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スタバで本当にあった、客が訴訟をおこした事件3つ。コーヒーが熱すぎetc…

51コメント2019/11/05(火) 16:06

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  • 1. 匿名 2019/11/05(火) 00:44:05 


    スタバで本当にあった、客が訴訟をおこした事件3つ。コーヒーが熱すぎetc… | 女子SPA!
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    「スタバを訴えてやる!」と被害を被った&息巻いた人々の、本当にあった訴訟についてご紹介します。


    ■スタバを飲んで死にかけた男性

    アメリカ、オレゴン州ポートランドのスタバを利用した34歳の男性が、ソイミルク入りのコーヒーを注文したのにアーモンドミルク入りのものが出されたことで、10,000ドル(約110万円)の訴訟を起こしました。この男性は実はナッツアレルギーの持ち主で、3口ほど飲んだところで、アレルギー反応が起きて救急病院に搬送されています。

    ■「氷が多すぎる」と集団訴訟、判決は?

    裁判所の判事は、「冷たい飲み物に氷が入っているとき、飲み物の量が少なくなるのは、子どもでもわかること」と、実に当たり前で冷静なジャッジが下され、スタバ側が訴訟する結果となりました。

    ■コーヒーが熱すぎて火傷。高額治療費を勝ち取る

    女性がベンティサイズのコーヒーを注文し店員から受け取ろうとしたところ、ふたがはずれてコーヒーが体にかかって火傷を負ってしまったのです。彼女は治療費として15,000ドル(約165万円)を支払ったとして訴訟を起こし、スタバ側が10万ドル(約1,100万円)を支払うという判決が出ました。
    返信

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  • 2. 匿名 2019/11/05(火) 00:44:57  [通報]

    アレルギーのは訴訟起こされても仕方ないと思う
    返信

    +653

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  • 3. 匿名 2019/11/05(火) 00:45:48  [通報]

    アレルギーのは訴訟烏起こされても仕方ないと思う
    返信

    +265

    -11

  • 4. 匿名 2019/11/05(火) 00:46:23  [通報]

    蓋が外れたのはスタバのミスだね。
    返信

    +359

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  • 5. 匿名 2019/11/05(火) 00:48:11  [通報]

    もっと理不尽なクレームかと思った
    返信

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  • 6. 匿名 2019/11/05(火) 00:48:18  [通報]

    全部海外の話?
    訴訟が当たり前の国の例では、その店の良し悪し判断できないよ。
    返信

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  • 7. 匿名 2019/11/05(火) 00:51:47  [通報]

    豆乳よりきな粉の方が美味しいし安いけど
    コーヒーときな粉って合わないのかな
    返信

    +11

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  • 8. 匿名 2019/11/05(火) 00:51:53  [通報]

    火傷の件は
    皮膚を移植しなければならい状況まで陥った。完治するまで3年と前に記事を見た事がある。どんだけ熱いコーヒーを提供したか不明ですが…ただの火傷して訴えてやる!とは訳が違う。
    返信

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  • 9. 匿名 2019/11/05(火) 00:53:17  [通報]

    日本では考えられないニュースだね
    返信

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  • 10. 匿名 2019/11/05(火) 00:56:38  [通報]

    マクドナルドに比べると大分安くなったね
    あっちは客が一人でコーヒー飲んでるときに勝手にこぼして火傷して賠償3億だったから
    返信

    +129

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  • 11. 匿名 2019/11/05(火) 00:57:25  [通報]

    火傷とアーモンドは仕方ないけど氷が多いならもう店にいかなきゃいいだけじゃない?わざわざ控訴ってなんだかな
    返信

    +168

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  • 12. 匿名 2019/11/05(火) 00:59:06  [通報]

    向こうは医療費バカ高いから高額請求されても仕方ないよね。
    返信

    +81

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  • 13. 匿名 2019/11/05(火) 01:01:14  [通報]

    火傷とナッツはスタバが悪いじゃねえかw
    返信

    +129

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  • 14. 匿名 2019/11/05(火) 01:06:04  [通報]

    スタバじゃないけど、氷入れるとジュースの量が少なくなるから!とか言って氷抜きで注文して、カップの半分くらいしか入れてもらえなかった!とか怒ってたオバさんがいて、図々しいなと思った
    みんな同じ値段でその量なのに自分だけ増やしてもらえると思ったか
    返信

    +114

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  • 15. 匿名 2019/11/05(火) 01:09:17  [通報]

    氷無しにするときは
    エクストラミルクにするとロゴ上まで液量増えます
    味が薄くなるのでシロップ多めとか、キャラメルソース追加とかしてもおいしいよー
    返信

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  • 16. 匿名 2019/11/05(火) 01:10:14  [通報]

    氷が多すぎるとか意味不明。
    氷多めでオーダーする私からしたら、ただの好みの押し付けでしかない。
    返信

    +22

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  • 17. 匿名 2019/11/05(火) 01:16:17  [通報]

    >>1
    アメリカならではのとんでもクレーマーな事件簿()かと思って開いたら、
    普通にそりゃ訴えられるよねという内容で、なんか肩透かしくらった気分w
    (ふたつめの氷以外はシリアスじゃん!)
    返信

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  • 18. 匿名 2019/11/05(火) 01:20:36  [通報]

    アレルギーは、命に関わるから仕方がないけど、氷多すぎる位で訴えるなんて…。
    でも、日本でもクレーマーが増えてるから、そのうちニュースになるかもね。
    返信

    +7

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  • 19. 匿名 2019/11/05(火) 01:22:05  [通報]

    スタバじゃないけどチェーンカフェでアルバイトしていたときに、テイクアウトは溢れないようにカップの8割あたりまでが規定量なんだけど、
    詐欺だって言われたことある。この大きさなみなみに入ってると思ったから買ったのにって。
    確かにスタバとかケンタッキーとかも溢れるくらい入ってるお店もあるし、でもこっちは溢れない配慮のカップの大きさにしてるしで何も言えなかった。
    返信

    +7

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  • 20. 匿名 2019/11/05(火) 01:28:26  [通報]

    氷多すぎるは意味不明だけど、意外とちゃんとした理由だった笑
    アレルギーのはダメだよ。下手したら命に関わるし
    返信

    +25

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  • 21. 匿名 2019/11/05(火) 01:32:31  [通報]

    ベンティのコーヒーって凄い量飲むんだな
    返信

    +1

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  • 22. 匿名 2019/11/05(火) 01:32:32  [通報]

    >>14
    頭おかし過ぎて笑けてくるw
    そんな自分だけ増やしてもらえるわけないのにね
    返信

    +7

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  • 23. 匿名 2019/11/05(火) 01:53:04  ID:f6ijIsVi2i  [通報]

    下品な内容をコメしたいわけでは
    ありませんが

    確か・・・
    トイレを利用しようとした男性が巨漢だったためか、便座部分が破損して体の一部が挟まって怪我をして訴訟になった

    とかあったと思います
    スタバだったか、マックかな?

    何処まで、店側が気をつけなくちゃならないのか、訴訟大国だなあと感じたので覚えがあります

    返信

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  • 24. 匿名 2019/11/05(火) 01:54:02  [通報]

    火傷は体にかかる持ち方ってどんなだよと思う。
    蓋があっても気を付けて持つだろ。
    返信

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  • 25. 匿名 2019/11/05(火) 02:36:03  [通報]

    ナッツアレルギーなので、恐怖。
    高い金額出すホテルのレストランとかだと、ビュッフェでも責任者がお料理一つひとつ案内してくれて、これはナッツが入ってるので食べられません、でもすごく美味しいから食べたかったらナッツ以外のものを入れて作るのでスタッフに言ってくださいね、とか
    この料理にはナッツ入ってないけど食材ルートで混入確認が取れないので取らないでください、とかそこまでやってくれる。本人にとっては死ぬかもしれないからわりと深刻。

    有名で低価格ではないところにはブランドへの信頼があるからスタバでこんなことあったら怖いなぁ、というのが正直な感想。
    返信

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  • 26. 匿名 2019/11/05(火) 02:45:11  [通報]

    >>11
    マックやケンタは氷無しで飲み物注文できるけどね。
    返信

    +8

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  • 27. 匿名 2019/11/05(火) 03:13:45  [通報]

    スタバじゃないけど、日本でもコーンスープが熱すぎて子供が火傷したって訴訟起こした親いなかったっけ?
    返信

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  • 28. 匿名 2019/11/05(火) 03:43:35  [通報]

    >>12
    救急の窓口に弁護士が仕事見つけるためにうろついてるって話だからね。
    返信

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  • 29. 匿名 2019/11/05(火) 05:08:47  [通報]

    日本だって訴えてやりたい出来事はうじゃうじゃ起きてる。幼い司法に何かを求めても不快感が倍増するのが目に見えてるし弁護士費用が上回るだけの賠償金;へきへきするよ。
    返信

    +3

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  • 30. 匿名 2019/11/05(火) 05:25:14  [通報]

    >>19
    氷なしで!っていわれて(うちは本当にエスプレッソを氷に注ぐ式)、はいそうですかってカップに氷なしのエスプレッソ出したらフリーズした客がいて、いま思い出しても楽しかった。後で氷追加してやったけど。
    返信

    +4

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  • 31. 匿名 2019/11/05(火) 05:33:03  [通報]

    火傷で1100万円は詐欺じゃん。
    請求額165万円もどうかと思うわ。
    範囲の狭い火傷は医療代実費精算+給料保証+慰謝料10万円前後くらいが妥当でしょ。
    1100万円を支払わせる意味がわからない。
    返信

    +2

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  • 32. 匿名 2019/11/05(火) 05:58:03  [通報]

    アレルギーのは訴訟仕方ないと思うけど、一口目でソイラテの味がしてないのに三口飲んだのは確実にアレルギー反応を起こさせる為だと思う。

    それ以外のはアホかと思う。氷が多い訴えは退けたらしいけど、海外で退けるって事もあるんだなぁと少し感心した。
    コーヒー熱くてやけど事件は以前マックでもあって、その時の老人は何億単位で貰っていた。
    返信

    +3

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  • 33. 匿名 2019/11/05(火) 06:25:29  [通報]

    >>24
    100°cは超えてないはずなので…よほど質の悪い化繊の長袖でも着てたんじゃないのかな?
    返信

    +0

    -4

  • 34. 匿名 2019/11/05(火) 06:35:30  [通報]

    >>22
    頭イッちゃってるんだよ、きっとwww
    返信

    +4

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  • 35. 匿名 2019/11/05(火) 06:38:42  [通報]

    >>8
    なんかそういう明らかにスタバ側が悪い事件を、モンクレみたいなやつらと同等に記事にするのはおかしいよね。

    あと多分服に大量に染み込んだんじゃない?
    服だと脱ぐしかないけど、恥ずかしいし時間かかるから気付いたら大火傷
    返信

    +34

    -0

  • 36. 匿名 2019/11/05(火) 06:54:01  [通報]

    アレルギーと火傷は完全にスタバ側の非だね
    返信

    +7

    -0

  • 37. 匿名 2019/11/05(火) 06:57:23  [通報]

    >>31
    これ、かなりひどい火傷だったんだよ?
    皮膚移植が必要になるくらい。
    全治何ヶ月かかかってたし。
    移植されたからって、そこの皮膚の違和感が全く無くなることはないからね。

    ちゃんと事件の詳細追ってから文句書きなよ。
    自分がそれだけ重症な怪我負っても10万円でいいですって言うのは勝手だけど。
    返信

    +27

    -0

  • 38. 匿名 2019/11/05(火) 06:58:31  [通報]

    >>24
    受け取る際に蓋がズレててかかったなら、店員側の渡しミス
    返信

    +6

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  • 39. 匿名 2019/11/05(火) 08:00:56  [通報]

    ベンティサイズは長いから、形的に上の方を持つとパカッて蓋が取れてバランス崩して落としそうなイメージが有る。設定温度よりも熱かったのかな。
    返信

    +1

    -0

  • 40. 匿名 2019/11/05(火) 08:05:11  [通報]

    >>31
    アメリカの医療費知ってるの?
    分かりやすく円に換算すると、救急車12万円、初診料1万5千円、入院個室一泊20万円、ICU一泊100万円~だよ!手術したら1000万円以上もざら、凄い高額だよ!
    返信

    +16

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  • 41. 匿名 2019/11/05(火) 08:12:50  [通報]

    スタバなんてたいがいボッタクリだし、もし理不尽な訴訟でも何とも思わん… って、割りと普通だよね。
    返信

    +2

    -0

  • 42. 匿名 2019/11/05(火) 08:19:02  [通報]

    火傷で貰い過ぎと言う人は、自分の健康な皮膚よりお金の方が大事なのかな?
    私はいくら貰ったところで、火傷の跡なんてない方がいい。
    皮膚移植でしょ?1000万強なんて逆に安過ぎないか?
    返信

    +9

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  • 43. 匿名 2019/11/05(火) 08:30:48  [通報]

    海外は怖い。
    返信

    +0

    -0

  • 44. 匿名 2019/11/05(火) 08:41:34  [通報]

    >>42
    そうじゃなくて、煮えたぎった油の鍋がかかるならともかく、紙だかプラだかのカップに入ったコーヒーにそこまでの火傷を負わせることは可能だろうか?っていったら微妙なところだよ。赤ん坊ではなく成人、それも頑丈なアメリカ人だし。
    返信

    +1

    -6

  • 45. 匿名 2019/11/05(火) 09:04:28  [通報]

    >>30

    私だったら
    オーダーされた時点で説明するけど
    返信

    +6

    -0

  • 46. 匿名 2019/11/05(火) 09:08:08  [通報]

    >>44
    横からだけど
    実際にそれだけの治療が必要になったから
    被害者の請求額の数倍になったんだよ。
    ふっかけたわけじゃないんだから。
    返信

    +8

    -0

  • 47. 匿名 2019/11/05(火) 09:08:11  [通報]

    >>32

    アイスラテなら
    喉渇いてたら一気に三口ぐらいいきそう
    返信

    +3

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  • 48. 匿名 2019/11/05(火) 10:14:39  [通報]

    >>10
    え、、、!
    それで企業側が3億も支払うなんて、アメリカの司法大丈夫なの?
    返信

    +2

    -0

  • 49. 匿名 2019/11/05(火) 10:30:06  [通報]

    氷が多すぎる、の箇所は
    スタバが訴訟する事になりましたじゃなくて
    スタバが勝訴する事になりました、だよね?
    そこ、大事な所。
    返信

    +1

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  • 50. 匿名 2019/11/05(火) 14:55:24  [通報]

    うちは、娘が熱いの飲めないから、小さいカップに氷を少し入れてもらって、それをドリンクに入れてるよ。

    ぬるすぎない程度に。
    返信

    +0

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  • 51. 匿名 2019/11/05(火) 16:06:11  [通報]

    >>44
    頑丈なアメリカ人w
    そりゃあ背丈や骨の太さみたいなものはあるだろうけど、皮膚の火傷に頑丈もなにもなくない?
    国籍アメリカ人だって人種的には東洋人の人いるんだし
    返信

    +3

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