ガールズちゃんねる

BAさんへの相談の仕方!

103コメント2019/10/17(木) 19:37

  • 1. 匿名 2019/10/15(火) 00:17:39 

    こんにちは。

    この間リップが欲しいなと思い
    デパコス売り場に行きました!

    たくさん種類がありすぎて何がいいのか
    わからず…BAさんによろしければお伺いします!
    と言ってもらえたので
    「自分に合うリップの色がわからないんですけど、どの色がわたしに合うと思いますか?」
    と勇気を出して聞いたところ、えっ…と苦い顔で
    黙ってしまいました…。
    その後、希望の色味とかないんですか?
    と逆質問されうーん…と困りまたきますと言って
    逃げました(笑)

    そんなに変な質問だったのでしょうか?
    BAさんってどんなこと聞くのが正解ですか?

    次は困らせたくないので、みなさん
    BAさんとどんな会話してるか教えて欲しいです!

    +155

    -8

  • 2. 匿名 2019/10/15(火) 00:18:28 

    肌の色とか綺麗系可愛い系で相談乗ってくれそうだけどね

    +91

    -4

  • 3. 匿名 2019/10/15(火) 00:19:33 

    ガルちゃんではなにかとBAに相談て見るけど、実際はそんな対応だよね
    希望の色系統ぐらいは伝えた方がいいかも

    +222

    -3

  • 4. 匿名 2019/10/15(火) 00:19:37 

    BAさんへの相談の仕方!

    +30

    -18

  • 5. 匿名 2019/10/15(火) 00:19:56 

    主さんとおんなじような会話してるよ!

    それに加えていつ使うか伝えて相談してるよ
    例えば仕事用に使うリップ探してるんですー!とか

    +104

    -0

  • 6. 匿名 2019/10/15(火) 00:20:12 

    >>1
    それはざっくりしすぎの質問だったんじゃないかな。
    例えば「秋っぽい色で、モチが良いリップが欲しいんですけど、おススメありますか?」とか。

    +173

    -19

  • 7. 匿名 2019/10/15(火) 00:20:15 

    赤 ピンク オレンジ ブラウン
    好きな色を言ってみれば、その中から合いそうなの選んでくれると思う

    +33

    -1

  • 8. 匿名 2019/10/15(火) 00:21:28 

    >>1
    BAです。
    それはBAの返しが良くないと思う。
    分からないから、ネットとかで購入せずに店員のいるショップに来てるのにね。
    普段のアイシャドウとか服の色とか聞いて似合いそうなの出すけどなぁ。

    +335

    -9

  • 9. 匿名 2019/10/15(火) 00:21:46 

    婆さんに相談するのかと思った

    +26

    -22

  • 10. 匿名 2019/10/15(火) 00:22:01 

    合う色が分からなくて~と伝えた上で、気になる色を幾つか選んでみるといいよ
    その中から似合いそうな色を選んでくれたり、タッチアップしてくれたりするよ

    +16

    -1

  • 11. 匿名 2019/10/15(火) 00:22:37 

    私は前に同じように質問したら「これ、似合うと思いますー!」って持ってきてくれた口紅が自分の中でどハマりして未だに使ってる。また次もここで買おうって思えるよね。

    +168

    -0

  • 12. 匿名 2019/10/15(火) 00:23:01 

    >>1
    別にその聞き方で良いと思う。
    そこで顔に出すBAさんに問題ある。
    私も別職種で販売してるけど、上司とかが
    何も決めてこないで来る客いるよね〜って笑うけど
    それを手助けして理想に近いものを見つけるのが
    販売員の役目なんじゃないの?と思う

    +319

    -9

  • 13. 匿名 2019/10/15(火) 00:25:44 

    >>8
    こないだデパコス色々と見て回った所だけど同じブランドでもBAさんによって対応が色々だよね
    1ヶ所、最初に楽しくお喋りしたBAさんが選んでる間に常連さんぽい人の対応してて楽しそうだったから邪魔しても悪いと思って、他のBAさんに声掛けて購入したけど感じ悪くて、最初のBAさん空くの待ってれば良かったと思ったよ

    +131

    -1

  • 14. 匿名 2019/10/15(火) 00:25:53 

    +38

    -0

  • 15. 匿名 2019/10/15(火) 00:27:43 

    わかりにくい顔の人、たまに居ません?はっきりした綺麗系、カワイイ系ならまだしも、万人ウケする商品を無難にすすめちゃう

    +30

    -3

  • 16. 匿名 2019/10/15(火) 00:31:22 

    私もCHANELで同じような聞き方した事がありますが、ローズベージュ系、ピンク系、オレンジ系一本づつ持って来てくれてタッチアップしてくれましたよ。そのうちのローズベージュがとても顔色が綺麗に見えたので購入しました。
    主さんを対応したBAさんの元々、不親切な人か勉強不足だと思います。
    差が激しいですよね、かなり…

    +135

    -2

  • 17. 匿名 2019/10/15(火) 00:31:51 

    いつも思う、BAさんって何の略?

    +9

    -7

  • 18. 匿名 2019/10/15(火) 00:32:24 

    >>8さんみたいな人に当たりたいなー

    +133

    -0

  • 19. 匿名 2019/10/15(火) 00:33:21 

    >>8
    あなたみたいなBAさんに見てもらいたい…!

    +151

    -0

  • 20. 匿名 2019/10/15(火) 00:33:43 

    フルメイクして欲しい時はスッピンで行くんですか?就活の面接のナチュラルメイク教えて欲しいけど、何時頃が空いていますか?
    メイクしてもらったら買わないとだめですよね?

    +2

    -56

  • 21. 匿名 2019/10/15(火) 00:35:18  ID:HMkOI1Terj 

    私なら喜んで一緒に選ぶよ
    対応悪すぎる

    +67

    -0

  • 22. 匿名 2019/10/15(火) 00:35:19 

    >>1
    そのBAさんはよくないと思います。
    お客様さまは色白だからこんなお色が似合うと思いますとか、新色で綺麗な色出たから試されませんか?とかだいたいは言ってくれると思うんだけどな。

    +178

    -0

  • 23. 匿名 2019/10/15(火) 00:35:30 

    >>20
    メイク教室ではないからね…

    +74

    -1

  • 24. 匿名 2019/10/15(火) 00:35:52 

    >>20
    メイクは近くにいる店員さんにいきなりお願いしていいんですか?予約?

    +0

    -36

  • 25. 匿名 2019/10/15(火) 00:35:57 

    >>17
    BeautyビューティーAdviserアドバイザー
    だと思ってた。あれ?綴りもあってる?(笑)

    +38

    -1

  • 26. 匿名 2019/10/15(火) 00:36:42 

    私も何回かリップの色相談した事があるけど、毎回一番人気のカラー出されて終わり。エスティローダーやysl なら婚活リップで有名なやつとか。じっくり肌や顔立ち見て一緒に選んでくれた事ないかも。聞き方に正解なんて無くて、良いBAさんに巡り会えるかどうかだと思う。

    +111

    -1

  • 27. 匿名 2019/10/15(火) 00:37:37 

    >>20
    買わないとダメではないですが、私は1個くらい買わないと悪いかな~と思います。よほど偉そうとか愛想悪いBAさんのときはべつだけど。

    +38

    -0

  • 28. 匿名 2019/10/15(火) 00:41:15 

    >>20
    気になる商品の色味や使用感を見るためのタッチアップであってメイクレッスンじゃないんだからさ。しかも買わないとダメですかって買う気ないんかい。どっか有料のパーソナルメイクレッスンでも行ってきたら。

    +115

    -0

  • 29. 匿名 2019/10/15(火) 00:42:31 

    >>1
    IPSAに行くといいと思う!似合う色診断ででるから

    +36

    -0

  • 30. 匿名 2019/10/15(火) 00:42:44 

    >>1
    顔色がよく見えるリップの色ってどんなのですか?とか聞くけど、正直BAさんによる!
    ばっちりな勧め方してくれる人もいれば、やる気なさそうな人もいる。
    研修中の人に2回連続で当たった時は心が萎えた。

    +62

    -3

  • 31. 匿名 2019/10/15(火) 00:42:50 

    >>25
    そうだったんだ❗
    ありがとうございます。

    +5

    -0

  • 32. 匿名 2019/10/15(火) 00:43:36 

    >>20
    メイク教えてもらう場所じゃないし、自社製品に詳しいだろうけど、別にメイクの腕は必ずみんな上手いわけじゃないよ。

    +64

    -0

  • 33. 匿名 2019/10/15(火) 00:43:39 

    >>1
    それで良かったと思うよ。せっかく勇気出していったのにハズレのBAに当たったね。ぜひリベンジしてほしい。主さんの質問、それで大丈夫だから!

    +93

    -1

  • 34. 匿名 2019/10/15(火) 00:43:52 

    >>20
    その日は買わない。
    気に入ったら後日買う。
    メイクしてすぐは綺麗なのは当たり前。
    知りたいのは化粧落ち

    +6

    -13

  • 35. 匿名 2019/10/15(火) 00:44:55 

    >>6
    その質問なら初心者じゃなくてある程度デパコスカウンターなれてる人の質問じゃなかろうか…。

    +53

    -5

  • 36. 匿名 2019/10/15(火) 00:45:34 

    >>1
    初めてあった人にその人がどんな服装が好きなのか何色が好きなのか何もわからないのに
    いきなり私に似合うリップどれですか?って言われても困るに決まってる

    +13

    -37

  • 37. 匿名 2019/10/15(火) 00:48:14 

    >>36
    肌や髪、目の色とかで似合う色を知りたいから聞くときある

    +25

    -0

  • 38. 匿名 2019/10/15(火) 00:48:22 

    >>1
    デパートに入っている資生堂のカウンターで

    アイライナーを試したいのだけど、未経験だから教えて欲しい

    とお願いしたら 今忙しいしそういうことは出来ないと断られた。
    そんなもんだろうと諦めて以降、デパートコスメは買うけどBAはあてにしていない。ただ買いに行くだけ。
    使い方はYouTubeなどで学習してる。

    +71

    -9

  • 39. 匿名 2019/10/15(火) 00:49:53 

    私もリップ難民だから自分に似合うの知りたいです。
    でも、BAさんに聞きに行くときってノーメークのがいいですか?

    +1

    -14

  • 40. 匿名 2019/10/15(火) 00:50:00 

    今日の管理人は女性らしいトピしか採用しないね
    アダルト系全部却下されてそう

    +1

    -4

  • 41. 匿名 2019/10/15(火) 00:50:04 

    >>1
    同ブランドの類似色のリップでもマットなもの艶っぽいもの、薄付きのものとかあるから、仕上がりの好みとかは伝えたらBAさんも選びやすいかもです。あとはカウンターで気になる色を数色選んで「これ合いますかね?」って聞くとか?

    +15

    -2

  • 42. 匿名 2019/10/15(火) 00:54:16 

    たまにこっちが気を使っちゃう様なBAさんいるいる。
    そういう時って、どうしたらいいんだろう。
    やっぱり顧客さんいないのか妙に付いて来るから他のBAさんに声掛けにくいし。

    +30

    -0

  • 43. 匿名 2019/10/15(火) 01:05:43 

    >>20
    「化粧品を売る場所」であって、「メイクを教えてくれる場所」ではないからね……。

    参考までに、フルメイクで行っても大丈夫だよ。
    「口紅(アイシャドウ)が欲しいので試してもらって良いですか?」とか聞いたらメイク落としてからタッチアップしてくれるよ。
    その時にこのアイシャドウはどう塗ったら良いかと教えてもらうけれど、買う前提でお互い話してるかな。
    その色が似合わなかったら他の色を何色か試させてもらったりもするよ。

    +49

    -1

  • 44. 匿名 2019/10/15(火) 01:07:10 

    >>12
    さらに言うと、自分で決められないからこちらがあれこれ提案してるのにまだ決められない人もいる。

    でも主さんは自分に似合う色を知りたいって目的がちゃんとしてるし、何パターンか出して好みのものに出会える手助けはするべきよ。

    +28

    -1

  • 45. 匿名 2019/10/15(火) 01:09:47 

    >>36
    どんな服装が好きなのか何色が好きなのか

    それをBAがお客から聞き出して選んであげればいいと思う。

    +22

    -2

  • 46. 匿名 2019/10/15(火) 01:10:48 

    >>42

    買わせてあげるわよ的BAいるよねw
    なぜかとても偉そうにしているww

    +19

    -0

  • 47. 匿名 2019/10/15(火) 01:15:34 

    >>39
    私いつもフルメイクして行っちゃう笑
    大抵は出掛けによるので(^^;
    リップも自前の塗ったまま行っちゃうけど、タッチアップしたければ落としてくれるか、リムーバー含めたコットンくれるから気にした事なかった
    もしかしたら迷惑だったかな💧

    +22

    -0

  • 48. 匿名 2019/10/15(火) 01:31:31 

    この間行ったシャネルのBAさんがそんな感じだった。向こうからいろいろと勧めてくれるのを期待してたんだけど、そういうのは無いですねえばかりで積極的に提案してくれない。だから何も買わなかった。
    アルビオン(エレガンス)やクレドは私の好みや似合う色を選んで勧めてくれるからつい買っちゃう。

    +33

    -0

  • 49. 匿名 2019/10/15(火) 01:38:29 

    わかるよ、主さん!
    これが欲しいと明確じゃないけど欲しいときあるよね!
    BAさんがもっと色々聞いてくれたらよかったね。

    自分が行く時ならピンク系だけどベージュより。だけど暗くないやつとか言っちゃうかな。そうしたら色々会話しながらオススメしてくれる。

    +26

    -0

  • 50. 匿名 2019/10/15(火) 01:41:43 

    >>39
    いつものメイクがわかった方がいいんじゃない?イメージしやすいとか好きな感じとか。

    +14

    -0

  • 51. 匿名 2019/10/15(火) 02:00:29 

    BAさんもやっぱり当たり外れがあるよね

    +13

    -1

  • 52. 匿名 2019/10/15(火) 02:03:38 

    婆さんかと思った

    +3

    -10

  • 53. 匿名 2019/10/15(火) 02:09:47 

    私も客側だけど"私に"似合うもの教えて!とかはそりゃ困るだろうと思っちゃう
    "会社に"とか"今の季節に"とか言えばいいんじゃないかな?
    自分にぴったりの物を選ぶには自分を詳しく調査・理解してもらわなきゃいけない訳でそれを無料でってのは図々しいと思う
    個人的にじっくりカウンセリングしてほしいならパーソナルカラー診断とかがいいかも?

    +42

    -9

  • 54. 匿名 2019/10/15(火) 02:11:44 

    探してるリップがオールラウンドで使える無難なタイプなものか、旬のなタイプなものかぐらいは言うかなー。
    あとは、人気色はどれですか?とか。

    +13

    -0

  • 55. 匿名 2019/10/15(火) 02:27:57 

    >>1
    BAでしたが、その質問の仕方だと、内心こちらも人間なのでえ?初対面なのに色々好みとか聞かないと分からんわ!って、なっちゃうので 好みのカラーとか試してみたい色など伝えると良いですよ

    ちなみに自分に合う色が分からなければ、自分の唇の、色に近い色を探すと違和感なく付けてみても変では無いのでおススメです!

    +21

    -42

  • 56. 匿名 2019/10/15(火) 03:00:42 

    新人の子で、ときどき主さんに対応したBAさんみたいな時あるんだけど(コスメじゃなくアパレルだけどね)…お客さんを逆にビビらせてるのを見て慌てて助けに飛んでく、みたいなことある。
    漠然とした質問にどう対応するかっていうのは、ある程度は社員教育してくれるところも多いんだろけど、結局マニュアルにない事は、もともとの会話力や機転で勝負することになるよね。あとは慣れ。
    BAさんはその場合、どういった場面でお使いになりたいですか(仕事だとかデートだとか)とか、手持ちはどんな感じですかとか、冒険したいか無難にいきたいかとか、いろいろ聞きだしながら候補を絞りながら複数挙げていくべきだったと思う。
    逆に言えば、悪気がなくてもそういう対応力のない接客しかできない店員さんもいるから、こっちも色々意見をまとめていったほうがいいってのはあるかも。
    とにかく似合う色が知りたい、濃いとか薄いとかどこにつけてくとかは考えてきてないから、いくつかバリエーションを聞きたい、って事なら、そのまま言えば、濃いのも薄いのも攻めてる色も無難な色もそれぞれ出してくるはず(それもできないようじゃさすがに未熟すぎるBAさんだと思うけど)。

    +39

    -1

  • 57. 匿名 2019/10/15(火) 03:36:56 

    >>1
    BAです。
    そういった質問がかなり多いです!(とくに若い方)
    でも、これ絶対お似合いです!って自信をもってすすめても
    好みじゃない色だとテンション下がる方多いですw
    実際つけてみて、ホラ!めちゃくちゃ似合ってる!
    って色でも好みじゃないと結局好みの色つけてそれ買ってく方多いですw(そしてあんまり似合ってないことが多い)

    女性の相談て、やっぱり自分のなかである程度答えが決まっていて、背中を押して欲しい人が多いんだなーと思います。
    例えば、コーラルピンクが好きで、潜在意識のなかに、BAにもコーラルピンクがお似合いです!とドンピシャ好みの色を言われたいと思っているというか。

    なので、
    「そういった質問が多く、おススメさせていただくんですが、好みの色に着地する方が結構多いんです(笑)
    ちなみに私はこの色がお似合いになると思いますが、お好みの色もつけてみませんか?」って正直に話すようにしてます(笑)

    +123

    -3

  • 58. 匿名 2019/10/15(火) 03:40:00 

    >>38
    え、かわいそう。
    逆に見てるだけなのに接客されまくるからデパコスゆっくり探せない。

    +3

    -11

  • 59. 匿名 2019/10/15(火) 04:01:14 

    >>38
    SHISEIDOは冷たい人多いと思う

    +34

    -2

  • 60. 匿名 2019/10/15(火) 05:30:16 

    これはBAさんによるんじゃないかな?
    私はざっくりとは聞かず、普段はコーラル系とか
    ある程度、指定するんだけど
    前にMACでいかにもオネエな男性BAさんに当たったとき
    貴女にはこの色のほうが良いワッ!ちょっと試させて!って感じで
    オネエBAセレクトのアイシャドウやリップを
    もう身を任せて塗り塗りさせた事があるんだけど
    その色が本当に似合ってて思わず全部買った事がある。
    その後、他のブランドや色物をいくつも試したけど
    なかなかしっくり来なくて
    結局あの時、オネエBAにセレクトされたアイシャドウとリップは6年リピートしてる。
    主さんとあの時のオネエが出会えたら
    どんなに良いかと、ふと思い出してしまった。

    +67

    -2

  • 61. 匿名 2019/10/15(火) 05:51:44 

    >>60
    そのBAさんに私も相談したい!
    どこにいるんだろう?

    +43

    -1

  • 62. 匿名 2019/10/15(火) 06:02:18 

    どこのBAさんが優しいのかな…昔怖かったイメージでネットでしか買えない。リップとか試したい。

    +4

    -0

  • 63. 匿名 2019/10/15(火) 06:04:45 

    その聞き方で問題なしよ。
    お客様ひとりひとりの顔立ち、肌色、瞳の色、唇の色、なりたい雰囲気や今のメイクに合わせてタッチアップしていくのが美容部員の仕事だから。

    お客様から意思を示されているのにそのような態度をとるなんて驚きですね!
    季節的なことや今の流行りも美容部員からお話していくことですしね。
    気にしないでまた別の方に聞いてみましょ!
    1さんがもっと良い美容部員に出会えますように☆

    +11

    -5

  • 64. 匿名 2019/10/15(火) 06:45:37 

    元BAです。
    その対応はよくないです。
    肌の色に合う色味や、好きなお洋服、仕事用等お伺いしてご提案します。

    +30

    -1

  • 65. 匿名 2019/10/15(火) 07:21:24 

    元美容部員です
    その時のノルマで売っていかないといけない商品を紹介せざるをえない事が多々あった
    例えば毛穴が気になるからオススメのファンデーションはどれですか?と来たお客さんにスキンケア成分が入ってるエイジングケアのファンデーションを紹介したり···
    もちろん毛穴カバーできない訳じゃないけど、毛穴だったら『これ!』ていう別商品があったから、本当はそっちを紹介したかったけど先輩や売上&ノルマのことで会社に怒られるから、お客さんには罪悪感でいっぱいだった
    もうだいぶ前に辞めたけど、美容部員に相談しても今だに疑いの目でみてしまう

    +26

    -1

  • 66. 匿名 2019/10/15(火) 07:24:33 

    >>57
    あなたに接客してもらいたい!

    +34

    -4

  • 67. 匿名 2019/10/15(火) 07:31:42 

    >>57
    完璧なBAさん。

    +31

    -4

  • 68. 匿名 2019/10/15(火) 07:37:00 

    >>1
    元BAです。
    その質問で大丈夫ですよ!皆さんそんな感じでいらっしゃいます。
    私はお客様に似合いそうな口紅を選ぶのが好きでした。
    普段は何色を使っているのか、今日はいつもと同じ系統がいいのか違うのがいいか、どんな時に使いたいかとか(デイリーで使うのか、何か結婚式等特別なときなのか)、口紅は何色が好きか(ピンク、オレンジ等)、服装はどういう感じで、何色が好きなのか、持っているチークとアイシャドウは何色か、ツヤがあるのが好きかマットなのが好きか、持ちがいいのがいいか、口紅に負担がないものがいいか等その方によって2、3質問していました。

    そうするとお客様も自分の好みを教えてくださるので、私からみてお客様に似合う色とお客様が好みのもの、お客様に似合いそうなお店で人気の色の3本以内にしぼって提案していました。
    重要な質問だと思うのは持っているチークとアイシャドウの色かなと思います。チークとアイシャドウも新しく買うなら別ですが。
    オレンジ系の口紅買ったのに、手持ちのチークとアイシャドウが青ピンク系だったらちぐはぐしてしまい、せっかく買ったのに使わなくなってしまうので。

    主さんは上記の質問で自分がどんな口紅を求めているかなんとなく思い浮かびましたか?

    +29

    -1

  • 69. 匿名 2019/10/15(火) 07:55:00 

    >>57
    へぇー!プロだね
    アラフォー近いけどBAさんにやってもらったこと一度しかないや
    また行ってみようかな
    あなたに当たりますように

    +21

    -4

  • 70. 匿名 2019/10/15(火) 07:59:04 

    BAです。どちらの言い分もわかる気がします。
    お客さんとしては、思い切ってデパートに来て自分の思いを投げかけたわけですよね。
    本当に合う色を聞いてみたい!ってね。
    私も社会人なりたての頃デパコスの敷居が高くてBAさんと話すのも緊張してました。
    心の中には沢山の思いや不安とかあって、何とかしたくてカウンターに足を運んだ。
    けど期待した反応をもらえずがっかりした… わかります。
    BAになってみて見えてきたのは、やはり欲しいものや目的がはっきりしているお客さんは接客がしやすいのですが、逆に何がいいのかわからないけど、とにかくメイクやおしゃれが好き!っていう気分でキラキラしてる人は話しやすいですね。
    提案がしやすいです。
    お客さんと色々お話してるとこちらものってきて、「アウトドア派みたいだから保湿リップも提案しようかな」とか「お仕事用に落ち着いたブルー系ピンクをお勧めしよう」とかイメージがわいてきます。
    お互い他人なので相手がわからない。だけど、BAとして色んな提案をしてお客さんに満足いく選択をしてほしいから、とっかかりや接点がほしい。
    だからいきなり「似合う色は何ですか?」は正直私も苦手な質問でした。本音言うと、「何でも似合います」。本気でそう思ってます。
    外資系ブランドですが、本当に製品の全てが素晴らしいし、ツヤ、マットどちらも季節ごとに見せる表情が違う。色んな色を唇にのせてほしい。「似合う色」だけを探さずに、色を楽しんでみるぐらいから始めてみてはいかがでしょうか?
    ちょっと遊びに来ました~!みたいな感じでカウンターに来てみてください。お待ちしてます!

    +53

    -0

  • 71. 匿名 2019/10/15(火) 08:02:56 

    BAさんに質問したいです。
    勧めてくれたもので気に入ったのが無い場合、お断りするのに素直に「これ!と思えるものがなかった」と言っても良いですか?言い方が気になっちゃって・・・

    それと、肌が弱い箇所があって、カウンターでつけてしばらく肌にのせるのを試してから買いたい場合、購入が後日になるのですが、その場合最初のBAさんの評価に繋がらないですよね?買う時は出来るだけお名前出して「オススメされて肌も大丈夫だった」と伝えているのですが。

    +12

    -0

  • 72. 匿名 2019/10/15(火) 08:06:22 

    30過ぎてもお客さんのセクハラによく合うので(直接タッチするとか手を握る系)「舐められてそうなんです。セクハラに合わなそうなリップありませんか」って本気で聞きたい。BAさん困るだろうな・・・

    +10

    -1

  • 73. 匿名 2019/10/15(火) 08:07:48 

    主さんのような訊き方でも本来ならばいくつか似合いそうなものを提案してくれると思うけど。
    私はネットで少し調べてから行くかな。
    この色なら似合いそうかな、とか一応の目星はつける。
    (でもそれは実際つけてみると合わなくて、買わないことが多いけど。)

    BAさんに声を掛けられたら、気になっている色番とともに自分の欲しいイメージを伝える。

    例えば
    普段使いで探している
    青みピンクは苦手(だと自分では思う)
    艶やパールがあるほうが好み
    などというと、
    BAさんも絞りやすいかとは思う。

    +7

    -1

  • 74. 匿名 2019/10/15(火) 08:15:17 

    徹夜で仕事したご褒美に買おうと思ったら見た目でこいつは買わないだろうと判断したのか、めっちゃ冷たい対応をされた。
    悔しかったから別の方に声掛けて山ほど買ってった。

    +14

    -0

  • 75. 匿名 2019/10/15(火) 08:16:05 

    >>60
    そういうセンスのかたまりみたいなBAさんにあたると、決まるの速いし、意外な発見とかあって面白い!

    +31

    -0

  • 76. 匿名 2019/10/15(火) 08:17:41 

    AIに見てもらった方が早そう

    +1

    -0

  • 77. 匿名 2019/10/15(火) 08:18:18 

    >>38
    資生堂じゃない元BAだけれど、その断り方だと普通ならクレームになるから良くない人に当たっちゃったんだね
    普通なら普段使ってないとか未経験って言われたら、なんで今まで使っていなかったのに使いたいと思うようになったか?とかどんな雰囲気が好きかとか聞いてせめてタッチアップするよ。

    +23

    -0

  • 78. 匿名 2019/10/15(火) 08:23:39 

    唇の色が悪すぎて濃い色じゃないと元の色がすぐ浮く
    相談しようかな…

    +2

    -1

  • 79. 匿名 2019/10/15(火) 08:28:05 

    私もリップの色って良くわからなくて自分で良いと思って買ってもあれ?みたいな自信が持てず使わないとか
    同じように質問したけど大体二種類くらい出してくれたよ。「リップ初心者で顔色が良く見える普段使いも仕事でも使えるものを」とか言ったかな。
    そうすると私の顔色にと言うよりはその店の人気な使いやすそうなコーラルピンク系薄いのとちょっと濃いめとか出てくる事が多いかな。
    か、一本はベーシックなコーラルピンク、もう一本はイチオシな流行りの色とか。悩むなら「口元写真撮っても良いですか?」で写メしてみてみたら良いよ。使いなれてないリップなら色落ちとか、荒れとか気になるから一旦店離れて時間置いてみてから買うようにしているし。
    冷静に見たらまたイメージ違うよ。
    後今使ってるリップ持ってくのも良いよね。今使ってるのがこの色で、もうちょっと大人っぽいのが欲しいとか。

    +6

    -0

  • 80. 匿名 2019/10/15(火) 08:36:28 

    >>71
    「これっていうものがなかった」と言われると、私は「何が悪かったんだろう」ってちょっとメンタルにくるかも…笑
    「他のブランドも見てみたい」「ちょっと考えてみます!」だけでもなんとなく察するからいいと思うよ。

    その時の担当さんに…っていうのであれば、オススメされたものと一緒に名前も紙に書いてもらってそれをお買い物の時に見せるといいかも!
    スタッフからしたらとっても自信に繋がります!!

    +18

    -0

  • 81. 匿名 2019/10/15(火) 08:57:11 

    BAさんの差が激しいよねーちゃんとした人は一緒に選んでくれるよ
    ただピンク系とかオレンジ系とか色味伝えた方がBAさんも絞り込みやすいかも
    なんせ種類が大量だから

    +13

    -0

  • 82. 匿名 2019/10/15(火) 09:11:48 

    口紅が欲しくて
    BAに相談しました。
    "似合う色が分からないので
    何色か選んでほしいのですが…"
    と言ってみたところ
    はっ?!と目を見開かれました笑
    私の質問がおかしいのかなと
    一気に不安になりました。

    +18

    -1

  • 83. 匿名 2019/10/15(火) 09:20:17 

    >>36
    それをうまく聞き出すのが仕事のうちなんじゃ…

    +14

    -2

  • 84. 匿名 2019/10/15(火) 09:41:53 

    >>1
    別におかしくない
    普通なら色々話ながら何色かピックアップしてくれるよ
    忙しいお店だったのかね

    +8

    -0

  • 85. 匿名 2019/10/15(火) 09:56:57 

    >>4
    私もBAさんをずっとばあさんって読んでます!わざと!いい画像ありがとうございます^ ^

    +1

    -11

  • 86. 匿名 2019/10/15(火) 10:42:48 

    >>1
    ばーさん?

    +2

    -9

  • 87. 匿名 2019/10/15(火) 12:00:27 

    >>72
    むかつきますね!
    きつい印象にみえるメイクをおすすめします。
    眉の角度つけてリップも優しいピンクとかじゃなくて赤とか茶とか紫系つけるとか?
    MACのBAさんみたいな雰囲気だとなめられないかも?

    +9

    -1

  • 88. 匿名 2019/10/15(火) 12:03:29 

    >>78
    リップコンシーラーありますよ!
    あとはパウダーファンデをリップつける前にうすく口唇にのせたりとか。荒れるかもだけど。

    +4

    -0

  • 89. 匿名 2019/10/15(火) 12:46:27 

    >>1
    最近他のトピに同じこと書いてなかった?
    そのときいくつもアドバイスついてたと思うけど

    +0

    -1

  • 90. 匿名 2019/10/15(火) 14:41:31 

    >>80
    勉強になります!ありがとうございます!
    カウンター行くの楽しみになりました🌸

    +6

    -0

  • 91. 匿名 2019/10/15(火) 14:58:02 

    >>88
    ありがとう!リップコンシーラーは知らなかったです!

    +0

    -0

  • 92. 匿名 2019/10/15(火) 15:03:46 

    キッカ、駆け込みでリップ買いに行ったら男性のBAさんでした。何本も試し塗りして似合うもの選べました。今もお気に入りです。
    男性のBAさんで最初不安だったんですが親切で対応も配慮されていました。

    +8

    -0

  • 93. 匿名 2019/10/15(火) 16:16:47 

    >>1
    確かにざっくりしてるけど普通だと思うよ
    というか顔に出すのはだめでしょ、そのBAww
    普通はそこから話を広げて聞き出すのになあ
    どういう時につけるリップか?→仕事中
    どういう仕事?→事務職でシャドウはいつもベージュ系ばかりならあまりぱっきりしすぎず顔色が良く見える程度がいいんじゃない?
    服装もメイクも自由!とにかく何がいいか全くわからない→今の季節の流行りはこういう色です。(流行りの色味から似合う色を選ぶ)
    とか、いくらでも探りようはあるし聞きようもあると思う
    その時のメイクに合わせるって方法もあるし
    まあ今度は逆に↑のことを自分から事前に決めておいて聞いて行けばいいんじゃないかと思うけど

    +10

    -0

  • 94. 匿名 2019/10/15(火) 16:20:31 

    >>72
    可能ならそのまま話しちゃっていいと思う
    で、眼力&強めのきりっとメイクって言えば大丈夫だと思う
    後はMACとかBOBBI BROWNとかシュウとか、BAさんがそういう強めメイクをしているブランドのカウンターに行って、もしこういう感じにしたいなあってメイクの人がいたらその人に「今のあなたのようなメイクにしたいんですけど」って言っちゃえば早いw

    +10

    -0

  • 95. 匿名 2019/10/15(火) 16:25:07 

    >>60
    わかる~~~!!!
    私も前の担当さんがまさにそれで、こういうの買おうと思ってーって買いに行ったんだけど
    ○○様はそれもいいけどこういう色味の方が~~、ちょっと試しに塗ってみてもいいですか?
    で、お願いしたらめっちゃ良くて全製品買ったしその後担当になってもらって勧められたものは全部買うし勧められた塗り方でずっとやってたww
    今は異動になってしまったけど余裕がある時にその人のいる店に行ってまたその人から買いたいw

    +10

    -2

  • 96. 匿名 2019/10/15(火) 16:30:38 

    ばーさん?

    +0

    -3

  • 97. 匿名 2019/10/15(火) 18:01:37 

    >>1
    せめて赤とかピンクとかオレンジとかざっくりでいいから色を指定できないの?
    MAC だったら流石に厳しそう。

    +8

    -0

  • 98. 匿名 2019/10/15(火) 18:21:27 

    自分じゃ分からないから行くのは勿論当然なんだけど、もし分からなくて臆病になっているんなら少しで良いからネットで下調べしてみたらどうかな?
    例えばMacなら人気の色だけなら大分絞り込めるよね。
    少し知識があるだけでも自信がつくかも。
    人気色の好きそうな色候補を試して貰ってみたら?

    +6

    -0

  • 99. 匿名 2019/10/16(水) 03:40:57 

    BAです。そういった質問すごく多いです!
    私は、そういった方には、
    普段のファッション、アイシャドウ、チーク
    で使う色味、なりたいイメージなどを伺って、
    肌色、季節、などを考えて提案します!

    ただ、最近BAをパーソナルカラー診断をしてくれる人、メイクアップアーティスト、などと勘違いされる方が多いので、他メーカーの商品について聞かれたり、パーソナルカラー診断の資格などは、BAでも持っていない人のが多いことを知って頂きたいです。

    +15

    -0

  • 100. 匿名 2019/10/16(水) 19:26:41 

    >>94
    >>87
    アドバイスありがとうございます!
    カラー診断でパステル系が似合うと言われ、ピンク系のリップばかり持ってるかもしれません。
    濃いめのメイクをお勧めしてくれるお二人が教えてくれたブランドに行ってみたいと思います。まずはMACですね!明日仕事お休みなので、早速行ってきます。
    丁寧にありがとう。

    +3

    -0

  • 101. 匿名 2019/10/16(水) 21:10:12 

    人と目を合わせたり話すのが苦手で(家族友人以外)最近デパートに行く勇気が出ません。本当は化粧がすごい好きだし色々聞きたいのに挙動不審になっておかしい人と思われそうで…自分の肌やメイクを近くで見られるのも恥ずかしいです。BAさんはお客さんの顔や肌を見ていろいろ思ったりするんでしょうか?

    +1

    -0

  • 102. 匿名 2019/10/17(木) 18:28:07 

    >>101
    現役BAですが何百人と色々な肌質、メイクのお客様を見ているので特に悪いことは思わないです
    それよりもスキンケアやメイクに関して困り事や悩みなどあるなら教えて欲しいです
    それが私たちの仕事であり、やりがいなので

    +5

    -0

  • 103. 匿名 2019/10/17(木) 19:37:15 

    >>102
    101です。BAさんからの返信嬉しいです、ありがとうございます!!
    そう言われて勇気が出ました。冬のボーナスが入ったらデパートに繰り出して色々相談してみたいと思います!!
    102さんやここにいる素敵なBAさんに当たるといいなぁ……

    +5

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