【接客業】イラッとする事【あるある】

[501. 匿名]

>>498
完全にただのうさ晴らしの対象だよね

[502. 匿名]

>>492ポイントカードお持ちでしたらお願いしますと言った後、無言で延々と財布いじってる奴とかいるから、結局ポイントカード大丈夫ですか？って聞くことになったりする。(結局持ってない)
お金出し終わって会計の後に出してきたり。本当ポイントカードの制度どうにか変えて欲しいわ。客自ら店に入ってすぐの所でスキャンするとかさ

[503. 匿名]

>>276
ポイントって幾ら分さ？
何も知らないクソガキ一人でレジに行かせといてクレームの電話入れてくるなんて本当セコイし暇人かよ！

[504. 匿名]

毎日のようにやって来て、女性店員につきまとって延々と自分の話や下ネタ言ってきたり手を握ってほしいだの言ってくる爺さんが迷惑。
こういう爺さんってやっぱりちょっと変だから会話が通じないし、正直怖い。
店側としてもお客だからどうにも出来ないらしいけど、女性店員は本当に迷惑。

[505. 匿名]

>>402可哀想に、、

[506. 匿名]

別のお客さんのレジ打ちしてるときに「あれないの？」とか質問してくる人
他のお客様の対応中ですが

[507. 匿名]

会計終わった後に
「クーポンあった 返金して」ってやつ次回にしてほしい
混雑時だとイライラマックス

[508. 匿名]

中国人の客が流暢な（笑）中国語で話しかけてくる。
一応ここ日本だから日本語アプリ使うとか、カタコトでも頑張ってよ！
って思う。

[509. 匿名]

>>173
売り場にあるすべての商品の内容とか詳しく説明出来るわけないじゃん、バイトなのに。
メーカーに聞け！

[510. 匿名]

可愛い子には優しいオヤジとジジイ多いよね。
バイトの可愛い子がお客様の注文した天ぷらを目の前で落としちゃっても「いいよいいよ〜新しいの作ってもらって〜」で終わり。

「これ何の魚？」という質問に対して「…何でしょう？ふふふ」と答えても「ははは！わからんよな！」で終わり。

[511. 匿名]

私、余程の事じゃないと本社にクレームとかしないけど、こういうトピ読んでると結構「え！？そんな事で？」っていう事で本社にクレーム言う人いるみたいだよね。

[512. 匿名]

ドライブスルーがある店舗で、画面のご注文でお間違えないですか？と聞いてるのにも関わらず、レジに来て商品渡してから違うと言ったり、レシート見てから違うと言ったり…クレームの電話来たり。
ちゃんとこっちも間違えがないか確認してるんだから、そっちも適当な返事せずに確認してよ。イヤホンだと聞き辛くて聞き間違えとかもあるから聞いてんのよ
ドライブスルーなのにマスクしたまま注文したり、小声だったりすんの本当やめてほしい

[513. 匿名]

確かに度が過ぎてる客の言動もあるけど、それは店員としてどうなの？って思うのもある。

[514. 匿名]

韓国人の叔母さんが会計の時お金叩きつけて払って行ったのはイラっとしました。

[515. 匿名]

>>389

ピチュピチュ笑
笑った！

[516. 匿名]

>>240

これわかるわー
値段全部取っちゃっていいよ
は？
取って下さい、だろ！
こっちはそのまま渡してすぐ次のお客様やらないといけないからね？
むかつく。
値札くらい自分で取れ

[517. 匿名]

インスタ用か知らないけど試着室で勝手に撮影するけど何も買わない人

[518. 匿名]

ホームセンター勤務だから部門がかなり多いんだけど、年配のお客は店員ならすべての商品の事を分かってるって思ってる人が多い。
他部門の事を聞かれて担当者呼ぼうとすると、え！？あんた店員なのに分かんないの！？って怒り出すお客が結構いる。

いや、こっちとしては下手に間違った事言えないから担当者呼んで説明してもらおうと思ってるんだけど、その待つ時間すらイライラするみたい。

[519. 匿名]

>>518

そもそも、人にあんたとか言う時点でどうかと思うよね。

[520. 匿名]

>>65
ごめんね、ありがとうでも無言でもいいよ
意味不明に怒鳴り散らしたりカゴを投げつけたりしなければさ

[521. 匿名]

>>517

あと一時期問題になってたけど、ぬいぐるみとかを買わないくせに顔に押し付けたりして写真だけ撮るやつ。
汚いから勘弁してほしい。

[522. 匿名]

>>81
ウチなら『チップおやじ』とアダ名がつけられます

[523. 匿名]

若い人で嫌なお客は意外に少ない。
とにかく老人に嫌なお客や変なお客が多い。

[524. 匿名]

>>118
めちゃわかる！！
電子マネーで無言でかざすの待つ客！

[525. 匿名]

お客様は、神様じゃないからね～

[526. 匿名]

拾い画です。
確かに。っと感心しました。

[527. 匿名]

さっむーいギャグとばしてくるオヤジ
激さむ！

[528. 匿名]

>>65？店員に敬語使わなきゃいけませんかね？

[529. 匿名]

スタッフに至らないところがあった点は謝罪します
でもそのあと「死ね」とか「ブス」とか「使えない」とか憂さ晴らしに人権侵害する暴言はやめてください
私たちも人間です
お年寄りも多いけど子育て世代の方も稀にいる

[530. 匿名]

飲食店で子供にスマホの動画を大音量で見せてたり、大人同士で大音量で何かの動画見たりする人！
うるさいしやめてほしいです！
他のお客様があんまり居ないとか関係なしに、迷惑です！

[531. 匿名]

お客様対応中とは知らず話しかけてくるのは仕方がない
だから空いているスタッフ連れてくるからお待ちくださいと言っても騒ぐじいさんがいた

客はあなただけじゃない

[532. 匿名]

ネットカフェで働いてますが本当に変な客が多い。特にオッサン！

最初に席案内しなきゃいけないから、どこの席が良いか聞くんだけど(喫煙席か禁煙席かとか色々)

マニュアル通り笑顔でお席どうされますか？って聞いたら 「何笑っとんや！俺いっつも来てるの知ってるやろ！聞かな分からんのかお前！」って怒鳴り付けられた時は本当にぶん殴りそうになった

[533. 匿名]

>>482
気にしない人がほとんどだけど、たまに混乱してまごまごする人がいるから面白いんじゃん笑

[534. 匿名]

わかりにくい注文しといて注文確認を聞かずに
間違った料理でて来たら怒ってくる客

[535. 匿名]

>>389
笑ったwwwww
いるいる！！

[536. 匿名]

>>241 そんなに大切な仕事とかの電話なら、なおさらその電話相手に失礼だから、レジしながらじゃなく、電話だけすれば良いのでは??

[537. 匿名]

料理運んでる最中に、すみませ〜んって呼んでくるお客さんに少しイラッとしてしまう。

[538. 匿名]

接客範囲の笑顔で対応してると「お前馬鹿にしてるのか？」と絡まれ本社にクレーム入れられた
なので控えめにしていたら仏頂面で怖いと別の人から本社にクレーム入れられた

[539. 匿名]

いつも思うんだけど遅いって怒鳴ってレジを急がせるほど効率悪いと思わないのかな。店員もビクビクして余計慌てちゃうし自分も店員だからなんだけどさ。

[540. 匿名]

接客業なめてるねここの人たち
不満ならやめたらいいのに

[541. 匿名]

タメ口の奴も無言の奴もイラッとする。

[542. 匿名]

このトピに書いてあることほとんどに共感できる。
そしてわたしは今月末で接客業やめることにした。
最初は人と話すの楽しかったけど、今は苦痛でしかない。
皆さんも自分を犠牲にしないようにほどほどに頑張ってください。

[543. 匿名]

あなたたち給料もらってるんでしょ？
だったらぐちぐち言ってないでちゃんと働きなさいよ
そんなふうだったら絶対イライラしてるの顔に出てるし同僚にもお客にもいい迷惑でしょ
そんなに嫌ならやめてしまいなさいよ

[544. 匿名]

常連のじいさんが
これだけ来てるのに
ポイントたまるのが遅い！
多目につけてくれ！と
いつもぼやくからめんどくさい。
いや、決まりですから。
あと特別扱いしてほしい客は
ここの社長も会長も知り合いなんだと
やたら言ってくる。
特別扱いなんかしないけど。
後日、社長か会長に聞いたら
そんなやつは知らん。だそうです。
頭のおかしい客は多いよ。
でも、よく来てくれるお客さんで
出張行ったからお土産買ってきたと
ご当地のお菓子を
たくさん買ってきてくれたり
わざわざ宅急便で
送って来てくれるお客さんもいる。
いいお客さんもいるんだよなあ。

[545. 匿名]

レジで会計中なのに横から「トイレどこ？」「トイレ貸して」と言ってくる客
商品を買ってくれているお客様より、ただトイレを使うだけの自分がなぜ優先されると思うのか
老若男女問わずいる

[546. 匿名]

ホントおばさんって嫌い。

どーして人の話聞かないの？
どーして自分のことしか考えられないの？
自己中極まりない
店員を何だと思ってるの？

1番むかつくのが散々ゆっくり商品悩んでて、やっと決まったかと思ったら

急いでるから早く会計して

ってゆうやつら。

時間が無いのは自分のせいじゃね？
なぜコチラのせいにするの？

接客業のみなさま、ホントにお疲れ様です！

[547. 匿名]

この間カルディでコーヒー配ってるお姉さんにジジィが
「おい！会計！」と単語のみでエラソーに指図
お姉さんは優しく
「奥突き当たりにレジありますのでそちらでお願いします」と答えてたのにジジィは
「あんたに会計頼んでるんだ！早くしろや」とまたまた偉そうに暴言
「ここでは会計出来かねますので…」と言ってるのにジジィは引かない…
「ここでやれや！」とジジィまたまた偉そう
お姉さん泣きそうだったのに何もしてあげられない気弱な自分がイヤになりました
あの後どうなったかな…スカッとジャパンみたいな展開ってなかなかないよね
ホント老人って自分の事しか考えられないのね
変な客相手する接客業の皆様お疲れさまです。

[548. 匿名]

飲食店なんだけど、オーダー取る人と、飲み物食べ物作る人は別なんだけど、オーダー受けた人がすべてやると思ってるのか、注文に応じてお箸やドレッシングをテーブルに用意してると、「箸なんかいいから、早く飲み物持ってこい！！」って怒鳴る人がいる…今、ご用意しております。って言っても「はぁー今、用意してるの⁈」って私を睨みつけて言ってくるんだよね。
お飲み物、お料理は担当の者が今ご用意いておりますので、もうしばらくお待ちください。なんて言ったらイヤミぽくなるし本当、めんどくさい。

[549. 匿名]

20代前半から後半にかけての女性。。
エポスゴールドカードをドヤ顔で出したり、終始ムスっとしてる人が多すぎw
美人さんはニコニコしてる( ´ ▽ ` )

なるほどなぁって感じ( ´ ▽ ` )

[550. 匿名]

店員「ありがとうございました」
客「はぁい♡」「はい」

が地味にイラつくw

[551. 匿名]

老害は自分の孫が同じことされたらどう思うか、1回考えてみたら良い。

[552. 匿名]

>>540
あなたが客をやめたらいいのよ

[553. 匿名]

ウチは旦那（結構ガタイがいい）が店員さんにギャーギャー文句付けてる客に喧嘩売る事が多くて
「おい、いつまで文句つけてんだ？店員さん何度も謝ってるじゃないか。後ろ見ろ！こんだけ並んでるんだぞ？お前の方がよっぽど迷惑！さっさと帰れ」みたいなの
ガタイいい男に殺気出して怒られたら、振り返るまで威勢良かったのが、顔真っ赤にしてスゴスゴ帰るクレーマー。
ストレス解消で騒いでるのかな？とすら思える

変な客多くて、ネチネチ文句言う客に言い返せない店員さんはストレスは半端ないと思う
接客業の皆様、いつもありがとう

[554. 匿名]

>>1
コンビニ店員です。
私は「お箸はお付けしましょうか？」と
聞いたときに
『箸なしでどうやって食べるねん！」とか
（家の箸使え、その場で食べる雰囲気の時は
聞かんわ）
「温かいものと分けましょうか」の時に
『分けるに決まってるやろ』もしくは
『袋もったいない！いちいち聞くな！』
の時はイラッとします。
（こちらは袋一緒にしたいけど文句言う人も
いるから聞いてる）
どちらの返事も想定して文句を言われないような
聞き方をなるべくしていますが、
俺ルールの人は意味がわかりません。
例えばタバコ！と言われて1つ持ってきたら
『2個に決まってるやろ』とか。
いや、決まってないから（笑）

[555. 匿名]

接客やってるとどんどん性格歪んでくるよね。変な客多いし万年人手不足だし、給料も休みも少ないし、本社は現場経験無い人がほとんどなのに偉そうだし、上司は無能だし。
やってらんないわー。

[556. 匿名]

>>410
電子マネーかクレカを推奨します。

[557. 匿名]

メルカリの送料ってどこで払うんですか？どうなってるんですか？って人。
お前はシステムも知らずにメルカリやるのか！
こっちはバーコードスキャンして宛名出して回収に来た配送業者に渡すだけだから。メルカリに聞け。

[558. 匿名]

他のお客様のレジ対応中に横ヤリ

[559. 匿名]

購入→返品→やっぱ欲しいからと同じの購入→やっぱ要らないと返品
を繰り返す客

病的なもんですね

[560. 匿名]

ホームセンター勤務です
売り場ボタンで呼ばれて向かうと
あー女はあかんわー男の人呼んでー
と最初から蔑んでくるのは大抵中年男性

[561. 匿名]

クレジットカード払いで、暗証番号入力画面で勝手に確定ボタン押す奴が大嫌い。
新人の頃仕組みがよく分かってなくてサインもらい忘れて以来、無言で確定ボタン押す奴大っ嫌い
せめてサインでお願いしますと一言添えろ

[562. 匿名]

「これ新品ないの？」と聞いてくるババァ
それで開けてもいない新品を出してもちょっとキズがあるだけでギャーギャー文句

そんな文句あるなら買うんじゃねぇ

[563. 匿名]

超人気商品が完売しすでに先客が取り寄せ頼んでた人の分も確保出来なかったのに何が何でも取り寄せてくれと言いだし、案の定取れなかったら駄々をこねた若い女

欲しいの手に入らないだけでごちゃごちゃ言うっていくつの子供だよ。

[564. 匿名]

>>450

やらねえよ。って思いますよね！

[565. 匿名]

トピずれ申し訳ないのですが、私はお客側で近所の愛用スーパーは電子マネーもクレカも扱いがなく💧
細かいの出す時、小銭あります！（急ぎで出しながら）お待たせしてすみませんと言うと「細かいの出して頂けると助かります」っていつも笑顔で言ってくれてたけど、店員さんに気を使わせちゃってたのかな？と
キリのいいお釣りの硬貨やお札になるよう気をつけてたけど、キリのいいお釣りになるよう小銭出さない方がいいのかしら

そのお店は昼間かなり年配多く、お年寄りが小銭のんびり出しても嫌な顔一つせず、会計済カゴ言われなくても運んであげたりしていて、
ホントに優しい店員さん多いので、極力迷惑や負担かけないようにしたいのです

レジ業務経験なく、どこに気を使えばいいのかイマイチポイントがわからなくて。
スーパーのレジやってる方、どうか教えて頂けると嬉しいです

[566. 匿名]

そんなにもイラつくなら向いてないから辞めればいいのに

[567. 匿名]

１万円だけ出され待ってる客の会計時
１万円お預かりしますて言って入力した後に〇〇円ありますと小銭の後出しをしてくる客

年寄りに多い

[568. 匿名]

会計時お金を出す時にペロって舐めてお金出す人
生理的に無理です

[569. 匿名]

>>566
お前みたいな奴がいるから接客は万年人不足なんだよ

[570. 匿名]

大きなとこでは、無断キャンセルと直前キャンセル
小さなとこでは、タメ口や横柄な態度かな

[571. 匿名]

>>20
それもだけど聞いてくるから
説明したらこっちの話は聞かずに
「それほんとに〜？」
「それはちゃうやろ」など言ってくる人
アンタよりは詳しいわ！と思う。

[572. 匿名]

今日モスで店員さんにブチ切れてるおじさん見た
気づいた時には横でブチ切れてたから何を怒ってるのかは分からなかったけど日頃のウサをここぞとばかりに晴らしてんじゃないかと思う

[573. 匿名]

>>29
電話しながらは腹立つ。
あと「急いでるから早くして！」ってのも。
お前が5分早く家出ろ（怒）とおもってる。

[574. 匿名]

服屋で、ハンガーから外したり広げたりした服を棚に戻したあと即座にたたみに来る店員。べつにグシャっと戻したつもりないのに、なんか感じ悪いなと思った。せめて、少し離れてからやってほしい！

[575. 匿名]

>>41
じいさんってちっちゃい小銭入れにパンパンに小銭入れて
紙幣も小銭入れに入るように折り畳むから
自動精算レジだと紙幣が通りにくいし
小銭入れから硬貨1枚1枚出すから時間かかってイラつくわw
その間にレジに列出来て混むのに

[576. 匿名]

接客、商品説明を詳しくさせた後
「ネットで買う」
という人。
ニコニコ悪びなく、良いもの見つけたわありがとーって感じで帰っていく。頭おかしいと思う。

[577. 匿名]

ネットスーパー
注文したくせに留守にすんなよ

[578. 匿名]

コーヒーとか果物ジュースとか、飲んだり片手に持ちながら商品見ている客。
飲みものこぼしたらどうするの？ 絶対接客に行かない。

[579. 匿名]

マックで、持ち帰りって言ってるのに紙袋だけで渡された時。普通手提げのビニール袋に入れるよね

[580. 匿名]

>>563
テレビでダイエット効果ある食品特集やると
翌日にはすぐ商品がなくなって発注してもどこからも発注殺到して入荷出来なくなるから困る
最近だとおからパウダー

[581. 匿名]

>>579
マックはだいぶ前から入れてくれなくなったよ

[582. 匿名]

まさに今日。
スーパーで会計終わったあとに、
「あーこの卵とコーヒーと牛乳は娘家族の分なのよねー別会計にしてほしかったんだけど」
ってしれっと要求してくるおばちゃん
後ろに並んでる人もいるし、すみません最初に言っていただかないと…と言うと、
あーいいわよ、手計算してレシートに書いといてくれる？消費税も書いといてねって平然と言われた
マジでキレそうになったわ

[583. 匿名]

株主優待カード持ってるからって威張って暴言吐いている人がいる。私も大声でクズだのボケだの言われました。

てか店は何で出入り禁止にしないの？株主カード持ってるから？は？

[584. 匿名]

>>574
他のお客としては、素人が畳んだ服ってなんかわかるから、店員さんにきっちり直してもらった方がいいんだけど。

[585. 匿名]

制服で来るOLほど横柄な奴らはいない

[586. 匿名]

おばさんが割り込んだので、
「こちらのお客様が先に並ばれていたので…」
とやんわり言ったのですが、
「本当に最近の若い子は年上に譲ることを知らないわね。」
と言われた。割り込むのは10割おばさん。小さい子供でも並ぶのに。

[587. 匿名]

客『割引シール貼ってあるのに、割引されてねーぞ！！怒』

私『レシート確認いたしますね…いえ、お客様こちら合計の上に割引額の表示がされておりますので、ちゃんと割引されていますよ。(満面の笑み)』

客『え！！で、でも、こんな下に書かれてたら分かりづらいだろ！』

私『さようでございますね。ご指摘ありがとうございます。またお越しくださいませー♪』

…こんな、バカみたいなやりとり日常茶飯事。
アホすぎてやめた(^^)それ以来接客業はしてない。

[588. 匿名]

>>574
お店によってはお客様に服を魅せるために決められた畳み方があるみたいです。あと、お客様が畳んだやつでもたまに変な畳み方をする人がいておかしな場所におかしな皺が出来る事もあるので。（今は違うけど昔服屋でバイトしてた

[589. 匿名]

私食堂に務めてるんだけどたまにおじさんが「飯!!味噌汁！」って言ってくる
ご飯と味噌汁下さいだろーが！おめーの嫁じゃねーよ!!って言いたい

[590. 匿名]

靴屋で働いてるけど、
足の形測れて、自分の足に合うシューズを選ぶところですが
足測って、歩くと足痛いだの外反母趾どうしたらいいだのと色々聞いてきて、オススメのシューズを散々試着して2時間くらい接客してこれめちゃいいですねと言ったのに、結局最後ケータイ出して、アマゾンのが安いからと目の前で落札されたことある。
別に絶対買えって言ってないし、目の前で落札するのやめてほしいわ

[591. 匿名]

>>6
ケーキ屋とかは変な名前多すぎ。
番号でもふってほしい

[592. 匿名]

>>585
あいつら何で上から目線なんだろね？
こっちはお前んとこの部下じゃねえんだよ。
こっちのやり方に文句あるなら来なくていいんだから無駄に文句言って後ろの客待たせんなよクソババア！って思ってる(相手の年齢関わらず、でも言えないから客層キーはおっさん枠にしとく)

[593. 匿名]

酒類やタバコをレジ通したら、自動で画面に年齢確認ボタンがでてお客様に押してもらうんだけど『はあワシが未成年にみえるんか！』って怒鳴りだしてキレるじじい。
本当に老害ばっかり。嫌になる。

[594. 匿名]

商品を手に取ってるから話しかけるとちっ、呼んでもないのに来るな的なこと言われた
( 話しかけないと上司に怒られるから好きで話しかけてる訳じゃない)
放置するとクレーム出された
サイズ出して欲しいのに店員さん誰も声掛けてくれなかった。
死ねや

[595. 匿名]

クレジットカードに署名がなく、署名がないと使えない旨をお伝えしたら
「家に帰ったら書くからいいでしょ！」「市民病院では使えたのに、何で!?」と騒ぎだした。

じゃあクレジットカード会社に電話すればいいのに。「署名がないと使えません」であっさり終わるよ。

[596. 匿名]

レジ精算後に割引券だすやつ。
割引除外だって言ってるのに何回も割引出来ないのかってしつこいやつ
態度も顔も悪いし笑笑

[597. 匿名]

>>453
わかるよ。
ヤニカスは底辺だよね。
私も大嫌い。

行く末は無駄に医療保険使うんだから早く○ねって正直思ってる。

[598. 匿名]

会計の時にお金投げるし、お釣り渡そうと思えば小銭入れのとこ開いてここに入れろってやってきた！！何様なんだよ！！！

[599. 匿名]

日替わり商品の在庫を問い合わせて今ならありますと伝えたらじゃあ行くから取っておいてと取り置きはしてないと断ったら勝手に怒って本部にクレームってさ
個数制限がないもので日替わり商品が品切れしたときは後日同じ金額で買えるように対応してるのになんでそこまでムキになるかな

[600. 匿名]

謎にお前この店入って何年目やって言われて、
一年ちょっとですねと返事したら
素人並みやん、もっと長い人か店長呼べよって
は？
意味わからん

[601. 匿名]

客に声を掛けられたけど、声が小さくて聞こえなかったから、やんわりと聞き返したら、
「お客様のいうことちゃんと聞いてないと駄目じゃないの❗」って大声でめっちゃ切れられた。
初めからその声出せよ❗しかも内容はこの前店員のお勧めで買った素麺が美味しくなかったっていう愚痴だった。成金ぽい格好のパンチのおばちゃんだった。
自分のことお客様って言う？
コメント投稿にあたって

[602. 匿名]

お金やポイントカードを投げる客本当にムカつく
ポイントカードお持ちですか？と尋ねたらここにあるってカゴに挟んでたのを気がつかないでいたら
「そこに挿してあるだろわからねぇのかめ○ら お前の目は節穴だな」と言われた

いい加減にしてほしい

[603. 匿名]

アマゾンで安くうちのシューズを購入、履いて足怪我したからうちに持ってきて対応してほしいと。
レシートないしもうかなり見た目もボロボロだし、それにうちから販売したシューズじゃないし対応出来かねますと伝えたら
「え？なんで？？ここのシューズ履いて足怪我してんのに責任とらないつもり？」
こういう人って頭の中に何入ってるんだろ

[604. 匿名]

毎年年末になると蟹でトラブルが起きる
数量限定で目玉商品で格安の蟹を売るんだけど開店前から並んで開店と同時に売り切れるもの

買えない人の方が多いものなんだけど夕方に来て「なんでないの？」って噛み付くお客さんが毎年1人はいる
事情を説明すると逆ギレして「数用意しておけ」って捨てゼリフを吐かれる
なんでそうなるの？

[605. 匿名]

>>566

あなたみたいな人が来なければ、毎日楽しい職場ですw

[606. 匿名]

大量欲しいからとわざわざ他の店舗からお取り寄せして、商品届いて電話したら結局やっぱりいらんからごめんよって
郵送料払えよ、あと他の店舗から譲ってもらってんのに何考えてんのよ
💢

[607. 匿名]

定員もなんだかなぁ？って思う人多くなった
客のせいばかりしているけど
そんなに客はわるいか？

[608. 匿名]

>>603

おがくずしか入ってないね。

[609. 匿名]

初対面でタメ口で話しかけてくる客はヤバイフラグが立ってる。しかも明らかに年下でその話し方だとヤバイ奴。

[610. 匿名]

接客業に向いてない人がチラホラ…
もうやめて生活保護受けたほうがいいと思う。それか専業主婦か

[611. 匿名]

>>610
接客業向いてないから生活保護とか考えがアホスギィ！！！！

[612. 匿名]

接客業してると心荒んでくる。
だからやめたよ、接客業。

[613. 匿名]

>>579

あなた、ここは、接客業の方がイラっとする事書くトピよ。間違ってるわw

あと、マックはエコなのか、最近は紙袋のみが多いよ。あなたの普通は普通じゃない。

[614. 匿名]

客のせいばかり言ってるけど
店側の対応も悪い人は最近多いと思う
接客業の質が下がったね

[615. 匿名]

>>610
多分あなたは客に向いてないよ
買い物しないで自給自足生活頑張って

[616. 匿名]

>>610

接客業以外に職はないのか？

[617. 匿名]

>>610
自分も変なジジイに変なことで怒られてみればわかるわ
あと、接客向いてなくても生活保護とか関係ないから

[618. 匿名]

>>614

客の質も比例して下がってますよ。

[619. 匿名]

うちは休憩所に自販機も喫煙所もないから
タバコ吸う人とか飲み物買いたい人はお客さんと同じ喫煙所を使ったり自販機を使うんだけれど
この間、コーヒーを飲もうと店の外に出たら(もちろん制服脱いで、私服で)お客さんに話しかけられた。

見たことのないお客さんだったけど、相手は私が店員とわかってて話しかけてるようで「オススメなに？」みたいに永遠に話しかけられた。
正直こっちは休憩中だから、ご飯も食べたいしゆっくりしたかったけどお客さんだから邪険に扱えず商品の説明してたら最後に「LINE教えてください」って…

こっちは結婚指もしてるのに、アホか！！！って思ったわ。
しかも結局、給料時間の1時間まるまる潰れた…

[620. 匿名]

レシートいらないなら、いらないって言ってくれれば渡さないのに、手のひらをくるってしてレシート拒否する人！なにあれ！感じ悪い！

お前の鼻の下についてる口は、食べる専用か？

[621. 匿名]

>>614
客の質が下がるから接客の質も下がるんだと思うよ。
私はそれなりの客にはそれなりの接客しかしない。
いいお客様だといい接客をするよ。

[622. 匿名]

お札を手前から受け取らずに、奥から取る人。

これ、意味わかる人いますか？接客業はじめて、一番驚いた事です。胸を掴まれるのか！と思い死ぬほどびっくりした！(笑)

[623. 匿名]

返品交換しないからレシート要らんって言ったのに
後日服持ってきて娘がこの服私に似合わないから返金して欲しいと意味わかんないこと言ったきたババア居たわ。
私の顔覚えてるでしょ？だからレシートなくてもいいだろ？
いやいやーそういう問題じゃないから、返品返金するにはレシートがないとレジマイナスや商品のロスになるし
わかってくれよ

[624. 匿名]

>>622
わかるよ、わかるよ！！！
なんのこだわりか知らんが、普通に受け取ってくれたらいいのにね（笑）

[625. 匿名]

ここで店員の質が下がってる！って言ってる人は接客業した事ない人かクソ客なのかな？

もし、自分がクソみたいな接客されてるなら
それは一部のクソみたいな店員に当たってしまったかあなたがクソ客かの2択だよ〜

[626. 匿名]

なんかここの人たち怖い。。
接客業向いてないとかやめたらとかいう意見、ある意味正論なのに少数派イジメみたいなことして楽しい？
本当みんな意地悪すぎるね。

[627. 匿名]

職場ではここに書いてあることがほぼ毎日起こります
神経すり減らしてうつ病になって辞めました
どんなにごねてもダメなものはダメだしお客様の都合でルール曲げて質の悪い人に絡まれるのは疲れた
いい加減にお店の方もスタッフを守るようにしてほしい

[628. 匿名]

お客様は神様ですの意味をはき違えてるバカ客いるよね。
あれは、金を払う方が偉い、みたいに勘違いしてる人多いけど、観客の前でベストパフォーマンスの歌を披露するには、神様を前にしたような神聖な気持ちでやろう、みたいなのが元ネタなんだよね。
本来、売買は交換。客も店も対等なはずなのに、意味なく偉そうだったり、礼儀がなってない客は、その程度のレベルの低い人間なんだなって思う。

[629. 匿名]

>>626
そもそもココは【接客業をしてる人の愚痴トピ】だからね？
誰もそんな意見求めてないと思うよ。

[630. 匿名]

「駐車券お持ちですか」
「電車で来てるけど」
「失礼致しました」
数日後
何日か前のレシート出して
「こないだもらってないから今日駐車券のサービス券ちょうだい」
頭大丈夫かな

[631. 匿名]

アポなしの大量買いは本当にやめてほしい
「これ180個ほしいんだけど在庫ある？」って言うけどすぐ用意できるものならまだしも取り寄せが必要なケースもある
在庫がなかったのでいつ必要なのか確認すると明日って…
余裕を持って前もって注文してくれないかな

[632. 匿名]

>>508
分かる。英語も日本語も分からなくてどうしようもなくて申し訳なさそうに中国語で必死に伝えようとしてくるのはまだいいんだけど、いきなりマシンガントークで流暢な（笑）中国語を当たり前のように話してくるのは本当に勘弁してほしい。
しかも、分からないとアピールすると何で分かんねぇんだよ！みたいな態度(雰囲気から言葉)をしてくる。

[633. 匿名]

店員に限った話じゃないんだけど、平気で人を押しのけて歩く人。

[634. 匿名]

>>622
財布に入れるお札の向き。
わからんでもないけど、凄く気ぃ悪いよね。
私も最初驚いたもん。

[635. 匿名]

自ら虫をドリンクの中に入れてたバカ男子中学生どもら
それを私のとこに持ってきて「すんません、虫入ってんですけどぉ～怒」とか言ってきて態度も声も口の動きかたもムカついたので一言
「さきほどお客さま方で虫入れてらっしゃいましたよね？見てましたよ～女だと思ってなめた口きていてんじゃねえぞこのクソガキどもらが」って言い返したら怯んでて笑ったw
ああいうバカガキどもらはまじで物理的制裁を加えてしっかりとしつけ直してほしい
あんまり大人をなめんじゃねぇぞ？

[636. 匿名]

>>631
ホントそれ！
在庫あっても限度あるよ

[637. 匿名]

うわヤバっ……

[638. 匿名]

>>51ほんとそれ！
レジ代挟んで向こう側のカートに乗せたカゴって
本当に取りにくい上に重さがあると無理な時があるからレジから出て台に乗せないとダメな時ある
腰にきます(つд`)あとカゴの中にビールケース立てて入れてたり
10キロのお米入れてたり
他の品もあるから本当困る(-ω-;)

[639. 匿名]

>>621
接客する側を経験すると、むやみに嫌な態度とったり、やたらと値下げを要求するさもしい客は、実は損してるかもって、わかるようになるよね。
態度が意味もなく横柄だったり、不当に過剰サービスを要求する客には、私もお得情報やキャンペーンはあえて案内しない。
もちろん、態度には絶対出さずに、にこやか～に丁寧に対応はするから、イヤな客は、損してる事には絶対に気がつかないだろうけど。
店員にあたってストレス解消したり、不当に値下げを頼んだりするのは、一見得なようで、絶対損してるから、もしやってる人いたら、やめた方がいいよー。

[640. 匿名]

「女性は子供産まなきゃ。高齢化社会を支えてもらわないと。あなた達がこんなに働いてるから、少子化に歯止めがかからないんだよ。どこかの政治家が言うと変な騒ぎになっちゃうけどさ。」と初老のおっさん客が言ってきました。
セクハラだし、政治家じゃなくたって問題発言だと思う。自分の価値観でもの言わないでほしい。接客業って理不尽なこと聞かされること多い。

[641. 匿名]

履き倒したジーンズの股が破れたから返品してほしい
4ヶ月使ったバッグの持ち手が破けたから返品してほしい
子供が4.5回着た服のレースが破けたから返品してほしい
アパレル時代の衝撃クレーム…
消耗品なのでーと言っても逆ギレ
年々そんな人増えてますよね

[642. 匿名]

確かにこじゃれたケーキ屋さんのケーキの名前って言いにくかったり言うのがこっぱずかしかったりするときある。

[643. 匿名]

サラリーマンはやなやつ多い。
自分自身ストレス溜まってるからそうなのか？
こちらを見下してるからなのか？

[644. 匿名]

マスクでボソボソ何言ってるかわかんなくて
「申し訳ありません上手く聞き取れなかったのでもう一度お願いできますか？」って言ったら怒りの導火線に触れたらしくキレて大声で叫び
「てめぇなんか 失格だ死ね」と言われた
社員出てきたけど
「こんな耳つ○ぼやめさせろ」って言って出禁言われたのに次の日また私のレジに来て
「つ○ぼ」って言われた
報告してもこれ以上は店は何もできないと言われいろ糸が切れて翌月末で辞めた

[645. 匿名]

金持ちは特別扱いに慣れてるからなのか不当要求が多い。

[646. 匿名]

接客業就いてから人間嫌いになった
毎日毎日狂った奴の相手しなきゃなんなくてもう疲れた
クソジジイクソババアとっとと死ねよ
店員、客、の前に他人同士なんですけど？常識わきまえろや
若い人たちのほうがまだ常識ある人が多い
子連れも大嫌い
クソガキがギャーギャー泣いたり騒いだり走り回ってんのに叱らないし
前は普通に子供可愛いなと思ってたけど
耳をつん裂く泣き声や奇声ずっと聞かされてたらぶん殴ってやりたくなる
それでも愛想よく、ニコニコしてなきゃいけない
笑顔の下では死ねって思いながら接客してまーす

[647. 匿名]

働き方改革と共に、日本人のお客さまは神様主義も見直してほしい。そうでないと働き方改革も進まない！

[648. 匿名]

レンタル関係の接客やってるんだけど

人の物を借りてる側なのに、大抵の客が偉そう。
借りてやってるんだぞ！みたいな態度。
安い値段で借りてるくせにどんだけのサービスを要求してるんだか、対価に見合ったサービスしか受けれないのは当たり前、調子に乗るな！
人の物を借りるしかできない経済能力しかないくせにっていつも心の中で笑ってやってます。

[649. 匿名]

マスクしてる店員腹立つ
接客してんならちゃんと顔だせやって思ってしまう

[650. 匿名]

>>18
かわいい。

[651. 匿名]

いつも饅頭を買うじいさんがいるんだけど週間奉仕金額になってないときに買って会計後に気がついた
値札が間違ってるかなと思って確認してもらってるあいだ
「俺はいつも買っているんだ なんで値上がりしてるんだ」とブツブツ言っている
「俺が正しいんだから 俺の言うことを聞け」とまで言ってきた
確認したスタッフが説明しても同じことを言う
あまりにもしつこいので担当の社員呼んだら男と知ってそそくさと逃げた

バカにするな

[652. 匿名]

最近の客は本当にキチガイな奴多いよね。
客だからって理不尽で筋通らない事言い過ぎだよ。

これじゃ誰も接客業したくなくなるのは当然。現場の人手不足も頷ける。

[653. 匿名]

>>649
風邪移されてもいいん？

[654. 匿名]

>>644
それは酷いね。読んでいて私まで悔しくなった。
私も電話の声が強いとかでかいとか言われたことはあるけど…
何もできないけど、そいつに天罰が下るよう願ってる。

[655. 匿名]

>>631です
大量買いで思うことをもう１つ言わせてください
色々混ぜて買っていくのは結構なんですができれば何をいくつカゴに入れたかを数えてきてもらえるとありがたいです
確認しながらレジ打ちしますが「わからない」と言われてしまうと時間かかります
その時は二人掛かりで数えました
余裕を持って電話を入れていただけると数え間違いも防げるしスマートにお渡しできるのでご協力お願いします

[656. 匿名]

高い料金支払ってるならそりゃサービスもしますけどね
やっすーいやっすーい金額で買ってるくせに金額以上のサービスを要求するな

[657. 匿名]

>>629
いや求めてるよ

[658. 匿名]

セールだから混んでるのにどんだけ待たせるんだとか文句言ってくる。嫌なら適正価格のところに行けば良いじゃん！！

[659. 匿名]

場外馬券売り場で働いてます。
常連のおっちゃんが「1レースどれ獲った？」って聞いてくる。
あなたたちのマークカードを代筆してるのでモニターなんか見てないよ。

[660. 匿名]

なんか適当に流し読みしてたけど、ここの人たちって相当ため込んでるというか、腹黒なんだね…

[661. 匿名]

皆さんのコメント見ててあるある！わかるわかる！ばかりです。。

私は明らかに風邪で学校休ませて病院行った帰りの親子がレジに来て、親が会計してる間に子どもがこちらに向けて思いっきり咳をしてくるのがかなりイライラします。

マスクをさせてほしい！！
そして具合が悪くて休ませてるなら早く家に帰って！

[662. 匿名]

私のバイト先の店は商品ごとに担当がいる。
私はレジにいて、おばさんが「商品について聞きたいことがある」って言ってきたから、『どの商品ですか？』って聞いたらいきなりブチ切れて「だからとにかくきてくれたらいいのよ！」って…
『商品によって担当がおりますので』って言ってもダメ。
結局副店長に行ってもらったけど、商品名言ったら死んじゃうのかな。副店長が行って商品がわかってから担当呼んで二度手間…

[663. 匿名]

出勤前のコンビニは鬱すぎて、何か聞かれても聞き取れない位の声しか出せてないかも…そんな私も接客業。みなさんのコメント見て気をつけようと思いました！

[664. 匿名]

1よく行くスーパー、現金だけ払ってるのに現金でのお支払いでよろしいでしょうか？
2明らかに袋持ってないし、袋要るくらいの買い物しているのに袋いりますか？
3〇〇でよろしかったでしょうか？(よろしかったてなんやねん
4レシートの方ご利用でしょうか？(方ってなんやねん

なにかとイライラすることおおい

[665. 匿名]

洗剤どこ？←まずタメ口だし
洗剤は洗濯？食器？風呂？どれですか？
店員が何でもかんでも汲み取ると思わないで欲しい

[666. 匿名]

店員に文句言ったり雑な対応する人って、どこかでその店員が自分の客になってるかもしれないってことを想像できないんだよ

[667. 匿名]

私がその場にいたわけではないのですが先日知人から聞いた店員さんに本当に申し訳ないと思った話を書かせてください

夏前に知人がエアコンを見に家電量販店に行きました
そしたら姑がいてものすごい店員さんに向かって怒鳴っていたようです
「これから暑くなる中修理センターに電話してもすぐ修理にこられないってどういうこと？それは私に○ねっていうの？」とものすごい勢いで怒鳴っていたそうです
付き合いはないけどどこで誰が見てるかわからないから恥ずかしいので本当にやめてほしい
そして店員さんに心から申し訳ない

[668. 匿名]

開店準備中なのに、構わず店に入ってくる。
しかも毎回同じ人達。

[669. 匿名]

会計のとき、お財布からぐちゃぐちゃで変な折じわついたお札を無造作に出す人！
又はお札を小さく小さく畳んだまま、広げず差し出す人！
同じお札を他のお客様のお釣りに使うので、店側は正直困ります。余計な作業は増えるし、汚いお札は使えないので！

マナーとして人として恥ずかしくないのかなあ？
それが意外とお洒落して余裕がありそうな人だったりすることが多いのが残念。
お札を大切に扱うお客様は人として安心します。

[670. 匿名]

同僚が知らない人からSNS申請された
わからないので無視してたらお客さんからなんで無視するの〜と言われていた
レシートにフルネーム印字されてるし混雑時のレジフォローの呼び出しが苗字だからそこから調べたら見つかって申請されたらしい

そのことを上司に相談したら許可したら？といわれプライベートでやってるから困ると返し上に報告したら全スタッフプライベートのSNS禁止令が出た

[671. 匿名]

接客してると嫌な態度とか無理な要求してくるクレーマーとかたくさんいるよね。
世の中はそんな人ばかりだけど、そんな人たちも知り合いにはネコかぶって対応してるだけなんだろうな。
接客業は誰もが一度は体験するべき。そうしたらクレーマーは減らないかな！？？

[672. 匿名]

>>668
わかる！！！！！！！！！
思いっきり店頭にネットかけてるのにそれをくぐって入ってきて、「すみません。開店時間は10時からなのでもう少しお待ちいただけますか？」と言うとぽかーん。とする人や「えー？わかんなかったー！」、「いいじゃん、見させてよ〜」とか言う人います。
本気でイライラします。

[673. 匿名]

>>189
ホントこれ紛らわしくていらっとするね

お客様にお願いしたい
・会計時にお金を出し切ったらもう財布の中を触らないでください
　まだ小銭を出すのかと無駄に待ってしまいます
・「ありません！」と言い切った後に往生際悪く財布をごそごそして
　会計後に発見されたポイントカードを出すのはやめてください
　後付けはかなりの手間になります
・店でも売っているような私物をレジカウンターに置かないでください
（他店で買った飲みかけのジュースとか）
・会計が終わったら速やかにレジカウンターからはけてください
　ここでバッグの整理されると他のお客様のご迷惑です

これはスーパー、ドラッグストア、コンビニ、量販店とどのお店でも共通だと思う
いくらお客様でも最低限のマナーは心得て守って欲しい　

[674. 匿名]

>>656
これこれ。
言葉は悪いけど、貧乏人ほど、過剰サービス要求する傾向、ほんとあるわ。
料金には意味がありますよ！
よいものは高いのは当たり前。
そんな当たり前がわからないのかなぁ。

[675. 匿名]

>>649
まだそんなこと言う人いるんだね
別に顔隠したいがためにマスクしてる訳じゃないと思うけど
この季節になると咳込んだりくしゃみしたりして
それを手で覆いもせず直にあびせてくるお客さんも多いんだわ
それでも避けるわけにもいかないから、せめてもの防御策ってこともある

[676. 匿名]

私も某ファーストフード店で接客業してますが、
〇〇でお待ちのお客様ー！っていくら呼んでも来ない人。
自分の注文したものなんで忘れるのかな？って思います。これ私の？とか聞いてきたり…
電話してる方は、気使ってジェスチャーとかで伝えてくれたり、中断して注文してくれたりする方もいるので一概に電話してる人がみんな嫌ってことは無いです。

[677. 匿名]

>>610
そんな文句言うならお前接客やってみろや
ここの人達の気持ちも分からないで何ほざいてんだよ！

[678. 匿名]

>>622
たまに居ますねそうゆう人
私も長年接客の仕事でそうゆう人ごまんと見てきましたが未だにビックリします。

[679. 匿名]

ものすごくニコニコして気さくにこちらに話しかけて
「ありがとう〜、また来るわね」
なんて言っておきながら名指しでクレームを入れてくる客。
お辞儀が短かった、だとさ。

[680. 匿名]

常連さんに「ごめん、ちょっとお金が足りなくて○百円だけ貸してくれない？」と2回言われた。
困った挙句「ちょっと待ってくださいね」と言って一瞬バックヤードに戻って「すみません、今1万円しかなくて」と断った。

毎日来てかならず買って行ってくれる人だから邪険にしたくないけど、ターゲットにされたことにすごくがっかりしたし、イライラした。
2回目は「他の人に言わないでね。」と言われた。

3回目があったら「ごめんなさい。お金の貸し借りはお断りします」と言おうと思ってる。

[681. 匿名]

整体師なんですけど、、、

服は脱がなくて結構ですと言っているのに、脱ぎ出して筋肉を見せつける人にイラッとします。


うつ伏せになってもらい、背中を施術している時に、オナラをされると少しだけいらっとします。


施術中に、陰毛が欲しいと
懇願されるとぶん殴りたくなります。

まだまだありますが、、、
辛いです。

でも生活があるので我慢して仕事しています。

[682. 匿名]

>>665
洗剤と言うだけマシです（笑）
私なんて、あのアレに使うやつ！
って言われましたが、アレってなんやねん！て言いそうです！

[683. 匿名]

広い店内なんで探すのは大変だとは思う。
けど、探しもしないで全部案内させるのはやめて欲しい。
時間とられるし、柱に書いてあるんだから大体わかるでしょ。
物が無かったらそれは売り切れって事。
文句言われても無いものは無いんです。

[684. 匿名]

いや顔隠すためにマスクしますよ
マスクしてたら客に変な菌うつされることもないしイラッとしたときにマスクの下で思いっきり口曲げることもできるし
マスクはいろんな意味で万能です

[685. 匿名]

>>412それ、あるある！
年寄りに多い！
先が短いから生き急いでるんですよ（笑）
もしくは、老眼で遠近感がないとか（笑）

[686. 匿名]

マスク私が働いてたところは禁止だったよ
風邪気味の子とか、本人にもお客様の為にも絶対したほうが良いと思うんだけど
私は滅多に風邪ひかないけど、花粉症が酷いのでシーズンになるとやばかった
しょっちゅうバックルームに駆け込んで鼻かんで戻って、接客中垂れてきそうでも必死で耐えて
私が客だったら鼻ズルズル言わせながら接客されるよりマスク着用のほうが全然良い
何故かこういうの頑なに変えない体質の会社だったんだよなあ

[687. 匿名]

明らかに接客中なのに話しかけてくるのは本当に腹立つ

[688. 匿名]

>>668
そうゆう人どうにかならないかなと思いますよね
ちなみに自分のとこは中国人の観光客がよくそれをやりますが。
お店の扉に鍵があるのでそれをかけても、照明を暗くしても扉を開けて入ろうとするんですよね。
営業時間くらい把握して欲しいですよね。

[689. 匿名]

関東のドラッグストアに勤めてたとき、311の震災後に買い溜めの嵐で店内のカロリーメイトとかを大量に買ってった客。落ち着いた頃に返品に来やがった。
返品理由は『慌てて買ったけど食べないから要らない』だってさ。
店の決まりで食料品は返品不可だったのでかなりごねられたが追い払うことに成功。
あの時ほどムカついたことはなかった。

[690. 匿名]

>>675
ほんとそうだよね。
あれだけ人が出入りするんだから、対策しないと風邪やこれからの季節インフルエンザとかになりかねない。

ただでさえ人手不足だから、休みたくても休めないしね。

[691. 匿名]

>>366いらないなら初めから引くな！
っていうか、貰えるものに文句言う人って人間として残念ですね。

[692. 匿名]

スーパーのレジで
エコバッグにに詰めてほしい人は
事前にカゴにセットしておく事になってるのに
親子が話しててエコバッグ付け忘れたみたいで
商品をカゴに詰めてお会計です！って
タイミングでエコバッグ渡すの忘れてたから
今から詰めてくださいって渡された
また詰め直しになった…
もっと早く渡すか諦めてくれ…

[693. 匿名]

アプリへの登録するのに、アドレスがわからないと言うおばさま。
プロフィールからアドレスを出してコピーして張り付けてあげたら、
「さっきのアドレスはどうやって出すの？」と。

説明してメモもとってるのに、ここを押すのよね。と、違うとこを💦
３回同じ説明して、覚えたつもりでいるけど、絶対覚えてない。
ってか、どうせ覚えられないんだから、教えてもらわなきゃいいのに。

アドレスの出し方教えるのは、こちらには何の利益もないのですよぉー。

[694. 匿名]

お菓子とか小さい子が口にくわえて
よだれでべちゃべちゃになったのをお会計で
渡された時はいらついた
汚いし買う前にそんな事するなよ

[695. 匿名]

ただのレジなのにキャバクラと勘違いしてるじじい
〇〇さん呼んできて、って呼ぶ訳ないやん

[696. 匿名]

最近どこのスーパーもレジの人がサッカー台までかご運んでくれない？
高齢化で老人客には嬉しいだろうけど、
健康そうな子連れ客とかまで運ばせててかわいそうになってくる
あれってレジの人も納得してやってるのかな

[697. 匿名]

子供が乗って壊した学習机を「壊れたから新しいのに変えて。次のやつは子供が乗っても壊れないのにして」
学習机は乗るものじゃない

[698. 匿名]

みんないつも心の中で悪口言いながら接客してんの？

[699. 匿名]

子供がレジ前に置いてあったお菓子をよだれでベタベタにして
「それ買わないよ」って子供から取り上げて棚に戻した
本当は注意したかったけど逆ギレしそうな人だったからその客が去った後よだれでベトベトさせた商品と周りの商品廃棄
同僚に愚痴ったら「買取は強制じゃないからね〜」そうなんだけどなんかやり切れなくなった

[700. 匿名]

飲食業パートです。
待たされるのがイヤなので、
ラーメン屋さん以外は
必ず事前に電話予約するクセが
ついてます。
…なのに、旦那が先に店内に
入ったとき、名乗らないのに
イラッとする。
何回言っても、「2人〜」って
呟いて入っていく。
…要するに、そういう仕事について
なければ、いくら言っても、
想像なんて働かないわけです。

[701. 匿名]

申し込み用紙とかを取った時に誤って2枚取っちゃって、元あった場所に戻さずカウンターとかに放置して帰る客が結構いてイライラする。
あと、「ちょっとコレわかんないんだけど！」とキレながら質問してきて、手に申し込みの番号やら商品名やら書いたメモを握ってたから「そちらのメモを拝見させたいだだいても良いですか？」と聞いたら「は？なんで！？」とキレられたとき。
じゃあもう全部自分でして。

[702. 匿名]

みなさん何でレジなんかに人生賭けてるんですか？

[703. 匿名]

お店やさんごっこしたがる親子連れが苦手
まず子供が買いたいからってお会計
そこから
「○○ちゃんわかるー？」って言いながら小銭で支払い
「わーよくできたね○○ちゃんえらいね」ってそれを混雑時に3人やられて後ろのお客さんイライラして私をにらむ

にらむ人ちがうよーーー

[704. 匿名]

パン屋だけど
入店するなり「これ、自分で取らなきゃいけないの～！？」
はいはい、店員に取れってことですよね
何回も来てるんだからセルフって知ってるくせに
60代以上のおばはんに多い

[705. 匿名]

>>698
そうですね。我慢ならない酷い客もいますよ。
客とすら呼びたくない自分勝手な人、本当にたくさんいます。
心の中で悪態つくくらいいいじゃないですか。
常に笑顔で丁寧に接客するのを心がけていますが、不利益をもたらす人間は来なくていいとも思っていますよ。

[706. 匿名]

>>698
してないよ。
気持ちよく買い物してもらいたいから精一杯頑張ってる。
でも、そんな思いを吹き飛ばすぐらいな客は確かに多いのよ。

[707. 匿名]

ファミレスです。2人のおばさんがまだ片付けてない席に座ったらしく、こちらとしては食べ終わったお客さんだと思っていたんだけど、暫くして「私たちまだ接客されてないんだけど、なんで？」って言われてハ？と思った。
普通に席いっぱいあったのに、なぜそこに？？？？

[708. 匿名]

退治してスカッとジャパンへ。
3万円もらえるよ。

[709. 匿名]

混雑時に子供がほしいものかってもらえなくてぐずってレジ進められなかった
母親が根負けしてひとつだけといってもダダをこねる
他の商品戻してくださいって言われたので子供用のカゴに商品を入れたままレジ台からよけると大泣きしてやだーーとわめいてレジ台に登ってきた
ひとつだけ買ってもらえることになった商品をレジ打ってテープ貼って渡すといらないって私に向かって商品投げてきた
親はスルー
タイミングが悪かったとはいえやりきれん
そして親商品投げたこと注意しろ

[710. 匿名]

飲食店で働いています。

最近のママさんたち、とても礼儀正しい方もいますが、マナー違反の方多いです。

・店内にベビーカーで入ってオムツを替える。しかも大。
・男性店員、男性客がいるのに、授乳ケープ使わずに授乳する。
・当たり前のように離乳食を食べさせて、ゴミはそのまま。
・床にお子さんが食べこぼしたものがたくさんあっても拾わない
などなど。

離乳食を食べさせていいですか？と一言言ってくださるママさんがとても感じがよくみえます。

[711. 匿名]

客側です。
今日ドライブスルーがすごく混んでて、店員さんがドライバーまで注文を聞きに外に出てきてて一台ずつ回ってたんだけど、窓全開にしたつもりが10センチくらいしか開けてなくて、しかも風邪気味で声がカッスカスだから聞き取れなかったっぽくて聞き返されたんだけどこっちもテンパっちゃって窓10センチのままでちょっと低めの声で注文しちゃって、しかも思ったよりなんか不機嫌なトーンになっちゃいました(全然怒ってたわけじゃないんです)
嫌な客だったと思いますごめんなさい、ここで懺悔させてください。

[712. 匿名]

レジの人に「〇〇ありませんか？」って聞いて即答できないとイライラするくせに、
以前すごく記憶力のいいパートさんがいて、
いつ売り切れて次いつ入荷するとか把握してた人が即答したら
「はぁ？ちゃんと担当の人に聞いてから答えなさいよ！ほんとはあるんでしょ！」ってキレてた
結局八つ当たりしたいだけかよ

[713. 匿名]

勝手に商品のパッケージを開封する人

[714. 匿名]

アプリやらの会員登録で思い出した客が居ます。
レジに居た時どうやって登録するか聞かれ紙を見せて説明したらそのままレジで登録…まではいいとして
１つ入力するごとにこれどうやってやるの？どうしたらいいの？とか事あるごとに聞いてきて1人で勝手にテンパって騒ぎだし、その間に他のお客さんがレジに何人か来たのですがその対応中にもバンバン横ヤリ。
極め付けは生年月日入力画面の時、見た目や喋り方といいスマホに慣れてない感じからして明らかに60代以上なのにも関わらず30代の年齢で登録。
ちなみに私はアラフォーですが私よりも年下の年齢で登録していました。
失礼を覚悟で聞いてみたら私は間違ってないと押し通されました。
こんな年下嫌だ(笑)

[715. 匿名]

3年くらいやると大体のことにイラッとなくなって頭が弱いんだなくらいで割り切れるようになる

[716. 匿名]

店員に商品を聞く時は、何々の何という風にちゃんと主語を付けて聞いてほしい
例えばスポンジでもお菓子のケーキのもあれば、雑貨の掃除用のスポンジもある訳で

ちゃんと言ってもらわないと、こちらは全然分かりません

[717. 匿名]

返金詐欺ありました
2万円程商品を買ったらお米の中に虫が入っていたので買ったものすべて返金してほしいと言われて対応
申し訳ないが商品とレシートがないと対応できないと言ったら食品に虫が入っていて気持ち悪いからパッケージも全部捨てたわ
それに他の商品は頼まれものだから送ったから現品なくて無理と言われたので申し訳ないけど返金はできませんと伝えたらゴネて閉店間際の9時半にきて2時間粘ったらしい
店長がその場で対応できずどういうわけか返金して帰ってもらったらしいがサービス担当部長のプライベートの携帯の番号を教えてしまい大問題に発展したので皆さん気をつけてくださいって朝礼で言われたわ

お客もお客だけど店も店でツッコミどころ満載なんだけど
こういうことするから付け上がるんだと思う

[718. 匿名]

スナックでバイトしてて
体を触られるのはしょっちゅうで
ちょっと危ない職業の人から気に入られて
その客が店を出るときの見送りで店の外まで手を掴まれて
店の外で無理やりディープキスを何度もさせられて
嫌になって店やめました

[719. 匿名]

コールセンター勤務です

早口で言われて聞き取れなくて え？ と言ったら
あなた え？って何？友達じゃないんだけど
って言われた。最大ブーメランだよ
タメ口はお前！私とあんたは友達じゃ無い！

あと難しい言葉言われて、それはどういう事ですか？的な事を言ったら
社会人にもなって言葉知らないとか馬鹿？って言われたら
ええ馬鹿ですけど。でもあんたみたいなタメ口しかきけない常識知らずでは無いんでって感じだった

思い出しただけでも腹立つー！

[720. 匿名]

先日のできごとで親子で買い物に来た年配の女性のお客さん！自分で小銭落として、その時母親にサービスカウンター誰も居ないじゃない💢とか言われてて、落ちた小銭拾わなかったらはぁー拾ってくれないんだ😦とか嫌味言われてまぢイラっとした！自分で落としたんだろ！顔は忘れないから！
あと袋ご利用ですか？の問いに袋なきゃどうやって持って帰るんだ💢とか言い出すやつ！知らねーよ！こっちはマニュアル通りにやってんだよ！気に入らないなら来なくて結構！

[721. 匿名]

>>717
返金しちゃったの？
ダメじゃん。
他の店でもゴネてやるよ。

[722. 匿名]

>>719
ストレスのはけ口に電話する馬鹿いるらしいね
ほとんどの人派頭がおかしい人らしいから
キチガイって思って気にする必要ないよ

[723. 匿名]

>>708

最近のスカッとジャパンは店員目線でもやるのが多い

[724. 匿名]

客を大事にできない店員ってなんか怖い…
みんな言いたい放題いってるけど、自分はそんなにできた店員だと思ってるの？
客だってちょっとくらい失敗するの当たり前でしょ
そんなに言うなら、あなたたちはプロなんだから丁寧かつ迅速な対応を心がけてくださいね
1秒たりとも客を待たせないでください

[725. 匿名]

>>711
そんな時もありますよね。
常時、それが当たり前になってる
人たちも中にはいるという事実…

[726. 匿名]

タバコ買うときのやりとりが苦手
「マルボロ」「メンソール」「8ミリ」「ブラック」「エッジ」「ワンカートン」ってその都度こちらですか？って確認しながらが苦手
番号かタバコの正式名称と数を一回で言ってくれるとありがたい

[727. 匿名]

>>722
やっぱりストレスのはけ口にされてますよね
薄々思ってました

速攻、要注意リスト入れたりお客様の名前を普通は〇〇 〇〇様ですが様なしで呼び捨てで登録したり
ささやかな仕返しをしてます。もちろん社内でしか見れない情報なので意味ないんですがね

[728. 匿名]

>>721
多分そうだと思います
そういったこともあるので注意してくださいってことだと思うのですが夜とはいえエリア長に連絡しなかったのかとか責任者不在で判断できかねないので後日改めて回答しますのでお客様のお名前と連絡先を控えなかったのかとかあまりにもしつこければ警察を呼ぶとか対応はあったと思います

このケースはお客様もお客様ですが店側にもつけあがらせるきっかけを与えたと思います

ゴネりゃいいってもんじゃないっていう怒りで投稿しました

[729. 匿名]

ドラッグストアでアルバイトしています。
ここに書いてあること本当に共感できます…。

お店入ってきた瞬間にメモ渡されて（しかも字が汚い）ここに書いてあるもの全部持ってきてと言われたり、レジでごねられたり、理不尽に怒鳴られたり…本当にキリがないです。しかもその9割が年配の方なんですよね…。
私の働いている店舗は特に客層が悪いらしく、社員さんもよく愚痴っています笑

接客をされている皆さん大変な思いをしていて自分だけではないのだと思うと、少しでも励みになります。
お互いに頑張りましょうね！

[730. 匿名]

レジでおつりを手渡そうとした途端にわざと手をひっこめられた

お金はもちろん床へ散らばったので慌てて拾いにいったけど

確かに柄の悪い男だったけどとにかく怖かった

なんであんなことするんだろう

[731. 匿名]

食品レジのパートしてます！
イヤフォンしてる人がムカつきます。
お金払う時ぐらい取れよ！
色々聞いてるのに 気づかない。

[732. 匿名]

泥棒扱いされました

ポイントカード返したのに返してないと騒いだご老人探すけど見つからなくて私が盗んだと言われこの店は盗人を雇っているのか？と喚かれとにかく返せと騒いで一度帰りました
探していたらそのご老人から30分後電話がありあったとヘラヘラ電話してきました
私への謝罪なしかよ

[733. 匿名]

う○こを店の壁に塗りたくられそれを私が掃除することに
消臭スプレーかけながら雑巾ぬらして絞って拭くという作業を際限なく繰り返していたけど、そのたびう○この強烈な臭いが鼻を刺激して何度も吐きそうになった
生まれて初めて、本当の殺意湧いたわ…

[734. 匿名]

買った商品がない‼︎○○って女のレジ通った
レシートには商品が入ってるのになんでないの？と怒鳴り込みのクレームを受けました
副店長に記憶ない？って聞かれて誰が何を買ったかなんて全て覚えることは困難なので申し訳ないけどわからないですと回答して副店長と2人で防犯カメラ確認したらお客さんたしかに袋に入れてる…
じゃあなんで？言いがかり？って副店長と2人で首を傾げていてあまりにもしつこかったら店長と副店長立会いで防犯カメラの画像見せるって話をしていたら車のシート下にありましたってさ

なぜすぐ店員を疑う？

[735. 匿名]

商品を袋詰めして渡すと
バッと奪い去るように
激しく掴み取り
お釣を渡すとこれまた
激しくもぎ取るかのよう。
終始無言で顔も怖いし
別にお待たせしたわけでもないのに。
ベビカ押してる30代のママン
何か憎んでるのかしらね？

[736. 匿名]

>>733
それ犯罪だよね。
防犯カメラは確認したのかな？

なんのお店なんでしょう？

[737. 匿名]

>>724
でしたら、お客様はお店に出向かずにネットでお買い物される事をオススメします。
ネットですとどこにいても商品をじっくり見て選べますし、自分のタイミングでご購入していただけます。
もちろん、レジに並んだりする必要もございませんので1秒たりとも時間を無駄にすることはございませんよ。

[738. 匿名]

>>734
てか詐欺じゃないのそれ

[739. 匿名]

おつり渡す時に札を前から手を突っ込んで取る奴

[740. 匿名]

>>732
老害虫はさっさと死んでほしいね

[741. 匿名]

>>719
私もコールセンター勤務だけど、
聞こえなかったら「お電話が遠いようでございます。大変恐れ入りますが、もう一度お願い致します」
難しい言葉だったら「わたくしの不勉強で申し訳ございません。恐れ入りますが◯◯とはどのような事か詳しく教えていただけますか？」とか聞かない？

え？とかどういう事ですか？なんて発言したら、社内から抜き打ちチェック入ってめちゃくちゃ怒られるよ

[742. 匿名]

>>690
インフル真っ最中の子供連れて店に来る主婦もいるしね
家に子供だけ置いてけないからって
ウイルス撒き散らすなよ

[743. 匿名]

>>734
今の防犯カメラの画像が
とても精密なことを
知らない人多いよね。
ニュースで流れるのは
ぼやかした画像ばかりだけど
実際はホクロやシミもわかるし
もちろんレジでは小銭の金種も
はっきり判別できます。
店員もだけどお客様も
変な言動をすれば
記録残ってることをお忘れなくだわ。

[744. 匿名]

店舗に現品しかないから新しいのを取り寄せてもらって当たり前っていう態度の客。
取り寄せって余計に送料かかる分、店側が損だから完全にただのサービスなのに当たり前のように買ってやるんだから嬉しいだろって態度。
あほなんだろうな。

[745. 匿名]

>>741
まずそこは研修で教えられるよね

[746. 匿名]

>>722
そうそう
いちいち気にしてたらやってらんないわあの仕事は

[747. 匿名]

>>724
働いたことないやつは黙ってろ

[748. 匿名]

隣の店のが安いやんけ💢
って怒ってきたババア
隣行けや
ここで買わなくて結構です

[749. 匿名]

>>726
番号見やすくして欲しい

[750. 匿名]

>>649

あなたが出歩くときは、全身防護服でお願いね。変な菌撒き散らされると困るから。こちとらシフトをギリギリの人数で回してる接客業なんで、体調崩せないんですよ。

[751. 匿名]

OLと働いたことない主婦(年齢不問)は横柄

[752. 匿名]

何よりも子供を野放し。
そしてそういう人達の子供だからこそ、店の物を触る、ぐちゃぐちゃにする、落とす…など。
そして親も何も言わなければ、帰る時も片付けもしない。
……ここはあんた達の家じゃない。
と言うか、家だったらちゃんと片付けるし、どれも乱暴に扱わないんだろう！？

１番腹が立つ！

[753. 匿名]

ごくごく普通にお釣りを返しただけなのに
「普通はコイントレーに置くでしょ！？なんで手渡しなの！？気持ち悪い！！」
とキレられた。

コンビニとかスーパーとかファストフードとかで、コイントレーでお釣り返されたことないけど？

[754. 匿名]

>>739

それ！やだよねー。ぎょっとする。

育ちが悪い人だと思う。

[755. 匿名]

>>702

あなたは、がるちゃんで煽りに命をかけてるようね。

[756. 匿名]

いつもさんざん芸能人叩いてるくせに相変わらず最低ですね

[757. 匿名]

飲食店で家族連れのオーダーとった後、高校生くらいの娘さんに呼ばれて「やっぱり私の注文、違うメニューがいいから変えて！」と言われ、「もうすぐ出来上がるところで、いまから変更すると作り直すのでご用意するのが遅くなりますがよろしいですか」と確認したら「もういい！言わなきゃ良かった！ケチ！」と言われた。
ケチとかの問題じゃなくない？？
親もそのやりとり見てて黙ってるのもおかしい。
店員を感情のある人間と思ってない人多い。

[758. 匿名]

冷蔵品とか温度管理が必要な商品買うのやめたのはいい
だからって常温の売り場や冷蔵品を冷凍品売り場に置かないでほしい
廃棄になるくらいなら近くのスタッフに戻し頼むかレジスタッフに頼んでくれた方がまだマシ

[759. 匿名]

>>723

わかる！以前、双子のためにわざと間違えてケーキを失敗した風にして、二個作ってあげたやつとか、あんなの放送したら、クレーマーが真似するからやめてくれ！って思った。
ぜんぜんスカッとしねー！

[760. 匿名]

前は面倒くさい客とかクレームにも丁寧に対応しようとしてたけど、最近は「申し訳ございませんが〜」とか、「恐れ入りますが〜」って半強制に話終わらせてる。真面目にやってたら精神病むし、自分の身は自分で守らないとね。

[761. 匿名]

お盆で帰省してる客がすごい多い時期
半額になってる霜降りすき焼き肉を買ったオバサン客が
それを使い物にするから半額シールはがして包装紙に包んでのしつけてって要求してきた時は心の中で固まったわw
がめつい

[762. 匿名]

カートのカゴ載せるところに子供乗せないで
靴脱がせてあっても嫌だけど土足はもっと嫌
迷子防止かもしれないけどやめてほしい
食べ物載せるし他のお客さんに叱られるの私達です

[763. 匿名]

接客、ストレスたまりますよね。
いいお客様や、勉強になることもたくさんあるので続けていますが、
嫌なお客様やストレスになることもたくさんある…。

[764. 匿名]

騒いでる子供に、お店の人に怒られるからやめなさいって言う親。自分の子どもなんだから自分で躾けろよっと思う。あと子どもに商品持たせておいてヨダレまみれでレジに持ってくるやつ。本当汚いからやめて

[765. 匿名]

むき出しで置いてる惣菜売り場でオスガキがずっと咳してた
親は近くにすらいない
ちゃんとしつけしろ

[766. 匿名]

>>762
サッカー台におむつ取れてない年齢の子供座らせるのもやめて欲しい

[767. 匿名]

>>747
働いたことありますけど？
あなたこそ世間を知らなさすぎる

[768. 匿名]

>>745
そうそう
研修ガッツリのコールセンターだと研修期間に教えられるし、スキル以前に、対応でお客様怒らせたら研修担当のNG出て採用にならない

[769. 匿名]

ごねる客は最低だけどそれを認める上もどうかと思う
いくら現場ががんばっても「お客様は神様です クレームはラブレターです」って呪いをかける上がいる限りおバカな客って減らないんだろうな

[770. 匿名]

ここでアンチしてる人は一生、店に行って買い物するな！！！って言いたいわ…
べつにそんなクソ客1人、店に来なくなったくらいで店がどーなるわけでもないし
むしろ店内の雰囲気も良くなるし、従業員も働きやすくなるしいい事しかないんだけど。

[771. 匿名]

コンビニの店員の仕事をしてみな、この世の中にどれだけキチガイが多いのかがよくわかるよ

[772. 匿名]

高圧的な人いる。お客さんが企業だったりするから、それぞれの会社の一員として話してるのに、客側だからキツい話し方っておかしいと思う。
あと、電話の会社名所属名名前の早口言葉みたいなのも苦手。外部だから、下手したらどこまでが
社名かすら分かりません。

[773. 匿名]

>>724

不慣れな店員が、一秒たりともあなたの時間を割いては申し訳ないので、ぜひ、アマゾンでお買い物をしてくださいね。

二度と店舗にくるんじゃねーぞ！

[774. 匿名]

>>767

あなたの世間って？

店員は全員プロで、一秒も待たせない店？
じゃぁ高校生がアルバイトするようなお店や、シルバー人材を使うようなお店は、あなたの世間にはないのね。

コンビニすらない世界で生きてるなんて、なんて不便なんでしょw

[775. 匿名]

どこをどう見ても職場の買い物をしてるように見えない主婦と思われる人が
カゴ山盛りで持ってきてレシート別にして欲しいと要求してくる人すごい多いんだけど
姑の分とか二世帯分の買い物してんのかしら？
あとは誰か主婦友同士で店を手分けして買い物してて頼まれた分とか？
あれめんどくさいんだけどまじで
ほんと働いたことない人ってわかってないよねそういうの

[776. 匿名]

９時閉店で８時５５分入店して、クレーム入れてくる客居たわ
「まだ８時５５なのに閉店作業してるスタッフがいて不快」

[777. 匿名]

>>767

あなたがどんな仕事か知らないけど、仕事上理不尽だなぁ…って事が一切ないのなら、とても幸せな職場ですよ。良かったですね。

鈍感でw

[778. 匿名]

>>768
あと研修期間にロープレしたり
実際に電話出ながらやるOJTでトレーナーさんから教わるよね
それをクリアしないとひとり立ち出来ないようになってる

[779. 匿名]

>>775

懸賞の人じゃない？それか、買い物代行

[780. 匿名]

>>769
もう私があなたの働いているお店の上の者に熱烈なクレームのラブレターを送ってあげたいわ

[781. 匿名]

>>724
スーパー行きなよ、袋入れ自分でやるからすきなだけの急げる

[782. 匿名]

ついに我慢できない瞬間が来てしまった
レジ打ち、商品の包装中に早くしろだのおっせぇなぁ〜だのずっとほざいたり舌打ちしたりしてきたクソジジイに
うるせえ黙れ！！！と叫んで思いっきり睨みつけてやった
周りのスタッフはもちろん、ジジイも凍りついていたがあースッキリした
もちろん仕事はやめる。8年長かったな。二度と接客なんてやんない

[783. 匿名]

>>631
バックヤードにたくさん在庫置いてると勘違いしてるよねそういう客って
そんなに在庫抱えてるわけないししまうスペースないっちゅうねんw

[784. 匿名]

ファミレスでバイトしていた時に１人で入ってきたおじさんに「何名様でしょうか？」って聞いたら（先に１人で入ってきて後から家族や友人が来たりする方もいたりするのでそう聞いてます）「お前後ろになんかみえんのか？」って言われた時はほんとうにびっくりしました(^_^)ひねくれじじい

[785. 匿名]

大学生のアルバイトに腹が立つ。お金をもらってる以上、生半可な気持ちでやってほしくない。
バイト関係なくしっかりやれって思う。
接客をなめんな！

[786. 匿名]

>>776
それお客さんによって不快になる人居るよ
一応営業時間だから。
元金準備したりお客さんの迷惑にならない程度はやってますが、基本は閉店時間までは閉店作業はしてません。
閉店時間過ぎてたらさすがに作業を少しずつやりますが。

[787. 匿名]

なんでこれここまで伸びてんの？悪口最低

[788. 匿名]

地域がらなのか客層がめちゃくちゃ悪かった。
めっちゃ口の悪い母親。
子供にも乱暴な言い方で嫌だなぁと思ってたら、レジで「もう一枚袋ちょーだい！」と言われ、何を入れるか分からないので「袋の大きさはどれにしましょうか？」と言っただけなのに「袋くれ言うとるやろ！」と怒鳴られた。去り際に「あぁいう何言うてるか分からん奴一番嫌いやねん！」と聞こえるように連れに言いながら捨て台詞吐かれた。なんで見ず知らずの人にこんなに馬鹿にされなければいけないのか？急に接客がアホらしくなり辞めました。今は違う職種に就いてすごく気が楽です。ストレスたまったら体調おかしくなるので転職をオススメします。

[789. 匿名]

繁忙期にはレジに長蛇の列ができるが、まだか遅いとでかい声で文句を声で言う人。
犬でも待てができるぞ。お前は犬以下だ。

[790. 匿名]

接客業です！
大半はいいお客さんだし、仕事は楽しい！やりがいもある。

でも、本当に100人に一人くらいの割合でとてつもなく変な人がいる。

宅急便で送ったものが台無しになった！どうしてくれる！ってなにを送ったのかと思えば、生卵！
しかも、雑貨やら衣類とごちゃまぜで送ったらしい。いやいや、普通生卵いれないから！

[791. 匿名]

>>631
せめて先に電話で問い合わせしてワンクッション置いて欲しいよね

[792. 匿名]

>>782
なぜだか読んでてすごく泣きそうになった。
8年も頑張ったのにもったいないな…とは思うけれど本当に接客業ってしんどいですよね。
お疲れ様でした。
あなたに拍手を送りたい。

[793. 匿名]

ファミレスで働いてます

メニューにないものを言い出して、
できませんって断っても
なんでーなんでできないのー

あのさ、そもそもメニュー以外の設定はハンディーにないし、値段つけられないし？

あなたの自由になるならメニュー自体いらないわ

[794. 匿名]

コンビニ勤務です
洗い物をしていたりして気がつかなくて申し訳ないのですがそういう時に限ってわざと商品を乱暴に置かれるのが苦手です
一言あるとありがたいです

あと名詞しか言わないお客様それをどうすればいいですか？せめて数を言ってもらえるとありがたいです

[795. 匿名]

>>787
去れや

[796. 匿名]

お互い無表情の方が楽な気がする。

[797. 匿名]

「はあ？！置いてないの？！
こっちは足痛い中来たのよ？！」
「もういいわよ！！
私、疲れてるんだから！！怒」

え？お前の事情とか知らねえけど。
って感じですよね。

そんな一言くらいでイライラしちゃって〜
って思われるかもしれないけど、
接客やってると、
“そんな一言”×10000セット
くらい一日に浴びてるから、
ストレスになるんですよね。

[798. 匿名]

研修中の高校生バイトに怒鳴り散らしてる
サラリーマンとかいるけどどういう神経してんだろ

[799. 匿名]

飲食業です。店内嘔吐は乳幼児、低学年高齢者以外は賠償制にしてほしい、乳幼児低学年は訳もわからなく嘔吐してしまうみたいですが、それ以外の年代の人たちはある程度自分が解る程度体調が解るはず。吐かれると最悪の場合営業を一時停止して対応なければいません。
迷惑だったのは体調不良ではなく、租借が足りなくて喉に多少詰まったお客様が外でオエーしてたこと。それを見た他のお客様が帰られたと後で聞きました。嘔吐の処理も半端無く大変です。

[800. 匿名]

>>724に突っかかってる人、読解力なさすぎでしょw
自分たちは文句ばっか言って客に求めすぎだぅて気づかないの？

[801. 匿名]

ウケルぅwww www www www www www

[802. 匿名]

>>800

あなたこそ、このトピの趣旨を理解しなさすぎでしょ。

[803. 匿名]

そろそろ
私は働きに出なくても良いぐらい稼ぎたくさんある旦那と結婚出来て良かったー
って専業主婦が来るぞー来るぞーw

[804. 匿名]

昔空港の免税店で働いた時のことだけど、
お会計する時にはパスポート二冊(たぶんタバコ2カートン買うから二つ出してきたと思う)出してきたやつがいて、パスポートはお一つで大丈夫ですよって言ったら
は？一冊で結構ですやろ？お前日本人か？日本語わかるか？リンさん？って怒られた
ハヤシですけど🙄️🙄️🙄️
あと案の定その人在日の人だったわ
お前こそ韓国に帰れ！

[805. 匿名]

>>801
またあなた？
そのwの使い方やめてって言ってるよね何回言ったらわかるの？
気持ち悪いから出てって社会のゴミ

[806. 匿名]

>>782
お疲れさまでした
よく頑張ったね
8年もえらいよ
誰かも書いていたけど同じ接客業に就いている身として泣きそうになった

[807. 匿名]

>>718
居酒屋でバイトしてるけど
おしりを触る客とかいます
酒を飲むとどうして男はスケベになるのかな

[808. 匿名]

ずっと同じ人が阿呆なこと書き込んでるよね
こういうのがクレーマーやってんだろうね。可哀想な人生

[809. 匿名]

>>787
トピが伸びる＝世の中には人間の皮をかぶったとんでもないモンスターが野放しにされているという事実だよね。

[810. 匿名]

>>778
そういえば、ショッピング系のコルセン経験者が、OJTの最中、こんなに厳しい研修受けた事ありません！と半泣きで切れてた子いたわ
常識的な事しか言われてないんだけどね
OJTで研修開始から半分以下になるの多いけど
仕事先によっては相当研修緩いんだと思う

[811. 匿名]

>>800
だぅだぅ🐶

[812. 匿名]

同じ店員がずっと１人でｶｷｺしてて笑える(笑)

[813. 匿名]

看護師してますが
患者さんに
「よぉ！姉ちゃん」と言われると
イラッとします！

[814. 匿名]

電話しながらレジに来て毎朝コーヒー頼む男(20代位)がいて、実は近所にある私立高校教師だと知って驚愕した。生徒がいる前で電話しながらレジに来るんだよ？保護者と偽って学校にクレーム入れたいくらい態度が悪い。

[815. 匿名]

アパレル業で働いてます。

混雑してるときに、レジで在庫あるかどうかを聞くのやめてほしいです。

後ろにほかのお客様が並んでるので。

はー。山ほどストレスと言いたいことありますが。
キリがないですよね。

[816. 匿名]

>>810
センターもしくはテレマ会社によって違うね
研修を言葉遣い重視で業務知識は後から覚えればいい方針で行くとこと
研修期間は業務知識を叩きこむ方を重視してるとこと色々

[817. 匿名]

客に腹立つのはまああるんだけど、変なクレーマーに謝っちゃう会社にもイラっとしちゃうんだよなー
以前働いてた店で明らかにおかしな人からの理不尽なクレーム受けたんだけど、店長と担当者がその客のとこまで菓子折りもって謝りに行ったらしい
そういうことするから変な奴が減らないんだよー！！

[818. 匿名]

アパレルです。
電話で服の色を確認してくるオバさん
「それは派手なピンク？それとも落ち着いたピンク？ローズ色？私に合う色なのかしら」
知るか！！

[819. 匿名]

飲食店ですが、子供に靴履かせたままイスに立たせている親
イスが汚れるし、シートが傷むんです

しばらくして脱がせていないときは、
なるべくやんわりと脱がせるようお願いしますが、自分の家でイスに土足で上がらせませんよね？
店でやるのはなぜ？

[820. 匿名]

>>812

そう？
コルセン コンビ二 ファミレス スーパー色々いるみたいだけど？

あ、クレーマーはあなた一人のようね。

[821. 匿名]

>>817
プラス1000押したいです

[822. 匿名]

トレーにお金置かない人って結構いるんですね。

私は過去コンビニのバイトをしていたことがあるのですが、カウンターにお金でもカードでも直置きされると取りにくくて嫌だったの思い出しました。

[823. 匿名]

>>333
私もエコバッグ使ってるけどレジの時に入れて貰える前提の大きさのやつ(かごにフィットするやつ)使ってるけど、それも迷惑なの？
レジ前でエコバッグ使用時にはお客様自身でかごにセットして下さいって書かれてるから、その通りにしてたんだけど・・・
あれが迷惑ならレジ袋削減難しくない？

[824. 匿名]

>>810
トレーナー経験者だけど
私が入った時はみんなスパルタで厳しかったのに
入って数ヶ月でトップが入れ替わったら
オペレーターが辞めるのを出来るだけ食い止めようと方針が変わり
その時期になぜか私含め以前なら指名されないような人達がトレーナーを任命され
OJTは新人さんがやりやすい雰囲気でやるようにと指示されたわ
トレーナーとしてたくさんの人達教えて来たけど
それもあってか私が遠方に嫁ぐためセンターやめて何年も経つけど
今でも私的に親しくさせてもらってる人達いっぱいいて感謝してる

[825. 匿名]

>>823
それを推奨してるお店ならいいとおう。
ただ、それをしてしまうとお客さんがエコバッグだけを持ってカゴを直さなくなっちゃうからね…

[826. 匿名]

>>98それいいね、お気に入りの女性店員がいたら今度からやってみるわ⤴️

[827. 匿名]

>>782

私は3年ですがイラついた客が自分の思い通りにならなくて連れの方と一緒に「死ね」と罵られ積もり積もったものが爆発してしまい客に手を出しそうになりました
副店長が幸いにも止めてくれたのですがそれを知った本部から精神科受診するように言われました
そしたら鬱病認定されました
この出来事があって1年ですがいまだに聴覚過敏・胸の息苦しさ・感情の起伏の激しさに苦しんでいます
受診直前は耳栓が無ければどこにも行かれないくらい聴覚過敏がひどかった
社会復帰はいつになることやら…

[828. 匿名]

ポイントカードお持ちですか？

あ、そっかそっかえ〜と私この辺じゃなくて、ちょっと実家帰ってきたとこなので〜、あんまこの辺来ないので〜いいです〜。

聞いてないこと長々と言ってくるやつ

[829. 匿名]

2年働いて接客で食べていくのは自分の適性的に無理だと悟って転職したんだけど、辞めることが決まってからの期間はいつ爆発するかハラハラしながら働いてた
もう辞めるって思うとストレスをしまい込む機能がガバガバになって、余裕で流せてたことにもイラッと来るようになったり
結局爆発までは行かずに辞められたけど、自分はもう一生接客業はやらないほうがいい人間だなと思う

[830. 匿名]

>>147
分かる！！
100万回くらいプラスを押したいくらい。

[831. 匿名]

バイトしてた時、社員の人で普段から空気が読めない頑固なおじさんがいたけど、クレーマーに対しても媚びたりせず淡々と「無理です」とか強気に撃退してくれるからありがたかった(笑)
最後まで親しくはなれなかったけど、対クレーマーとしては最強の味方だったな…

[832. 匿名]

順番にご案内することを伝えて少々お待ちください

って言った直後、2、3分たたずして、
おい！まだかーーーっ！いつまで待たせんだよ！

大声で怒鳴ったおっさん
奥さんと中学生くらいの娘連れ

あんなお父さん、私なら一緒に行動しない

[833. 匿名]

お客様は神様ですって勘違いしてる客と店のお陰でスタッフがどれだけ神経すり減らして悔しい思いしたり泣いたり病んでいるかってことをもっと世の中の人に知ってほしい

[834. 匿名]

お客様はあんた達の下僕ではない
よって命令形で指示される筋合いはない

[835. 匿名]

コンビニだけど、こっちが
袋詰めしてから「袋いらんかったのに！
もったいない！」とか文句言うやつ。
じゃあ入れる前に言えよ。
入れたんだからいらなくても黙って
持って帰れよ。
いちいち人を嫌な気持ちにさせなきゃ
気が済まないの？

[836. 匿名]

人と接することが好きでこの仕事選んだのに不愉快なことが多すぎて心が荒んで人間不信になりそうだ
本末転倒だ

[837. 匿名]

某郵便局のコルセンにいた時
女性から内容証明の問い合わせが来た
商品説明と手続きをひと通り説明したけど
お客様はどこか様子が変で病んでる系だった
いきなり「誰か上司に変わって」と言い出した
結局そんな理由で交代出来ないのでお客様の要求を察して最後まで自分で対応したけど
内容証明の問い合わせはなぜか女性からがすごく多かった
後々考えたらあれは旦那に不倫された主婦だったんだなとわかった

[838. 匿名]

>>828
持ってなくて作る必要もないなら
簡単に持ってません、作りませんでいいのにね

[839. 匿名]

>>66小男だけど、自分より背の高いCAさんをこき使いたくなる気持ちはわかる。

[840. 匿名]

>>782
悔しくて涙出ました
今度はいい仕事見つかるといいですね

上司にはがっつり怒られたと思いますがスカッとした同僚もいると思いますよ
してはいけないことですが心が壊れる前の叫びだったんでしょう

[841. 匿名]

なんだろ接客始めてから休日もマスクが外せなくなった…
自意識過剰ってわかってるのに誰とも会いたくないどこにも行きたくないってとにかく引きこもるようになった

[842. 匿名]

レジと飲食店ホールこなす人はマジ尊敬する
だから自分が客の時はレジの人ホールの人に逆に丁寧に接しちゃうわ

[843. 匿名]

トピずれかもしれませんが、ポイントカードの投稿が多かったので。

私の前に並んでいたおばちゃんが「ポイントカードございますか？」と聞かれて、その財布のどこにこれだけ！？ってくらい大量のカードを出してそのお店のカードを探していたけど、トランプのカードを探しているようにしか見えなかった。

あげくの果てにはそのカード全てをカウンターに投げるように出して、「どのカードがわからない。一緒に探して」と言っていた。
バーゲンでレジはかなり混んでいたのに、店員さんも大変だな…と思った。

[844. 匿名]

>>265
すごいわかる！！
私はコンビニ店員だけど、コーヒーの
砂糖とミルクは店員側で入れるサービスの
店で働いてて、
めっちゃ意地悪なオバハンがたまに
来るんだけど、私がレジしてて店長（男）が
コーヒー入れに行ってくれたから
そのオバハンに「お砂糖とミルクはどうなさいますか？」と確認したら（店長にオーダーを通すための確認です）、そのオバハンが
『店長は私の事ちゃんとわかってるから！怒』
とキレられた。
その後店長に「お砂糖どうするの？」って
聞かれて、わかってないやん😑と思ったわ。
店長には猫なで声で話してて
ほんと気持ち悪いオバハンです。

[845. 匿名]

どんなにマニュアルがあってちゃんと接客しても、結局自己中ばっかりでどうしようもない。
無理難題を押し付けられたってどうしようもできない。

[846. 匿名]

女性の方が接客に向いてると意味不明な理由づけて女にばかり接客やらせるけど
それ絶対間違ってるからw
面倒なことを全部女に丸投げしたいだけの詭弁

[847. 匿名]

>>285
2回目言うときも小さい声のやついる。
こっちは聞こえないから聞き返してるんだけど…
って思う。

[848. 匿名]

一番酷かった、あり得ないこと。
今でも鮮明に覚えています。

私が働くカフェでの子連れ客
お子さまプレートの料理を、わざわざテーブルにそっくり直置きして食べさせていた…しかもナポリタンスパゲティ。

お皿はなんのために存在するのか？
小さい子は手づかみ食べは仕方ないにしても、周りのイスや壁やメニュー、テーブル、床はギトギト、ベタベタ。
最後にはその子に伝票握らせて会計きたわ。つかむ余白すらない、オレンジに染まった伝票…

次のお客さん、しばらく通せないし、何回も何回も拭いて、アルコール消毒して乾かして、忙しいのに時間かかるし、そこに人とられるしで最悪。

[849. 匿名]

女だとなめた態度とるけど男が出てくると大人しくなる人なんなん？
馬鹿にするな

[850. 匿名]

>>846
男が出てくるだけで強気な態度が一変するクソ客多いよね
そういう意味では男のほうが楽に接客出来そう

[851. 匿名]

時間制限がある特売品で客がチラシ見間違えただけなのに見にくいチラシ作るな！！ってキレまくってもう二度とこんわ！！ってカゴにいれた他の商品まで放置して帰った客がいた
自分が損するだけなのにバカじゃない？
しかも次の日ふつうにきて買い物してたし

[852. 匿名]

ガム噛みなからレジに来たり
話しかけてくるババア。
お前の噛んでるガムの匂いなど嗅ぎたくないし
クチャクチャうるせぇ。

[853. 匿名]

鬱病になり休職期間満了となり辞めました
とりあえずひとりで外出できるようになったので家事をしたあと昼間図書館で過ごしています
同僚やここに書き込んでいる方々もお客にムカつきながらも仕事をしているのにどうして私はできないのだろう
社会復帰はいつなのだろうか？と思うと悔しいし情けなくて涙出てきます

ただみなさん何かあったとき体からのSOSのサインを見逃さないでください

[854. 匿名]

>>849
いるいる
威張り散らして威圧的にがなりたてて。
で、店長(男性)に交代してもらったら、静かになって何事もなく収まった。
店長は『べつになにも言ってなかったよ？』って。
私にはあんなに怒鳴って、ぐいぐいきたくせに。

[855. 匿名]

あんまり詳しく書くと身バレしそうだけど、まぁ良いやw

ホテルで働いてます。1週間くらい泊まる予定だった中国人の団体が部屋のことでゴネて途中でチェックアウトしたいって言い出した。上司に相談して、キャンセル料は規定通り払ってもらうってことになった。
そしたらうちの本社に知り合いがいたらしく、その人に「実はもう中国に帰らないといけなくなった。キャンセル料払えって言われたけど、どうしても払わないとダメ？」って相談。部屋のことを色々言ったのは、そうすればキャンセル料払わなくて済むと思ったかららしい。
だったら最初から正直に話せよ。そういう理由だったらこっちも請求しないわ。そもそも中国帰るとか嘘だと思うけど。最近こういうずる賢い人多くてストレス溜まる。

[856. 匿名]

口悪い人多すぎ
そりゃーお客だってキレたくなるんじゃない？

[857. 匿名]

>>331
このパターンも腹立つけど
こちらが客側でドラッグストアで
焼酎4リットル（旦那が飲むので買わされる）を
買った時にレジのオバちゃんに
「重いですよ！持つとき気をつけてね！重いから！大丈夫？重いですよ！」って
何度もしつこく大声で言われてすごい
恥ずかしかった。
私がのんべえだと他のお客さんに言いふらされてる
みたいで、、。
それに重いのわかってて買ってるんだし
重い重い言わなくてもわかるし。
袋に入れる時も「よいっしょ！、、はぁー。」
みたいな事言われたし。
気遣いしてるつもりならやめて欲しい。

[858. 匿名]

>>848
まるで嫌がらせに来たみたいな母親だねそいつ
躾し終わるまで連れ回すなよバカ

[859. 匿名]

愚痴を言いたい接客業経験者だけじゃなくてクレーマーまでこのトピに引き寄せられているのは何故なのか。

[860. 匿名]

>>354
それやっても店員にアホと思われてる
だけだよ（笑）かわいそうに。。

[861. 匿名]

コルセン
無茶な要求してくる話し方からしてDQNだとわかる主婦
ダメなものはダメという旨をバカ丁寧に変換して説明し伝えると
一見折れたように見せかけて同類旦那に交代して来やがった
どんだけそのクソ旦那に罵倒されたかわかんないけどダメなものはダメだと通した
通話時間長くなったのを察したSVがモニタリングしててSV(男性)から交代申し出てくれたけど
交代したらあっさり向こうが折れて応対終わったそうな
こっちが女だからって舐めてるとこもあったんだろうし
主婦って旦那出せばゴネ通せると思ってんのが世の中舐めてるよね

[862. 匿名]

ここは非常識店員たちの倉庫

[863. 匿名]

>>856

あなたは空気読めなすぎ。
そりゃ、店員にも邪険にされますって。

[864. 匿名]

当日キャンセル、無断キャンセル、連絡しても無視または忘れててからの逆ギレ

[865. 匿名]

>>857

自意識過剰。

誰もあなたの買い物に興味ないわよ。

[866. 匿名]

>>859

クレーマーって、ハイエナみたいにここは暴れられるぞ！って場所を嗅ぎ分けるのが得意だから。

[867. 匿名]

>>862

ん？巣窟って言いたかったの？倉庫？？

[868. 匿名]

>>867

クレーマーは巣窟なんて知らないよw

どっかの議員さんばりに、疑惑の総合商社ですよー！とか嘘のデパートですよー！みたいに上手いこと言ってやったわ！ってドヤってそうw

[869. 匿名]

>>400
人の言葉尻をいちいち指摘する人いますよね。
「○○が一点ですね」と確認の意味で
言ったら「はぁ？ケースの中に一個しかないやん！」とか。
こちらもそんな事わかってます。
カゴに入れて持ってくるのに
その場で１個にしますか？2個ですか？3個？
みたいな事いちいちすると思う？
読み上げ登録しないといけないんです。
「一個やん」って思っても黙っとけ！

[870. 匿名]

>>863
可哀想
こういう店員がいる店には絶対に行きたくない
あなたお客にひどい対応してるんでしょう？そりゃ反感かいますって

[871. 匿名]

イトーヨーカドーのレジでイオンのポイントはつきますか？と聞かれた。
普通わからないか？

[872. 匿名]

憂さ晴らしにこういう悪口トピ作るのやめてほしい
トピ主どこ？逃げた？？

[873. 匿名]

>>848
ナポリタンってなかなか色取れないよね
白いテーブルだったら最悪テーブル弁償してもらわないとならないレベル

[874. 匿名]

>>871

いるいる！ワオンもナナコもごっちゃになってる人。Tポイントとか。
ポイントカード多すぎだよね。

[875. 匿名]

>>870

エスパーかよw

[876. 匿名]

>>868
あんたちょっと遠回しな言葉の意味が通じないのね(笑)
そのくせ煽るとか幼稚(笑)(笑)

[877. 匿名]

>>872

採用した運営に言えば？

とぴ主に言うあたり、クレーマー体質だこと。

[878. 匿名]

>>876

あんた(笑)

[879. 匿名]

レシートに引き換え対象品はこちらです！って書いてあるのに、わからないから持ってきて！って昼時の混雑時に言われるのが困る。

字が小さくて読めないわ！ってキレ気味だし。
ハズキルーペ買ってきたら？？

[880. 匿名]

ヤバっマイナスつけられるの快感
ここでみんなを煽るの楽しいんだけどw

[881. 匿名]

会計のとき、お財布からぐちゃぐちゃで変な折じわついたお札を無造作に出す人！
又はお札を小さく小さく畳んだまま、広げず差し出す人！
同じお札を他のお客様のお釣りに使うので、店側は正直困ります。余計な作業は増えるし、汚いお札は使えないので！

マナーとして人として恥ずかしくないのかなあ？
それが意外とお洒落して余裕がありそうな人だったりすることが多いのが残念。
お札を大切に扱うお客様は人として安心します。

[882. 匿名]

>>881

今のミニ財布流行ってるから、女性でも小さく折りたたんだお札出すひといる！うわーってなるよね。

[883. 匿名]

>>874
イオンはケンタやミスドやマック入ってるのほぼ当たり前だから
ポンタに楽天ポイントカードとよりカオスw

[884. 匿名]

ウェルシアはトップバリュ製品置いてるのに
Tポイントカードだから紛らわしいw

[885. 匿名]

私も接客業です。
ひと通り読ませていただいて、みなさんも大変な思いされているんだなと。
本当言ってやりたい。あなたのそのちょっとした言動で、傷つき、ずっと引きずって、病んで仕事を失う人もいるんですって。
私もふとした時に嫌な客のこと思い出す。
みなさんも私も明日は穏やかに過ごせますように…

[886. 匿名]

二度とこない！って出て行ったから店員みんなで喜んでいたのに2日後にきてがっかり。
しかも普通に話しかけてきてびっくり。

[887. 匿名]

>>880
あなた語弊を与えるようなコメントやめてね？
あんたみたいなアホと同一人物認定されるのとかごめんなんだから

[888. 匿名]

通販のコールセンター勤務です。

一度我が社の商品を注文した直後に、再度電話してきて、他社製品を注文したいと言ったオバハン。

当社取り扱い商品ではないので、おかけ直し下さい、と至極当然の回答をしました。
すると、「何番にかけ直したらいいの？」と言うので、「他社の電話番号はわかりかねます。」と、これまた当然の回答をしました。

すると驚いたことに、「さっきそっちで注文したのに、なんで番号がわからないの？おかしくない？」と、意味不明なクレーム。

私「他社のことはわかりかねます。」
オバハン「さっき注文したのに、わからないの？」

この問答が３回繰り返されました。

我が社の商品なら我が社で注文できるけど、どこの会社が売ってるかわからん商品は注文できないし、電話局じゃないんだから他社の電話番号なんて、知るわけねーだろ！

[889. 匿名]

毎日毎日電話してくるのやめて〜
しかもすっごい忙しい時間に。
もう誰も電話に出たくないってなってます…

[890. 匿名]

イライラはしないんだけど、お手洗いを借りにきた方に丁寧に「ありがとうございました」と言われたら、なんて返せば良いかな？
ちなみに買い物は無し
でも、勝手に入って黙って帰る人より好感持てます
その際は「ご利用ください」と言うようにしています

掃除中にズカズカ来るのは論外

[891. 匿名]

シートに記入したら応募できるキャンペーンに「何？書かなきゃいけないわけ？そんな義務あるの？こっちの勝手でしょ？」→それならキャンペーン応募するな！！！
応募には記入が必要、何か記入いただけることはございませんか？と伝えると、「何？あなたにそんなこと言って意味あるの？資格とか持ってるわけじゃないでしょ？」→資格とか関係ねーし、声かけられるの嫌なら、来るな！！
全部ネットで済ませろ！！！

[892. 匿名]

税抜き表示300円のもの5個買って、税が入りまして1620円ですって言ったら、なんでそんな高いの！ってキレ出したおばさん…
消費税から説明しないといけないのかな…導入された時子どもだった私よりよくわかってるでしょうに。

[893. 匿名]

近所のコンビニで2リットルの水2本買うと、袋２つに分けますか？って聞いてくれる店員さんがいる。最初は意味わかんなかったけど、たぶん１つの袋だと重いし、手に袋が食い込んで痛いからなのかな？？有難いお気遣いです。。
私も接客業でイラつく客もたくさんいるし、愚痴もたくさんあるけれど、こういうことがあると自分もがんばろうと思えるし、その結果、感謝してもらえると報われるお仕事ですよね。

[894. 匿名]

あるぶす女のこと

たくさんかごに詰めてくるのは、まだ許せる。

金がないのかなんなのか
ぶす女はカード出して
ドヤ顔して「リボでー。」

えー！
せめて2回の分割でしょー
5000円くらいの買い物を、毎回
リボでー。ってドヤ顔してくる意味がわからない。

リボはあまり良くない噂聞くから、
リボ地獄になってんのかなー
って思ってしまう

[895. 匿名]

昨日いた客。糞親父。

かごいっぱいいっぱいに買い物してきて
私の入れ方が上手くいかなかったのか
レタス1玉の上にお肉とかお魚とか乗っけたら、
「この入れ方だとレタス潰れるでしょー」
いやいや…この入れ方の方がバランスがいいんですが…
レタス1玉、卵のようにそんな簡単に潰れなくないっすか。
とか心では思ったが…
まあやり直して、またレタス隠そうとしたら
「またレタス潰れてるでしょ。野菜潰れるの1番嫌いなんだよねー」
はあ？ｷｨｨｨ!!((ヾ(≧皿≦ﾒ)ﾉ))ｷｨｨｨ!!
だったら、セルフレジに行って自分の好きなように
つめたらいいんじゃないっすか。
なんのためにセルフレジあんだよ。
入れ方文句あんなら
会計してから、自分で直せや。クソ！

って思った

顔に思ってること出ちゃうから、
必死で怒り抑えた。

[896. 匿名]

イオンにヘルプ行った時（自分はイオン系列で働いてない）
丁度イオンのカード支払いや提示やらで20日30日５%の日でカード後出ししてきたババァ２人組
会計押す前にイオンカードお持ちですか？と聞いて「持ってない」と言ってたにも関わらずお会計終わった途端に
「はい！イオンのカード(＾ω＾)」

ちなみにクレジット（イオンカードではない）でお会計で打ち直ししないといけなかったのですが、ヘルプ先のスタッフに処理方法を教えて貰っておらず電話しようとしたらめんどくさいからいいと言われてしまい商品渡したらそのまま帰られたのですが

カード持ってるなら早よ出せや（怒）

[897. 匿名]

やたら新品を求めるババァ
ブランド物の店なら理解出来るけどファストファッションでそれは勘弁
その金額だからこそ多少は妥協するもんだろ

[898. 匿名]

>>743
コンビニだと、会話も録音されてますからね～
あとは駐車場で当て逃げなんかも警察の人が防犯カメラチェックさせて下さいと来ますからね
悪いことはできないです

[899. 匿名]

コンタクトショップで働いていたとき、
処方箋を持った高校生くらいの男の子が来たので販売したら、その子の父親から電話がかかってきて「親が承諾してないものを勝手に販売するとは何事だ！」と怒られた。
処方箋に基づいて販売したまでで、文句があるなら眼科に言ってくれという主旨を丁寧な言葉で説明したら一応納得したけど、それでも回収した処方箋を自宅に送れと言ってきたり、うちの子供に二度と販売しないよう周知しとけと言われたり…
後日男の子本人が返品に来たけど。
コンタクトデビューしたかったのかな、あんな怒鳴りつけるような父親がいて可哀想にと同情してしまった。

[900. 匿名]

>>446
わかります。私も引き換え券を発行してから
後日商品を受け取るシステムの時に
「引き換え券をなくしたー、名前言うから
商品くれ」と言われて、
名前言われても引き換え券の番号でしか
処理していない（引き換え券発行した分の
お客様の数しか商品は入荷しない）ので、
丁重にお断りした。
（その人がなくしたのではなく詐欺なら
商品を渡してしまうと後に他のお客様の
商品が足りなくなるので。）
ちょっとおかしい人で引き下がらなかったから
店長に相談すると、なんの説明もなく
商品をどうぞ、と渡した。
これされると私が嘘ついてるみたいになるし
これからそういう人が来た時に「前は貰えた」
ってなるし、商品足りなくなった時に
他のお客様から文句言われる。
なぜ店長なのにわからないのか？？
自分だけいいカッコしたいのか？？
せめて渡すなら「店用で余分があったので
今回だけですよ」とか説明しろ。
従業員が店のためにきちんと筋を通してるのに
店長がこれだとやる気なくなる。

[901. 匿名]

>>459
理不尽にモンク言うジジイって
自分が言い返せなくなると
「バカ女」とか女を見下した
しょーもない暴言吐くよね（笑）
お前が正しいならちゃんと理論立てて
言い返して来いよって思う。
私も迷惑行為するキモいオッサンに
注意したら「このブス！」って言われたわ（笑）
お前よりはマシじゃと思ったわ。

[902. 匿名]

もうみんなさ、理不尽な事言われたら
言い返して行こう！
そういう社会にしよう！

[903. 匿名]

レジのちょっとしたスペース(客からは見えない)にメモ紙置いて、仕事してるふりしながら
キチガイな客が来たら死ねとかくそじじいくそばばあとか書き殴ってる
そうでもしないと平常心保てない

[904. 匿名]

タイムセール中の事
レシート見たら明らかにタイムセール前に会計をされていてそれを私も割引してくれないのかと聞いてきたババァ
タイムセール前にお会計されてるので…と丁重にお断りしたら
「何で？私店出た直後にタイムセールって言われたのよ！
何でやってくんないのよ！！！！！（怒）」
と店内で逆ギレして叫び
結局打ち直す事になってしまい、大量買いでしかもクレジット払い、ポイントカードのポイント数も変わるため、他のお客様が並んでたのに一台しかないレジが返品処理で全てストップする羽目に
これってある意味営業妨害ですよね。
しかも待ってる時の態度も最悪で打ち直してる最中に勝手に商品持って帰ろうとしてました。
ささやかな抵抗として「ありがとうございます」って言った後
「またお越しくださいませ」って言いませんでした(爆)
こんな客二度と来るなって叫びたい。

[905. 匿名]

歯科受付ですが、予約制なのにもかかわらずいきなりやってきて「待ってもいいから診てくれない～？」って言う奴。中高年に多い。お前はよくても他の患者さんがよくねーんだよ。せめて電話くらいしろ。

[906. 匿名]

>>904
「お客様の主張は分かりました。公正な機関に判断を委ねましょう。今から警察を呼びますので少々お待ち下さい」って言いたいw

[907. 匿名]

「これはあれに使えるのかしらー」とか「ここの売り場変わったのねー」とか一人でなんか話してるなと思ってたお客さんが、実は作業中の私に話しかけてた。
目もあってないし、独り言みたいな声のボリュームだったのになんで会話出来てると思ったんだろ。

[908. 匿名]

神客と糞客の違い

袋詰めしたとき

貧乏客『袋なんかいらねぇよ！めんどくせぇ』と言うのに対し

神客『あらー、袋よかったのにー。わざわざごめんなさいね。ありがとう！』

[909. 匿名]

>>63
こういう人は接客業やったことないんでしょうね
それかよっぽど良いお客さんばかりだったか

[910. 匿名]

ある程度高い商品だったら消費税だけで数千円とかありますよね。それが理解できないお客さんがいて、電卓使って「消費税が8%なので×1.08して…」とか説明したことある(笑)算数の授業かよ

[911. 匿名]

駐車場にカート置きっ放しで帰るヤツ
行儀悪いなって思う

[912. 匿名]

>>3
お金投げるって、共産主義国じゃん

[913. 匿名]

>>911
うちの店なんて、となりの店のカート使ってる客いるよ。
もう窃盗よ。なんでしちゃいけないことが分からんかね。そんなに自分が楽することが大事かと思うよ。

[914. 匿名]

>>731
そうそう！それでこちらの問いかけに
『ん？』みたいな顔で片耳だけイヤホン外して
聞き返してくる。
なんでお前なんかのために2回も言わされなきゃ
ならんの？

[915. 匿名]

>>770
クレーマーってほんのちょっとしか
買い物しないくせに『俺様がもう店には
来ないって言ってんだ！お前ら困るだろ！
ひれ伏せよ〜」ってアホ丸出し。
むしろお前が来なくなった方が
他の常識あるお客が買い物しやすくなって
店繁盛するわ！

[916. 匿名]

すぐキレてクレーム言う人って語彙力ないよね。
私もない方だけど、バカ、アホ、ボケ、クソ女、もう来ない以外言えないのかな〜
それしか習ってないのかな〜とか思って聞いてると笑えてくる。

[917. 匿名]

「私こないだ買ったのどこにある？」
「うちの母ちゃん（奥さん）のやつはどこにある？」
「私何が似合うんですか？」

総じて一言
「知らねーよ！！！！！！！」

[918. 匿名]

ほかの店で買った商品の相談されても困るわ
買ったお店の店員さんに聞いてください♪って言ったった

[919. 匿名]

>>785
んーー私は今のバイトが気に入ってて一生懸命するけど、実家暮らしだったり仕送りの子がいたり所詮お小遣い稼ぎだしって感覚の子が多いからアルバイトに求めない方がいいよ。

[920. 匿名]

接客業だけど、接客メインではないからメインでやってる人本当すごいと思う。
接客してた時は酷かったよ。休みの日もイライラしてるし仕事に行きたくないってずっと思ってた。

[921. 匿名]

>>865
自意識過剰なんじゃなくて
そのレジの人が『よいしょっ、はぁー』とか
言いながら袋に入れる事が失礼じゃない？って
話です。ちなみに私も接客業長いですが
お客さんに向かって『重いですよ』と
しつこく言ったりため息ついたりしませんよ。

[922. 匿名]

>>890
どういたしまして
で良いと思うけど。

[923. 匿名]

>>908
袋よかったのにーが嫌味に聞こえなくもない。
神客なら「ありがとう」だけで良い。
とにかく余計なこと言わずに
愛想よくさっと帰ってくれるお客さんは
有り難い。

[924. 匿名]

>>782
マイナスがついてないのがびっくりしました。
そこは、耐えなくては。我慢しなきゃいけないとこだと。雇われてる身なら思います。
私だったら、「レジ間違ってしまうのでお静かにお願いします！申し訳ございませんっ」
「もうすぐです！私これでもがんばってます！申し訳ございませんっ」とか言うと思います。

といいながら、７８２さんより私のほうが絶対に性悪だと思います。

[925. 匿名]

昨日いました。
やたらえらそうに自分の都合で話してきてこちらがお断りしたらカンカンになって帰っていった。
外商だからとなんでもかんでも通ると思うなよと心の中てぼやしてしまいました。
しょうもないレベルの外商ほどややこしいものはないです。

[926. 匿名]

これからのクリスマスなどのギフト包装が多い時期に多いのが、
包装してる間に店内にいてくださいと伝えてるんだけど、どうしても用事があったりとか御手洗に行きたいとかで店外に出ることもあるかと思うんだけど、その場合一言言って欲しい。
予め、店外に行かれますか？とか聞けばいいのかもしれないけど。
でも私がお客さんで行った数々のお店でも聞かれたことがないし、用事で少しの間店外に出る時は店員さんに伝えてる。
ラッピング終わってお呼びしたのに、店内のどこにも居なくてそれを何回かやって…て。どうしたんだろう？とか心配するし、呼ぶために他の業務の妨げにもなるし、本当に一言だけ言ってくれればいいのにって、いつも思う。

[927. 匿名]

さんざん迷って、商品決まったら急いでるから早くして、とふざけたこと言って、こっちもなるべく早く包装してやって、レジしてやって、紙袋に入れて客の横まで行って商品渡そうとしたら、お金を財布にしまうのに手間どってて、結局自分が一番もたもたしてるやつ！！人によっては急いでって言ったら逆に焦って失敗して遅くなる可能性あるから言わないほうがいいのに！

[928. 匿名]

お客さんがレジに来たからいらっしゃいませって口を開こうとした瞬間「いいから」と手で制されたことあって、「(゜〇゜)！？」ってなった。
いいからって何？まだなにも言ってないんですけど。無言でレジしろってこと？ポイントカードとか聞かれると思ったのか？って頭でぐるぐる考えたけど、結局何も言わずに見送ったよ。
なんなん。

[929. 匿名]

閉店間際に入ってきて、そこから商品見始めて、レジに15組くらいのラッピング持ってきて、会計した。
その時点で閉店時間30分過ぎてて、もちろん退勤時間も過ぎてて、そこから包み始めたらどんだけ残業ってなるから「お包みとお渡しは明日ではいけませんか？」と念のため確認したら「こっちは急いでるんで…、はい」と言われてくそむかついた。
こっちだって急いどるわ早く帰りたくて確実にお前より急いどるわ。くそが。平身低頭で「すみませんが事情があるので今日お願いできませんか」くらい言えや。なんでそっちが仕方なさそうにしてんだよ。

[930. 匿名]

土日祝になると、めんどくさい客が増える…。

[931. 匿名]

明日から世間は3連休ですね、、、

どんな人が来るのかもう考えるだけでしんどいです。

接客業ガル民の皆さま頑張りましょう( ; _ ; )/~~~

[932. 匿名]

仕事でお金いただいているから、我慢しないと、耐えないとっていうのはここで言われるのは辛いなあ。
確かに、しんどいお客さんをおさめたりかわしたりするのもプロなのかもしれないけど、やっぱり言われたりされたりしてしんどいことはしんどいよ…
しかも積もり積もっていたなら尚更。
みんなギリギリのところでやっているんじゃないかなぁ。
ここにいる人ならわかってもらえると思って吐き出しているんだよね。

[933. 匿名]

指パッチンで呼ぶ

[934. 匿名]

うちはスルーレジ(お客さんにサッカー台で袋詰めしてもらう)なんだけど、
並んでない、商品が少ない、お金出すのに時間かかってる人とかはレジで袋詰めするようにしてる。
たまにいるのが、後ろに3人くらい並んでて、自分の買い物がガゴ半分くらいの量あっても「入れてくれないのか？は？自分で入れろってことか？」って言ってくるじじい。
私が悪いですか？
これ言ってくるのは決まってじじい。甘えるな

[935. 匿名]

入り口ではなく、出口に立つ人
タメ口の人
八つ当たりしていく人

嫌な人の後にいい人が来ると本当に救われます。笑

[936. 匿名]

安いものに群がる客ほど質が悪い

[937. 匿名]

>>895
野菜の上に肉置かないで

[938. 匿名]

>>905
何が悪いのよ！
痛いからでしょ。
断われないくせに偉そうにすんじゃないよ

[939. 匿名]

タメ口の客ムカつくよね。
店から出たらあんたなんか相手にもしないっての

[940. 匿名]

>>576
私もネットで買うけどさすがに店員には言いません