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損保会社の支払い拒否にまつわる投稿が炎上 広報は「コメント差し控えたい」

1985コメント2019/12/27(金) 15:38

  • 1. 匿名 2019/12/17(火) 09:21:36 

    皆さんは保険会社の対応に納得いかなかったことはありますか?
    損保会社の支払い拒否にまつわる投稿が炎上 広報は「コメント差し控えたい」 – ニュースサイトしらべぇ
    損保会社の支払い拒否にまつわる投稿が炎上 広報は「コメント差し控えたい」 – ニュースサイトしらべぇsirabee.com

    今、ネット上で交通事故の保障にまつわる投稿がSNS上で拡散している。一体何が起きているのか。


    注目を集めている投稿は、「高速道路で追突事故に遭い、相手100:0で示談交渉中なのですが、相手方保険会社の損保ジャパンから連絡があり、修理費も全額払わないが、買い替えにかかる費用も払わないと連絡がありました。 新車から大切に大切に乗り続けた車を奪われて、乗り続けることも乗り換えることも出来ないのです」といったもの。これに対して、「車屋ですが、損保ジャパンとは取引したくありません」「全く信用できないと確信しました」といった厳しい意見が相次ぎ、炎上状態となっている。

    損保ジャパン日本興亜の広報担当は、しらべぇ編集部の取材に対して、「ツイートの件は承知している。担当部署と協議したが、個人の方の意見であり、コメントを差し控えたい」と述べた。

    +1042

    -51

  • 2. 匿名 2019/12/17(火) 09:23:20 

    こういうケースって何なんだろうね
    必ずしも同じ会社が全部悪い対応でも無いし
    結局地域によるもんなの?

    +1795

    -23

  • 3. 匿名 2019/12/17(火) 09:23:33 

    やめて良かった

    +785

    -41

  • 4. 匿名 2019/12/17(火) 09:23:39 

    これで払わないとかありえるの???

    +2503

    -19

  • 5. 匿名 2019/12/17(火) 09:23:52 

    これは、この人が入ってた保険じゃなくて事故の相手側が入ってた保険の話だよね?

    +2796

    -18

  • 6. 匿名 2019/12/17(火) 09:23:53 

    コメントを差し控えるんじゃなくて会見開くレベルでまずいことだと思うけど

    +2865

    -72

  • 7. 匿名 2019/12/17(火) 09:24:06 

    損保ジャパンと西日本〜なんちゃらの団体で
    病院側がNG出したところがあったよ

    +1190

    -17

  • 8. 匿名 2019/12/17(火) 09:24:07 

    まじか。
    損保ジャパン最悪だな。

    +1780

    -61

  • 9. 匿名 2019/12/17(火) 09:24:17 

    100:0で処理されて何も支払わないって言い切るってすごいね‥

    +2613

    -23

  • 10. 匿名 2019/12/17(火) 09:24:32 

    高速道路で100:0ってどういう状況の事故だろう?
    渋滞で停まってたのかな?

    +1236

    -10

  • 11. 匿名 2019/12/17(火) 09:24:44 

    10:0なのに過失割合大きい方の保険会社が「払わない」なんて言うこと有り得るのかね…
    何か変なニュースだね

    +2002

    -13

  • 12. 匿名 2019/12/17(火) 09:24:56 

    CM頻繁にやってるから、ちゃんとした会社かと思ってた😓

    +1317

    -42

  • 13. 匿名 2019/12/17(火) 09:25:07 

    なんか過失割合とか勝手に保険屋が決めてるのも納得いかないよね。
    納得いかない!って強めに言ったら割合変わるし。

    +1115

    -22

  • 14. 匿名 2019/12/17(火) 09:25:16 

    正当な理由があるなら差し控えるんではなく
    説明すべき。
    それをしないならやましいことがあると
    思われかねないのは仕方ないよね?

    +1176

    -14

  • 15. 匿名 2019/12/17(火) 09:25:28 

    偶然かな?
    私の父が事故巻き込まれた時も対応がひどかった。
    会社全体の問題かね。
    父はその後保険乗り換えていました。

    +1348

    -10

  • 16. 匿名 2019/12/17(火) 09:25:48 

    お互い走行中の事故で10対0は無理だよ

    +655

    -158

  • 17. 匿名 2019/12/17(火) 09:25:56 

    あの良いことだけ言ってるCMやめろ

    +604

    -9

  • 18. 匿名 2019/12/17(火) 09:25:57 

    損保ジャパンは何もしない会社

    +866

    -28

  • 19. 匿名 2019/12/17(火) 09:26:07 

    例えば何もしないで電話する為に高速で路駐してたとかなら何となく損保ジャパン側の意見も分からなくもないけど実際どうなんだろう

    +256

    -17

  • 20. 匿名 2019/12/17(火) 09:26:10 

    100:0なら払うでしょ。実際には100:0に見なされてないのかな。

    +419

    -9

  • 21. 匿名 2019/12/17(火) 09:26:15 

    加害者側にとっては最強の保険ってこと?
    最低だな。

    +828

    -16

  • 22. 匿名 2019/12/17(火) 09:26:17 

    追突しといて払わないって…
    逆に何されたら払ってくれるんだろう

    +880

    -9

  • 23. 匿名 2019/12/17(火) 09:26:41 

    うわぁ…
    損保ジャパンだけはやめとこ

    +742

    -22

  • 24. 匿名 2019/12/17(火) 09:26:47 

    損保ジャパンお断り
    損保会社の支払い拒否にまつわる投稿が炎上 広報は「コメント差し控えたい」

    +1010

    -17

  • 25. 匿名 2019/12/17(火) 09:27:00 

    こういう時って泣き寝入りしか無いの?
    100:0なのにおかしくない??

    +518

    -7

  • 26. 匿名 2019/12/17(火) 09:27:15 

    この車の評価額がかなり低いって事なのかも
    この投稿だと評価額0円って事かな?
    0円なんてあるのかどうか知らんが。

    +570

    -17

  • 27. 匿名 2019/12/17(火) 09:27:27 

    >>16
    私もそう聞いた

    +217

    -28

  • 28. 匿名 2019/12/17(火) 09:27:35 

    詳しくないからアレだけど、明らかに加害者側の過失で加害者側保険(今回は損保ジャパン)は一銭も払いませんってできるのか?
    ビジネスとして払い渋るのはわかるけど、法律ではどうなの?
    最悪、裁判しなきゃダメってことか?

    +612

    -6

  • 29. 匿名 2019/12/17(火) 09:27:41 

    この人が自分の自動車保険に弁護士費用特約つけてるなら訴えたらいいよ。

    会社も事例つくりたいからノリノリでやってくれるよ。

    元損保事務やってました。

    +1006

    -12

  • 30. 匿名 2019/12/17(火) 09:27:49 

    弁護士費用はついてないんかな?こうなったら自力で保険屋と交渉するのはつらい

    +372

    -8

  • 31. 匿名 2019/12/17(火) 09:28:03 

    追突事故でツイ主0:相手100
    相手の保険屋が損保
    損保「修繕費、買い替え費は払わない」

    ってこと?

    +462

    -7

  • 32. 匿名 2019/12/17(火) 09:28:12 

    誠意のカケラも無いんだね。
    私なら、基地外レベルでとことんゴネてやりたい案件だわ。

    +480

    -18

  • 33. 匿名 2019/12/17(火) 09:28:13 

    >>16
    だよね

    +68

    -9

  • 34. 匿名 2019/12/17(火) 09:28:27 

    コメントは差し控えたい←これも企業として最悪な対応だと思う

    +971

    -14

  • 35. 匿名 2019/12/17(火) 09:28:28 

    >>10
    渋滞時にハザード出していて後ろから突っ込む

    +540

    -2

  • 36. 匿名 2019/12/17(火) 09:28:29 

    私は、居眠り追突で、玉突きの真ん中でした。
    信号待ちで挟まれた形なのですが、
    相手方が損保ジャパン日本興亜でした。
    停車中で、過失割合10対0だったのに、偉い目に遭いました。

    +607

    -9

  • 37. 匿名 2019/12/17(火) 09:28:45 

    自分側の保険会社と話し合ってもらえば?

    +176

    -24

  • 38. 匿名 2019/12/17(火) 09:29:18 

    >>34
    事実確認が取れない場合にはそう答えるのが一般的

    +89

    -17

  • 39. 匿名 2019/12/17(火) 09:30:28 

    え~うち損保ジャパンだわー。

    +381

    -94

  • 40. 匿名 2019/12/17(火) 09:30:31 

    >>10
    後ろから追突された時、
    私の2台ぐらい前のクルマが変な車線変更して1台前が急ブレーキ、私も急ブレーキ。
    私の後ろの車が気付くのが遅くて追突されました。

    高速警察が来て事情を話したら、高速やバイパスは急ブレーキや渋滞で追突しないように車間距離を取らないといけないので10対0になると言われました。

    車間距離を充分取っていれば急ブレーキにも対応出来るでしょって事らしいです。

    +517

    -8

  • 41. 匿名 2019/12/17(火) 09:30:35 

    >>16
    それ、一昔前の話ね。

    +165

    -26

  • 42. 匿名 2019/12/17(火) 09:30:36 

    >>36
    偉い目くわしく

    +216

    -0

  • 43. 匿名 2019/12/17(火) 09:30:43 

    >>16
    わたしは走行中玉突きでまんなかだったんだけど
    10・0で1番うしろのひとが責任とった
    なんでだろ??

    +199

    -7

  • 44. 匿名 2019/12/17(火) 09:31:03 

    >>24
    これはキツイ。命に関わる場合に損保ジャパンかどうかなんて知らんがな

    +684

    -6

  • 45. 匿名 2019/12/17(火) 09:31:06 

    治療の支払いとかもすごく渋るよ。

    +280

    -10

  • 46. 匿名 2019/12/17(火) 09:31:24 

    これのことだと思うけど、この事故主の複数ツイート全部見ると、社有車なのに改造してたり、社有車なのに事故当時、後部座席に母親乗ってたり、社有車なのに事故した本人が交渉してたり、100:0なのに自分の保険会社の人が登場してたり、色々可笑しいよ。
    普通、会社の車を改造しないし、ママ乗せないし、過失ないのに自分の保険会社出てこないから。
    損保会社の支払い拒否にまつわる投稿が炎上 広報は「コメント差し控えたい」

    +444

    -16

  • 47. 匿名 2019/12/17(火) 09:31:39 

    >>16
    うちの親が事故した時10:0だったよ。
    こっちが100%悪かった。

    +167

    -7

  • 48. 匿名 2019/12/17(火) 09:31:45 

    >>16
    停車してたなら10対0もあるだろうけど、お互い走行してて10対0は滅多にない。
    どんなに相手が悪くとも、ぶつけられた方も前方左右不注意とかで幾分負う。

    +269

    -22

  • 49. 匿名 2019/12/17(火) 09:32:07 

    廃車になって購入費用を全額払わないってのはわかる。査定額だし私の時もそうだったから。
    ただ、修理がきくのに、修理費用を全額出さないはないなー。これでは保険に入ってる意味がないよね。
    因みに私の時は相手がお金持ちで買い替え費用を個人で負担してくれた。

    +301

    -16

  • 50. 匿名 2019/12/17(火) 09:32:22 

    停止中の追突なら10:0の過失割合もありえるよね?
    損ジャ何を渋ってるの?契約者には給付金出して相手には出さないってこと?

    +121

    -14

  • 51. 匿名 2019/12/17(火) 09:32:33 

    修理費が50万かかっても車の評価額が30万円なら修理費は30万円までしか出ない。
    こちらの過失だったとしたら相手に申し訳ないから、100万までの修理代が出るように特約を付けてる。

    +222

    -4

  • 52. 匿名 2019/12/17(火) 09:33:26 

    >>12
    私は逆で、契約者からの保険料がCMのギャラに消えてるんだなぁって思って見てたよ。
    どんな業種であれ、無名の人使ってるCM・安い時間帯でCMやってる会社の方が、私はいい会社なんだな、と思っていました。

    +446

    -11

  • 53. 匿名 2019/12/17(火) 09:33:47 

    >>6
    事故対応ナンバーワン!て宣伝はちょっとおかしいよね。

    +531

    -6

  • 54. 匿名 2019/12/17(火) 09:34:29 

    >>5
    10:0だと自分の保険は使えないからね〜
    相手が意味わからん代理店とかで入ってたら最悪よ
    小さい個人の代理店とかだと、治療費ちょろまかされたり全額くれなかったりする。

    +530

    -23

  • 55. 匿名 2019/12/17(火) 09:35:16 

    損保ジャパンに任せたら適当にされるから信用できない

    +75

    -13

  • 56. 匿名 2019/12/17(火) 09:35:49 

    >>16
    センターライン越えはお互いに走行中でも超えた方が完全に悪くなるよ

    +154

    -6

  • 57. 匿名 2019/12/17(火) 09:35:55 

    >>29
    相手10:0自分の事故経験者として弁護士特約は必要だと痛感した。
    保険会社相手に素人だと交渉難しくて法律とか調べるの苦労した。

    +359

    -5

  • 58. 匿名 2019/12/17(火) 09:36:25 

    >>36
    失禁(大)して室内が激臭に襲われ💩同乗者が嘔吐しました🤮

    +1

    -79

  • 59. 匿名 2019/12/17(火) 09:36:36 

    >>25
    交通事故に強い弁護士用意して裁判で争えばいい

    +85

    -2

  • 60. 匿名 2019/12/17(火) 09:36:41 

    >>38
    最早その一般的な対応が通用しなくなってきてる

    +51

    -5

  • 61. 匿名 2019/12/17(火) 09:36:48 

    酷いなこれは
    相手方の主張をそのまま伝えちゃうんだw
    でも、私の事故の時は相手がヤバイ人だったけど穏便に済ませてくれたよ。店舗によるのかな

    +65

    -2

  • 62. 匿名 2019/12/17(火) 09:36:56 

    >>9
    交通事故で亡くなった近所の方は、相手車検切れの保険未加入者。なんの賠償金もなかったそうよ。
    あと、赤信号で止まっていたにも関わらず相手のばあさんがよろけて勝手に車に当たってきたのに運転手は免許取り消しの10:0で負け。
    結局相手と相手の保険会社次第。怖っ!

    +562

    -7

  • 63. 匿名 2019/12/17(火) 09:36:56 

    >>43
    玉突きは一番後ろが悪くなるよね

    +206

    -1

  • 64. 匿名 2019/12/17(火) 09:37:12 

    よく分からんが損保ジャパンの印象が悪いと言う事は分かった。

    +252

    -11

  • 65. 匿名 2019/12/17(火) 09:37:24 

    ツイッターってバズってても元のツイ主のページ見た方がいいよね
    アレ?ってなったりする

    +220

    -3

  • 66. 匿名 2019/12/17(火) 09:37:27 

    >>54
    事故処理は保険会社だから代理店は関係ないでしょ!?

    +212

    -6

  • 67. 匿名 2019/12/17(火) 09:37:33 

    >>58
    そっちの偉い目か(笑)

    +23

    -6

  • 68. 匿名 2019/12/17(火) 09:38:03 

    >>61
    事故担当の交渉する人によりけり

    +13

    -0

  • 69. 匿名 2019/12/17(火) 09:38:09 

    >>7
    どういうこと?

    +122

    -4

  • 70. 匿名 2019/12/17(火) 09:38:40 

    >>66
    それが関係あったりするんだよ。
    その代理店が大口で沢山顧客持ってたりすると多少融通きかせたりする。

    +162

    -9

  • 71. 匿名 2019/12/17(火) 09:39:04 

    でもさ、自分が加害者側なら、損保ジャパン日本興亜を良いよね?

    +2

    -42

  • 72. 匿名 2019/12/17(火) 09:39:43 

    別トピにも書いたけど日本興亜、対応が最悪だよ!電話のババァも嫌味な言い方してくる。絶対忘れない。自分の保険が日本興亜じゃなくて本当に良かったと思った。

    +175

    -15

  • 73. 匿名 2019/12/17(火) 09:39:51 

    高齢者の信号無視で車潰されて35万しか支払われなかった事ある。子供は奇跡的に無事だったけど30万で同等の車買える訳ねーだろ!高級車ってるなら、もっとマシな保険付けとけ!と思った事ならある。

    +164

    -15

  • 74. 匿名 2019/12/17(火) 09:40:05 

    損保会社ではありませんが、仕事上少しだけ知識あります。

    おそらくですが、被害車両の価値の問題かと。
    車は物ですので、物の価値を査定し、その範囲内で弁償します。

    価値の範囲内での修理代金でたまたま済めば、納得して終了するケースが多いですが、修理代金が物の価値以上にかかる場合、不満になります。

    そこをカバーするのが、対物超過特約です。
    物の価値以上に修理代金が嵩んでもオーバーした部分を一定額までなら補償します。
    加害者になった場合に使用する特約ですね。

    修理しない場合は、査定された車の価値分のお金を被害者が受け取って終了ですが、多くの場合、そのお金では中古車販売店に行っても車は買えません。
    修理しない場合、対物超過特約は使えないのが通常です。

    そもそも対物超過特約が付いていない場合、価値分の弁償をして終了です。
    今回はこのケースかも。

    いろいろ不満ですが、どうしても修理したい場合、不足分は自分で出すか、自分の車両保険を使うことになります。

    どこの損保会社でも似たような対応だと思います。
    損保会社からしてみたら、このようなトラブルは日常茶飯事であたりまえ過ぎていちいち反応していられないことかと思います。

    +326

    -6

  • 75. 匿名 2019/12/17(火) 09:40:31 

    担当者によるのかな。
    私もぶつけられたとき、相手方が損保だったときあったけどきちんと対応してもらえたよ。

    +13

    -1

  • 76. 匿名 2019/12/17(火) 09:40:56 

    >>72
    ぶっちゃけどこの保険会社でも
    担当になった人によるよ

    +118

    -1

  • 77. 匿名 2019/12/17(火) 09:40:56 

    >>70
    まあ異常に押しが強い代理店主はいるかもね

    +22

    -2

  • 78. 匿名 2019/12/17(火) 09:41:01 

    私も過失ゼロの追突事故に遭って、相手が損保ジャパン日本興亜だった。
    全損だったから車の価値分の支払いになった。この車も全損扱いだと思う。
    支払わないとは言われなかったけど、車の評価額は相当低かったよ。だから自分で市場価格調べて交渉した。それでも納得いく額じゃなかったけど。
    対応も悪かったから損保ジャパンはイメージ悪い。

    関係ないけど、市場価格で交渉するときはディーラーのサイトで中古車探すのがおすすめ。きっちり整備しとり保証がついたりしてるから車両価格が高めなので。

    +190

    -4

  • 79. 匿名 2019/12/17(火) 09:41:21 

    >>40
    あなたの前の車もあなたも急ブレーキ踏んだ時点で車間距離取ってなかったってことだもんね。あおり運転と間違えられてもおかしくないし気を付けた方が良いよ。

    +9

    -104

  • 80. 匿名 2019/12/17(火) 09:41:41 

    >>71
    単独事故起こしたとしても支払われないかもよ

    +27

    -1

  • 81. 匿名 2019/12/17(火) 09:41:52 

    >>46
    友達が社用車を普通に家族車にしてチャイルドシートふたつつけてた
    社用目的の車で家族のせてなんかあったら保険適用されないだろうし治療費とかどーすんだろね

    +295

    -3

  • 82. 匿名 2019/12/17(火) 09:42:49 

    これに対する色んな人のリツイート見たら相手に過失あっても損保だった場合保険料支払い断られたって話多かった

    +18

    -3

  • 83. 匿名 2019/12/17(火) 09:43:23 

    高速道路の事故って事故証明どうやって取るの?

    +1

    -2

  • 84. 匿名 2019/12/17(火) 09:44:21 

    損保ジャパンも昔何社か合併して作られた会社
    その大元の会社があまり評判良くなかったと聞いたことがある
    昔からの体質なんじゃない
    元損保勤務

    +158

    -8

  • 85. 匿名 2019/12/17(火) 09:45:49 

    >>83
    一般道だろうが高速だろうが警察を呼ぶの

    +24

    -1

  • 86. 匿名 2019/12/17(火) 09:47:09 

    >>37
    過失割合がこちらが0の場合は自分のとこの保険金が発生しないから交渉してくれないんだよね。この間車ぶつけられて相手が損保ジャパン、私が東京海上だったんだけど相手が100%悪くて私の保険は使わないとの事で東京海上出てくれなかった。損保ジャパンと私がやり取りしてたけど本当損保ジャパンの対応最悪だったよ!嫌味な言い方してくるよ。

    +202

    -5

  • 87. 匿名 2019/12/17(火) 09:47:17 

    うわー
    友達の旦那がバイク運転中に軽トラに巻き込まれた時の相手の保険会社が損保ジャパンだったわ
    記憶も曖昧だけど
    最初保険屋が、追突事故にしてほしい、人は巻き込んでないことにしてほしいと言ってきた
    ↑補償内容は変わらないし治療費も支払うからと
    相手は点数がギリギリだったそう
    でも警察にも全て状況を説明してるし
    それがわかると、いやただの追突事故でしょと強引に進めようとしてきて治療費も払わないと言い出した
    とりあえず接触事故で進め、骨折してるので病院に通っていても、通院費は1ヶ月分しか払えないとか
    電話でこちらの話は一切聞かずに一方的にまくしたててくる
    怪我もしてるのに、これ相手で精神的にも参ってた

    +181

    -4

  • 88. 匿名 2019/12/17(火) 09:47:52 

    >>1
    保険が無理でも、相手側に実費させればいいんじゃないの?相手側が悪いのに保険に断られましたからーで済まないよね。

    +341

    -14

  • 89. 匿名 2019/12/17(火) 09:48:26 

    >>81
    家族乗せてる人も、容認している会社も非常識ですよね。
    多分フリート(社有車向けの自動車保険)に搭乗者傷害特約つけてたら、保険会社的には家族の治療費も仕方がなく払いますが、そういう非常識な会社は翌年から引き受けませんとか、保険料上げますって話になることもあるかと。

    +124

    -4

  • 90. 匿名 2019/12/17(火) 09:48:49 

    >>1 夜間でも駆けつけますってCMしてるとこ?

    +109

    -4

  • 91. 匿名 2019/12/17(火) 09:49:17 

    >>16
    通常走行中に追突されても過失0だったよ。ごねたりした訳じゃなく、相手の保険会社との最初の電話から0で話が始まったよ。
    急ブレーキふんだわけでもないのに走行中に追突って、相手の運転手のよそ見かながら運転か意識がないか故意か、ぐらいだからかな?と思ってた。避けるのなんて100%無理だもん。

    +155

    -0

  • 92. 匿名 2019/12/17(火) 09:49:44 

    >>46
    自営業とかでなく?この人は分からないけど運送会社のトラックとか社用車なのに改造している人いるし子供乗せて走ってる人もいるからそういうちょっと低い会社なのかな?

    +171

    -1

  • 93. 匿名 2019/12/17(火) 09:50:01 

    >>88
    器物損壊だよね

    +95

    -3

  • 94. 匿名 2019/12/17(火) 09:51:28 

    車ぶつけられた時相手が損保ジャパンで高圧的な感じで嫌な思いしたな。しかも知らない番号から何度か掛かって来てたけど出なかったら担当の人がいつの間にか代わってて、何で電話出ないんだみたいに言われたし。代わるなら教えてくれれば良いのに

    +31

    -7

  • 95. 匿名 2019/12/17(火) 09:51:30 

    >>24
    こんな声明出されてもインチキ商売続けてるってどんな会社だよ…ただひたすら保険料巻き上げてるだけって事だよね?

    +433

    -14

  • 96. 匿名 2019/12/17(火) 09:51:47 

    >>16
    10:0になった事ある
    前方不注意の黄色線飛び出し
    相手はヘラヘラして謝りもしない最低なやつだったけど相手の保険会社はとても誠意があった。担当者が良かったんだと思うけど

    +180

    -4

  • 97. 匿名 2019/12/17(火) 09:51:52 

    年式経った古い車をめいっぱいお金かけて修理してもしょうがないって話じゃないの?

    乗ってる本人は愛着もって乗ってるかもしれないけど、その気持ちは加算されないから。
    骨董品や文化財じゃないんだから、車の価格調べて価値分を弁償して終了が本来だと思う。

    誰にでも可能性あることだけど、自分が他人のもの壊しちゃった時、ものすごい思い入れある物だから、普通に査定した価格の倍払ってもらいますって言われてもつっぱねるのと一緒。

    +115

    -5

  • 98. 匿名 2019/12/17(火) 09:52:02 

    >>86
    えっそうなの?うちは三井住友だけど対応してくれたよ。

    +3

    -15

  • 100. 匿名 2019/12/17(火) 09:52:50 

    示談交渉中とあるから、相手方の損保ジャパンの条件を了承しなければいい。
    納得いかない時は“NO”とはっきり伝える。
    100:0なのに損保ジャパンは強気の交渉に出たね。

    +52

    -4

  • 101. 匿名 2019/12/17(火) 09:52:59 

    >>51
    たとえ100%相手の過失でも車の評価額までしか修理代は出ない。
    これ常識なのに知らない人多すぎだね。

    +202

    -3

  • 102. 匿名 2019/12/17(火) 09:53:56 

    弁護士費用の特約入ってないかな?
    10:0なら自分の保険会社使えないから、相手の保険会社と戦うには弁護士雇いましょう。
    弁護士費用の特約つけてたら費用でるからね。

    +55

    -0

  • 103. 匿名 2019/12/17(火) 09:54:02 

    >>98
    それ特約つけてるんじゃない?
    つけてなくて出てきたなら10:0じゃないなら謎。

    +58

    -0

  • 104. 匿名 2019/12/17(火) 09:55:03 

    こういうのってドラレコで証拠あってもそうなるの?

    +12

    -1

  • 105. 匿名 2019/12/17(火) 09:55:29 

    >>84
    同じく元損保勤務
    損ジャは安田火災+日本火災+興亜火災、あと大成もだっけ
    この中で一番強かったのは安田だからその社風はあるだろうね
    確かにあんまり評判は良くなかった記憶

    +113

    -4

  • 106. 匿名 2019/12/17(火) 09:55:34 

    >>74
    ならこのぶつけられた車の価値は0円だと言う事であってる?買い替え費用は払わないにしても修理費払わなくていいという事はある?

    +20

    -10

  • 107. 匿名 2019/12/17(火) 09:56:07 

    >>48
    最初はそう言われたけど、相手がよそ見したまま急に車線変更されて横っ腹にぶつけられた時は10:0になったよー

    +40

    -2

  • 108. 匿名 2019/12/17(火) 09:57:11 

    >>81
    1度ひどい目に合わないと分からないんじゃない?自爆で。

    +35

    -0

  • 109. 匿名 2019/12/17(火) 09:57:24 

    >>12
    昔、豊田商事っていうCM頻繁に流して優良企業アピールでマトモな会社と見せかけて詐欺とか何でもありの悪徳企業があってね。

    +211

    -2

  • 110. 匿名 2019/12/17(火) 09:57:38 

    >>7
    西日本何ちゃらって、もしかして☎️ですか?☹️

    病院側がNGって?

    +12

    -10

  • 111. 匿名 2019/12/17(火) 09:58:47 

    外野から見れば、片方からの意見しかわからないから、なんとも言えない。この人も胡散臭い。
    まだ協議中なのに、相手名指しで批判ツイートするのってなんかの罰則にならないの?
    言ったもん勝ちみたいなもんじゃん。損保側からすれば顧客の個人情報だから反論なんて出来ないし、こういうバカッター最近増えすぎ。

    +152

    -6

  • 112. 匿名 2019/12/17(火) 10:00:32 

    損保ジャパンじゃなくて、損ジャパンだな

    +12

    -7

  • 113. 匿名 2019/12/17(火) 10:00:40 

    >>79
    流れに沿って運転していたら3台前の車が変な車線変更して車線変更先でも事故しそうな感じだったので急ブレーキは仕方ない状況でした。

    煽りぐらい近づいてたら急ブレーキ踏んだらぶつかってたと思います。

    交通警察にもその事を話したらそのように話されました。

    +60

    -4

  • 114. 匿名 2019/12/17(火) 10:01:33 

    こんな時のために弁護士特約つけてるよ
    弁護士さんにお願いして
    ノーストレスで、しっかりもらうものもらいましたよ

    +87

    -1

  • 115. 匿名 2019/12/17(火) 10:01:33 

    >>92
    自営ではなく勤め人のようですが、おっしゃるとおり、ちょっと民度の低い運送会社みたいですね。
    多分、古めのワゴンで改造とかもしてるので、車両の価格がほぼないから、車両価格を超えた修理費や買い替え費用は出せないよ、ってだけのよくある話なんだと思うんですけど、ツイート見るに、多分保険会社の説明は通じてないんだろうな。
    損保会社の支払い拒否にまつわる投稿が炎上 広報は「コメント差し控えたい」

    +135

    -0

  • 116. 匿名 2019/12/17(火) 10:02:08 

    損保ジャパンはマジで最悪だよ!

    +32

    -14

  • 117. 匿名 2019/12/17(火) 10:02:13 

    >>42

    36です。

    10対0だったために、
    こちらの保険会社をいれれずに、
    自分で対応することになりました。

    最後は、弁護士特約を使い、
    弁護士さんにお世話になりました。

    居眠りのブレーキかけない状況で
    追突されていたので、軸や枠がめちゃくちゃで、
    結局、車も直らず、
    車の査定額30万ほどだけ渡され、
    (30万で買える車もなく)
    自分でまた車を買うことに。
    痛い出費でした。

    対応としては、
    最初だけで、
    そのあとは病院の先生にプレッシャーを掛けて、
    打ち切りにもっていく手法です。

    なので、
    私は自分の健康保険を使い、治療していました。

    交通事故は、絶対に何もいいことありません。

    骨折して入院したので、
    少し休業保証してもらいましたが、
    でかい
    車のローンだけ残りました。

    +311

    -0

  • 118. 匿名 2019/12/17(火) 10:02:22 

    うちの会社、損保ジャパンメインで扱ってる代理店だからこういうの本当に勘弁してほしい。
    お客さんに突っ込まれたらなんて答えたらいいのよ。

    +51

    -6

  • 119. 匿名 2019/12/17(火) 10:02:23 

    >>98
    86だけど本当!?今回の件も含めて東京海上に少し疑問をもってたのもあって来年から三井住友に変えるんだよね!同じ契約内容で会社の団体割引で年62000円が37000円になるし。

    +19

    -5

  • 120. 匿名 2019/12/17(火) 10:02:35 

    Twitterとかで一方的に言われて悪者にされるから困るね。
    ここでもそうだけど、知識がない人が騒ぐ。

    +115

    -6

  • 121. 匿名 2019/12/17(火) 10:02:44 

    損保のCM見るたびにじいちゃんが
    「昔事故したとき、相手が外国人と分かった途端、交渉は難しいからあきらめろと、
     いわれてさんざんもめた」
    って文句言ってたけど今でもいい加減なんだね

    +92

    -1

  • 122. 匿名 2019/12/17(火) 10:03:19 

    >>106
    「修理費も全額払わないが、買い替えにかかる費用も払わないと連絡がありました。」
    >>1に書かれていますね。

    払わないのではなく、全額払わないということだと思います。
    車の価値は通常何年経っても、車両価格の1割はのこっているはず。
    結構年式経った車で、1割程度の価格査定を言われたのかも。
    だとすると、十数万円かな。

    それじゃ修理も全額賄えないし、中古車屋に行っても自分の持ち出しあるから「買い替え費用は払わない」=全額は払えないから、不満、怒りってことかな。

    あくまで想像ですよ。


    +242

    -1

  • 123. 匿名 2019/12/17(火) 10:03:55 

    うちも5月に事故もらって8:2でこっちは被害者なんだけど、子供2人、大人2人で相手の保険屋に整形外科の先生が接骨院に通っていいと許可でたら通っていいって言われてたのに、いざ通院がおわってお金の話になった時、子供接骨院の治療代ははらえませんとかいわれて、いらいらしてる。全然話すすまないし車買い替えのお金もまだ支払いないし。事故もらってもほんといいことない

    +51

    -7

  • 124. 匿名 2019/12/17(火) 10:03:56 

    そうなんだー
    私ちょうど先月赤信号で停車中に追突されて10対0
    相手損保ジャパンだったけど、病院行って人身になって、子供も乗ってたから子供の通院付き添い手当てまでしっかり払ってくれたよ
    車は修理中でまだ返ってこないけどさ
    電話の話し方は事務的で冷たかったけど、保険屋なんてそんなものかと思ってた

    +30

    -5

  • 125. 匿名 2019/12/17(火) 10:04:11 

    >>106
    修理費全額払わないが、買い替え費用も払わない
    =事故車の時価しか賠償しないって損保は言ってるんでしょ
    この書き方だと一銭も払わない、って意味に思えるけどそんなことある訳ないよ
    例えば事故車の時価が30万、修理費50万、欲しい新車が100万とすると、修理費の50 万も買い替えの100万も払わないけど時価の30万賠償するってことかと
    被害事故だと納得いかないかもしれないけど裁判しても時価の賠償しか加害者に義務はない
    それを知らない人が多すぎ

    +145

    -5

  • 126. 匿名 2019/12/17(火) 10:04:15 

    >>101
    私の車評価額12万て言われたけど修理費21万全額出たよ、一応。まぁ修理費出したくないから12万で車かいかえません?て言われたけど。

    +24

    -1

  • 127. 匿名 2019/12/17(火) 10:04:16 

    型落ちの軽ワゴンだと、車の価値が低く見られがちだから、修理代も満額出ないんじゃないかな?

    +16

    -0

  • 128. 匿名 2019/12/17(火) 10:04:35 

    相手によって態度が変わる。強面のDQN相手だとすぐに対応する

    +27

    -3

  • 129. 匿名 2019/12/17(火) 10:04:50 

    損保ジャパンはほんとひどいね
    自分も事故相手損保ジャパンだったけど通ってた整形外科の医師にまで
    失礼な態度で電話かけたりしてきて最低だった
    火災と地震保険加入してたけど速攻変えたわ

    +58

    -6

  • 130. 匿名 2019/12/17(火) 10:05:21 

    >>113
    2台前です、すみません。

    高速はスピード出てるから危ないと思ってブレーキ踏んでも何メートルか進むので車間距離必要って話されてました。

    +31

    -0

  • 131. 匿名 2019/12/17(火) 10:05:56 

    >>126
    相手がそういう特約に入ってたんだよ

    +37

    -0

  • 132. 匿名 2019/12/17(火) 10:05:58 

    損保ジャパンの評価は最悪だからね

    +27

    -6

  • 133. 匿名 2019/12/17(火) 10:07:18 

    ぶつけられると、10・0でもホントに面倒だし大変だよ。怪我するとなおさら…。警察にも出向かないとだし。

    +17

    -0

  • 134. 匿名 2019/12/17(火) 10:07:38 

    >>7
    これだね
    損保会社の支払い拒否にまつわる投稿が炎上 広報は「コメント差し控えたい」

    +381

    -1

  • 135. 匿名 2019/12/17(火) 10:08:42 

    保険会社で働いてたけど
    事故の過失割合は保険会社が勝手に決めてるんじゃなく、過去の類似判例に基づいて決めてるからそんなにあり得ないような過失割合にはならないよ。(揉める場合はあるけど)
    保険の契約内容はもちろん、車両の時価総額や事故当時の様々な状況を元に根拠に基づいて支払い金額は決まるから、こういう事故の写真をパッと見ただけとか一方の主張だけで簡単に判断できない。
    納得できないならしかるべきところに申し立てできるし、裁判もできる
    ただ損害保険会社にも格があるのは事実。

    +107

    -0

  • 136. 匿名 2019/12/17(火) 10:09:27 

    >>122
    よくある話。
    不満があるなら裁判しかないと思うけど、難しいだろうね。

    +63

    -1

  • 137. 匿名 2019/12/17(火) 10:09:29 

    >>118
    そうだよね
    実際に契約取ってダイレクトに収入に直結するのは代理店
    社員は安定した高収入貰ってるから相手がどう思おうが関係ないのかもしれないけどさ

    +22

    -2

  • 138. 匿名 2019/12/17(火) 10:11:15 

    給料高いくせに仕事はすごく適当な社員が多い

    +30

    -1

  • 139. 匿名 2019/12/17(火) 10:11:57 

    >>101
    説明する時の難しさだよね。
    100%相手の過失でも修理代金は評価額までしか出ない規約であることを、いかに分かりやすく伝えるか。
    それでも納得されない人は多い。納得いかない人は「支払わない」と言われたと解釈する。

    +87

    -1

  • 140. 匿名 2019/12/17(火) 10:12:26 

    うわ
    変えるの検討しようかな
    結構いいお値段支払ってるのに

    +16

    -2

  • 141. 匿名 2019/12/17(火) 10:12:36 

    ぶつけられたのは気の毒だけど、車の価値以上の修理代は出ないし、古い軽だしね…本人には宝でも価値は低いから…

    +27

    -1

  • 142. 匿名 2019/12/17(火) 10:13:01 

    消費者センターやマスコミに連絡すると脅してやればいいんだよ!

    +4

    -14

  • 143. 匿名 2019/12/17(火) 10:13:02 

    交通事故系のトピ見てると、ガル民マジでちょっと知識つけといた方がいいといつも思う。

    +120

    -0

  • 144. 匿名 2019/12/17(火) 10:13:42 

    >>6
    コメントなんか出来ないよ
    損保がどういう交渉してたか、って説明するのに個人情報開示しないと正当性を示せないし
    こんな大手が100:0の事故で1円も払わないなんてないも思う
    多分車の評価額しか賠償できないって言われてキレたんじゃない?

    +398

    -6

  • 145. 匿名 2019/12/17(火) 10:13:52 

    >>125
    無知で申し訳ないのですが
    10:0の場合、相手側の保険で支払れた値段を差し引いた残りの修理代を相手に請求する事ってできますか?

    +7

    -2

  • 146. 匿名 2019/12/17(火) 10:14:47 

    うーん、去年に家買って損保ジャパンで火災と地震保険入ったんだけど不安になってきたわ。しかも火災は10年払いしちゃったし。
    でも、今年の台風被害で保険請求したときはすんなりやってくれたり電話対応もしっかりしてたんだよね。たまたま担当が良かったのかな。

    +37

    -2

  • 147. 匿名 2019/12/17(火) 10:16:15 

    今回のケースは被害車が年式経ってて修理代金が時価額を上回る。
    だから、全額は払えない。
    加害者が特約にも入っていない。
    時価額分支払って終わりです。

    めずらしいことでもなんでもないよ。
    損保会社の担当者の言い方が不満だったのかものしれないけど、どこの損保会社だって、同様の契約内容なら結果は同じようなものだと思う。

    被害者の方も色々不満だろうけど、もう少し知識を得てから発言したほうが良いと思う。
    これで損保会社を痛めつけてやったつもりかもしれないけど、常識ある人ならすぐ分かることだからね。

    +148

    -3

  • 148. 匿名 2019/12/17(火) 10:16:54 

    損保ジャパンってネット炎上保険ってあるんだよ
    日大の危機管理学部みたいなもんね

    +19

    -0

  • 149. 匿名 2019/12/17(火) 10:17:58 

    アクサダイレクトも最悪対応だよ
    うちは商業施設の駐車場でぶつけられたんたけど、現場には全く来ないで全て電話のみ
    相手側が正しいと決めつけ、保険料は一切だしませんの一点張り
    現場に来てもいないのに相手の主張を鵜呑みにし、こちらが悪いと決めつけて相手からも修理費は取れず
    お互いに私費で直せとしか言わない
    ずいぶん文句いったけど全く対応しないので
    そこからはうちも完全無視
    あちらの都合のよいようにちゃんと
    これでいいです
    と返事しないと終わらないようでそこだけしつこく電話してきた
    だから、そこは納得できなかったから完全無視した

    +12

    -9

  • 150. 匿名 2019/12/17(火) 10:18:00 

    損保ジャパンの対応には誠意が感じられない。

    +26

    -5

  • 151. 匿名 2019/12/17(火) 10:18:08 

    >>120
    本当だよね。
    損保が事実はこうです、ってコメントすれば事故の示談内容という個人情報漏らすことになっちゃうから出来ないし

    +100

    -3

  • 152. 匿名 2019/12/17(火) 10:19:39 

    >>131
    そう(笑)
    出たのが正解なんじゃなく、本来は修理費全額は出せないけど、こういうこと言う人って正論言っても理解できないし、ゴネられたから、数万で解決できるならって超過分を解決の為に出してるだけ。

    +31

    -5

  • 153. 匿名 2019/12/17(火) 10:20:03 

    こういうときはネットに晒すと言えばすぐに対応するよ

    +5

    -21

  • 154. 匿名 2019/12/17(火) 10:20:05 

    そもそも車検の時に自賠責保険って入ってるよね
    こういう民間の保険はいる必要ってあるのかな
    二重に保険入ってる感じだし、無駄だよね
    いざというときは意外とつかえないし

    +4

    -65

  • 155. 匿名 2019/12/17(火) 10:20:08 

    損ジャってそんなにヤバイ企業なんだね笑
    ぜってー加入しねえ笑笑

    +19

    -23

  • 156. 匿名 2019/12/17(火) 10:21:17 

    損保ジャパンは評判悪いね

    +43

    -9

  • 157. 匿名 2019/12/17(火) 10:21:59 

    気の弱そうな人は損するよね

    +17

    -2

  • 158. 匿名 2019/12/17(火) 10:22:02 

    そうなんだ。今東海日動入ってて、高いから損保ジャパンとかに乗り換え検討してたけどやっぱり今のままでいいや。

    +53

    -1

  • 159. 匿名 2019/12/17(火) 10:22:07 

    ご参考までに。

    数年前主人がバイクで人身事故の
    被害者になりました。
    相手側の保険会社は川崎の○京海上。
    ろくでもなかったったです。
    あと、お世話になった行政書士さんが
    教えてくれたのが仲間由紀恵ちゃんが
    宣伝してるJ○共済。ここも最悪らしいです。
    交通事故の被害にあわれたら皆さん。
    意外と弁護士よりも行政書士のほうが
    後遺症害認定される診断書の書き方を
    詳しく知っています。
    身内が経験して初めて知りました。

    +11

    -46

  • 160. 匿名 2019/12/17(火) 10:24:18 

    前に赤信号の徐行で前の車にぶつかったんだよね。それはわたしが悪いけど、全く汚れてない着ていた服とか破損してないサングラスまで保障させられてたから、自分が入るには損保ジャパンがいいな。って思った。

    +10

    -3

  • 161. 匿名 2019/12/17(火) 10:24:34 

    損保ジャパンつえー

    +6

    -1

  • 162. 匿名 2019/12/17(火) 10:24:59 

    私も十数年前に横の路地から出てきた車にぶつけられて後部のドアが凹んで傷できた。
    相手の保険会社が損保ジャパンだったんだけど、この傷は今回の事故の傷じゃないからお金出しません言われて揉めたなー。
    FAXで事故の状況を図に描いて送らされたりして長い事修理できなかった。
    車屋さんが間に入ってくれて相手の塗料が付いてる事や傷跡が錆びてないから今回の事故の傷って事を話して貰って何とかなったけど、この会社相変わらずなのね。

    +66

    -5

  • 163. 匿名 2019/12/17(火) 10:25:27 

    >>159
    行政書士のほうが後遺症害認定される診断書の書き方知ってる

    ↑後遺障害診断書は医師しか書けないし、公的文書だから、行政書士が手や口挟んだら、公的文書改竄だ(笑)犯罪(笑)あり得ないことを当たり前に書かないで(笑)

    +88

    -0

  • 164. 匿名 2019/12/17(火) 10:25:44 

    >>125
    そうなんだ!何かひどい決まりだよね。ぶつけてこなければ平和だったのに勝手にぶつけてきて修理費も全額払われず相手がとんずらすればこっちがマイナスになるって事だよね。何も悪いことしてないのに。そういう決まりなのが1番悪いね。改造費くれって言ってるわけでもなく壊れたところを元通りにして欲しいだけなのにそれさえも叶わないなんてね。

    +55

    -5

  • 165. 匿名 2019/12/17(火) 10:25:48 

    >>145
    出来ない
    というか、裁判しても加害者に修理費全額の賠償義務がないという判例があることを保険会社は知っているから払わない
    前にも書いてる人がいるけど、相手の保険に対物超過特約があれば時価を超えた修理費も保険で払える(限度あり
    保険会社は法的に賠償義務があるものしか払わないから、保険会社が払えないというものは裁判しても認められないものが多い
    それでも納得いかなければ裁判するのは自由だけどね
    訴訟を起こすのはいいけど、相手に直接賠償義務のないものを払え!とあんまり言うと恐喝と思われるといけないから気をつけて…

    +43

    -0

  • 166. 匿名 2019/12/17(火) 10:26:08 

    >>46
    この人もいろいろ保険支払い条件の規定範囲の事、やらかしてるんだ?
    それならいくら10:0でも支払われない可能性もゼロではないよね
    損保ジャパンが評判良くないのは知ってたけど、当事者しかわからない詳細もあると思うし、一方的に損保ジャパンが悪いとは判断しにくいなぁ
    なんだかツイート上げたもん勝ちも否めない

    +322

    -3

  • 167. 匿名 2019/12/17(火) 10:27:07 

    悪名高い安田だからね

    +7

    -2

  • 168. 匿名 2019/12/17(火) 10:27:10 

    うちも損保ジャパンだー評判悪いならやめたい!!オススメありますか?!

    +12

    -9

  • 169. 匿名 2019/12/17(火) 10:27:29 

    >>152
    ごねるとかの前に自分で壊したなら元通り直すのは当たり前。全額出ないなら特約か自腹で出すのが普通だよ。

    +12

    -9

  • 170. 匿名 2019/12/17(火) 10:29:24 

    損保ジャパンの社員はなんであんなに態度悪いんだろ

    +23

    -4

  • 171. 匿名 2019/12/17(火) 10:30:01 

    >>154
    自賠は怪我だけしかでないよ
    もしコンビニに突っ込んじゃって何百万の請求きたらどうする?民間の保険に入ってなきゃ自腹だよ

    +68

    -0

  • 172. 匿名 2019/12/17(火) 10:30:13 

    >>29
    弁護士が間に入ると、だいぶ慰謝料が違うよね
    保険会社が被害者の足元をみてる感が強い
    うちの母は横断歩道で左折トラックに当たられて大変だったんだけど、190万くらいの慰謝料で解決しようと持ちかけられたから弁護士特約を使った
    最終的に解決金として550万くらいになりました
    弁護士特約は絶対につけるべき

    +455

    -2

  • 173. 匿名 2019/12/17(火) 10:31:01 

    普通に考えたら、事故時の時価額までしか修理費用は支払われないってわかると思うんだけど…車に対して個人的な思い入れはそれぞれあると思うけど、それ言ってたらきりがないし。どこの保険会社でもそのへんは同じ対応になるよね?

    やりとりに問題はあったのかもしれないけど、一方的にTwitterで晒されて、個人情報を出すわけにもいかないから状況説明もできない保険会社側に同情するわ。

    +90

    -6

  • 174. 匿名 2019/12/17(火) 10:31:08 

    >>154
    自賠責は対人にしか対応してないよ
    死亡、障害、けがだけ
    しかも2、3千万がマックスだからみんな民間の保険で対人無制限に入る
    1人死亡でも1億くらいは請求くるから
    残りの7000万は自腹、自己破産しても損害賠償金は免責にならない
    一生支払わないといけない

    +58

    -1

  • 175. 匿名 2019/12/17(火) 10:32:49 

    医療保険損保ジャパンなんだけど、、、

    +4

    -5

  • 176. 匿名 2019/12/17(火) 10:33:01 

    >>52
    トピズレ失礼
    化粧品なんかがいい例
    CMに有名女優、雑誌にはバンバン広告入ってるしね
    大げさに言うと雑誌の半分くらいのページは化粧品の広告で成り立ってる
    あれなくしたら雑誌なんて小冊子か?ってくらいペラペラしてると思う
    化粧品業界を悪く書けないのはスポンサーだから
    その分の金額は商品に転化されてる

    +75

    -3

  • 177. 匿名 2019/12/17(火) 10:33:06 

    >>16
    うちの旦那が事故った時はお互い走行中だったけど10:0だったよ。
    向こうがセンターライン超えて正面衝突。

    +93

    -2

  • 178. 匿名 2019/12/17(火) 10:33:23 

    この間ツイでこんな画像見て、
    なんだろうと思ってたら炎上してたんか
    損保会社の支払い拒否にまつわる投稿が炎上 広報は「コメント差し控えたい」

    +32

    -1

  • 179. 匿名 2019/12/17(火) 10:34:46 

    >>178

    ドラレコ録画中みたいに
    車の後方に貼るステッカーだそうです

    +13

    -2

  • 180. 匿名 2019/12/17(火) 10:35:01 

    >>169
    あなたの普通は知らないけど、法律や、契約してる自動車保険の約款はそうなってないみたい。残念。どう説明されても、理解できないんだろうけど。

    +14

    -8

  • 181. 匿名 2019/12/17(火) 10:36:04 

    損保は三井住友海上、その次が東京海上日動が対応いいと思うけど損保ジャパンに入ってるわ

    +9

    -16

  • 182. 匿名 2019/12/17(火) 10:37:49 

    >>29
    私もガルちゃんで知って弁護士特約付けました。
    月100円くらいだし、何かあった時の為に。
    ガルちゃんやってて良かった事の1つ。

    +360

    -0

  • 183. 匿名 2019/12/17(火) 10:38:03 

    損保ジャパンに加入してると被害者と揉めるよ

    +6

    -2

  • 184. 匿名 2019/12/17(火) 10:38:41 

    >>166
    怪我の部分については既に支払いされてて、修理費(買い替え費用)で揉めてるみたいですけど、ツイートから察するに、この事故主の言ってることが100%正しいってわけではなさそうだなって印象です。損ジャが悪くないかどうかもわからないですけどね!ただ、ツイート読んでの感想としては、かなり矛盾してる点が多いので。

    +151

    -0

  • 185. 匿名 2019/12/17(火) 10:39:28 

    警察では100:0でも保険会社には違う内容を申告する相手方もいる
    保険会社は警察の資料を貰えるわけじゃないから、そこは交渉事

    一方で実際に保険で焼け太りする人がいるのも事実なんだよ

    最終決着ついた案件なのかは分からないけど、保険会社は少しでも支払いを減らそうとしてくるんだから頑張って全額払わせないとね

    +10

    -4

  • 186. 匿名 2019/12/17(火) 10:40:07 

    >>145
    保険会社は相手側の代理。
    保険会社と本人から別々に支払われることはない。
    相手側が支払う金額を本人じゃなく保険会社が支払うだけって話。

    +12

    -0

  • 187. 匿名 2019/12/17(火) 10:40:11 

    >>145
    そうなんですね。
    結局泣き寝入りになるって事ですよね。

    +5

    -1

  • 188. 匿名 2019/12/17(火) 10:40:47 

    >>162
    被害者の顔して詐欺まがいのことする人がいるから、損保会社も慎重なるんだと思う。

    ぶつけられたところと近くの別のキズもついで感覚で、ここもでも、ここも…って言う人がいる。

    自分の保険を代理店さんから入っていると、そういう時に助けてくれるものだよ。
    その事故報告も書いてくれる。慣れないと難しいし。
    100%被害者で、自分の保険は関係なくても、そういうのを助けてくれる代理店さんから保険に入ってるとそういう時いろいろアドバイスしてくれるからいいよ。


    +50

    -1

  • 189. 匿名 2019/12/17(火) 10:41:18 

    >>1
    すぐ保険屋が悪いっていうの、どうかと思うよ。
    払うけど時価額が限度なのよ。
    例えば15万円の価値の車だったら、15万を限度に賠償するの。
    だから、修理費が15万超えても、15万しか払えない。
    買い替えが200万でも、15万しか払えない。
    みんな腹をたてるし当たり前だけど、これが賠償なの。
    だって元から価値がないものだから。
    逆に考えるんだ。
    自分でこの車を下取りに出したとしたらいくらで買い取ってもらえる?
    15万も出ないと思うよ。7〜8万とか。
    今すぐ売って買い換えるより、壊されて賠償受けた方が得なんだよ。

    加えて、ムチウチ等で怪我の通院に通いますと、人身事故扱いとなり、
    慰謝料ゲットできるため、車を下取りに出した場合よりもかなり儲かります。
    ボロボロの車だったらぶつけて欲しいくらいだよ。
    心労はお察しするけど、プラスに考えてね。
    保険屋が悪いわけじゃないんだよ…。

    +309

    -23

  • 190. 匿名 2019/12/17(火) 10:41:39 

    損保ジャパンなんて潰れればいいのに

    +8

    -24

  • 191. 匿名 2019/12/17(火) 10:42:17 

    損保ジャパンはネットの悪評を必死に消してる

    +8

    -15

  • 192. 匿名 2019/12/17(火) 10:42:32 

    細かくてごめん!
    今、100:0って言うの普通なの?
    10:0が普通かと思ってたんだけど

    +30

    -2

  • 193. 匿名 2019/12/17(火) 10:42:46 

    >>177
    センターライン超えと、赤信号無視は、数少ない100:0事故だね。

    +25

    -0

  • 194. 匿名 2019/12/17(火) 10:43:09 

    対物も車の評価額までが補償限度額だから、全損でもこの車の時価額までしか保険金は出ない。揉めた時のために、対物超過分を一部補填する特約があるけど、つけてない人が多い。
    個人的にはつけた方がいいと思う。

    +8

    -0

  • 195. 匿名 2019/12/17(火) 10:43:33 

    >>93
    相手側が弁償を拒否したら、器物損壊罪で逮捕になるのかな?
    当て逃げみたいなものよね。

    +45

    -0

  • 196. 匿名 2019/12/17(火) 10:43:53 

    あーあ。イメージ台無しになっちゃったね
    まぁ自業自得だけどね。前から評判悪かったし

    +5

    -4

  • 197. 匿名 2019/12/17(火) 10:44:02 

    >>52
    三井ダイレクト損保~♪
    なんかもお金かかってそう
    CMに豪華なタレントなんか必要ないと思う

    +58

    -1

  • 198. 匿名 2019/12/17(火) 10:45:13 

    損保ジャ解約しといて良かった!

    +4

    -5

  • 199. 匿名 2019/12/17(火) 10:45:28 

    >>192
    どっちも言うね。
    保険屋は100:0っていうことが多い。
    ちなみに自分側:相手側という並びです。
    95:5とかもまれにあるから、10で表現できないこともあるんだ。

    +23

    -0

  • 200. 匿名 2019/12/17(火) 10:46:41 

    うちの親が車ぶつけられて動け無く
    なった時も対応酷くてCMではすぐに
    行くって行ったのに3時間以上炎天下
    で放置されて大変だった。

    すぐ行けないなら行けないで言って
    くれたら他の対応するのに父から
    連絡来て保険会社に問い合わせして
    もお待ち下さいばっかりで事故より
    熱中症で死ぬとこだったよ。

    その頃から評判悪いから担当に
    その事行ったら誰が言ってるか
    教えてもらえますかっ!ってキレて
    たから教えたらどうするのか尋ねたら
    更にキレてたよ。もちろん更新時に
    変えました。

    +14

    -1

  • 201. 匿名 2019/12/17(火) 10:47:17 

    この前、狭い道で80歳くらいの運転の下手なおばあちゃんにすれ違いで車のサイドを擦られた。
    ドライブレコーダーで私が数秒前から譲って止まっているのが証明されているんだけど、
    10秒以上前から停止じゃないと走行中とか言ってるし、
    相手が認知症っぽいから自分が当てられたと思い込んでて納得しないからと言って、相手は日本の大手だけど、
    悔しいけど50対50になりそうなんだよね。自分のところの保険会社の担当の交渉力も全然ないみたいで。

    高齢者の運転も多くなるし、やっぱり弁護士特約を付けるべきかな。特に相手が損保ジャパンならヤバそうだね。

    +75

    -7

  • 202. 匿名 2019/12/17(火) 10:48:07 

    さすが新宿のヤクザジャパンと言われてるだけある

    +13

    -3

  • 203. 匿名 2019/12/17(火) 10:48:09 

    >>184
    だよね
    治療費渋ってたら問題だけど、車はあくまでも物
    何年乗ったのか知らないけど、車の価値が落ちてるのにそれ以上の弁償はできないもん
    被害者はそのあたり説明受けてると思うんだけどね
    納得いかなくてツイートして拡散希望してるのかな?と思う
    全くよくやるよ···社用車を私用で乗り回してたのにね

    +115

    -1

  • 204. 匿名 2019/12/17(火) 10:49:52 

    損害保険会社は困った人を助ける立派な仕事じゃないのかい?

    +3

    -9

  • 205. 匿名 2019/12/17(火) 10:50:22 

    >>199
    な~る!
    ありがとう、勉強になった!

    +9

    -0

  • 206. 匿名 2019/12/17(火) 10:50:37 

    やっぱり損保ジャパンだったか。
    それなら納得

    +7

    -10

  • 207. 匿名 2019/12/17(火) 10:51:14 

    私も被害者になったことがあります。相手方がこの保険会社。担当がヒステリシスな女性でなじられた。担当変えてもらったよ。痛い上になじられて。病院も早くやめろさと言われ。いやになってかなり妥協した。嫌な思い出。名前を聞くのもいやです。それ以降、絶対弁護士特約つけてる。
    交渉が精神的疲れた。

    +26

    -0

  • 208. 匿名 2019/12/17(火) 10:51:45 

    私も今乗ってる軽は13年目で高くても10万程の価値しかないから自分がぶつけてもぶつけられてもそれくらいしか出ないと理解してる。
    2年前に保険会社変える時に調べてもらった。
    10年損保ジャパン(無事故、被害もなし)で2年前に三井住友に変えた

    +34

    -0

  • 209. 匿名 2019/12/17(火) 10:52:12 

    台風災害で経営が圧迫してるからね
    なるべく支払いたくないんだろうね

    +14

    -5

  • 210. 匿名 2019/12/17(火) 10:52:25 

    >>189
    そう!これが真実。でもツイッターの投稿者は時価額に納得しないから話進められなくて、損保ジャパンは払えませんって事だろうね。
    あくまで賠償って新しい車に買い換えるための費用を負担する訳じゃなくて、被害にあった車両に対してって考え方だから。

    +242

    -3

  • 211. 匿名 2019/12/17(火) 10:53:56 

    >>145
    支払を求める方いますよ。
    保険会社はこう言ってますが、保険会社の一方的な言い分に従う義務は私にはありませんって。
    納得できないなら、まず示談しないことです。

    ただ、法外な金額はダメです。
    すごく大事にしてた車だからその気持ち分もとかもなしです。

    そこは修理工場がまともなところであれば、適正な修理代金だと思うし、部品代はメーカーの定価があるので誰が見ても明らかです。

    ちゃんと資料を揃えて、これこれこうだけど差額があるのでお願いしたいって求めるのなんて、考えてみれば当たり前のことです。

    ただ、上でも散々出ていますが、時価の問題ですね。
    その時価だって、私には従う義務はないので差額お願いしたいのですがって言う人はいますよ。

    いつまでも示談できず、言われてみれば自分が悪かったなって思って支払う人もいます。




    +17

    -0

  • 212. 匿名 2019/12/17(火) 10:54:53 

    >>6大炎上しそう。このままでは済まなそうだよね

    +19

    -14

  • 213. 匿名 2019/12/17(火) 10:55:01 

    >>203
    社用車を私用で乗り回してたんだ!
    それはダメだね
    うちの旦那の会社で社用車を私用で乗って、真夜中に違反切符切られたか、事故ったかで私用で乗り回したのがバレた人がいたらしい
    その人は他にも問題行動があったみたいで、最終的には会社を辞めたそうです

    +60

    -0

  • 214. 匿名 2019/12/17(火) 10:55:20 

    損保ジャパンじゃなくて、○士火災の自動車保険だけど、自分の入っていた保険で、レッカー代や病院代が出るはずなのに、出せないと言われて自腹切ったことあります。
    任意の自動車保険会社には不信感しかないなー。

    +10

    -1

  • 215. 匿名 2019/12/17(火) 10:55:58 

    >>203
    AZワゴン自体が2012年には販売終了してる車なので、増設してるAZワゴンってほぼ車両価格ないんじゃないかと。運送会社らしいので走行距離もかなりありそうだし…笑
    このツイート見たとき、だいぶ無理言ってるーと思いました
    損保会社の支払い拒否にまつわる投稿が炎上 広報は「コメント差し控えたい」

    +101

    -1

  • 216. 匿名 2019/12/17(火) 10:56:29 

    >>79
    横だけどこういう変な言いがかりつける人コワイ。
    流れてる高速運転した事あるの?
    車間距離とってたから前が急ブレーキ踏んでも大丈夫だったんでしょ。
    よっぽど低速とかじゃなければ煽るような距離感で急ブレーキ踏まれたら避けられないと思うよ。

    +112

    -4

  • 217. 匿名 2019/12/17(火) 10:56:42 

    車が古くて1円の価値もないからってこと?それにしたってひどい話だね

    +10

    -10

  • 218. 匿名 2019/12/17(火) 10:56:45 

    会見するべきだよね
    すぐ逃げるからますます評判が悪くなる

    +6

    -15

  • 219. 匿名 2019/12/17(火) 10:57:29 

    今まで払った保険代を返せ!

    +4

    -21

  • 220. 匿名 2019/12/17(火) 10:57:40 

    >>180
    間違ったこと言ってないんだろうけど言い方が正確悪いね。

    +9

    -3

  • 221. 匿名 2019/12/17(火) 10:58:36 

    >>152
    ゴネたかも分からないのに想像で物言うのは辞めた方がいいよ。友達いる?

    +16

    -6

  • 222. 匿名 2019/12/17(火) 10:58:50 

    ひどい話だねぇ。

    +3

    -2

  • 223. 匿名 2019/12/17(火) 10:59:48 

    うちは東京海上日動

    +15

    -6

  • 224. 匿名 2019/12/17(火) 11:02:01 

    >>215
    いくら大切に乗ってた、お金かけて維持してたと言っても無理
    それはその人の価値でしかないからね
    こんなのこの人だけじゃない
    全部言い分のんでたら保険会社なんてあっという間に倒産するわ

    +154

    -2

  • 225. 匿名 2019/12/17(火) 11:02:50 

    >>88
    支払い義務のある範囲は保険屋が払うから、相手個人に請求はできないの。
    それやっちゃだめよ…。

    +124

    -2

  • 226. 匿名 2019/12/17(火) 11:04:21 

    >>224でもさぁこの事故さえなければもっとこの車に乗れたわけだよね?損害こうむってるよね間違いなく。この車をあと3年乗れたとしてその分の損害はどうやって補償してくれるの?

    +11

    -37

  • 227. 匿名 2019/12/17(火) 11:04:34 

    >>204
    違うと思う。困っている人が助かるけど、困ってる人を無条件に助ける訳じゃない。

    +23

    -0

  • 228. 匿名 2019/12/17(火) 11:04:48 

    >>166
    火のないところに煙は立たないからなぁ…ツイッターにあげるバカも多いけど損保ジャパンが今までしてきた事の因果応報でもあるんじゃない

    +9

    -26

  • 229. 匿名 2019/12/17(火) 11:04:59 

    損保ジャパンも相手を思ってダンマリなんじゃないの?
    ちょっとこのツイ主の言ってることおかしいし

    +85

    -3

  • 230. 匿名 2019/12/17(火) 11:06:10 

    >>221
    読んだら、ゴネたって分かるよ。

    保険会社は車評価額を12万って算出して、車両価格が修理費を下回ったから買い替えを検討しないかって言ったのに、結果的に修理費21万になってるんだから。
    ゴネずに、評価通りに支払いすることで示談したら、21万じゃなく12万の支払いになってないとおかしいじゃない。

    +27

    -5

  • 231. 匿名 2019/12/17(火) 11:06:27 

    >>168
    私も損保ジャパンに最悪な対応された。三井住友は?

    +16

    -3

  • 232. 匿名 2019/12/17(火) 11:07:29 

    >>180
    こういう人間がゴネて修理費踏み倒すんだよなぁ…

    +13

    -3

  • 233. 匿名 2019/12/17(火) 11:08:58 

    >>178
    絶対近付かないw

    +19

    -1

  • 234. 匿名 2019/12/17(火) 11:11:32 

    >>226
    世の中、被害にあったからって100%自分の満足いくように解決できるわけじゃないからね。

    どうしても修理したいなら、自分の車両保険も使うしかない。
    車も年式経ってるなら、新品部品使わなくても中古部品使い、我慢するところは我慢して現状回復すればいいんだよ。

    100%の被害者なら、1か月はレンタカーが出てるだろうから早々に自分でどうするか決めればいい。

    理不尽なことってあるものだけど、そういうことに備えてある程度蓄えておくものだと思うし。


    +22

    -5

  • 235. 匿名 2019/12/17(火) 11:15:31 

    この間車ぶつけられて相手が100%悪かったんだけど連絡先だけ渡されて去っていってしまって、その後損保ジャパンから連絡がきた。対応も悪かったんだけど事故証明とってないのに保険金おりたみたいで修理費支払われたんだけど、事故証明ないのに保険金ておりるの?!

    +9

    -3

  • 236. 匿名 2019/12/17(火) 11:16:40 

    >>26

    多分そういうことだと思う
    減価償却期間が過ぎた自動車は無価値(クラシックカー等を除く)
    中古車屋に行けば1万円で売っている自動車がそれ

    中古価格が1万円の自動車でも修理すればそれ以上になる

    保険屋は価値無しとして見積ったんだと思う。無価値の車の修理費は出せないと

    実際、裁判やってもそうなるので保険屋の話がおかしいという訳でもない
    まあ、古い自動車に乗っているとオカマほられた側はやられ損


    +248

    -1

  • 237. 匿名 2019/12/17(火) 11:17:37 

    >>204
    そうじゃなかったみたいね♪金を巻き上げるだけのヤクザ会社

    +4

    -13

  • 238. 匿名 2019/12/17(火) 11:18:36 

    私3年前8対2で私過失(自分でも理解してる)で事故を起こしてしまったんだけど、私は乗用車で相手は軽(全損で怪我なし)で車の価値で15万出たみたいだけど納得出来なかったと思うし申し訳ないと思った。

    +5

    -1

  • 239. 匿名 2019/12/17(火) 11:20:01 

    >>235
    まずぶつけた人の人間性疑う
    去って行くって最悪

    +22

    -0

  • 240. 匿名 2019/12/17(火) 11:20:39 

    >>225
    保険会社がすべてではないし、従う義務があるわけじゃないから、保険会社の言ってることは理解しましたが、差額があるので支払ってもらいたいのですがって求めることはできるよ。

    脅し文句を言ったり、法外な金額請求したり、夜間に自宅に訪問したり、差額を支払えって強要したり等しなければいいだけ。

    ただ、損保会社が、差額払うって言わないで下さい、個人で交渉しないで下さいってアドバイスするから、支払に応じる人は少ないと思うけど。

    差額を求めることは違法ではないし、支払って示談できるなら不足分払いますって言う人もいる。
    社会的立場がある人もいるし。
    ただ、そういう人の多くは、そもそも時価額の超過特約に入ってるんだよね。

    +80

    -3

  • 241. 匿名 2019/12/17(火) 11:22:15 

    車両保険付けてても毎年価格が下がるように、車の時価額は年々下がる。大切に乗っててまだまだ走れる車でも時価額までしか補償されない。
    対物無制限と言うから、何となく修理費全額出るんだろうと思ってる人も多いけど、時価を超えた分は支払い義務がないから払われません。
    保険会社も都合悪いことは加入時に詳しく説明しないからこうなる。
    被害者の人も説明受けたのだろうけど、全然払ってくれないみたいに取れる書き方はどうかと思う。

    +20

    -0

  • 242. 匿名 2019/12/17(火) 11:22:16 

    >>226

    あと3年乗れたと思っているのはそう思っている人だけと評価される
    時価12万の自動車なんて明日壊れると思われているんじゃない?
    というか、裁判すれば時価の価値しか評価されないよ。

    愛着なんていい出したら言ったもん勝ちのカオスになる
    俺様はあと100年は乗れると思ったんだぜも通らない

    +72

    -0

  • 243. 匿名 2019/12/17(火) 11:22:53 

    >>216
    高速道路で急ブレーキ踏まなきゃいけないような運転している方がおかしい。普通のブレーキならまだしも急ブレーキだよ?結局車間距離あけてなかったんじゃん。充分にあけてたらブレーキすら踏まない状況だったはず。

    +2

    -55

  • 244. 匿名 2019/12/17(火) 11:24:00 

    損保ジャパンは最悪ってよくきくよね

    +8

    -16

  • 245. 匿名 2019/12/17(火) 11:24:32 

    >>229
    だんだん真っ当な意見をいう人も増えてきてるよね

    +40

    -1

  • 246. 匿名 2019/12/17(火) 11:24:37 

    >>237

    たぶん裁判した場合に認められる損害額を
    加害者の代わりに被害者に支払うだけだよ

    裁判で認められない金額までは払ういわれはないよ
    保険者も加害者も

    +3

    -1

  • 247. 匿名 2019/12/17(火) 11:25:26 

    >>219
    掛け捨てなのに?返せって?

    +28

    -2

  • 248. 匿名 2019/12/17(火) 11:25:36 

    >>51
    全損だったってことだよね、たぶん。かなり凹んでるし足回りいったらアウトだもん。ジャパンの言い方もあれだったのかもしれないけど、この投稿者はなかなかだわ。新車で買ったって言ってるけど数年乗ったら軽なんて鉄屑。

    +126

    -0

  • 249. 匿名 2019/12/17(火) 11:25:46 

    そりゃ保険屋が儲かるわけだね。

    +6

    -12

  • 250. 匿名 2019/12/17(火) 11:25:50 

    >>230
    12万お支払するので車買い替えませんか?って言われたから、まだ乗るつもりなので修理でお願いしますって言っただけだけどwこれがゴネた事になるの?もちろん損保ジャパンの保険屋は嫌味な返ししてきたけど。修理するか買い換えるか回答しただけなのにゴネたって事になるんだね!世の中まだまだ知らない事だらけだわw

    +4

    -29

  • 251. 匿名 2019/12/17(火) 11:27:24 

    >>12
    本当に優良なものや商品を作る会社ってCM打たないんだよ。CMしなくても売れるから余計なお金は払わない。売れないからCM打って消費者に知ってもらうんだよ。

    +131

    -17

  • 252. 匿名 2019/12/17(火) 11:28:15 

    >>235
    事故にあったらまず警察に連絡しないと

    +31

    -0

  • 253. 匿名 2019/12/17(火) 11:28:19 

    このトピすっごい役に立つ。
    ありがとう。

    とりあえず、損保ジャパンは絶対やめた方がいい、
    弁護士特約つける、
    ことまで学んだ。

    +24

    -24

  • 254. 匿名 2019/12/17(火) 11:29:04 

    日本興和損保の時、対応めちゃくちゃ悪かったわ。
    私の過失は0だったから、私の保険屋さんは出てこれなくて本当に大変だった。
    だから、弁護士特約付けるようになったんだけど、今は違う事故で揉めてるんだけど、弁護士特約付けててよかったよ。
    保険屋本当にムカつく。

    +27

    -8

  • 255. 匿名 2019/12/17(火) 11:29:40 

    >>12
    CMに豪華な人使ってる保険屋は信用してない

    +141

    -3

  • 256. 匿名 2019/12/17(火) 11:29:56 

    >>226
    その件に関しての補償請求は出来ないと思うけど、本当そうだよね!ぶつけて来なければ平和にまだまだ乗れたのにぶつけてきたために無駄なやり取りやお金が発生して精神的にもくるし。

    +23

    -3

  • 257. 匿名 2019/12/17(火) 11:30:28 

    >>16
    内容による。
    青信号走行中に信号無視の車に突っ込まれたから10:0だった。
    こっちも『動いてるので過失1』とか言われたらびっくりするわ。

    +110

    -0

  • 258. 匿名 2019/12/17(火) 11:31:16 

    >>250
    だからそれ、興亜が時価超過分特約払で処理したんだよ…説明しても理解されないからもう言わないけど、多分あなた説明受けたはずだよ……

    +31

    -4

  • 259. 匿名 2019/12/17(火) 11:31:27 

    >>45
    追突されて今むち打ち治療中だけど相手保険会社からちょいちょい電話くるよ
    ケガの具合は1~10で表すとどの段階か?治療にかかる期間はどのくらいになりそうか?って
    目に見えるケガじゃないから数字でなんて表現のしようがないし、治療期間は病院が決めることなのでわかりません、と言ってる
    マニュアルなんだろうけど何だかな、と思う

    +45

    -3

  • 260. 匿名 2019/12/17(火) 11:31:32 

    >>246
    面倒くさい返しね♪

    +1

    -2

  • 261. 匿名 2019/12/17(火) 11:32:01 

    >>235
    その事故があったとお互いに認めていて、修理範囲や箇所の相違もなければ普通に支払されますよ。
    丸く収まったケースだと思う。

    運が悪ければ、事故の状況が違って報告されていることに後から気が付いて、100%支払されないこともあるので気を付けて。

    その場では、こちらが被害者だと思って立ち話で別れたのに、後になってお互いに動いていたとか、急ブレーキ踏まれたとかあれこれ言うケース。

    相手の保険会社の担当者に間に入ってもらってちゃんと確認する、相手保険会社の担当者が信用できるか分からない時は、自分の保険会社にも間に入ってもらうことです。

    自分の保険会社はこちらに非が全くなければ、その後関わらないことになるけど、そこをはっきりさせるための証人になってもらう感じです。

    相手保険会社がレンタカーを手配すれば、ほぼ間違いないと思う。

    +8

    -0

  • 262. 匿名 2019/12/17(火) 11:33:41 

    >>256一方的にぶつけられお前の車は価値ないと言われもうちょっと乗っていたかったのに奪われ、色々なやり取りも負担でしかない。今後の予定も狂い、最悪だよね

    +35

    -2

  • 263. 匿名 2019/12/17(火) 11:33:50 

    >>238
    相手の修理費が時価超えたときに50万限度とかで支払ってくれる特約があるよ。
    事故当時はそれついてなかったんだろうね。
    私も過去事故にあったことがあるから、自分が加害者になったときのこと考えて相手補償の特約は手厚くほぼつけてます。
    高くなるけど、結果気持ちよく被害者に払ってくれたらも加害者としても安心できますよね。
    もし今もつけてないようなら、内容見直してみては?

    +10

    -0

  • 264. 匿名 2019/12/17(火) 11:34:17 

    損保の仕事してますが、トピタイ読んで損保ジャパンか?と思ったらやっぱりだった…

    +12

    -13

  • 265. 匿名 2019/12/17(火) 11:34:23 

    >>11
    保険契約者が保険料を滞納したとか
    何とでも言ってくるよ

    +84

    -3

  • 266. 匿名 2019/12/17(火) 11:34:28 

    >>252
    警察に電話したら被害者加害者そろってないと事故証明は出来ないって言われて、去っていった人に連絡したらこれから仕事があるから明日以降なら行けるって言われた。それをまた警察に言ったらじゃあ二人そろって明日以降来てくださいって言われて、その後すぐ損保ジャパンから連絡来たんだ。事故証明の事も何も言われなくて代車と修理工場の話になったよ。

    +9

    -0

  • 267. 匿名 2019/12/17(火) 11:39:01 

    >>264
    SJと共済は担当者に地雷多いよね(笑)
    でもこのトピの事故担当するのはもっとヤダ(笑)

    +24

    -1

  • 268. 匿名 2019/12/17(火) 11:39:57 

    修理費が時価を超えてしまった時の対応はどこも同じだと思うし、こんなこと日常茶飯事だし、これにいちいち損保会社がコメント出してたらきりないよね。

    +36

    -0

  • 269. 匿名 2019/12/17(火) 11:40:08 

    >>258
    だからそれは理解してるよ。12万の価値しかないから12万以上の金額は相手の特約で支払われたの。でも修理を選べばゴネた事になるの?車を買い換えるか修理するかは持ち主である私が決めることだし、じゃあ買い替えますって言えばゴネてないことになるの?ゴネるの意味理解してる?

    +22

    -4

  • 270. 匿名 2019/12/17(火) 11:41:36 

    >>152
    お相手が対物超過費用補償の特約付けていて、超えた分は特約から払ったのではないかな。
    特約も支払いに上限があるけど、対物だけでは修理費がまかなえない時に使えるから、結構重要な補償だと思います。

    +23

    -0

  • 271. 匿名 2019/12/17(火) 11:43:07 

    車の価値とか保険会社のルールはわかったけど、
    知り合いが居眠りの人に後ろからぶつけられて10対0だったんだけど、車を買い替える予定はまだ無かったのに、考えなしの車に突っ込まれて怪我した上に突然買い替えになったのに車の頭金にもならない金額しか出ないなんてやっぱり可哀想でした。車なんてかけ捨てで、けっこうな金額払ってるのに何のための保険かと思います。
    例えば新車で100万の軽だったのにベンツの新車に買い替えるって言ってるわけじゃないんだろうから、せめてつぶされた車と同等の車を用意して今後の生活にひびかないようにしてもらわないと割に合わないと思う。だってきちんとルール守ってたわけだから。車の保険料、安いわけじゃないでしょう。

    +20

    -14

  • 272. 匿名 2019/12/17(火) 11:43:18 

    >>226
    未来の事なんて誰にもわからないよ
    ましてや新車でもないのに

    +12

    -2

  • 273. 匿名 2019/12/17(火) 11:43:21 

    我が家も損保ジャパンで被害にあいました
    新車を購入したとたんに親戚に強引に勧められ、代理店を通じて損保ジャパンと契約
    小さな事故を起こしてしまったので代理店に連絡したら、代理店のジジイが数日後、交渉は若い女の子が対応してうまくいってますよ~と連絡してきたので、すっかり安心していたところ、、
    1年も経ってからそのジジイから電話が来て、交渉がまだ終わってない、相手方はお怒りですよ、と、まるで今さらこちらに非があったような言い種で愕然
    1年も案件をほったらかすって、どういうことですか!!?とキレて、結局、保険を使わずに相手の車の修理代ももちろん全額出しました
    (うちの車は事故後、とっくに自費で修理、相手方からは一円も払われず)
    当然、即解約しました!!
    損保ジャパンは絶対にやめといた方がいいですよ!!

    +41

    -17

  • 274. 匿名 2019/12/17(火) 11:43:48 

    >>262
    本当そう!そうなると結局車ってどんどん価値下がっていくしとりあえず乗れればいいやって思えてくる。いつ潰されるか壊されるか分からないし何百万て車乗ってるのもバカらしくなってくる

    +22

    -1

  • 275. 匿名 2019/12/17(火) 11:45:03 

    >>269
    横だけど、あなた相当粘着質だよね。他トピでもあなたが長々と書いてるの見つけたよ!
    加害者相手ならまだしも、がるちゃん張り付いてずっと言ってるなんて。そう思われても仕方がないんじゃない??何個のトピで同じこと言ってるの??

    +6

    -15

  • 276. 匿名 2019/12/17(火) 11:45:59 

    弁護士特約付いてたら頼めばいい
    かなり金額上がったよ

    +7

    -0

  • 277. 匿名 2019/12/17(火) 11:46:19 

    >>267
    わたしもSJさん苦手。共済さんは使えない。判タ読み直してこいって感じ

    +23

    -4

  • 278. 匿名 2019/12/17(火) 11:46:56 

    >>24
    絶対人見てやってるよね。
    泣き寝入りしそうな人。
    足元見られてる気がする。

    +243

    -3

  • 279. 匿名 2019/12/17(火) 11:49:21 

    >>275
    あなたに関係ある?w
    ゴネてないのにゴネたゴネたうるさい粘着おばさんがいたから返事してたんだけど何かあなたに迷惑かけた?もしかして>>258

    +6

    -3

  • 280. 匿名 2019/12/17(火) 11:51:23 

    >>88
    言い方間違えると恐喝になります。私の知り合いが似たような感じで恐喝で訴えられそうになりました。

    +81

    -2

  • 281. 匿名 2019/12/17(火) 11:52:39 

    SJっていうと紫吹淳思い出しちゃうw

    +5

    -0

  • 282. 匿名 2019/12/17(火) 11:52:50 

    >>189
    そうだよね。
    うちの父が新車を買って数日に事故もらって全損になったけど、納車後一週間も乗ってないのに、保険で買い換えられたのは1、2グレード低い車だった。
    でも時価だからしょうがないと思う。
    型式、グレード、年式でその車の時価は客観的に評価されるよね。どの保険会社でもその評価は一律だと思うんだけど。
    今回損保側がコメント出さないのも妥当だと思う。

    +147

    -5

  • 283. 匿名 2019/12/17(火) 11:53:38 

    自営業でもなく会社の古い車を私用で家族乗せて乗り回してて事故に遭った
    ってことでいいんだよね?このツイ主
    かなり古い車で価値がないみたいだね、それなら本人がどれだけ気に入っていても社会的な価値がないんだから仕方がないよね…
    改造がなんかよくわかんないけどマニアに人気で価値が高いとかならまた別なんだろうけど

    +26

    -0

  • 284. 匿名 2019/12/17(火) 11:54:10 

    損保ジャパンだけど他に変えようかな。どこかおすすめあったら教えて下さい

    +6

    -8

  • 285. 匿名 2019/12/17(火) 11:54:18 

    >>277
    共済は基本を理解してない人多すぎwいやいやいや、ってなる。
    TN、MSは妥当にそうだよなってなる交渉が多いかな。あいおいは優秀な人もいるけど、新人からわりと難しい事故当てられてる子もいるのか、一旦電話切って先輩に相談してきていいよ!ってなることも多々ある印象です(笑)独断と偏見

    +24

    -1

  • 286. 匿名 2019/12/17(火) 11:55:09 

    ここ見てるとネットにいちいち振り回される人とそうでない人とがよくわかる

    +31

    -1

  • 287. 匿名 2019/12/17(火) 11:56:47 

    >>284
    どこもだいたい同じだよ

    +15

    -2

  • 288. 匿名 2019/12/17(火) 11:57:56 

    しらべぇの記事は胡散臭いの多すぎ
    炎上させるのが目的なのかな

    +16

    -0

  • 289. 匿名 2019/12/17(火) 11:58:53 

    >>229
    ここぞとばかり「保険屋」が叩かれてる。
    助かったことだってあると思うけど。
    一方の言い分だけ聞いて判断はできないのでは。

    +58

    -3

  • 290. 匿名 2019/12/17(火) 11:59:26 

    >>285
    異論なし。昼休憩ですか?笑。

    +2

    -0

  • 291. 匿名 2019/12/17(火) 12:00:21 

    >>24
    損保ジャパンが評判悪いのは知ってるけど、これって治療費についてだよね?
    今回は修理費についてのツイートなのになんで持ち出した?

    +8

    -114

  • 292. 匿名 2019/12/17(火) 12:02:07 

    >>287
    そう思う。事故にあっちゃったんだもん。多かれ少なかれ嫌な思いするよ…。そんな気持ちの部分まで保険でカバーできないよ。

    +28

    -1

  • 293. 匿名 2019/12/17(火) 12:04:14 

    >>271
    同意。車の価値に基づいて支払われるのは分かったけど最悪明日から車無し生活になるかもしれない、生活が脅かされる事に関しては納得いかないよね。10:0とかならぶつけた方が100%悪いのにこちらもぶつけられなければ使うはずもなかった無駄金が出ていく可能性もある。交通ルール守って走っていただけなのにひどい仕打ちだと思う。これは国が決まりを見直して変えてほしい。保険会社が補償できない分は他のところで補償するとか。

    +7

    -8

  • 294. 匿名 2019/12/17(火) 12:08:07 

    >>290
    産休です(笑)お互い大変ですね(笑)
    こういう払いたくても払えないんだろうなってニュース見る度、修理費数十万レベルで払い渋りとかしないよ、こっちだって支払ってあなたと話さなくて済むなら、ポケットマネーで払ってでも解決させたいわバーカって気持ちになります。

    +29

    -3

  • 295. 匿名 2019/12/17(火) 12:10:31 

    >>291
    とにかく金払わないってことじゃ一緒じゃん
    対物だろうが対人だろうがうちは金出さねえからな!って保険会社でしょ損保ジャパンて

    +39

    -23

  • 296. 匿名 2019/12/17(火) 12:16:33 

    >>251
    それは言えてるかもね
    本当に良い会社なら口コミで広がるもんね

    +28

    -3

  • 297. 匿名 2019/12/17(火) 12:17:00 

    10:0で支払い拒否とかもはや保険屋としての体を成してないじゃん
    国が業務停止命令出す案件じゃないの?

    +5

    -18

  • 298. 匿名 2019/12/17(火) 12:17:17 

    >>16
    うちの母が赤信号になってノロノロ運転になった時に後ろから追突されたけど10:0だったよ
    相手はアクセルとブレーキ踏み間違えたらしい
    5年前ですでにそうだから普通に今でも10:0あると思う

    +106

    -0

  • 299. 匿名 2019/12/17(火) 12:18:34 

    損保ジャパンってひどい会社だね
    噂には聞いてたけど

    +5

    -18

  • 300. 匿名 2019/12/17(火) 12:19:28 

    殿様商売してると転落するよ

    +4

    -8

  • 301. 匿名 2019/12/17(火) 12:19:46 

    >>189
    そんなことないよ
    うちはSJやめてあいおいさんにしたけど、うっかり私が無人の車にぶつけてしまったとき、相手の車は中古だったけど、かなり高額の修理代を相手の請求通りに払ってくれたよ
    対人対物って無制限じゃないの?
    ぶつけた方は加害者、ぶつけられた方は被害者なんだから、10対0なら当然、謝罪して相手の要求を飲むのが当たり前では?
    あなたが入ってる保険大丈夫?
    騙されてるんじゃない??

    +5

    -65

  • 302. 匿名 2019/12/17(火) 12:22:49 

    >>294
    お疲れ様です!
    ほんとそうですよね、払えないもんは払えないしどうしようもないんだよ!って言いたい。なんですぐに払いしぶりだ!とか言うんだろう…。あ、ただの愚痴になってしまった笑

    +30

    -1

  • 303. 匿名 2019/12/17(火) 12:24:36 

    損保ジャパンの人間が来てるっぽい
    みんな、ちゃんと口コミを信用した方がいいからね!

    +10

    -25

  • 304. 匿名 2019/12/17(火) 12:27:09 

    >>215
    こんな事アピールしても意味ないのに
    客観的に評価しないと保険の公平性は保てないよ
    こんなのに車両代多めに払ってたらそれこそ損保ジャパン解約するわ

    +107

    -1

  • 305. 匿名 2019/12/17(火) 12:27:13 

    私の車の保険、損保ジャパンだった。
    この場合、事故したら相手側が可哀想になるのかな?

    +8

    -4

  • 306. 匿名 2019/12/17(火) 12:28:22 

    こういうのは保険屋では常識なんだよね

    古い車に乗ってるなら
    自分の保険に特約をつけておくしかない

    +46

    -2

  • 307. 匿名 2019/12/17(火) 12:30:07 

    やべー
    保険に入ってる意味ないじゃん!ってことを当然のように言ってる人がいる
    保険会社だってそんなに出せないよ!!だって?
    じゃー高い保険料払う意味ないね!!
    そんな保険会社、入る意味もないね!!

    +3

    -23

  • 308. 匿名 2019/12/17(火) 12:31:37 

    >>305
    いや、相手に保険会社がお金出さないから、もしあなたの不注意で事故って揉めたら、あなたが自腹を切ることになるよ

    +5

    -6

  • 309. 匿名 2019/12/17(火) 12:31:43 

    >>293
    会社が潰れたり家族が病気になったり、事故も同じで不可抗力のことはあるから、それになんでも補償が!というのはきりがないとおもう。

    +7

    -3

  • 310. 匿名 2019/12/17(火) 12:34:08 

    >>304
    なんだ、レッドブックのこともちゃんと知ってるんだ。そのへんの感情的なものは、同情はできても、保険会社が対応できることではないかな。

    +25

    -2

  • 311. 匿名 2019/12/17(火) 12:36:33 

    どこの保険会社もこれだよ、時価なんだから

    +53

    -0

  • 312. 匿名 2019/12/17(火) 12:37:37 

    >>305
    私も損保ジャパンだけど、結局は担当者や相手方や事故状況や保険加入内容とかケースバイケースでしかないと思ってる。
    私自身は別の某大手の高圧的対応で精神的にまいって弁護士先生お願いしたことあって、今もそこの名前聞くだけでイラッとくることがあるから。
    万一加害者になったときに相手方への誠意として、つけられる特約はほとんどつけてるよ。

    +25

    -0

  • 313. 匿名 2019/12/17(火) 12:40:09 

    こういうのあるから弁護士特約がいるのよ それで年間8000円アップ 保険屋は払う時ヤクザになるから

    +9

    -7

  • 314. 匿名 2019/12/17(火) 12:40:12 

    家族が後ろからぶつけられた時、10:0で治療費(ムチウチになった)全額保証で無料だった上に車乗り換えたら30万プラスになったよ
    相手の保険屋なんだったか忘れたけども
    走行距離7万キロで下取り価格は15万だったかな?それでお見舞い金として45万だった気がする
    そんなボロ車でも保険降りるのに損保ジャパンだめすぎじゃない?

    +6

    -14

  • 315. 匿名 2019/12/17(火) 12:40:56 

    まあ、普通に東京海上火災保険が一番いいんじゃないの?昔から。
    今はどういう名前になってんのか知らんけど。
    車も家の保険もね。あんまりアコギなことはしてなかった希ガス

    +13

    -19

  • 316. 匿名 2019/12/17(火) 12:41:12 

    損保業界に関わったことある人へ

    時価でしか対応できないのは仕方がない +
    相手の意向や事情に沿って対応すべき  -

    +125

    -0

  • 317. 匿名 2019/12/17(火) 12:41:31 

    >>305
    相手側と揉める事になるかもしれないね

    +1

    -1

  • 318. 匿名 2019/12/17(火) 12:42:00 

    横で申し訳ないですが、
    うちの子ども、数ヶ月前に車に当てられました。
    子供自体は幸いなことに大した怪我もなく、
    通院を一時したぐらいで済んだのですが、
    運動会前の事故でドクターストップがかかり、
    運動会にも出れず。

    その際の相手の保険会社が損保ジャパンだったのですが
    通院する必要も終わり、保険会社に連絡をし、
    示談の書類を送付しますといったきり
    連絡なし。

    あまりに放ったらかしなのでこちらから
    どうなっているのか連絡すると
    相手の方が書類を提出してくれないらしく
    示談を進めることができないとのこと。

    原因はわかりましたが
    こんなに連絡もなしで放ったらかしにするものなんですか?
    こんな経験初めてな上、保険会社の対応にも
    少し疑問を抱いています。

    +22

    -3

  • 319. 匿名 2019/12/17(火) 12:42:48 

    >>309それらと交通事故は全然違うと思うし、失業保険や医療保険もあるけどね

    +9

    -0

  • 320. 匿名 2019/12/17(火) 12:43:18 

    最近、アルバイトとか派遣の求人でも損保ジャパンを見かけることが多かったような。
    景気がいいんじゃなくてブラックかなにかで辞める人が多いせいなのかな?

    +12

    -0

  • 321. 匿名 2019/12/17(火) 12:43:20 

    支払いを抑えて会社の利益に貢献すれば出世が約束されるからね

    +1

    -11

  • 322. 匿名 2019/12/17(火) 12:45:53 

    >>318
    何の連絡もよこさない。こっちから電話しても担当者が不在中で分からないとか多い
    しつこく電話すると逆ギレされる

    +6

    -0

  • 323. 匿名 2019/12/17(火) 12:46:15 

    >>314
    対人(ケガ)があったからお見舞金が出たんだよ。対物だけだったら時価賠償して終わり!どこの保険だってそうだよ。代車代をうまくやって数万円払う事はあるかもしれないけど。

    +15

    -0

  • 324. 匿名 2019/12/17(火) 12:46:29 

    >>308
    変えた方が良いのかな

    +1

    -5

  • 325. 匿名 2019/12/17(火) 12:47:26 

    >>316
    マイナスなわけない。ボランティアじゃないんだから。

    +26

    -0

  • 326. 匿名 2019/12/17(火) 12:47:30 

    >>301
    >対人対物って無制限じゃないの?
    対物の無制限は、車の「時価額」に対してだよ
    時価30万の車なら30万まで
    時価200万の車なら200万まで

    301さんの場合は、時価額がそこそこある車だったか、対物超過(相手の車の時価額を超えた時に、プラス50万まで支払い可)の特約を付けてたんじゃないかな?
    ※対物超過:対物差額という会社もある

    +40

    -0

  • 327. 匿名 2019/12/17(火) 12:48:11 

    >>321
    事故センターの人は客観的に判断すると思うんだけど。そもそも支払いゼロって言われた?のがよく分からない。ゼロってことはないんじゃないのかな。金額に不服はあっても。

    +12

    -0

  • 328. 匿名 2019/12/17(火) 12:50:46 

    実は自分も損ジャで…みたいなツイート、結構出てるよね。
    私、今は損ジャだけどこんなの見て不安になったから、次は別の所にするわ。
    見積もりも同内容で損ジャより安かったし。

    +1

    -11

  • 329. 匿名 2019/12/17(火) 12:51:03 

    真偽はよくわからないけと、こういうツイートって株価操作に使われそう

    +18

    -1

  • 330. 匿名 2019/12/17(火) 12:51:03 

    >>314
    ケースがちがければ話は全く別

    +7

    -0

  • 331. 匿名 2019/12/17(火) 12:51:46 

    >>313
    弁護士費用で8000円?
    通販型なら2000~3000円で済むよ

    +8

    -1

  • 332. 匿名 2019/12/17(火) 12:51:48 

    払われた保険料は被害者にいかないでどこにいくんだろう
    CMや社員の給料、好立地な会社の賃料に使われてたら、腹立たしい

    +3

    -8

  • 333. 匿名 2019/12/17(火) 12:51:57 

    >>294バーカってそれがあなたの仕事なんじゃないの?保険屋って随分偉いんだね

    +12

    -12

  • 334. 匿名 2019/12/17(火) 12:52:29 

    「修理費も全額払わないが、買い替えにかかる費用は払う」はわかるが

    「修理費も全額払わないが、買い替えにかかる費用も払わない」のダメ押しwww

    保険の意味よ

    +2

    -16

  • 335. 匿名 2019/12/17(火) 12:52:40 

    私も今年おかま掘られて10対0になったんだけど、そもそもネットで買った軽自動車でめちゃくちゃ中古車だから11万くらいで買ったやつ。
    提示された額が確か7万?でちょっと低いなくらい、実家に帰ってた時に事故起こされたんで、今住んでる所が車無くても生きていける所(運転が趣味だったんで買っただけ)だから台車いらないから上げてくれって言って上げてもらった。だからゴネる事も無かったんだけど、これが新車だったりその当時高いお金払った車だったら中古でもゴネてたかも。
    そう思うと新車とか高い車を買う勇気が出ない…。
    今、自転車ユーザーだけど特に不満もないしなぁ。

    +13

    -1

  • 336. 匿名 2019/12/17(火) 12:53:55 

    1つのツイートで特定の会社の評価が上がったり下がったりするの怖い。
    今のところ損保ジャパンに悪い印象持ってないんだけど。
    反論するのも個人情報晒すことになるからコメント差し控えるのも分かる気がする。
    判断するの早急すぎる人多いと思う。

    +75

    -0

  • 337. 匿名 2019/12/17(火) 12:54:45 

    >>332
    保険会社にかかわらずどこもそうだよね

    +7

    -0

  • 338. 匿名 2019/12/17(火) 12:54:59 

    >>318
    放ったらかしは普通ですよ。契約者様とまたお話してから連絡しますと言われて次電話きたのも示談の段階でだった。1ヶ月放置なんてザラだよ損保ジャパンは

    +5

    -5

  • 339. 匿名 2019/12/17(火) 12:55:43 

    >>318
    お子さんのお怪我大変でした。お大事になさってくださいね。
    私はSJじゃなく別の大手なのですが、今ほとんどの大手では、システムでいつ、どの被害者に連絡する、というのが管理されてます。
    担当者が万が一連絡を忘れてても、一定期間連絡を入れてない事故案件があるとアラームがなって、そろそろ被害者に途中経過を報告しなさいよーって知らせてきます。
    ただし、1担当者で何十件何百件と事故案件を持ってるので、会社や担当者によっては連絡が遅れてたり、丁寧じゃない場合もないとは言えないです。
    あとは待たされてる側っていうのは時間が長く感じるのと、加害者がだらしない人で担当者が督促しまくってるのに連絡無視されてるってことも、最低ですがよくあるのが実情です。

    +21

    -1

  • 340. 匿名 2019/12/17(火) 12:56:03 

    >>320
    良心の呵責から鬱病や神経性胃炎になる社員も少なくないらしい。クレーム対応も大変だしね

    +6

    -0

  • 341. 匿名 2019/12/17(火) 12:56:10 

    やっぱり損保ジャパンか!
    その業界に勤めていた事があって良くない噂は聞いていたけど。
    子どもが交通事故に遭った時と私の車をぶつけられた時、相手方の保険会社が損保ジャパンで、連絡ミスがあったり担当がコロコロ変わったり横柄な態度取られたりととにかく最悪だった。

    +11

    -10

  • 342. 匿名 2019/12/17(火) 12:57:24 

    車は古くて金になんなくても、修理費はいくらか出るもんじゃない?
    100対0でしょ?

    +2

    -6

  • 343. 匿名 2019/12/17(火) 12:58:00  ID:gmM6XSo2Uz 

    損保ジャパンの保険加入者に信号停車中に跳ねられた祖父。廃車になったバイクは一切補償されず泣き寝入りしました。

    +3

    -6

  • 344. 匿名 2019/12/17(火) 12:58:21 

    自動車修理会社の人たちも損保ジャパンとはよく揉めると言ってた。セコい会社なんだろうね

    +5

    -8

  • 345. 匿名 2019/12/17(火) 12:59:56 

    >>24
    知らなかった
    情報ありがとう

    +230

    -1

  • 346. 匿名 2019/12/17(火) 13:00:48 

    このトピではツイート主の矛盾を指摘しているコメントもあるけど、大半の人はツイートを鵜呑みにしちゃうんだろうな~…。
    こういう騒ぎを見る度、情報リテラシーの教育の大切さを痛感する。

    +35

    -1

  • 347. 匿名 2019/12/17(火) 13:01:28 

    「修理費も全額払わないが、買い替えにかかる費用も払わないと連絡がありました 」

    ってことは、修理費の一部を払う(全部修理だと車の時価を超えるから、時価範囲を払う)ってことでしょ。
    普通の対応に思ったけど。

    時価評価額が30万の車があったとして、損傷が大きくて修理に100万掛かるとしても、100万出してくれる保険会社なんて存在するの?

    +26

    -0

  • 348. 匿名 2019/12/17(火) 13:02:09 

    どちらにせよ、このツイ主は保険業界では今後要注意人物だよね
    あちこちの会社からマークされるよ

    +56

    -0

  • 349. 匿名 2019/12/17(火) 13:02:36 

    高給を守るためにはなるべく支払いを抑えたいんだろうね。上司からの命令は絶対で体育会系の社員が多いしね

    +2

    -6

  • 350. 匿名 2019/12/17(火) 13:03:10 

    >>336
    おっしゃるとおりです。
    この件に限らず、正しいことはもちろん正しくないことも瞬く間に拡がるネット社会怖いなぁと思います。

    +35

    -0

  • 351. 匿名 2019/12/17(火) 13:03:17 

    >>340
    別損保にいたけど、それは業界全体で聞くから一社に限ったことじゃない。

    +21

    -0

  • 352. 匿名 2019/12/17(火) 13:03:34 

    自社のネット炎上保険で被害を抑えれば良い

    +4

    -2

  • 353. 匿名 2019/12/17(火) 13:03:56 

    >>321
    >>327
    実際、払わなかったら、出世するなんてことはないです。
    損保支払いの評価は基本、一ヶ月に担当した事故数と解決した事故数で、解決率を算出して、解決率が高い人が評価されるので、払えるものはさっさと払う人が評価されます。あとは支払い後のお客様アンケートの結果です。
    事故の交渉内容は全部記録が取られてるし、監査部と金融庁が定期的に支払い内容をチェックしてて、誤払い(払えるのに適切に払わなかったもの)したらマイナスの査定がつく仕組みなので。

    +37

    -0

  • 354. 匿名 2019/12/17(火) 13:04:08 

    >>265
    保険料滞納で相手の保険が失効してたことあった
    けど、早い段階でわかることだから、こんなこじれた感じになるかなあ

    +29

    -1

  • 355. 匿名 2019/12/17(火) 13:04:40 

    損保ジャパンの社員が擁護してるね
    そんな事をするから逆にイメージが悪くなる

    +5

    -34

  • 356. 匿名 2019/12/17(火) 13:06:54 

    損保ジャパンに加入しなくて良かった
    ネットの口コミ評価もボロクソだしね

    +4

    -16

  • 357. 匿名 2019/12/17(火) 13:08:08 

    >>355
    損保ジャパンの人だからじゃなく、客観的に見て判断してる人が多いと思う。(私も損保ジャパンとはなんの関係もない)

    +35

    -4

  • 358. 匿名 2019/12/17(火) 13:08:47 

    堂々と記者会見すればいいのにね
    後ろめたいから逃げるんだろうな

    +3

    -23

  • 359. 匿名 2019/12/17(火) 13:09:04 

    >>182
    私も更新の時弁護士特約付けました。あの時のガル民ありがとう。

    +70

    -0

  • 360. 匿名 2019/12/17(火) 13:09:15 

    >>1
    車屋だけど取引したくありません

    これ嘘だね
    車屋やってるのなら損保ジャパンが何一つおかしい事言ってないのはわかる。

    +204

    -2

  • 361. 匿名 2019/12/17(火) 13:09:36 

    >>357
    私もその一人
    擁護と言ってる人は物事の一部しか見てない

    +26

    -0

  • 362. 匿名 2019/12/17(火) 13:09:46 

    古い車を大事に乗ってる人は、事故の時に評価額低くて直せなくなるから車両保険に入るんだと思う。

    +16

    -0

  • 363. 匿名 2019/12/17(火) 13:11:08 

    事故した相手が損保ジャパンに入ってて、めちゃくちゃ揉めたの思い出した。
    相手の人も「10対0で自分が悪いから保険で支払いたい」って言ってるのに支払い拒否。(目の前でやり取り見させてもらったから事実です)
    なんのための保険なのか。

    +6

    -9

  • 364. 匿名 2019/12/17(火) 13:11:11 

    損保ジャパン相手にするなら弁護士をつけないといけないね

    +3

    -8

  • 365. 匿名 2019/12/17(火) 13:11:35 

    >>3やめてよかったって、相手が損保ジャパンなのは選べないよ。損保ジャパンに入るのは問題ないんじゃないのかな。ただ今月代理店の損保ジャパンからネットでソニー損保に変更したけど、同じ条件で59000円が17000円になりました。この差はなんやろうね?

    +112

    -6

  • 366. 匿名 2019/12/17(火) 13:11:52 

    >>347
    その理屈はわかるけどさ普通は30万(上限)は出せますが、70万は自費でお願します。って言われない?それでだいたい渋ってもめるじゃん。
    友人が中古車乗ってて追突されたけど、相手の保険で修理してたよ。
    そうなると結局損保ジャパンは何してくれるのって話じゃない?

    +1

    -9

  • 367. 匿名 2019/12/17(火) 13:12:16 

    >>363
    損保ジャパンだと相手側とも揉めてしまうケースが多いから最悪だね

    +5

    -7

  • 368. 匿名 2019/12/17(火) 13:14:03 

    ソニー損保が良いのかな

    +2

    -14

  • 369. 匿名 2019/12/17(火) 13:14:20 

    >>298
    この夏、高速道路で渋滞のノロノロ運転状態の時に、脇見のトラックに追突されたのですが、10:0でしたよ!
    相手の保険会社損保ジャパンじゃなくて良かった~~
    相手方も保険会社もちゃんと誠意のあるところだったので、車のことだけでなく、むち打ちやら何やらで病院行く際のことやら料金のことやら詳しく説明していただきました。
    幸い身体は何ともなかったので良かったです。

    +3

    -7

  • 370. 匿名 2019/12/17(火) 13:15:13 

    >>360
    車屋の中でも保険担当してない人が言ってるのか。保険担当なら分かるはず。

    +74

    -1

  • 371. 匿名 2019/12/17(火) 13:16:29 

    >>360
    じゃあ、これって泣き寝入りですか?
    追突された側は自費で修理ですか?
    追突した側は何もなしですか?
    それが正解ですか?

    +6

    -18

  • 372. 匿名 2019/12/17(火) 13:16:38 

    >>355
    私のコメントも損保ジャパン社員と思われてるかも。
    私は被害者として別の保険会社相手にして、納得できないけど仕方ない事なんだと学んだ事ある経験から書いてるよ。
    多分あなたが社員だと思ってるコメントは、自動車保険の内容よく知ってる人のコメントだよ。

    +37

    -1

  • 373. 匿名 2019/12/17(火) 13:16:45 

    100:0で追突事故されたときに、修理額が200万円超えて、時価の120万円を超えたから120万円までしか払えませんって言われた。法律上は確かにそうだから、そもそもの時価額を上げるように、自分でめちゃくちゃ調べた。損保は何も、言わないと足元見てる感じだわ。
    今は人身事故の方で、紛争処理センターに相談しているところ!

    +7

    -3

  • 374. 匿名 2019/12/17(火) 13:16:59 

    今度家を買うので火災保険を検討中だけど、損保ジャパンはやめとこ。高いし。

    +4

    -16

  • 375. 匿名 2019/12/17(火) 13:17:37 

    何の為の保険だよ…。こういう時の為に客から保険料毎月もらってんじゃないの?

    +6

    -23

  • 376. 匿名 2019/12/17(火) 13:17:46 

    >>366
    損保ジャパンは出せる分の金額は提示してると思う。そういう書き方だよね。出さないとは書いてない。

    +39

    -0

  • 377. 匿名 2019/12/17(火) 13:17:50 

    社員を傘下の介護施設で働かせて辞任に追い込もうとしてるような会社だもんね

    +5

    -2

  • 378. 匿名 2019/12/17(火) 13:18:11 

    >>336
    私は自分が嫌な対応されて嫌いになった企業が晒されてれていたらやっぱりな…としか思わないし関係ない企業が晒されてれていても興味ないからそもそも見ない。そんなの時と場合によるでしょ〜と思っちゃうw自分が被害にあえばネチネチツイート追うし忘れないけど

    +8

    -2

  • 379. 匿名 2019/12/17(火) 13:18:44 

    >>368
    うちは東京海上です。取りあえず大きな事故してないからいいか悪いかわからんがwww
    親戚がディーラー勤めなので言われるがままに入りました~。

    +9

    -0

  • 380. 匿名 2019/12/17(火) 13:19:55 

    お気に入りの車であと10万キロは乗れただろうに

    +2

    -14

  • 381. 匿名 2019/12/17(火) 13:20:05 

    >>340
    仕事内容も理解してて自分で選んで就職した仕事で精神病んでちゃ世話ねーやw

    +2

    -7

  • 382. 匿名 2019/12/17(火) 13:21:47 

    損保ジャパンは役に立たないね

    +2

    -19

  • 383. 匿名 2019/12/17(火) 13:21:50 

    もう、双方の話聞かないとわからんわ

    +17

    -0

  • 384. 匿名 2019/12/17(火) 13:22:01 

    >>347
    特約を使うか自腹でしかないね。

    +5

    -0

  • 385. 匿名 2019/12/17(火) 13:22:15 

    >>189
    ホントにこれ。
    これが解ってる我が家は車にお金かける人の気が知れない。
    車はあくまで移動の足で実用物。
    ぶつけてもぶつかられても「また現金一括で買い換えれば良いや~」て割りきって考えられるくらいの質の良い中古車を、買い換え時には見つけて乗り換えてます。
    自動車保険は対人対物賠償は無制限、弁護士費用特約などの様々な特約を付けているものの、自分の車の車両保険は無しにしてます。

    +18

    -22

  • 386. 匿名 2019/12/17(火) 13:23:09 

    >>1
    コメントは差し控える?
    そんな対応ばかりしてるから炎上するんですよ!

    +12

    -38

  • 387. 匿名 2019/12/17(火) 13:24:15 

    これからは車は買う時代よりもシェアする時代

    +5

    -0

  • 388. 匿名 2019/12/17(火) 13:24:42 

    >>371
    結局車両価値以上の修理費や買い替え費用は自腹になるでしょうね。特約入っていれば特約で支払われルト思うけど入ってなければ自腹か加害者の自腹。

    +16

    -0

  • 389. 匿名 2019/12/17(火) 13:25:31 

    払い渋って事故相手を舐めて高圧的な対応をしたら返り討ちにあったね
    今はネットで誰でも声をあげることができる時代
    今ごろ法的処置とか恫喝してそう
    かなりの致命傷だよコレ

    +3

    -17

  • 390. 匿名 2019/12/17(火) 13:25:52 

    >>371
    車の評価額が低い以上、評価額以上の修理代は保険屋は払わない。
    これはどこの保険屋も同じです。
    泣き寝入りしたくないのなら、直接相手に請求するか弁護士つけて裁判するしかない。

    +29

    -2

  • 391. 匿名 2019/12/17(火) 13:25:59 

    本当に無知な人ばかり。
    最低限民法の勉強してから叩きなよ。
    ガルちゃんもこんなスレ立てる前に少しは調べればいいのに。

    法律では賠償の考え方として、時価賠償をとっています。
    いくら100:0の事故だったとしても、被害者の車の現在の市場価値しか賠償できないのです。
    損保ジャパンの対応は、ごく普通の対応です。
    どの保険会社でも全く同じ対応になります。

    何も知らない人から見ると保険会社の払い渋りに見えるんだろうけど
    法的に無茶苦茶なことを言っているのはこのTwitterの投稿者の方ですよ。

    +66

    -3

  • 392. 匿名 2019/12/17(火) 13:26:06 

    ディーラー指定で入っていた時期があったけど、やけに高い気がしたので他社に解約しました。

    +2

    -2

  • 393. 匿名 2019/12/17(火) 13:26:15 

    なんで修理費全額出ないの?
    10対0で支払わない時ってドンな事例があるんだろ??他にもこういうのあるのかな

    +0

    -17

  • 394. 匿名 2019/12/17(火) 13:26:20 

    >>188
    そうなのよ、結局損保って対契約者と言うより
    対代理店みたいな所があるから
    しっかりした代理店経由で入ってたら間に立って相談に乗ってくれる

    ネットで入るとそういう相談ができないから
    保険料が安いのは分かってるけど切り替えできずにいるのよね

    +11

    -3

  • 395. 匿名 2019/12/17(火) 13:26:49 

    >>305
    もし保険会社が支払い拒否したらあなたが自腹きるはめになるよ。
    実際私が相手の保険会社(損保ジャパン)に問い合わせたら「保険使えないので相手の方に直接請求してください」ってハッキリ言われたよ。
    埒が明かないし、相手の方も相当参ってて、最後は私の保険会社に「等級下がらないのでうちの保険で直しましょう」って言われれて終わらせたけど。
    揉めたくないなら考え直した方がいいと思います。

    +2

    -10

  • 396. 匿名 2019/12/17(火) 13:28:18 

    今思い出した、友人が新車1年くらいでトラックに追突されて、前もトラックでサンドされた事故。
    車ペシャンコで先方の保険は修理って言ってきて、友人は買い替えを希望で引かなかった。
    友人側の保険員が頑張って対応してくれて、買い替えさせたよね。
    そう考えると優秀な保険員だったな~。

    +4

    -1

  • 397. 匿名 2019/12/17(火) 13:28:50 

    >>366
    法律上、時価を超えた分を払う義務はありません
    (加害者も保険会社も払う義務があるのは、時価額まで)

    ただそれだと、自分の過失が多かった場合に、相手の方に申し訳ないと思うとか、なるべく円満に解決しやすいように、対物超過の特約(時価を超えた分も50万まで支払い可)を付けておいた方がいいと思います。

    +19

    -0

  • 398. 匿名 2019/12/17(火) 13:29:00 

    >>391
    この正論書いてる人いっぱいいるのに、全然読まず叩き続ける人なんなの。
    事故にあったことない人は意外と知らないものなのか。

    +39

    -2

  • 399. 匿名 2019/12/17(火) 13:29:34 

    >>395
    なんで保険使えないの?

    +2

    -0

  • 400. 匿名 2019/12/17(火) 13:29:34 

    >>386
    いちいちコメントするような事ではない
    それくらい日常茶飯事な案件って事
    そして損保ジャパンは悪くない
    投稿者と批判してる人が自動車保険について知らなすぎるだけ

    +56

    -2

  • 401. 匿名 2019/12/17(火) 13:29:37 

    >>12
    CM、誰が出ているやつだっけ?
    幸四郎のお父ちゃんと内田有紀?

    +8

    -12

  • 402. 匿名 2019/12/17(火) 13:30:07 

    >>385
    車にお金かける人は皆無知かのような言い草

    +38

    -1

  • 403. 匿名 2019/12/17(火) 13:30:44 

    損保ジャパン擁護派が車の時価額までしか払われないって話とすり替えようとしてるな

    +5

    -29

  • 404. 匿名 2019/12/17(火) 13:30:51 

    >>385
    私も安い中古車一括で買ってある程度乗れればいいや〜って感じ。車なんて足でしかないし走れれば何でも良いって考えなんだけど周りからはバカにされたよ。え中古?スズキの軽?wみたいな。税金もかかるし買ったそばからどんどん価値が下がっていくし事故っても車両価値分しか支払われないのに数百万出して車買う気が知れないやw

    +10

    -16

  • 405. 匿名 2019/12/17(火) 13:31:14 

    胡散臭いCMばかり流してるもんね
    良い会社なら広告費なんて使わずに口コミで人気出る

    +4

    -12

  • 406. 匿名 2019/12/17(火) 13:31:42 

    >>398
    損保関係とか事故経験者じゃないと知らないだろうね。
    ここの法律トピでも感情的な大嘘書いててそれに山ほどプラスついてるから、それ読んだ人信じちゃうんだろうなっていつも思う。

    +50

    -2

  • 407. 匿名 2019/12/17(火) 13:32:54 

    >>391
    そんな事知ってるよ

    +8

    -5

  • 408. 匿名 2019/12/17(火) 13:33:29 

    田舎の知り合いが猪から突然車の側面にぶつけられた。

    保険会社が最初保険出ない→2回目やっぱり出ます!→3回目やっぱり無理ですって二転三転しててひどかったよ。

    カーディーラーを通して話してて、2回目のやっぱり出るって言った時もカーディーラーから聞いたけど、直接保険会社に聞いたら「出るって言ってません」発言。

    それをディーラーに話したら「出るって保険会社が言わないとうちも見積書出せないし(2回目出るって聞いた後に保険会社向けの見積り作ってた)そんなはずはない」って。

    大手なのにこんなひどい対応の保険会社があるのかと驚いたと同時に呆れたよ。

    +14

    -3

  • 409. 匿名 2019/12/17(火) 13:34:10 

    >>406
    なんか歯がゆいわ。
    損保ジャパン入ってもいないし思い入れもないけど、今回に関しては別に悪くないだろうに。

    +45

    -5

  • 410. 匿名 2019/12/17(火) 13:34:10 

    こういう事がよくあるから弁護士特約をつけないとね

    +5

    -0

  • 411. 匿名 2019/12/17(火) 13:35:28 

    >>62
    ドライブレコーダーで取ってないの?

    +92

    -2

  • 412. 匿名 2019/12/17(火) 13:35:46 

    >>29
    去年、小さい子ども3人乗せたバカ女が車線超えて交差点手前の駐車場から反対側車線に右折してきて横から突っ込まれました。
    子ども乗せててあんな運転してくるのも頭おかしいけど、ごねてきやがった。なんでやねん。
    弁護士特約つけていたから、弁護士さんにお願いして論破してもらい、きちんと払わせた。いい気味!

    保険の特約、つけられるもの全部つけていたけど、正解だったわ。

    +258

    -1

  • 413. 匿名 2019/12/17(火) 13:36:02 

    価値がどーかじゃなくて元に戻してくれないと困る!

    +3

    -16

  • 414. 匿名 2019/12/17(火) 13:36:36 

    あいおいたかすぎる

    +6

    -3

  • 415. 匿名 2019/12/17(火) 13:37:42 

    こんなんだから車が売れないんだよ

    +4

    -7

  • 416. 匿名 2019/12/17(火) 13:37:46 

    >>393
    写真の車から見てだいぶ中古でしょ?
    車の査定金額(時価)が30万だとして、修理に100万かかるとしたら保険は30万までしか出さないわけよ。残りの70万は自分で出してくださいね”って事。
    納得いかない部分はあるけど、これが現実。

    +62

    -2

  • 417. 匿名 2019/12/17(火) 13:37:48 

    >>400
    なんでニュースに取り上げちゃったのか。

    +20

    -1

  • 418. 匿名 2019/12/17(火) 13:38:39 

    …なんか、ここまでのコメント見てて、まともなものがほとんど無いことにビックリ。もちろん中には正しい解釈しておられる方もいらっしゃいます。

    少なくとも、法律上の賠償責任とか、非弁行為とか知らずして、あの保険会社があーだこーだは、さすがにお恥ずかしいレベルかと。

    結論的には、おそらく裁判しても、この被害者は負けると思います。

    +58

    -3

  • 419. 匿名 2019/12/17(火) 13:39:44 

    このトピの件、保険会社が全く払わないのではなく、車の時価を超えた分を払わないと言っているだけ=法的に何の問題ないと思います。

    損ジャがそれを説明しないのはツイート主への優しさ?なのかもしれないけど、このトピでちゃんとしたコメントも読まずに叩き続けている人を見ていると、一般論として、「時価額を払っているから問題はない」と説明した方がいいと思う気もする…。

    SNSで闇雲に喚いたもん勝ち…みたいな世の中って嫌だな。

    +45

    -0

  • 420. 匿名 2019/12/17(火) 13:40:57 

    >>401
    それはソニー損保

    +21

    -0

  • 421. 匿名 2019/12/17(火) 13:41:06 

    停車中に追突されてこっちは何も悪くないのに、かなり古い車だったからほんの少ししかお金出してもらえなかった。せめて元に戻せる分のお金は払って欲しかった。でも相手に直接言うと脅迫になっちゃうんだよね。理不尽過ぎるわ!!

    +8

    -4

  • 422. 匿名 2019/12/17(火) 13:41:35 

    時価額はいくら払われたんだろね
    まさか無しじゃないよね?

    +1

    -0

  • 423. 匿名 2019/12/17(火) 13:42:36 

    損保勤務してた。損保ジャパンではないけど。
    こんな揉め事は日常茶飯事だし損保ジャパンの対応は何も間違ってない。
    このレベルの話でわざわざ会見しろというのは無茶。
    ただし自分が被害者側だった場合考えると納得出来ない気持ちはすごく分かるから交渉するのが嫌だった。

    +75

    -1

  • 424. 匿名 2019/12/17(火) 13:42:57 

    >>134
    病院からすれば、事故の過失とか負担割合とかは関係ないもんね。そちらで解決しろやって話だし。
    損保ジャパンで特に多いんだろうね。

    +255

    -3

  • 425. 匿名 2019/12/17(火) 13:43:14 

    勉強になるね。とりあえず損保ジャパンは止めた方が良いって事と弁護士特約をつけた方が良いって事だね

    +3

    -14

  • 426. 匿名 2019/12/17(火) 13:43:51 

    >>419

    損ジャがそれを説明しないのはツイート主への優しさ?なのかもしれないけど、


    思った。逆に思慮深い。

    +30

    -2

  • 427. 匿名 2019/12/17(火) 13:44:07 

    >>403
    時価の話はしたけど損保ジャパンと無関係
    どの保険会社でも同じだから書いただけ

    +25

    -0

  • 428. 匿名 2019/12/17(火) 13:45:54 

    >>403
    まさにその話だと思うけど、それ以外の何かあるんですか?

    +20

    -0

  • 429. 匿名 2019/12/17(火) 13:47:08 

    >>423
    ホントそう。
    ぶつけられたなんて可愛そうだし、個人的には払って差し上げたいって思ってるんだけど、出来ないんですよと思う。
    猫ちゃんとか犬ちゃんとかひいちゃった事故とかね、法律的にはペットはモノだから器物破損としてしか扱えないけど、ペットは家族!慰謝料払ってとか言われると胸が痛む。

    +23

    -1

  • 430. 匿名 2019/12/17(火) 13:47:13 

    もし自分がぶつけてしまった側で100:0で自分が悪くて、入っている保険会社が相手に支払いません!なんて言ってたら普通に困る。

    +2

    -4

  • 431. 匿名 2019/12/17(火) 13:50:14 

    相手はプロです。わたしは別の損保会社と事故処理の対話してたけど、怪我してるときに素人の自分は本当に無力でした。脅しのような言葉を言われたので録音しておけばよかったと思うくらい。
    特に女だとなめられる。
    最終的には弁護士さんにお願いして、示談交渉してもらいましたよ。


    +4

    -0

  • 432. 匿名 2019/12/17(火) 13:50:40 

    >>189
    壊されて賠償受けた方が得、は言い過ぎ。
    それは乗り換えたい人の場合でしょ?
    年数経ってようが愛着あってまだまだ現役で乗るつもりだった人には損でしかない。
    自分の物差し全開のコメントは気分悪い。

    +125

    -14

  • 433. 匿名 2019/12/17(火) 13:51:03 

    >>430
    少しさかのぼってコメント読んでみれば、
    そんな保険会社はないと分かると思いますよ。

    +6

    -0

  • 434. 匿名 2019/12/17(火) 13:51:56 

    >>419
    損保ジャパンは顧客の個人情報だから、世間には詳細も出せないしコメント出来ない。ツイート主にはもちろん伝えてると思うけど、納得いってないんだろうね。
    それなら事故の相手とやり取りすればいいのに、わざわざ世間に公表して巻き込む姿勢が嫌だな。そういうの逆に訴えられないのかな?

    +32

    -0

  • 435. 匿名 2019/12/17(火) 13:54:00 

    炎上してる事例と、ここにちょくちょく出てくる、保険会社について嫌な思いした事例はあまり関係ない。

    損保ジャパン解約しなきゃ!
    入らなくて良かった!

    とかあるけど、車の修理額についてはどこも同じだよ。

    +29

    -0

  • 436. 匿名 2019/12/17(火) 13:56:56 

    叔父が停めてあった車に追突して亡くなったのね。
    相手はチンピタみたいなおじさんで、後始末がかなり大変だった。
    それこそ時価でしか保険で賄えなくて、そのチンピラおじさんの車は残クレって支払方法で購入しててまだ結構残金があって散々もめた。脅迫みたいなことしてきたので弁護士特約発動!
    弁護士は入りました~って伝えたら「もういい」ってあっさり引いた。
    ほぼ弁護士使ってないんだけど、弁護士特約適用されて叔父に入る保険からかなりの金額引かれたよ。
    まぁ、助かったけど。

    +0

    -11

  • 437. 匿名 2019/12/17(火) 13:57:02 

    >>430
    評価額を超えた修理代を補償する特約があるはず

    +9

    -0

  • 438. 匿名 2019/12/17(火) 13:58:30 

    >>435
    自分語りしても事故なんてケースバイケースだものね
    自分が経験したことが全てではないのに

    +8

    -0

  • 439. 匿名 2019/12/17(火) 14:04:42 

    修理費も全額払わないが、買い替えにかかる費用も払わない

    って書いてあるから、損保ジャパンが全く支払わないと言っているのと勘違いしてる人いるのかな?

    取りようによってはそう読めてしまうから、誤解を生んでるかも。

    +18

    -0

  • 440. 匿名 2019/12/17(火) 14:04:52 

    >>11
    あるよ。数年前に、こちらは信号待ちで停車中によそ見運転した車に突っ込まれて10:0及びこっちは廃車なのに、新車代は払わないって相手方の保険会社の損保ジャパンに言われた。しかも、さっさっと病院行け、早く通院終わらせろとも言われた。

    当時、2ちゃんの保険関連板の損保ジャパンのスレで相談したら、代理店の人達も呆れていたよ

    +114

    -17

  • 441. 匿名 2019/12/17(火) 14:08:18 

    >>440
    ここまでの流れ見た?
    廃車になったからって新車代なんて払われる訳ないだろ

    +74

    -10

  • 442. 匿名 2019/12/17(火) 14:09:28 

    >>440
    大変だったね。
    でも新車代はまるまる出ないよ。

    +79

    -2

  • 443. 匿名 2019/12/17(火) 14:11:01 

    >>189です。

    >>326
    完全同意!!その通りだと思います。


    +17

    -0

  • 444. 匿名 2019/12/17(火) 14:14:25 

    >>243
    1から読み直す事をオススメする

    +39

    -2

  • 445. 匿名 2019/12/17(火) 14:14:59 

    >>6
    正当な支払額はちゃんと損保ジャパンは提示してるはず。
    支払いゼロ円とは書いてない。
    勘違いしてる人が多いけど、別に損保ジャパンの対応は普通のことだから、トピのはじめだけ見て損保ジャパンが悪いと決めつけないでね。あとのほう見ればまともな意見も出てきます。

    +211

    -9

  • 446. 匿名 2019/12/17(火) 14:15:34 

    >>431

    >特に女だとなめられる

    あるある。貰い事故のせいで様々な問題が起きてしまい、精神的にも肉体的にも参っているのに、あちこちの問い合わせに答えたり、対応をしないといけないから本当にしんどいよね。私も初めての貰い事故で酷い目にあったから、それ以降は保険に弁護士特約つけてるよ

    +4

    -0

  • 447. 匿名 2019/12/17(火) 14:17:08 

    >>432
    だから、物は考えよう、って話だよ。
    愛着には金額はつけられない。車を大切なパートナーとして大事にしてる人がいるのは知ってるよ。
    ほんとに気の毒だけど、それは賠償のしようがないんだ。
    個人の感じる価値というのは人それぞれ違うから。
    そのために、市場価格を調べるレッドブックという本がある。
    カーセンサーで自分で調べるのもいい。交渉材料にはなる。
    完璧に元どおりにして欲しいって言われると、それはもうごめんなさいとしか言えないんだけどね。
    もしちょっとでも回収したかったら、
    部品取りしてる廃車業者を調べて(保険会社が紹介できる場合もある)、
    事故車を売るのもあり。
    少額だけど少しはお金になるし、
    いつまでも壊れた愛車を見ていても辛い気持ちになるだけだもの。

    +16

    -9

  • 448. 匿名 2019/12/17(火) 14:17:19 

    >>416
    修理代車の査定金額30万なのに、修理に100万かかるとして、もしも保険会社の支払い義務が生じるとしたら、保険料もらって廃車する人だらけになっちゃうよね。あり得ないよね。

    +46

    -1

  • 449. 匿名 2019/12/17(火) 14:18:30 

    >>381
    クレーム対応で病みやすいのは保険会社に限らずどこの業界でも言われてるよね。
    クレーム担当部署に入りたくて入ってるわけじゃないし。

    +9

    -0

  • 450. 匿名 2019/12/17(火) 14:19:16 

    >>442
    まるまるだせなんて一言もいってないし、出ると思ってないよ。でも、程遠い金額を提示してきたんだよ

    +9

    -16

  • 451. 匿名 2019/12/17(火) 14:19:54 

    >>429
    >>423
    わぁぁぁわかる!
    握手したいほどわかる。
    私も同業でした。

    +22

    -1

  • 452. 匿名 2019/12/17(火) 14:21:10 

    >>448
    ぜったい悪用する人でてくる。
    保険が成り立たなくなる。

    +34

    -0

  • 453. 匿名 2019/12/17(火) 14:22:40 

    相手が保険会社すら入ってない時はかなり最悪な状況になるよ。逃げるし。

    +11

    -1

  • 454. 匿名 2019/12/17(火) 14:24:43 

    >>451
    私も同業でした!
    損保ジャパンの対応は間違ってなく、どの損保でも同じですよね。

    +55

    -1

  • 455. 匿名 2019/12/17(火) 14:25:51 

    >>413
    そこだよね。改造費出せって言ってるんじゃなく元通りに戻してほしいだけなのにね。ぶつけられ損だわ。

    +1

    -14

  • 456. 匿名 2019/12/17(火) 14:25:57 

    私もオカマ掘られた相手が損保ジャパンだったよ
    警察読んだ時はちゃんと自分がぶつけたことを認めていたのに
    こっちがドライブレコーダー搭載してないとわかった途端に
    保険会社の入れ知恵か、それまでの証言をひっくり返す嘘の証言をしてきて、
    危うく5割負担になるところだったよ
    仕方なく裁判したよ、弁護士特約つけといてよかったよ
    なんとか8割になったし(本当は9割でいきたかった)
    怪我慰謝料も30万ぐらい多くとれた

    +9

    -5

  • 457. 匿名 2019/12/17(火) 14:26:08 

    >>450
    うちも新車が全損になって保険金とはだいぶ差額が出たけど、そこは運がなかったと諦めたよ。

    +25

    -2

  • 458. 匿名 2019/12/17(火) 14:27:50 

    >>434
    保険会社が訴えようと思えば(余裕で)できると思いますが、穏便に済ませそうですね。

    現在、公式Twitterに鍵かかっていて、沈静待ちのようですね(それをつつくツイートも散見されですが)。
    無責任に騒ぐだけの人も多いから、時間の経過待ちをするのは、(最善かどうかはともかく)賢明かもしれないですね。

    この件みたいなツイートが、カスタマーハラスメントって認識を持つ世にしていきたいものです。

    +44

    -0

  • 459. 匿名 2019/12/17(火) 14:28:10 

    >>416
    仕方ないけどぶつけられ損だよね…じゃあ自腹で70万出せなかったら30万もらって直し切れず車無し!になる可能性も無きにしもあらずだもんね。車社会の地方に住んでる人は生活が脅かされるよ。

    +52

    -0

  • 460. 匿名 2019/12/17(火) 14:28:38 

    >>454
    私も入れて!
    別に損保業界にそれほど愛着なかったけど、この論争はちょっとひどくて。
    約款に載ってるはずだよね。

    +38

    -2

  • 461. 匿名 2019/12/17(火) 14:29:30 

    >>418
    マウントご苦労さまです

    +2

    -13

  • 462. 匿名 2019/12/17(火) 14:29:47 

    >>269
    それ、ゴネてないよね。
    嫌味な言い方する保険屋がおかしい。

    +10

    -1

  • 463. 匿名 2019/12/17(火) 14:31:40 

    >>429
    差額自腹で払ってあげればいいんじゃない?

    +2

    -8

  • 464. 匿名 2019/12/17(火) 14:33:08 

    >>461
    マウントに見えないけど

    +9

    -1

  • 465. 匿名 2019/12/17(火) 14:33:48 

    >>15さん、私の元職場の子のご家族も事故に巻き込まれて対応が悪かったと言っていました。保険会社変えたみたいです。

    +60

    -3

  • 466. 匿名 2019/12/17(火) 14:33:49 

    どうしても修理したいなら、損保ジャパンの指定工場で安く修理してもらうとか。
    それでも時価額までだけど。

    +3

    -0

  • 467. 匿名 2019/12/17(火) 14:35:32 

    >>99
    どこの損保会社でも過去の裁判例に沿って支払するから同じだよ
    担当者のしゃべり方や対応が悪いとかはあるけれども

    警察が父親が悪いって判断してるなら、そうなんだと思う
    知識ないから自分は悪くないってみんな言うけど、過去の膨大な交通事故で同じパターンがあるからそれと同じように支払の割合は決まります

    あと、全労済って加入者が少ないから担当社員も少なくて対応も遅くて、知識もないイメージです。
     
    元損保勤務者より

    +34

    -2

  • 468. 匿名 2019/12/17(火) 14:35:36 

    >>448
    ぶつけた方が悪いんだしもらったあとどう使おうが持ち主の勝手では?

    +6

    -16

  • 469. 匿名 2019/12/17(火) 14:35:55 

    >>436
    たぶん思い違いされたのだと思いますが…。
    弁護士費用を使ったからって、他で支払われるべき保険金が減るとか、まず無いですよ…。
    (あったら、そんぽADRセンター事案だわ)

    +19

    -0

  • 470. 匿名 2019/12/17(火) 14:36:21 

    車を運転してる人には他人事ではないよね
    相手がどこの保険会社かわからないんだから

    +1

    -2

  • 471. 匿名 2019/12/17(火) 14:37:29 

    >>468
    間違えてプラスした

    +3

    -1

  • 472. 匿名 2019/12/17(火) 14:38:16 

    >>464
    5行目までが上から目線で自分はまともで正しい知識をもっています、みんなのコメントはまともなものがないねってマウントじゃない?

    +2

    -3

  • 473. 匿名 2019/12/17(火) 14:39:03 

    >>471
    盛大に間違ったなwww

    +2

    -3

  • 474. 匿名 2019/12/17(火) 14:40:25 

    >>462
    私はゴネてないと思ってるけどゴネた事になるらしいね。これから気を付けようw

    +4

    -0

  • 475. 匿名 2019/12/17(火) 14:40:57 

    損保に限らずこういう事ってよくある事じゃないの?
    経年劣化含めた金額しか保証できないとか、標準的な修理費しか払えないとかあるあるじゃない?
    今はそういう場合、自分の保険でまかなうオプションもあるよね。

    +17

    -0

  • 476. 匿名 2019/12/17(火) 14:41:00 

    元損保です。

    逆に被害者の言いなりで支払ってしまうと、加害者=契約者から、「なんであの程度の傷でそんなに支払ってるんだ!」とかクレームくる場合もありました。。

    +28

    -0

  • 477. 匿名 2019/12/17(火) 14:42:24 

    >>8
    支払われないんじゃなくて、ツイ主さんは会社側の提示額に納得いってないみたい。

    このコメの画像が分かりやすい。

    >>416


    +35

    -1

  • 478. 匿名 2019/12/17(火) 14:46:17 

    >>212
    保険屋では日常だから炎上しないかも
    10:0の事故にあった人なら経験してる
    過失ないから自分の保険屋は間に入れないからなめられる とにかく冷静になって調べまくってから金額の交渉に入るか弁護士頼むか
    急かしに乗ったら負けなんだよね
    自分も過失0の事故で後遺症残ってるくらいだけど
    通勤労災の中身も過失によって保険からお金が動くんだけど、相手の保険屋から労基署への書類には過失割合低く書かれていたよ 労基署も確認しないからね。
    低く書くって事は、保険屋から労基署へ戻す補償費を少なくするって事ね。まぁ、客じゃなければせこいよ保険屋は 

    +12

    -0

  • 479. 匿名 2019/12/17(火) 14:46:43 

    よくわかんないけど、
    昔10:0で駐車中にバックしてくる車にぶつけられたことあるけど
    ディーラーが10:0ならば好きなだけ修理させていただきましょうねって
    小傷さえもバンパー変えるほどの大掛かりな修理にして、
    ディーラーが勝手に向こうの保険屋に請求してたから、
    こっちはただ修理した車を待つばかりだったけど
    このケースもデーラーと相手の保険屋との交渉にさせたらいいのでは?

    +2

    -3

  • 480. 匿名 2019/12/17(火) 14:48:01 

    10:0なら0の方は警察を呼ぶべきだったんじゃないの?
    それによって大きく変わるとか聞いたけど

    +2

    -5

  • 481. 匿名 2019/12/17(火) 14:48:26 

    >>168
    どこの損保会社も、過去の裁判例から対応するから一緒だよ

    保険料の安いネット通販損保で、どんなに古くても自分の車に車両保険をつける
    相手の車と過失割合で揉めた時には、自分の保険使って支払ってもらうのが一番おススメ
    1年で数万円違うから、事故して保険使って保険料が値上がりしたとしても安いし
    相手との交渉も自分の損保会社がしてくれるから楽

    +20

    -2

  • 482. 匿名 2019/12/17(火) 14:48:42 

    知り合いが、当て逃げをされ通院していましたが治癒していないのに一方的に損保ジャパンから治療終了を告げられていました。

    +2

    -5

  • 483. 匿名 2019/12/17(火) 14:48:57 

    この問題は、100:0にもかかわらず保険会社が保険金を払ってくれないっていう問題ではないんだね。
    はじめそう見えたからびっくりしたけど…

    +17

    -0

  • 484. 匿名 2019/12/17(火) 14:51:56 

    損保は有名だよ
    うちも10:0の被害者側だったけど
    まだまだ全然治療が必要なのに勝手に打ち切りに持ち込まれそうになった

    幸い弁護士付けてたから話ししてもらったけど
    なんとあちらも弁護士付けてきたよ
    挙句には60万で示談どうですかだって

    お金が欲しいんけじゃなくて
    治療費ぐらい最後まで払えよ!

    +8

    -14

  • 485. 匿名 2019/12/17(火) 14:52:30 

    >>479
    元々が価値がある車ならけっこう修理代かかっても平気だけど、年式が低かったり大衆車だったりすると車自体の金額が低いから、それを上回るような修理代は払われない。 

    +9

    -0

  • 486. 匿名 2019/12/17(火) 14:53:14 

    これ損保は普通の対応してるだけじゃん。支払い渋ってる訳じゃなく経済的全損でお金が出ないって理解出来てないんだね。

    +22

    -2

  • 487. 匿名 2019/12/17(火) 14:53:57 

    >>371
    自分の保険に車両保険つけてれば、等級ダウンを覚悟で車両保険使う人もいるよ。
    全損時諸費用特約で車両保険の10%が出るから、例えば車両保険50万の人は合わせて55万円。
    相手保険からの時価額賠償は、自分の保険会社に支払われる。(求償)
    二重取りはできないものの、普通は車両保険金額の方が時価額より高いから、使う価値はあると思う。
    自分の保険会社に相談してみてね。
    特に怪我してる人は、自分の保険から出るものがあるので、要確認だよ!

    +20

    -0

  • 488. 匿名 2019/12/17(火) 14:53:58 

    >>463
    そんな持ち主の思い入れの金額なんてどうやって出すの?キリがないし、恐喝にもつながる
    そこで揉めて裁判になった例が過去に沢山あって、出た結果が保険会社の提示する金額だよ

    +24

    -1

  • 489. 匿名 2019/12/17(火) 14:55:35 

    >>484
    こっちが弁護士通したら、相手も顧問弁護士出てくるの、当たり前だよ…。
    いや怪我の件はお気の毒だったと思うけど…

    +15

    -1

  • 490. 匿名 2019/12/17(火) 14:57:42 

    自分の無知晒して社名や担当者の名前出して拡散するような人に説明しなきゃいけない損保ジャパンが可哀想になるわ

    +30

    -2

  • 491. 匿名 2019/12/17(火) 14:59:31 

    ほんと、損保ジャパンかわいそう

    コメントあえて出さない心理を分かってあげてほしい。

    +31

    -2

  • 492. 匿名 2019/12/17(火) 15:00:18 

    >>490
    がるちゃんとかなら、説明しても分かって貰えなかったら無視しよーって出来るけど、仕事だったら示談するまで終わらないからね。担当者ハゲてそう。

    +22

    -0

  • 493. 匿名 2019/12/17(火) 15:00:46 

    この数日間で、損保ジャパン、いろいろ出てきちゃったね。

    +4

    -2

  • 494. 匿名 2019/12/17(火) 15:04:03 

    >>399
    それが詳しく説明されなくて、納得いかないから直接保険会社に問い合わせしたんですけどね。
    診断書ありで人身で処理してるのに、対応できないの一点張りでした。

    +2

    -0

  • 495. 匿名 2019/12/17(火) 15:05:31 

    ただの全損の揉め事なのに、今のご時世Twitterで炎上して大変だな
    どんだけ裁判しても勝てないよ
    修理しないなら時価額、修理するなら超過ついてれば時価+50万円までだし、こんな揉め事損保会社にとったら部署内だけでも一日数件は起きてるでしょ

    +28

    -0

  • 496. 匿名 2019/12/17(火) 15:06:19 

    >>484
    最後の二行は矛盾してない?
    ケガはお気の毒だけどお金で解決するしかないんだし

    +11

    -0

  • 497. 匿名 2019/12/17(火) 15:07:20 

    こんなツイート1つで何も知らない人が鵜呑みにして会社の評判更にガタ落ちだから可哀想だね。保険会社は間違っていないのに。

    +22

    -2

  • 498. 匿名 2019/12/17(火) 15:07:39 

    わかるわかる
    信号待ち追突されて100:0で
    首のむち打ちが治らなくて通院してたのに
    2ヶ月目になって急に電話きて
    「本当に痛いんですか?軽度ですよね?(笑)嘘なんじゃないですか?打ち切りです」と言われ、
    本当に痛いのにどうしたら……と言ったら
    「ご自身の保険会社に相談されたらどうですかぁ?(半笑)」
    この保険会社大っ嫌い!

    +5

    -10

  • 499. 匿名 2019/12/17(火) 15:08:01 

    これって買い替えよりも修理代が上回るからって事でしょ
    買い替えにしても古い車だから時価額も低いから納得出来ないって言ってんでしょ

    +8

    -0

  • 500. 匿名 2019/12/17(火) 15:08:22 

    >>15
    ここの保険会社、対応悪いって知人も言ってました!
    事故ってきた相手はスマホ触りながら運転してて追突されたそうで、相手が加入してたのがそこの保険会社です。
    保険会社が出してきた弁護士も相当ひどかったようで、まだ話し合いが続いてるとか…。もう2年近くなるんじゃないかな。

    +75

    -9

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