ガールズちゃんねる

コスメカウンターで嫌な対応をされた人☆part2

1660コメント2019/02/13(水) 13:45

  • 1. 匿名 2019/01/19(土) 10:16:19 

    主は初めて神戸大丸のジルスチュアートに行った時、神対応されて常連になろうと思ったのですが、2回目行った時(もちろん別のBAさんです)は雑な対応をされてがっかりしました。
    新しい色を試したかったのに、タッチアップも会計もすべてめんどくさそうにされました。結局目当てのリップとアイシャドウを買いましたが、これから大丸で買うのはどうしようかな、というところです。

    同じ思いをされた方、ここで吐き出しませんか?
    コスメカウンターで嫌な対応をされた人☆part2

    +898

    -37

  • 2. 匿名 2019/01/19(土) 10:18:07 

    具体的に店舗の名前出して大丈夫ですか?

    +1435

    -178

  • 3. 匿名 2019/01/19(土) 10:18:22 

    主さんのそのコメントは、店員が特定されそうだね。笑

    +1667

    -51

  • 4. 匿名 2019/01/19(土) 10:19:01 

    コスメもアパレルも1週間ごとに店舗移動させたほうがいいと思う。ずっと365日朝から晩までその売り場にいるとそこが自分の縄張りと勘違いして横柄な態度とる店員多い。
    ボスゴリラにしか見えない🦍

    +2642

    -81

  • 5. 匿名 2019/01/19(土) 10:19:10 

    たまに半笑いみたいな女いるよね。バカにされてんのかなって思って二度行かない。

    +2128

    -9

  • 6. 匿名 2019/01/19(土) 10:20:19 

    眉を太く、濃くかかれた。
    不自然だったから帰りの電車の中でじろじろ見られたよ。
    美容部員の癖に下手くそか!

    +1604

    -30

  • 7. 匿名 2019/01/19(土) 10:20:40 

    美容部員は安い給料で働いてるんですよ 
    どんなブスにもデブにも笑顔で接しないといけない
    凄い大変な仕事

    +162

    -731

  • 8. 匿名 2019/01/19(土) 10:20:51 

    いつもスルーされる。いらっしゃいませも言われない。

    +1312

    -23

  • 9. 匿名 2019/01/19(土) 10:21:47 

    そこの会社に雇ってもらってる立場ってことが分からない人はさっさとやめて欲しいからクレーム入れたら?

    +1165

    -26

  • 10. 匿名 2019/01/19(土) 10:22:45 

    前トピは結構名前出てるよ

    コスメカウンターで嫌な対応された人!(`・-・´)
    コスメカウンターで嫌な対応された人!(`・-・´)girlschannel.net

    コスメカウンターで嫌な対応された人!(`・-・´)ディオールでリップのタッチアップ頼んだら既に塗っているリップの上から付けられて「買うの?買わないの?」という感じで無言でみつめられました!!

    +522

    -10

  • 11. 匿名 2019/01/19(土) 10:23:04 

    >>7
    BAに限らずそれは接客業全般に言える事では?
    ブスもデブも客の顔は関係ないでしょ

    +938

    -13

  • 12. 匿名 2019/01/19(土) 10:23:28 

    安いの買ったとき鼻で笑われたわ 

    +625

    -16

  • 13. 匿名 2019/01/19(土) 10:23:32 

    塩対応率が高いところは近寄らないな。。。
    普段いかなくても神対応の方がよっぽどいい

    +656

    -10

  • 14. 匿名 2019/01/19(土) 10:23:38 

    そんな思いするのが嫌だからずっとデパコスのカウンターは避けてたんだけど、どうしても試したいものがあって行ったらめちゃくちゃ丁寧に対応されて好きになった。何度言っても、別の人が対応してもちゃんとしてる。博多駅にある某デパートのY◯L。
    トピずれ、スミマセン💦

    +625

    -89

  • 15. 匿名 2019/01/19(土) 10:24:02 

    コスメブランドの袋に入れてもらえなかったよ〜 百貨店の袋に入れられた 悲しい

    +1137

    -40

  • 16. 匿名 2019/01/19(土) 10:24:04 

    >>7美容部員もブスもデブもいますよ。

    +693

    -12

  • 17. 匿名 2019/01/19(土) 10:24:39 

    何で偉そうなん?
    コスメカウンターで嫌な対応をされた人☆part2

    +1053

    -15

  • 18. 匿名 2019/01/19(土) 10:25:07 

    大宮のそごうのシャネルのババアマジで態度悪い。
    こっちが小娘だからって凄い上から目線で笑顔もない。

    +1291

    -22

  • 19. 匿名 2019/01/19(土) 10:25:17 

    デパコスのBAは勘違いしてるのが多い
    あなたがハイブランドじゃなくて
    売ってるコスメがハイブランドなのよって
    教えてあげたい

    +2297

    -17

  • 20. 匿名 2019/01/19(土) 10:25:23 

    「なりたい顔の芸能人は?」って聞かれたから
    北川景子って答えたら、フフッって笑われた。
    恥ずかしいからもうこのカウンターには行けませんw

    +1336

    -11

  • 21. 匿名 2019/01/19(土) 10:26:18 

    >>15
    アンタなんかにうちのブランドのショッパーなんか持たせたら名前に傷がつくのよ!ふん!ってこと?

    +641

    -26

  • 22. 匿名 2019/01/19(土) 10:26:19 

    >>16
    デパコスにはいません

    +15

    -204

  • 23. 匿名 2019/01/19(土) 10:26:21 

    感じ悪いBAなんていっぱいいるからね・・・
    優しいBAだなーって思うのは研修中ってつけた新人さんくらい?

    +941

    -21

  • 24. 匿名 2019/01/19(土) 10:26:32 

    アイシャドウとグロスだけ買いに来ただけなのにしつこく勧められた化粧水
    買うと言ってないし欲しい素振りも全く見せて無いのに「スキンローションもご一緒しておきますねー」って勝手に会計分に追加されてた

    +1252

    -38

  • 25. 匿名 2019/01/19(土) 10:27:33 

    >>19
    ブランド品の店員全般に言えるよね。
    お高く止まりすぎ、客を嫌らしく値踏みする。

    +1004

    -10

  • 26. 匿名 2019/01/19(土) 10:28:33 

    仕事帰りに行ったら大抵無視されるw
    私、そんな疲れた顔してるのかなー

    +598

    -6

  • 27. 匿名 2019/01/19(土) 10:28:59 

    おばさんや太っている人、化粧下手な人に限って自信満々に押し売りしてくんの何

    +535

    -21

  • 28. 匿名 2019/01/19(土) 10:29:02 

    デパコスも自分でさくさく色選びしたい
    いちいち座って
    いちいちケープつけられて
    いちいち手取り足取りつれられていく

    めんどくさい

    +871

    -29

  • 29. 匿名 2019/01/19(土) 10:29:36 

    そんな店員そこで働いてる自分は高貴な者なんだと意味不明な勘違いするおバカだって逆にバカにしてやればいいよ。
    お店側も本当にそこの商品やコスメが好きでいきいきと仕事してくれる人を雇うようにシフトチェンジしないと実店舗はどんどん客足遠のくよ。

    +670

    -12

  • 31. 匿名 2019/01/19(土) 10:30:26 

    >>15
    直営店じゃなかったんじゃない?

    +238

    -5

  • 32. 匿名 2019/01/19(土) 10:30:32 

    名古屋のイプサ

    化粧水見てたら「お姉さんの肌にはこれ必要ないと思いますよ」って言われた
    (触診もせず化粧した顔見てどう分かるんですか?)
    他にもいろいろ買おうと思ってたのにひどい対応で絶対二度と行かない

    +753

    -39

  • 33. 匿名 2019/01/19(土) 10:30:39 

    >>22
    えー!いるいる!デブでブスだけどさすがにメイクは綺麗だよ。デパコスのコスメカウンター行ったことないでしょ?

    +384

    -27

  • 34. 匿名 2019/01/19(土) 10:30:46 

    友達と姉の誕生日プレゼント、自分の分もCHANELで買おうと仕事終わりにCHANELに行ったら格好がテキトーだったからかメイク直しもしてないからか(笑)
    相手にされなかったよ〜(T-T)
    CHANELが凄いんであってお前は凄くねぇから!って言ってやろうかと思ったけどやめた♡
    熊本のCHANELめ!

    +1229

    -17

  • 35. 匿名 2019/01/19(土) 10:30:49 

    美容師や携帯ショップ店員も何故か上から目線の人多いよね

    +833

    -18

  • 36. 匿名 2019/01/19(土) 10:31:36 

    サンプルは毎回ほしいって言ってますか?
    私はもらえたらラッキーくらいに思ってるのですが、皆さんどうですか?

    +30

    -65

  • 37. 匿名 2019/01/19(土) 10:31:55 

    34だけどちなみにDiorも対応悪かった!

    +493

    -9

  • 38. 匿名 2019/01/19(土) 10:33:14 

    BAだけど、店舗と名前出すのはやめてほしい…
    いい接客ならともかく、嫌な思いしたら百貨店にクレーム入れればいいかと

    +41

    -492

  • 39. 匿名 2019/01/19(土) 10:34:02 

    中国人相手のところはどこも感じ悪いよ
    そりゃあっちは1回の買い物で爆買いしてくれるもんね
    1点しか買えなくてすいませんね

    +688

    -10

  • 40. 匿名 2019/01/19(土) 10:35:05 

    JR名古屋高島屋のMACでひどいBAさんに当たってしまいました。テキトーで投げやりな接客態度、質問してもまともに商品説明も出来ない、こちらの意見は全否定、欲しくない商品をめっちゃ押してくる、全てが本当に酷かった。リップを塗ってもらったけどめっちゃ下手で唇まだら模様。こんなテキトーな人はおそらくリップブラシも丁寧に拭いてないだろうと推測…。欲しいものあったので買ったけど、使う度に思い出すから後悔してる。店舗の全員がこんなBAさんではないと分かっていても、もうどうしてもあそこで買おうとは思えない。

    +792

    -6

  • 41. 匿名 2019/01/19(土) 10:35:07 

    なんでコスメカウンターばっかりこんな批判トピが立つのか

    +16

    -157

  • 42. 匿名 2019/01/19(土) 10:35:39 

    >>32
    押し売りする人いるけど売らないってのもおかしいよね
    しかし関係ないけど お姉さん って…
    お客様 じゃないとこがまた店員の程度が知れるw

    +634

    -10

  • 43. 匿名 2019/01/19(土) 10:35:39 

    シャネルは引くほど厚化粧のBAだから
    タッチアップされるのを全力で拒否する

    詳しく言うと
    「塗ってみる?」ってタメ口で言われたので
    「あー・・・」と言いながら
    まじまじとBAの顔面を眺めつつ頭を横に振った

    +697

    -24

  • 44. 匿名 2019/01/19(土) 10:35:52 

    CHANEL商品は欲しいけどBAさんの態度悪いから行きたくない……。私いるのに無視して何かストレッチしてたしタッチアップもしてくれないし最悪

    +730

    -16

  • 45. 匿名 2019/01/19(土) 10:36:05 

    渋谷西武のゲラン
    常連らしい人との対応の差が酷い

    +454

    -7

  • 46. 匿名 2019/01/19(土) 10:36:08 

    そういう店の店員に、接客できる?ってでかめな声で言ったことあるわwwうざって思われてそうだけど

    +756

    -27

  • 47. 匿名 2019/01/19(土) 10:36:30 

    19歳のとき、きちんとコスメを集めようと思いコスメデコルテにいった
    簡単に言うとA B C Dってスキンケアのランクがあって私は一番高いAをすすめられて購入(化粧水1つで1万とか)

    使いきったから名古屋のお店に買いに行ったら「え、お姉さんこれ使ってるんですか?!!お姉さん若くて肌もまだ綺麗なんだからDでいいですよ!」って言ってくれて感動した

    そして地元の方は二度と行かない

    +1092

    -25

  • 48. 匿名 2019/01/19(土) 10:38:07 

    BAさんに肌に合うか不安でって話したらサンプル欲しさに来たと思われて冷たくあしらわれたからそこを引き上げ、隣のデパートに行って相談したら親身になって話聞いてくれたからそこで基礎化粧品一式買ったよ、同じもの買うにしても気持ち良く買えた方がいいですね。
    ちなみにこの時、メーカーのロゴの描かれた紙袋持って最初に行ったお店の前ウロウロしに行った(笑)

    +1241

    -33

  • 49. 匿名 2019/01/19(土) 10:38:20 

    BAって薄給のくせになんであんなにすましてられるんだろう
    給料的には使うにはプチプラコスメがふさわしいぐらいなのに

    +817

    -61

  • 50. 匿名 2019/01/19(土) 10:38:42 

    前トピはNARSが酷いって言われてたね

    +207

    -4

  • 51. 匿名 2019/01/19(土) 10:38:51 

    >>7一人でマイナスつけてるのあなた?
    もしかして大丸にお勤めとか...?

    +152

    -37

  • 52. 匿名 2019/01/19(土) 10:39:43 

    >>36
    自分からお願いして貰ったことはないよ
    勝手に会計時に袋の中に入れてくる

    +232

    -5

  • 53. 匿名 2019/01/19(土) 10:40:09 

    タイムリー!この前まじでクレーム入れたい態度の店員に当たった。どうするのが一番ダメージ受けますでしょうか?

    +557

    -21

  • 54. 匿名 2019/01/19(土) 10:40:40 

    >>1
    最初に接客してもらった方にいつも担当してもらったらどうですか?何回か行けば覚えてもらえるし。わたしは、同じ人からしか買わなかったですよ。

    +145

    -4

  • 55. 匿名 2019/01/19(土) 10:41:12 

    >>53
    百貨店に直接言った方がいいって
    会社に行ってもなあなあで済まされるから、テナントの入ってるところがいいらしい
    嫌な思いをしたってことはちゃんと言うべきだと思う

    +645

    -9

  • 56. 匿名 2019/01/19(土) 10:41:16 

    あるあるー
    まだ若い時だったからどうせ買わないだろうと馬鹿にした感じで、お試しをした時もバババっと乱暴にやられたから
    別の店員さんに話かけてその人から買った。

    +344

    -7

  • 57. 匿名 2019/01/19(土) 10:41:52 

    23の時、BAさんに「実年齢より老けて見えますねw」って言われたんだけど、このやるせない気持ちをどうにかしたい

    +773

    -5

  • 58. 匿名 2019/01/19(土) 10:41:58 

    北千住マ◯イのMAC
    商品見ようとしても今井華似のギャル店員が商品並べる?作業してて背中で隠された
    頑張って違うとこから見ようと移動してもギャル店員が徹底ガードしてくるから絶対わざと
    そんなに地味女には商品見せたくないのかと笑った



    +842

    -4

  • 59. 匿名 2019/01/19(土) 10:42:45 

    デパコスでしょ?
    その店舗の入ってる百貨店にクレームいれたらいいじゃん?ぞこもお客様サービスセンターとかあるでしょ?
    本人に直接言わなくてもいいんだし。

    +453

    -14

  • 60. 匿名 2019/01/19(土) 10:43:20 

    私は逆に若い頃は親切にされたのにババアになってからは小馬鹿にされてるのがわかる。仕事帰りでヨレヨレの適当な格好だからだめなのかな?マダムみたいにしていかないとダメなの?

    +512

    -3

  • 61. 匿名 2019/01/19(土) 10:43:23 

    >>53
    そのテナントに言うのがいいですよ。メーカーに直接なら本社まで。百貨店に入ってるなら、百貨店に

    +490

    -6

  • 62. 匿名 2019/01/19(土) 10:44:03 

    >>49
    その考えを全面否定する

    +12

    -51

  • 63. 匿名 2019/01/19(土) 10:45:08 

    ていうかそんなひどい扱いされて泣き寝入りしてるのが不思議。

    +418

    -5

  • 64. 匿名 2019/01/19(土) 10:46:41 

    前トピのこれひどくない?


    90. 匿名 2017/04/06(木) 17:10:29

    お客さんが多いときだったんですけど
    私がやってもらってるとき、裏方のほうから
    「ちょっと待ってっていってるでしょ、
    あのブスが終わったら行くから」
    って聞こえてきました。

    むかついたので帰りの満員電車で
    スカシ屁何回もしてやりました。

    +1108

    -21

  • 65. 匿名 2019/01/19(土) 10:47:23 

    順番待ち札取るような混んでるCHANELの店舗行って、友人とリップ手に取りながら「この色いいねー」とか話してたんだけど、ケースにリップ戻してるところで誰かの接客中の店員が横から無言でぶんどって行った。
    ぶんどるぐらい必要だったなら「失礼しますぅ」ぐらい言えば良いのに。
    天下のCHANELもあんなコミュ障雇わなきゃいけないほどの人材不足なんだなぁって思った。

    +986

    -5

  • 66. 匿名 2019/01/19(土) 10:47:41 

    普通にクレーム入れたよ
    名札ガン見したら焦って態度改めてたけど、なら初めっからやるなよって

    +826

    -7

  • 67. 匿名 2019/01/19(土) 10:47:51 

    私は小心者なので、馬鹿にされたくないという思いから、長い人生で一回もコスメカウンターにお世話になっていません 故に、ネットやセルフで適当に買って失敗します

    +618

    -9

  • 68. 匿名 2019/01/19(土) 10:48:12 


    私は○幌大丸のジルスチュアートで嫌な思いをしました。
    何人か声かけて無視されました。
    洋服屋さんでは雰囲気に合っていない店で、声をかけられないことは多々有りますが無視は初めてでした。
    プレゼントで買いたかったのでがんばってウロウロしてましたが(笑)
    やっと対応してくれた人もめんどくさがってました。
    見た目はキレイな人達なのにがっかり(´・ω・`)

    +792

    -9

  • 69. 匿名 2019/01/19(土) 10:48:27 

    1.コンシーラー探してたのに、全然違うものを買わされた。
    2.リップを探していて、「自分に似合う色を探している」と相談したら「それはご自身で決めることですから」と流された。

    それから、両ブランドの店には一回も行ってない。
    両方共、有名なところ。

    +538

    -14

  • 70. 匿名 2019/01/19(土) 10:48:53 

    なにを根拠に大きな態度で上から目線?
    金持ってきた客に比べて売り上げに必死なただの販売員のくせに
    と思うと笑えるわ

    +511

    -21

  • 71. 匿名 2019/01/19(土) 10:49:34 

    >>62
    横だけど
    プチプラが相応しい給料でしょ

    +245

    -12

  • 72. 匿名 2019/01/19(土) 10:49:55 

    ジルはコスメも可愛いのに接客態度が残念

    +380

    -7

  • 74. 匿名 2019/01/19(土) 10:50:56 

    未経験なんですが…ファンデと口紅がほしい。
    でも、ここ見てたら怖くて行けない。

    +381

    -6

  • 75. 匿名 2019/01/19(土) 10:51:44 

    顔の半分だけファンデーション塗られた
    比べてみてってことらしいけど、
    そのあと直してくれなかったので
    半分白くて半分濃い色のお面みたいになった。

    +592

    -4

  • 76. 匿名 2019/01/19(土) 10:52:08 

    恐らくBAって、もともと肌が綺麗とか丈夫っていうことで採用されてるよね あんなに毎日厚化粧してたらお肌ボロボロだわ

    +40

    -65

  • 77. 匿名 2019/01/19(土) 10:53:00 

    場所によるんだろうけど
    Dior
    イプサ(キャバ嬢上がりのような雰囲気)
    CHANELのおばさん
    は対応悪かった

    +393

    -2

  • 78. 匿名 2019/01/19(土) 10:54:12 

    けっこう昔だけど、まぶたが少しカサカサしていた時に、マリークワントでアイシャドーを見ていたら、すげー上から目線の店員に、「治してから見に来たほうがいいんじゃないんですか~?」と嫌みったらしく言われました。もちろん治ったら塗るつもりだったのに、童顔の大学生だったので完全にナメてかかられて悔しかったです。
    化粧品メーカーとしては、話題にものぼらない二流のくせに、あいつのまぶたが今ごろカサカサでひりひりでしわしわになってるといいなあと思っています。

    +776

    -41

  • 79. 匿名 2019/01/19(土) 10:54:21 

    >>73本当に性格が悪いのは誰だろう?>>1読んでも分かんないのかな?

    +174

    -13

  • 80. 匿名 2019/01/19(土) 10:55:20 

    主です。モヤモヤした思いがあり、トピを立てました。
    このトピを見て不快な思いをしてしまった方もいらっしゃると思います。
    その件につきまして、申し訳ございません。
    不快な思いをされたなら、このトピ自体削除していただいても構いません。

    +427

    -21

  • 81. 匿名 2019/01/19(土) 10:56:19 

    >>79
    嫌な思いをしたのは可哀想だけど、個人を特定できるようなことを書いて匿名掲示板で叩くのは良くないと思う。

    +30

    -271

  • 82. 匿名 2019/01/19(土) 10:56:23 

    店舗名ぐらいなら大丈夫でしょ
    嘘でもない限り
    自分の店舗上げられたなら改革取り組んでください

    +940

    -10

  • 83. 匿名 2019/01/19(土) 10:56:28 

    >>64
    「あのブス」って柄悪すぎ・・・。
    こんなBAのもとでは買いたくない。

    +886

    -3

  • 84. 匿名 2019/01/19(土) 10:57:41 

    >>81
    個人名特定できなくない?

    +419

    -10

  • 86. 匿名 2019/01/19(土) 10:59:17 

    >>84
    店舗名と◯◯な雰囲気のBAって書けば十分特定できると思うけど

    +23

    -217

  • 87. 匿名 2019/01/19(土) 10:59:34 

    コスメカウンターに多大な期待を寄せすぎだって。
    彼女たちは美容学校を卒業したメイクアップアーティスト(全員とはいわないけど)じゃないからあくまでも自社製品の売り上げ重視。
    色をみたり似合うメイクを提案する方たちではない。 

    +501

    -44

  • 88. 匿名 2019/01/19(土) 11:00:04 

    >>4
    移動ってどれだけ大変か分かってるの?
    数年おきの店舗移動ですら、その為の人件費と時間かかるんだから
    そんなことしたら値段3倍以上になるよ

    +202

    -116

  • 89. 匿名 2019/01/19(土) 11:01:16 

    >>84
    私神戸市に住んでるから大丸良く行くけど、ジル1階から入ったところにすぐあるし、常に3人ぐらいしかいないからわかりそう。

    +47

    -66

  • 90. 匿名 2019/01/19(土) 11:01:46 

    大型スーパーに入ってるコスメカウンターで嫌な目にあった。大手のみんながよく知ってるメーカーね。
    ずっと使い続けてるファンデが無くなったから、たまたまそこで買おうと思って色番伝えたら、
    「そんなに白く見られたいんですか?」と、言われた。若い子だったわ。急いでたからそのまま購入したけどね。
    でも腹が立ってしかたなかったので、本社に電話入れたよ。ものすごい謝られて、家まで謝罪に行くと言われたけど断った。
    口の利き方も問題だけど、カラーテスト?しないで売ったのもすごく問題だと言ってた。

    +729

    -10

  • 92. 匿名 2019/01/19(土) 11:03:03 

    >>80
    大丸に直接電話して聞いて貰った方がもやもやも晴れると思うよ。
    ここで話しても拉致が空かないでしょ?

    +33

    -64

  • 93. 匿名 2019/01/19(土) 11:03:09 

    >>88だったら接客教育徹底したら?w

    +324

    -21

  • 94. 匿名 2019/01/19(土) 11:03:14 

    >>86
    雑な対応ってだけでじゃどの人かわからないでしょ
    常に雑な対応ならそれもそれでやばい

    +218

    -2

  • 95. 匿名 2019/01/19(土) 11:03:37 

    たびたび主です。トピ削除申請にご協力くださる方がいらっしゃればお願いします。

    +8

    -287

  • 96. 匿名 2019/01/19(土) 11:04:48 

    某スリーでまったく覇気のないBAさんが居た。買うつもりのアイテム見てたら横から真顔でお試しもできますよって声かけてきたからこれとこれ気になってるんですけど試せますか?
    って返したら真顔で無言で立ってるだけで困惑した笑
    で、あの...これとこれ...ってもっかい言ったらBAさんが手に塗り始めてこんな感じですよーって
    なんかこっちも笑えてきたから、じゃあお姉さんの手で見た感じだとこっちですね!じゃあこっちで!つって買ったけども笑
    めっちゃおっきい声で、お前のおててかーーーーい!!ぐらい突っ込んだら良かったわ!

    +719

    -5

  • 97. 匿名 2019/01/19(土) 11:04:52 

    主さんこれぐらいじゃ別に訴えられるとかありえないからビビらなくていいよ

    +717

    -8

  • 99. 匿名 2019/01/19(土) 11:05:54 

    >>88
    でもBAが嫌だからデパコスから遠ざかってる人って相当数いると思うよ。私もセルフでデパコスブランドが買える雑貨店とかで買うようになったから

    +727

    -7

  • 100. 匿名 2019/01/19(土) 11:06:30 

    主さんちょっと愚痴りたいなーって軽い気持ちでトピ立てたんだよね

    +368

    -6

  • 101. 匿名 2019/01/19(土) 11:07:20 

    >>98
    そんなこと最初からわかってスレ建ててるでしょ?
    さすがに…

    +218

    -7

  • 102. 匿名 2019/01/19(土) 11:07:21 

    シャネルは、かなり昔だけど母の日のプレゼントで口紅買って、その時には特に嫌な対応されてないんだけど、名前とか住所とか書かされた時に、DMとかで商品の案内とかお送りするのを希望しますか?みたいな項目で希望します。のほうに丸つけたんだけど、その後一切、案内のハガキとかなかった。
    たぶん、常連になりそうなお客じゃない、ダッサwとか思われてたんだろうね。それ以来コスメカウンターでは化粧品買わなくなった。シャネルとかも宣伝費にコストかけて高いだけでデパートに入ってるブランドの化粧品全般だけど、質もいいわけではないからね。通販専門の化粧品に変えて、それが品質もコスパもいいし、韓国製じゃないからすごく良くてそう思った。

    +173

    -122

  • 103. 匿名 2019/01/19(土) 11:07:47 

    某デパートで対応してくれていたBAに口紅を試してみたいと言ったら、口紅を拭き取るコットンと鏡を渡された。驚いたけど仕方ないから自分で鏡を持ちながら塗っていたらそばにいた他のBAが見かねて寄って来て代わりに対応してくれた。あの最初のBAは何だったのだろう。

    +573

    -4

  • 104. 匿名 2019/01/19(土) 11:08:10 

    西武のアルビオンはお得意様贔屓が凄すぎて、もう二度と買いに行かないと誓ったわ

    +332

    -5

  • 105. 匿名 2019/01/19(土) 11:08:58 

    >>102
    多分半年以内に再来店してないからじゃない?

    メンバーカードが初回から半年以内に再購入して正会員になるやつだから。

    +350

    -4

  • 106. 匿名 2019/01/19(土) 11:09:06 

    化粧品会社の本部やお客様係にクレーム入れても、そういうクレームが多過ぎて真摯に受け止めてくれないと思う。名札をジロジロと見て、百貨店とかその店舗が入ってるデベロッパーにクレームが有効かと。
    でも店舗の店長たちもそれを本部には報告しないと思うから、営業成績を下げるためにも化粧品会社にも併せてクレームが一番良いと思う。

    +368

    -7

  • 107. 匿名 2019/01/19(土) 11:09:47 

    明らかに中国観光客の爆買い優先にされた。
    銀座松屋某コスメカウンター
    3人つきっきりで対応して必死。
    待ちぼうけの日本人多数
    リピーターとカウンター分けてほしい。
    グロス一本だけとかやる気無さすぎる対応

    +431

    -2

  • 108. 匿名 2019/01/19(土) 11:10:24 

    >>87
    化粧品販売員になんて期待してないわ。
    売り上げ重視した対応ですらない。
    ここの人達みたいに、買いたいのに買えなかったことだってあるんだから。
    むしろブランドやメーカーの名に傷を付けてる。
    それにお客さんに提案するレベルには研修受けてるんだから、それすらできないなんて何の役にも立たない。

    +296

    -7

  • 109. 匿名 2019/01/19(土) 11:10:48 

    そんなに接客態度が悪いってことは、クレームも入ってないのかな?

    +98

    -4

  • 110. 匿名 2019/01/19(土) 11:13:14 

    >>102
    他ブランドだけど、うちは誕生日DMと、一定の購入金額がある人にしかお知らせ出さないよ。

    +205

    -1

  • 111. 匿名 2019/01/19(土) 11:13:47 

    シャネルは、買ってくれるか、ただ見てるだけなのかをまず知りたがってきます。あ、この人今日は買わないなーと察するとめちゃくちゃ冷たいしやっつけみたいな接客に変わります

    +334

    -3

  • 112. 匿名 2019/01/19(土) 11:13:59 

    >>98
    美容院で嫌な思いした人、教習所で、コンサートで、メルカリで、ディズニーで、不動産屋で、とこの手のトピ沢山ある
    こんな嫌な事があった、と言い合って、自分だけじゃないんだスッキリ―ってし合う雑談所でしょ
    具体名出して大丈夫も何も、ディズニーやメルカリなんかピンポイントで会社名トピタイにされてるよ

    食い付いてるのは大丸のジルの店員本人か

    +667

    -9

  • 113. 匿名 2019/01/19(土) 11:14:03 

    ユーチューバーとかインスタグラムとかでメイク上手な人の見て勉強して質問とかしてネットで安く買うのが一番いいよね。BAはこれからそういう本当に好きな人がなればいいと思う。

    +219

    -4

  • 114. 匿名 2019/01/19(土) 11:15:19 

    いらっしゃいませも言わないのはさすがに傷つく
    お客さん来てるんだからさー!

    +372

    -5

  • 115. 匿名 2019/01/19(土) 11:16:01 

    >>40
    名古屋高島屋のMACわたしもイヤな思い出がある!
    何人かいて素敵な人もいるから選ばせてほしいと思った。

    +199

    -4

  • 116. 匿名 2019/01/19(土) 11:16:25 

    1つのカウンターで雲泥の差のBAが数人いるからタチ悪い
    良い人はすごい良いのにクソBAは目付きからしてクソだもん

    +296

    -5

  • 117. 匿名 2019/01/19(土) 11:17:21 

    ルナソルのファンデが欲しくて行ったら私には声掛けなかったのに、後から来たおばさまには真っ先にいらっしゃいませ〜!どういった商品をお探しですか?と愛想振りまいてた。

    +392

    -1

  • 120. 匿名 2019/01/19(土) 11:19:26 

    >>107
    昔はTシャツチノパンにスニーカーとかの綺麗めでも基本モサイ格好で行くと無視されるのは洗礼みたいなものだと思って腹も立ててなかった

    数年前から二回くらい買い物する気で寄ろうとしたけど、蛍光イエローやピンクのウインドブレーカーに汚い重ね着に汚い靴で煩くまくしたてる中国人にBAも店員も掛かりっきりなのを見て萎え萎えで買い物せずに帰って、以降カウンター行かずに通販で買ってるわ

    モサい大学時代にいかにも高慢ちき美人なBAさんに鼻で笑われながら面倒臭そうにタッチアップされたり、歩き回る行楽地帰りのちょっとラフな格好で行ったら軽く見て回っててもクリニーク以外のBAさんにガン無視された過去は何だったのか

    +317

    -6

  • 121. 匿名 2019/01/19(土) 11:19:35 

    まだ販売前のサンプルさえない新商品の予約を強引に取り付けようとされた時えっいいんですか?スッゴク良い物なんですよっ??ってもう行きたくない

    +134

    -4

  • 122. 匿名 2019/01/19(土) 11:19:35 

    >>105
    まぁ私も母の日のプレゼント用だったので常連になるつもりはなかったんでいいんですけどね。最初からメンバーズカードのような物も渡されてないし。販売員さんもノルマとかあるんでしょうから常連にならなさそうなお客には熱心にならないのは理解できます。

    +6

    -80

  • 123. 匿名 2019/01/19(土) 11:20:16 

    新宿の京王はBAの態度が微妙なブランドが多い。
    RMKは店員さん素晴らしかったけど、DECORTEなんて中国人の店員同士がずっとくっちゃべってたよ。

    それに比べて高島屋はどのブランドも感じがいい気がする。

    +254

    -3

  • 124. 匿名 2019/01/19(土) 11:20:56 

    ぐるなびに対応悪かったって書くのも
    個人病院に対応悪かったって書くのも
    全く問題になってない
    特に病院なんて医者一人だから特定どころじゃない

    +495

    -10

  • 125. 匿名 2019/01/19(土) 11:21:33 

    >>111
    「いらっしゃいませ」さえ言えないところもあるから。
    本当に欲しくて行っても初めからそれでは買いません。

    +193

    -2

  • 126. 匿名 2019/01/19(土) 11:22:04 

    >>122
    住所とか名前とか、個人情報書いたら普通カード渡すけどな…?
    カルテとメンバーカードの顧客カードが紐付けされてるはずだから。

    +108

    -1

  • 127. 匿名 2019/01/19(土) 11:22:22 

    アパレルのショップでは声かけウザいで、デパコスは声かけされなかったら悪口…
    なんか矛盾してるね。

    +50

    -95

  • 128. 匿名 2019/01/19(土) 11:22:32 

    >>119
    ええ、過去に乱立してるカウンターでの云々トピでも、イケセイのどこどこの店員がアレだった、みたいなレスたくさん見て来たよ
    大丸ジルスチュアートの店員にムカついた人、ってトピタイなら兎も角、カウンタートピという大くくりの中で、たまたま1がした最初の書き込みに名前が出ただけじゃん
    何か本当に必死過ぎじゃない?

    +397

    -8

  • 129. 匿名 2019/01/19(土) 11:23:47 

    接客とはちょっと違うけど、初めて行ったお店で対応してくれた人が小中学校の同級生だっらしく、接客中に話た私の業種とか家族のこととか同じく同級生だった人達に話して回ってた。
    随分話好きな人だなと思ってはいたけど私と気付いて色々聞いてきてたのかと思うとゾッとする。

    +257

    -6

  • 130. 匿名 2019/01/19(土) 11:24:04 

    化粧品以外でもそうだけど
    他の店のショップバックたくさん持ってると
    いい対応される気がする

    だから緊張する人はたくさん買い物した後に行ってみれば?

    +331

    -9

  • 131. 匿名 2019/01/19(土) 11:24:36 

    もう10年前だけどあの人がキッカケでデパコスは通販で買うようになったな
    名古屋の高○屋のシャネル店員のおばちゃん
    私は当時20歳
    フェイスパウダーの色味を肌に乗せてみてみたいと言ったらハァ?みたいな表情され、すっごい失礼で面倒くさそうな態度してきた
    しかも威圧的に音鳴らしてきた
    それにフェイスパウダー言ったのにプレストパウダー持ってきて雑にパフで肌につけてきた
    その対応にすごい腹たった
    当時のメンバーズカードあるから名字わかるけどまだ働いてるかなぁ
    40代後半くらい 
    顔とかも忘れてないw

    +434

    -7

  • 132. 匿名 2019/01/19(土) 11:24:54 

    >>118
    店員さんが嫌そうだった、とか被害妄想な事もまま有るけど
    削除しろと必死な人を見るに>>1のレスの信憑性が増すばかりだわ

    +307

    -5

  • 133. 匿名 2019/01/19(土) 11:25:07 

    スキンケア系よりメイクアップ系のブランドが感じ悪い
    特に外資系

    +220

    -1

  • 134. 匿名 2019/01/19(土) 11:25:24 

    美人な友達との出来事。私が買ったにもかかわらず、友人に沢山話しかけ、サンプル沢山渡してた。

    +333

    -4

  • 135. 匿名 2019/01/19(土) 11:26:24 

    必死に削除依頼とか言ってる人は、BAなんだろうね。
    雑な接客してるんだろうね。

    +570

    -12

  • 136. 匿名 2019/01/19(土) 11:27:45 

    >>123
    百貨店が雇ってるわけじゃないから、たまたま京王が悪く感じただけだと思う。
    日本橋三越とか新宿伊勢丹とかいいお客さんが来るところはベテランが配置されてることが多いけどね。

    +132

    -6

  • 138. 匿名 2019/01/19(土) 11:29:16 

    派遣のBAも多いよ。派遣は研修も受けてないし、接客も適当そう。

    +210

    -9

  • 139. 匿名 2019/01/19(土) 11:30:32 

    あらためて最初から読んでみると中の人が閲覧しているようですね
    お客様が神様とは言わないけれど、せめて最低限の接客ぐらいはできないと同じようなクレームは今後もあるんじゃないでしょうか

    +484

    -8

  • 140. 匿名 2019/01/19(土) 11:30:42 

    数年前にファンデを買いにとあるブランドに行ったら、若いBAさん(多分20前半)が対応してくれましま。
    私(30前半)が「毛穴と、あと最近シミそばかすが気になりだして…」と言ったら、BAさんの表情が強ばり、「えー!?どこにあります!?全っっ然そんなことないと思いますけどね!!」とキツめに発言。
    なんなんだと思いつつBAさんの顔をよく見ると、BAさんはそばかすが結構あり、多分うっすらそばかすが数箇所の私が「そばかすが気になってきた」と言ったのが面白くなかったんだろうなと思いました。
    そしてその後、「でも!毛穴はたるみ毛穴ですね!見てくださいここを〜…」と大きな声で言われ、なんで一回り近く年上と張り合ってるんだ…と(´-` )←こんな顔になりました。

    +335

    -51

  • 141. 匿名 2019/01/19(土) 11:30:43 

    >>127
    ショッピングモールのアパレルとかまだ買う気が無いのにしつこく押し売りみたいな声掛けされたらそりゃウザいよ
    いらっしゃいませ~試着できますのでお声かけくださ~いとかなら全然ウザくない

    デパコスなんて見てるだけな人のが少ない物だろうに
    買う気で見てるのに一言も声掛けずにツンとそっぽ向かれたらハア?売る気無いの?と思うわ
    デパートって別にコスメカウンターに限らず身なり見て声掛けするとこ多いけどね

    +245

    -9

  • 142. 匿名 2019/01/19(土) 11:30:59 

    BAだけど、この手のトピを見てると被害妄想っぽいのも多いなと感じる。
    自分にだけリーフレットを配ってくれなかった!とか
    渡すタイミング逃しただけだよ…と突っ込みたくなる

    +35

    -236

  • 143. 匿名 2019/01/19(土) 11:31:19 

    新宿の京王はBAの態度が微妙なブランドが多い。
    RMKは店員さん素晴らしかったけど、DECORTEなんて中国人の店員同士がずっとくっちゃべってたよ。

    それに比べて高島屋はどのブランドも感じがいい気がする。

    +27

    -19

  • 144. 匿名 2019/01/19(土) 11:32:14 

    どうしよう今月の終わりにシャネル行く予定だったけど皆のコメント読んでたら怖くなってきた 笑

    私じゃないけど友人がタッチアップのさいに口紅を髪の毛につけられたのに、スルーされてたこと
    「いや、取ってくださいよ口紅」って言ったら無言でコットン渡されてた(自分で拭けよ、と?)

    店員て優しい人と、威圧的な人と分かれるよね

    +406

    -4

  • 145. 匿名 2019/01/19(土) 11:32:24 

    >>142
    でも明らかに>>64のようなのはダメでしょ。お客さんをブス呼ばわりって。

    +226

    -3

  • 146. 匿名 2019/01/19(土) 11:33:38 

    >>141
    買う予定なくて食品売り場向かうためにデパコスのフロア歩いてたら、宜しければお試しになられませんか?と声かけてくる場合もあるしね。

    +131

    -6

  • 147. 匿名 2019/01/19(土) 11:35:00 

    どこ読んでるのか知らないけど、だいたいのコメが声かけの有無に関することじゃないじゃん。
    言われた内容とかとられた態度の話ししてるのに。

    +142

    -2

  • 148. 匿名 2019/01/19(土) 11:35:21 

    >>142
    そもそも挙動不審だったとか。

    +0

    -10

  • 149. 匿名 2019/01/19(土) 11:35:36 

    客をブス呼ばわりしてたBAはどれだけ美人なんだか。

    +326

    -3

  • 150. 匿名 2019/01/19(土) 11:36:04 

    >>91
    主さん、気にしないでいいよ。
    問題あるトピならそもそも採用されないし、
    どんなトピでもイチャモンつけてくる人いるから。

    +225

    -2

  • 151. 匿名 2019/01/19(土) 11:36:06 

    >>147>>127宛ね

    +2

    -22

  • 152. 匿名 2019/01/19(土) 11:36:21 

    >>145
    何だその帰りの満員電車の人が可哀相な話w
    自分なら耳にしたセリフそのまま本人の前で言っちゃうなあ

    +267

    -4

  • 153. 匿名 2019/01/19(土) 11:36:41 

    ファンデーションを買う→クレンジングせずにそのまま塗るは嫌だね
    効果が分からない

    +115

    -3

  • 154. 匿名 2019/01/19(土) 11:37:04 

    毎回10万円くらい使えばちやほやしてくれますよ!

    +9

    -75

  • 155. 匿名 2019/01/19(土) 11:38:19 

    >>18知ってる!あのババア、マジでムカつくよね!でもあなただけじゃないよ!私にも感じ悪かったから、きっと若い私らに、嫉妬してるんだよwwクレーム入れてやろうよ!一人からより二人からのクレームの方が効くかもよ、でもあのババア古株お局っぽいから上手く誤魔化しそうだけどww

    +356

    -19

  • 156. 匿名 2019/01/19(土) 11:40:43 

    >>145
    うん、それは流石に良くない対応だなと思うけど
    気にしすぎな人が多いんだよー。
    常連さんには時間かけてくれるのに!とか当たり前なことを言われてもなーと思う

    +20

    -60

  • 157. 匿名 2019/01/19(土) 11:41:13 

    別のばーさん?

    +2

    -10

  • 158. 匿名 2019/01/19(土) 11:41:52 

    >>155
    気持ちはわかるけどそういうコメントはダメだよ

    +9

    -119

  • 159. 匿名 2019/01/19(土) 11:42:52 

    >>134
    ごくたまーーにそういう店員の話聞くけど、仕事も疎かになる位無駄に美女信望主義者の女か単にレズなのかなと思ってしまう
    普通なら有り得ないもん、買い物した客よりもその付き添いの何も買ってない友人の方を褒めまくり厚遇しまくりとか

    +111

    -11

  • 160. 匿名 2019/01/19(土) 11:43:08 

    コスメデコルテでお年を召したBAと若いBA2人いたんだけど何人か客がいるのにずっと喋ってて接客する気なし。
    アイグロウジェムを試してみたかったからタッチアップお願いしたら元々付けてたアイシャドウをオフしてくれずにそのまま上にぐりぐりと乗せられた。
    「どうですか?」ってわかるわけないじゃん。

    +292

    -3

  • 161. 匿名 2019/01/19(土) 11:43:27 

    あの威圧感たっぷりの空間、大嫌い。
    てか化粧うまい人じゃないとBAなれないようにして欲しい。
    下手くそばっか。
    ファンデの色あってなかったり。
    高い買い物するのに、買ってからサンプル大量にくれるのとかおかしい。
    買う前に試したいんですけど。
    買った後のサンプル、正直いらないし…。

    +350

    -24

  • 162. 匿名 2019/01/19(土) 11:43:41 

    ボ○ィショップの店員

    ファンデのテスターを試してたら横から口出してきて
    「それ黒い人用のファンデですよー?(笑)」

    …地黒だし、テニスやってて日焼けもしてるから標準よりもダークトーンのファンデじゃないと白浮きするんだよ
    私の顔を見て向こうも「あっ!」って顔をして引っ込んでいったけど余計なお世話だよ

    +314

    -10

  • 163. 匿名 2019/01/19(土) 11:45:57 

    岩田屋のNARSはいつ行っても感じ悪い。沢尻エリカが機嫌悪い時みたいな態度取られる。

    +272

    -1

  • 164. 匿名 2019/01/19(土) 11:46:21 

    私もめんどくさそうにされたこと何回かある。
    threeとアルビオンのカウンターで。
    アルビオンの時は無言でそばに立たれてすごい威圧感だったから、本当はエレガンスの下地とファンデ買いたかったけどやめた。
    threeはあからさま過ぎて二度と行かないと思った。全部「そうですね~(ニコニコ)」しか言わないけど、他に金になりそうな客を探してるのかキョロキョロしてて早く離れたいんだろうなってのがわかった。雑に扱われるとすぐにわかる。
    自分も美容部員してたけどお客さんくることってどれだけ幸せなことか。一人一人のお客大事にしないと離れていくぞ。

    +357

    -5

  • 165. 匿名 2019/01/19(土) 11:46:50 

    都心のデパートはもう駄目だわ中国人まみれで、落ち着いて買い物出来やしない
    大宮とか港南台とかちょっと外れた場所に行った方が良い

    都心でも中国人団体に遭遇しない時間帯とか有るのかな
    土日や大型連休中はまず無理かな?

    +205

    -5

  • 166. 匿名 2019/01/19(土) 11:47:01 

    真面目に働いている方も沢山いるので書くの申し訳ないですが…働いているテナントのBAさんの休憩中のマナーが悪すぎて嫌いになります。

    人が弁当食べてる隣でパウダーやスプレーはやめて欲しい。

    +344

    -1

  • 167. 匿名 2019/01/19(土) 11:47:16 

    >>163
    出た、岩田屋w
    前トピでも散々言われてたよね

    +174

    -2

  • 168. 匿名 2019/01/19(土) 11:49:00 

    薄給でイライラしてるBAも多いんだろうね
    ブランドも売り上げだけでなく、接客態度でも給料あげたらいいのに!

    +242

    -3

  • 170. 匿名 2019/01/19(土) 11:50:18 

    >>147
    >>68にウロウロしてても無視されたって書いてるよ。

    +9

    -3

  • 171. 匿名 2019/01/19(土) 11:50:18 

    福岡岩田屋と西武池袋は…☺️

    +205

    -2

  • 172. 匿名 2019/01/19(土) 11:51:38 

    >>164
    threeは他に金になりそうな客探してるというか、基本的にやる気が無い感じする
    カウンターっぽくない

    一品でも気軽にささっと買えるしゴリゴリ他の物勧められたことも無いし、あれはあれで好きだけど
    ノルマとか無いのかね?

    +120

    -1

  • 173. 匿名 2019/01/19(土) 11:52:16 

    >>163
    岩田屋のNARSよほど対応が悪かったのか、コメントされてましたよね。
    わたしもトピ見て岩田屋に行きましたけど。

    +47

    -6

  • 174. 匿名 2019/01/19(土) 11:53:01 

    親戚の結婚式で今宮崎県に来てるんだけど、宮崎山形屋のイヴ・サンローランのBA2人いらっしゃいませも言わない。商品見てても無視。向かいのディオールのお姉さんが心配そうにこっち見てる。
    あと、同じく山形屋のシャネルのBAも感じ悪い。思春期かってくらい不貞腐れてるような態度。
    田舎だからなの?これ都内だったら物凄いクレームになるレベルだよ。あまりに衝撃だったからとりあえずスタバでコーヒー飲んで心を落ち着かせるわ。

    +412

    -7

  • 175. 匿名 2019/01/19(土) 11:53:09 

    だから私はイセタンミラーに行く

    +163

    -3

  • 176. 匿名 2019/01/19(土) 11:53:20 

    コスメデ◯ルテ
    彼氏がプレゼントしてくれるっていうので、ウキウキでタッチアップしてもらい、彼に「どうかなー迷っちゃうなー」と相談したら、店員が間髪入れずに「人に聞いたって意味ないよ。自分がつけてみてどうかじゃないの」ってタメ口で言われたんだよね。
    かなり年上の人だったから、冷やかしだけで買わないと思われたんかな。
    気にすることのほどじゃないかもしれないけど、すごく腹立って買わなかった
    初めてのデパコス挑戦だけど、それからずっと行けてない

    +436

    -25

  • 177. 匿名 2019/01/19(土) 11:53:23 

    何度もリピートしているものだったからどこででもいいや、と買い物帰りにヨーカドーの中の資生堂カウンターに行った。
    そしたらカウンターで「普段はドラッグストアコスメですか?」と言われた。
    え?なんで?買い物した食品とか持ってたから?でもここヨーカドーだし。
    なんでそんなことわざわざ言うんだろう。

    +290

    -15

  • 178. 匿名 2019/01/19(土) 11:56:15 

    >>155
    大宮だったら川口SOGOのシャネルに買いに行ってみてはどうでしょうか?みなさん感じよく丁寧に接客してくれますし。サンプルももらえますよ。シャネルだけじゃなくディオールのBAさんも
    とても感じ良く接客してくれますよ。どちらも
    程よく距離感あってしつこい声かけとかもしてこないから、じっくり商品さがせますよ。私なんか近所だからオシャレもしないで生活感まるだしのあか抜けない私服で買いに行く事もしょっちゅうだけど(笑)そんな私でも差別無しで丁寧に接客してくれますし威圧感は感じないですよ(^-^)

    +270

    -4

  • 179. 匿名 2019/01/19(土) 11:56:30 

    >>163
    NARSとaddictionの対応の差に驚愕する。岩田屋のボビイブラウンは声は元気で明るいんだけど顔が真顔で目が死んでる

    +143

    -1

  • 180. 匿名 2019/01/19(土) 11:57:40 

    >>173
    ごめん。マイナスに手が当たっちゃった。

    +3

    -5

  • 181. 匿名 2019/01/19(土) 11:58:16 

    >>1マジかー神戸大丸のジルな、わかるわかる。

    +124

    -3

  • 182. 匿名 2019/01/19(土) 11:58:25 

    >>177
    アルテミューンとか置いてるデパートの資生堂ならまだしも、ヨーカドーの普通の資生堂でそんなん言われたら笑うわ
    ここに有る商品全部大きめのドラストにも有るじゃんって

    +246

    -4

  • 183. 匿名 2019/01/19(土) 11:59:30 

    怖くてコスメカウンター行ったことないんだけど、このトピ見ると余計怖くて行けなくなるw
    結局いつもネットで済ませちゃう。

    +124

    -3

  • 184. 匿名 2019/01/19(土) 12:00:14 

    >>40
    名古屋のmacどこも態度悪くないですか?私が行った時は口紅のタッチアップしたくて混雑中だったので番号札で待ってたら把握しきれてなくて抜かされたあげくリップ1本だけだったからか明らかにBAさん付きたくなさそーな顔され、こっちも塗ってほしいですといったらさっき塗ったのとそんな変わらないから塗らなくてもって言われて塗ってくれず、、。挙句タッチアップ中顧客きたからか、急に声色変えてあ〜新作入ってますよ〜とか言いながら喋り込み始め私は放置状態。いつも沢山買う時は親切なのに残念でした!

    +280

    -1

  • 185. 匿名 2019/01/19(土) 12:00:31 

    難波の高島屋しか行ったことないけどデブスでお金ない私にもめちゃくちゃ優しいBAばっかり。引きがいいのかな?明るいデブだからかな?皆凄く親切丁寧で優しいです。

    +222

    -7

  • 186. 匿名 2019/01/19(土) 12:01:24 

    梅田阪急二階の化粧品売り場はチャイナ街。チャイナでごった返してる。
    BAさんに商品のこと聞くと何か対応悪く名札見るとだいたいチャイナ。店員もチャイナか!!
    最近はLGBTのお客さんも増えているのか、明らかに女装した男やん!っていう人が化粧品買いに来てて二度見してしまう。

    +238

    -14

  • 187. 匿名 2019/01/19(土) 12:02:10 

    馬鹿にしたような態度なやつは腹立つね
    お前もブスだよ?って思ってる
    あんた人のこと馬鹿にできるような顔じゃないからー

    +114

    -1

  • 188. 匿名 2019/01/19(土) 12:02:51 

    私はタール色素にアレルギーがあってアイシャドウや口紅は成分を確認しないと買えないんだけど、そのことを伝えると「ハァ?なにそれ?」って感じの対応されることがある。
    一番酷かったのはシュウウエムラで、赤色○号とか成分を具体的にお知らせしても「そんなの知らんわ」って対応だった。
    めんどくさい客なのは自覚してる。
    サイトの商品ページや店頭のテスターに成分が明記されてたら自分で確認できるんだけど…

    逆にNARSのBAさんは丁寧に対応してくれたし、似合う色味のアイシャドウを提案してくれて大好きなブランドになりました。

    +258

    -28

  • 189. 匿名 2019/01/19(土) 12:03:05 

    何気に普段着のまますっぴんで行ったおばちゃんの私にも、阪急百貨店のコスメデコルテの方とても親切でしたよ。
    アイグロウジェム試したかっただけだけど。小さなシャドウ一つだけどコスメデコルテの綺麗な袋に入れてくれた。

    大丸の芦屋ビューティーは化粧水買うまで帰れない雰囲気で仕方なく購入。
    商品はいいけど私にはその時予算オーバーだった。

    +101

    -6

  • 190. 匿名 2019/01/19(土) 12:03:11 

    マイナス魔はなんだろう

    +42

    -17

  • 191. 匿名 2019/01/19(土) 12:04:42 

    >>164
    接客の最中にキョロキョロ他の事を気にしすぎてる店員さんいますよね。すごく嫌な思いになる。

    +236

    -10

  • 192. 匿名 2019/01/19(土) 12:05:39 

    新人でもすごく丁寧だとたくさん買いたくなる
    丁寧は本当に大事だよ

    +318

    -2

  • 193. 匿名 2019/01/19(土) 12:05:39 

    >>175
    私もよく行く。
    ファンデの色は自分で選ぶの難しいから、カウンター行きたいけどね。

    +7

    -0

  • 194. 匿名 2019/01/19(土) 12:06:01 

    主です。トピ削除依頼はしたのですが、削除していただけません・・・。

    +5

    -124

  • 195. 匿名 2019/01/19(土) 12:07:19 

    神戸市内の某デパートのクリニーク。
    口紅が欲しくて来店した時の話。その時は新しい色味に挑戦したくてBAさんのおススメを聞きたかったのに、40、50代ぐらいのBAさんに当たって「だいたいどんな色味がいいのか言ってくれないと!」と怒られた。いやいやそれをお勧めしたりするのがアンタらの仕事でしょーと思いました、私が間違ってるのか?

    +51

    -37

  • 196. 匿名 2019/01/19(土) 12:07:59 

    クレドポーボーテのBA
    リップ買いに来たと伝えたのに全然関係ない眉毛にダメ出ししてきた
    太くて濃い地眉がコンプレックスだからあえて細めにしていると伝えたのに、頼んでもないのにもっっさい太眉に勝手に直された
    お高くとまったBAの自己満メイクに腹が立ったため買わずに帰った

    +153

    -3

  • 197. 匿名 2019/01/19(土) 12:08:00 

    化粧品売り場では割と声かけられたい接客を望んでいるのに、
    ある化粧品売り場がリニューアルしたら全く声かけしない接客に変わったのか本当に声かけられない。
    お客様もいてもいなくても、沢山いる従業員は座っていたり在庫管理してたり、、私おしゃれじゃないから私だけ声かけられないかな?と思っていても他の人にも同じ。自由に見てくださいかも知れないけど………。何かお探しですか位私は欲しい。

    まぁ、私から話しかければいいんだけどなw

    どちらが好きですか?
    声かけされたい➕
    声かけゼロ希望➖

    +63

    -68

  • 198. 匿名 2019/01/19(土) 12:08:43 

    カウンターでアイライナーを試したい時って自分で引くもんですか?
    クリニークではペンシルと鏡を渡されて自分でしてという感じだった。

    +37

    -2

  • 199. 匿名 2019/01/19(土) 12:10:10 

    >>174
    わかる。宮崎県人だけど、感じ悪い店員多すぎだし、接客業なのだから挨拶は必須ですよね。私も友達への誕生日プレゼント目当てで行ったので買いましたが二度と行くつもりはありません。
    RMKとDiorの店員さんは丁寧だったからまた行くつもりです。

    +149

    -2

  • 200. 匿名 2019/01/19(土) 12:10:47 

    ここ読むと毎回びっくりする(・_・;私今まで何処のコスメカウンター行ってもそんな対応された事ないからここに書いたがるちゃん民と格店の
    バイヤーさんの顔が見てみたい…

    +27

    -21

  • 201. 匿名 2019/01/19(土) 12:11:22 

    >>159
    今後客になってくれそうだから対応してるんでしょ?邪推しすぎだよ。

    +0

    -52

  • 202. 匿名 2019/01/19(土) 12:11:40 

    「コスメカウンターでされた酷いメイク」みたいなトピで、皆さん文才があって大変な目に遭った人々に同情しつつ結構笑った覚えがあるのですが、その後自分がBAではありませんが百貨店勤務になり、単に腕が悪いならまだしも「ブス」と陰口を叩いていたり、常連らしい人がBAに隠語でDISられていたりするのを見かけたことがあって…そういうのは本当に萎えますね。全く笑えませんでした。

    女の職場&聖域でありながらも化粧はやはり「男性の目にいかに美しく魅せるか」という側面もあると思うので、なんかコスメカウンターのある1Fだけ空気が色んな意味でヒリヒリして長時間いるのきつい…


    ちなみに私がみた最低な対応は中○の方&モモコさんご愛用ブランドのBAの暴言です。

    「さっき来た客、絶対援交してるよねギャハハ」←多分若い子がいっぱいお買い上げ

    +328

    -6

  • 203. 匿名 2019/01/19(土) 12:14:26 

    >>194
    主さん削除しなくても大丈夫だと思うけど。気にしすぎだよー!お客様の意見というのも知ってもらうのは大事でしょ?改善してくれたらまた買うわけだし。
    このトピみて不快になるのは心当たりのある下手な接客をする人間でしょ?接客態度改めて下さいね。

    +223

    -9

  • 204. 匿名 2019/01/19(土) 12:15:32 

    玉川高島屋のクレドポー。
    いつも感じのいい人に当たっていたからかもしれないけど、先日の人の態度が嫌だった。
    人をバカにする感じの喋り方に声量、態度。
    3万のファンデ買いたかったから行ったけど、
    買うのやめて他店舗で買おうかと思ったほど。

    結局買ったけどw
    クレドの袋には入れてくれなかったよ。

    1番家から行きやすい店舗だからそこに行ってたし、これからも行きたいけど、その人には接客してもらわないようにする。

    +168

    -3

  • 205. 匿名 2019/01/19(土) 12:15:35 

    >>194
    ガルちゃんなんてこんなトピばかりなんだから気にしないで。このトピも人気だよ。

    +79

    -2

  • 206. 匿名 2019/01/19(土) 12:16:04 

    てか自分より肌汚いBAが多過ぎて

    +106

    -6

  • 207. 匿名 2019/01/19(土) 12:16:26 

    ちなみに前のトピは1400コメント越えてた
    乗り込みBAもいたけど

    +43

    -2

  • 208. 匿名 2019/01/19(土) 12:18:52 

    レイクタウンのALBIONは感じいい美容部員さん多かったです!

    +44

    -0

  • 209. 匿名 2019/01/19(土) 12:19:48 

    ちょっとズレるけどLUSHの店員どうにかならない?
    接客つくの早すぎでしょw
    こっちはゆっくりバスボブ見たいんだよ!!

    +310

    -9

  • 210. 匿名 2019/01/19(土) 12:21:02 

    >>175
    変なしCMかと!www

    +10

    -0

  • 211. 匿名 2019/01/19(土) 12:21:34 

    >>192
    そうだよね。
    化粧水だけ買ってサッと帰るつもりが、丁寧に接客されて乳液も買って帰ったりするもん。

    +133

    -3

  • 212. 匿名 2019/01/19(土) 12:22:07 

    いらっしゃいませないとかこっちが質問するまで無視とか全然良いんだけどダメなの?

    +17

    -6

  • 213. 匿名 2019/01/19(土) 12:23:14 

    某外資系のBAがいくら暇だからって喋ってばかりなのが気になる
    一応お客さんが通ってるんだから、せめて喋るのに夢中になるなよ

    +174

    -3

  • 214. 匿名 2019/01/19(土) 12:23:31 

    >>209
    商品に視線を向けるとすぐに店員さんが来るよね(^_^;)
    ひととおり見ていいのがあれば買いたいなーと思っても、店員さんが怖くて店には入れない(笑)

    +69

    -3

  • 215. 匿名 2019/01/19(土) 12:23:38 

    接客業のくせにまともな接客ができない店員って、
    店員としての能力が無い(=無能)なんだから
    さっさと別の職種につけばいいのにと思う。
    給料泥棒じゃん。

    +178

    -9

  • 216. 匿名 2019/01/19(土) 12:24:19 

    CHANELはどこも態度悪い気がする。
    お高くとまってます、って感じ。
    声かけもないし愛想がない。

    CHANELの赤リップがずっと憧れで
    初めてのボーナスで買おうって思ったけど態度悪くて萎えた。
    そのあとDior行ったら丁寧に対応してくれてDiorにしました。
    こうやって客は離れていくんだなーと思いました。

    +397

    -6

  • 217. 匿名 2019/01/19(土) 12:25:48 

    ざっと読んだけど、なんかBAさんの中には池沼っぽい人がチラホラみえるね。

    +20

    -18

  • 218. 匿名 2019/01/19(土) 12:25:56 

    買う気満々で行ってもBAさん同士話してて見向きもされないと悲しい。そしてあとから別の客が現れるとすぐに声かけに行ってたりする。

    +129

    -1

  • 219. 匿名 2019/01/19(土) 12:25:59 

    梅田大丸のコスメデコルテは良かったです。
    仕事帰りで変な服装だったのに親切にしてもらえたw

    +113

    -2

  • 220. 匿名 2019/01/19(土) 12:26:13 

    メイク品よりスキンケア品買うといいですよ
    美容部員さんの態度も優しくなります
    要は金

    +73

    -16

  • 221. 匿名 2019/01/19(土) 12:26:44 

    ここ見てると一般人のコスメオタのほうがタメになりそうだね笑

    +99

    -7

  • 222. 匿名 2019/01/19(土) 12:28:21 

    限定リップ予約しようと思って退勤後すぐに行って見てたら
    「シールが付いているのは売り切れですねー」
    って間延びした声で言われて見てみたら1つ以外全部貼ってて
    「え、これだけってことですか?」ってきいたら
    「あー、そうなりますねー」って言われてなんかムカついた(笑)
    仕方ないけどもう少し言い方ないの?

    +273

    -8

  • 223. 匿名 2019/01/19(土) 12:29:16 

    私も宮崎です。
    夕方の山形屋どの店舗もやる気無し。帰りたいんだろうね。買いたい気が失せて帰ったわ。仕事帰りにコスメ見たりするんだけど。
    私もディオールとクレドは好き。RMKも話しやすい。
    サンローランはかなりベテランさんなんだよね。一生懸命選んでもらったこともある。悪い印象はなかったけど、、、。
    宮崎全体が都会とは違う感じはあるよね。
    宮崎より旅行で行った福岡阪急でコスメ買います。

    +100

    -4

  • 224. 匿名 2019/01/19(土) 12:29:47 

    YouTuberのながむねあみが、インスタのストーリーに適当な接客されたら買う気なくす!神対応だったら予定以上に買うのにとか書いてたのを美容系YouTuberのトピでは性格悪い!って叩かれてたのに、がるちゃんそう言う人たくさんいるよね

    +263

    -4

  • 225. 匿名 2019/01/19(土) 12:30:24 

    神戸大丸のルナソルのBAの態度が悪くて嫌な思いをしました
    二度と行かない

    +84

    -2

  • 226. 匿名 2019/01/19(土) 12:31:35 

    ガル民が買いに行くからじゃ…

    +3

    -48

  • 227. 匿名 2019/01/19(土) 12:34:58 

    >>1
    主さん、私も神戸大丸で同じことがあったので多分ですが一緒の方です。

    一昨年、リップクリームをプレゼント用に買った際に対応した店員さんが愛嬌があって、若いのに丁寧な方だったのでハンドクリームも購入しました。

    去年、アイシャドウを買いに行きましたら別の店員さんで『シャドウです、シャドウです』と言ったままずっと無言で無表情だったので別のメーカーで購入しました。

    ちょっと困惑してしまいました。

    +234

    -4

  • 228. 匿名 2019/01/19(土) 12:36:13 

    青みピンクと赤の違いが分からなかった某クリニーク の店員
    分からないなら茶々入れてないで欲しい

    +76

    -2

  • 229. 匿名 2019/01/19(土) 12:36:46 

    コスメカウンターじゃないけど言わせてください

    名古屋市栄のカルティエ!
    夫と誕生日プレゼントを買って貰いに行ったら、オバサン店員がずーーっと私たちの後ろを無表情の無言で付いてくるの。
    私たちの服装が貧乏くさかったですか?
    私たちはカルティエに合いませんか?
    盗もうとしてるように見えましたか?

    嫌な気分になって買えなかった!!

    +8

    -118

  • 230. 匿名 2019/01/19(土) 12:37:46 

    心斎橋大丸のポールジョーはよかったよ
    BAさんが横入りする中国人に「ちょっと待っててください」と毅然と言っててかっこよかった
    すごく親切だったしね

    +307

    -2

  • 231. 匿名 2019/01/19(土) 12:37:51 

    嫌な思いして吐き出したい気持ちはわかる
    でも「(店名)の(ブランド名)のBAが〜」とか書いちゃうと、個人は特定できないかもしれないけど、逆にその人じゃない店員さんもそういう目で見られちゃうよね
    しかもネットの書き込みだからずっと残るし

    +16

    -129

  • 232. 匿名 2019/01/19(土) 12:37:55 

    >>188
    それは事前に調べて行った方が良いかもしれないよ

    デパコスって殆どタール色素入ってるし、BAってお勧めしたい有効成分以外の事は知らんって人ばっかだよ
    愚痴スレだと成分どうこう言う人もいわゆる「自称敏感肌」として毛嫌いされてる感じだし、実際病院でもないしね

    私も唇だけはタールでアレルギー出て痒くて皮剥けまくりになるから、エトヴォスとナチュラグラッセしか使えない

    +187

    -5

  • 233. 匿名 2019/01/19(土) 12:38:21 

    横浜のCICCAでリップが欲しかったけどどの色が似合うかわからない、仕事用が欲しいって相談したら
    塗りますか?どれにしますか?ってすごく素っ気なくされた。分かんないから見繕って欲しかったんだけど。
    なんとなく2こ選んだら、どっちにしますか?って。両方タッチアップしてくれよと思いました。

    +126

    -0

  • 234. 匿名 2019/01/19(土) 12:38:43 

    何年か前にいつも行ってるイオンで資生堂に寄ったけど、いつもいるようなBAさんじゃない女性に対応された。バイトか知らないけど、頼んだ品物と違う商品を渡され、指摘したらデカイ声で ごめんなさーい!土下座しましょうかぁ!?
    って言われて怖かった。
    一応資生堂の名札つけてたし試用期間かしらないけど、先輩が誰かついててほしかったよ。

    +369

    -1

  • 235. 匿名 2019/01/19(土) 12:42:39 

    >>231
    美容室や食べログとかの口コミだって店員はわからないけどお店は特定されてるよ。
    実際嫌な思いをさせてるのは事実なんだし、購入側も店員も参考までに受け止めたら良いんじゃないかな。

    +119

    -4

  • 236. 匿名 2019/01/19(土) 12:45:04 

    福岡三越で母と探していたものがあったんだけど、ブランド関係なく、見ていても声かけてくれない。本当にやる気がないように思えた。テスターだけ置いて自販機で良いのでは。

    +181

    -0

  • 237. 匿名 2019/01/19(土) 12:49:59 

    >>229
    ハイブランドなんてそんなもんじゃないの?

    +9

    -5

  • 238. 匿名 2019/01/19(土) 12:52:00 

    >>234
    え、怖いね。
    「失礼しました」って言って交換してくれたら済む話なのに…。

    +345

    -1

  • 239. 匿名 2019/01/19(土) 12:52:52 

    >>120
    わかる。
    ここでは変なファッションで行ったからとか地味だからとかで相手されなかったとか言う人いるけど、たぶん日本人だから相手されてないんじゃないかと思う。
    中国人だったら頭ボサボサに変なTシャツに尻のブツブツ見えてるよくらいのショートパンツ履いた汚いおばさんでもめっちゃ丁寧に接客されてる(笑)

    +164

    -3

  • 240. 匿名 2019/01/19(土) 12:53:02 

    >>32 私もここで嫌な思いした!肌荒れに悩んで行ったのにすっごい面倒くさそうな対応され、挙句の果てにはサンプルやるから帰れって感じだった。

    +12

    -0

  • 241. 匿名 2019/01/19(土) 12:54:18 

    買い物の帰りにたまたま寄ったとかお仕事の帰りでふらっと見てから帰ろうって時ってあまりいい服きてないこと多いんだけど、やっぱりそういう時って見てても来なかったり来たとしてもテキトーに返してくるだけが多い印象。
    見た目で判断してしまう気持ちもわからなくはないけど、お客様であることには変わりないわけだしもう少し接客の勉強した方がいいんじゃないかなぁってどこのブランド行っても思います。

    +143

    -3

  • 242. 匿名 2019/01/19(土) 12:57:22 

    >>53
    Googleマップの口コミで事細かく書いてやったことある

    +105

    -1

  • 243. 匿名 2019/01/19(土) 13:08:27 

    仕事帰りに1人で寄ると全く接客しないのに、男連れてると目の色変えて商品勧めてくる。
    こういうとこは露骨に客選んで商売してんだなーって。

    +112

    -5

  • 244. 匿名 2019/01/19(土) 13:09:31 

    たいがい変になる。笑
    チークとかリップとかアイシャドウとか色物は特に、色しっかり出さないと!と思って塗るからか濃いんだよね。ライトピカーンの店内ではまぁまぁでも、外出ると、えwやべwみたいなこと多い。それだと絶対買わないし、もったいないな〜と思う。

    +27

    -2

  • 245. 匿名 2019/01/19(土) 13:10:35 

    >>234
    ホラーだね。

    +124

    -0

  • 247. 匿名 2019/01/19(土) 13:12:25 

    >>34
    鶴屋は、私も昔そんな感じの対応された事あるからもう行かないです。

    +6

    -2

  • 248. 匿名 2019/01/19(土) 13:14:54 

    高校卒業して上京が決まった時初めて化粧しなきゃと思って、何もわからずにとりあえずデパート行けばいいかな?とコスメカウンターへ行ったら
    コスデコで一万円近くするクリームファンデを勧められてあれよあれよと言う間に買わされた
    初心者には扱い難しすぎるしベタベタギラギラするしで全然合わなくて、結局後でエルセリエかなんかを買い直した記憶…
    明らかに化粧初心者の、イモ臭い田舎の女子高生に勧めて買わせる商品じゃないだろ…とアラフォーの今になって思う
    てか、そこそこ化粧も慣れてそこそこ稼いでる今ですら一万円のファンデなんかそうそう買えないわ

    と思ったら>>47でもコスデコで同じようなことされてて笑ったw
    あっちにしたらいいカモだったんだろうなぁ

    +178

    -3

  • 249. 匿名 2019/01/19(土) 13:15:13 

    別にBAさんを見下してるわけじゃないし、お金出してコスメ買ってるんだから、常識の範囲内での接客はしてほしい
    無視したり、自分でつけてくださいって言うのは違うと思うな

    +187

    -2

  • 250. 匿名 2019/01/19(土) 13:16:12 

    千葉そごうのディオールとゲランは対応が雑まし流れ作業みたいな感じだった。下にみられてるというか。
    以前は福岡住んでいて博多阪急は各ブランド接客の良いBAさん多かったから、引っ越して来て違いに驚いた。

    +44

    -2

  • 251. 匿名 2019/01/19(土) 13:17:41 

    >>107新宿伊勢丹も同じですよー!特にスックと資生堂は日本人に売る気ないのかな?と思いました。

    +110

    -1

  • 252. 匿名 2019/01/19(土) 13:18:41 

    心斎橋の大丸はどのショップも親切なイメージがある

    +57

    -2

  • 253. 匿名 2019/01/19(土) 13:20:22 

    近くのクレ・ド・ポーのおばさん店員のメイクが古くさい。
    この前、限定の口紅とリップ買った時アイシャドウでキレイなのあって気になってたけど、前にもメイクされて嫌だった。
    でも、アイシャドウとかしてみない?って言うからいや、今回はいいですって断ったんだけどやるだけただだからって無理矢理…
    普段はコスメデコルテ使ってて、コスデコよりこっちの方が云々言われた。
    私、眉毛が残ってるんだけど、元々幅が短いのにグワッとくの字に眉毛書かれてアイシャドウも濃すぎだし帰り最悪だった。
    っていうか、ため口聞くなよ❗️

    +15

    -10

  • 254. 匿名 2019/01/19(土) 13:20:34 

    >>252
    今度から心斎橋大丸で買おうかな~
    コスメも豊富だよね

    +59

    -4

  • 255. 匿名 2019/01/19(土) 13:21:17 

    >>1
    神戸大丸だったら、IPSAは凄く良い対応をしてくれた
    購入希望は自分だけだったけど、友人にも親切で素敵な対応をしてくれた為、友人も予定ではなかったのについ購入してしまった事がある
    で、その向かいにあるジバンシィに手持ちのルースパウダーの事で聞きたい事があったので、ぼんやり立っていたBAに現物を見せながら質問したら、木で鼻を括ったような対応をされた

    IPSAの客だと思われたのかもしれないけど、実際にジバンシィの商品を持ってる客にあの対応は無いわ~
    結局、今は化粧直し用のパウダーもIPSAのパレットを購入し使ってる

    +110

    -3

  • 256. 匿名 2019/01/19(土) 13:21:17 

    けっこう前だけど、名古屋高島屋のイプサで酷い対応されました。
    スキンケア用品を買って、コットンも勧められたけど断ったら、「え、買わないんですか」って半笑いで言われてすごく腹立ちました。
    若かったからナメられてた気がします。
    それまでファンデやチークもイプサを愛用してたけど、それ以来一切使用してません。
    反対に、名古屋高島屋のシャネルとクレドポーは忙しそうだったのに丁寧に対応してくれました。
    シャネルはサンプルもたくさんくれて、良い人に当たりました。

    +145

    -0

  • 257. 匿名 2019/01/19(土) 13:26:41 

    岡山天満屋のエスティローダーの人は皆優しくて感じがいい。
    リップを買った時も、「たまには冒険して赤はどうですか?」と勧めてくれたけど、これが見事によかった。また赤のリップ買おうかな~。

    +142

    -3

  • 258. 匿名 2019/01/19(土) 13:27:10 

    優しくて感じのいい人に当たったら次から指名するようにしてる。
    自分の好みを分かってくれてる人がいると提案も的確だし欲しくないものも勧められないから楽。

    +79

    -1

  • 259. 匿名 2019/01/19(土) 13:27:57 

    欲しいアイシャドウパレットがあってカウンターいったら
    「この色はイエローベースさん向けなので、お客様にはくすんでしまうと思います」の一点張りで
    まじで購入させてくれなくて驚いた・・・

    +183

    -2

  • 260. 匿名 2019/01/19(土) 13:29:44 

    >>18
    うわーーー!!私もそこのシャネルババアの被害に遭いました!!!
    新作のアイシャドウのTU希望したら「もう売り切れました。と言うかお客様には似合いません。」って言われた!!!
    まだいるんだ。もう勤め先がない掃き溜めにすがってるBBA。無能BA。

    +289

    -2

  • 261. 匿名 2019/01/19(土) 13:33:16 

    神戸大丸のジルスチュアート(笑)

    ここまでハッキリ名前出すなんてよっぽど不快だったんだね。そんなに嫌だったら私なら買わないで帰るかな。

    +160

    -4

  • 262. 匿名 2019/01/19(土) 13:35:44 

    行った日を書くとさすがに特定されるので書きませんが高知大丸のファンケルにサプリを買いに行ったとき、きれいな服着た若いお客様だけ丁寧な対応をして小汚いおばちゃんをお粗末な扱いをしてくすくす笑うのを見かけ本社のお客様センターに報告させていただきました。

    +272

    -2

  • 263. 匿名 2019/01/19(土) 13:39:27 

    博多○急LANCOME
    ファンデーションを買いに行って色味とか質問して、この色味はどうですかね?って聞いたら「明るくなりますねー」こっちとこっちではどうですか?「あかるく!なりますねー(棒)」なんだよ…って思ったわ笑。
    コスメデコルテは凄く和気あいあいと対応良かった!
    CHANELはいつ見てもツンケンしてるから行かない。
    ローラメルシエもあまり良くなかった。
    CLINIQUEは気になるもの沢山試させてくれて対応も良かった。
    なんか無駄な時間取りたくないのか、これ欲しいです!って言ったら何もオススメもなく、そのままお会計で流れ作業的な人多いね。

    +105

    -3

  • 264. 匿名 2019/01/19(土) 13:45:23 

    コスメカウンターは自分にとって敷居が高い。コスメカウンターに行く時はフルメイクで服装も綺麗目な感じにしてるw

    +9

    -3

  • 265. 匿名 2019/01/19(土) 13:49:16 

    乃木坂みたいな若くて可愛い集団やローラみたいなセレブハーフが来たらどんな対応するんだろ?ってちょっと気になるブスアラサー。同性とはいえ美女やカースト高そうな人には神対応なのかな。

    +169

    -2

  • 266. 匿名 2019/01/19(土) 13:49:49 

    >>259
    えっ?!売ってくれなかったの?
    違う色を提案してくれるならともかく、変な人に当たっちゃったね。

    +139

    -1

  • 267. 匿名 2019/01/19(土) 13:50:00 

    MACとかNARS、アデクジョン系のBAと相性悪い。
    たくさん色あるし、顔色と系統見て似合いそうな色選んでほしいし、プロならそれが仕事だと思うのに、しない。使い方の提案もしない。ツンとしてて、スタッフ同士は仲良し。部活の先輩思い出す。

    +75

    -8

  • 268. 匿名 2019/01/19(土) 13:50:23 

    デパートのコスメカウンターは、カジュアルや地味な恰好ですと塩対応だと思う。それなりにTPОをわきまえて、小綺麗な恰好で行かないとだめだと思う。

    +11

    -104

  • 269. 匿名 2019/01/19(土) 13:58:15 

    >>246

    ならトピ覗かなきゃいいじゃん?
    そんな事言いたくなるくらい暇なの?大丈夫?

    +65

    -0

  • 270. 匿名 2019/01/19(土) 13:59:46 

    デパートじゃなく、化粧品専門店の話なんだけど、アルビオンやデコルテ、クレドやベネフィークを置いている店なんだけど、BA(と呼ぶのか?)のレベルの差がすごい。
    熱心に商品の説明をしてくれて、タッチアップしてくれる人もいれば、客がいてもずーっと喋ってる人もいる。
    全然化粧品の知識が無いパートのおばちゃんが店番してる時もあるし。
    田舎だからデパートが近くに無いけど、たまに行く都会のデパートのカウンターは良いBAさんばっかりだなぁと思ってた。

    +98

    -0

  • 271. 匿名 2019/01/19(土) 14:01:16 

    >>107
    前に2chの美容部員のスレで
    客一人に対する売上成績の集計みたいなものがあって
    グロス1本なら買ってくれないほうがマシとか言ってたから
    美容部員界ではなんかあるのかもね
    お客には関係ないことなのに失礼しちゃうね!

    +256

    -4

  • 272. 匿名 2019/01/19(土) 14:02:13 

    >>268
    デパートに小綺麗な恰好で行く時代でもない気が・・・

    +165

    -6

  • 273. 匿名 2019/01/19(土) 14:02:38 

    銀座三越のDiorは忙し過ぎてBA全員イライラしてて怖かった。会計待ちの間にハンドクリームを目の前にばん!と置かれてこれ塗って待ってて下さい!と言われて引いた。
    その後のデコルテのBAさんがとても丁寧だったからファンになりました!

    +141

    -1

  • 274. 匿名 2019/01/19(土) 14:03:25 

    >>268
    折角小奇麗な格好で買う気で行っても、小汚い中国人観光客団体様に掛かりっきりじゃん
    中国人が煩いから店員さんも大声で「免税のお会計はこちらでーす!!」とか怒鳴ってるし、競り市のような様相でホント萎えた

    平日昼間とかは違うのかもだけど自分は土日や連休にしか寄れないし、ここ3、4年は上京してもデパートには行ってないわ

    +146

    -0

  • 275. 匿名 2019/01/19(土) 14:09:54 

    売り場は高級だけど店員DQNなんだねー
    メーカーも改善しないとネットに持ってかれちゃう

    +129

    -0

  • 276. 匿名 2019/01/19(土) 14:09:58 

    ここでは評判悪いNARSですが、広島のNARSはステキなBAさんですよ!まだ赤ちゃんの娘連れてボロボロ時代の私がファンデーション探してたら親身に接客してくれて、ファンデーションの良さというより接客の良さで商品を買ったとう感じでした!
    娘が幼稚園くらいになると私がタッチアップ中に娘が羨ましがって、BAさんにおねだりしてしまって…
    BAさんがちょっとチーク塗ってもお母様いいですか?と聞いてくれて娘に塗ってくれました。
    娘も見たこともない表情で微笑んでてしあわせな気持ちになった私と娘の思い出の場所です!

    いいBAさんもいるのに悪いBAさんのせいでブランドイメージが崩れるのは悲しいですね😢

    +208

    -81

  • 277. 匿名 2019/01/19(土) 14:10:32 

    BAに、今使っている化粧品を話すと、ああ〜あれね。って半笑いで軽蔑するような反応する人がいるけど、人として許せない。
    で、こっちの方がこんなに優れてる!って営業がはじまる。

    +143

    -0

  • 278. 匿名 2019/01/19(土) 14:11:59 

    最近はBAがいないイセタンミラーに行ったりする。ゆっくり自分で試せて便利!

    +71

    -1

  • 279. 匿名 2019/01/19(土) 14:14:01 

    東京だと伊勢丹ミラーとか、アットコスメストアとかあってデパコスも気軽に見られるから羨ましい
    そういうお店出来ないかな〜

    +108

    -1

  • 280. 匿名 2019/01/19(土) 14:14:19 

    中国人観光客、出て行って欲しい…
    ぶつかってくるのも、スマホスピーカーで喚き散らしながら話すのも、ダッサイ格好で歩かれるのも全部嫌!!住み分けしてくれないかな…
    BAさんもそちらに付きっ切りで、長く使ってても買う量が桁違いだから、やっぱり日本人への接客時間が少なくなってる気がする…

    +205

    -2

  • 281. 匿名 2019/01/19(土) 14:16:45 

    田舎から東京にきたばかりの頃、シャネルのBA達に方言がかわいい!!って爆笑されて死ぬかと思うくらい恥ずかしかった、今でもトラウマ
    ものすごく丁寧に対応してくれたしサンプルもいっぱい付けてくれたけど恥ずかしすぎて二度とそこには行かなかったw必死で標準語覚えたなあ…

    +111

    -8

  • 282. 匿名 2019/01/19(土) 14:17:13 

    >>268
    あー、、店員ってこんな考え方なんだろうね。
    だったら買いませーん行きませーんwコスメカウンターは舞踏会じゃありませーんw

    +163

    -4

  • 283. 匿名 2019/01/19(土) 14:18:25 

    百貨店のクレームは圧倒的にコスメフロアBAへのクレームが多いらしい

    +198

    -1

  • 284. 匿名 2019/01/19(土) 14:18:29 

    空港の免税店以外は免税じゃなくなればいいのに。

    +140

    -1

  • 285. 匿名 2019/01/19(土) 14:21:22 

    百貨店より化粧品専門店の方が
    あたりはずれがあります。化粧品専門店で
    失礼なBAに遭遇することの方が多いです。(素晴らしいスタッフも勿論います。)

    化粧品専門店で優れたBAさんに接客をされたことがありますが、それはそれで、どんどんお勧めされて(高級なものや、エステ)出費もすごくなって、続きませんでした。

    いろいろ考えた結果、適度な距離を持てる、デパートのカウンターを利用することにしています。







    +5

    -3

  • 286. 匿名 2019/01/19(土) 14:22:09 

    一昨日、なんば高島屋のポール&ジョー
    ポルジョのパウダー貰ったから
    お気に入りのブランドならと下地でもお返ししようかとカウンターへ入っていたのに全く無視してずっと正面向いてこっちに気付いてるのに同じ方向見続けてた若いBAさん
    混んでた訳でもなく多分買わない人だと思ったんだろうなぁ
    もちろん他所で買いました

    +132

    -2

  • 287. 匿名 2019/01/19(土) 14:22:49 

    大阪や名古屋のデパートでの話だけど、中国人が多い時でも、日本人だと優先してもらえた事があるけど、気のせいだったのかな?
    他の所はそんなことない?

    +27

    -0

  • 288. 匿名 2019/01/19(土) 14:24:25 

    >>64
    酷いね
    電車で居合わせた人可哀想😱

    +54

    -1

  • 289. 匿名 2019/01/19(土) 14:24:26 

    名古屋ですが、高島屋のBAは上からな人が多いと感じます
    待ってるのに無視、鼻で笑う、こちらの質問に適当な返答や笑ってごまかすなど
    睨み付けるようにじっと見てくる人もいた
    The根性悪って感じ
    特にYとTがひどかったな
    GIVENCHYは丁寧で親身、CHANELは可もなく不可もなく

    +90

    -1

  • 290. 匿名 2019/01/19(土) 14:25:04 

    クレームしたことあります。
    目的絞ってこの商品試したいのですがと言ったら、どこで知ったんですか?試したことないんですか?って聞かれてサンプル狙いに思われたのかな。
    チラシをいただいて〜って言ったらチラシ??どこで? ショッピングモールですと言ったらどこの何店ですか?だって。そこまで言わなきゃいけないのかな? ファンデだったけど、半分しかしてくれなくて、両サイド仕上がり違うし、普通半分して違い見せてもう半分も塗るでしょ!!
    結局買うつもりで行ったけど、時間経ってから様子見てよかったらまた来ますと言っても帰った。で後日他の店舗で購入しました。

    +151

    -0

  • 291. 匿名 2019/01/19(土) 14:30:25 

    自分は実物見て会計するだけの場所だと思ってるから押し売りとかがない限り何とも思わないかな。質問がない限りほっといて欲しいし。ビューティーアドバイザーって大層な名前だけでただの販売員なんだから似合うのなんてわからないでしょ。

    +19

    -3

  • 292. 匿名 2019/01/19(土) 14:31:47 

    >>285
    分かります!
    専門店だと、だんだんBAさんが馴れ馴れしくなってくるというか、どんどん売り付けられる感じがします。
    欲しい商品はまずデパートでタッチアップや購入してみて、リピートするものだけ専門店で買ってます。

    +28

    -0

  • 293. 匿名 2019/01/19(土) 14:31:57 

    はっきり言ってBAってアホなのかなって思う。
    これを言えば失礼にあたるとか後先考えられない人本当に多い!
    梅田阪急は数多いだけで優秀な人は数人と言ったところ。
    ジルは自分可愛いと思ってる頭弱いBAに嫌味言われて買う気失せた。
    私だけかと思ってたら、客が店員に鞄投げつけて凄い形相で怒ってる人も見かけて、一見ヒステリーな客に見えるけど、アレだから怒られて当然だわなって遠くから見てた。

    ゲランは欲しい美容液を指定したのに、バブリーなババアが10万する美容液をニヤニヤしながらタメ口で売り付けてきたから、人の話し聞いてんのか?って切れたことある。

    +236

    -3

  • 294. 匿名 2019/01/19(土) 14:34:35 

    ボビイブラウンで欲しい口紅があってタッチアップしてもらった
    グロスも付けてくれて、一緒に使うといいですよ!って推されたんだけど口紅だけ購入すると言ったら、え?口紅だけでいいんですか?と再推し。
    断ったらあからさまに嫌な顔されて、以後は冷たい態度
    サンプルさえくれなかった

    +84

    -7

  • 295. 匿名 2019/01/19(土) 14:38:44 

    銀座三越のアルビオンにて、ベテランBAと研修中の新人さんがペアで対応してくれて、新人さん一生懸命で感じも良かったから購入しようとしたら、ベテランが私のカルテに落書きしてるのが一瞬見えてしまって…萎えた(;_;)
    今はチャイニーズばっかだし、感じ悪いから近寄りすらしなくなったわ。

    +110

    -2

  • 296. 匿名 2019/01/19(土) 14:40:00 

    >>229
    トピズレだけども
    カルチェはパリの本店やデパートでも
    フランス人にでもなったつもりか
    フランスナイズされてて
    客を下に見てくる日本人の接客係多い
    そういうのはちょっとアレな人だからほっとけばいいよ
    逆にすごく丁寧でさすが日本人だわって方もいる

    +7

    -10

  • 297. 匿名 2019/01/19(土) 14:42:15 

    いっそ何のブランドでもいいから、親切に対応してくれさえすれば買うのに、って思ってしまう。

    +164

    -1

  • 298. 匿名 2019/01/19(土) 14:45:05 

    昔立川ルミネのコスメデコルテにいた店員、親しくしていて好きだったのに、
    彼氏を外で待たせていたら突然、

    私にとられると思って待たせているんですか?とりませんよ(笑)
    と言われて、
    は?!取られるとか。そんな余裕ないわけないし、貴女に取れると思わないし…って言ったら、
    凄い自信ですね!  

    と言われた。はぁ?どっちが??と思いつつ、自信やなくて信頼ですけどね!と言ってやりました。
    彼氏は「お前ごときが…俺も馬鹿にされたもんだな」と失笑していました。


    超お得意さんだったけど、あれ以来行ってない。
    高級コスメも一切買わなくなったから、まぁ、痛くはないが、
    あの、坂下千里子を潰した様な顔は二度と忘れないわ。

    +230

    -33

  • 299. 匿名 2019/01/19(土) 14:48:25 

    イヴ・サンローランとDiorはどの店舗も愛想悪い人多い

    +14

    -7

  • 300. 匿名 2019/01/19(土) 14:48:57 

    購入した時に、同じ店でもサンプルくれる人とくれない人いるけど あれなんだろうね、、、
    私も 元BAだけど、全てのお客さんにサンプル渡してたよ。

    +85

    -3

  • 301. 匿名 2019/01/19(土) 14:59:01 

    友の会に去年入って、満期になったけど、カウンター行く度胸ないから結構ネットで買ってる。笑

    +1

    -11

  • 302. 匿名 2019/01/19(土) 14:59:41 

    MACの全盛期は、店舗によっては粗悪な接客で、いわゆるカリスマ美容部員除いて勘違いしてるスタッフが多かった。

    +83

    -3

  • 303. 匿名 2019/01/19(土) 15:04:02 

    世の中結局お金よね

    +53

    -1

  • 304. 匿名 2019/01/19(土) 15:07:32 

    だるそうな接客する人って、なんで接客業選んだの?ってなる
    コスメ好きだからBAになったんだろうけど、コスメの工場とかで働けばいいのに

    +221

    -3

  • 305. 匿名 2019/01/19(土) 15:10:47 

    主さん気にしなくていいよ。
    私も神戸大丸近所なのでよく行きますが、主さんの仰る事分かります。
    逆にクリニークとエスティローダーでは嫌な対応された事無いです。
    神戸そごうのアナスイも対応良かったです。

    +164

    -1

  • 306. 匿名 2019/01/19(土) 15:12:10 

    百貨店のゴリ押し接客が苦手でいつもデパコスは免税店でしか買わない

    +5

    -1

  • 307. 匿名 2019/01/19(土) 15:15:26 

    >>96
    えー!今度スリーにタッチアップ行こうとおもってるんだけど、まさかなんば高島屋のスリーじゃないよね?
    ツッコミ入れれば良かったという辺り、もしや大阪かと心配になったんだけど(´・ω・`; )

    +5

    -3

  • 308. 匿名 2019/01/19(土) 15:17:32 

    同じようなコメあるけど、私も敏感肌だから試供品が欲しいと言ったら試供品狙いだと思われたのか無言で渡されたことがある。
    ルミネエスト新宿の@cosme storeの店員。

    +14

    -7

  • 309. 匿名 2019/01/19(土) 15:17:52 

    >>40同じ名古屋でも三越のMACの店員さんは優しいですよ😊
    私はいつも三越いきます!

    +57

    -1

  • 310. 匿名 2019/01/19(土) 15:26:24 

    遠目で見たら肌綺麗に見えるけど
    近づいて見ると肌荒れしてるし
    シミだらけのBAさんばかり見てきたわ
    肌綺麗なBAはほんのすこしでは

    +27

    -2

  • 311. 匿名 2019/01/19(土) 15:28:46 

    >>298
    え…ドン引き。
    取られるとか意味不明。
    頭おかしいんじゃない?って言いたくなるねw

    +273

    -2

  • 312. 匿名 2019/01/19(土) 15:31:19 

    >>185
    明るいデブって逆に好かれてるのかも
    直美ややすとも系、女から好かれるよね

    +47

    -5

  • 313. 匿名 2019/01/19(土) 15:34:11 

    ルナソルでアイシャドウ買いたくて、色は決まってたけど 同系色2つあったからどっちにしようか迷っていたら塗ってみますか?と言われたのでつけてもらうことに。
    片方をつけたけど想像した発色と違ったので、もう片方も塗ってもらっていいですか?とお願いしたら盛大なため息つかれて面倒臭そうに塗られた…本当はどっちも思ったような発色じゃなかったけど、買わなかったらもっと機嫌悪くなるかも といらぬ気を使って片方買ってしまった。
    結局今全然使ってないし買わなきゃよかった。

    +158

    -4

  • 314. 匿名 2019/01/19(土) 15:35:16 

    CHANELはどこも安定の塩対応だということは分かった。

    +149

    -1

  • 315. 匿名 2019/01/19(土) 15:36:43 

    肌汚い人がスキンケアモノすすめてくるの苦手
    ごめんなさい…買う気がしない

    +112

    -2

  • 316. 匿名 2019/01/19(土) 15:39:44 

    10年前かな岡山天満屋のビオテルムが撤退になるときサンプルとかいっぱい貰えた。気に入ってたメーカーだったし、接客も良かったのに残念。あるブランドは本当塩対応なのなか今も残ってるわ。

    +17

    -3

  • 317. 匿名 2019/01/19(土) 15:41:17 

    タバコ臭いし
    口臭いし
    接客業なのに
    気にしてないBAいるよね

    +106

    -5

  • 318. 匿名 2019/01/19(土) 15:41:18 

    嫌なことがあったって書き込むならともかく、BA引っくるめての給料とか容姿まで馬鹿にしてる人何なの?

    そうやって職業差別してるのが顔に出てるんじゃないですか?

    +20

    -32

  • 319. 匿名 2019/01/19(土) 15:42:05 

    博多阪急のボビイブラウンの瀬川瑛子みたいなおばさんBAがひどかった。博多阪急の化粧品売り場は内装とライトがかなり暗くて、色が全然分からない所なんだよね。だからコンシーラー塗ってもらったけど、外に出て蛍光灯の下と太陽光の下で確認したいからコンシーラーの色教えてって伝えたら頑なに教えてくれなかった。「私達で把握してるから」だって。絶対もう2度と阪急で買わない。

    +133

    -2

  • 320. 匿名 2019/01/19(土) 15:43:17 

    表参道のシャネル。シャネルで働いてる事がよほどステイタスなのか高圧的でケバい女がいた。美容部員なんて使い捨てのバイト並みの給与しかもらえないのに勘違いしててバカだなーと思った。ちなみに違う店で口紅と財布買いました。

    +34

    -30

  • 321. 匿名 2019/01/19(土) 15:43:42 

    カバーマークのBAさん対応イマイチだけど
    サンプルがっつりくれるから戸惑う 笑
    ちょっと嫌いになれないんだよね…

    +50

    -5

  • 322. 匿名 2019/01/19(土) 15:44:13 

    >>302

    わたしは今でもそうだと思ってる

    欲しいのあるのに対応怖いから行けない買えない
    あからさまにギャルっぽいというか、MAC系のお客さんには優しい気がする

    あと友達のプレゼント見てる時も、新作をかなりオススメされたけどそれは好みじゃなさそうに合わなさそうだったから、伝えたらすぐ機嫌悪くなった
    他のものはちゃんと買ってるのに。

    +12

    -1

  • 323. 匿名 2019/01/19(土) 15:45:13 

    >>319
    博多阪急前から照明暗いなぁって思ってた
    私は大丸行ってます

    +66

    -1

  • 324. 匿名 2019/01/19(土) 15:45:35 

    >>320

    言いたいことと気持ちはめっちゃわかるけど
    中にはいい美容部員さんもいるから、あんまり使い捨てとかの言い方はよくないよ

    で気持ちはわかる

    +101

    -4

  • 325. 匿名 2019/01/19(土) 15:46:04 

    私もショッパー貰えなかったことある。
    メーカーの手提げが品切れって言ってたけど、向こうにちらりと見えてるショッパー…
    ちなみに池袋西武のゲランです。

    デパコスしか使わないから嫌な対応も散々された事あるけど、上に書いてある通り職業差別の様な発言は良くないね。
    はじめの方に本来BAの給料ならプチプラコスメしか使えないのにみたいなこと書いてあったのにはビックリ。
    自分で稼いだお金どこにつぎ込むかはそれぞれだしBAくらいの給料で化粧品にお金かける人なんて山ほどいるよ。

    +180

    -6

  • 326. 匿名 2019/01/19(土) 15:48:21 

    たまに勘違いBAいるいる
    ブランドに驕りがありすぎみたいな

    +29

    -2

  • 327. 匿名 2019/01/19(土) 15:48:56 

    ポール&ジョーはどこいっても素っ気ない態度な気がする。

    +45

    -1

  • 328. 匿名 2019/01/19(土) 15:51:10 

    ISETANミラーかコスメームばかり
    行ってます!対面販売は疲れます
    なんか品定めされてるみたいで…

    +81

    -1

  • 329. 匿名 2019/01/19(土) 15:52:34 

    何年か前のことなんだけどクレ・ド・ポーボーテは「日焼け止めをリニューアルしたからサンプルどうぞ」って言ってくれて、後日買いにいったら
    「売れません」と冷たくあしらわれた。理由を聞いても「さあ」と返事もしない。

    こちらは真夏の日焼け止めが必要なときだったし、何年もクレ・ド・ポーボーテの日焼け止めを使ってたのですごく困った。

    後で中〇人が日焼け止めを買い占めた事実を知った。それ以来、どんなに勧められてもクレ・ド・ポーボーテの日焼け止めだけは絶対に買わないことにしている。

    売りたいときばかりへらへらして、売りたくないときは「さあ?」だもんね。
    私はいまだに根に持ってるので、どんなにお勧めされても買わない。日焼け止めだけは他のブランドにしてる。




    +262

    -3

  • 330. 匿名 2019/01/19(土) 15:53:19 

    ある店舗のシャネルのBA。

    ラディアンスっていうファンデの口コミが良かったから買いに行った時、商品名を間違えて「ラディアントっていうファンデを買いたいので、色を選んで頂けますか?」と言ってしまった。

    思いっきり「はぁ?」って顔をされ、私も商品名の言い間違いにすぐ気付かず、「白いケースに入ったパウダーファンデなんですが」って説明したら、「ああ、お客様。ラ•ディ•ア•ン•スですね」って一文字ずつ訂正された。

    そこで帰るべきだったけど、ファンデは欲しかったから色を合わせて貰おうと思ったら、メイクの上からグイッと塗るだけ。

    下地も勧められたけど、別のブランドの買ったばかりで断ったら露骨に嫌な顔された。

    わたし別の外資系ブランドで年間15万位使うからサンプルも沢山頂くので、別にシャネルのサンプル目当てで行った訳ではないけど、そのBAはファンデの会計だけさっさと済ませ、サンプルどころか帰る時も笑顔すらなく終始シレーッとした態度だった。

    たった1人のBAの態度が悪かっただけだけど、二度とシャネルは買わないしデパコスカウンター行く時も素通りしてる。

    +211

    -4

  • 331. 匿名 2019/01/19(土) 15:56:24 

    よく生きてこれたなwみたいなとんでもないBAもいるけど度を越した繊細チンピラみたいな客もいるからそうですね〜いいですね〜のロボット対応になるのもわかる。勧めた色や基礎化粧品が気に食わなかったらおばさん扱いにショックとか見下されたとか騒ぎそうだし。

    +60

    -9

  • 332. 匿名 2019/01/19(土) 15:57:14 

    なんば高島屋のアクセーヌ。

    日焼け止めを買いに行って、とりあえず顔・体用を一つ購入し、化粧下地にもなる色つきのものも気になるからそちらのサンプルをもらうつもりだった。

    もう買うもの決まってるから、スムーズに対応してくれればいいだけなのに、「顔に使うつもりですか?体用なので顔用を使った方が」とか言ってきた。

    顔・体用だから顔にも使っていいよね??

    化粧しない日用にシンプルなのがほしかったのに。

    結局、予定通り購入したけど、終始イライラしてたり見下してるのが伝わってきて、不快な買い物だった。

    普段しないけどクレームの電話したかったくらい。このトピに書いてちょっとスッキリ。

    +77

    -9

  • 333. 匿名 2019/01/19(土) 15:57:25 

    >>329
    これは酷いわ。
    クレーム案件だわ!
    さぁ?って普通言わないわ

    +203

    -4

  • 334. 匿名 2019/01/19(土) 15:59:44 

    学生の頃だけどシュウウエムラに行き、アイシャドウ探してるんですけどと声掛けたがアドバイスもくれなく横に棒立ち。自分で選んで試していいですか?と言ったら無言で塗ってくれて、そのあとも何も言わず後ろで棒立ち。何も会話してないし虚しくなって買わずに出てきた。
    初めてのカウンターでウキウキしてたのに。

    +87

    -2

  • 335. 匿名 2019/01/19(土) 16:00:57 

    だから百貨店が悪い!
    外国人旅行者対象の化粧品フロアとか設けるべきよ。
    私が行くメーカーアジア人爆買いで言葉通じなさそうで、BA疲弊してるよ

    +181

    -1

  • 336. 匿名 2019/01/19(土) 16:02:53 

    やっぱりNARSって対応悪いんだ。
    何か感じ悪いなって思って1つしか買わなかった。
    カバーマークでは神対応されたから爆買いした。サンプルも大量にくれた。

    +46

    -1

  • 337. 匿名 2019/01/19(土) 16:04:08 

    ジバンシイはどこもムラなくいい人多い

    +9

    -8

  • 338. 匿名 2019/01/19(土) 16:05:34 

    >>327
    接客しなくても売れるからそういう人多いよね

    +9

    -1

  • 339. 匿名 2019/01/19(土) 16:06:05 

    >>276
    広島のNARSってそごう?
    私微妙に扱われた。違う人だったのかなー。

    +4

    -1

  • 340. 匿名 2019/01/19(土) 16:09:42 

    BAですが、
    使い捨てのバイト並みの給与しかもらえないのに勘違いしてとか言われると悲しくなりますね。

    確かに高級取りでは無いし、今や未経験でもなれる職だけど、それなりにプライド持って毎日働いてるのになー(´;ω;`)
    ここで書かれてるような対応はもちろん私はしないけど、そういう人がいるから悪い言われ方しちゃうんですよね。

    +167

    -67

  • 341. 匿名 2019/01/19(土) 16:10:22 

    いきなりタメ口で対応された。何様?

    +110

    -1

  • 342. 匿名 2019/01/19(土) 16:12:42 

    MACは外れBAが多い

    +17

    -4

  • 343. 匿名 2019/01/19(土) 16:17:00 

    使い捨てって超有名人でもない限りそういう意味ではみんな使い捨てだよ

    +117

    -3

  • 344. 匿名 2019/01/19(土) 16:17:02 

    >>340
    別にBA全般を叩いてるわけじゃないじゃん
    頻繁に名前の出るブランドの人?
    評判悪いって知ってた方がこれからも気を付けようって思えない?

    +33

    -45

  • 345. 匿名 2019/01/19(土) 16:18:04 

    ファンデーションの色でどれがいいか迷ってて、まぁまぁご年配の店員さんに相談したら「いつまでも若い肌でいれると思うなよ」と言われた事あります。思ってないし、突然そんな言い方されてびっくり。もう行かない。

    +287

    -3

  • 346. 匿名 2019/01/19(土) 16:19:21 

    CHANELのおばさんはどこの店舗も悪いのね。
    私も先日おばさんに当たってしまい嫌な思いした。
    まだ欲しいものあるんだけど行きたくない。
    ネットで買うかな…

    +74

    -2

  • 347. 匿名 2019/01/19(土) 16:20:13 

    >>22
    ブランドによっては綺麗な人の方がむしろ少ないかも
    diorとかCHANELは綺麗なBAさん少ない

    +31

    -3

  • 348. 匿名 2019/01/19(土) 16:20:51 

    名古屋の高島屋のシャネルで友人がリップとチークを買うのに付き添った時は私にもサンプルくれたのに
    1人で香水買いに行った時はサンプルなんてくれなかったな
    同じ店舗でも接客してくれる人によって全然違う

    +62

    -3

  • 349. 匿名 2019/01/19(土) 16:22:21 

    >>329
    えー…最悪だったね。
    正直に在庫が無いってなんで言えないのかね。
    さぁ?って社会人としてその返答は無いよね。
    クレドって安くないし、きちんとした接客も値段に含まれると思うのにね。

    +186

    -0

  • 350. 匿名 2019/01/19(土) 16:23:31 

    >>344
    ここで批判されているブランドではないです。
    嫌な対応された!っていうコメントじゃなくて、
    BA見下す職業差別するような発言が嫌なだけです。

    +15

    -25

  • 351. 匿名 2019/01/19(土) 16:24:30 

    >>344
    決めつけんなよ性格悪いな

    +5

    -49

  • 352. 匿名 2019/01/19(土) 16:25:21 

    >>319
    私も…ボビイブラウンめっちゃ感じ悪かった。同じ人かも。
    ちなみに同百貨店CHANELのおばさんも感じ悪かった。

    +67

    -0

  • 353. 匿名 2019/01/19(土) 16:26:15 

    新宿の某デパートでやってたイベントでタッチアップしてくれた新人BAさんがとてもいい人だった。その店舗ではいつも嫌な感じの人に当たるから今後はこの人から買いたいと思ってたら今日だけヘルプで別店舗から来てたらしくそれ聞いてその人がいる店舗に鞍替えした。どうせ買うなら対応いい人から買って個人売上に貢献したい。

    +187

    -1

  • 354. 匿名 2019/01/19(土) 16:28:58 

    シャネルはこういうトピや5ちゃんでも真っ先にあげられるからなんとなく苦手意識ついてしまった 確かにうちの地元の年配BAさんもあたり強い接客する ものはいいから残念

    +119

    -3

  • 355. 匿名 2019/01/19(土) 16:31:50 

    みんなBAに対して鬱憤溜まりすぎw

    +7

    -7

  • 356. 匿名 2019/01/19(土) 16:33:28 

    >>2
    むしろ出してくれた方がありがたいな。不快な思いをせずに済むし、売り上げが落ちたたらメーカー側も理由が分かりやすくていいんじゃない?
    口コミもそうだけど、本当はいい口コミよりも悪い口コミの方を聞きたいよ。避けられるし。
    出来たらその神対応してくれた人名前を出してその人だけは別だよって宣伝して欲しいくらい。

    +86

    -3

  • 357. 匿名 2019/01/19(土) 16:35:04 

    某シャネルは基本声掛けしない人が多い。
    シャネルは若い人の方が優しくて丁寧。年配の人は本当に態度悪い。でもお金持ちの常連マダムにはすごい声で接客してる。
    最近化粧品も服も、店頭で自分で見て、オンライン購入が増えました。 
    塩対応多いと言われるスリーは、いい人にしか当たったことないです。あとポーラも。
    わたしの中ではシャネルが一番接客にムラがある。

    +116

    -0

  • 358. 匿名 2019/01/19(土) 16:37:47 

    BAに関してこそアンケートで悪いBA良いBAって言うのを投票させて欲しいわ。お店でなく公式HPで。
    お店だとアンケートってBAが自分に都合悪いことは握り潰すからなあ。

    +65

    -3

  • 359. 匿名 2019/01/19(土) 16:39:40 

    三越のカバーマークにベビーカー連れで行った時、赤ちゃんは寝てたからさっとファンデの色見せてもらって買って帰ろうと思いファンデ購入希望を伝えたのに赤ちゃん連れは、大変でしょ?と言われてファンデを見せてもくれなかった。しかも他の客ゼロで店員3人もいたのに。3人で口を揃えて大変だろうから、またの機会にって。
    寝てるし買うだけなのに。
    だからカバーマークは今後も絶対買わない。

    +170

    -24

  • 360. 匿名 2019/01/19(土) 16:40:35 

    Paul & JOE、いくつか店舗行ったけど微妙な方しか当たったことない、わたしだけかなwwwTUとか勧めてくれるのは良いんだけど、すっごい面倒くさそうなんだよね……

    +28

    -0

  • 361. 匿名 2019/01/19(土) 16:40:46 

    >>271

    え!?そうなの!?
    グロス1本でも、お買い上げしてもらったのに変わりないよね。
    そこから他の商品買ってもらえたり常連になってくれたりするかもしれないのに、買わない方がマシとか酷い…

    +174

    -0

  • 362. 匿名 2019/01/19(土) 16:41:15 

    >>350
    そうね、見下されないように差別されるようなことをしない、誠意を持って接すればいいんじゃない?
    まずはそんな偏見を植え付けてしまう程酷い接客をしたBAに怒りを覚えないで、された方に怒ること自体が変。
    そしてトピタイもよんで来たのに何言ってるのかな? とさらに変な人が多いと思われるよ。自らイメージ下げてどうするんだろう。

    +52

    -9

  • 363. 匿名 2019/01/19(土) 16:41:45 

    THREEでタッチアップしてもらったとき友達と隣同士座って別々のBAさんが担当してくれたんだけど、ゴワゴワですね、乾燥してます、クマあります、標準色だと明るすぎますね、などなど最後まで凹みました。もちろんお世辞言う必要なんてないし乾燥も地黒もほんとだけど気持ちを下げることしか言わないのは接客下手だなーと。
    例えば、このオイル、お肌が柔らかくなるんですよ!!使ってみたらきっと実感できると思います!!とかそんな程度でいいから希望持てること言って欲しかった。
    ワガママだけど。
    ファンデとハイライトとリップ買ったけど買った後もなぜかブルーな気持ちだった。

    +139

    -5

  • 364. 匿名 2019/01/19(土) 16:43:04 

    >>329
    「さあ?」は失礼すぎるね。
    当たり障りない理由つけるか、「本社から理由を知らされていなくて…」とか言ってくれたらいいのに。
    せっかく買いにいったのにね😢

    +187

    -0

  • 365. 匿名 2019/01/19(土) 16:43:07 

    近くのデパートに入ってるYSLは4畳もない劇狭の店で店員も1人しかいなかった

    こちらはコンシーラーだけ買って、サッサと帰りたいのに狭い店内で、ずっとオバさん店員はお婆ちゃんにタッチアップ中…
    2、3分ほど、ウロウロ、チラチラしたけど、少々お待ちくださいもなく放置

    その雰囲気に居た堪れず、上のレストラン街へ行って食事して、その帰りにまた通ったら、今度は客がいなかったので、コンシーラーを手に取った所で、50過ぎのオバさん店員が「さっき、入りにくかった〜?」と謎の上からの声を掛けてきて「は??」となった事ならある
    もしかして、こんな高そうな店、入りにくい〜、でも欲しい〜、どうしよ〜(//∇//) みたいなモジモジに見えてたの??

    こんな狭い店と店員1人しかいない店で、どうしろと??
    こちらは会計だけ、サッサとやってくれればいいだけの客なのに、たかが1個買うのになんでこんな面倒なシステム、店員なの?と思って、以来YSLのコンシーラーはネットで買ってる

    +119

    -6

  • 366. 匿名 2019/01/19(土) 16:43:20 

    シャネルは取り敢えず若めの人に接客ついてもらった方がよさげ?

    +79

    -3

  • 367. 匿名 2019/01/19(土) 16:44:38 

    頼むから衛生面でちゃんとしてほしい…
    手をアルコール消毒するとか…

    +58

    -0

  • 368. 匿名 2019/01/19(土) 16:44:42 

    疑問なんだけど、BAって書くけど実際会話とかではなんて言うの?
    その時もBAさん?美容部員さん?ビューティアドバイザー?
    友達と話す時になんて呼ぶんだろって変に考えてしまって。

    +27

    -0

  • 369. 匿名 2019/01/19(土) 16:46:17 

    >>366
    そう思うよ!
    ちょっと年配のBAさんより、若いBAさんの方が丁寧で優しい場合が多いと思う。

    +89

    -0

  • 370. 匿名 2019/01/19(土) 16:48:29 

    こればかり相性だと思う
    客側も店員側も合う合わないはあるから
    嫌なら行かなきゃいい

    +25

    -1

  • 371. 匿名 2019/01/19(土) 16:49:00 

    ずいぶん昔にランコムに行って、はじめてのアイシャドウを買ったのですが、右目だけ塗られて帰らされてしまいました。

    私も言えば良かったのですが、帰りは車で帰るだけだしなあと、左も塗ってと言えず帰りました。

    先日、静岡伊勢丹のディオールにタッチアップしてもらってたら、常連らしきおば様が「急いでるの。買うもの決まってるから」と、先にやれってBAさんに掛け合っていて、なかなか引かない人がいたので、「私また来ます」と、席を立とうとしたら、「お客様の方が優先ですから」と言ってくれ、常連さんを待たせて色々塗り比べてくださいました。

    たくさんあるアイシャドウから二種類選んだらニッコリ笑顔でコスメを堪能させてくれました。

    ブランドによって違うのではなく、BAさんそれぞれの性格だと思いますが、いいBAさんにあたるとまた来ようと思えますね。

    +205

    -0

  • 372. 匿名 2019/01/19(土) 16:49:59 

    >>176
     なんかこのBAかっこいいな。
     タメ口はだめだけど、言ってることは案外間違ってない。
     男の子のみに染まるな、自分を貫けという
     熱いメッセージだったのでは…ってんなわけないか。

    +8

    -48

  • 373. 匿名 2019/01/19(土) 16:50:21 

    >>64
    wwwwwwwwwwwww

    +10

    -4

  • 374. 匿名 2019/01/19(土) 16:51:40 

    >>329
    嫌な思いしたね
    接客業でその言葉遣いはないわ
    そのBAの資質を疑う

    +87

    -0

  • 375. 匿名 2019/01/19(土) 16:52:26 

    数年前、松屋のYSLの男性店員から口紅を買ったら、紙袋省略して良いですよね?って言われてから、2度と行ってない。

    +153

    -3

  • 376. 匿名 2019/01/19(土) 16:55:11 

    胸の下に切り替えのあるAラインのワンピースを着ていったら「妊娠したんですかぁー?」と大きな声で言われて恥ずかしかった。
    3度目の来店で親しくもないし、まわりにもお客さんもいたし…もう。

    +160

    -2

  • 377. 匿名 2019/01/19(土) 16:56:12 

    とあるカウンターでスキンケア用品を勧められて、私はスキンケアはずっと使ってるもので満足してるから断ったのだけど、食い下がられた。
    「このクリームとっても良いんですよ〜。クリーム使ってますか?」
    使ってませんと答えると、
    「逆に使わない理由ってなんですか?」って謎の上から発言。
    関係ないけど、BAさん太ってて肌キレイでもなかったから、お前に言われたくないよと言いたかった。
    そんな勧め方で誰が買うんだよ。

    +123

    -3

  • 378. 匿名 2019/01/19(土) 16:57:03 

    ホットペッパービューティーとかに
    コスメカウンターの口コミも投稿できるようにしてほしいよね。
    美容師並にBAもひどいじゃん。

    +155

    -1

  • 379. 匿名 2019/01/19(土) 16:57:50 

    >>376
    同じ女性として
    デリカシーないBAだね
    普通言わないよ

    +77

    -1

  • 380. 匿名 2019/01/19(土) 16:57:58 

    もう二度と行かないって思ってるなら尚更皆んなクレーム入れといた方が良くない?これからも利用する可能性があるなら気まずくなるからクレーム言えないのはわかるけどさ。

    +16

    -2

  • 381. 匿名 2019/01/19(土) 16:58:21 

    沖縄のCHANELの若いBAさん。
    別に相談したとかでもないのに、唐突に『肌すごい乾燥してますよねー。』と冷たく言われた。

    乾燥肌は自覚してたけどそれが忘れられず、以後BAさんと会話する時、肌質の話になると自ら『自分はすごく乾燥肌なので…』と言うようになった。
    そしたら博多のHABAのBAさんと浦和のエレガンスのBAさんが『全くそんな風に見えないですよ、きちんとケアされているのが分かります。』と言ってくれて、とても救われた。
    ここの書き込み、CHANELの話が多くて仲間がいるのにも救われた。

    全国各地なのは旅行に行った時に立ち寄ったためです。

    +115

    -2

  • 382. 匿名 2019/01/19(土) 16:59:20 

    質問でごめんなさい。

    恥かしながら良い歳してようやくデパコスデビューしようと思うのですが、そのブランドの対象年齢に合わないお客が来ると素っ気なくされてしまうのでしょうか?
    シュウウエムラが気になっているのですが、若い子のブランドだよと友人に言われ、相手にされないかな…と思い気後れしています。

    +76

    -0

  • 383. 匿名 2019/01/19(土) 16:59:48 

    >>340あなたのプライドって何?
    デパコスとかブランドとか関係なく化粧品扱ってるんだから買いたいって来てくれたお客様に合うものを提供するのが仕事なのに、おかしなプライドで接客適当のBAが多いからこんだけトピ伸びるんだよ。
    私も嫌な思いしたからコスメカウンター行かないし自分の娘とか周りにも進めないしそもそも感じ悪いからあそこでは買わない嫌いっていうと皆分かるーってなるしね。
    それが続くと自分たちの仕事かどんどん無くなるだけだけどね。次の世代にもコスメカウンターって良いよ化粧好きになるよって言えるコスカウンターが増えて欲しいけど無理だな。

    +123

    -35

  • 384. 匿名 2019/01/19(土) 17:01:04 

    >>382
    BAさんの年齢によるかも
    年配のBAさんは若いお客さんに冷たい

    +9

    -2

  • 385. 匿名 2019/01/19(土) 17:03:36 

    ゲランで、眉を描くサービスを受けてみませんか?と言われて、やってもらおうとしたら、何だか、カウンターの目立つ場所に移動させられて、見世物みたいになってしまった。中国人の観光客にチラチラ見られて恥ずかしかった。

    +92

    -1

  • 386. 匿名 2019/01/19(土) 17:07:06 

    名古屋のコスメデコルテはどの店舗も対応良いよ!!

    おすすめ!

    +26

    -2

  • 387. 匿名 2019/01/19(土) 17:07:44 

    コスメではないけど、財布を高島屋に買いに行ったらお釣りを雑に渡された。その後、そのお店からアンケートのメールが送られて来たのでお釣りの件を書いたら、後日対応してくれた店員さんから手書きで謝りの手紙が届いた。

    +9

    -17

  • 388. 匿名 2019/01/19(土) 17:10:52 

    >>34

    福岡在住熊本出身ですが、
    数年前、熊本のシャネルで同じ思いをしました‼︎
    クレーム入れようかと思ったくらい感じ悪かったです。

    子連れだったから鬱陶しかったのか?
    結局購入はしましたが、購入決めた途端、仏頂面から笑顔に、話し方も優しくなり、子供の事は見向きもしなかったくせ、帰り際は、また来てね❤️って。

    それ以来、熊本では買っていません。

    +147

    -4

  • 389. 匿名 2019/01/19(土) 17:14:38 

    シャネルの接客いい当たりカウンターを知りたい

    +56

    -3

  • 390. 匿名 2019/01/19(土) 17:14:44 

    >>340
    あなたがプライドもってしてるんだから大丈夫よ。
    ちゃんと見てくれてる人は見てくれてるから

    +76

    -2

  • 391. 匿名 2019/01/19(土) 17:19:37 

    BAって自分が可愛いとか綺麗とか勘違いしすぎ。
    学生の頃は綺麗なイメージだったけど、大人になってよく見たらそんな綺麗な人いなくてびっくりした。そのくせお客さん対応悪いところ多いから接客スキルは低いなと思った。職場の先輩が元BAでやたら可愛いって勘違いしててうざい

    +104

    -6

  • 392. 匿名 2019/01/19(土) 17:20:44 

    渋谷東●のCH●●●L、私だけガン無視された。他の客には声かけるのに。
    買いたかったけど、二度と買わない。
    今思い出しても嫌な気持ちになる。

    +112

    -1

  • 393. 匿名 2019/01/19(土) 17:22:03 

    百貨店の資生堂のオバサンはいつも感じ悪い。
    イオンとかの方がまだまし。
    CHANELのオバサンも感じ悪いから腹立ってこっちも買わずにずーっと睨みながら店内うろついてやった。

    +97

    -2

  • 394. 匿名 2019/01/19(土) 17:22:37 

    >>389
    どこも感じ悪いんだね。
    嫌なら、その仕事しないでほしいよ。

    +48

    -1

  • 395. 匿名 2019/01/19(土) 17:26:33 

    とあるデパートで、国内最大メーカーのカウンターで、
    「いつもドラッグストアで、このメーカーの、〇〇という口紅ブランドの
    期間限定色の〇〇番を購入して、使っていたのですが、それに似た色ありますか?」
    と聞いたら、
    「同じメーカーではありますが、ドラッグストアとデパートでは色々違うので~」
    と面倒くさそうにされた。

    テレビCМでもよく見かける、プチプラではない、旬の女優さんが宣伝している
    ブランドだったので、びっくりした。

    そもそも、一般消費者から見たら、同じ〇〇会社、としか思っていないのだから
    美容部員の間でマウント取って、どうするんだよと思った。

    +71

    -25

  • 396. 匿名 2019/01/19(土) 17:27:00 

    自分で言うのも何ですが、色白です。
    どこ行っても皮膚が薄いだの色白だの言われていたんですが、どっかのBAが、黄みがかったオークルなのでこの色は合わないかと思います〜って言われた時はビックリした。
    ファンデーションを試したかったのですが、一番濃い色を勧められて手に乗せたら全然色が違うから、一番薄い色にするって言ったら、皆んな色白にしたくて明るいの選ばれるって笑顔で言われた時は何でこの人は私を色黒側にもっていきたいのか不思議でしょうがなかった。
    不愉快だからその時は買いませんでした。
    あの人はいったい何と戦っていたんだろつか。。

    +165

    -7

  • 397. 匿名 2019/01/19(土) 17:28:09 

    嫌な接客だったらこっちが我慢しなきゃいけないの?
    とりあえずいつもは我慢するけど…
    本当は「接客態度がなってないので別の方にお願いしたいんですがいいですか?」くらい言いたいんだけど、そんなこと言っちゃいけないのかなぁ??

    こないだ新宿の店の店員が嫌だった
    絵の具塗りたくったみたいなメイクしてスーツ着れば私でもなれるのになんであんなに偉そうなのか!!

    +110

    -6

  • 398. 匿名 2019/01/19(土) 17:29:22 

    札幌丸井の資生堂のお姉さんはすごい親切にしてくれたよ。
    デパコスはちゃんとした格好で行かないとナメられると思う。

    +23

    -8

  • 399. 匿名 2019/01/19(土) 17:32:15 

    CHANELは例え空いててもタッチアップ面倒臭がる印象強い
    最近はイセタンミラーあるからいいけど

    +48

    -1

  • 400. 匿名 2019/01/19(土) 17:32:41 

    ちょっとトピズレで申し訳ないですが、皆さん百貨店のカウンターで口紅のタッチアップをしてもらうとしたら、何色までお試しをお願い出来ますか?
    また、何色以上で非常識だと感じますか?

    +28

    -0

  • 401. 匿名 2019/01/19(土) 17:33:01 

    逆に京都伊勢丹の○リーはチャイナ多いけどチャイナへの対応が適当で直後の私にすごく丁寧にしてくれた(笑)
    絶対あの店員さんチャイナに疲れてた

    +123

    -2

  • 402. 匿名 2019/01/19(土) 17:34:37 

    >>400
    私は2色までしかお願いした事ないなぁ。

    +12

    -4

  • 403. 匿名 2019/01/19(土) 17:34:43 

    >>398
    ローカルな話題になるけど、丸井今井や三越に比べて大丸のBAってハズレ率高くありませんか?

    +7

    -0

  • 404. 匿名 2019/01/19(土) 17:34:46 

    学生だった時エスティーローダーに憧れてビクビクしながら口紅買いに行ったけど、当時40代くらいのベテランBAさんが嫌な顔一つせず商品説明してくれて、綺麗にメイクしてくれて感動した覚えがあります。「綺麗になるって嬉しいわよね」ってニッコリしてくれて「こういう大人になりたいな」って思いました。
    対してシャネルは酷かった。買う気で行ったけど私の存在完全無視。他にお客さん居なかったけど目すら合わせてもらえなかったです。

    +186

    -0

  • 405. 匿名 2019/01/19(土) 17:35:20 

    400です。
    当方現役BAです。お客様の希望、BAの考え両方伺いたく投稿致しました。

    +20

    -3

  • 406. 匿名 2019/01/19(土) 17:35:28 

    私こういう嫌な対応されたら怖いから勇気でなくてドラッグストアのコスメか通販でしか買ってない😭

    +88

    -1

  • 407. 匿名 2019/01/19(土) 17:36:24 

    某大丸のディオール。リップ2点を買って、ロリグロウのアイシャドウをすすめられたが、今日は予算があるので大丈夫です、次回来た時購入します。と言ったらレジ付近のBAさんになけなしの金叩いて買ってるの、と言われた。(私に直接ではなくBA同士の会話)
    2度と行けない。私なんかがディオールで買い物してすみませんでした。

    +182

    -0

  • 408. 匿名 2019/01/19(土) 17:37:58 

    クリニークはどの店舗に行っても感じがいいです!
    MACの感じ…わかります。

    シャネルは口紅一本買う私には何にもサンプルないですが、たまたま居合わせた大口顧客であろうマダムが旅行に行くんだけど〜というと、マダムのカルテ見ながらマダム使用の基礎化粧品のサンプルをたくさーーーん詰めてた!!
    何もその時購入してないマダムにサンプルだけ渡して丁寧に見送り。

    +139

    -3

  • 409. 匿名 2019/01/19(土) 17:38:08 

    やっぱ接客でも好きなブランドって変わってくるよね
    正直ブランドめちゃくちゃ沢山あるし、商品の良さ全部試せるわけでもないから、本当デパコスって一期一会だと思う

    +54

    -0

  • 410. 匿名 2019/01/19(土) 17:38:33 

    和歌山近鉄のシャネルはマジクソ対応。
    金持ってそうなデブ派手おばさんにしか声掛けない。

    +82

    -0

  • 411. 匿名 2019/01/19(土) 17:39:37 

    玉川高島屋のシャネルは感じ悪いから銀座三越のシャネルに行ったらこれまた感じ悪くてシャネルってBAの教育に力入れないんだなあと思った。
    なのでディオールに行ってる。高島屋のディオールはいつも感じよく丁寧でありがたい。気持ちよく買い物してます。

    +100

    -2

  • 412. 匿名 2019/01/19(土) 17:40:04 

    今は都心でなくとも中国人いる気がする。何度か日本に来たことあるリピーターが地方に目を向けてローカルな観光地にも足伸ばしてるからその折に地方百貨店も利用するんだろうね。都心に比べたらのんびりできるし在庫も比較的あるし。地方にも外貨落としてくれるのは有難いけどもう少し行儀良くして欲しい。

    +63

    -0

  • 413. 匿名 2019/01/19(土) 17:44:10 

    フゥローするつもりはないですが、宮崎のサンローランのBAさんは、みんな感じいいですよ!でも、私もたまに声かけられない時があるけど、多分バタバタしてたり、やることいっぱいな感じです。気づいたら笑顔で接客してくれて新味になって話聞いてくれます!シャネルは分からないけど…

    +15

    -14

  • 414. 匿名 2019/01/19(土) 17:45:54 

    このトピ、本当に参考になる。コスメって、ただ、化粧品を買う場所じゃなくて、夢を買いたい場所なんだよ。だから、酷い対応されると悲しくなる。反対に、凄く気持ちの良い対応されるとプラスのエネルギーを貰って、1日、幸せになる。

    +151

    -5

  • 415. 匿名 2019/01/19(土) 17:46:21 

    盛岡にある海外コスメのカウンター行った時に似合うリップ選んで欲しくて相談したら、すごくめんどくさそうにされた。それ以来行ってない。だけどめんどくさそうにされながらも選んでくれたリップは周りの評判良いです(笑)

    +49

    -0

  • 416. 匿名 2019/01/19(土) 17:46:41 

    >>413フォローな

    +36

    -1

  • 417. 匿名 2019/01/19(土) 17:47:04 

    >>410
    偏見かもしれないけど、地方はやっぱイマイチなBA多いと思う。

    +53

    -3

  • 418. 匿名 2019/01/19(土) 17:47:25 

    高校生だった時、バイト代握りしめてファンデーション買いに行ったのに、
    梅阪のシャネルのババアに塩対応された

    自分がババアになってある程度のお金があるけど、シャネルのカウンターには足が向かないw
    若い子は金ないんだろう…みたいな対応されるけど
    長い目でみると少女は大人になって、やがて買いに来るんだからどんなお客でも大切にしないとね…

    執念深い性格だなと我ながら思うw

    +230

    -1

  • 419. 匿名 2019/01/19(土) 17:50:18 

    >>68 私も同じ所で不快な思いしました。

    私が受けた訳ではなかったけど、隣にいた客が帰った瞬間、BA2人が「今のお客さんさ〜ゴニョゴニョ」と笑ってました。他の客いるのに客の悪口言っててなんか嫌な感じ〜。ヘアミストとか欲しかったけどやめました。

    ○幌はここしか無いからなのか、ここのBAは客を馬鹿にしすぎですね。もし欲しいものができたらネットで買おうと思います。

    +86

    -0

  • 420. 匿名 2019/01/19(土) 17:52:23 

    大○そ○うのディ○ール
    約一名関係ない商品を買わせようとする人がいて行かなくなった
    その人に当たりたくなくても順番で当たることが多くてその度にうんざり
    カタカナの役職ついた歯並び悪いおばさん
    他は感じいい人ばかりだから残念

    +40

    -0

  • 421. 匿名 2019/01/19(土) 17:56:51 

    >>393
    CHANELのオバサンも感じ悪いから腹立ってこっちも買わずにずーっと睨みながら店内うろついてやった。


    ごめん、その度胸に笑ってしまった

    +153

    -2

  • 422. 匿名 2019/01/19(土) 17:57:15 

    阪急百貨店本店
    シュウウエムラって、最悪。
    愛想はなし、無視、馬鹿なの?
    基礎化粧品変えたい。

    +47

    -2

  • 423. 匿名 2019/01/19(土) 17:58:11 

    嫌な対応される以前に、一切話しかけられませんでした。接客する価値もないと思われたのかなー?

    +46

    -0

  • 424. 匿名 2019/01/19(土) 17:58:21 

    西武のCHANELは、態度が悪い。

    +7

    -1

  • 425. 匿名 2019/01/19(土) 18:00:11 

    >>42
    お前なんぞには売ってやらんぞ!っていう殿様商売とか?

    +7

    -0

  • 426. 匿名 2019/01/19(土) 18:00:30 

    コスメカウンターで、BAさんが忙しいのかイライラしてて、感じが悪いなって思ったんだけど、凄く気をつかった。何だか、疲れてしまった。

    +14

    -1

  • 427. 匿名 2019/01/19(土) 18:01:43 

    美容液も買え買え言われて今持ち合わせがないって言ったらお会計のとき財布覗かれて
    「あららら~?持ってるじゃないですかあ~」って言われた
    ドン引き
    あのカウンターにはもう行かない

    +268

    -0

  • 428. 匿名 2019/01/19(土) 18:04:59 

    中国人観光客を思いっきりwelcomeしてるところや、何だか冷たいところがある。どちらも見てて、変だよ。お客さんは、見てないようで見てるよ。

    +46

    -0

  • 429. 匿名 2019/01/19(土) 18:10:54 

    >>329
    人間性が滲み出てるね。
    普通、接客1日目の人でもそんなこと言わないよね。
    ちゃんとクレーム入れた?

    +24

    -0

  • 430. 匿名 2019/01/19(土) 18:13:38 

    大阪高島屋のBAさん、どなたかも書かれていましたけどどのブランドも対応すごくいいと思います。中韓人だらけで大変なはずなのに皆さん笑顔でこちらを見ていらっしゃいませと言ってくださいます。
    特にジルスチュアートのBAさんは、チーク一つつけるのもとても丁寧で「今つけているお色もいいですけど、こちらのお色もとても似合いそうですよ!つけてみていいですか♩」って感じで楽しそうにされてて本当に自社ブランドが好きなのが伝わってきました。そのせいかいつ行っても番号札渡されますが🤣

    +103

    -2

  • 431. 匿名 2019/01/19(土) 18:16:32 

    5年ほど前までMACでBAしてたけど店長からのパワハラがひどくて辞めました。
    店長は自分の顧客以外のお客様には声かけられても無視、他のスタッフに接客させていました。

    +108

    -0

  • 432. 匿名 2019/01/19(土) 18:17:46 

    >>400
    イブサンローランで5本お願いしたことあります。
    ベテランBAさんがチャッチャと対応してくれて、どれも結構似た色味ばかりだったのですが、見た感想もそれぞれ伝えてくれていい方だったなぁ。
    BAさんも自分もこれだ!と思うものが一致して、即決購入しました。

    今思うと5本はなかなか勇気がいる本数だったなぁと思いますが、時間にすると席着いてから会計までに10分も掛かってなかった気がします。それくらいBAさんがチャッチャとさばいてくれた笑

    私としては3本までがお願いしやすいラインかなぁ。自分でやっといてあれですが5本からは、おぅ…と思う人がいても不思議じゃないと今は思います笑

    +93

    -0

  • 433. 匿名 2019/01/19(土) 18:18:28 

    肌の状態はっきり言ってくれた方が気付けて助かるんだけど嫌なもんなの?顔や肌に特化した場所でそこの気使われても困るからバンバン言って欲しい。悪い所を改善したくて行ってるんだし。

    +37

    -3

  • 434. 匿名 2019/01/19(土) 18:18:48 

    >>68 ありがとう!私そこパート先と近くて帰りにジルで化粧品買おうと思ってたけど絶対行かないわ!

    +9

    -0

  • 435. 匿名 2019/01/19(土) 18:28:44 

    ジルは感じ悪いのがもれなく多いね。優しいBAに当たったらラッキーだね。

    +6

    -1

  • 436. 匿名 2019/01/19(土) 18:28:59 

    >>118>>119
    本人なの?焦ってるの?
    そんなムキになって言う事でもなくない?

    +21

    -1

  • 437. 匿名 2019/01/19(土) 18:29:43 

    >>430
    難波高島屋のBAさんはレベルが高いのかな。キタの阪急、ミナミの高島屋って言われてるだけはある。

    +59

    -4

  • 438. 匿名 2019/01/19(土) 18:31:32 

    シャネルで今までで一番対応良かったのは、中○国際空港の免税店の中国人だったw
    化粧も上手で買う予定のないものまで買っちゃったけど、何年も役に立ったから満足。
    あと、GI○ZA SIXも良かった。

    +68

    -0

  • 439. 匿名 2019/01/19(土) 18:31:40 

    だいぶ前のルナソル、似合う色を見たいと言ったら個人の好きずきですよ、と見てくれなかった。
    二度と行くもんかと思って行ってない。買わなかったし。
    一番ルナソルが調子にのってたスキンモデリングアイズが出た頃の話です。
    今は良いのか悪いのか知りません、行ってないから。良いのかもしれませんね。でも行きません。こうやってファンが減るのね。今はクレド使っています。

    +86

    -1

  • 440. 匿名 2019/01/19(土) 18:32:00 

    前にもかいちゃったけど、横浜のSOGOのアディクションは本当に最悪だった。
    買ってから何年か経ってるけど、いまだに忘れられない。

    +13

    -0

  • 441. 匿名 2019/01/19(土) 18:32:35 

    今のところシャネルで嫌な思いしたことないな。香水買うときに長々と一緒に選んでくれたりしたよ。
    diorで少し待たされた時に、お待たせしましたーお客さんに捕まっててすいませんって言われたことがあってびっくりしたことはある。

    +46

    -0

  • 442. 匿名 2019/01/19(土) 18:33:53 

    >>439
    それを言われたら元も子もないよね。
    自分の好み以外でBAさんに選んでもらった色が意外と似合う発見もあるのにー。

    +26

    -0

  • 443. 匿名 2019/01/19(土) 18:34:43 

    >>440
    高島屋のBAさんはすっごい優しかったよ

    +4

    -0

  • 444. 匿名 2019/01/19(土) 18:35:42 

    クレーマーって言われようがなんだろうが、嫌な思いをしたなら、言うべきだよ!その人の為にもならない。
    私ならぜったいデパートならお客様係にメールするね。

    +77

    -1

  • 445. 匿名 2019/01/19(土) 18:36:21 

    今までの中で、
    エスティローダー ◎
    ラデュレ ◎
    ポールアンドジョー ◎
    Dior 〇
    ジル △
    だな。関西民です。

    +17

    -0

  • 446. 匿名 2019/01/19(土) 18:36:48 

    >>442
    そうですよね。ちなみに宮崎山形屋。
    今は店員も変わってるでしょうからいいかもしれませんとフォローしておきます。行かないから知らないw

    +9

    -1

  • 447. 匿名 2019/01/19(土) 18:37:00 

    最初塩対応で、うわって思ったけど、お肌綺麗ですねー、さすがプロですねーってこっちからBAさんを上げるような事を言っていい気分にさせて買う。

    +55

    -8

  • 448. 匿名 2019/01/19(土) 18:37:13 

    クレームを言えばいいんだろうけど、高島屋は実名でメールを受け付けてるみたい
    これじゃ「こんな対応されて嫌だった」って言いづらい

    +19

    -1

  • 449. 匿名 2019/01/19(土) 18:40:01 

    横浜高島屋のディオールの中年女性BAさん。その時ディオールのBAさんその人しかいなくて対応してもらったんだけどそれも嫌々めんどくさそうな感じで。こっちが当時20歳そこそこだからって舐めないでほしい。ちゃんとリップ二本に香水買ってお金払ってんだから。

    +34

    -2

  • 450. 匿名 2019/01/19(土) 18:40:30 

    クラランスはいつ行っても放置されてしまう
    客がいなくても…

    +7

    -3

  • 451. 匿名 2019/01/19(土) 18:41:34 

    池袋の西武のコスデコの店員さん閉店間際だったのにすごく丁寧に接客してくれて良かったけど、西武ダメなの?
    BAも人間だし当たり外れあるね!

    +52

    -0

  • 452. 匿名 2019/01/19(土) 18:42:10 

    テスターを熱心にチェックしてると声掛けられる率が高くなる
    最近は嫌な思いはあまりしなくなったなー

    +5

    -2

  • 453. 匿名 2019/01/19(土) 18:42:36 

    各店回ってサンプル下さいこじきがたまにいるから
    買わなそうな見た目だと相手にされないのかも。
    私の友達が働いてたけどこじきにうんざりしてた!

    +102

    -6

  • 454. 匿名 2019/01/19(土) 18:43:26 

    >>452
    ごめんなさい
    嫌な対応トピだったねm(_ _;)m

    +6

    -1

  • 455. 匿名 2019/01/19(土) 18:45:59 

    11月に開店したばかりのジルに行ったけど、店員が3人もいるのにもれなく無視された。
    友達のプレゼントにハンドクリームを買いたかったのに。
    友達がジル好きだから買ったけど、多分もう行かないと思う。
    どんなにコスメが可愛くても塩対応されたら買う気失くすよね。

    +103

    -2

  • 456. 匿名 2019/01/19(土) 18:46:46 

    転職決まったから明日初めてシャネルでコスメ買おうと思ってたけど怖くなってきたわ...記念に買って仕事用に毎日使う化粧品に嫌な思い出できちゃったら嫌だな いい人に当たりますように

    +78

    -0

  • 457. 匿名 2019/01/19(土) 18:48:33 

    >>433
    私は事実を言われること自体は嫌じゃないけど、その言い方が嫌味っぽかったり冷たい言い方をされるのは傷つくなぁ。

    +42

    -1

  • 458. 匿名 2019/01/19(土) 18:51:04  ID:mF2NhNyirK 

    心斎橋大丸のローラメルシエ。
    最初から感じが悪く、チークタッチアップお願いしたら、ブラシで刺すようにタッチアップ…。
    初めての手の動き…本当一回お肌にブラシの毛を刺してからスライドさせて塗るんです。
    少し前の話だから、あの店員さんはきっとクビになってるだろうなあ…。
    あれ以来お店には行ってません。

    +78

    -1

  • 459. 匿名 2019/01/19(土) 18:51:16 

    百貨店にお客様の声って書けるコーナーないのかな?
    あったら絶対書くんだけど・・・

    +31

    -0

  • 460. 匿名 2019/01/19(土) 18:53:40 

    >>383
    デパコスBAです!っていうプライドはないですよー。
    化粧品が好きで、いろんな方を綺麗にしたいっていう信念を持って働いてるっていう意味でのプライドです。

    私は転職してBAなりましたが、
    美容業界の事しか知らず、一般常識とズレたスタッフも多いのでこんなクレームだらけになるんでしょうね。

    +90

    -10

  • 461. 匿名 2019/01/19(土) 18:55:03 

    >>459
    百貨店のホームページから問い合わせフォームとかでメール送れるよ

    +26

    -1

  • 462. 匿名 2019/01/19(土) 18:57:15 

    たいして綺麗でもねーし、普通の顔だよね店員。
    勘違いしてる人多い、鏡見たことあるの?

    +99

    -6

  • 463. 匿名 2019/01/19(土) 18:59:09 

    川徳でしょ?
    あそこはカウンターによってメーカー社員のところと百貨店スタッフのとことあるよ。
    百貨店スタッフはろくに商品知らないからアテになんないよ。

    +5

    -0

  • 464. 匿名 2019/01/19(土) 18:59:56 

    私も大宮そごうのシャネルで嫌な思いした

    +5

    -2

  • 465. 匿名 2019/01/19(土) 19:00:20 

    熊本鶴屋のイプサはどの店員さんも親切。安心して買い物できます。
    また行こうーっていい気持ちで帰れます。
    いい対応しかしてもらったことないから、ここをみてこんなに嫌な思いした人がいるんだ・・・と驚きです。

    +7

    -2

  • 466. 匿名 2019/01/19(土) 19:00:30 

    デパコスカウンターのBAこそ
    人は見た目が九割って当たってる
    キレイめ、可愛い、美人系の店員は接客いい
    ブスや太ったババァとかの店員は接客悪い

    +93

    -9

  • 467. 匿名 2019/01/19(土) 19:00:35 

    ごめん、 >>463
    >>415 さんへのコメント

    +0

    -0

  • 468. 匿名 2019/01/19(土) 19:00:47 

    田舎の色んなコスメブランドが売ってるお店で
    綺麗になりたくてアルビオンとか高級ブランドをライン使いしてたけど、毛穴とか改善しなくてどうしたらいいですかって聞いたら
    「そういう肌質なんじゃない?」って言われた…

    お陰で目が覚めました。
    今までオイルクレンジングしてたけど
    安いちふれのコールドクリームにしたら
    ニキビと毛穴が治りました

    美容液だけたまに奮ぱつするけど
    あとのスキンケアはプチプラ

    +71

    -3

  • 469. 匿名 2019/01/19(土) 19:01:32 

    本当にこんな人いるのかよってくらいヤバイ書き込みばっか。
    やりがいないのかな?アパレルやってたけど、お客さんに喜んでもらって良い接客出来たなって日はやりがいも凄くあって本当に楽しかったけどなぁ。

    +75

    -1

  • 470. 匿名 2019/01/19(土) 19:03:08 

    いつもCHANELで買うんだけど、
    最近は、要らないものまで薦められて、
    断ったら【えー!これ3万円ですよ】と言われた。
    予算オーバーしまくるから、これからは
    他のメーカーにかえよう。
    ノルマがあるんだろうけど、
    あからさまで嫌になりましたら、

    +101

    -0

  • 471. 匿名 2019/01/19(土) 19:06:41 

    欲しい物と違う物勧めてくるのはどのメーカーのBAもそうだよね。売上伸ばすのに必死だから

    +6

    -0

  • 472. 匿名 2019/01/19(土) 19:06:56 

    旅先でアイペンシルが折れて、シャープナーをお借りしたいとお願いしたらハァァ?
    そこのアイペンシルでしたがダメでしたかね。。

    +0

    -59

  • 473. 匿名 2019/01/19(土) 19:09:03 

    >>232
    欲しい商品は前もって調べてはいるんですけど、ブランドによっては成分を載せていない所もあるんですよね。
    メールで問い合わせたり出来る限りのことはしてはいるんですけどね。

    敏感肌ってわけでもないし成分厨ではありませんが、こういう話を嫌がる人もいるのは理解できるのでこの辺で。
    コメントありがとうございました。

    +10

    -6

  • 474. 匿名 2019/01/19(土) 19:09:18 

    あべのハルカスのRMKで買い物したけど終始無愛想だったわ

    +9

    -0

  • 475. 匿名 2019/01/19(土) 19:12:58 

    デパコス恐くて行ったことないから詳しくないんだけど
    店員さん指名とか出来ないものなの?
    高級目のアパレルだと○○さんいますか~とか
    ○○さんに選んでほしいんですけど~って個人指名できるのよくあるよね

    +19

    -0

  • 476. 匿名 2019/01/19(土) 19:12:58 

    >>460
    そういうのはここじゃなくて職場でシェアして下さい

    +2

    -15

  • 477. 匿名 2019/01/19(土) 19:14:16 

    大宮SOGOのCHANELの書き込み率高すぎて笑う
    私もつい先日行ったばかりなんだけど、その時はBAさん2人いてどちらもベテラン(年齢的な意味で)だったので、どっちの方のこと言われてるんだろうと気になって仕方ない

    過去に他店のCHANELで嫌な思いしたことあって、ここにもそれを書いたけど、先日の大宮CHANELは奇跡的に嫌な思いしなかったのは、たまたまラッキーなだけだったのか

    +65

    -0

  • 478. 匿名 2019/01/19(土) 19:16:13 

    BAさんって自社製品でメイクして、店頭に立っておられるのかしら??欲しいものがあって、カウンターに行こうと思ったら、BAさんが凄い肌荒れしててびっくりしました。遠目から見ても分かるくらいの荒れだったし、仏頂面だったので、買う気失せた。

    +58

    -1

  • 479. 匿名 2019/01/19(土) 19:17:21 

    池袋西武のジバンシー。商品ことで聞きたいことがあったのにBA同士くっちゃべっててこちらに気づかず。。。

    +16

    -0

  • 480. 匿名 2019/01/19(土) 19:19:49 

    >>448
    偽名使えばいいわ。クレームはメーカーより、テナントの百貨店にしたほうが効果的。

    +25

    -1

  • 481. 匿名 2019/01/19(土) 19:20:48 

    シャネルの化粧品たくさん買ってた高校生の女の子がいたんだけどその時にBAさん同士で『あの子、絶対パパ活とか援交してるよねー』『無理して買わなくていいのにw』とかコソコソ話してるの聞いてすごい気分悪くなった…

    +179

    -2

  • 482. 匿名 2019/01/19(土) 19:21:20 

    池袋西武のコスメデコルテ。シナ人客大歓迎。
    日本人はそっちのけです。

    +6

    -3

  • 483. 匿名 2019/01/19(土) 19:21:37 

    >>462グチるトピとはいえ、言い過ぎですよ

    +11

    -14

  • 484. 匿名 2019/01/19(土) 19:25:05 

    >>402様、>>432様、400です。
    ご回答ありがとうございます。
    やはり3本程度ですよね。432様の様にチャチャっと決めて下さる方なら、5本でも大丈夫だと思います。
    私達も単なる会社員で規定があり、他のお客様の対応もあるため、混雑時に限りタッチアップは3本までにさせて頂いているのですが、今日クレームが来て皆様の認識が伺いたく投稿しました。

    長々申し訳ありませんでした。
    参考にさせて頂きます。ありがとうございます。

    +14

    -4

  • 485. 匿名 2019/01/19(土) 19:29:45 

    >>359
    カバーマークのファンデはカウンセリングに
    とても時間がかかるからだと思う
    赤ちゃん連れだからむしろ気を使ってくれたんじゃないかな?
    リピーターさんならごめんなさい

    +87

    -2

  • 486. 匿名 2019/01/19(土) 19:30:27 

    仙台の路面店MAC
    仕事終わりで急いで行って、限定のコスメ欲しくて閉店時間15分前にお店に到着
    他にも数名お客さんがいて、手があいてるスタッフに欲しい商品名を伝えて、何種類か色のバリエあったので少しタッチアップお願いしたら、あからさまに面倒そうにされました‥

    閉店時間後に行ったわけでもないのに、すっごく悲しかった
    以後、そこのMACに行くの躊躇するようになってしまったし、不親切なそのスタッフさんからは買いたくないから他のスタッフさんに声かけるようにした

    +6

    -24

  • 487. 匿名 2019/01/19(土) 19:31:41 

    阪神百貨店のエスティーローダーでお母さんにリップ買いたくていったけど、店員みんなそっけなかった。買ったけど二度といかんぞ。忙しいのは分かるけど嫌な気分になったぞ。

    +31

    -2

  • 488. 匿名 2019/01/19(土) 19:32:54 

    >>453
    買った人と常連だけに渡せばいいよ

    +20

    -0

  • 489. 匿名 2019/01/19(土) 19:33:45 

    デパコスのコスメカウンターの店員って、何か勘違いしてる人多いよね。
    高級デパートの売り場にいるからって、自分も高いレベルの人間だと思ってる人が多い。

    ただの販売員なのに。

    +113

    -9

  • 490. 匿名 2019/01/19(土) 19:34:14 

    >>481
    お嬢様とか金持ちの子とか、バイト頑張って買ったかもしれないのにね
    若さへの妬みかな(笑)

    +144

    -3

  • 491. 匿名 2019/01/19(土) 19:35:42 

    阪急梅田のルナソルで去年クリスマスコフレが当たったので取りに行ったら、
    おめでとうございます!まで言われて丁寧に中身の確認、サンプルもたくさんくれた。
    ショートヘアのお姉さん素敵だったな。

    カウンターはこわいイメージしかなかったけどほんとに人によるんだなー、。

    +85

    -1

  • 492. 匿名 2019/01/19(土) 19:36:24 

    常にやりすぎオルチャンメイクの知り合いがBAになるらしい。
    メイクそこまで上手くないのに他人のメイクにケチつけてる…自分がお客だったら絶対接客されたくない。

    +43

    -4

  • 493. 匿名 2019/01/19(土) 19:39:22 

    よく、がるちゃんで、CAやBAとかみたいに一緒に書く人いるけど、CAとBAは学歴もバックグラウンドも全く違う人たちだから。

    +51

    -6

  • 494. 匿名 2019/01/19(土) 19:40:57 

    マニュアル通りっていうか、柔らかい感じで「そうですよねぇ」みたいな笑顔もなく、機械みたいな人いる。焦り気味っていうか。笑っても目が笑ってなくて怖い。

    好きな仕事じゃないんだろうね。大学出て商社とか狙ってたけど門前払いのFランとかなのかな。

    だったらまだ高卒をたくさん雇ってた時代の方がよかった気がする。若い子多かったし。

    +6

    -11

  • 495. 匿名 2019/01/19(土) 19:41:21 

    デパコス店員が
    図星コメントに
    必死にマイナスしてて受ける

    +80

    -8

  • 496. 匿名 2019/01/19(土) 19:43:21 

    デパコスデパコス言われたのってわりかし最近、ここ15年ぐらいのことだよね?
    バブル時代はシャネルやディオールの口紅みんな持ってたけど、口紅とせいぜいアイシャドウぐらいだった。ファンデーションやスキンケアは資生堂とかカネボウが多かったよね。

    失礼だけど昔はジバンシィなんて超マイナーだったよ。

    +66

    -0

  • 497. 匿名 2019/01/19(土) 19:44:39 

    >>494
    ある程度の学力あって大学出てる人なんてひと握りだと思うよ
    有名ブランドでも高卒や美容系の専門出の人ばかり

    +24

    -0

  • 498. 匿名 2019/01/19(土) 19:45:25 

    今は、番号札渡してて、コスメ売り場の混み具合にびっくりする。外国人いなくても混んでる。
    だからさっと買って帰ろうとかできないし、お客さんいないからファンデーション見せてもらおうと思っても、買う人のためにさっさと返したいのか、手にぬってサンプルもくれなくて終わりってこともある。

    手にぬるだけでサンプルもくれなくて買う人なんているんだろうか?

    +56

    -1

  • 499. 匿名 2019/01/19(土) 19:46:17 

    友達の誕生日プレゼント買いに行った時
    年齢言ってないけど商品説明されたがら「30代の肌はー……とっ友達も、きっと30代だと思うんです!きっと!」って若いBAに言われた。
    思ってる年齢こと口に出しちゃったんだね。31だよ正解だよちくしょーDIORめ

    +11

    -9

  • 500. 匿名 2019/01/19(土) 19:47:21 

    駅ビルの資生堂とかのおばあちゃんBAの方が親切で「あら、これもあげるわ」ってなんか景品くれたりするからそっちに移りつつある。

    +71

    -0

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