ガールズちゃんねる

こんな接客されたら嬉しい!!

102コメント2019/08/17(土) 00:16

  • 1. 匿名 2019/08/14(水) 18:30:32 

    接客業をしています!
    こんな接客されたら嬉しい!や逆に、こんな接客は嫌だ!などがあれば教えてください。

    +45

    -2

  • 3. 匿名 2019/08/14(水) 18:31:11 

    やっぱり笑顔が一番

    +148

    -1

  • 4. 匿名 2019/08/14(水) 18:31:33 

    清潔感ある店員さんが笑顔でいてくれたらいいな。無愛想でいらっしゃいませも言わない奴は接客業やるな!と思う

    +148

    -5

  • 5. 匿名 2019/08/14(水) 18:31:34 

    自然な笑顔!

    +63

    -2

  • 6. 匿名 2019/08/14(水) 18:31:43 

    こんな接客されたら嬉しい!!

    +16

    -0

  • 7. 匿名 2019/08/14(水) 18:31:46 

    化粧品のサンプルほしい!

    +10

    -35

  • 8. 匿名 2019/08/14(水) 18:32:03 

    安くしてくれるのいいねー

    +3

    -35

  • 9. 匿名 2019/08/14(水) 18:32:04 

    そりゃあイケメン芸能人に似てる人から接客されるのは嬉しいよ。

    +11

    -14

  • 10. 匿名 2019/08/14(水) 18:32:15 

    こんな接客されたら嬉しい!!

    +7

    -15

  • 11. 匿名 2019/08/14(水) 18:32:35 

    普通にマニュアル通りの接客でいい。
    無愛想も嫌だけど愛想良すぎて距離近いのも嫌。

    +168

    -2

  • 12. 匿名 2019/08/14(水) 18:33:06 

    アパレルの「(オシャレな)私も持ってます〜」は聞いてないんで言わなくていいです。
    それより体型に合うコーディネート、肌に合う色の服を提案してくれたら嬉しい。

    +100

    -0

  • 13. 匿名 2019/08/14(水) 18:33:16 

    見た目で対応変えないで
    見下した目はやめてほしい

    +92

    -1

  • 14. 匿名 2019/08/14(水) 18:33:28 

    サービス業なのに無愛想だったり、気が効かないのはNGだわ

    +47

    -10

  • 15. 匿名 2019/08/14(水) 18:33:31 

    ひまわりのような綺麗な笑顔で接客されたら
    嬉しいね

    +35

    -14

  • 16. 匿名 2019/08/14(水) 18:33:33 

    いつも静かに笑っていてください

    +5

    -9

  • 17. 匿名 2019/08/14(水) 18:33:50 

    手が空いてるからって、店員同士でペチャクチャお喋りするのはやめて。

    +83

    -45

  • 18. 匿名 2019/08/14(水) 18:34:36 

    貴方がされたら嫌だと思う
    接客をせずに
    貴方が笑顔になる嬉しいと思う
    接客してれば充分だよ

    +70

    -3

  • 19. 匿名 2019/08/14(水) 18:34:57 

    お金出して、足りない時に黙って待っていないで
    あと何円足りません。何円お持ちですか?と言ってくれると嬉しいよね。

    +4

    -32

  • 20. 匿名 2019/08/14(水) 18:35:13 

    無言、ありがとうございますも無かった時はモヤモヤしたなぁ。
    最低限の接客はして欲しい…

    +80

    -2

  • 21. 匿名 2019/08/14(水) 18:35:14 

    お見送りは結構です

    +73

    -0

  • 22. 匿名 2019/08/14(水) 18:35:15 

    年齢関係なくお姉さんって言ってくれること

    +12

    -1

  • 23. 匿名 2019/08/14(水) 18:35:28 

    いらっしゃいませの声かけだけで、他は話しかけないでほしいです。
    伏し目がちでチラチラ見ないと品があるなと思います。
    口元は笑顔だと感じ悪くないです。

    +19

    -0

  • 24. 匿名 2019/08/14(水) 18:35:34 

    丁寧すぎなくていいよ〜って思うけどね
    人によっては、そういうの求めてるだろうけど

    +35

    -0

  • 25. 匿名 2019/08/14(水) 18:35:48 

    普通に記憶に残んないような接客で
    充分です

    +78

    -0

  • 26. 匿名 2019/08/14(水) 18:37:15 

    お年寄りに優しくしてほしい
    丁寧に接客してる人みると、それだけで見ているほうもほっこりする

    +36

    -7

  • 27. 匿名 2019/08/14(水) 18:37:18 

    洋服みてるときはあんまり話しかけないでほしい

    +35

    -0

  • 28. 匿名 2019/08/14(水) 18:37:29 

    がっつり目を見て力んだ接客をされるとこちらが気を使うし、次は行きたくないなと思います。
    知ってるお客さんになりたくないから。

    +9

    -2

  • 29. 匿名 2019/08/14(水) 18:38:52 

    このアイスにスプーンつけてくれたとき
    こんな接客されたら嬉しい!!

    +60

    -5

  • 30. 匿名 2019/08/14(水) 18:38:56 

    つかず離れず、適度な距離感で淡々と接してくれると嬉しい。

    +26

    -2

  • 31. 匿名 2019/08/14(水) 18:39:48 

    よく行くコンビニに愛想いい通り越して図々しく話しかけてくる親父がいる。ほんとうざい。

    +7

    -7

  • 32. 匿名 2019/08/14(水) 18:40:00 

    飛行機内でCAの人が忙しいだろうに世間話を交えて接客してくれた時は何だか嬉しかった。

    +8

    -0

  • 33. 匿名 2019/08/14(水) 18:40:55 

    出口まで見送りやめてほしい。なんだかムズムズする

    +40

    -4

  • 34. 匿名 2019/08/14(水) 18:41:29 

    笑顔で声が大きすぎない。
    あと店員に目を合わせるのは用があるときです。

    +7

    -1

  • 35. 匿名 2019/08/14(水) 18:42:18 

    察してくれる人。
    プライベートで察してちゃんはうざいけど、接客では察して欲しい。

    例えば
    洋服を手にとっている=すごく気になっている、買おうか迷っている、ではない。
    単にちょっと気になる程度。
    その段階でグイグイ来られると面倒になる。

    +22

    -4

  • 36. 匿名 2019/08/14(水) 18:43:07 

    いつも同じでいい
    それが居心地良くて行くから
    顔見知りでも一定の距離は欲しい

    +29

    -0

  • 37. 匿名 2019/08/14(水) 18:43:22 

    コンビニとかスーパーなら愛想も雑談も笑顔もいらない。とにかく素早さ、テキパキだけあればいい。

    +9

    -9

  • 38. 匿名 2019/08/14(水) 18:43:45 

    インド人の経営するレストランは子連れだと必ずアイスクリームやジュースをおまけでつけてくれたんだけど、お国柄なのかな。
    やっぱり素直に嬉しかったよ、それを期待するのは図々しいけどね。

    +52

    -3

  • 39. 匿名 2019/08/14(水) 18:44:19 

    >>12
    持ってます~ だけならいらないよね
    家で洗濯してるかとか、型崩れしないかとか実用面教えてくれるなら嬉しいんだけど

    +43

    -1

  • 40. 匿名 2019/08/14(水) 18:45:51 

    客から声かけられるまで一切話しかけない接客が一番有り難い。

    +11

    -2

  • 41. 匿名 2019/08/14(水) 18:48:01 

    お盆忙しすぎて笑顔が作れない。口角あげるので精一杯になってる

    +25

    -1

  • 43. 匿名 2019/08/14(水) 18:51:29 

    接客業なので参考にさせていただきます。
    お盆で忙しくてイライラした接客をしてしまったのでこのトピを見て明日からまた頑張ろうと思います。
    トピズレ失礼しました。

    +70

    -4

  • 44. 匿名 2019/08/14(水) 18:52:47 

    せっかちな店員さん。メニュー決まったら呼ぶと言ってるのに聞きにくる。
    まだ食べ終わってないのに、こちらおさげしましょうかと勝手に持っていこうとする。
    回転率を上げたいのかもしれないけどランチくらいおしゃべりしながらゆっくり食べたい。

    +9

    -5

  • 45. 匿名 2019/08/14(水) 18:53:07 

    この前接待で高級な雰囲気の料亭に行ったんだけど、最初は感じ良かったのに、料理はコースだったんだけど、運んで来る度にまだ食べかけのお皿をどんどん片付けて、しまいには、こちらが制止する事に!お前が早く帰りたいだけだろーがー!嫌な気持ちで帰ってきた!

    +20

    -1

  • 46. 匿名 2019/08/14(水) 18:56:39 

    客に興味ない雰囲気だけど優しい喋り方してくれると嬉しい。

    嫌なのは、感じ悪いことかな。

    +8

    -2

  • 47. 匿名 2019/08/14(水) 18:58:27 

    本当に申し訳ないけど、アトピーの人プラス腕が瘡蓋だらけで汚い人は苦手です。
    嬉しいのは冷たいコーヒーといった時にアイスコーヒーと言わずに冷たいコーヒーと復唱してくれる人や紙バッグのシールを一部曲げてくれる人です。

    +12

    -23

  • 48. 匿名 2019/08/14(水) 18:59:14 

    >>38
    なぜか中東やインドの人の接客がすき
    中東は無愛想な人もいるけど
    愛想がいい人は凄く感じがいいし
    インドはテキパキ、サバサバしてるから
    コンビニやファミレスだと日本人のフリーターより気持ちがいい

    +10

    -1

  • 49. 匿名 2019/08/14(水) 19:00:56 

    笑顔が1番!特別感じ良くする筋合い無いって人もいるかもしれないけど、むしろ店員さんの感じが良いと多少待たされるとか、何か間違えるとか、飲食店ならお皿ちょっと汚れてたとか、そんなこと全然言う気にならないしそもそも気にもならないかも。「忙しいんだな」って思うくらい。

    +9

    -0

  • 50. 匿名 2019/08/14(水) 19:01:13 

    無愛想、面倒臭さが全面に出てなければそれだけで満足。

    +8

    -0

  • 51. 匿名 2019/08/14(水) 19:03:24 

    お店の商品について話しかけたときに無表情でフリーズした店員さんが感じ悪かった
    私「すみません、これ○○ですか?」
    店員「(相槌すらなく)・・・・・・おまちください」
    みたいな
    ちなみに迷惑にならないように棒立ちの人にしか話しかけてない

    逆にニコニコ話せる人は感じ良い

    +13

    -0

  • 52. 匿名 2019/08/14(水) 19:03:43 

    >>12
    街中でも被るの嫌だしむしろ『買わない理由』になるわ。
    店員の「私も買って持ってます」w

    +9

    -0

  • 53. 匿名 2019/08/14(水) 19:05:17 

    必要最低限の「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」だけで嬉しい
    最近それすらも言えない人間が増えたのでそれだけで私は嬉しい

    +23

    -0

  • 54. 匿名 2019/08/14(水) 19:06:17 

    やっぱ笑顔。
    過剰なサービスは要らないけど、レジとかでブスッとした顔されると気分良くない。
    一応接客業なんだから営業スマイルくらいしろよと思う。
    結構若い女の子で多いんだよねー。
    何かお願いしたときも、は?みたいな態度の子。

    +21

    -2

  • 55. 匿名 2019/08/14(水) 19:14:17 

    >>17
    暇じゃん!
    奴隷じゃないんだから

    +21

    -2

  • 56. 匿名 2019/08/14(水) 19:15:52 

    店員に笑顔求めるのって日本だけ?
    面倒くさい
    海外の接客みたいに適当でいいじゃん

    +27

    -2

  • 57. 匿名 2019/08/14(水) 19:16:49 

    普通にしてて欲しい。愛想よくね。

    +2

    -0

  • 58. 匿名 2019/08/14(水) 19:17:30 

    ニッコリ笑っていらっしゃいませ、承知いたしました、ありがとうございます、があると、こちらも自然に心地よく食事して、最後に自然にありがとうといってお店が出られる。
    一流ホテルのレストランで、飲み物を注文しようと声掛けたら他の店員と話しながらダラダラやって来て背後に立ってきて、「あ、ちょっと」と制され、どうぞとも何も言われないので、もう言っていいのかな?と伺いながら注文してたら、まだ言い終わらないうちに無言でサッサと去ろうとする店員がいた。何も返事しないしニコリともせず、こっちの話聞いてんだかどうだか分かんないようなぼーっとした無愛想きわまるだらけた接客にはガッカリしたよ。

    +17

    -0

  • 59. 匿名 2019/08/14(水) 19:21:32 

    過剰なまでの笑顔は胡散臭いけど、無表情で返事やあいさつもろくすっぽないと、この人不機嫌なのかな?と思ってしまうし、なんか殺伐としない?

    +10

    -0

  • 60. 匿名 2019/08/14(水) 19:29:20 

    いつもの!で通じる。

    +2

    -8

  • 61. 匿名 2019/08/14(水) 19:37:45 

    >>12
    じゃあいらないです〜ってなる

    +4

    -0

  • 62. 匿名 2019/08/14(水) 19:42:04 

    >>55
    せめて客の来店には敏感でいてほしいわw

    入った瞬間におしゃべりやめて『来ちゃ悪かったかな』パターンも嫌といえば嫌だけど、『あのぉ、私、さっきから店に入ってるんですけど・・・』パターンは嫌すぎるw

    +16

    -0

  • 63. 匿名 2019/08/14(水) 19:46:46 

    >>55
    旅行先でランキング上位の水沢うどん屋行ったけど、他に客いなくてまだ料理も来てない時にホールのおばちゃん達が喋ってるのは、暇だからいいけどボリューム下げろとは思った。
    棚の飾りは埃かぶってるし、唾飛んでそうだし、何で評価高い店なんだろう?と思った。

    +6

    -0

  • 64. 匿名 2019/08/14(水) 19:49:54 

    他の迷惑客にちゃんと注意してくれる店員さん。
    騒がしい客を叱るとか!逆ギレを恐れて叱ってくれないんだよね〜〜

    +5

    -3

  • 65. 匿名 2019/08/14(水) 19:50:19 

    言葉にしろ動作にしろ、基本的な接客マナーが
    身についていない人が多い。
    百貨店でも、失礼な店員が少なくない。
    マナーが良いと、またここで買おうって思うよ。
    特別なことしなくていいから、基本をちゃんとしてほしい。

    +3

    -1

  • 66. 匿名 2019/08/14(水) 19:53:25 

    >>63
    水沢うどんの某名物おやじの接客はとんでもないよね。

    +0

    -0

  • 67. 匿名 2019/08/14(水) 19:53:41 


    普通またはいい人

    クズは本当に不愉快だし精神的に苦痛

    なんで金出して買い物に行ってレジごときでしみったれた陰湿なドくずに当たらにゃならんのよ

    出そうがだしまいが
    クズはダダ漏れ、接客向かない


    たとえ笑顔にしても笑顔が不気味で汚く下衆で
    その上慇懃無礼な数々は隠しきれない
    汚いものは隠せない

    バレてないと思ってるやつも
    故意な奴も


    もうホントAIでいい
    効率を考えてください

    +3

    -9

  • 68. 匿名 2019/08/14(水) 19:54:52 


    ほんっと下品な卑しい育ちの悪い
    性悪クズが大嫌いだわ


    +4

    -1

  • 69. 匿名 2019/08/14(水) 19:57:09 

    遠いところを、また お忙しいところを、ようこそ いらっしゃいました。

    こんな接客されたら嬉しい!!

    +6

    -1

  • 70. 匿名 2019/08/14(水) 20:01:58 

    >>17
    気になりません
    それより、一挙手一投足を見られるのが嫌です
    取らねーよって思います

    +20

    -2

  • 71. 匿名 2019/08/14(水) 20:04:30 

    >>67
    リアル店舗行かなきゃ良いのに

    あなたの接客する店員さんがかわいそう

    +20

    -0

  • 72. 匿名 2019/08/14(水) 20:07:54 

    >>19
    お子さまになら言うよ

    +3

    -0

  • 73. 匿名 2019/08/14(水) 20:27:26 

    いつもありがとうございますとか常連扱いで距離詰めてくるのは本気でやめてほしい
    やられたらどんなお気に入りでもしばらく行くのやめます

    +6

    -2

  • 74. 匿名 2019/08/14(水) 20:32:57 

    アパレルだったら「こういうの好きそうですね〜」系の決めつけは不愉快
    「わ〜肌白いですね〜」とか褒められるのは嬉しい

    +5

    -1

  • 75. 匿名 2019/08/14(水) 20:35:11 

    洋服選んでる時はこちらを見ないで、こちらから何か聞いた事にだけ自然な感じで答えてくれる店員さんが良い。
    少ないけど。
    見られたりめちゃ話しかけられると買う気もなくなる。

    +5

    -0

  • 76. 匿名 2019/08/14(水) 20:41:24 

    スーパーまで行くのがめんどくさくて近くのコンビニで色々買ったらレジの女性が、たくさんお買い上げありがとうございまーす!と帰り際に大きな声で言ってきて恥ずかしかったけど憎めない感じでニヤニヤしてしまった。

    +9

    -0

  • 77. 匿名 2019/08/14(水) 20:44:04 

    >>65
    あんたおばちゃん?
    もうこういう昭和な考えいらないと思うんだけどね〜。

    +5

    -0

  • 78. 匿名 2019/08/14(水) 20:58:43 

    レジで、話し相手がほしい感じの年配のお客さんには、次のお客さんが並ぶまで聞いてあげてる。

    +2

    -3

  • 79. 匿名 2019/08/14(水) 21:01:12 

    >>17
    貴女は何様ですか?
    従業員に何を求めているんですか?
    たかが従業員に求めすぎですよ。

    +25

    -7

  • 80. 匿名 2019/08/14(水) 21:03:19 

    ファミレスで彼はライスなんだけど、私がライスかパンで悩んでて、『パン食べたいけどお腹いっぱいにならなからなぁ…』
    と口に出てたみたいで、店員さんがパンにしましょう!単品ライスは280円ですが、おかわりでしたら80円でできるので、彼のおかわりという設定にして、どっちも食べちゃいましょう!ってどっちも食べられる安い方法を教えてくれた。ありがとー!!

    +17

    -1

  • 81. 匿名 2019/08/14(水) 21:05:34 

    日本人って従業員に多くを求めすぎだよね。
    ただ買い物してるだけなのに。

    +24

    -0

  • 82. 匿名 2019/08/14(水) 21:11:18 

    福岡 新宮にあるWEST中華の店員さん!
    美味しくランチを食べた後、主人に「薬忘れずに飲んでね」と声掛けたら直ぐにお水を持ってきてくれた!頼んでないのに!飲み残しのウーロン茶でいっか、と思ってたのに!
    たまたま私の話が聞こえたんだと思うけど、さり気なさ過ぎて感心した 笑

    +4

    -0

  • 83. 匿名 2019/08/14(水) 21:19:02 

    >>80
    どっちも食べちゃいましょう!って勝手に決め付けられるのウザくね?

    +4

    -3

  • 84. 匿名 2019/08/14(水) 21:20:57 

    例えば、並んでいるときに並んでる列の先の方まで声をかけてもらえると待っていることが苦痛でなくなる。
    初めてでやり方など勝手が分からないときに、すぐに察して声をかけてくれたりするのも有り難いと思う。

    +0

    -0

  • 85. 匿名 2019/08/14(水) 21:30:38 

    >>80
    同じ人だったら面白いんだけどさ、
    母親と食べに行ってパンとライス悩んでたら、パンと大ライスにしましょう!って言われた(笑)
    ライス取り分けのお皿も持ってきてくれて、母とどっちも半分こして食べた!
    どっちもおいしくて、毎回そう注文してるよ〜

    +3

    -0

  • 86. 匿名 2019/08/14(水) 21:38:06 

    オーダー用タブレットのAIメニューボタンを押すと客がアンケート答え。また表情やボタンを押す感度でAIがオススメのメニューを何点かピックアップしてる。

    +0

    -0

  • 87. 匿名 2019/08/14(水) 21:48:51 

    見合ってない給料で無理な接客はしなくていいよ

    店員が働きやすかったら私は嬉しい

    +9

    -0

  • 88. 匿名 2019/08/14(水) 21:56:55 

    店員さんの作り笑い苦手だから普通でいいな。
    なんで皆愛想笑いを求めるのか謎だよ。

    +5

    -0

  • 89. 匿名 2019/08/14(水) 22:13:39 

    >>83
    >>80さんは嬉しかった事なのにそういう言い方は良くないよ。

    +2

    -0

  • 90. 匿名 2019/08/14(水) 22:19:00 

    妊婦ですが、焼き肉屋で座敷に通されたあと、テーブル席が空いた。
    「差し出がましいかもしれませんが、テーブル席の方がよろしいですか?」
    と、確認してくれた店員さん。
    ありがとう。助かったよ。

    +4

    -0

  • 91. 匿名 2019/08/14(水) 22:42:08 


    コンビニで顔覚えられて
    話し掛けてくる店員のおばちゃんとか
    本当に嫌なんだけど
    ちょっと前のニュースで
    若者が隣近所の付き合いがなくなり
    横の繋がりがなくなる危機は
    コンビニ店員のおばちゃんが
    救う的な記事があったんだけど
    そういうのマジでいらない。
    今日は遅かったね!とか
    ちょっと野菜も食べないとダメよ!
    とか本当余計なお世話!

    +5

    -0

  • 92. 匿名 2019/08/14(水) 22:56:23 

    >>51
    そんなんスマホで調べろよ

    +0

    -5

  • 93. 匿名 2019/08/15(木) 00:23:43 

    笑顔で元気よく!が一番かな

    コンビニとかにいる若い学生はダメな接客多い。
    無言で商品持ってレジ打ちやめてほしい
    せめて、いらっしゃいませーと明るく言えよ

    +4

    -1

  • 94. 匿名 2019/08/15(木) 00:31:40 

    知識が十分にあって、それを誰にでもひけらかすのではなく、お客さんに合わせた内容ボリュームで案内できる人。

    無駄に声かけてきて、こっちが求めてもない説明を延々とされても苦痛。向こう行ってって思う。

    +0

    -0

  • 95. 匿名 2019/08/15(木) 01:41:15 

    営業スマイルの笑顔ではなくて、ヨイショで持ち上げてるとかではなく、本当に笑って楽しく話をしてくれた時。
    とても心が明るく嬉しくなった。なんか人間同士で心が通じ合って一緒に笑ったので。

    +1

    -0

  • 96. 匿名 2019/08/15(木) 02:04:02 

    >>17
    繁忙期以外はだいたい暇だから、やる作業ない時は喋ってます…
    よくないことだとわかってますが、ずっと同じポーズで立ったまんまはキツいし眠くなるんです…

    +1

    -0

  • 97. 匿名 2019/08/15(木) 02:25:49 

    金勘定してくれたら十分。
    いらっしゃいませ。
    はい。かしこまりました。
    は欲しい。

    +0

    -0

  • 98. 匿名 2019/08/15(木) 03:25:48 

    >>79
    カフェでお客さんの話し声よりも、店員同士の話し声の方が響いてる店にはもう行きたくないけどな。


    +3

    -0

  • 99. 匿名 2019/08/15(木) 06:24:30 

    イライラしている時は空腹で低血糖かもしれないので少しでもお腹に入れよう。

    +1

    -0

  • 100. 匿名 2019/08/15(木) 07:12:00 

    服屋で悩んでる時、「どうぞ試着してみてくださいね」と声をかけられるのはいいとして、先日商品をてにとるたびに「試着できますよ」「ぜひ試着してみてください」と何度も声をかけられ、正直ちょっと鬱陶しいなと思ってたら、「試着とかめんどくさい人ですか?」と聞かれた。
    速攻で商品置いて店出てきた。店員はフレンドリーなつもりなのかもしれないけど、失礼というか押し付けがましすぎる。

    +4

    -1

  • 101. 匿名 2019/08/15(木) 12:18:57 

    コンビニのセルフレジ。近所に2店舗あったけど閉店してしまった。

    +0

    -0

  • 102. 匿名 2019/08/17(土) 00:16:16 

    >>79
    典型的な日本人だね。

    +0

    -0

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