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顧客満足度の高い会社で働いている方

28コメント2019/01/04(金) 13:57

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  • 1. 匿名 2019/01/03(木) 20:39:27 

    主の職場は、顧客満足度1位を3年連続で取っています。それ自体は誇らしいことなのですが…

    お客様重視な社風や、仕事命な人が多いので、
    残業代が出ない、年間休日94日、有休が取りづらいなど、従業員満足度は決して高いとは言えない気がします…

    顧客満足度も従業員満足度も高い会社ってありますか?
    返信

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  • 2. 匿名 2019/01/03(木) 20:40:02  [通報]

    顧客満足度の高い会社で働いている方
    返信

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  • 3. 匿名 2019/01/03(木) 20:40:28  [通報]

    おもてなしの国だからサービス過剰な会社が多い
    返信

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  • 4. 匿名 2019/01/03(木) 20:40:51  [通報]

    大体は結局どっちかに偏るパターンになるよね、
    顧客満足度の高い会社で働いている方
    返信

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  • 5. 匿名 2019/01/03(木) 20:41:15  [通報]

    >>1
    ソフトバンク??
    返信

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  • 6. 匿名 2019/01/03(木) 20:41:23  [通報]

    顧客満足度と従業員満足度は
    大抵反比例するよね
    返信

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  • 7. 匿名 2019/01/03(木) 20:41:30  [通報]

    あるっちゃあるけど聞いてどうするの?
    変にがるちゃんの中で有名になっても迷惑でしかないだろうし
    返信

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  • 8. 匿名 2019/01/03(木) 20:42:19  [通報]

    どうせ子会社社員とかの下っ端なんでしょう?
    本社の人なんか超ホワイトだよ
    だから、辞めないんだよね
    返信

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  • 9. 匿名 2019/01/03(木) 20:43:44  [通報]

    顧客満足度なんか金で買えるからね笑
    リサーチ会社のアンケートで誘導してるインチキ調査だし
    返信

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  • 10. 匿名 2019/01/03(木) 20:43:59  [通報]

    調べたらうちの業界の顧客満足度がランキング見つからなかった
    返信

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  • 11. 匿名 2019/01/03(木) 20:44:31  [通報]

    サービス良いところって、後から担当してくれた〇〇さんって方が良かったですとかメールしちゃう。
    でも、そういうのも社員さんのモチベーションになったりしそう。
    返信

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  • 12. 匿名 2019/01/03(木) 20:45:18  [通報]

    顧客満足度とかマジでどうでもいい
    金もらうために仕方なく働いてるだけだし
    客の評価とか気にしたことない
    返信

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  • 13. 匿名 2019/01/03(木) 20:45:21  [通報]

    顧客満足度や就職したい会社ランキングによく入るけど、内部は男尊女卑が凄まじいです
    都合の悪い数字は公表されてない
    返信

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  • 14. 匿名 2019/01/03(木) 20:45:33  [通報]

    モンドセレクションみたいなもんかw
    返信

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  • 15. 匿名 2019/01/03(木) 20:49:53  [通報]

    まぁどこも有休って取りにくいよね。
    有休取れなかったら給料として還元されるならまだ許せるけど、有休取れない上に期限付きで期限が過ぎたらただ消えるだけっていうね。
    クソみたいなシステムだよ。
    求人で有休ありって書かれてあっても信用しちゃダメ。
    返信

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  • 16. 匿名 2019/01/03(木) 20:51:22  [通報]

    休憩1時間ないといけないはずなのに全然休めない。
    お昼ご飯10分で流し込んでまた仕事。
    返信

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  • 17. 匿名 2019/01/03(木) 20:56:41  [通報]

    客側からしたら素晴らしいことだけど、働く方はきっとめっちゃ大変な思いしてるんだろうなって思う
    仕事命な人が多そうで、同じ気持ちじゃなきゃ苦労も多そう
    返信

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  • 18. 匿名 2019/01/03(木) 20:57:43  [通報]

    入社説明会で顧客満足度を謳ってる企業はブラック。
    返信

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  • 19. 匿名 2019/01/03(木) 20:57:56  [通報]

    会社じゃないけど、県内でも園児数がトップクラスで人気の幼稚園で働いていました。
    毎日12時間ぐらい幼稚園にいて、サービス残業当たり前。持ち帰りの仕事も沢山。ストレスで肌荒れがヤバかったです。限界がきて辞めました。
    返信

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  • 20. 匿名 2019/01/03(木) 21:00:38  [通報]

    孫さんの会社で働いてる方々はキツイだろうね
    返信

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  • 21. 匿名 2019/01/03(木) 21:01:30  [通報]

    うちも顧客満足度高いけど。。

    会社は従業員の良心につけ込んでる。
    いい人が多い→会社の無茶振りを断れない→サービス残業が増える→お客は満足って感じかな。
    返信

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  • 22. 匿名 2019/01/03(木) 21:01:41  [通報]

    うちの会社も企業イメージは良いし従業員の満足度高いとかも記事になったけど、洗脳された社員がうちの会社最高!って色々書いてるだけ。ブラックまでじゃないけど、胸張って言える程ホワイトじゃない。
    返信

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  • 23. 匿名 2019/01/03(木) 21:07:58  [通報]

    本当の評判は転職会議みたいな元社員の口コミサイト見たほうがいいよ
    自分の会社見に行ったことあるけど、悪口だらけで面白かった
    大体当たってるからヤラセナシだと思う
    返信

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  • 24. 匿名 2019/01/03(木) 21:23:06  [通報]

    顧客満足は高い。でも社員は使い捨て。
    返信

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  • 25. 匿名 2019/01/03(木) 21:27:19  [通報]

    私の会社は好調ですが、ブラック企業にランクインしてました。笑笑
    返信

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  • 26. 匿名 2019/01/03(木) 21:50:06  [通報]

    ボーナスどころか忖度も大入り手当てすらない
    お客さんから直接感謝されることもあるけど
    嬉しいは嬉しいものの
    それでは生活の物理的な糧にならないので年々冷めてく
    返信

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  • 27. 匿名 2019/01/04(金) 00:23:38  [通報]

    うちの会社は社内で規則を徹底して守るようにしたら、右肩上がりで急成長して結果的に顧客満足度も上がりました。
    有給は必ず消化して、残業は2時間以内で残業手当はちゃんとつける。
    土日祝日は会社の携帯も切って完全休日。
    誕生日休暇と子供休暇もちゃんと消化して、家族との時間を取れるようにしただけ。
    ボーナス年2回以外に決算時にも特別ボーナスが出るまでになった。
    でも、そうするには元々の社員の抵抗が酷くて自分達は休日も休まず働いているアピールがすごくて他の社員が休みづらく帰りづらい状況があったけど、それを社長自ら押し通して元々いた社員は辞めた。

    元々いた社員4人がちゃんと仕事をしないで引き継ぎしないまま放り出して辞めて、最初は大変だったけど結果良くなったよ。

    土日祝日は完全休業だとお客様にも案内したら、以外に受け入れてもらえて平日に全力でバックアップできるように体制を整えました。
    返信

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  • 28. 匿名 2019/01/04(金) 13:57:54  [通報]

    docom○ショップへ。
    昔、移動体通信事業部でバリバリ働いていた私が、親友の機種変更へ付き添ってあげたら。
    あからさまに分かる嘘をつかれたり、
    希望している機種より、スペックの低い機種をゴリ押ししてきたり、余計なクレジットカードをつくらせようとしたり、散々でした。

    私がお店に全部お断りしましたが、

    スマホオンチの親友だけが行っていたら、とんでもないスマホや料金プランなどを契約させられていたように思います。
    返信

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