822
わかるwいいと思ってたのに急に冷めるよねw

[829. 匿名]

他のコメントでも出てたけど、アルシーヴの接客はほんと酷い

コート探してるって言ってのにこのコートにはこのブラウスとスカートがお勧めです〜は日常茶飯事

前はハイネックのニットにロングカーデ着て行ったら中にこのブラウス合うと思いますよと言われ断ったら「今時ニットにニットなんて合わせませんから」って言われた

他にも勧められたコート断ったらその後何か聞きたいことあって聞いたら無視されたり

アルシーヴだけは一切入らないようになった

[830. 匿名]

>>305
もしかしてバッファロー置いてる路面の店？

[831. 匿名]

>>3
私が行くイエナとジャーナルスタンダードはよくそれされる。
旦那の行くメンズの方は愛想がいいのに。



『こんにちはー』って言われるより先目が合うよりも、服と靴をじっと見られる。

あな手の店は何で『いらっしゃいませ』ではないんだろうねw

[832. 匿名]

>>826
妄想もほどほどに・・・

[833. 匿名]

>>10
いや、アウターくらいならその場で構わない
むしろ試着室まで行くのがめんどくさい

[834. 匿名]

険しい顔してるからクレームつけられるんじゃないのw

[835. 匿名]

>>1
胸周りなんて聞いたって服の素材やデザインと着る人の胸の形によって
合う合わないあるんだから試着するしかなくないですか？

[836. 匿名]

>>768
聞けば答えてくれるくらいが最高

[837. 匿名]

>>537
全く同感。試着すればとかネットで買うならとか言ってる人、
寧ろまともな店で服買ったことないんじゃないの？って思う。

[838. 匿名]

百貨店の販売員をしてました。
私がいたブランドは来店されたら一声掛けて会話に繋げるのが鉄則で、嫌そうにされても話しかけないと裏で上の者に怒られてました。
そんな事情もあるので店員に話しかけられて嫌な方は「一人で選びたいので大丈夫です」とはっきり言った方が店員側もお客様に話しかけるなと言われたという免罪符ができるので離れてくれますよ。

[839. 匿名]

カバーマークでコンシーラ試したいと言ったら、店員が自分の腕に塗って「こんな感じです。」と言われた事があった
試したいんですけどって言ってもやっぱり手を見せてくるだけ
面倒くさかったから、分かりましたって言ってコスデコで買ったわ

コスデコは口紅一本でも親切に対応してくれるし、お洒落じゃない服装で行ってもサンプルだけでもどうぞって渡してくれるからよく買うようになった
接客って大事だよね…

[840. 匿名]

めんどくさいめんどくさい言う人接客業向いてないんじゃない
断り方にも色々あるのに凄い攻撃的だもん

[841. 匿名]

>>837
まともな服屋で買ったことないしまともな服屋で買えるほどの収入ないからユニクロとかネットで買う。
だからそんなにサービス要らないから1人で選びたい。そんな人もいる。

[842. 匿名]

>>701
接客業してた時、マネージャーに「全員に声かけたか？」と聞かれ、あのお客さんはイヤホンしてるからかけなかったと伝えると「イヤホンしてても聞こえるはずだからかけてこい、聞こえなそうなら肩叩くとか目を合わせるとかすればイヤホン取ってくれるから」って言われたの思い出した。

[843. 匿名]

>>788
「理由のひとつ」はたくさんの理由の中のひとつ。という意味
「最」はもっとも、一番って意味だから
「最大の理由」はいちばん大きな理由って意味。
いちばん大きな理由は、二つ三つあるものじゃない。
「いちばん」だから。
よって「最大の理由のひとつ」は日本語として間違ってると思う。

[844. 匿名]

>>31
私もアパレル店員苦手だけどここまで意地悪なこと思ったことない笑

[845. 匿名]

>>819
531です
クレーマーの可能性はわかってるよ。でもそれってさすがに飛躍しすぎてない？この質問の時点ではクレームではないでしょう。
それとクレームに繋がる可能性があるなら、そうならないように店員も気をつけて回答すると思うよ。誰だって怒鳴られたりするのは嫌だし。
…まあそうじゃない店員もいるけども。

[846. 匿名]

新しいものありますか？って買う前提で聞くんだけど、あれってちゃんと在庫調べてこれで最後って言うんですか？

[847. 匿名]

>>695

あなたはそういう人なんでしょうね。
わたしはそういった間違いはきちんと申告します。
自分がいい人だとは思っていません、後から思い返して後悔するだろうから、罪悪感に苛まれるのが嫌だからです。

[848. 匿名]

もうさ、警備員だけ配置して店舗はセルフ試着、セルフレジでいいと思う。在庫確認や取り寄せは店の電話からカスタマーセンターにつながる感じで。
服も全部ハンガーにかけてれば畳まなくていいし。

ほんとに店員いらん。店の掃除と商品のディスプレイさえしてくれれば。

けっこう高めの服屋で、私が見てるそばでザーッてでかい音立てて他の人の服探してる店員いたけど最悪。
いかにも私が邪魔だと言わんばかり。
その人が着てるスカートも欲しかったけどいらなくなったし。迷惑な店員は商品や店のイメージ下げる。

失礼しますの一言、動作は丁寧にとかできないのかね。
もうそこの服はネットで買ってる。ネットの方がセール早いしポイントandクーポンでかなり安く買えるし。

[849. 匿名]

ネットで色とサイズ調べて服見に行って、店頭に出てなくて「○○色」はありますか？と聞くと即答で「元々お作りしてません」
「ネットで見たんですけど」と言うと「調べてきます」のやりとりがたまにある。

[850. 匿名]

>>8
メジャーだしてはかったとしても、店員なのにサイズも把握していない！とか、私の体に触ってきて～！とか、なにかと文句言うんでしょ？

[851. 匿名]

>>733
>>742
673です。
皆さま、優しいアドバイスをくださり本当にありがとうございます。
荒んでいた心が癒されました。
おかげさまで転職を頑張れそうです！

[852. 匿名]

>>803
スカート1枚39000円くらいのブランドで働いてたけどサイズ毎のだいたいの寸法は知ってたけど、トップスのバスト寸法なんてデザインによって全く違うし知らなかったよ。
ただ聞かれた時にわからなかった時の対応だよね。
わからなかったら調べればいいし寸法なら測ればいいだけだから。

[853. 匿名]

知識ない、まともな返答出来ないんならアパレルやめればいいのに。
なぜワザワザ接客業選んでるんだろ。

[854. 匿名]

>>298
なかなか良いオチ付けてくるじゃんw

[855. 匿名]

>>424
とんでもないです！
イオンの中のテナントですので、皆さんがよく思う誰でもなれる販売だとおもっています。。^_^;
でも6連勤の三日目でしたので、お言葉を励みに頑張ります！
ありがとうございます(^^)

[856. 匿名]

>>855
販売ではなく販売員でした^_^;

[857. 匿名]

私が働いていたお店は、銀座で客単価が3万以上だった。顧客中心だったから顧客様の買ったものはリスト化して、新作の中でも今まで購入したものに合うものをオススメしてたよ。何年か前のものでも、ちゃんと把握しておく。
顧客様もセレブが多くて10万とかまとめてくれるし、スタッフ全員が提案出来るようにしておくよ。これ、馬鹿だと覚えられない。顧客の名前と顔と話した会話と趣味と買ったもの、記憶するのって大変だよ。

[858. 匿名]

試着を自由に出来ないのが苦手。途中サイズいかがですか〜？ってうるさい。なんで外に出ないと駄目なんだ。店員の意見は求めてない。

[859. 匿名]

渋谷109のふくやさんのギャル店員
超可愛い↗👍ヤバイ😆
お客さんどこから来たんですか😆
大阪😆😆😆マジで！？！
試着したかったけど、試着させないって感じだったのでこのまま買うしか無かった………
あれ以来渋谷109には行ってないです。
ギャル店員さん苦手です。

[860. 匿名]

>>837
まともな店ってどこか教えてください

[861. 匿名]

>>857
はい自分は賢いですアピール。

[862. 匿名]

>>831
元アパレル販売員だけど
上からいらっしゃいませは言わないように言われてた

こんにちはかこんばんはで全店統一されてるはず
警戒心を解くためとかいってたなー

[863. 匿名]

>>845
どんなクレームもその時点ではクレームになるとは思わなかったことから始まってるんだよ。

[864. 匿名]

>>114
アウターなら、鏡から少し離れて見たほうが判断しやすいから試着室じゃなくていいと思うけどね

[865. 匿名]

>>401
店長以下の店員ならノルマわかるんだけど店長も個人のノルマがあるの？
店長は店全体の売り上げがあればいいんだと思ってたからサポートにつくならまだしも、横取りするってびっくりしちゃった。

[866. 匿名]

>>786
あなたがフェイスカバーの存在知ってるって、店員が知ってるわけないし、存在知らない人もいるからそう言うしかなくない？
何でも突っかかって大変だね

[867. 匿名]

>>407
知人の結婚式に出席するんでその一式揃えただけだよ！
あんまり安い格好していくと恥ずかしいなっていう人達が集まるから。
普段からポンポン買うわけじゃないよー！

[868. 匿名]

若い時は、どのショップでも手に持った商品に対して「それ可愛いですよね〜！私も同じの（又は色違い）持ってるんですよ〜」って言う店員率が異常に高かったw
別にお前に憧れ抱いてねーから同じ服欲しくねーわ
むしろ服は気に入ってるのに買う気失せたわっていつも思ってた。
あれって何なの？そりゃ自分のブランドの服着て働くんだから色々買ってるだろうけど、
消費者が「店員と同じ服」に対してステータス感じるとでも思ってんのかな？
持ってるからこそ服の着まわしとか合うアイテム教えてくれるとかならまだしも、ただ同じ物持ってるよアピールだけされてもw

[869. 匿名]

>>467
それってよくわかる。
女子アナとか芸能人とか話題にされても、購買意欲が下がるだけだよね。
この間、外資系ハイブランドでも田中みな実って出してきて買う気失った。
ハイブランドならせめてそれらしい人を例に出して欲しい。

[870. 匿名]

こういう消費者の声が肝心のアパレル業の人に届かないのが謎
仕事してたらお客さんの声が第一なんですが

[871. 匿名]

私アパレル店員なんですけど、何色か色展開があって完売している色がある時はそれをお教えします。
あと、数が少ない商品とか、一点しか無い商品はお早めにして頂いた方がよいと思います。と言っています。
試着出来ますのでとかお探しですかはなるべく言わない様にしています。

[872. 匿名]

>>537
あまり店員さんにアレコレ質問しないけど、もし接客してもらうならあなたみたいな店員さんがいい。
面倒でも質問に答えようとしてくれるのが嬉しいし、次に買う時もこの人から買いたいと思うわ。

[873. 匿名]

今時声かけがしつこくないお店の方が多いと思うけどここ見てると違うのかな？

結局お店によるのではなく人によりだと思う。

いくらハイブランドでも接客が上手な人もいれば残念な人もいる。

逆にファストファッションのお店でも接客が下手な人もいれば上手な人もいる。

その店員さんの気持ち次第。

向上心のある人だとどんどん上手くなるし、ただ毎日こなしてるだけの人は見てるとなんとなく分かる。

そういう私もアパレルなのでここを見て気を付けようと思う。

[874. 匿名]

>>868
昔は私も同じ服持ってます！それの色違い持ってます！ってよく言われたよねw
そういえば、最近聞かなくなったね。

持ってますよ！って店員さんにはどんな物と合わせて着てるのか聞いたり手持ちの服と合うか相談してたから嫌な気持ちはしなかったけど、「その服人気でラスト1着なんですよ！今買わないと再入荷待ちになります」は魅力半減だった。
田舎だからって事もあるけど、友達と洋服が被る事もよくあったから、人気な服は避けたいわ。

[875. 匿名]

>>134
頭の悪い店員ですね。

[876. 匿名]

>>869
外資系ハイブランドで田中みな実は笑うわ
せめて海外セレブにしてくれよw

[877. 匿名]

>>771
使いやすいとか言ってくれる人は嫌じゃないけど、ろくに会話もしてない人が私も持ってますーニッコリだけだとキツイわ。

[878. 匿名]

>>134
意外とハイブランドにいそう。
好きすぎて入った人はおかしなこだわりある。

[879. 匿名]

>>806
私も持ってます！で終わる人が大半だよ
イオンモールではなく日本橋の三越とかだよ
じゃあいらないわと断ったら追いかけてきてくどくど説明しだしたけど
喧嘩腰というか怒りでムキになってるのが丸見えだった
二度と行かないと決めたわイッセイミヤケ

[880. 匿名]

>>768
ユニクロが人気なのって価格と品質だけじゃなくて、接客無しで気軽に見られるところも大きいと思うんだよね。

[881. 匿名]

>>873
前よりマシにはなったけど、やっぱりまだしんどいとこ多いと感じる。
そして、話しかけておいて質問したらスルーとか謎な声がけも増えた。

[882. 匿名]

ユニクロに一人で行くとあっという間に1時間くらい経ってるよ
自分のだけじゃなく家族のぶんも見るしね
ここに書かれるような服屋じゃそうはいかない

[883. 匿名]

>>870
売上が第一で、経営陣のおじさんの時代には声がけと呼び込みが売上につながっていた。

[884. 匿名]

>>883
おじさんたち今は店舗に行かないの？
現場の声を聞かないの？

[885. 匿名]

>>865
もしノルマなくても店員に詰める分、売上立てられないと舐められる。
先輩からの売上横取りはほんとによくある。レジ代わりに打ってあげるフリして成績を自分につけるとかも聞く話。

[886. 匿名]

>>884
行くかもだけど、世代離れすぎてよくわかんないんじゃない？
周りはヨイショばっかりだろうから現実見えなさそうだし、アパレル今ヤバいから、昔うまく行っていたことを止める決断はよそに取られそうで怖くてできないのかもね

[887. 匿名]

>>886
中の人ですか？
推測ばかりでどう受け取ったらいいのか

[888. 匿名]

>>5
バカな発言しちゃったね
theしっぺ返し

[889. 匿名]

試着もできますよって
なんだかなぁと思うのわたしだけ？
もちろんありがとうと言って
試着する時はするけど
試着せずに何万もする服買えない
試着できない店ってあるの？
試着室今空いてますよとか
あてただけと着てみると違うかもしれないから
ご試着なさいます？とかならわかるんだけど
あと、大体のお値段どのくらいとかは
わかってるのでタグを見てるのは
何でできてるかとサイズなんで
お値段リーズナブルですよとか
別に安い服を探してるんじゃない。
て、思うだけで態度に出したりもちろん
文句言うことはないです。

[890. 匿名]

>>5
接客業て本当はものすごく奥が深くて、やりがいのある素晴らしい仕事だよね。センスと観察眼、頭の回転がすごく重要！
しかしながら、簡単な仕事と勘違いしている人が非常に多くて、出来もしないアホが『売るだけ』と勘違いして適当に仕事していることがとても多い。
だからとても軽んじてみられがちだけど、本当は全然そんな事ないと思う！とても素敵な接客スタッフを私は知っているし、その方に接客をして欲しくて毎回指名したいくらいよ。

[891. 匿名]

結局人による
いい店員は少ない

[892. 匿名]

>>886
頭悪そうな文章

[893. 匿名]

>>703
うん、たぶんほとんどの店員さんは内心ありえないと思ってても「大丈夫〜」って濁しますよね。

そんな中、喪服にもなるようなワンピ探してて駅ビルの某ナチュラル系の服屋さんに飛び込んで、適当な黒い服選んで店員さんに「この黒いワンピはフォーマルでもいけると思います？」と聞いてみたら。
店員さん困ったような笑顔で「正直申し上げて私はお勧めしません。当店には今ちょっとそういったお洋服のご用意がないのですが、〇〇ならあるかもしれません。閉店までまだあるのでそちらも検討されてはいかがでしょう？」とはっきり言ってくれて嬉しかった。
その時は〇〇で買ったけど、絶対次はこのお姉さんから買う！って別日に行って、お礼と別のお洋服買いました。
親身にアドバイスしてくれる店員さんだと、多少高くても安心して買えます！

[894. 匿名]

>>857
銀座で客単価3万は普通では。
私のいたブティックは同じく銀座で一回30万以上買わないと顧客管理リストに入らないレベルでしたが、私を含めてバカばかりでしたよ。

[895. 匿名]

アパレルだけじゃなく最近はどんな店もお客様扱いしない販売員ばかり。
だからドコモショップの例の件になる。

『お客様は神様』
流石にそこまで言わないけど
お客様はお客様って思ってなくて
『お客様は犬』位の感覚

上がなければ下、中間が出来ない。

[896. 匿名]

洋菓子屋で甘さ控えめのをってそんなに変なの？
洋酒がきいてるとかナッツの風味の方がまさってて
甘さはそんなに気にならないとかあると思うのだけど
試食させろとまでは言わないけど「どれも甘いです」はないわ

[897. 匿名]

>>404
結局断れたのかな？
それは気分悪くなるね！
ほんとに疑念もたせる時点で嫌なお店だよね

[898. 匿名]

店員さんに話しかけられたから、ニット探しに来たんですよ〜と答えたら、「いやいやいや、お客様にはワンピースの方がいいですよ！」とニットを売ってくれそうにないのですぐに出た。
他の店では店員さんから勧められた服を断って、別の服を買ったら露骨に不機嫌な態度とられた。
客を自分に従わせたいって感じの人多くて疲れる。
牽制ばかりされて気持ち良く買い物できない。

[899. 匿名]

>>804
お前みたいな口悪い店員もいらないよ☆

[900. 匿名]

>>897
断れたんじゃないの？
新品なら値札等がついてるけど、早すぎると目視で見えないし

[901. 匿名]

>>900
2行目、意味不明なことを書いてしまった
スルーしてください

[902. 匿名]

>>472
自分に似合う店がわかってよかったね！

[903. 匿名]

>>785
○○なクセに
とか言っちゃうような雰囲気の人だから見透かされて見下されるのかもしれませんね。
かわいそう。

[904. 匿名]

>>903
アパレル店員かな？
朝から３日も前の書き込みに返信するなんてかわいそう

[905. 匿名]

アパレルも人不足。
ラグジュアリーブランドでも未経験者の派遣を使ってるのなんてザラで、接客の質が落ちているのも確か。
某百貨店ブランドの婦人服メーカーを退職後、派遣でちょっと緩く働こうと思ってたら。
勤務地は百貨店なんだけど未経験のアウトドアブランドをゴリ押しされて。
登山すらろくにしたこと無いし、ウインタースポーツの知識もゼロだけど、派遣先で商品研修あるの？って派遣コーディネーターに聞いたらあっさり無いと。。。
そんな専門知識も無い人間が売り場に立てる訳ないでしょって断ったけど、実際そんな人でも普通に採用されちゃってるのが恐ろしい。
きっとそんな販売員が皆様にご迷惑かけちゃってるんだなと思いました。

[906. 匿名]

>>1
「押し売りみたいな販売員」
お声掛けをし、提案をし、気に入ったものを購入していただくのが販売員の仕事です。声かけが嫌ならユニクロGUしまむらのセルフ購入できるお店がオススメ。

「試着しましょう」
何センチか細かくお伝えすることもできます。メジャーも用意してありますが、布の質感やデザインによって見え方、着心地が違う場合がございます。稀にご希望のサイズでないものが綺麗なシルエットに見えたりすることもございますので、ご試着をお勧めします。

◯十万のコートを販売しているようなお店だったら、そのレベルの接客だろうし、手頃なお値段ならばそのレベルの接客。
お声掛けをして無視するお客様は、声を掛けなければふてくされて商品を雑に扱ったり、接客してくれなかった！とクレームの電話をしたりするモンスターの可能性大。

[907. 匿名]

>>22
キチンと感もね