クリーニング屋に品物を台無しにされた方！！

[1. 匿名]

ホワイト○便に高級毛布3枚ダメにされました！
弁償してくれず、クリーニング代の返金だけしか対応してくれません。
怒りで震えが止まりません！！！

クリーニング屋に品物をダメにされた方、どうされましたか？

[2. 匿名]

どうダメにされたの？

[3. 匿名]

大丈夫かなこのトピ

[4. 匿名]

仕方ないから新しいの買ったよ。

[5. 匿名]

げんこつの刑で、お仕舞い。

[6. 匿名]

おわり。

[7. 匿名]

>>1
消費者センターに相談した？

[8. 匿名]

弁償してくださいって言ったら？

[9. 匿名]

before～afterが見たい

[10. 匿名]

ダメにされ方にもよる。

[11. 匿名]

[12. 匿名]

怒りで震えが止まりませんw

[13. 匿名]

使えないぐらいになったの？
知りたいw

[14. 匿名]

羽毛ぶとんダメにされるってどういう風に？

[15. 匿名]

やっぱり安いところは良くないよ‥
私もそのホワイトさんに安物毛布だけど、ドライ洗剤ギトギト状態で返されて、仕方ないから自分で風呂場で洗ってみたら、水が真っ黒になったよ。
その写真も撮って、クレームつけたけど、「適切にクリーニングしてます」の一点張りだったよ

[16. 匿名]

本社に連絡してみたら？

[17. 匿名]

>>11
ちょっと、怖い画像のせないで！

[18. 匿名]

もう少し詳しく！

[19. 匿名]

毛布をクリーニングに出したことないからわからないけど専用のところとかないの？

[20. 匿名]

震えは止まったかな⁉️

[21. 匿名]

>>1
ホワイト⚪便じゃなく、ブラック急便だったわけだ。

[22. 匿名]

たしかにホワイト◯便はあまり良くない印象。
うちのカーテン皺がついて帰ってきました。
もうそれから利用は控えてる。

[23. 匿名]

そもそも毛布ってゴワゴワになって駄目になりやすくない？

[24. 匿名]

浴衣

まとめ洗いをした様で白い箇所が染まっていて、
捨てました。

[25. 匿名]

買ったばかりのコートを駄目にされたことはある。
当時の私は仕事が忙しかったし収入もあったから
近所の安いクリーニング屋を使ったのが失敗だと思った。
特に何も言わず。
ただその後はそのクリーニング屋は使わなかった。
名前は忘れたけど、委託を受けてやるような店だった。

[26. 匿名]

プリーツスカートのプリーツが無くなった

[27. 匿名]

>>20
トピ立てれてるし止まったんじゃないかな 笑

[28. 匿名]

ダメにされたじゃわかりませんー

[29. 匿名]

杉下右京みたいにプルプルしたのかな

[30. 匿名]

出典：up.gc-img.net

[31. 匿名]

私の場合、どっかに引っ掛けちゃったとかで穴があいて弁償してくれましたけど、主さんは何があったのですか？
高級毛布３枚って…

[32. 匿名]

コタツ布団に穴が開いてたことある
苦情入れたら似たような布で修復してくれた

[33. 匿名]

トレンチコートを出した時に、襟がビターッとアイロンかけられてて(襟がたってなくて押さえつけたような感じ）、安いところには二度と出すまいと誓ったよ。

[34. 匿名]

友達がシワ加工のシャツを出したら、シワ１つないピーンとした状態で戻ってきたって言ってた。
もちろん、返金なし！

[35. 匿名]

大事にしてるジャケットをクリーニングに出したら着れない程のボロボロにされた事あります。クレーム出したら完璧にとは言わないけど直してくれたよ。

[36. 匿名]

>>17
クリーニングだからアライグマ貼ったんだろうね

[37. 匿名]

安いお店に高級毛布なんて出しちゃだめだよ･･･

[38. 匿名]

クリーニングて出さない方がいいんだよ
工場で働いたことある人ならわかるはず

[39. 匿名]

安くて早く仕上がるとこはワイシャツとかスカートだけにしてる

[40. 匿名]

コートで石油系の臭いが取れなかった
臭いが強すぎてめまいするくらいだったから自分で洗い直したけど、やっぱり強すぎて1回着用して捨てた(ToT)

[41. 匿名]

クリーニングの事故賠償制度があるよ。
調べてみて。

[42. 匿名]

高級毛布は白洋舎辺りで出さないとね
ホワイトとか怖くてだせない

[43. 匿名]

制服出したらプリーツがなくなった。

[44. 匿名]

私も一度嫌な経験してから個人でやってるクリーニング屋に出す事にしたよ。

[45. 匿名]

安いクリーニング屋は受付も態度悪いのばっかだし、技術もそれなりだからね

[46. 匿名]

>>11
びっくりする！！

[47. 匿名]

高級品はちゃんとした個人でやってるようなクリーニング屋に出すよ。ダウンとか革ジャンも。

[48. 匿名]

ホワイト急便は怪しいよね。
前にコートと子供の制服出したけど、クリーニング前と変わらない状態で驚いた。汚れも落ちてないし、埃だらけ…クリーニングしてないと思った。

[49. 匿名]

ダウンコート引っ掛けられて糸が抜けてました。
高いコートだけど、何年も大事に着てたのに。
安い所にはもう出さない。

[50. 匿名]

綿ラグのタグに
洗濯機で縮みます。ドライクリーニングしてください。
って書いてあって、素直にあいわかった。ってクリーニング出したら真っ白なラグが青、黒、赤、黄色。色とりどりのカビが生えて帰って来た。
結局洗濯機で洗ったわ。

[51. 匿名]

うち毛布なんて洗濯機だよ笑
かれこれ８年経ってるけどモフモフだよん

[52. 匿名]

子供の幼稚園の丸くてぺったんこだったベレー帽が、栗みたいな立体的になって返ってきた。文句言ったら、この生地は洗えませんのでクリーニングに出さないで下さいと言われた。同じベレー帽、何回も出してるのに。クリーニングに出さないでって、じゃあ受付けるなよと思った。もちろん弁償してもらった。しばらくしてそのクリーニング屋は潰れた！

[53. 匿名]

大事な物は白洋舎！

[54. 匿名]

クリーニング屋さんて初めて出すところは弁償あるか見た方がいいよ。

[55. 匿名]

安いクリーニングより、エマールで手洗いの方が良い時もあるよね。

[56. 匿名]

仕事用のスーツを出した時、薬品から保護するためにボタンをアルミホイルで包んだとの話。
そのせいで所々だけ薬品がついてしまって変質したらしくボタンがまだら模様になった。
ショックだったけどその後そのクリーニング屋さんを利用しなくなっただけだった。
若かったのと職場の馴染みの店だったから返金とか弁償とか思いつかなかっただけなんだけどね。

[57. 匿名]

業者とはいえ、他人任せにするとトラブルがあるから、もっぱら自宅洗い。布団関係は高級路線は必ず避ける。

[58. 匿名]

ホ〇イト急便だめだよ
受け付けで奥の方が見えたけど
スーツなんかをカゴの中に丸めて
放り込んでいた。
大事に扱いたいからお金出してクリーニングにだすのに
あんな粗末に扱って
洗うのもどうやって洗っているのか分からないと思った

クリーニングは信用できないと思って
エマールで自分で洗えるものはできるだけ自分で洗っている。

[59. 匿名]

コストコで買った旦那のコートが分厚い紙みたいなゴワゴワペラペラの状態になった
これがコストコクオリティーなのかと諦めようと思ったけど
念のためクレーム入れてみたらやり直しますと引き取ってくれて
ちゃんとコートらしい状態になって戻ってきた
最初ならできるならあんな紙みたいなゴワゴワで返さないでほしい

[60. 匿名]

高級毛布がどんなものかわからないけど、高いものや大切なものはそれなりのクリーニング店に出す。

[61. 匿名]

>>1やっすいところは仕上がりが全然違ってくるって聞いたよ。数年で同じようにクリーニング出してても生地がかわってくるらしい。

[62. 匿名]

ローヤルクリーニングに子供のブラウスのリボン無くされた。ブラウス代ごと弁償してもらった。

[63. 匿名]

高級なものはやすいところにはださないなー。
どうでもいいワイシャツはいいけどね。

やすいってことはそれなりなんだろうなと思っている。

[64. 匿名]

>>43
そりゃあかん。
プリーツの無い制服のスカートて・・・。フレアスカートやん！

[65. 匿名]

というかクリーニング店って汚いよ。液使い回しだし、男性スラックスの尿汚れとかと一緒に洗われるんだよ。大抵は家で手洗いできる。羽毛布団もスーツも洗える。ウールのコートなんてクリーニング必要ないし。ブラッシングして、首回りと脇を中性洗剤を薄くした布で拭けばいい。

[66. 匿名]

>>65
別のトピで、クリーニング店の実態が言われてたね。私もコートクリーニング出さないわ。ドライクリーニングって、ホコリとチリしかとれないって聞いたし。汗汚れはとれないらしい。

[67. 匿名]

ある

何年か前の話だけど、コム・デ・ギャルソンのベロアのジャケットにアイロンの跡が付いてた。
そのままクローゼットに入れてしまって、気付くのが遅かったから泣き寝入り。

悔しいわ。

[68. 匿名]

弁償させたよ
買って一回着ただけのワンピースで大事にしたかったから大手チェーンではなく個人店だけど何店かお店出してるクリーニング屋でこの生地扱えるかって確認して出したのにダメにされた
消費者保護法があるから交渉した方がいい

[69. 匿名]

他のクリーニングで失敗されたから、気に入ったコートは白洋舎で出してる。でも、クリーニングに7000円ぐらいかかった。
これなら毎年安いコート買い替えられるよね。

[70. 匿名]

>>63
安くなくてもダメにするところはやるよ

[71. 匿名]

品物代の弁償って無いものなの？？
大事なものクリーニング出すのためらうわ！

[72. 匿名]

お気に入りの一万以上した白のブラウスに絵の具がついたのでシミ取りしたいとクリーニングに持っていったら、
『もう捨てたら？』って言われた！！
シミ取り代出す言うとるやないか！
アンタの安物ブラウスとは違うんじゃ！

[73. 匿名]

>>36
なるほど❗

[74. 匿名]

カッターシャツにシワがついた状態で戻ってきたのでそのことをお店に言うと、
うちがそんなしわをつける訳がない
って言われた。保証も何もなかった。
思い出しただけでイライラする。

[75. 匿名]

>>64
酷いでしょ。母がキレながらアイロン掛けてくれたんだけど、しばらくはプリーツが開いて来ちゃって大変だったよ。

[76. 匿名]

最近はどこのダウンはお引き受けしかねますとか、合成皮革は傷む可能性がって表示されてる
でもそういう注意喚起がなされる前に、ボタン周りとか肩のあたりに合成皮革が使われていたアウターがザラザラボロボロになったことがある
弁償とかなかったよ
言ったとしても暖簾に腕押しだろうし諦めた

[77. 匿名]

白いジャケットのポッケにもらった裸の飴玉入れて出してしまったんだが、そのままクリーニング＆アイロンされたようで、飴玉のオレンジ色の染みがべっちょりポッケについて染まって取れなくなってしまった
入れっぱなしだった私も悪いが、ポッケ確認したりしないのか

[78. 匿名]

こういう話聞くから高級品は出せないわ
ウール系は仕方なく出すけど（スーツとかならそこまで失敗されなそうだし）
ダウンは洗濯機OKのを買って家で洗ってる

[79. 匿名]

近所にある昔ながらのクリーニング店に旦那のYシャツを出したら、すべてのボタンがガタガタになった状態で返されました。まるでネズミにガリガリかじられてしまったかのように。。。

クレームをいれても、全く反省の色無し。
旦那がしつこく言って、似たようなボタンを探してもらい、弁償という形をとってもらいました。

しかし全く謝罪の言葉はなし。ボタンを取り付けてくれることもなく、Yシャツを返却されました。
もう二度とあの店を利用することはないでしょう。。。

[80. 匿名]

チラホラちゃんとした個人のところって書いてあるけど、ちゃんとした個人のところが見当たらない
個人のところは見るからに綺麗じゃないお店ばかり

[81. 匿名]

近所のおじいちゃんがやってるクリーニング屋に出したら、ブランドタグにマジックで名前（私の名字）を書かれてた。。

[82. 匿名]

ブラウスの胸元に米粒がついたままクリーニングに出してしまったら、米粒ついたまま返ってきたよ笑
そのことを受付の人に言いに戻ったら、謝りもせずにそういうもんですよ　みたいな態度をされて以来、クリーニングにはもう出してない

[83. 匿名]

10点ぐらい出したけど1枚無くなったと言われてお金で弁償でした
言い訳が凄くて「泥棒が盗んだ」と言われたけどセールで9800円の服を盗むのかなと思いました
そこのお店は使わなくなりました

[84. 匿名]

臭いは石油系だから、数日陰干しすれば取れるよ

[85. 匿名]

安いクリーニング店だったけど、薄手の羽毛布団がペタンコになって返ってきたよ
出すんじゃなかった

[86. 匿名]

私も高いものは白洋舎で出してる。
けどロイヤルコース頼むと1着4000円くらいかかるんだよね〜

[87. 匿名]

今は家でドライクリーニングできるのも売ってるから家の方が安心

[88. 匿名]

クリーニングは石油で洗うだけだから汗も汚れも落ちない

[89. 匿名]

デパートに勤務してたときクリーニングの人から弁償しなくてはならないから同じ品があるか問い合わせ受けたことあるよ。
店によるよね。

[90. 匿名]

ズボンを出したらセンタープレスの位置がずれてて二本線になっていた
微妙に数ミリずれている程度ではなく、1センチ以上ずれている
Yシャツ袖のプレスも二本線だった
工場がそうなんだから苦情入れてやり直させてもまた違う線が増えそうだし
他店に変えました

[91. 匿名]

頑張って買った1枚1万円くらいのTシャツ、
1回着てクリーニング出したらへそ上くらいまで縮んで帰ってきた(涙)
当時若かったし、何も言えず泣き寝入り。

[92. 匿名]

>>51
うちも洗濯機‼どの洗濯機も毛布洗えるようになってるよね？！
1番安心できる☺

[93. 匿名]

ダウンコートのベルト部分に穴開けられた。安全ピンで刺してタグついて返ってきたのでクレームを言い、クリーニング代返してもらい、修理（ギリできた）させました。

ちなみに同じところで夫のワイシャツをボロボロにされました。その時はワイシャツ代を払うので金額調べるとあちらから言ったのに、何ヶ月経っても何も連絡なかった。こちらから連絡し、わからないのでもう言い値払いますという対応で、くしゃくしゃのお札が汚い封筒に入っていた。

酷い話ですが、残念ながら事実です。あたりまえですが、もう利用してません。

横浜にあるチェーン店のハートなんちゃらというクリーニング店です。

[94. 匿名]

子供が入園式にちょこっとだけ着た新しい白いボレロ、汚れてないだろうし出すか迷ったけどクリーニングに出したら、何故か黄ばんで帰ってきた！
出さなきゃ良かったと思いながら泣き寝入り。。
この黄ばみを落とす方法ってあるのかな？

[95. 匿名]

白洋舎、信頼されてるんだね
むかーしバイトしてたから何か嬉しい

[96. 匿名]

近所のクリーニング、何枚もワイシャツ出してる男の人が、いつも首回りの汚れ取れてないけどって言ったら、汚れとりはしませんって言ってた。洗ってアイロンするだけなのかな。まあ自分で洗っても首回りは洗濯機じゃ取れないから似たようなものですよね

[97. 匿名]

クリーニングに出したワンピース。
変な匂いがするので水につけると一瞬で茶色くなった！

それ以来なるべく自分で手入れするようになりました。

[98. 匿名]

>>26
それは一回でプリーツがなくなったんですか？

[99. 匿名]

ダメにされたのとは少し違いますが、同じくホ○イト急便で主人のスーツを紛失されました。

取りに行ったら受け付けのおばちゃんに「まだこちらに届いてませんね～」と言われずっと放置。

かなり経って連絡がきたものの、「こういうことはよくある」「年数経過してるものだから賠償できないクリーニング代金のみ」と上からしかも高圧的に言われて激怒！消費者センターにも連絡し「そちらの事故ですよね？なんで強気にでられるんですか？」当、言い返したら態度を変えて新しいスーツを新調させてくれました。
同じような話も聞くのでそういうマニュアル？があるのかもしれないですね•••

[100. 匿名]

服のタグに勝手にマジックでカシミヤと書かれた！！

[101. 匿名]

>>58
それは直営じゃないとこですか？
直営じゃないとこは丁寧にしない店舗が多いらしいですよ

[102. 匿名]

>>58
丸めてカゴに放り込むのは白洋舎も同じじゃない？白洋舎は目の前でやる。どうせ洗ってプレスするからって考え方でしょ。

[103. 匿名]

>>99
＞新しいスーツを新調させてくれました。
それすごい。賠償するにしても減価償却率を考慮するから法的にも満額なんて返さなくていいのに新調させてくれるなんて。

[104. 匿名]

>>87
ドライクリーニングは、水を使わずに洗う事ですよ。
家の洗濯機で洗うなら、水洗いなので、
ドライクリーニングとは違います^^;

[105. 匿名]

皆さん、受付はちゃんと一生懸命やっているとこもありますが、一番悪いのは工場です！
違うクリーニング屋で前受付してたので、勘違いしないでほしいです

[106. 匿名]

飲食店の匂い（油っぽいのとか焼肉とか）がついたコートはクリーニング出したいよね？
みんなどうしてるの？

[107. 匿名]

>>82ですが、米粒はカピカピになった状態で胸元にくっついたままだったんです。笑っちゃうでしょ

[108. 匿名]

>>106
ドライヤーで吹き飛ばしたらいいって聞いたことあるよ

[109. 匿名]

>>81
私もボールペンで書かれた！カタカナで。普通書かないでしょって言ったら『間違わない為です』って謎の返答されて二度とその店利用してない。

[110. 匿名]

合皮は作られてから3年経つと劣化し始める。
モンクレのダウンは高い割に
すぐボタン取れるし、作り手の方に文句を言って欲しい。

[111. 匿名]

ドライオッケーのクリーム色の着物をクリーニング出したら、錆びた安全ピン付けられてた
帰って直す時に気付いてすぐ言いに言ったけど、頑なに謝らなかったよ
謝るなって教育でもされてるんだなぁと思った
もちろん錆びなので取れない

[112. 匿名]

皆さんうさちゃんクリーニングはどうですか？
評判が悪いんですが、出したいクリーニングがあるんですが…

[113. 匿名]

キチンと理由があればクリーニング店は弁償してくれますよ。
ただクリーニングタグを取ってしまうとその店で洗ったものだという証拠がなくなるので保障されません。
うちの店ではクリーニングから半年以上引き取りに来なかったもの、引き取りから3ヶ月以上経過したものは保証出来なくなります。
クリーニングしたものを引き取ったらキチンと袋から出しチェックして、おかしいと思ったらタグを付けたまま相談に行ってください。
クリーニングは本当にクレームが多いのでうちの店ではすぐに謝ってはいけない事になっています。
毎回クレームをつけて弁償を要求してくる人もいます。
お店としっかり話し合いをして弁償してもらって下さいね。

[114. 匿名]

>>48
わたしもー！
一人暮らししてた時にラグをクリーニングしてもらったけど帰って広げたら食べ物のクズとか残ったまんまだった

[115. 匿名]

同じくクリーニング屋に、真っ白な絹混のジャケットを灰色にされた
クリーニング屋は元からこの色だったと主張
まだ買ったばかりで３回しか着てなくてブランドの方でもシーズン物でサンプル写真があったのでクリーニング屋に送ってくれたにも関わらず謝罪のみ！
もう二度とそこのクリーニング屋には行きません

[116. 匿名]

ルビー×

[117. 匿名]

>>106
ベランダの日陰に1日干してたら臭いとれるよー

[118. 匿名]

近所のクリーニング屋さんの受付はみんな愛想がない。やる気がない。言い方が冷たい。
今はどんなお店でも丁寧すぎるくらいなのに、あんな無愛想でいいなんて楽な仕事だと思う。
他のクリーニング屋さんの受け答えを見ていると、どこもちゃんとした接客をしている。
私が引っ越す前に行っていたクリーニング屋さんも感じがいい受付の人でした。

[119. 匿名]

クリーニング屋で働いてます

参考にさせてもらいます

ただやっぱり高級品なら安いクリーニング屋は利用しないことが1番だと思う
それかデラックスで出した方が良いかと

[120. 匿名]

クリーニングだしたはずの　ずぼん！！！！
とりにいったら　ありませんの一点張り。
勘違いか？と思い自宅でみたら　やはり　セットアップの上しかない・・・・・・・。

もう一度いっても知りませんありませんの一点張り。


泣き寝入りしかないの？

[121. 匿名]

白洋舍でもひどい仕上がりあるよ
高いぶん腹立った
わざわざデパートのカウンターまで持っていって頼んだのに
白洋舍ただでさえ日数かかるし

[122. 匿名]

夫のシャツのボタンが割れて戻ってきた。
文句言わなきゃ！！

[123. 匿名]

某チェーン店でお気に入りだったイタリア製のスキッパー無くされた。
言っても「探す」の一点張り。
何ヶ月経っても返ってこず、
「もしかしたら紛失かもしれないから
弁償しましょうか？」て言うから、
19,800円だったと正直に言うと、
急に、
「本当にうちに預けましたか？」
っておいおいおい…
本社に苦情入れたら地区支社長がメロン持ってお詫びに来た。
数ヶ月したらそこのクリーニング屋潰れて無くなってた。

後から聞いたら、そこんちの出戻り娘が、
度たび服をパクってた、とさ。

[124. 匿名]

>>26
受付の人がプリーツ取れるかもしれませんと言いましたか？
プリーツは徐々にとれていくものなので…
あと、しまいかたでとれやすいですよ

[125. 匿名]

ダメにされたわけじゃないけど
スーツを翌日仕上げでお願いしたのに、出来てなかった。必要な用事の1時間前に仕上がってギリギリ間に合った。二度とそこでお願いしない。

[126. 匿名]

>>113
ありがたい情報です。確かにタグついているものならお店の人も対応しますよね。
ちょっと違うけど買い物で返品交換にレシートが必要みたいな感じ？

あとクレーマーが多いんですか。問題ないのにクレームつけてくるんですね。厄介ですね。
そういう人がいなければ、本当のクレーム対応ももっとスムーズなんだろうなと想像します。

[127. 匿名]

>>1がどういう状況になったのか書かれてないので、本当にホワイト〇便が悪いのかどうか判断できないんだけど…。

[128. 匿名]

1年ぐらい工場で働いてました。
臭い毛布やペットのが付いた毛布、その日収集してきた汚い毛布ごちゃ混ぜで洗うので正直クリーニングに出すより個人でコインランドリーで毛布は洗った方が良いと思いました。

[129. 匿名]

私が働いてたクリーニング店では、弁償してました。
同じ品物がない場合は同等の金額をお渡ししてました！
〇ーヤルクリーニング店です。

[130. 匿名]

クリーニング屋で働いてたことあるから、ここ読んでると色々思うわ。
安い店では出さないのは大前提。
受付時、引き取り時のチェックをきちんとしてくれる所で出してます。
防げない事故もあるけど、こちら次第で防げる事故もあるからね。

[131. 匿名]

>>106
昨日、洗濯できるアウターってトピがあったから読んでみては？
結構みなさん家でアウター洗っているようです

[132. 匿名]

クリーニング屋のミスは弁償してもらえるんじゃなかったっけ？
私はワンシーズンしか着てないコートダメにされちゃったけど弁償してもらえたよ
どこで買ったのか聞かれてお店に在庫があったら新しいものと交換か在庫がなかったらコート分のお金を払うって言われて在庫があったのか新品になって戻ってきた

[133. 匿名]

私もホワイト◯便でお気に入りの
シャツを台無しにされました💦
何て説明したらいいのか分からないけど
女性らしい形のウエスト部分がシェイプ
された形のシャツが男物のシャツのような
形になる程テロンテロンになって戻ってきました

[134. 匿名]

ピッグスキンのスエードジャケットをクリーニングに出して
台無しにはされなかったけど、3万円近く請求された。
染め直ししたそうで、そんなこと頼んでないのに。

[135. 匿名]

夫の黄緑色のブランドパーカーに赤っぽい汚れが付いて返ってきた。
で、何度もやり直してもらって分からない程度＋お金を貰ったよ。

そこのクリーニング屋にアウターを出して、そろそろ時期になってきた頃にポケットに手を突っ込んだら洗った後とは思えない使用済みティッシュが出てきたから洗ってもらってなかったのかも。

もう使ってない。

[136. 匿名]

>>120伝票はないですか？
受付の時に渡された伝票があれば受け取ってないので弁償してもらえると思いますよ。

[137. 匿名]

品物がダメになったわけじゃないけどシャツをクリーニングに出して戻ってきたらすごく薬剤臭くて。でも初めて使ったしこんなもんかと思って着てしばらくしたらシャツに触れたところが赤くただれた。アレルギー性接触皮膚炎でかゆみやらに悩まされたよ。

[138. 匿名]

>>89
私の服をダメにしたクリーニング屋は洋服メーカーの不具合って事でメーカーに返品交換しようとしてたよ
なんか話がおかしいから直接メーカーの人と話してみたらクリーニング屋がとにかく返品したいから服を送るって言ってたらしい
メーカーの人に私が持ち主でクリーニングに出したらダメになったんですって正直に話しました

[139. 匿名]

クリーニング屋って客が分からなそうなら泣き寝入りさせようってところが多いと思う
ちゃんと賠償責任はあるから強気で交渉した方がいい、相手にしないようなら消費生活センターに相談

[140. 匿名]

>>126そうですね〜、今はレジに出された商品とタグ番号が残るのでタグがあれば自分のお店でいつ出したかがすぐ分かり対応出来ます。
タグが無いのにシミが出来たとか穴が開いたと言われても対応できないので受付としては謝ることも出来ません。
シミ、穴あき、ほつれ破れなど一枚一枚調べていますが見落とすこともあります。
特にポケットのライターやボールペンなど見落とすと爆発やインク漏れで一緒に洗ったものがダメになります。
何重にもチェックしてますが、出される前にお客様の方でもポケットの中身やシミなどチェックして貰えるとありがたいと思います。

[141. 匿名]

このトピ見てなんでも自宅で洗う決心ついたわ

[142. 匿名]

>>38
2ヶ月前からクリーニング工場でパートしてますが、クリーニング出さない方がいいの？

[143. 匿名]

本社に電話は？

[144. 匿名]

クリーニング屋さんって保険ないのかな？
弁償してもらえないとおかしいと思うんだけど。

[145. 匿名]

>>104
ドライクリーニング対応の洗剤キットが出てるんですよ
へんな個人のクリーニング店に出すより安心

[146. 匿名]

口が軽いクリーニング店も要注意ですよ
誰が何出してるかペラペラ喋る個人クリーニング店がある

[147. 匿名]

コートが縮んで裏地が下から出てたことある。

[148. 匿名]

近所の妻が泉ピン子、旦那がビックダディーみたいな風貌の夫婦のやってるクリーニング屋に洋服無くされたけど、探しますって言ったきり放置されてる

[149. 匿名]

そういえばホワイト急便だったなー何年か前、友人の結婚式で着るためのワンピースを念のためクリーニングにだしたら、紛失されて2ヶ月半後戻ってきた
2ヶ月もかかったから結局式で着れなかったので改めて新しいワンピース買い直したし。高くついたな…思い出したら腹立ってきた
別のお店に持って行かれてたそう。もう今は利用してない。

[150. 匿名]

ダウンのフードについてたボリュームのあるフォックスファーが、へにょ…ってボリュームダウンして貧相になって返ってきた

[151. 匿名]

品物をだめというか、紛失されたことは2回ある。
なくなるってどういう事？
よりによって思い入れのある服で、かなり凹んだ。

きょ○とうはオススメしない。

[152. 匿名]

昔クリーニング店の受付で仕事してました。
この業界は、クレームが付き物なので研修のときに受付の際、タグを見たりして事前確認を怠らないよう言われてました。
プリーツ加工がされてる服は、事前にプリーツ加工が取れる可能性があります。
人のパーマと同じで、永久加工ではないので、年数が経ったものはプリーツが取れやすいです。
また、シワ加工があるような服は受付の際に念の為、シワ加工されてる服です。って伝えると良いです。

受付の態度や、知識等でクリーニング店の質がわかります。
特に、プリーツ加工・ボンディング加工・合成皮革を扱った洋服に対して、
クリーニング出すことによるデメリット等の説明がないお店は要注意です。

[153. 匿名]

昔クリーニング屋でアルバイトしてた。
紛失しても洋服代全額は出せないみたい。何年か前のものとか特に。
どうしても全額というなら残りはクリーニングに使える回数券を渡してた。
コートをクリーニングに出して約10ヶ月後に取りに来たお客さんがいたけど探してもどこにも無くて紛失扱いになったこともある。
あとポケットにハンカチとか入れたままにすると捨てる決まりになってた。
伝票あるならとっておいてあげて引き取りの時にハンカチも一緒に返してあげればいいのにと思ってた。

やっぱり一緒に働いている人はクレーム対応もしなくてはならないから、みんなものすごく気が強かった。
たしかにクレームをいちいち気にしてたらやってられないと思う。
私は耐えきれずにすぐ辞めてしまった。

[154. 匿名]

クリーニング屋で受付（たまに工場手伝いも）してました。

ワイシャツのボタンはプレス機にかけるときに負担かかるから経年劣化というか、何度かクリーニング出すと熱でヒビはいったり割れたりするらしい。

それは仕方ないことだから、ワイシャツのボタンに関しては弁償はしない、似たボタンの取り付けもしない、と私が居た店ではなっています。　
理不尽なクレームも多いから、すぐには謝るなとも言われてます。。

ボタンや服が大事ならデラックス（手仕上げ）にすりゃいいのにとか工場は客の悪口をいってる。。

工場ではストレス発散なのか忙しいからなのか、バンバン服なげたり、汚れのひどいものと比較的綺麗なもの、、関係なく一緒に洗ったりしてるのを見てるから、私はクリーニングには出しません。

[155. 匿名]

セールの時期に出したアイボリーダウンコートに茶シミがあちこち付いてかえってきた・・・
やり直ししてもらったが2～3日したら浮き出てきた！そして処分したわ

[156. 匿名]

ホ○○ト急便にブラウス無くされました。
当時就活真っ最中だったから本当に困ったし焦りました。

[157. 匿名]

私も引っ越し先で知らないクリーニング屋さんに出してスカート失敗されたことあるから、それからは安いところには出さないようにしてる。個人のお店も知らないから、デパートに入ってる白洋舎に出してる。

[158. 匿名]

>>152私が以前働いてた店もキチンと研修があって、合皮やボンディングの勉強みっちりやってくれた
クリーニングの受付って誰でも出来るイメージで簡単そうだけど覚える事大量だし、無知のままやらせてる店もあって本当に怖い。
チェーン店だと割と教育がしっかりしてるかな？ちゃんと受付が知識ある所で出した方が良いですよ

とくに>>1さんの所は業界でも評判悪いですし安いなら安いなりの仕上がりです。
クリーニング屋なんて腐るほどありますし高級布団を激安店に出す、というそもそもの考えを改めた方が良いかなぁと。

[159. 匿名]

昔白洋舎に勤めていました、出産を機に退職しましたが。
白洋舎は素材の勉強や接客研修などあるので、ほかの町のクリーニング屋さんとは違うと思いますよ。受付時に色々なご説明をすると他は何も言わないのにとか言われたりしますが、きちんと話せる知識があるという事です。

[160. 匿名]

シャーリング加工のようなマフラーがピッチリプレスせれて戻って来た
(￣^￣)
安い物だから家で手洗いすればよかったと後悔した。

[161. 匿名]

>>135

検品は甘そうだけど、多分洗ってますよ。
ドライクリーニングは、水洗いと違ってティッシュがボロボロにはなりません。

[162. 匿名]

安いクリーニング屋は本当に洗ったの？って仕上がり。ボタンもしょっちゅう割れてくる。

[163. 匿名]

職業のトピで、クリーニングの受付なのに工場見学があってダルかったみたいなコメがあったけど、そういう人が受付だと詰む。
受付の人に、どれだけ知識があるかでかなり左右されると思います。
経年劣化や、最近は複雑な装飾や編み方によってクリーニングに困るものも増えてる。
ワイシャツのボタンもそう。
元々服のデザインそのものがダメだったケースも少なくないです。
ワイシャツの仕上がり具合を見て、店選びの参考にする人も多いです(ラメ入りラインや貝ボタンなど、普通のワイシャツに見えるけどプレスしてはいけないものを見極められるかとか、上手なところは機械プレスでもシワがなく仕上げられるので)

[164. 匿名]

>>153ハンカチ捨てるんですね〜
うちの店は基本ポケットの物は忘れ物として返却します。
この前奥さんが旦那さんのスーツを出されてポケットチェックしたらいかがしいお店の名刺と〇〇嬢からのお手紙が...
これは返却しない方がいいよなぁと破棄しましたが、ブランド物のハンカチとかは返して欲しいですよねぇ
お店ごとに決まりがあるので仕方ないですが。

[165. 匿名]

私も一度○○急便にクリーニングに出して本当に洗ったの？って感じで帰ってきたよ。

[166. 匿名]

働く前は誰にでもできる簡単な仕事だろうと安易に面接行きましたが、覚える事ありすぎて大変だった。しかもお客さん相手だからミスしてもすみませんでは済まないし。皆さんがイメージしてる仕事内容ではないので、やはり良い店は受付されてる方の感じなどで滲み出てると思う。

[167. 匿名]

>>153
ハンカチ捨てられるんだ
うちたまに白洋舎出すけど、ハンカチどころかレシートみたいなものまで洋服取りに行くと一緒に返してくれるよ。

[168. 匿名]

うちは田舎だから個人のクリーニング店はもう無くなったから選択肢はロイヤルかホワイト急便のみ
ロイヤルでは新品からの初クリーニングで喪服の襟を学生服かっていうくらいテカテカにして返され泣き寝入り
ホワイト急便しかないから出すけど喪服は自動的にハイクラスで上着とワンピースで￥2700
これでも安いの？
皆、喪服のクリーニングにいくら出してる?
家で洗うってコメントが多いけど、喪服も洗えますか?キュプラなんですが。

[169. 匿名]

ホワイ◯急便にプラス料金払ってたたみ仕上げにしてもらうと、雑に畳んで服が返ってきた。
「なぜこれはこんな雑な畳み方なんですか？」と聞くと
『はぁ‥まぁ次からハンガーにされたらどうですか？』と。プラス料金払ってこれかよ。
「もう結構です」とそれ以来お願いしてない、その後潰れました。

ホワイ◯の工場の従業員も奇抜でガラ悪そうな人達の集まり、休憩時間に工場の裏で皆んなでタバコ吸ってる

[170. 匿名]

クリーニング工場で働いてますが、ハンカチや小銭は返却してません。
ハンカチは掃除に使ったりいろいろです。

[171. 匿名]

やはりクリーニングはホワイ◯はやめた方が良いね

[172. 匿名]

クリーニング屋さんを下に見てる人多いですね。

高いお金購入してるんだろうけど、あなたが袖を通しだ瞬間に価値は下がるからね。
劣化は生地ができた時点で始まってます。
それがわからない人はファストファッションで毎シーズン買った方が良いのでは？

[173. 匿名]

3万するウールのニットを、個人店に出したら全面びっしり毛玉だらけにされた。
しかも、畳んで見えるとこだけ毛玉取ってあった。
一応クレーム入れたけど、のらりくらり言い訳されて泣き寝入り。
今なら弁償させてやるのになー。

[174. 匿名]

皆さんポケットちゃんと見てください

お金は返しますよ。
薬は捨てます。返して何かあったら怖いので。
口に触れるリップもです。
マスクを入れたまんまの方、軽くテロですよ。
手で触る身にもなってください。
爪楊枝も危ないです。
使った糸ようじ、綿棒触れた瞬間悲しくなります。
キャバクラの名刺は捨てますね。
職場の個人情報見ないフリして返してます。
ご注意を。
少しでも信用できる受付のクリーニング屋さん探してくださいね。

[175. 匿名]

旦那なやスーツと私のコートの襟の折り目？や手の返しの所？が黒光りしてツルツルに剥げて返ってきた
文句言ってもこんなもんですみたいに返ってきて怒りしか無かった
以来自分で専用洗剤で洗って乾かしてからアイロンのみ頼む事にしてる
自分で洗うのが一番いいよ

[176. 匿名]

スプリングコートを出したらパリッパリッになって返ってきたことがある。
初めからこういう質感だったと思います…と言われたけどそんな事はなくむしろ、着やすい質感だったので反論したら、結局向こうのミスで薬剤？を間違えて使用してしまったと判明。
もう一度クリーニングに出してやり直してもらったけど元に戻らず、「すみませんでした」の一言で終わられようとしてきたので返金もしくは弁償してくれと言ったよ。

[177. 匿名]

つい最近近所の何軒か系列あるクリーニング屋にベージュのオーバーオール出したら、ほつれがひどくて色もかなり薄くなって帰ってきて本当にショックだった。五万くらいして高かったし気に入ってるからこそクリーニングにちゃんと出したのに。
対応してきた課長は本当に感じが悪くて、うちは洗濯表示どおりに洗いました。納得されないなら消費者庁に電話してくださいと強気だった。
消費者庁の人も話にならなくて、クリーニングの問題は解決が難しいから頼む前の状態を写真におさめとかないと出した時の状態がわからないと言われた。結局社長に直接連絡して、同じのはもう売ってないからクリーニング代とお詫びとして10000円渡された。納得いかない。

[178. 匿名]

兄の学生服紛失されたことならあったよ～。始業式間近だったので仕方なく慌てて買い直したとかなんとか。詳細は忘れちゃったけど。

[179. 匿名]

私も安い店でなんだけど、新しいパーカー風ジャケットのフードに通ってる紐なくされた(。>д<)
亡くすならわざわざ外して洗わないで欲しかった・・(ToT)

[180. 匿名]

>>164
>>167

ポケットにハンカチが入ってたらそのままゴミ箱にポイっと捨てられてました。
中には高級そうなものもありました。
働いている人が人生で初めて会ったくらいのキツい性格の人ばかりで、今思えばあまりいいクリーニング屋ではなかったと思います。

今通ってるクリーニング屋さんはポケットに入れ忘れたものをちゃんと取っておいてくれてて受付の人も優しい感じです。
お店によるんだなと思いました。

[181. 匿名]

ウールのおしゃれコートがなんか印象が変わってしまいました。
戻す方法ってなんでしょうか？

[182. 匿名]

外せるパーツは別料金ですね。外して持って帰るのも可能なので、毎回出さなくていいと思います。
バックル付いて物は外して洗ってもらった方がお金かかるけど良いですよ。
付いた状態で洗うとボタン同様割れる可能性があります。
ボタンの保証はほぼできないと思いますよ。
ボタン取って持ってくるお客様もいらっしゃいます

[183. 匿名]

今の白洋舎も昔と違って良くないよ。

[184. 匿名]

ここ読んでたら、もうクリーニングは利用しないでおこうと思った。
クリーニングに出したら綺麗になってると思い込んでたから、毎年毛布はクリーニングに出してから使ってたけど、おえってなってきた。

[185. 匿名]

>>182
だったら出すときパーカーの紐外すか聞いてくれればいいに、、、
わざわざ外して洗うなんて知らなかったよ(´・ω・`)

[186. 匿名]

レースの結婚式用のドレスを１回着たので、クリーニングに出してドレス用に高めのやつにしたのに、仕上がりはスカートの裾のレース部分に全て毛玉が出来てた。
１回しか着てないのにもうどこにも着ていけない。
高いお金払って洋服だめにされるくらいなら、自分で手洗いした方がマシだったのではと思う。
いいクリーニング屋ってあるんだろうか｡｡

[187. 匿名]

弟の友達家族がやっている個人経営のクリーニング屋に、母が礼服を出したらアイロンの失敗なのかスカートの裏地がかなり出るほど布を縮められて返って来たことがある。
買ったばかりの礼服だったからショックうけてた。あれだけ縮んでいれば普通気付くだろ、と。知り合いだからクレーム言えなかったけど、それから１度もそこにはクリーニング出してない。

[188. 匿名]

子供のジャケットを出したら、装飾でついてるワッペン（縫い付けられてるもの）が紛失してた。しかもそれをこちらが指摘するまで言って来ず、探させたら「工場にありましたー」と剥きだしで返して来た。謝罪や返金対応などもちろんありません。
もう二度とあそこは使わない！と思ってたらしばらくしてその店潰れてた。

[189. 匿名]

>>186
失礼ですが毛玉に関してはそのドレスを作ってるメーカーに文句を言ってください。タグにクリーニング可と書いてあるにもかかわらず洗濯の摩擦に耐えられないのはクリーニング屋のせいではなくそのドレスを作ったメーカなので。

[190. 匿名]

うちのマンションの受付に持っていくと委託のクリーニングに出してくれるのだけど、そこでお気に入りのセオリーで買ったカシミア100％のセーターを出したらめちゃくちゃ毛玉まみれになって帰ってきた。
１回しか着てないしお気に入りだったのに～。50000えんくらいしたし。。。

[191. 匿名]

親が近所の人が集配しているクリーニング店利用してたんだけどセーターが何枚も縮んで返ってきてた。
でも近所の人だからって何も文句も言えず毎回そのまま。
その人はただの運び屋でクリーニングしてるわけじゃないけど皆文句言えない、断れないのをいいことに近所回って件数稼ぐとかいい根性してると思った。

[192. 匿名]

クリーニングに出せば安心と思ってる方、多いと思いますが、ドライは石油系の溶剤で表面の汚れを落とすので、依頼に染み込んだ水溶性の汚れは落ちません！夏に汗をかいたスーツなどは黄ばみやカビ防止にドライと水洗いのWクリーニングか、せめて汗抜きをしてください。引き取り後はビニールカバーを外して乾燥させてから、収納してください。クリーニング受付をしてますが、今コートやダウンを出す方が凄く多いです。そのままにしておかないで、洗ってから収納しましょう。

[193. 匿名]

明日クリーニング出そうと思ってたんだけど…ショッキングなトピだ

[194. 匿名]

セーターはコンディショナーを入れたぬるま湯で押し洗いして、バスタオルの上で乾かすといいよ！

[195. 匿名]

これからの時期ダウンコート着る機会が増えますが、ユニクロのシームレスダウンが曲者です。
縫ってるのではなく熱で引っ付けてるのでクリーニングすると剥がれて中綿が偏る恐れがあります。
羽毛布団にもこのタイプがあり、クリーニングは避けた方が良いです。
自宅で洗うのならシームレスでもいいですが、クリーニングに出したい場合シームレスは避けた方が良いと思います。

[196. 匿名]

私も以前、
ホワイト急便で夫のズボン紛失されかけた上に、
受付のおばさんに、こっちのせいにされた。

受け取り表も私の手元にあるのに
『絶対あなたに渡しました！』って言い張って、
『弁償すれば良いんでしょ！』など逆ギレ。

埒があかないので本社に連絡したけど、
本社の人が立会の上、お店の中を探したら
結局、お店にあってそのおばさんの勘違いだった。

その後は手のひらを返した様に
『ごめんなさいね〜』とか猫なで声を出すは、
本社の人はヘラヘラ笑い出す始末。

今、思い出しても腹がたつ。

[197. 匿名]

個人でやってる昔ながらのクリーニング店にペンキ汚れの服を出した
取れなかったら仕方ないからやるだけやってくれませんかって
時間かかるって言われて待ってたけど全く連絡なし
こちらから連絡をしたら
薬剤につけてる？とかでまだ出来ていないと
その時点で2週間後
その後連絡も来なければ
連絡をしても電話に出ない
そのまま閉店
取れませんでしたって言ってくれれば良かったのに
捨てられたのかなどうなったんだろう

[198. 匿名]

>>194
私、それでセーター洗ったけど縮んで散々だったよ。
やり方が悪かったのかも知れないけど、
ウールのセーターは結構リスクが高いと思う。
アクリルなら大丈夫だと思うけど一概には勧めない方が良いかも。

[199. 匿名]

子供の着物を親戚に頼まれ貸して、相手がクリーニングに出したら、色移りして全体にシミになって弁償してもらいました
でも、思い入れのあるものなので悲しかった

[200. 匿名]

う○ちゃんクリーニングにダウンぺしゃんこにされました。弁償はなくクリーニング代の返金のみ。二度と出しません。

[201. 匿名]

>>194
羊毛はぬるま湯はやばくない？
普通の冷たい水が縮まないよ。

[202. 匿名]

Gジャンを出したら多数の箇所に白い引っ掻きの色抜けが出ていました。また、そのクリーニングは、その事を言わずに他にも同時に出していた服の間にGジャンを隠して分からないようにして返してくれました。確信犯ですよね。後で、その事を話したらそのクリーニング屋の割引券をくれました。そんなクズクリーニング屋なんか2度と利用するか(怒)

[203. 匿名]

>>174
ポケットに入れっぱなしやめていただきたいですよね(T . T)
私、爪楊枝入ってるの知らずに手を入れたら刺さりました…。
出血したし、使用済みだったので病気が怖くて…

[204. 匿名]

クリーニングというと
この画像が忘れられない

出典：up.gc-img.net

[205. 匿名]

>>189
186です。
そうなのですね。
仕方ない気もしますが、ドレス仕様のクリーニングって高い分繊細に扱われると思ってしまったので、毛玉が出来るなんて素人にはわかりません。
店員さんが説明する事も必要な気がしますね。

[206. 匿名]

シミ抜き？やらないよ。
一ヶ所いくらでやってるとこ探してよ。
職人技持ってる人がチェーン店にいないから。
そこまでリスクある事やらないよ。
お米か取れてなかった？
あくまでも洗うだけ。
取ってあったら、ラッキーって事だよ。

[207. 匿名]

以前スーパーの、一角にあるクリーニング店で働いてました(受け付けのみ)。
パート主婦と学生アルバイトだけで回してる店で責任者はいない、たまに営業部長がチェックに来るだけでした。ある服の付属品が無くなり(工場の責任)探すのにかなり待たせた後、似た生地で付属品を作り付けたけど、お客様は納得せず、なんかダラダラ引き延ばしてる感じでした。
営業部長は逃げるばかり(謝りにも行かない)弁償はする気は無いみたいで、パートの私達には、どうする事も出来ず、そのお客様が怒り狂って来るたびに謝るしかありませんでした。(他の服のクリーニングに何故か使ってくれてて)パートの人達とはクレーマーでもないし早く服の金額分、弁償すれば良いのに！と言ってました。
私は辞めた時、その服の問題はまだ解決してませんでした。と言うか入った時から問題になってました。何年待たせてるんだろう！？

[208. 匿名]

ヘビーシルクのベビードレス(お宮参りのみ着用)を個人クリーニング店に出したら穴をあけたらしく、ドレス代金を弁償するか 穴があいたまま返却するか選んでくださいって言われた。代金受け取ったらドレス本体は戻らない。実母は迷わず返金を選んでた...。
分からなくはないけどモヤモヤしました。

[209. 匿名]

>>201 そうですね‥ 間違いました、水です！水だと縮まないです。失礼しました。

[210. 匿名]

ネットで有名なところに頼んだら、遅くなったうえに、ほとんどの服がお風呂入ってないみたいなすごい臭い臭いになってた。

[211. 匿名]

>>166
そうなんですよね
私も簡単かなって思って入ったから大変だった
お客さんに聞かれた事に答えられなく悔しくてその後、一生懸命勉強しました
そのおかげで聞かれた事にも答えられ、ちゃんと説明もできました

[212. 匿名]

>>112 うさちゃん、評判が悪いの知ってるのなら別のクリーニングな出せば？ ホワイト○便と、そこは私も良いイメージない(;´д｀)

[213. 匿名]

品物はダメにされたことはないけど、受付さんの態度が好きになれなくて、お店を変えた事はあります。だって嫌な人に毎回会いたくないもん。

[214. 匿名]

白洋舎…私は高価なブランド物のジャケットに穴をあけられましたけどね。その後の対応もいただけないものでしたので、それ以降は利用してません。他のクリーニング店でもニットに穴をあけられたり、コートの汚れがとれてなかったり。クリーニング店に預けるのは怖いので、なるべく、自宅で洗濯したり、羽毛布団等はコインランドリーを使用するようにしてます。

[215. 匿名]

旦那のシャツがビリビリに破けて色もあせて返ってきたことある。
さすがに業者も謝罪＆シャツ代返金してきたけど、もう売り切れてて手に入らないシャツだったし返金されても怒りは治まらなかった。

そして最近は近所のクリーニングにセーターだしたら縮んで返ってきた。縮ませたくないからクリーニングだしたのに、、、
安いクリーニングはダメだと改めて思った。

[216. 匿名]

>>168
礼服は大体どこも高いですね。
型崩れや色褪せに注意が必要ですし、礼服のみまとめて洗う店が多いと思います。
アイロンなど仕上げにも気を使います。
キュプラは、縮みや毛羽立ちを起こしやすいので水洗いは避けた方が無難。

[217. 匿名]

クリーニング店に(受け付けのみだけど)過去勤めた経験があるせいか
傷つけられたら困る服は、まず値段が高い店の、そこの良いコース(手洗いデラックスコースみたいの)に出して期間も2週間くらいかかるのに出すようにしてます。

[218. 匿名]

えーホ◯イト急便て評判悪いんだね。
前に住んでいた所の１番近いクリーニング屋がそこだったんだけど、友人の結婚式で着たワンピース出したら肩の部分が破れて返ってきたの。
家に帰ってすぐ気付いたからそのままお店に持って行って、修繕してもらいました。出す前はほつれたりしてなかったのに。なるほどー。

[219. 匿名]

>>208
えー何それ！
弁償プラス本体返却でしょうよ
うちは親のカシミヤセーターが真っ二つに切断されたけど（#^ω^）
弁償と切断されたセーターも返ってきたよ

[220. 匿名]

働いてた時、お客様が取りに来た喪服がないと大騒ぎ。結果、受け付けが葬式があるからとお客様の喪服を勝手に持ち帰り知らんぷり。その方はバレてクビになりました。従業員が服をパクる事もありますよ。

[221. 匿名]

本当、結局どこに出したらいいんだろう
ずっとクリーニング難民だよ
ネットで探したらハイブランドをメインに扱ってるような高級クリーニング屋とかあるけど
そういうとこなら心配ないのかな
ここが良かったっていう所も知りたい

[222. 匿名]

えっうさちゃん評判悪いんですか…？5年ほど使っているけど特に問題はないような…
ただ、どんどんクーポン内容がしょぼくなるし
クジとかで前は色々貰えていた物があまりなくなったのは残念。

[223. 匿名]

クリーニング協会に連絡した？
そういうときのために、大抵のクリーニング屋さんは入会してるはず。
そこから保証される。

[224. 匿名]

弁償してもらったよ。
ワイシャツ5枚

[225. 匿名]

関西圏のノムラ◯リーニングもうちの子供の制服と私のダウンをぼろぼろにされましたよ

[226. 匿名]

浴衣を出したらタグをつけるホッチギスみたいなやつを直接浴衣にされた。
高い浴衣ではないし、他にタグを付けるところがなかったから仕方ないのかもしれないけど、モヤっとした。
ちなみにホワイト急●です。

[227. 匿名]

工場で働いたことがあります、みんなのスーツ一緒に洗って乾燥してアイロンかけはハンガーにスーツかけてそのまま機械通すだけです

[228. 匿名]

布団クリーニングはどうなんだろう？
激安のとこではないけど、大手でネット広告もでてるとこ。

布団干せない家だから、夏布団とダウンは毎年だしてるんだけど、、

[229. 匿名]

昔、クリーニング店が火事になって、預けてた服が燃えてしまった。
家族全員のダウンコートやセーター。
ダウンは相当高かった時代。
合計20万以上だったろうなー。
5千円持って謝りに来たけど、うちの親は5千円は受け取らず、許してあげてた。

[230. 匿名]

>>174
マスクがどうしてテロなんだろうか？

[231. 匿名]

大切にしていたデニムジャケットがかなり色落ちして帰ってきた
黒に近い濃紺からウォッシュ加工した後のブルーデニムみたいな薄い色になっててかなりショックだった
あれから自分で洗うようにしてるけど、同じ種類の別のデニムは特に色落ちしてないからクリーニング店の腕が悪かったんだと思う

[232. 匿名]

中目黒の新しくなった高架下のおしゃれなクリーニング屋に白いコートをだしたら、紛失されました。染み抜きで時間かかるといわれ、他のコートだけ返ってきてそれだけ５ヶ月すぎ、おかしいと思いこちらから連絡したら無くなってた。。

[233. 匿名]

>>192
そういうの受付の時に教えてほしい…と思ったけど、
もしかして常識なんでしょうか。

夏用の白いジャケット１回着るたびにクリーニングだしてたけど、
ふとみたら襟周りが黒ずんでて、クリーニングの意味ないなと思ってた。
今はホームクリーニング用洗剤で手洗いしている。

[234. 匿名]

>>221
自分で洗えるものは自分で洗う
それが難しいものは、普通コースじゃなく、なるべく上級コースで頼むとかかなぁ

[235. 匿名]

>>233
横だけど、プラス料金で汗抜きみたいなのがあるから、私はそれを頼んでるよ

[236. 匿名]

私と夫の喪服を明日クリーニングに持って行こうと思ってたんだけど。。。自宅では洗えないよね？どうすればいいんだろう。
デラックスというコースで頼めば間違いないのかな？

[237. 匿名]

受付に行っても意味ないと思う。
受付の人は工場内詳しくないし。
クリーニング屋は基本ブラックだと思う。
給料が安すぎる。暑すぎる。死ぬんじゃないか？ってぐらい暑い。45℃とか普通。

丁寧なお店はお客様同士一緒に洗わない。
雑なところは何十着も一気に洗う。
スーツはいつも多かったけど、おしっこ漏らしたおじ様達のズボンが臭すぎる。ワイシャツもヨレヨレだとうまく出来ない事がある。ボタンも割れる。

ワイシャツの襟の部分をプレスしながら熱で乾かすんだけど、40秒って決まってるのに、20秒で停止ボタン。乾いてない。そのまま袋詰め。
さすがにマネージャーに言ったけどね。生産性しか考えてないからね。時間との勝負。

[238. 匿名]

>>195
シームレスダウンは寿命が短いって聞いたことあるわ
絶対買わないって決めてる

[239. 匿名]

自宅で洗えない大きさのカーテン出したら縮んで戻ってきた
吊るしてみたらつんつるてん
クリーニングでも失敗するんだと驚いた

[240. 匿名]

>>239
カーテンは常に紫外線浴びてるからダメージがすごいみたいで、クリーニングトラブルはよくあることらしいよ

[241. 匿名]

>>236
良い物だったらデラックスコースにしてみたら？
安い物だったら普通でよいかと。
それで一応汗抜きみたいなのをプラスしてみては？
受付の人に相談したら色々教えてくれると思うよ

[242. 匿名]

ファー付きのコート出したら、ファーの部分がボッソボソになって帰ってきた。もっとフワフワだったのに〜

[243. 匿名]

>>103
私もその決まりを消費者センターに問い合わせた際に知りました。
こちらも代金の何割かぐらいと思っていたのですが、謝るどころか開き直られたり言うことが二転三転するし責任を受付の方に押しつけようとにかく逃げようとするのですごく不信感を感じて言い返したら面倒臭くなったのか、そのようになりました。

必要な物なので新調してもらえたのは本当に助かったのですが、誠意のない対応をされてモヤモヤしてしまいました。

[244. 匿名]

ダウン出したらでかいシミがついていた。
薬剤を直接かけられたような跡。
シミとれないし、高かったのに。。

[245. 匿名]

ダメにされたっていうか、無くなった事ならある。
カーペットだったんだけど、引換券もあったのに…
やっぱり⚪️ワイト⚪️便。

[246. 匿名]

>>239
カーテンは洗うと必ず縮むもんだよ。紫外線さらされてるから生地弱くなってやぶれやすいしカーテンなんか消耗品だからね。

[247. 匿名]

コート出したらシミ付いて返ってきた。
今やり直ししてもらってるところ。
2週間くらいかかりますって言われたんだけど、もっと早くして欲しい。

[248. 匿名]

シミのついたスカート持って行って、
シミ抜きお願いしたらシミが薄く大きく広がって戻ってきた。
あと、ラグを出したら出した時と全然変わらない状態だった。
これ以来ホワイトみたいなチェーン店では出さない。かといって高いところは高いからクリーニング自体出さなくなった。

[249. 匿名]

>>41
大きなところは弁償してくれるよ
個人でやってるところは無責任
絶対オススメしない
ゴールドの派手なプリントしたトレーナー
家で洗うと取れるかなと思いクリーニング屋に出したら戻ってきた時に全部ゴールドがハゲて落ちてて
えっ⁉️ハゲてるっ‼️って言っても
うちじゃないですよ。の一点張りだった
証拠もないし泣く泣く諦めました
女だと思って…

[250. 匿名]

>>189
クリーニングの仕方が悪かったとは思わないのがクリーニング屋なんだなと思わされるコメント
仕事として請け負ってるのにクリーニングできるものかの判断もできないって他の業種じゃ仕事としてありえない

[251. 匿名]

石油の液剤で洗ってるだけだから汚れは落ちない、縮んだり毛玉できたりプリーツ取れてもそれは生地のせいで仕方がないってクリーニング出す意味なくない？

[252. 匿名]

>>168
前にキュプラの薄いコート家で洗ったけど、キュプラって凄い皺になりやすいみたいでスチーム、アイロン掛けが大変だった
普通にボールドで洗っちゃったからなのかキュプラの艶感みたいなものが薄れてた気がする
あまり家には向かないんじゃないかな

[253. 匿名]

知人にクリーニング屋いるけど、仕事としての責任感なんてないよ
うちは高級クリーニングなのっていってればお金が入ってくるそうです

[254. 匿名]

主さん、そういう時は近くの消費者センターに電話した方がいい。私はクリーニングじゃないけど、話も聞いてくれて相手に電話してくれてお金戻ってきたよ。他にも同じような人いてもなかなか電話をかけてくれないって言ってた。大体が泣き寝入りらしい。

[255. 匿名]

礼服など高価な物はデラックス仕上げにすれば別洗いだし防虫防カビ加工しますよ。
礼服は着てないのにカビが生えたとクレームきますが、クリーニングして袋に入れたまま湿気のあるタンスに入れておくとカビが生えますし臭いも付きます。
袋から出して湿気の少ない換気のある部屋で保管して欲しいです。
ドライの物は衣替えの時に汗抜きクリーニングすれば水洗いするのでスッキリし、生地も柔らかくなります。
少しお値段は高くなりますが大切な洋服は汗抜きをオススメします。

[256. 匿名]

ウールのセーターは縮みやすいのでしょうか？

[257. 匿名]

クリーニング受付やってます。礼服は普通のドライと違うランク上の洗剤で洗い汗抜きも含まれ自然乾燥、不織布のカバーで入荷します。礼服は別に洗うので料金高い設定です。モンクレールなどの高価な品物は必ず受付に伝えてください。デラックスでしか受けません。汗をかいた品物はWクリーニングか汗抜きをしないと黄ばみになったりゴワゴワ感が残ります。シミは時間が経つほど落ちにくくなるのは当たり前‥品物にホッチキスで留めるなんて、あり得ません。

[258. 匿名]

クリーニング屋で働いてます
毛布は出すもんじゃありません
ラクダやシルク以外はコインランドリーで洗えます
一応汚物や犬猫の毛はダメだけどクレームになるので受け取ってます
工場ではドラム式の洗濯機に隙間がないほどぎゅうぎゅうに詰めて洗ってますよ。

[259. 匿名]

宮城の一応高給クリーニングを名乗ってる大手は止めた方がいい

[260. 匿名]

うさちゃんは超ブラックで忙しいときも受付ワンオペ
繁忙期はいつも三時間くらいのサービス残業
工場も扱い雑ですよ
クリーニングで勝負しないでくじやら景品で客を釣る

[261. 匿名]

>>252
キュプラは自宅のドライコースでエマー○等で洗って、半乾きの状態で裏からアイロンかけてる。その後乾いて気になるところを軽くアイロン。
キュプラ＋綿だとシワが伸ばしにくいです。

[262. 匿名]

>>120
出した時に預かり伝票とか控えを貰わない？
受付番号と品名が書かれてて、
出来上がりの物にはそれと同じ番号のクリーニングタグが付いてくるから、
店のそんな言い訳は通用しないはずなんだけどね。
そういう方式じゃないお店での話だったらごめんね。

[263. 匿名]

>>126
そりゃあタグがなかったら話にならないと思うよ。

多種多様な服を預かる形態の商売で、
預かり品の管理方法として一番確実でスピーディなのは、タグ付けて番号管理。
受付で一々ブランド名だの色だの形だの登録して管理なんて煩雑すぎて実際問題無理なんだから、
タグの番号だけが唯一の証明。
昔はブランドタグや品質タグに手書きで印入れてたけど、それ今できないから余計に。

[264. 匿名]

>>201
高すぎるのはだめだけど、洗い〜すすぎまで同じくらいの温度のぬるま湯なら大丈夫だよ
温度差があると縮み発生の元

[265. 匿名]

>>168
その喪服がいくらだったのかによると思う。
デパートで5万出したなら手洗いは無謀かもしれないし、
通販とかしまむらで数千円で買った物なら、手洗いチャレンジもありかもしれない。

喪服、どうかすると7千円とかで買えるよね。
これだと2700円のクリーニングに出し続けるよりは3回着たら買い替えと割り切ることも出来るんだよね。

[266. 匿名]

>>198
ラムウールはワンサイズ以上縮むね。
メリノウールも若干縮むけど、身幅着丈袖丈サイズが変わるほどではない。

[267. 匿名]

>>228
車持ちならコインランドリーをお勧めする。

[268. 匿名]

>>258
クレームになっても断って下さい。
血液や動物の毛等は断っても正当な理由ですから。

[269. 匿名]

>>247
シミ抜きは時間かけた方がいい。
というか時間かかる。
シミの原因によって薬剤、濃度、塗布時間がちがうから、慎重に少しづつ試さないといけないから。
染み付いて帰ってきたのは残念だけど、
時間かけてシミ抜きしようとしてるなら、誠実な対応ではあると思う。

[270. 匿名]

>>268です。
汚物も同様です。他の方に迷惑だと言えば大丈夫かと。これから飲む機会が増えていくと嘔吐等をつけたりつけられたりでクリーニングに出す方も増えますがO157とか流行り出したら断ってますよ

[271. 匿名]

みんな酷い目にあってるんだね…
昔はクリーニングにまめに出してたんだけど引っ越ししてから面倒くさくなり、もうほぼ全て手洗いで洗ってるよ。
高価な服を着なくなったのもあるけど、クリーニング代が嫌になって。
そういや自分も昔わりと高いコートのタグに直にペン書きされたり、タグにホチキスの大穴開けられたりしたなあ。

[272. 匿名]

奮発して購入したバーバリーのスーツ。
仕上がり日に受け取りに行くと「まだです」と言われ、日を空けて何度か行っても同じことの繰り返しでした。
結局、無くなったと言われ1万円の弁償金のみ。新品ではないけど、バーバリーが1万って‼︎と悔しくて震えました。

[273. 匿名]

お気に入りのトレンチコート
しわっしわで帰ってきた。
知り合いのクリーニング屋さんだから文句いえなかった・・・

[274. 匿名]

20万くらいした襟に取り外し出来るファーがついたコートをファーも一緒にクリーニングで出したのに、出来上がりにファーが無かった。本体だけで確認したらファーはまだ時間がかかると言われ、半年待っても連絡なく、こちらから問い合わせたらファーは預かってないと言われた。それはおかしいと言ったけど履歴がないの一点張り。控えにはコートと付属品と記載されてて、付属品がファーでしょ？と言うと、これはベルトですと言われた。いやいや、ベルトのクリーニングに1万はおかしいだろ！結局ファーは戻ってこず、ただのウールのコートになってしまった。

[275. 匿名]

今は少ないけど、個人でやってるクリーニング屋さん、さすが仕事が違う！！と感動するよ。

仕上がりが違う。

大切な洋服や衣類は高いけど、
個人店にお願いしてる。

なかなか今は個人店ないけど。

[276. 匿名]

葬儀で使った主人の礼服を出したら、戻ってきたときまだ線香の匂いがした。しかもポケットのなかに出し忘れてた数珠が入ったままだった。絶対にクリーニングしてないと思う。
家に帰ってから確認したから今さら証明出来ないけど、むかつくわぁ。なんでちゃんと仕事せずにお金受け取れるんだろう。

[277. 匿名]

高級のはその辺のクリーニング屋じゃだめだよ。
ケチってその辺のクリーニング屋使ったんだから仕方ない。
高いシャツとかはクリーニングを想定して作られてないよ、あれは着捨てる全体で作ららてるから。

[278. 匿名]

>>15
酷くない？
もうリピートないよね

[279. 匿名]

私、こういう事あるしクリーニング屋さん信用してないから（ごめんなさい）
コートとかスーツも自分で洗えるものしか買わないし、布団は近所のコインランドリーで洗ってる。
その方がお金掛からないし、安心安全だわ。
まぁ、安物しか買わないし持ってないから出来るのかもだけどｗ

[280. 匿名]

>>220

クリーニング屋(受付、工場共に)は手癖の悪い人が沢山いる。

[281. 匿名]

>>112
このトピのどっかに高校の制服紛失されたって書いたけど、うさちゃんクリーニングだよ。

[282. 匿名]

>>213
ダメにされた人のトピでダメにされたことはないけど～って意味わかんない。

[283. 匿名]

ホワイト〇便!私も濃色シャツ、色が所々抜け白くまだらに。店に言うと「修復します」。綺麗に仕上がらない可能性があるなら結構と断ったが「大丈夫です」と。仕上がってくると今度は所々シミなように濃い色が点々となった状態。。。

[284. 匿名]

コインランドリーもなかなか汚いよ。

[285. 匿名]

ウールのセーターが犬用かと思うくらい縮んで返ってきた。中堅のチェーン店だったけど、ブランドから値段等を調べて定価の4割位の返金があった。業界の事故対応返金表が有り、決まりにのっとって対応してくれたので良心的だったと思う。

[286. 匿名]

ブランドの服 ファー 革製品は
ウォータークリーニングに出しています
日本橋 三越 新宿伊勢丹で 受付してますよー

[287. 匿名]

あるあるー！旅行先で買った高いコートのベルトのバックル？が壊れてて、最初に預ける前に、検品してたからもし、壊れてたら気づくくらいの壊れ方。でも、向こうのおばさんは最初から壊れてたといいはる。こちらとしては、だったら検品の時に気付くはず！その為の検品だろうが。私じゃ拉致があかないので、父に変わってもらったら、新しいベルト弁償した。最初からしろや。

[288. 匿名]

5年以上前ですが、白洋舎でリアルファーのストールを出したら、洗剤の粉？の様な物がファーに沢山付いて戻ってきました。クレームの電話をしたら、謝罪はしてくれましたが、やり直すので再度持ってきてくれと言われ、面倒だし腹が立つしで「もう結構です！」と電話を切った後、リアルファーは処分しました。...今では良い人生経験だと思っています。それからはクリーニング屋には出さず、自分でクリーニング用の洗剤を購入して、自宅で洗ってます。他人には2度と、頼みたくないです。

[289. 匿名]

もう、みんな手洗いでいいじゃん！
アイロンだけクリーニングに出せば仕上がり綺麗よ！

[290. 匿名]

クリーニングの裏方で働いてました。あんなものかごにドサッといれてデカイドラムで洗って、高級仕上げで出してる人もいるけどさ、プレス仕分けの人がキレイだと思えばそのまま終わり。洗浄終わりセーターもシャツもシワなければ仕上げしないわ。ベテランさんの仕事ぶりです。

[291. 匿名]

超絶ひどいってことはないけど、近所のいい加減なところは、犬が粗相した布団はすぐに出したけどまったく変わらずだったり、頼んでもないのにシャツやパンツにアイロンの変な線入れたり。
アイロンのシワはやり直し頼んだらさらに他のシワがついて返ってきたことがあるｗ

かといって高ければ良いわけでもないし、修理系のところは本当に選ぶのがむずかしい。

[292. 匿名]

>>288
気持ち分かる。
でも高級ドライ用洗剤使っても水洗いには変わりないし、シルクは光沢が弱くなったり、レーヨンは縮んだりでどうしても自分ではできない場合があるから困る。

[293. 匿名]

クリーニングの組合的なのに入ってる個人のお店はしっかりしてるよ。

[294. 匿名]

せ○たく便で保管付のクリーニングをしたら、ほつれまくりでもう着れないだろみたいになってしまったトップス、裾がほつれまくったドレスが返って来た。トップスはどう見ても修理不可だから諦めて捨てた。ドレスは修理出来そうだったから連絡して、裾カットしてもらった。そういえば返って来たらボタンにカビ生えてたドレスもあったな…。

あと冬のコートを出したら箱詰め最悪で、めっちゃ重たいコートの下にボアのコートを詰められててボアがぺったんこになった。しばらく干していたら直ったから良かったけどすんごい高いやつだったから一瞬意識がなくなった。
このコートの件以来もうあきれて使っていないです。安かろう悪かろうです。

[295. 匿名]

＞超絶ひどいってことはないけど、近所のいい加減なところは、犬が粗相した布団はすぐに出したけどまったく変わらずだったり、

犬が粗相した貴方の布団と一緒に洗われる人可哀想
布団はまとめて洗うからね
肝炎持ちの人の布団やら毛布やらも
コインランドリーの方が安全

[296. 匿名]

大事にしてるブラウスを出したら
ブラウスに直接ホッチキスでタグを
留められてた…ありえない

[297. 匿名]

縮んでる、ボタン欠けてる、ボタンとれていてボタンが無い、何年か後に着ようと思った時に大きなシミが浮き出てきていた（なので捨てた）。
信用できないけど、しょうがない感。

[298. 匿名]

>>290
まさに、3000円の一品ずつ手仕上げするってコースで頼んだのに
Johnstonsのストールを出したら手触りゴワゴワになって帰ってきたよ…
自分でやるのが一番いいのかな

[299. 匿名]

>>261
やっぱり工夫がいるのね…
確かに何%か綿入ってたと思う
あまりに皺伸ばし大変だったから売ってしまったけど次買う時は工夫してみるよ

[300. 匿名]

>>275
個人店の方がやばい店が多い
個人店にだけは出さない方がいい

[301. 匿名]

クリーニングで長年受付してました。

出す前にタグで品質表示確認しておくと良いですよ。
ボンディング・・・張り合わせなので空気が入る
合皮・・・２、３年で劣化でボロボロしてくる
シワ加工、プリーツは加工してあるものなので、加工がとれてくると、しわ、プリーツがなくなってくる
毛玉・・・摩擦でできる。着てるとき擦れるところにできる。脇、またのところが多い。今の素材は作っているところが定価を抑えて、昔より毛玉が落ちにくいそうです。洗って落ちるものではないです。
ゆかた・・・最近の大量生産のものは水洗い指定で、色落ちするものが多いです。
黄ばみ・・・汗、汚れが染み込んだものが、後々表面に出てくるものなので、出てきてからは落とすの難しいです。
シャツ、コート、セーター、しばらくおいて洗いに出すのでは黄ばみます。
ウール・・・水に触れたら縮むと思え。
はずせるものは、別料金。タグがつくので紛失防止になります。細かい細工は壊れる可能性ありますので、はずせるものははずす

お店によってちがいはありますが、基本的にまとめて洗ってます。
クリーニングに出せば、新品のように綺麗なるではなく、お家同様使えばくたびれていきます。

無くした、穴が開いたなどはタグがすべてなので、帰ってきたらすぐに点検。日付が空くほど品物追うのが難しくなるので、早めに引き取ってください。

被さっている袋は、加工してある保存用以外は、持ち帰るまでの汚れ防止なので、帰ったらはずしてください。

知りたい方はお洗濯の本もいろいろでてます。
私がいたところは安し、悪しといわれてます。高級ブランドは受け付けませんでした。
クレームは一番多い業界だと言われてます。

中にはシャツを出して出して破れるまで出して、破れたらクレーム出して弁償させてやる、と笑っていた人もいました。

お客さまとお店側の認識のずれが、クレームの本だと思うので、出す前にいろいろ受け付け聞いてください。答えられないところには、やっぱりやめます、と断って下さい。

[302. 匿名]

>>260 売れ残って在庫をかかえてるような物を安く買い取る‥ それを景品にする💦 私もブラックと聞きました‼️ 年中、募集してるわけだ

[303. 匿名]

ノムラクリーニン○はママ友からもひどい対応って聞いた

[304. 匿名]

トレンチコートを付属のベルトと一緒に出したら
ベルトのバックルがみごとに割れていた。

[305. 匿名]

5〜6年前に薄ピンク色の浴衣をクリーニングに出したら､他の色の浴衣とクリーニングされたみたいで水色になって返ってきた｡(ムラなく綺麗に染まってたけど｡笑)
おばちゃんに伝えたら､｢え､元々この色だったでしょ｡｣と言われた｡
イラッとしたから証拠の写真見せたら､10,000円くらい貰えたよ｡

[306. 匿名]

いいものは白洋舎に出せばとりあえず大丈夫なのかな？

[307. 匿名]

>>52
本当に本当にごめんだけど想像すると笑える

[308. 匿名]

トレンチコート出して、仕上がり日に取りに行ったら、まだできてないと。はぁ？と思ったけど、ないもんはないから仕方なく後日取りに行ったら、皺が全く延びてない。アイロンかけてこれ？レベル。文句いってやり直させたけど、ほとんど変わらず。もうチェーン店には出したくない。でも個人のクリーニングってあんまりないよね。
チェーンは本当にくそばっか。

[309. 匿名]

40万のムートンカーペットを受け取ろうとしたが、紛失したとの事。
代わりのカーペットが届いたが、数千円もしない安物、しかも中古品。
弁償してくれないんですね、、、。

[310. 匿名]

白のブルゾンを出したら
広範囲に茶色のシミがついて
戻ってきた。「これ以上は落ちません」
みたいなタグつきで…図々しい。
結局昔から個人で経営している
クリーニング屋さんにお願いしたら
きれいになって返ってきた。

[311. 匿名]

今年まで着てそのあとずっと掛けっぱなしだったアウターこの前見たら袖に白カビが…これって拭いてからクリーニング出してもいいのかな？

[312. 匿名]

クリーニングってみんな同じので洗うんでしょ？
コインランドリーの方が自分の物だけだから
まだきれいな気がしてクリーニング出せない
コインランドリーもどうしてものときの乾燥しか使えない軽い潔癖です

[313. 匿名]

クリーニング会社に勤めてました。

状況にもよるけど、商品代金全額弁償はかなりハードル高いかと……ていうか、出来なかったと思います。
製品によっては、仕上がりが変わってくる物もあるし、最悪メーカーに問い合わせる事もありましたよ

あとは店頭受付の確認内容や、万が一の時の説明にもよりますね

ただただ弁償しろ！では、話は進まないです。気持ちは分かりますが……

[314. 匿名]

>>301
クリーニング会社に勤めてた時の事を思い出します……
もう二度と戻りたくない(笑)
クレーム対応との戦いですから

[315. 匿名]

>>105
まさにそれ。
受付と工場で、かなりな認識のズレがある
たまにケンカになってたもん、最悪だよ

[316. 匿名]

>>314
私ももどりません。

最近はユニクロさんが、新品を出すと社長が見に行ってます。前のコメントにもありましたがシームレスダウンは事故多いみたいですね。

クリーニング代も高いですし、スタッフはみんな洗えるものを買うようになりました。

[317. 匿名]

トレンチコートはいくらハイクラス仕上げやデラックス手仕上げにしても洗うとしわになるしアイロンでどんな丁寧にやっても伸びないよ
特に着じわやら古いものやら
クリーニングに出せば魔法のように新品になって返ってくると思ってる人多いね

トレンチコートのしわは癖が付いたら取れません‼

[318. 匿名]

クリーニングに出す前の状態と洗濯表示のタグをスマホの写真に残した方が後からクリーニング側に言う事が出来るよ。

[319. 匿名]

近所のカワ○タさんは安くて仕上がりも普通だと思うけど受付の人がいい人多い
一応２店舗あるみたいだけどこれが個人店なのかな？

ダウンは高いから家で洗っちゃってる
ダウンって水洗いダメって聞くけど家で洗って陰干ししてたまにパンパン空気入れしとくとちゃんとモフモフに戻る気がする

[320. 匿名]

>>291

うわー。犬の粗相と一緒に洗われるのか！クリーニング汚いー！

[321. 匿名]

クリーニング屋に勤めてるけどペットの糞尿とか人間の嘔吐したものが付着した品物とか受付としては触りたくもないし断りたい
だいたい、自分の洋服と一緒に洗って欲しくないし別に洗ってるとしても汚物洗った機械で普通の汚れ程度の洋服洗うってどうなの？って思うよ
でも会社はそういう物は断りなさいって明確な決まりを定めないから受け付けとしても強く断れない
ちなみに私が勤めてるのはここに名前出てる老舗のクリーニング屋です
うちのお客様は高級な物や大切な品物を信頼して持ってきてくれるのにね、汚物は自己責任で自分で手洗いして欲しいです
ていうか常識としてクリーニング屋に出そうとする時点でありえないですけどね…

[322. 匿名]

高価な服無くなってる人は従業員に盗られたのかなって思ってしまう。

[323. 匿名]

>>201
高すぎるのはだめだけど、洗い〜すすぎまで同じくらいの温度のぬるま湯なら大丈夫だよ
温度差があると縮み発生の元

[324. 匿名]

>>288
白洋舎を特集した番組で見たけど、ファーの洗い方は砂のようなもの吹き付けてたよ
多分その洗浄用砂が残ってたんだと思う
もちろん仕上がった状態で残ってるのはダメだけど

[325. 匿名]

お客様控えちゃんと持ってこない奴ほんとムカつく
捨てちゃった、無くしたとか有り得ない

返却等のトラブルにもなってしまうので
控えは必ず持ってきて下さい

[326. 匿名]

毛布やシーツはヘタしたら介護施設のやつと一緒に洗ったりもする
面倒でも自宅かコインランドリーで！
工場でドラム式の洗濯機に5枚のところ12枚くらい入れてるの見て衝撃が走った

[327. 匿名]

セーターってさ、暖房で暑かったら脇汗で濡れることあるけど、ドライクリーニングで汗は取れないならどうしたらいいの？
洗濯機ダメって書いてあるし。

[328. 匿名]

>>327

ドライでは汗は取れないので
プラス料金で
汗取り加工をして下さい

[329. 匿名]

>>327
脇汗パットとか使った方がいいよ

[330. 匿名]

関西のノムラクリーニングは絶対やめといた方がいい。私もお気に入りの7万円の服がボロボロになって帰ってきた。