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BAさんの対応が良い・悪いコスメメーカー

919コメント2018/11/13(火) 15:07

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  • 1. 匿名 2018/10/20(土) 20:39:20 

    デパコスを買いに行くと美容部員さんがどのお店にもいらっしゃいますよね。気持ちの良い対応をしてくださる方もいれば、残念な対応をされてる方もいるのではないでしょうか。
    あなたが体験した、このブランドのBAさんは対応が良かった!ここは残念な思いをした!というエピソードを聞かせてください。
    たまたま接した方が良い・悪いからといってそのブランドのBAさん全員が同じとは思っていませんが、参考にさせていただけると嬉しいです
    BAさんの対応が良い・悪いコスメメーカー
    返信

    +333

    -21

  • 2. 匿名 2018/10/20(土) 20:40:29  [通報]

    デパコスどこも常連になるまでは素っ気ない
    返信

    +1266

    -61

  • 3. 匿名 2018/10/20(土) 20:40:49  [通報]

    コスメデコルテはどこの店舗行っても良かったです
    返信

    +1260

    -122

  • 4. 匿名 2018/10/20(土) 20:41:21  [通報]

    IPSAは対応悪い
    返信

    +555

    -249

  • 5. 匿名 2018/10/20(土) 20:41:27  [通報]

    コスメデコルテのBAさんはとっても優しくて親切!
    返信

    +1114

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  • 6. 匿名 2018/10/20(土) 20:41:52  [通報]

    ルナソルのBAさん優しい人多い
    返信

    +591

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  • 7. 匿名 2018/10/20(土) 20:42:05  [通報]

    アルビオンはどこもいい気がする
    返信

    +324

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  • 8. 匿名 2018/10/20(土) 20:42:14  [通報]

    >>3

    え!私コスメデコルテ悪い人に当たったことある〜
    全部投げやりだった
    買うと分かったらころっと!
    返信

    +694

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  • 9. 匿名 2018/10/20(土) 20:42:23  [通報]

    ブランドにもよるのかもしれないけれど
    店舗にもよると思う。
    返信

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  • 10. 匿名 2018/10/20(土) 20:42:30  [通報]

    どのブランドでも仕事帰りにスーツで行くと冷たい気がする
    私服で夫を連れてるとグイグイ話しかけられる
    返信

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    -90

  • 11. 匿名 2018/10/20(土) 20:42:32  [通報]

    お手入れしてもらった時にタバコくせーやつがいた。
    気持ち悪くなった
    返信

    +870

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  • 12. 匿名 2018/10/20(土) 20:42:35  [通報]

    MACは丁寧で親切な店員さんが多い!でも場所によるよね。
    昔の池袋西武のMACの店員さんは無愛想で接客下手だったな…
    同じアーティスト系だとNARSは素っ気ない。
    ルナソルは姑みたいな店員がウザかった。
    返信

    +890

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  • 13. 匿名 2018/10/20(土) 20:42:47  [通報]

    札幌のデパートの資生堂は対応よかったよ
    肌の悩み真剣に聞いてくれてそれに合うスキンケアの試供品くれた
    返信

    +370

    -25

  • 14. 匿名 2018/10/20(土) 20:42:53  [通報]

    婆さんの対応が良い?
    返信

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  • 15. 匿名 2018/10/20(土) 20:43:02  [通報]

    シャネルは親切な方もいたけれど、そうでない方もいました。
    返信

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  • 16. 匿名 2018/10/20(土) 20:43:07  [通報]

    人による!
    けど、入り口はみんな感じ悪いかも、、、
    本当に物を探してる、買う気があるってみなされてからようやく感じがよくなる気がする(笑)
    返信

    +783

    -12

  • 17. 匿名 2018/10/20(土) 20:43:43  [通報]

    いらすとや何でもあるな(笑)
    返信

    +820

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  • 18. 匿名 2018/10/20(土) 20:43:55  [通報]

    RMKはブランドイメージに合うような若くて色の白い子が多い。
    返信

    +39

    -75

  • 19. 匿名 2018/10/20(土) 20:43:56  [通報]

    シャネルは敷居が高くて素通りしてしまう
    本当はCCクリーム見たいのになぁ(笑)
    返信

    +599

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  • 20. 匿名 2018/10/20(土) 20:44:15  [通報]

    良いのはRMK、ADDICTION
    悪かったのはTHREE
    返信

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  • 21. 匿名 2018/10/20(土) 20:44:16  [通報]

    銀座三越のRMKで乾燥肌に合う下地とファンデを相談したら凄い良かった 丁寧に合うもの教えてくれてタッチアップして、何使っても乾燥してたんだけど解決した
    返信

    +414

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  • 22. 匿名 2018/10/20(土) 20:44:17  [通報]

    コスデコはいついってもBAさん優しいよね!
    ついつい買っちゃうw
    返信

    +387

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  • 23. 匿名 2018/10/20(土) 20:44:25  [通報]

    ・・・そんなのブランドに関係なくその人次第だと思うよ
    コスメに関係なく洋服だってなんだって販売員に最低限の社員教育はするだろうけど
    教育ったって相手は大人なんだからゼロから叩きこむわけじゃあるまいし、
    基本はその人の人間性による接客になるでしょ
    返信

    +819

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  • 24. 匿名 2018/10/20(土) 20:44:35  [通報]

    こんな事言ったらあれだけど、結局人によるよね。
    デパートコスメ好きで色々なコスメカウンター行って買い物したけど同じブランドなのにめちゃめちゃ接客上手い人もいたしクレーム入れるくらい酷い接客の人もいるし。
    返信

    +833

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  • 25. 匿名 2018/10/20(土) 20:44:36  [通報]

    コスメデコルテ、アルビオンは買わないときでもすごく親切に対応してくれた!
    返信

    +563

    -31

  • 26. 匿名 2018/10/20(土) 20:44:52  [通報]

    アルビオンはとても丁寧でした。
    肌荒れで化粧が出来ない時も、親身になって接客してくれて救われました。
    返信

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  • 27. 匿名 2018/10/20(土) 20:44:53  [通報]

    shu uemuraはたまたまだろうけど、かなり失礼な人に出会った。
    元々下睫毛が少ないのに、「え?これご自分で抜いてますか?」ってバカにするなって不愉快だった。
    返信

    +1268

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  • 28. 匿名 2018/10/20(土) 20:45:04  [通報]

    >>13
    私札幌出身で関東圏住みだけど、札幌の方が店員さんどこのブランドも丁寧な印象があった。
    特にMACとシュウウエムラの店員さんは忘れられないな。
    返信

    +339

    -13

  • 29. 匿名 2018/10/20(土) 20:45:04  [通報]

    某百貨店のBAさんはみんな親切な印象。
    人によりけりだなーって思う。


    返信

    +169

    -15

  • 30. 匿名 2018/10/20(土) 20:46:02  [通報]

    資生堂の美容部員さん。化粧水をどれにしようか迷っていると声を掛けてくれました。肌が弱いことを伝えると、色々と丁寧に分かりやすくアドバイスしてくれて、すごく優しかったです。全く初めてで常連でもないのに、感動しました。以来ずっと化粧品は資生堂です。
    返信

    +462

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  • 31. 匿名 2018/10/20(土) 20:46:28  [通報]

    店舗や働いてる人による。
    返信

    +286

    -3

  • 32. 匿名 2018/10/20(土) 20:46:47  [通報]

    >>18
    えー?そうかな?
    返信

    +12

    -9

  • 33. 匿名 2018/10/20(土) 20:46:52  [通報]

    26です
    アルビオンでなく、アクセーヌ の間違いでした。
    返信

    +18

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  • 34. 匿名 2018/10/20(土) 20:47:09  [通報]

    地方です。シャネルのBAさん褒め倒してくれて、単純な私は嬉しかった。笑
    ルナソルのBAさんは、シャドウ買いに行っただけなのにファンデもお勧めですって試供品たくさんくれた。
    macのお姉さんは見た目キツイ方が多くて近寄り難かったけど普通の接客。
    今の所悪い人にはあったことありません..
    返信

    +370

    -15

  • 35. 匿名 2018/10/20(土) 20:47:16  [通報]

    >>22
    きっと、あなたは綺麗でお金持ちオーラが出てるんだと思います!
    返信

    +17

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  • 36. 匿名 2018/10/20(土) 20:47:18  [通報]

    空いてる百貨店のBAさんはみんなピリピリしてなくて優しい人多い(笑)
    返信

    +516

    -9

  • 37. 匿名 2018/10/20(土) 20:47:34  [通報]

    あまりBAはんの悪口言いたくないけど決して安いお金を支払ってる以上は丁寧な接客をして欲しいよね。
    せっかくカウンターまで足運んでるんだからさ。私は結構声をかけて欲しい派だな。
    ここではマイナーだけど、アテニア のカウンターの店員さん丁寧で好き。
    返信

    +457

    -56

  • 38. 匿名 2018/10/20(土) 20:47:48  [通報]

    新宿高島屋のDiorは信じられないくらいに高飛車、対応も最悪
    返信

    +706

    -8

  • 39. 匿名 2018/10/20(土) 20:47:53  [通報]

    DiorのBAさんは買わなくても丁寧に教えてくれました。目的じゃないコスメもメイクに使ったやつは次に買うとき困らないように紙に品番を書いて渡してくれました。
    返信

    +38

    -73

  • 40. 匿名 2018/10/20(土) 20:47:57  [通報]

    PAUL & JOEは若くて可愛い店員さんばかりなのでとても対応良いです!
    CLINIQUEは年増のキツいおばさん多くて微妙でした!
    返信

    +27

    -91

  • 41. 匿名 2018/10/20(土) 20:48:07  [通報]

    昔の話だけど、百貨店S店のCで購入中に、私の横にいた大人しそうなお客がBAに大きな声で
    「買わないんですか?」「買わないんですか?」と高圧的に言われてて引いた
    返信

    +603

    -13

  • 42. 匿名 2018/10/20(土) 20:48:08  [通報]

    母と買い物にいって、先に私だけがカウンター行ってリップ見てた時は普通の対応だったのに、母が来た途端すごく愛想良くなった。

    どこのメーカーもだいたいこのパターン。母は見た目が派手でいかにも買いそうな感じ。母娘という組み合わせも狙い目なのか服でもやたら対応いいよ。
    返信

    +672

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  • 43. 匿名 2018/10/20(土) 20:48:28  [通報]

    >>36
    私の近くの田舎の百貨店のBAはどの店舗もあまり売る気がない印象。。捉え方ですよね。
    返信

    +200

    -6

  • 44. 匿名 2018/10/20(土) 20:49:10  [通報]

    ここで悪いって書かれたブランドでもまともな接客してる店員さんいっぱいいるだろうに気の毒
    たまたま店員の当たりが悪かっただけじゃないの?
    よっぽど横柄な態度で図々しい接客を要求したとか、サンプル乞食とか客の方に非がある場合だってあるし
    少なくともブランドは関係ないよ
    返信

    +44

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  • 45. 匿名 2018/10/20(土) 20:49:28  [通報]

    もうデパート自体潰れていて無いけど、北海道旭川西武のクリニークは最低最悪
    あんな最低でふざけた接客は色々な都道府県のデパートやメーカーで買い物したけど後にも先にもないわ


    返信

    +391

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  • 46. 匿名 2018/10/20(土) 20:49:59  [通報]

    シュウウエムラはちゃんと対応してくれる。
    アルティム?っていう一番高いクレンジングを買いに行ったのに、
    肌の悩みを聞かれて吹出物に悩んでると言ったら違う安めのクレンジングを勧められてサンプルをくれた。
    アルティムとこちら、両方試して良かったらまた購入してくださいって。
    後日、勧められた方を買いに行った。
    コスメが好き!って感じのBAさんだった
    返信

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  • 47. 匿名 2018/10/20(土) 20:50:15  [通報]

    >>19
    シャネルの可愛いお姉さんは優しい率が高いよ!
    私ブスだけど丁寧に接客してくれる。可愛い人の方が優しい気がする。
    返信

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  • 48. 匿名 2018/10/20(土) 20:50:25  [通報]

    西武池袋しか行ったことない
    返信

    +29

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  • 49. 匿名 2018/10/20(土) 20:50:44  [通報]

    こちら札幌、初めてカバーマーク 行った時の話ですが
    コンシーラーも欲しかったけどファンデーションだけで充分ですよ、って不必要なものを無理やり勧めない姿勢に少し感動しました!
    返信

    +500

    -12

  • 50. 匿名 2018/10/20(土) 20:50:58  [通報]

    群馬の某デパートで、初めてルナソルを買いました。
    すごく丁寧な接客で、お世辞とは分かりつつもファンデーションのノリが良いと褒めてくれましたw
    あの店員さんならまたルナソル買いたいと思います。
    返信

    +200

    -14

  • 51. 匿名 2018/10/20(土) 20:51:30  [通報]

    SUQQUの店員さんも良い‼️
    限定が売り切れの時の対応もまぁまぁ良かった。
    返信

    +22

    -54

  • 52. 匿名 2018/10/20(土) 20:51:50  [通報]

    macはどの店舗でもどの店員でも優しい
    見た目ギャルだけど
    返信

    +281

    -12

  • 53. 匿名 2018/10/20(土) 20:53:07  [通報]

    え、mac超怖かった
    無愛想だったし
    返信

    +167

    -16

  • 54. 匿名 2018/10/20(土) 20:53:09  [通報]

    アディクションどうなのか、知っている方いますか?
    今年の春にお店にいったときは 人だかりで商品買うのも大変そうだったから 通販で買いました。

    次は、カウンターで試してから購入したいけど……
    返信

    +16

    -8

  • 55. 匿名 2018/10/20(土) 20:53:36  [通報]

    感じ悪い人は生理前なのかなって思うようにしてる
    返信

    +221

    -9

  • 56. 匿名 2018/10/20(土) 20:53:38  [通報]

    オルビスユーザーだけどどの店舗のBAさんもだいたい感じ良いよ
    返信

    +272

    -18

  • 57. 匿名 2018/10/20(土) 20:53:41  [通報]

    Diorはどうですか?
    返信

    +3

    -37

  • 58. 匿名 2018/10/20(土) 20:53:46  [通報]

    店舗によるんじゃないかな

    私が行くESTEE LAUDERはいつも
    どの人でも対応いいよ
    返信

    +46

    -18

  • 59. 匿名 2018/10/20(土) 20:53:52  [通報]

    対応とはちょっと違うかもしれないけど、Diorで何か買った時に紙袋にリボンと香水を振りかけてくれるのは嬉しい
    返信

    +379

    -7

  • 60. 匿名 2018/10/20(土) 20:54:05  [通報]

    Diorは年配のベテランが多い気がする
    親切
    返信

    +162

    -17

  • 61. 匿名 2018/10/20(土) 20:54:18  [通報]

    札幌の某所のディオールでプレゼント用と自家用2個リップを予約した。
    代引で発送してもらったら プレゼント用と自家用にもおまけの可愛いシールをきちんとつけてくれて
    自家用の袋にも可愛い形にリボンを結んでくれて感激した。丁寧な発送に感激しました。
    あの時のBAさんありがとう。
    返信

    +319

    -6

  • 62. 匿名 2018/10/20(土) 20:54:29  [通報]

    >>53
    見た目清楚系じゃないから余計に怖い
    返信

    +26

    -2

  • 63. 匿名 2018/10/20(土) 20:54:50  [通報]

    オルビスはどの店舗でも優しいし丁寧よね!
    返信

    +155

    -19

  • 64. 匿名 2018/10/20(土) 20:55:12  [通報]

    どこ行っても嫌な対応されたことないけどな。
    返信

    +13

    -20

  • 65. 匿名 2018/10/20(土) 20:55:18  [通報]

    コスデコとルナソル、SK-IIは対応良かった。対応悪かったのはトムフォードとシャネルとアディクション。アルビオンも混んでたせいかあんまりなイメージ。SK-IIは友達へのプレゼントでパック買っただけなのに親切で肌診断とかサンプルとか色々つけてくれて良かった。
    返信

    +219

    -7

  • 66. 匿名 2018/10/20(土) 20:55:25  [通報]

    ジルはいつも混んでて忙しいからかもしれないけど、話しかけてもめんどくさそうに対応された
    でもすっごい可愛い子には丁寧
    返信

    +289

    -11

  • 67. 匿名 2018/10/20(土) 20:56:02  [通報]

    ズレる質問で申し訳ないけど
    男性にメイクされるの抵抗ある方いませんか?
    私はいつも女性店員に声掛けするんだけど、手が空いていた男性店員さんに回されてつい断ってしまったことがある
    あっちは当然仕事だから何とも思ってないのは百も承知だけど、どうしても彼氏とか旦那以外の男性に顔をマジマジ見られたり触れられるのとかって抵抗がある
    返信

    +52

    -66

  • 68. 匿名 2018/10/20(土) 20:56:05  [通報]

    スーツで行くと何で誰も声かけてくれないの?
    スキンケアとベースメイクをライン使いしてるブランド、BAさんと目が合っても無視
    パンフレットの仕分け作業に没頭しながらいらっしゃいませ〜だけ
    返信

    +151

    -11

  • 69. 匿名 2018/10/20(土) 20:56:45  [通報]

    今までは人によるよなと思ってたし確かにそうなんだけど、クレドでは嫌な思いした事ない。
    返信

    +132

    -12

  • 70. 匿名 2018/10/20(土) 20:56:50  [通報]

    アディクションは愛想悪いイメージ
    あの沢山のアイシャドウゆっくり見たいけどBAの圧がすごいw
    返信

    +291

    -2

  • 71. 匿名 2018/10/20(土) 20:57:21  [通報]

    ディオールで、商品名を出してそれがほしいって伝えてもBAさんも???で、
    え?この人派遣?って
    内心思いながらも接客してもらったことある。
    結局、自分からテスターを探してこれが欲しいって行って買ったけど…
    接客はまぁまぁ良かったけどちょっとびっくりした思い出。
    返信

    +111

    -5

  • 72. 匿名 2018/10/20(土) 20:57:44  [通報]

    >>40
    PAUL&JOEは全然やる気のない人に当たったことある
    返信

    +166

    -2

  • 73. 匿名 2018/10/20(土) 20:57:56  [通報]

    イブサンローランの年配のBAさんにタメ口で接客された時は驚いた。笑

    ランコムのBAさんにはすごく丁寧に対応してもらえて気持ちよく買い物できた。
    やっぱり接客って大切ですよね。
    返信

    +242

    -4

  • 74. 匿名 2018/10/20(土) 20:57:59  [通報]

    Dior、中国人の集団客にずーーっと対応してて、こっちが声掛けても「少々お待ちください〜」。
    違うBA(中国人対応してないのにコッチ来てくれなかった)に声掛けたらやっと対応してくれる感じ。8,000円のシャドウ買いに行って、自分としては高い買い物のつもりだったけど、BAさんからしたら細客だったんだろうな。
    返信

    +401

    -9

  • 75. 匿名 2018/10/20(土) 20:58:12  [通報]

    ハルカスのジルの店員、単価低かったからかあんまり態度良くなかったー!
    返信

    +131

    -1

  • 76. 匿名 2018/10/20(土) 20:58:24  [通報]

    NARSは無愛想だけど無愛想な感じで丁寧に分かりやすく色々教えてくれる
    返信

    +121

    -3

  • 77. 匿名 2018/10/20(土) 20:58:44  [通報]

    商品選びに一緒に悩んでくれる優しいBAさんは大体可愛い人が多い。
    返信

    +226

    -1

  • 78. 匿名 2018/10/20(土) 20:59:04  [通報]

    >>72
    私もw天王寺近鉄のBAね
    返信

    +103

    -0

  • 79. 匿名 2018/10/20(土) 20:59:36  [通報]

    NARSの池袋東武店のBAさん。
    私にもだけど、他のお客様にもとても丁寧に対応してました。
    NARSだけじゃなく池袋東武の化粧品売り場の人はどこのブランドの方も親切なイメージで足が向きます。

    逆に池袋の西武の化粧品売り場の雰囲気はあんまり好きになれないです。
    返信

    +248

    -16

  • 80. 匿名 2018/10/20(土) 20:59:37  [通報]

    >>67
    別に男性店員が苦手とかはないけど、昔都内のMACで買い物した時偶然にも男性BAだった。
    アイシャドウのタッチアップを丁寧にやってくれて色々提案してくれたけど物腰低くて丁寧だった!
    個人的にはもっとガンガン来てくれる方が好きだけど笑笑
    返信

    +190

    -3

  • 81. 匿名 2018/10/20(土) 20:59:47  [通報]

    >>56
    オルビスは東京大阪福岡行ったけど、どの店舗も笑顔で優しかった
    返信

    +105

    -6

  • 82. 匿名 2018/10/20(土) 20:59:50  [通報]

    福井市のデパートの資生堂のBAには本当に根性悪い人がいる! 人を見下してバカにしてくる。

    返信

    +62

    -7

  • 83. 匿名 2018/10/20(土) 20:59:57  [通報]

    どこのブランドでもだいたい綺麗なBAさんは親切で、厚化粧でごまかしてるようなのは感じ悪い
    返信

    +286

    -5

  • 84. 匿名 2018/10/20(土) 20:59:59  [通報]

    たまに自分がサンプル乞食に間違われてるんじゃないかと不安になる対応をされることがある。
    サンプルが欲しいわけじゃなくて買いに来てるんだけど…

    でもメルカリであれだけサンプルの束が出品されてりゃ、サンプル乞食も多いんだろつなぁと思ったり
    返信

    +260

    -6

  • 85. 匿名 2018/10/20(土) 21:00:01  [通報]

    >>67
    私逆に男性のほうが信頼できる。
    客観的にやってくれる気がする。
    返信

    +164

    -6

  • 86. 匿名 2018/10/20(土) 21:00:14  [通報]

    近所のクリニークへ試してみたいものがあったので、サンプルをもらいに行ったら名前や住所を書いて欲しいと言われた。サンプル乞食と思われたのかなと思って傷ついたのでそれ以来そこの店舗へは行ってない。
    返信

    +11

    -58

  • 87. 匿名 2018/10/20(土) 21:00:21  [通報]

    チーフ?みたいな一番偉い人が一番対応悪かったりする。他の人は優しく丁寧なのに。売り上げ考えたり色々大変なのかも知れないね。
    返信

    +313

    -2

  • 88. 匿名 2018/10/20(土) 21:00:24  [通報]

    クラランスは良かったよ!若い人もベテランさんも優しかった!
    返信

    +82

    -5

  • 89. 匿名 2018/10/20(土) 21:00:46  [通報]

    NARS酷かった
    リフレク粉を試したいと行ったら、カウンターに案内されず、立ったままボフボフ付けられた
    忙しいから仕方ない所もあるけど笑顔なし、愛想なし
    モノは良かったのでまぁ買ったんですけど

    もうあの店舗には二度と行かない
    返信

    +166

    -1

  • 90. 匿名 2018/10/20(土) 21:01:08  [通報]

    私の地域のディオールは若い子が多くて、いつ行っても人が違うから派遣なのかな?と。

    結構買ってるけど、あんまり対応は良くないのと
    すっごい厚塗りされるのが嫌で。
    最近はオンラインで買ってる。
    1万以上買うならオンラインの方がサンプルも選べるし、ミニリップやミニ香水もつくからお得感ある。
    返信

    +207

    -2

  • 91. 匿名 2018/10/20(土) 21:01:59  [通報]

    >>67
    美容院も男性はダメなの?
    返信

    +8

    -12

  • 92. 匿名 2018/10/20(土) 21:04:41  [通報]

    BAってなんであんな態度悪いんだろう?
    コンビニ店員より余裕でひどい
    返信

    +267

    -30

  • 93. 匿名 2018/10/20(土) 21:05:15  [通報]

    伊勢丹ミラーは優しく対応してくれら方多い気がします!
    返信

    +12

    -12

  • 94. 匿名 2018/10/20(土) 21:05:33  [通報]

    diorひどかったよ、気をつけてね
    返信

    +177

    -9

  • 95. 匿名 2018/10/20(土) 21:05:36  [通報]

    ゲランへ気になるものがあったのでチェックしに行ったら、顔は笑顔なんだけどお前が来る店じゃねえんだよっていうのが態度でみてとれるBAだったので、そこで買うのはやめて違う店舗へわざわざ行った。そこは珍しく結構年配の方だったけど、感じのいい人だった。本当にこればっかりは人による。
    返信

    +313

    -3

  • 96. 匿名 2018/10/20(土) 21:05:45  [通報]

    私も特に嫌な対応された事ないなぁ。NARSのBAさんで最初は無愛想だなぁと思ったけど、話しているうちに本当にこちらの肌悩みを理解してくれようとしているのがわかって、買おうとしていた別の商品すすめてくれて結果それがめちゃくちゃ自分には合ってた。お直しの時に「お客様に合いそうなお色を選びますね」と言ってリップとチークを付けてくれたけど、これがもう私の好みで…。思わずそれらも買ってしまった。地元から遠い店舗だけど、またそのBAさんから買いたいと思ったよ。
    返信

    +155

    -4

  • 97. 匿名 2018/10/20(土) 21:05:46  [通報]

    Dior…TU頼んだ時、持ってきたTU用の品を鏡の前に放り投げるように置いたり、TUも自分でしろって感じで蓋開けて色見せるだけだった。
    CHANEL…ムエットもらうだけとか、取り扱いの有無を聞くだけの時でも声が聞き取りやすく、説明も丁寧で簡潔だった。
    ジバンシィ…個人的に当たりの人しかいなかった。
    シュウウエムラ…ギャルみたいな人にあたったが、親しみやすくて気持ち良く買えた。
    RMK…可もなく不可もなし。少なくとも嫌な買い物にはならない。
    アウェイク…製品の切替り時期を教えてくれたり、消える品がいつ頃までなら店頭で取り寄せられるとか丁寧だった。
    消えたブランド・日本から消えたブランド)
    オリジンズ…微妙。合う合わないを明確にしてくれなかった。
    ソニア・ビオテルム…どちらも当たりだった。特に某所ソニアのおばちゃんは信頼の置ける人だと思った。

    全部個人の感想だから。
    あとBAに見えて実はデパートの人って事があるとか聞いた。
    返信

    +190

    -6

  • 98. 匿名 2018/10/20(土) 21:05:47  [通報]

    アメリカでの事だけど、ラメールの店員本気でムカついた。
    私が知らなくてスパチュラとか使わず指でテスターのクリーム触っちゃったの。
    そしたら「菓子食ったそのままの手で触るな」だってさ。

    もちろん菓子なんて食っても飲んでもいないよ。
    高い化粧品屋だからって人種差別してんじゃねーよ。
    返信

    +32

    -114

  • 99. 匿名 2018/10/20(土) 21:06:11  [通報]

    見た目はツンツンしてて高飛車な雰囲気の某デパート内のBAさん。商品の事で聞きたくて恐る恐る声をかけたら、めっちゃ気さくで親切でびっくりした。ファンになった。
    返信

    +175

    -12

  • 100. 匿名 2018/10/20(土) 21:06:37  [通報]

    私もshu uemuraに一票!
    最初はすごく感じよく近寄ってきて説明聞いてたんだけどなかなか買わなかったらどんどん冷たい顔と声になっていった。
    こちらはいいお値段するものをそう簡単には買えないんですよ…
    今は買おうと思ってるけど違う店舗で買おうと思ってる。
    返信

    +144

    -5

  • 101. 匿名 2018/10/20(土) 21:06:54  [通報]

    札幌のポール&ジョーはここ最近ほんっと何人かわってもだめ。なんか太ってて化粧濃い人が多い。アユーラも対応悪いから欲しいもの言ってすぐ買う。
    百貨店じゃないからかなぁ?商品かわいいのに、残念になる。
    返信

    +66

    -17

  • 102. 匿名 2018/10/20(土) 21:07:09  [通報]

    横浜高島屋のDiorは混んでてもスタッフ多くて、こちらの質問に丁寧に答えてくれたからまた行く。でも人によると思う。
    返信

    +102

    -3

  • 103. 匿名 2018/10/20(土) 21:07:27  [通報]

    玉川高島屋のアルビオン、
    月1は確実に行っていますが感じの悪いBAさんにあたったことがありません。みんな感じがいいです。

    デパコスが大好きなんですが、
    どのメーカーも感じの悪いBAさんって少なくとも1〜2人はいる気がします。相性もあるかもしれないけど。

    そんな中、アルビオンの玉川高島屋店は今のところみんないい感じで、ついつい購入意欲も高まってしまうのが難点です!笑
    返信

    +114

    -3

  • 104. 匿名 2018/10/20(土) 21:08:07  [通報]

    イヴサンローランで友だちが先にTUしてもらっていて、私はその後ろに立ってました。
    狭めなためそこしか立っているしかなかったのですか、他のBAさんが通る度に私のバッグなどビシビシ当たってきたり。
    邪魔な位置なら場所を誘導してくれてもいいのになぁと。
    TUして下さったBAさんは新人さんで一生懸命して下さいました。
    コスデコも若いBAさんの時、予約でまだ買わないのに色々アドバイス頂きました。
    返信

    +8

    -43

  • 105. 匿名 2018/10/20(土) 21:08:45  [通報]

    おそらくだけど常連になってたくさん買うか、たくさん買いそうな雰囲気がないと親切にされないんだろうと思っててちょっともう諦めてる。
    返信

    +237

    -2

  • 106. 匿名 2018/10/20(土) 21:09:20  [通報]

    >>45
    それ激同。いつもツンケンしてる感じだった。だからあそこでは欲しい物があっても買い物しなかった。他のブランドは応対よかった。特にシャネルと資生堂はめっちゃ感じよかったよ。
    返信

    +61

    -4

  • 107. 匿名 2018/10/20(土) 21:09:48  [通報]

    suqquの店員さんが感じ良いし会話も楽しい。
    その人のシフト予定表を毎月頂くので出勤してる日しか行かない。
    返信

    +79

    -26

  • 108. 匿名 2018/10/20(土) 21:09:50  [通報]

    こちら札幌、初めてカバーマーク 行った時の話ですが
    コンシーラーも欲しかったけどファンデーションだけで充分ですよ、って不必要なものを無理やり勧めない姿勢に少し感動しました!
    返信

    +50

    -6

  • 109. 匿名 2018/10/20(土) 21:10:26  [通報]

    好きな人に顔がババアでそそられないって馬鹿にされて辛かった時、
    ふらっと立ち寄った化粧品専門店でアルビオンのBAさんに声かけられた。
    フルメイクしてくれて別人みたいになった。そして何故かメイクされてる時に泣きそうになった。
    あ、私こんな色が合うんだって

    負担にならない金額でメリハリのついた商品選びをしてくれて、メイクのやり方を教えてくれた。
    それからスキンケア一式とファンデーションはアルビオンのそのBAさんから買ってる
    あと、2回目に来店した時に名前を覚えられてたのは凄いなと思った
    返信

    +455

    -10

  • 110. 匿名 2018/10/20(土) 21:11:18  [通報]

    私はCLARINSがはじめすごい冷たくてびっくりした。
    クレドも、ものすごい上からのお局系にあたり買わなかったことあります。
    逆に良かったのはPOLA、スリー、SUQQU、ルナソル、Dior。
    アディクション、NARS、シュウなどのアーティスト系は余計なことはしないクールな感じが多いかな。


    こう考えると大抵のカウンター行ってるわ。
    返信

    +98

    -12

  • 111. 匿名 2018/10/20(土) 21:11:29  [通報]

    資生堂、コスメデコルテは接客が徹底してるなと感じます。
    コスメデコルテは担当してくれる方が名札を出して自己紹介までしてくれた。
    返信

    +182

    -7

  • 112. 匿名 2018/10/20(土) 21:11:56  [通報]

    DiorはBAさんの差が激しい気がする。
    丁寧な方に当たる方が多いんだけど商品眺めてるのに気が付いてこっちをじっと見たのに、いらっしゃいませも言わずに書き物始めた人には驚いた。よそのBAさんならすかさず「宜しけれはお試し下さい」って来るのに。
    返信

    +212

    -3

  • 113. 匿名 2018/10/20(土) 21:12:05  [通報]

    KANEBOの店員さんは今のところ何処に行ってもとても親切です。
    押し売りもせずサンプルで全部お試しさせてくれるから有り難いです。
    返信

    +115

    -10

  • 114. 匿名 2018/10/20(土) 21:12:30  [通報]

    本当に人によるけど、アルビオンは外れない
    ディオールは当たり外れが大きい
    返信

    +168

    -7

  • 115. 匿名 2018/10/20(土) 21:12:39  [通報]

    >>97
    デパートの社員で化粧品のBAとして配属されてる方と
    メーカー派遣、メーカーの社員、他にも別れてるかな。

    外資で社員の方は少なめだろうと思います。
    ヨコでした。
    返信

    +88

    -1

  • 116. 匿名 2018/10/20(土) 21:12:58  [通報]

    >>86
    名前や住所を聞いたのはおそらく商品の紹介や案内をするためではないかな?個人情報だから教えたくなければ教える必要はないと思いますが。少なくとも誰もサンプル乞食だなんて思ってないと思います。
    返信

    +70

    -5

  • 117. 匿名 2018/10/20(土) 21:13:27  [通報]

    >>50
    ちなみに何市でしたか?
    明日 行くつもりなので知りたいです
    返信

    +7

    -6

  • 118. 匿名 2018/10/20(土) 21:14:13  [通報]

    >>87
    チーフになる位の人は相当根性が悪いんだと思う(人格者だから上に上がれる人はBAの世界では皆無じゃない?)
    身近に根性の悪いチーフBAがいたからリアル。
    返信

    +54

    -17

  • 119. 匿名 2018/10/20(土) 21:14:39  [通報]

    CHANELのBAで失礼な人がいた。私が行っても挨拶だけで呼ばない限り近付いてこないのに、全身ブランド身に付けた金持ちマダムが来たら露骨に擦り寄り猫撫で声で親身になってアドバイスしてた。
    全身ユニクロでもCHANEL行くときは買う気で行くからお金持ってるのに!キーーッ!
    返信

    +361

    -6

  • 120. 匿名 2018/10/20(土) 21:14:49  [通報]

    私が行ってたエスティローダーは若くてかわいいしかも接客のいいBAさんがいたんだけど、ある日突然辞めてしまっていて悲しかった。他のBAさんにも接客してもらったけどなんか感じ悪くて店頭で買うのはやめた。
    返信

    +128

    -0

  • 121. 匿名 2018/10/20(土) 21:15:24  [通報]

    アルビオンは一回お局っぽい人に当たった時は威圧的で怖かった
    暇な平日に行ったのに、TUしますか?という提案もされず…
    過去に購入済のものをリピート買いしに来ただけだから良かったんだけどね
    その人以外は皆さん親切

    感動したのはイプサかな
    いろいろ丁寧にカウンセリングしてくれて、余分に商品買っちゃった
    返信

    +45

    -4

  • 122. 匿名 2018/10/20(土) 21:16:44  [通報]

    メイクしてって言ったら断られた。
    返信

    +1

    -114

  • 123. 匿名 2018/10/20(土) 21:16:55  [通報]

    札幌のルナソルでおばさんBAに全く相手にされず
    新人さん付けられたんだけど、
    その新人さんがとても丁寧で優しかったです!
    おばさんたちは客を金としかみてないような目だったなぁ。残念。
    返信

    +192

    -3

  • 124. 匿名 2018/10/20(土) 21:17:01  [通報]

    福島県の(主に浜通り)KOSEの美容部員は本当に感じ悪いです。
    入ったばかりなのか、内容も知らないし、とにかく言葉遣いが悪い!上から目線が多すぎる。
    人が足りないのかなんなのか、少しはそういう研修もしたほうがいいと思う…
    都会ではそんな対応された事ないから、驚いた。
    返信

    +82

    -2

  • 125. 匿名 2018/10/20(土) 21:17:27  [通報]

    名古屋松坂屋のカバーマーク
    普段使ってる基礎化粧品、オールインワンだと言ったら鼻で笑われた。
    返信

    +143

    -5

  • 126. 匿名 2018/10/20(土) 21:17:46  [通報]

    エスティーローダー!
    口紅1本でもとても丁寧に接客してくださり
    皆さん優しくて嫌な思いをしたことがありません♪(๑ᴖ◡ᴖ๑)♪
    返信

    +96

    -5

  • 127. 匿名 2018/10/20(土) 21:18:40  [通報]

    一品しか買わないお客様にも嫌な顔せずごり押しや他アイテムを振らず一生懸命欲しいものを選んでくれ丁寧に対応してくれるBAさんは本当に貴重だし結果またその方から買いたくなって太客になる😏
    個人的にはアディクションがBAの質がイマイチなイメージ。だから担当がいない唯一のブランド(笑)
    返信

    +150

    -13

  • 128. 匿名 2018/10/20(土) 21:18:42  [通報]

    私が行くコスメデコルテはBAの年齢高めで40代50代。そして本人がしてる化粧が若干古臭い。二軒あるけど二軒とも。たまたま?コスメデコルテって他もこうなの?
    返信

    +13

    -18

  • 129. 匿名 2018/10/20(土) 21:20:40  [通報]

    タッチアップしてる時に臭い息吐き出す人
    買う気失せる
    返信

    +107

    -3

  • 130. 匿名 2018/10/20(土) 21:21:05  [通報]

    >>92
    あなたが貧乏臭かったんじゃない?
    返信

    +9

    -43

  • 131. 匿名 2018/10/20(土) 21:21:26  [通報]

    >>70
    アディクションはアイシャドウがリニューアルしてから若い子がわいわい集まるようになって、BAとタイマンにならなくなったよ。良い意味で。
    返信

    +123

    -3

  • 132. 匿名 2018/10/20(土) 21:22:02  [通報]

    某大丸のコスデコの人
    遠くから見て一切声掛けして来ない2度と行くか!
    返信

    +60

    -4

  • 133. 匿名 2018/10/20(土) 21:22:22  [通報]

    >>122
    メイクだけのサービスはしてないよ
    返信

    +181

    -1

  • 134. 匿名 2018/10/20(土) 21:22:28  [通報]

    アルビオンとSUQQU、クリニークは対応良かった記憶ある

    MACは最低だった オススメの口紅の色あります?って聞いたら
    「オススメと言われても・・(鼻で笑われる)」二度と買わない
    返信

    +143

    -20

  • 135. 匿名 2018/10/20(土) 21:22:55  [通報]

    >>122
    購入前提じゃないなら不可
    返信

    +132

    -2

  • 136. 匿名 2018/10/20(土) 21:23:13  [通報]


    立地柄ついつい池袋西武に足を運びがちですが人の多さと中国人の多さにどっと疲れて、BAさんの対応が流れ作業のようでガッカリする。。
    池袋でデパコス見るなら絶対東武がオススメ!
    いつもアルビオンでお世話になってます!
    返信

    +95

    -4

  • 137. 匿名 2018/10/20(土) 21:23:15  [通報]

    ちふれ
    綾花というデパートでしか扱っていないのを買いに行きましたが、丁寧に話を聞いてくれました
    1500円ほどのファンデーションを買っただけなのに綺麗な紙袋に入れて、深々とお辞儀をされて申し訳なかった
    返信

    +181

    -4

  • 138. 匿名 2018/10/20(土) 21:25:05  [通報]

    入ってるのがコスメフロアじゃないから変な緊張感?がないのもあるのかMARY QUANTは対応良い人多め。

    スキンケアもファンデもサンプルなくて、その場でタッチアップしてもらわないといけないから初めてのものは当日購入しないで様子見たいと言えば平気なので初めての人でも気は楽だと思う。

    そんなに混んでるブランドではないし急いでいるって言わない限りスキンケアからしっかりタッチアップしてくれる。
    私はそれで夜の肌がいつもと違くてスキンケア一式揃えた。

    スキンケア一式使っててもお手入れという名目で毎回スキンケアからタッチアップしてくれる。ありがたいけどタッチアップのノルマがあるのかね?
    返信

    +44

    -14

  • 139. 匿名 2018/10/20(土) 21:26:37  [通報]

    田舎のデパートはびっくりするよ。
    愛媛のM・A・C、香川のDiorは本当にひどい。
    返信

    +83

    -6

  • 140. 匿名 2018/10/20(土) 21:26:47  [通報]

    気を悪くされたらごめんなさい。
    ADDICTIONはどこも当たりが強い。NARSも意識高い系で見下される。MACは見た目派手(失礼)だけど、丁寧に接客してくれる。誰かも言ってたけど、LUNASOLは姑みたいに色々とお世話してもらえる(笑)カバーマークとアルビオンはさっぱりしてて、サンプルいっぱいくれる。DiorとYSLは丁寧。CHANELは上から。他にもあるけど、地方と大都市の店舗、免税店と色々行ったけどこんな感じかな。あくまで私比だけど。

    若い時にデパコス買いに行ったら入りたての新人さんに接客受けてて、沢山買うって分かった瞬間ベテランがぐいぐい来たのは衝撃すぎて今でも忘れない…
    返信

    +214

    -7

  • 141. 匿名 2018/10/20(土) 21:28:13  [通報]

    池袋西武は日本でも有数の売上だから(中国人がかなりしめてるけど)
    別に丁寧な対応とか接客しなくても売れる。

    だから全体的に雑な対応も多いかも。とくにジルスチュアートとか殿様販売って感じ
    返信

    +193

    -1

  • 142. 匿名 2018/10/20(土) 21:28:57  [通報]

    >>109
    いい話だなぁ

    素敵接客をしてもらうと次からもその人から買いたくなるよね
    返信

    +103

    -5

  • 143. 匿名 2018/10/20(土) 21:29:14  [通報]

    名古屋高島屋のルナソルのBAは年齢も個性も色々な感じだったけど、皆さん親切でアドバイスが的確だった
    体調悪かったって話をしたら、親身になって話を聞いてくれてサンプルもたくさんくれた
    あと若いBAさんが一生懸命で応援するしたくなる

    同じく名古屋高島屋のIPSAは、2年くらいまでは雰囲気がよかったけど、中国人にが増えたからは心がない接客をする人が増えた
    返信

    +132

    -4

  • 144. 匿名 2018/10/20(土) 21:31:00  [通報]

    CLARINSは親切な印象
    肌の悩みとか相談すると、すごく親身になっていくつかサンプルもくれて、試してみて良かったら来て下さい!みたいな感じで絶対押し売りしない
    逆に良くなかったのはLUNASOL
    アイシャドウ買いに行っただけなのに下地とリキッドファンデをごり押しされた
    返信

    +30

    -7

  • 145. 匿名 2018/10/20(土) 21:32:26  [通報]

    美容専門学校に通ってたけど、
    やっぱ見栄っ張りな子はシャネルとかディオール志望が多かった。見栄と実力(技術や接客力)が伴ってる子と、単なる見栄っ張りの両極端だった。
    だから当たり外れが多いのかなぁって感じます。
    返信

    +262

    -0

  • 146. 匿名 2018/10/20(土) 21:33:09  [通報]

    大阪某所のデパートでコスデコ、トム・フォードはめちゃくちゃ対応悪かったです。
    特にトムは酷かったのでそこの店舗には行かず、ほかのデパートに行こうと決めました。
    返信

    +117

    -0

  • 147. 匿名 2018/10/20(土) 21:34:47  [通報]

    対面販売が基本のところはどこも親切だと思う
    アルビオンとかコスメデコルテとか
    返信

    +64

    -2

  • 148. 匿名 2018/10/20(土) 21:34:53  [通報]

    クリニークですごく良いBAさんにあたりました。
    本当に常にニコニコしていて、言葉も丁寧で、その日は発売前のバレリーナポップのTUだけだったのに最高の対応でした。今度クリニークで買い物するときは、その方から買いたいです!
    返信

    +97

    -6

  • 149. 匿名 2018/10/20(土) 21:35:10  [通報]

    SUQQU最悪
    返信

    +29

    -13

  • 150. 匿名 2018/10/20(土) 21:35:14  [通報]

    人によるとか言ってる人さ主もそれは分かってるんじゃないの?ノルマ達成出来なくてイライラしてるBAさんか?
    返信

    +75

    -7

  • 151. 匿名 2018/10/20(土) 21:35:46  [通報]

    Mac、クリニーク、クレ・ド・ポー、は嫌な思いしたことない!
    ディオール、sk2が買うか分からないとやる気ない感じがした!
    返信

    +13

    -11

  • 152. 匿名 2018/10/20(土) 21:35:52  [通報]

    デパコスではないんだけどハウスオブローゼの店員さんはすごく親切
    返信

    +135

    -15

  • 153. 匿名 2018/10/20(土) 21:36:19  [通報]

    >>79
    わかります!
    私も池袋なら西部より東武の方に行きます。
    西武はどの時間も混んでるから、美容部員の人も一人でも多く接客しようとしてるのか
    対応が杜撰だなって感じる時が多い。
    客も多くてゆっくり買い物できないし。
    返信

    +83

    -0

  • 154. 匿名 2018/10/20(土) 21:37:40  [通報]

    いつも行く百貨店のクリニークとポルジョは最悪だった。
    平日昼間に行ってお客さんも居ないのに喋っててまともな接客して貰えなかった。
    同じ日にシュウとガバマ行ったらめちゃくちゃ対応が良くて気になってたものの他にも買ってしまった。
    やっぱり人間だから意味もなくツンケンされたら気分悪くなる。
    返信

    +134

    -4

  • 155. 匿名 2018/10/20(土) 21:38:17  [通報]

    アルビオンとコスメデコルテ評判いいねー私も気になってたから行ってみよう
    返信

    +55

    -6

  • 156. 匿名 2018/10/20(土) 21:38:41  [通報]

    地方ですが、ルナソルを二カ所はしごしたとき、一つの店舗ではとても優しく丁寧なBAさんで、もう一つの店舗では、圧力しか感じないようなBAさんでした。ほんと、人によるなーと思います。
    返信

    +71

    -1

  • 157. 匿名 2018/10/20(土) 21:39:00  [通報]

    近所のデパートは、デコルテとゲランが親切です!
    ルナソルが超冷たかった。
    返信

    +11

    -4

  • 158. 匿名 2018/10/20(土) 21:41:01  [通報]

    ディオールに行って気分良く帰った事は1度も無い。
    反対にMACは嫌な思いした事1度も無いしそれどころか毎回目からウロコなテクニックや私好みのアイテムの提案で予定して無かった商品を買ってしまうw
    返信

    +136

    -12

  • 159. 匿名 2018/10/20(土) 21:41:24  [通報]

    銀座三越では嫌な対応されたことない。
    でも、ブランドごと、店舗ごとで違うし、なんなら1つの売り場にだって良いBA悪いBA居るからね。相性もあるし。でも正直、今はこんだけネットが発達して商品についても事前にいくらでも調べられるし、そんなに高度な接客はBAに求めてないな。普通に売ってくれればいいや。
    返信

    +16

    -24

  • 160. 匿名 2018/10/20(土) 21:41:53  [通報]

    伊勢丹は基本的にしっかりした接客してくれる人が多いかな
    ゲラン、イプサ、シャネル、ローラメルシエは店舗関係なく人によって最悪のBAがいたような。
    返信

    +32

    -8

  • 161. 匿名 2018/10/20(土) 21:42:14  [通報]

    予想以上に対応が良かったと感じたのはDiorです
    学生相手なのにBAさんも優しかったです
    アイシャドウ1個しか買ってないのに、ファンデーション2種類、スキンケアライン、
    ミスディオールのサンプル渡してくれました
    シャネルやクレドみたいに敷居が高いイメージのですが、また買い物したいなと思えました!
    返信

    +17

    -11

  • 162. 匿名 2018/10/20(土) 21:42:43  [通報]

    ダントツでスック❗️スックは品切れ多いのか暇そうにしてる割に声かけしないしそもそもお客様の方を見ないで下向いて書き物してるのを毎回見かける。やる気あるんだろうか
    他ブランドの方に聞いたら品薄限定商法ブランドだからその期間以外はお葬式らしい…まぁ納得
    返信

    +208

    -8

  • 163. 匿名 2018/10/20(土) 21:43:27  [通報]

    >>153
    西武は外国人が多すぎて売り場もカオスだよね。
    私も池袋の時は東武に行きます。
    返信

    +99

    -1

  • 164. 匿名 2018/10/20(土) 21:43:58  [通報]

    いわき市エブリアって所のコスメデコルテは、KOSEの美容部員が上から目線すぎる。
    元々コスメデコルテ取り扱ってるところがそこしかないから、強気なのか30代くらいの美容部員がとにかく進めたものを買えば?
    くらいの感じで二度と行かないと思いました。
    返信

    +51

    -2

  • 165. 匿名 2018/10/20(土) 21:44:04  [通報]

    Diorの店員客バカにしすぎ
    香水とグロス買いに行って色試したいって言ったらえ?塗ったら落としませんけどいいんです?とか言うし、会計も10分くらい待たされたあげく、店員同士で爆笑しながらちらちら見てきて、まだですか?て言ったら忘れてた!とか言い出して。
    酷すぎて百貨店にクレームの電話入れた。
    返信

    +446

    -5

  • 166. 匿名 2018/10/20(土) 21:44:27  [通報]

    どのブランドでも、いい思いした人、嫌な思いした人、絶対にいるからなぁ。
    返信

    +40

    -1

  • 167. 匿名 2018/10/20(土) 21:46:13  [通報]

    >>72
    私も。買うものは決まってるんだけど二回同じ店舗行ってどちらも無愛想でやる気ない若い店員さんだった。それからはもう他の店舗にしてる。
    まあ日本で1、2番くらいにお客の多い場所だろうから疲れてお客は全員かぼちゃにでも見えてるのかなと思った
    返信

    +70

    -1

  • 168. 匿名 2018/10/20(土) 21:49:41  [通報]

    >>78
    私も同じところで全く同じこと思いました。
    混んでなくてこの接客!?って驚いたし、みんな思ってるんですね笑
    返信

    +17

    -2

  • 169. 匿名 2018/10/20(土) 21:49:56  [通報]

    >>27
    そう?本当に人によるんだろうけど、shu uemuraのBAさん親切な人にしか当たったことないなあ
    返信

    +9

    -9

  • 170. 匿名 2018/10/20(土) 21:53:24  [通報]

    >>162
    スックの品薄限定商法に草。まさにその通り!BAさんは感じ良いけど。
    返信

    +182

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  • 171. 匿名 2018/10/20(土) 21:53:33  [通報]

    日本橋三越のDior皆さんすっごく感じいいよ!ホント。
    逆にシャネルは…。。。
    返信

    +105

    -3

  • 172. 匿名 2018/10/20(土) 21:54:18  [通報]

    >>75
    >>78
    ハルカスのとこは定員の質あんま良くないんだね
    返信

    +22

    -4

  • 173. 匿名 2018/10/20(土) 21:55:35  [通報]

    ブランド物のジュエリーもつけて、なるべく小綺麗な格好で行くようにしてる。どんなお客さんにも平等に丁寧に接客するのが当たり前なはずだけど、客を見て接客するBAは一定数やっぱり居るから、嫌な思いしたくないんで。そうするとあんまり感じ悪い接客に当たることも私の場合はなくなった。
    返信

    +200

    -2

  • 174. 匿名 2018/10/20(土) 21:56:09  [通報]

    いつもアルビオンで丁寧にしてもらってるけど、
    明日コスデコにファンデーション買いに行くつもり。
    対応が悪かったらそのままアルビオンに戻ろうと思ってる
    返信

    +27

    -3

  • 175. 匿名 2018/10/20(土) 21:56:13  [通報]

    ジルの店員はガチの可愛い人か勘違いAKB系に分かれる。中途半端ブスは接客も中途半端。
    返信

    +132

    -6

  • 176. 匿名 2018/10/20(土) 21:59:12  [通報]

    >>171
    私も銀座三越のディオール好きです。
    初めて行った時はまだ学生で今思えば芋くさかったであろう(当時は精一杯のオシャレしてたけど)バイト代しか持ってない私にも、ちゃんと丁寧に接客してくれて色々教えてくれたりした。今アラサーだけど、今も通ってるし、あの頃よりたくさん買ってる。
    返信

    +81

    -3

  • 177. 匿名 2018/10/20(土) 21:59:47  [通報]

    >>133
    そうなんですね。カウンターでメイクしてもらってる人がうらやましくて。失礼しました。
    返信

    +6

    -21

  • 178. 匿名 2018/10/20(土) 22:00:42  [通報]

    阪急梅田のESTEE LAUDERのBA最悪だった。
    適当な服装だったし常連でもないけど、ほんとにひどかった。
    二度と買わないけど。
    返信

    +109

    -2

  • 179. 匿名 2018/10/20(土) 22:01:06  [通報]

    日本橋高島屋のエスティーローダー最悪だった。
    ダブルウェア買いたくて、色見てもらいたくてタッチアップお願いしたのに、口の横にちょっとつけてはいって。
    むかついたので三越まで歩いてそっちで買いました!
    返信

    +117

    -1

  • 180. 匿名 2018/10/20(土) 22:02:04  [通報]

    カバーマーク丁寧だった
    返信

    +29

    -2

  • 181. 匿名 2018/10/20(土) 22:04:54  [通報]

    私もコスメデコルテは対応良かったかな
    日焼け止めしか買わなかったのに
    サンプルまあまあ貰えたし
    田舎の化粧品店で取り扱ってるデコルテは
    感じ悪かった
    返信

    +32

    -2

  • 182. 匿名 2018/10/20(土) 22:05:37  [通報]

    >>173
    それは言えてる。デパートが近所なんで、適当な格好で食品フロアに行った時に、急遽コスメフロアに行ったらすごい冷たかった。後日出直した時は、よそ行きの服でパッグもブランド物で、シャネルのジュエリーもつけて同じカウンター行ったら全然対応違くて笑えた。別にブランド服で固める必要はないけど、客を見て接客してるBAもいるよね。どれだけ買うかとか服装じゃ分からないこともあるし、その時買えなくても今後かなりお金を落としてく顧客になる可能性だってあるかもしれないのにアホだよね。
    返信

    +251

    -11

  • 183. 匿名 2018/10/20(土) 22:07:41  [通報]

    もうないけどビオテルムは対応良かった
    あんまり人気ない店鋪だったみたいで
    結構親身に聞いてくれて
    たまに買ってました…撤退して残念
    返信

    +10

    -2

  • 184. 匿名 2018/10/20(土) 22:08:49  [通報]

    新宿高島屋のCHANEL嫌い。以前自分の誕生日にネイル買いに行ったけど、生理で機嫌が悪いのかな?って接客だった。もう二度と買わない。

    吉祥寺の東急、渋谷の西武のコスメデコルテは口紅一本でも丁寧に接客してもらえます。
    返信

    +112

    -5

  • 185. 匿名 2018/10/20(土) 22:09:01  [通報]

    デパコスではないけど、オルビスの接客好きです
    返信

    +27

    -4

  • 186. 匿名 2018/10/20(土) 22:09:17  [通報]

    金持ちでも普段着で行く人いるよ
    美容部員がどの面で客を品定めしてんの?
    返信

    +269

    -12

  • 187. 匿名 2018/10/20(土) 22:09:52  [通報]

    接客の良し悪しは人によるんじゃないかな...あと忙しさ。
    ここ数ヶ月で行ったイプサ、ランコム、SUQQU、CLINIQUEはリップ一本でも普通に優しかったよ

    昨日行ったDiorではクリスマスコフレ販売中でドタバタだったけど、
    積極的に話しかけたりお姉さんの思うようにメイクお願いします!
    とか言ってたらすごい考えながらメイクしてくれたしどれ買うか悩んでたら何度も塗ってくれた
    返信

    +59

    -5

  • 188. 匿名 2018/10/20(土) 22:09:53  [通報]

    エスティーローダー、たまには買わないけどハズレなし!
    返信

    +6

    -2

  • 189. 匿名 2018/10/20(土) 22:10:49  [通報]

    三越に入ってるクリニーク。

    メンバーズカードみたいなの勧められ、今回はいいですってパスしたら露骨に「は?」って顔された。プレゼント用だしって理由も言ってやんわり断ったのにな。
    地元の三越には子供の頃の思い出もあるし、すごく嫌な気持ちになった。
    返信

    +30

    -1

  • 190. 匿名 2018/10/20(土) 22:10:57  [通報]

    >>186
    それが分かってないBAが残念ながら一定数いる
    返信

    +134

    -6

  • 191. 匿名 2018/10/20(土) 22:11:17  [通報]

    見掛けで判断してるBAさんに限って金になる客逃してる気がするよ。
    返信

    +229

    -6

  • 192. 匿名 2018/10/20(土) 22:11:22  [通報]

    名駅のドゥラメール感じ良かった
    高いけどまた行きたくなるコスメブランドだった
    返信

    +12

    -4

  • 193. 匿名 2018/10/20(土) 22:13:22  [通報]

    普段着で行く金持ちマダムいるよね
    私らでいうスーパーに行く感覚
    そこを見抜けない浅はかなBAって接客業失格じゃん
    返信

    +229

    -11

  • 194. 匿名 2018/10/20(土) 22:14:11  [通報]

    がるちゃんで知ったクリニークの
    マスカラ。お姉さんに上から下まで
    舐め回すように見られた。
    私はクリニークで買う資格ないですか?
    返信

    +67

    -8

  • 195. 匿名 2018/10/20(土) 22:14:20  [通報]

    アルビオンはどの店舗も優しい気がする
    あとサンプル沢山くれる
    返信

    +65

    -3

  • 196. 匿名 2018/10/20(土) 22:14:28  [通報]

    福岡は岩田屋はどこも感じよくて優しく、特にサンローランとm.a.cはいい接客
    三越は嫌な感じが多い
    シャネルとsk2は最悪
    返信

    +11

    -10

  • 197. 匿名 2018/10/20(土) 22:14:49  [通報]

    >>117
    >>50です。高崎市のス◯ランですよ!

    返信

    +11

    -1

  • 198. 匿名 2018/10/20(土) 22:15:06  [通報]

    なんぼ忙しかったり
    色んな事情あるのか知らんけど
    顔に出たり態度に出たら
    アウトでしょ!
    返信

    +130

    -4

  • 199. 匿名 2018/10/20(土) 22:16:48  [通報]

    Diorが良い
    返信

    +9

    -14

  • 200. 匿名 2018/10/20(土) 22:17:02  [通報]

    そのブランドが凄いだけなのに何を勘違いしてんのか知らんけどそこで働いてる自分らも凄い、高尚な人間だと勘違いして客を選り好みしだすBA笑
    見てて滑稽
    返信

    +195

    -1

  • 201. 匿名 2018/10/20(土) 22:17:59  [通報]

    九州住み。カネボウ(ルナソル)は凄く親切。 洗顔料しか購入していないのに、丁寧にパックまでしてスキンケアの方法を教えてくれた。
    私がパック中、隣でおばあちゃんの接客をしていたんだけど、話が長いのにきちんと聞いていてあげて、凄く好印象だった。
    返信

    +129

    -1

  • 202. 匿名 2018/10/20(土) 22:18:29  [通報]

    学生のときにでも優しかったのは、コスデコ、アルビオン、マック、ルナソル、クラランス、マリークワント
    返信

    +21

    -3

  • 203. 匿名 2018/10/20(土) 22:18:50  [通報]

    京王百貨店のシスレーは嫌な思いしたことない
    接客がプロフェッショナルだし
    色々お肌の相談してもわかりやすく説明してくれる
    高いのがイタイけど 笑
    返信

    +45

    -0

  • 204. 匿名 2018/10/20(土) 22:19:03  [通報]

    ジルは対応というか知識ないんだなぁって人がちらほらいるイメージ。あきらかに合ってないリップも適当にお世辞言って対応してて全体的にやる気ない雰囲気してる。ジル自体の品質もそこまで良くないしジルではもう買い物しないかな。

    イヴ・サンローランは常に忙しいせいかキツい人が多い。買わないなら見るなみたいな圧かけてくるしTUもかなりドタバタしてて雑。これは店舗差もあるのかな。

    個人的にアルビオン、NARS、MAC辺りは接客良くて好きなんだけどアルビオンのカウンター行くといつもBAさん同士がギスギスしてる雰囲気が伝わってきて少し気まずいんだよなぁ…
    返信

    +97

    -1

  • 205. 匿名 2018/10/20(土) 22:19:50  [通報]

    どこのブランドもチーフとか店長よりも3年目くらいの人が一番感じがいい
    あとはメイクとか顔がかわいい人は大体当たり!
    返信

    +134

    -3

  • 206. 匿名 2018/10/20(土) 22:19:56  [通報]

    場所にもよるよね。人がいっぱい来る百貨店は皆んなちゃんとした対応だけと、田舎だと差がある。
    返信

    +8

    -0

  • 207. 匿名 2018/10/20(土) 22:20:28  [通報]

    そんなに悪い接客は私自身受けたことはないんだけど、ここ読んでるとけっこうひどいね。たかが化粧品売ってるだけで、なんでそんなに偉そうなBAが多いんだろか。一部の優秀BAを除いて別にあんたらBAが提供できる情報なんてネットに溢れてるし。なんならテスターと自販機で賄えるわ。
    返信

    +141

    -17

  • 208. 匿名 2018/10/20(土) 22:21:07  [通報]

    >>37
    私もアテニアさんのBAさんには良い印象があります。
    いつもはネットで買ってるけど、たまにお店に行きたくなるくらいです(^^)
    返信

    +10

    -2

  • 209. 匿名 2018/10/20(土) 22:21:22  [通報]

    >>50
    どっちのデパートだろ?私もそこ行きたい
    返信

    +4

    -1

  • 210. 匿名 2018/10/20(土) 22:22:12  [通報]

    新宿伊勢丹のSKⅡで優しくて丁寧な接客されたな。その子がもともと性格良いんだろうなって感じだったから、これからも頑張って欲しいと思った。SKⅡは合わなくてもう行ってないけど…。
    接客ってやっぱり人によるよね、職場の雰囲気で良くも悪くもなりそう。
    返信

    +22

    -2

  • 211. 匿名 2018/10/20(土) 22:23:50  [通報]

    梅田のshuuemuraはオススメしてくださったアイシャドウがいざ買うとなってから在庫がなかったり、リップを2色で悩んでて、やめた方の色を持ってきたり、おつりが間違ってたりとミス多すぎる店員さんがいます。商品は好きなので通っていますが、残念です。
    返信

    +90

    -1

  • 212. 匿名 2018/10/20(土) 22:28:18  [通報]

    店舗によるけど梅田のゲランは最悪な女が1人いた。
    都会じゃない高島屋とかは暇で高齢者に余裕持って接してくれるからか、穏やかでタッチアップも丁寧で押し売りしない人が多い。
    返信

    +34

    -1

  • 213. 匿名 2018/10/20(土) 22:28:42  [通報]

    ランコムおばさん怖いです
    返信

    +13

    -0

  • 214. 匿名 2018/10/20(土) 22:29:03  [通報]

    LANCOMEの美容部員さん。
    営業時間がいつもより早く終わるのを知らず、閉店3,40分前に下地を見てて試しますか?と聞かれ、その場で頬につけるだけかと思いお願いしたら、カウンターに座りポイントメイク以外顔半分落としてくれて、丁寧にスポンジで仕上げて軽くファンデとチークもしてくれた。
    元々肌馴染みが良ければ買うつもりでいたので閉店間際だし下地だけで申し訳ないですって謝り、その方は嫌な感じを1ミリも出さず丁寧な接客で感動しました。
    閉店間際の曲が流れはじめて気付いて、他のカウンターは閉店作業してたので本当に申し訳なかった。
    返信

    +155

    -0

  • 215. 匿名 2018/10/20(土) 22:31:39  [通報]

    千葉そごうのmacの店員は対応悪い
    返信

    +19

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  • 216. 匿名 2018/10/20(土) 22:32:22  [通報]

    S堂のBAでタバコ臭い人がいて、顔も厚化粧でくすんでるし、美白美容液買おうと思ったけどやめた。
    BAでタバコ臭する人はほんと無理!!
    返信

    +106

    -5

  • 217. 匿名 2018/10/20(土) 22:32:59  [通報]

    都内某所のローラメルシエのBAさん。
    モデルさんかと思うくらいの美貌なのにそれを鼻にかけてないというか、とても親切かつ謙虚な方だったなぁ
    タッチアップして頂きましたが、仕上がりも素敵でした!
    距離感も程よく、こういうのが心地よい接客なんだなと。感動した覚えがあります。
    返信

    +64

    -1

  • 218. 匿名 2018/10/20(土) 22:34:23  [通報]

    阪急梅田は外国人が多いからか、日本のメーカーはゆっくり対応できなくてせかせかしてるイメージです。整理券のないところは話しかけることすらできないくらい。外資のメーカーの方がいろいろ試したり、オススメしてくれたり丁寧でした。
    返信

    +49

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  • 219. 匿名 2018/10/20(土) 22:34:52  [通報]

    >>192
    どこそれ
    返信

    +2

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  • 220. 匿名 2018/10/20(土) 22:35:56  [通報]

    横浜のシャネルの店員さん、派手に口喧嘩しててびっくりした。
    返信

    +108

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  • 221. 匿名 2018/10/20(土) 22:36:08  [通報]

    夏に待ち合わせ場所に行くのに化粧品売り場を通り抜けてたら、化粧直し目的だと思われたのか資生堂のお姉さんが慌てて売り場に引っ込んで行ったわ(笑)
    返信

    +15

    -2

  • 222. 匿名 2018/10/20(土) 22:37:47  [通報]

    札幌大丸のmac!
    見た目ギャルの美容部員さんだから声掛けてもらった時は正直びくびくしてたけど(笑)単色のアイシャドウ1つだったのにタッチアップしてくれて丁寧に色々説明してくれて嬉しかったなあ。また行こうって思える!
    返信

    +84

    -1

  • 223. 匿名 2018/10/20(土) 22:38:30  [通報]

    池袋西武のエスティローダーは酷い。
    化粧水探してる、って言ったら
    あー乾燥ですかー?乾燥肌はこれー
    って指さして終わり。
    別に混んでもないのにふざけてるのかと思った
    そんな肌乾燥して見えたのか...とショックだった
    返信

    +121

    -2

  • 224. 匿名 2018/10/20(土) 22:38:47  [通報]

    DiorのバックステージのBAさんすごくいいです!
    ファンデ試すときもしっかりスキンケアからやってくれて1つ1つが丁寧で、メイクの裏技?みたいなのも教えてくれた。
    メイク中もおかしかったら何でも言ってくださいね!てすごく低姿勢。
    接客でDiorファンになった。
    返信

    +69

    -3

  • 225. 匿名 2018/10/20(土) 22:39:11  [通報]

    クリニークで接客態度というかすごい厚化粧のおばあちゃんに近い人がいてこの人で大丈夫かな…ってのはあった。やっぱり歳の近い人がBAの方がいいですね。MACは空いてたらすぐタッチアップしてくれるんだけど上の空というか塗り終わった後無言が多い…。CHANELは朝一でも混んでてすごく忙しそうなのでタッチアップだけとか悩んでますとか言いにくい!買うって決めてから行ってる。
    返信

    +9

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  • 226. 匿名 2018/10/20(土) 22:41:15  [通報]

    新宿伊勢丹の化粧品売り場は中国人多すぎて販売員も忙しくて絶対買わない客には適当オーラが出てる気がする。
    MAC、THREEが特に最悪でした。

    新宿なら高島屋か京王百貨店か小田急百貨店に行く。
    SK2もクレドもゆっくり相手してくれる。丁寧だしサンプルもくれる。

    あと京都伊勢丹はビックリする位化粧品売り場ガラガラ。
    マックでゆっくり接客してもらい満足しました。

    ブランドイメージ悪くなるからちゃんとしてほしい。
    返信

    +89

    -4

  • 227. 匿名 2018/10/20(土) 22:42:31  [通報]

    西武池袋のシュウウエムラは、接客すごくいい!
    口紅一本でも丁寧。ここ五年いってるけど、はずれない。
    アルビオンとジバンシイ、オルビスも良い。
    RMKの店員さん、疲れ切ってるように感じる。
    ボビィブラウンとシャネルは、人による。
    総合すると、中国人が多い!びっくりするくらい多い。

    新宿高島屋のジルは二度と行かない。

    このトピでは評判あれだけど、ルミネ池袋のディオール、すごくよかったよ。
    返信

    +31

    -4

  • 228. 匿名 2018/10/20(土) 22:44:40  [通報]

    松屋銀座のシャネルのBAさん、ファンデ買いに行ったらいろいろ教えてくれてとっても親切だった。近かったら、またあの方にお願いしたいくらい。
    返信

    +19

    -0

  • 229. 匿名 2018/10/20(土) 22:47:41  [通報]

    京都だけかな?!
    ルナソルが最低すぎて、買うのやめた。
    ファンデも下地も気に入ってたけど、気分悪すぎて。
    返信

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    -5

  • 230. 匿名 2018/10/20(土) 22:51:12  [通報]

    大阪の高島屋のBAさんは怖い人多め
    梅田は阪急より大丸や阪神のが優しい人多く感じる
    返信

    +32

    -3

  • 231. 匿名 2018/10/20(土) 22:51:39  [通報]

    ◎良かった
    ・SUQQU:1回行っただけなのに覚えてくれていたBAさんがいた。親身になってくれた。アイシャドウはほぼスック
    ・addiction:ちょっと敷居高い感じがしたけど、愛想の良い明るいBAさんに癒された!アイシャドウお買い上げしました
    ・エスティーローダー:話をしっかり聞いて、合うものを勧めてくれた
    ・コスメデコルテ:すごく丁寧。上質な接客って感じ
    ・アルビオン:すごく美人なのに愛想の良いBAさんがいて、彼女から買いたい!と思えた。サンプルいっぱいくれた

    ×微妙
    ・ランコム:新人さんだったけど、とりあえず買わせよう感がすごかった。グイグイ。
    ・ルナソル:忙しかったのはわかるけど、流れ作業って感じだった。買うの?買わないの?という無言の圧が強かった。
    ・ディオール:言い方もあまり優しくなくてせわしなかった。ネイル買ったときの店員さんは優しかった。

    お店というよりは人によりけりですね…
    返信

    +28

    -10

  • 232. 匿名 2018/10/20(土) 22:53:14  [通報]

    Diorで、会話してたら急にいなくなった。
    会話の途中。
    みたら別の客を接客してた。
    結局向かいのシャネルで買って帰った。
    プレゼントだったから色々アドバイスが欲しかったのよ。
    返信

    +89

    -1

  • 233. 匿名 2018/10/20(土) 22:53:18  [通報]

    地方ですが、名鉄百貨店のRMKは対応良すぎて、毎回目的の物以外も何か買ってしまう!!

    逆に資生堂は微妙。
    たまたまBAさん全員接客中で終わるの待ってたのに、接客おわったらささーっと後からきた中国人のほうに行ったのはほんとにムカついた!
    下地買う予定だったけどやめた。

    トピズレだけどインバウンドのお客さんはこっちがBAさんとやりとりしてても御構い無しに話しかけてくるからほんとうっとうしい。
    返信

    +78

    -1

  • 234. 匿名 2018/10/20(土) 22:54:16  [通報]

    コメント全部ざっと見ましたが、特に変な事書いてないのにマイナス付いてるの多いのなんでだろう。
    返信

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    -6

  • 235. 匿名 2018/10/20(土) 22:58:29  [通報]

    チークは頬骨からこめかみにかけて塗るんですよ!って教えてくれたけど、30過ぎなんだからそのくらい知ってる。MAC。親切丁寧なんだろうけど、私は意地が悪いからね。
    返信

    +7

    -51

  • 236. 匿名 2018/10/20(土) 23:02:51  [通報]

    コスメデコルテいいって言われるけど普通より良くなかった。悪くもないんだけど、とりあえず基礎化粧品よりリップとか買いたくて何回か行ったけど基礎化粧品売りたい感じ。とりあえず欲しい物をタッチアップしてもらいたいけど頼みづらいから行かなくなった。
    返信

    +30

    -2

  • 237. 匿名 2018/10/20(土) 23:03:57  [通報]

    あまりコスメカウンターで不快な思いする事ないんだけど地域に2箇所あるディオールはどちらも最悪です。
    限定のサンククルールをTUしたくてお願いしたらあからさまに面倒臭そうで無言で席に誘導、無言でTU準備、無言でTUそして一言「こんなんですけど」
    あまりに不愉快で「あぁそうですか」とだけ言って気に入ったけど買わずに帰宅し他県から取り寄せました。
    岡山です。
    返信

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    -4

  • 238. 匿名 2018/10/20(土) 23:04:09  [通報]

    新宿伊勢丹、銀座の三越で買う事が多いけど、どっちも中国人が増えてから明らかに店員さんの顔が疲れてて対応が雑になったと思う。
    その中でも資生堂は常に接客が丁寧で変わらないからちゃんとしてるなって思う。
    返信

    +70

    -2

  • 239. 匿名 2018/10/20(土) 23:04:46  [通報]

    MACでクソな対応された。二度と買わぬ。
    返信

    +13

    -2

  • 240. 匿名 2018/10/20(土) 23:05:00  [通報]

    秋田の西武シャネル最悪。
    まずBAがかなりのご年配。推定定年寸前かなぁー?
    ファンデーションのタッチアップに行ったら私の肌に対して言いたい放題。アイクリーム付けろとか、脂すごいとか……BAが至近距離に来た時確認したけど皺だらけで説得力なし。
    途中でお得意様?が来て10分程放置。田舎だと思ってかなりなめられてると思った。直々西武には行くけど絶対シャネルでは買いません。
    返信

    +57

    -3

  • 241. 匿名 2018/10/20(土) 23:06:56  [通報]

    サンローランにお気に入りのリップを買いに行って番号伝えたら、「あ、あれ、限定だったのでもう販売してません〜」て言われて、「じゃそれに近い色で見てもらえますか」って聞いたら「近い色はありません〜」って笑って言われて凄く腹が立った。二度と行かない。
    返信

    +169

    -5

  • 242. 匿名 2018/10/20(土) 23:08:49  [通報]

    SUQQU東京大丸は今まで行ったコスメカウンターの中で群を抜いて酷かった。
    客がいるのにBA同士で爆笑してて客のことは無視。
    少し喋ってるとかならまだしも爆笑して
    しばらく喋り込んでたので、この店舗では
    絶対買わないと思って別の店舗で購入しました。
    返信

    +116

    -3

  • 243. 匿名 2018/10/20(土) 23:10:31  [通報]

    アルビオンいいっていう人多いけど私はアルビオン三ヶ所見てどこも感じも態度も悪かったから大っ嫌い。
    いろいろ買うつもりで行ったけど、いらっしゃいませの一言もなく見てても無視、質問しても一言答えて終わり、腹立つからさっさと退散したけどありがとうございましたもなし。三ヶ所全部そんなんだったから逆に未だに印象深い。

    よかったのは、カバーバーク、コスメデコルテ、エスティローダー。カバマは肌が弱いと伝えたらまずタッチアップをって進めてくれて、「今日は買わないでほしい、肌に合ったらよければまた来て」って押し付けがましくなかったのがとてもよかった。コスデコやエスティもどこも丁寧。

    当たり外れがそれぞれだと思うけど、みんながいいって言っててもそうでもないパターンもあるよということで。
    返信

    +57

    -3

  • 244. 匿名 2018/10/20(土) 23:16:53  [通報]

    町田小田急のクラランス とシャネルは最悪
    クラランス はこっちの希望も聞かず売りたいものを押しまくり、ペラペラ喋りまくって言いたいことだけ言ってこっちの話をろくに聞かない
    シャネルは基本客を見下してる
    若い客には声かけもしないし接客も適当
    今フロア改装中だけどリニューアルオープンしてもこのふたつは絶対行かない

    返信

    +49

    -1

  • 245. 匿名 2018/10/20(土) 23:22:12  [通報]

    名古屋高島屋のエスティーローダーの店員は無愛想で態度悪いです。TUしてもらったのですが、肘をつきながらだるそうな態度で買う気失せました!
    こちらが明らかに不機嫌になるとへこへこ機嫌をとってきて本当に不愉快でした。二度と行きません。
    返信

    +55

    -2

  • 246. 匿名 2018/10/20(土) 23:23:46  [通報]

    今から20年程前の中学生の時に某デパートの資生堂コーナーに行きました。子供だからと馬鹿にされることもなく(視線でも)、丁寧に商品を教えていただきました。普通なら中学生?まだ早いやろ…って感じで鼻であしらわれそうですが、お化粧もしていただきBAさんの感じもとても良かったです。
    返信

    +73

    -5

  • 247. 匿名 2018/10/20(土) 23:24:38  [通報]

    対応が良かったのはコスメデコルテ。
    ちょうど新しいファンデ出たばかりで、混雑しているのに、忙しいながらも色々オススメしてくれた。毎回、しっかりした接客の印象。
    悪いのはTHREE。新人の子みたいで、やる気無さそうに接客された。お客さんを見て判断してる感じ。
    返信

    +53

    -1

  • 248. 匿名 2018/10/20(土) 23:26:18  [通報]

    >>197
    ありがとう!
    前橋かなと思ってたんです。
    近々行ってみますねー💄💕
    返信

    +9

    -1

  • 249. 匿名 2018/10/20(土) 23:27:07  [通報]

    正直言って容姿が…なBAの方が客を品定めすること多いと思う
    本当に綺麗だなって思う人の方が丁寧
    返信

    +111

    -1

  • 250. 匿名 2018/10/20(土) 23:28:48  [通報]

    THREEの前通ったら声掛けられてサンプル急に渡されたんだけど何だったんだろう
    TUしていきませんかって言われたけどそのとき子供連れてたし断ったら溜息つかれた
    返信

    +6

    -4

  • 251. 匿名 2018/10/20(土) 23:28:56  [通報]

    エスティローダー、ダブルウェアとコンシーラーの色を見て欲しいって若いBAさんにお願いしたら、すごく綺麗にタッチアップしてくれて、感じも良かった。その時使用してくれた下地とかアイクリームとかまでまとめて買ってしまったよ。
    返信

    +9

    -2

  • 252. 匿名 2018/10/20(土) 23:30:21  [通報]

    今日、閉店10分前くらいにダズショップ行ったけど、どうも店員さんが一人しかかったみたいで別のお客さんのタッチアップしてて、声すらかけてもらえず結局買い物できなかった。。チーク買いたかったのになぁ…。
    返信

    +4

    -43

  • 253. 匿名 2018/10/20(土) 23:33:14  [通報]

    カバーマークは最悪

    名古屋高島屋
    返信

    +23

    -2

  • 254. 匿名 2018/10/20(土) 23:34:23  [通報]

    SUQQUって凄く嫌な感じの人が多い気がする
    返信

    +74

    -6

  • 255. 匿名 2018/10/20(土) 23:35:00  [通報]

    ルナソル、神戸大丸も、近鉄阿部野本店も、阪急梅田本店もみんな接客よかった。
    平日仕事帰りでそこまで忙しくなさそうだったのもあるかもだけど。
    神戸大丸は友達が買ってて横で見てただけだけど、試供品とかもくれて、シチュエーション別のシャドウの使い方とか教えてくれた。
    返信

    +26

    -1

  • 256. 匿名 2018/10/20(土) 23:35:29  [通報]

    新宿のジルは悪い小田急
    返信

    +23

    -1

  • 257. 匿名 2018/10/20(土) 23:37:21  [通報]

    >>54アディクションの男性店員さんはTHEコスメオタクって感じでアレもコレもってめちゃくちゃ沢山試させてくれるイメージ
    女性店員さんは素っ気ない
    返信

    +28

    -1

  • 258. 匿名 2018/10/20(土) 23:38:00  [通報]

    >>219
    名古屋駅のタカシマヤです(^^)
    返信

    +8

    -1

  • 259. 匿名 2018/10/20(土) 23:38:21  [通報]

    ゲランって何か上から目線じゃありませんか?
    返信

    +13

    -6

  • 260. 匿名 2018/10/20(土) 23:38:36  [通報]

    THREEに行って良い接客受けたなって感じた事が1回もない
    クソな接客か可もなく不可もなしな接客
    商品は悪くないのに代替え品見つかったからもう行かない
    返信

    +84

    -2

  • 261. 匿名 2018/10/20(土) 23:38:47  [通報]

    >>197
    ありがとうございます
    T島屋に行く予定でしたが そちらに行く事にします
    返信

    +6

    -0

  • 262. 匿名 2018/10/20(土) 23:40:55  [通報]

    ディオール グイグイくるオバさん店員こわすぎ
    返信

    +10

    -0

  • 263. 匿名 2018/10/20(土) 23:42:44  [通報]

    コスメデコルテ 、マック、クレド、RMKはよかった
    ディオールイプサシャネルは何故か私(なめられやすい若者)が行くと若い人じゃなくて明らか一番年上のボス的な人が対応してきて対応悪い
    返信

    +19

    -2

  • 264. 匿名 2018/10/20(土) 23:43:09  [通報]

    コスメデコルテのBAさんはなんて言うか良い人っぽい方が多い印象。BAさん同士も仲良しな感じがするしとても親切!
    返信

    +35

    -5

  • 265. 匿名 2018/10/20(土) 23:45:36  [通報]

    >>259
    凄い腰低いかお高めの両極端。これ使ってるって言っても「ありがとうございます」も言えない店員いた。
    返信

    +7

    -0

  • 266. 匿名 2018/10/20(土) 23:46:43  [通報]

    ゲランのBAさんに、タッチアップが乱雑、にこりともせず腕時計をちらちら見ながらの接客、帰る前にテスター全て片付けるなどの扱いを受けた。
    もう何回も行ってるカウンターなのに!!
    ちなみに平日の午前中のことだし私しかお客さんいなかったのに。
    買う気満々だったけど、欲しかったから予約もしたけど、どーーーしても欲しいけど買いたくなくて、デパートにクレーム入れてデパートの人に予約を取り消してもらった。
    その後別のカウンターで改めてタッチアップ。優雅な接客に感動して母店も変えた。
    今のカウンターは皆さん優雅で親切です、変えて良かった。
    返信

    +57

    -3

  • 267. 匿名 2018/10/20(土) 23:47:58  [通報]

    すでに上がってるけどコスデコはみんな親切でした!つい買ってしまうくらい丁寧な対応
    イプサは常連にはいいのかなって感じ
    混んでたら欲しいのありましたら出しますけどって言われて、タッチアップしてくれなかった。
    あとはクリニークも素っ気ないのでいかないです。
    返信

    +22

    -1

  • 268. 匿名 2018/10/20(土) 23:48:05  [通報]

    >>125意外‼️私の中でどのブランドのBAさんも
    松坂屋→接客良い
    高島屋→接客悪い
    だったから。いつもTUするなら松坂屋に行ってたのに。
    返信

    +11

    -3

  • 269. 匿名 2018/10/20(土) 23:48:20  [通報]

    京都の伊勢丹のRMKのBAさん、親切丁寧でしたよ。お盆の帰省時期で忙しそうだったけど。また帰省するときに行きたいです。
    返信

    +4

    -2

  • 270. 匿名 2018/10/20(土) 23:51:28  [通報]

    コスメデコルテはどこのカウンターも親切だなあ。
    デパートでも専門店でも。
    ディオールはぐいぐいくる感じが怖い
    返信

    +28

    -5

  • 271. 匿名 2018/10/20(土) 23:52:00  [通報]

    横浜そごうのTHREEは最悪
    TUもろくに出来ない下手くそ、客より自分の退勤時間が優先でTUが超適当
    何の為にBAやってんの?って聞いてみたいくらい
    返信

    +57

    -8

  • 272. 匿名 2018/10/20(土) 23:52:08  [通報]

    estの店員はよくない人が多い。時間ないって言ってるのに数分で済むからと肌診断をするし(実際数分で終わらない)、サンプルを渡せないと言うのがいたり。一部には美容部員なのに清潔さに欠ける人もいる。
    返信

    +8

    -16

  • 273. 匿名 2018/10/20(土) 23:52:13  [通報]

    クリニークのマスカラってTUしてくれないの?
    こちらでどうぞってテスターのマスカラゾーンに座らされたんだけど
    返信

    +7

    -0

  • 274. 匿名 2018/10/20(土) 23:52:15  [通報]

    MACでクソな対応された。二度と買わぬ。
    返信

    +8

    -9

  • 275. 匿名 2018/10/20(土) 23:52:21  [通報]

    ここ一年半くらいですが、ハルカスのシュウとカバーマークは何度か行ってて毎回違うBAさんだけど両ブランドとも丁寧な方ばかりです。
    高い方のクレンジングやファンデーションが評判良くて気になってると商品を見に行ったけど、肌質や肌の悩みに合わせてこちらの方が合っていると思いますと売上より合う合わないで選んでくれて感激しました。
    綺麗に他のアイテムもTUしてくれるので、次回はこれ買いたいと当初は1アイテムだけのはずでしたがリピートしてます。
    返信

    +10

    -0

  • 276. 匿名 2018/10/20(土) 23:54:30  [通報]

    SUQQUのBAに素っ気なくされたから2度と行かない
    あそこはお店で商品見てても声すら掛けて来ない最悪

    愛知県です
    返信

    +61

    -7

  • 277. 匿名 2018/10/20(土) 23:55:52  [通報]

    >>123
    ルナソルのBAって年配多い?
    うちの近くのデパートもかなり年配で商品見たいと思っても鋭い目つきで見てくるからやっぱや〜めたってなった事ある。多分、50は過ぎてる感じ。
    返信

    +19

    -0

  • 278. 匿名 2018/10/20(土) 23:57:48  [通報]

    シャネルのカウンターの高飛車率が高い。
    YSLも。
    何様だろうと思うことがある。
    返信

    +94

    -2

  • 279. 匿名 2018/10/20(土) 23:58:10  [通報]

    >>2

    常連になったらなったで、馴れ馴れしい。
    ライン使いしてたけど、新商品断ったらもっと頑張ってよーと言われた。
    それから行くのやめた。
    返信

    +12

    -4

  • 280. 匿名 2018/10/21(日) 00:01:35  [通報]

    GIVENCHYのアイシャドウが欲しくて見に行きました。初めてのGIVENCHYだったのでワクワクしながら店頭を見てたら、BAさんと目があったのにノーリアクション。一気に買う気が失せて他のブランドをうろうろしてたら、感じよく話しかけてくれたCHANELでアイシャドウ買いました。ついでに限定品の予約もしちゃったw
    都内三越です。
    返信

    +23

    -5

  • 281. 匿名 2018/10/21(日) 00:03:45  [通報]

    >>237
    私は高島屋にしか行かないけど2人苦手な人がいるよ。「こんなんですけど」って一言がその内の1人の声で脳内再生されましたw
    他の人は接客良いからタイミング次第だよね。
    返信

    +11

    -0

  • 282. 匿名 2018/10/21(日) 00:06:08  [通報]

    シャネルは割と親身に相談に乗ってくれたり、いろいろ試させてくれたな〜
    あとルナソルも!

    ただ、
    美容部員?とは違うかもしれないけど
    空港の免税店の化粧品売り場の店員?は中国人ばっか相手にしてこちらから話しかけても
    「あぁ…うーん…好みじゃないですかね?」とかかなり素っ気なかった
    返信

    +18

    -1

  • 283. 匿名 2018/10/21(日) 00:07:13  [通報]

    私もコスデコが良かった
    threeがちょっとキツかったな~
    ブランドイメージとギャップがあったので忘れられない笑
    返信

    +30

    -1

  • 284. 匿名 2018/10/21(日) 00:07:37  [通報]

    旦那の元カノDiorで働いてる。別れてからもストーカーみたいなことしてきたり本当キモすぎた。わざわざ旦那にあんたの奥さんブスだねとか言ってきたり絶対障害者か何かだと思う、、、お客様の悪口も裏で絶対言ってるんだろうなー
    返信

    +6

    -59

  • 285. 匿名 2018/10/21(日) 00:10:15  [通報]

    >>244
    分かるーーー!!!
    町田小田急のシャネル、本気で酷い。
    特におばさんBA。
    あそこまで気分が悪い接客されたことがなかったから、衝撃を受けたから覚えてる。
    シャネルも覆面調査したらいいのに。
    返信

    +63

    -1

  • 286. 匿名 2018/10/21(日) 00:11:02  [通報]

    企業側もデパートと協力して、クレームが多い美容部員は辞めさせたらいいのに。
    返信

    +116

    -2

  • 287. 匿名 2018/10/21(日) 00:11:45  [通報]

    >>284
    障害者って…あなたも大概。
    返信

    +46

    -4

  • 288. 匿名 2018/10/21(日) 00:16:05  [通報]

    BAさんが苦手なので伊勢丹ミラーが好き!
    気兼ねなく試せるし、待ち時間もない。
    日比谷ミッドタウンは天国。
    返信

    +99

    -1

  • 289. 匿名 2018/10/21(日) 00:16:09  [通報]

    資生堂の美容部員さん。優しくて対応も丁寧で親身に相談に乗ってくれました。感謝してます。
    返信

    +24

    -1

  • 290. 匿名 2018/10/21(日) 00:18:09  [通報]

    >>287いや、本当にちょっと頭おかしい人だったよ?精神障害みたいな感じ。Diorで働けてるのがすごいわ。前はクリニークで働いてた人だったけどまじで訴えようかなと思ってたくらいやばい人だったよ
    返信

    +8

    -42

  • 291. 匿名 2018/10/21(日) 00:19:05  [通報]

    大丸東京のスックのBAはいつも対応が悪いから、そこでは買わないようにしてる。
    返信

    +31

    -0

  • 292. 匿名 2018/10/21(日) 00:20:48  [通報]

    人による部分が大きいよね

    ちふれのカウンターで、一回マネージャーっぽいの人(名札はつけてるけど、スーツ)に接客してもらったときはカウンセリングとかしっかりしてくれた。

    会計の間に口紅みてたら、お試しだけでもと丁寧にメイク直しまで。眉の書き方のアドバイスは今も役立ってる。

    ちふれのカウンターはただモノを売るって感じだから、かなりビックリした。





    返信

    +11

    -0

  • 293. 匿名 2018/10/21(日) 00:25:21  [通報]

    横浜高島屋のスックでめちゃくちゃ腹立つBAいた。
    休みの日で混んでだからかもしれないけど順番来てアイシャドウこの2つで迷ってること言ったら適当に腕につけてこんな感じです〜ってかなりだるそうに言われた。タッチアップお願いしても嫌なそうな顔して終始適当な説明、よそ見しまくりで買うのやめたわ。
    お前売る気あんの?って感じだしはっきり言ってブスなんだから愛想くらい良くしろよって思った。
    返信

    +97

    -2

  • 294. 匿名 2018/10/21(日) 00:26:09  [通報]

    主です。体験談聞かせてくれた方ありがとうございます。
    店舗や店員によって、というのは重々承知ですがその一方でこうしてコメント見ていると悪評が目立つなというブランドもあるんですね。
    私はYSL、CHANEL、THREE、IPSAはあまり良い印象を受けませんでした。強引に購入迫ってきた人や適当なアドバイスをする人もいて一気に購入する気が失せました。
    凄く丁寧な対応をしてくださったなと印象強いのは、MACとルナソルの方でした。どちらも肌に合わなくなってやめてしまいましたが。
    皆さんのご意見参考に足を運んでみたいと思います。ありがとうございました。
    返信

    +57

    -0

  • 295. 匿名 2018/10/21(日) 00:26:09  [通報]

    >>27
    その人バカすぎ
    ふつうに考えて自分で抜くやついねーだろ
    もはや悪意あるんかと思ってしまう
    返信

    +85

    -0

  • 296. 匿名 2018/10/21(日) 00:26:55  [通報]

    IPSAはなんであんななの?!
    デパートにクレーム入れたぐらいひどい
    返信

    +44

    -1

  • 297. 匿名 2018/10/21(日) 00:28:26  [通報]

    >>292
    いいなーちふれ行ったことあるけど口紅選んでて声掛けられたからどういう色味が合うか聞いてみたらどれでも良いと思いますーとだけ返されたよ
    返信

    +7

    -1

  • 298. 匿名 2018/10/21(日) 00:28:53  [通報]

    元販売員から言わせると、ノルマが達成できてる時は仕事したくないからどうでもいい対応するときあるし、ノルマに足りないときは優しくして売るの必死。
    返信

    +5

    -80

  • 299. 匿名 2018/10/21(日) 00:32:19  [通報]

    ポルジョとかイプサみたいなやらかしたところは
    ああ…(察し
    って思えるけど
    THREEが低評価なのは知らなかった。
    もうすぐ初めて行く予定なので気にしながら行ってみる。
    返信

    +23

    -1

  • 300. 匿名 2018/10/21(日) 00:32:31  [通報]

    >>298
    そういうことやってるからノルマ達成にムラが出るんだよ
    返信

    +97

    -1

  • 301. 匿名 2018/10/21(日) 00:35:33  [通報]

    数年前人生ではじめてデパコス買おうと梅田の百貨店巡りしたら資生堂はどこも親身で優しかった。次点でイプサかなあ。イプサはお客さんが少なくて暇だったから優しかったのかも?
    返信

    +22

    -2

  • 302. 匿名 2018/10/21(日) 00:35:56  [通報]

    >>298 いやいやwwいつ行っても誰が行っても気持ちの良い接客してくださるBAさんだっているからwあなたみたいなのがいるから印象悪くなるんだよなー
    返信

    +115

    -1

  • 303. 匿名 2018/10/21(日) 00:39:06  [通報]

    自分の機嫌やノルマ達成してるかどうかで接客態度変えるくらいなら初めから美容部員やるなよ
    返信

    +126

    -3

  • 304. 匿名 2018/10/21(日) 00:42:53  [通報]

    10年以上コスメデコルテ通ってるけど、嫌な接客はされたことない。
    ただ、以前行ってたカウンターはある時から急に強引なセールスをかけられることが続いたから百貨店を変えたよ。
    それからはまた快適になったのでおすすめです。
    KOSE系列はジルも良いよね。

    外資はほんと人による。
    あとよく行ってたのはGUERLAINだけど、男性BAが増えて?ちょっと足が遠のいてるけど良い接客をしてくれると思う。
    返信

    +17

    -2

  • 305. 匿名 2018/10/21(日) 00:42:55  [通報]

    日本橋高島屋のアルビオンが苦手。

    estとクリニークは好き。
    返信

    +23

    -0

  • 306. 匿名 2018/10/21(日) 00:44:51  [通報]

    岩田屋のナーズは二度と行きません。すみません。
    返信

    +27

    -0

  • 307. 匿名 2018/10/21(日) 00:47:45  [通報]

    アルビオン、ジバンシィ、ボビーブラウンは親切な人が多い気がする
    ディオールは押しが強くてカウンターでは買わなくなった

    二度と行かないのはポール&ジョー
    やる気ないBAさんにばかり当たるので買い物して虚しい気持ちになるから私はもう行かない
    返信

    +48

    -0

  • 308. 匿名 2018/10/21(日) 00:47:57  [通報]

    DiorのBAはその日の服装で態度が変わる。
    病院帰りでラフな服装の時は呼んでも無視されたけど、仕事帰りにキッチリした服装で寄ったら同じBAがぐいぐい接客してきた。
    返信

    +53

    -1

  • 309. 匿名 2018/10/21(日) 00:49:34  [通報]

    コスメデコルテよかった
    TUしてくれたあと、ちょうど新色が出たんですよ〜見るだけ見てみて下さいねってさらっとアイシャドウと口紅をつけてくれたけど自分の顔色にとても合っていてファンデだけ買うつもりだったのにその二つも一緒に買っちゃった
    スニーカーひっつめ髪でデパートのコスメ売り場には場違いな格好だったけど丁寧にしてくれたし違う色の口紅もまた買いに行きたい
    返信

    +31

    -0

  • 310. 匿名 2018/10/21(日) 00:51:35  [通報]

    基本的に金持ってなきゃある程度値段するであろうデパコスに立ち寄るわけないと思うんだけどね…
    返信

    +125

    -2

  • 311. 匿名 2018/10/21(日) 00:53:35  [通報]

    名古屋松坂屋のRMKいつも感じ悪い!

    あと同じ名古屋松坂屋のサンローランだけど、一年前に口紅を買うために番号札を貰って待っていたら30分以上待っても呼ばれなかったので、前にあと何人ぐらいいるのかな?と思ってBAさんに聞いたら『NEXT!NEXT!!!』と強い口調で言われてめっちゃ怖かった、、、
    多分中国人?とかと間違えられたっぽいw
    返信

    +101

    -2

  • 312. 匿名 2018/10/21(日) 00:55:05  [通報]

    私もアルビオンは全体的にいいイメージ。
    当たり外れがあるのは資生堂。
    あとランコムはだいたい悪い(笑)
    絶対買わない。
    返信

    +31

    -2

  • 313. 匿名 2018/10/21(日) 00:58:00  [通報]

    ポール&ジョーで良い店員にあたるの珍しい〜〜
    返信

    +31

    -0

  • 314. 匿名 2018/10/21(日) 01:01:46  [通報]

    >>99
    声をかけづらいオーラ出してる時点でやだな。
    そもそも買うために相談してるんだから熱心に話聞いてもらって当たり前だと思うんだけどな。
    ギャップ作戦に騙されてませんか?
    返信

    +29

    -1

  • 315. 匿名 2018/10/21(日) 01:03:16  [通報]

    シャネルはデブスな私に冷たかった。
    サンローランは優しかった(*^^*)
    返信

    +4

    -4

  • 316. 匿名 2018/10/21(日) 01:05:00  [通報]

    数年前のthreeはどこに行っても本当にひどかった
    働きたくないなら辞めればいいのにと思うくらい仏頂面で接客もなげやり
    今はひどい人いなくなってむしろかなり好意的な方が増えたと思う
    返信

    +47

    -1

  • 317. 匿名 2018/10/21(日) 01:06:19  [通報]

    >>125
    私も松坂屋のカバーマークはあんまり好きじゃない!
    すごく待たせてるくせに声かけもないし、私の存在が空気のようだった。
    買う時は高島屋に行きます。
    返信

    +17

    -2

  • 318. 匿名 2018/10/21(日) 01:07:09  [通報]

    地元の高島屋にて
    CHANEL 中堅辺りの人の感じ悪い。若い子は感じ良かった。
    Dior ファンデ探してて時間経ってどうなるかみたいので今日は買えないけどって最初に言ったのにTU終わった後どうします?どうします?って。様子見ますって言ったらあからさまな不満顔。
    50代ぐらいの方でした。

    かわいかったり美人なBAさんの方が感じ良い気がする。
    中途半端かブ○のが感じ悪い率高い。
    返信

    +57

    -3

  • 319. 匿名 2018/10/21(日) 01:12:18  [通報]

    アルビオンは、平均してBA良い人多い
    返信

    +10

    -4

  • 320. 匿名 2018/10/21(日) 01:15:04  [通報]

    外資ブランドは免税店か海外で買う
    返信

    +8

    -1

  • 321. 匿名 2018/10/21(日) 01:16:27  [通報]

    難波高島屋はどこも冷たかったなあ
    中国人旅行客が多かったからか、そっちにばかり対応してて日本人にはあんまり愛想よくなかった
    そりゃ何個も買っていく旅行客の方がいい客だろうけどさ、私だって買おうと思ってたのにあんな対応されたら悲しいわ...
    ジルとポルジョは丁寧な接客してくれたから嬉しくてつい買っちゃった!
    返信

    +14

    -3

  • 322. 匿名 2018/10/21(日) 01:16:39  [通報]

    >>20
    私が行ったthreeは感じが良かったよ
    返信

    +9

    -5

  • 323. 匿名 2018/10/21(日) 01:20:46  [通報]

    >>38 私もDiorのBAさん嫌い。暇そうなのに、声もかけてくれず知らん顔。だからDiorはネットで購入してる(´・ω・`)

    CHANELのBAさんは年齢層高めで、とても相談しやすくて好き。頼りになるお姉さんってイメージ。
    返信

    +28

    -4

  • 324. 匿名 2018/10/21(日) 01:21:33  [通報]

    美容部員が集まってるトピ見たら対応悪かったとか被害妄想なんじゃないの?周りにそんな人いないとか書いてあったwww
    日常茶飯事だから特別疑問に感じなくなってるだけだろw
    返信

    +121

    -7

  • 325. 匿名 2018/10/21(日) 01:21:33  [通報]

    SUQQUに初めて行った時凄く人が多かったせいもあると思うけど接客が最低だった。
    アイシャドウの色も決めてないのに勝手に一色これがいいと思いますと言ってタッチアップして終わりだしその他諸々接客態度も酷すぎミンティア食べながらの接客で感じ悪くて買わなかった。地方なので県に一店舗しかなくでもどうしてもSUQQU使って見たかったので実家が他県なので戻った時に地元のSUQQUに行ったらものすごい腰が低い丁寧な接客で
    良くて購入しました。だから人それぞれだと思うのですが…SUQQUいいんだけどタッチアップはしたいから今の住んでる県には買いにいくのを悩みます。
    返信

    +10

    -1

  • 326. 匿名 2018/10/21(日) 01:21:38  [通報]

    エスティーローダーは本当に苦手。
    ファンデーションが気になってて、、って言うと
    やる気の無さそうなお局的なおばさまに
    サンプルだけぽいって渡された。
    どうせ買わないんでしょみたいな感じで
    返信

    +19

    -1

  • 327. 匿名 2018/10/21(日) 01:24:03  [通報]

    梅田の阪急百貨店のコスメ売り場はいつも人が多いので仕方ないのかとは思いますが、イブサンローランの接客がすごく適当で残念でした
    返信

    +38

    -0

  • 328. 匿名 2018/10/21(日) 01:26:52  [通報]

    神戸大丸のDiorのおばさん店員は最悪だった
    気になってたチークをタッチアップしたけど私が若かったからか、ずっと他のこと気にしながらこっちも見ずに適当に話され、結局買うの?買わないの?みたいな感じの言い方された。苦笑いが止まらないくらい酷かった。あれから2度と行ってない
    返信

    +37

    -0

  • 329. 匿名 2018/10/21(日) 01:30:46  [通報]

    MACはどこの店舗も良い接客だった
    MACってメイク濃くてザ・お姉さん系のBAさんが多いから最初は少し怖いイメージがあったんだけど、どこのブランドよりも丁寧で優しくて親切に接客してくれる
    他のブランドでも良いお店はあったけど、私の中では総合的に良いのはMACかな
    返信

    +36

    -1

  • 330. 匿名 2018/10/21(日) 01:32:46  [通報]

    SUQQUとカバーマークはダメだわ
    返信

    +10

    -0

  • 331. 匿名 2018/10/21(日) 01:33:37  [通報]

    大宮そごうのMACは幅広い年齢の人がTUしてもらってるなっていつも思う
    返信

    +8

    -0

  • 332. 匿名 2018/10/21(日) 01:40:18  [通報]

    コスメはDiorがいちばん好きです。
    色んな店舗に行きましたが、店員さんの態度が感じ悪いなと思うことはよくあります。
    特にひどかったのは二子玉川高島屋と船橋東武でした。
    ブランド物を身につけていたり、会員カード見せたり、何点も購入するとわかった途端態度が変わります。
    正直どうなの…って思うけど、嫌な思いをしたくないのでデパート行く時はそれなりの格好をして行きます。
    返信

    +48

    -1

  • 333. 匿名 2018/10/21(日) 01:45:42  [通報]

    10代です。
    若いから買わないと思われているのか、なかなか丁寧に接客して貰えたことないです。
    でも
    静岡の高島屋のESTのお姉さんはすごく丁寧でした。20分以上かけて肌のあれやこれややってくれてサンプルもどっさり。同じ静岡の高島屋でもイブサンローランと資生堂のBAさんは酷かったです。終始上から目線な感じ。
    横浜の高島屋のコスメデコルテ、Diorは対応良かったです。Diorは2回目はおまけのマスカラ目当てで低予算で行ったのに嫌な顔ひとつせず。
    ジルはどこいっても対応悪いです。接客も雑だしタッチアップも微妙。
    返信

    +29

    -3

  • 334. 匿名 2018/10/21(日) 01:47:00  [通報]

    よく行くデパートのシャネルのBAさんが感じ悪くて、シャネル好きなのに行きづらい。たまに優しいBAさんがいるけど、おばさんのBAさんが態度がすごい、、、。
    まえに忙しいのか知らないけど、TUお願いしたらため息つかれてムカつきすぎてやめた。
    ムカムカが治らなくて、斜め前のDiorで爆買いして、袋3つ(プレゼント含め)さげてシャネルの前をズカズカ歩いて帰った(笑)
    今思えばバカバカしい事したなと思うけど、それくらいイラっとしたのは初めて(`_´)
    返信

    +133

    -3

  • 335. 匿名 2018/10/21(日) 01:48:03  [通報]

    クリニーク、sk2良かった。資生堂も良かったけど、ちょっとグイグイだったなぁ。
    友人がポーラで働いてたけど、社員さんはみんな優しかったって言でたな。
    返信

    +3

    -3

  • 336. 匿名 2018/10/21(日) 01:48:41  [通報]

    池袋○武のイブサンローラン。
    ダブルウェア気になって行ったのにババアに下から上まで一瞥されてスルー。
    貧乏臭いカッコでごめんね。もうダブルウェアなんていらん。
    返信

    +12

    -13

  • 337. 匿名 2018/10/21(日) 01:54:13  [通報]

    新宿ルミネエストのMAC。遅い時間だったせいかけだるそうだし、仕事なめてそうなブスだった。二度と行かないわ。ていうかなんでルミネに入った時点でMACはプチプラコスメに成り下がったの?
    返信

    +4

    -8

  • 338. 匿名 2018/10/21(日) 01:54:17  [通報]

    エストの店員さんは優しくて親切な方が多い印象!いつも気持ちよく買い物できます!
    返信

    +12

    -3

  • 339. 匿名 2018/10/21(日) 01:59:03  [通報]

    SUQQU。
    リップ1色タッチアップお願いしたかったのに、案内できるのは1時間後とのこと。休日はもう少しBAさん増員させるとかできないのか疑問。
    返信

    +10

    -4

  • 340. 匿名 2018/10/21(日) 01:59:18  [通報]

    元BAの感想です。

    CHANEL :化粧濃い 喫煙率高いけど人はいい
    THREE :キツイ人多い
    エスティーローダー :可もなく不可もなく
    クリニーク :白衣
    MAC :メイク上手い コスメ好きが伝わる
    ポール&ジョー:わりと話しやすいし買いやすい
    クラランス :おねいさん綺麗 やさしい
    資生堂 :知識量ハンパない すごい
    DHC :研修が辛いって噂ホントですか?
    オルビス :BAの人数多い ほんわかしてる
    ファンケル :ドラックストア感ある
    マリメッコ :アパレルっぽい接客
    Dior :マキシマイザー
    ジルスチュアート:混んでて話せない 大変そう
    POLA :接客のプロ 商品高いもんね





    返信

    +24

    -50

  • 341. 匿名 2018/10/21(日) 01:59:42  [通報]

    池袋東武は接客はいい方だと思う。
    西武の方はお客さんが中国人率高めな気がするし、BAさん疲れ顔な感じ。
    返信

    +35

    -1

  • 342. 匿名 2018/10/21(日) 01:59:45  [通報]

    資生堂評判良いけどこの前行ったら散々待たされた挙句、リップは自分で塗ったほうが良いと言われ、タッチアップしてくれずテスターのリップ渡されただけだった。だったら番号札渡す意味無いじゃん。しかも私が欲しかった色番品切れだったし。ほんと腹立ったわ。
    返信

    +14

    -8

  • 343. 匿名 2018/10/21(日) 02:01:55  [通報]

    MACの接客が好きです。メイク上手いし早いから有り難い(^^)混雑時、特に実感しますね。あんまり、待ったことがない。さっさと的確に説明して、素早くメイクしてもらえ、メイク効果まである。以前はギャルブランドかなと思い敬遠してましたが、見事に勘違いしてましたが、どの美容部員さんでも、ハズレなしでした。皆さんメイク上手いからスゴい!
    返信

    +10

    -1

  • 344. 匿名 2018/10/21(日) 02:07:38  [通報]

    キツいこと書くと、ディオールが一番美容部員の当たりハズレある(怒)接客も優秀で、優しい美容部員さんもいる半面、ある所では、カウンターに段ボールが放置してあり、メイクサービスなし(私の手にアイシャドウ塗りつけただけ) なおかつ最後には新製品のゴリ押し(笑)この落差にビックリしました。大好きな商品があるから、残念です。ディオールだけは人と売り場選んで買ってます
    返信

    +70

    -3

  • 345. 匿名 2018/10/21(日) 02:08:07  [通報]

    資生堂は学生のとき友達と行っても丁寧でした
    返信

    +7

    -2

  • 346. 匿名 2018/10/21(日) 02:09:30  [通報]

    >>233
    私も名鉄のRMKで買います^_^
    感じが良いBAさん多いですよね。
    返信

    +5

    -1

  • 347. 匿名 2018/10/21(日) 02:10:16  [通報]

    人によりけりっていうけど飲食店の接客はみんな丁寧だよね
    やっぱりノルマとかあるとピリピリするのかな?そんな接客じゃ誰も買わないよって人いるよね
    返信

    +59

    -2

  • 348. 匿名 2018/10/21(日) 02:10:18  [通報]

    資生堂です。デパートは特にお薦め(^^)美容部員さん、皆さん優しい!後、メイクのスペシャリストさんが来た時、メイク技に感動したくらいです(^^)
    返信

    +9

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  • 349. 匿名 2018/10/21(日) 02:13:14  [通報]

    >>296
    わたしも。最近のイプサの対応ひどくないですか?
    いつも親切丁寧だった玉川高島屋に戻りたい…。
    神戸住みです。
    返信

    +21

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  • 350. 匿名 2018/10/21(日) 02:17:33  [通報]

    スリーって最近接客いいの?数年前に新宿小田急で最悪だったからずっと買ってない
    返信

    +6

    -0

  • 351. 匿名 2018/10/21(日) 02:20:54  [通報]

    渋谷のジルはすごく感じ良かった。
    新宿高島屋のシャネル、めっちゃ神対応だった。

    逆に感じ悪かったのは
    新宿伊勢丹の中のカッコいい系のコスメ。小さいコーナーだったけどどうせ買わないでしょ?って態度だった。雑誌で見て使い方を教えてもらって買おうと思ってこちらから聞いたけど買う気なくして帰ったおぼえがあるわ。おそらく、雑誌で書かれてたほどのものじゃなかったんだろうなって思ってる。


    返信

    +32

    -2

  • 352. 匿名 2018/10/21(日) 02:22:53  [通報]

    百貨店のBAさんは全体的に良いけどシャネルとクリニークは特に良い
    返信

    +6

    -7

  • 353. 匿名 2018/10/21(日) 02:27:06  [通報]

    トピズレですが相談させてください!
    パーソナルカラー診断受けたいです。
    ただ、メーカーによってはブルベと診断するとお客さんの機嫌が良くなるため、本当の診断をしないところもあるとか、
    きちんとした診断受けたいです。
    お金かかっててもいいので、どなたか教えてください。
    返信

    +4

    -42

  • 354. 匿名 2018/10/21(日) 02:35:05  [通報]

    ランコム
    おつぼね様みたいな人ばかりだった
    返信

    +12

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  • 355. 匿名 2018/10/21(日) 02:35:32  [通報]

    名古屋に住んでます。
    色々フリーでデパコス買ってます。
    アディクション→高島屋にしかないから
    わりと横暴な態度もある
    スック→どの店舗も差がない。平均点
    シュウウエムラ→高島屋が好き
    松坂屋は雑な接客だったな
    ルナソル→松坂屋が好き
    名鉄や高島屋は愛想がない
    シャネル→三越が好き。メイク上手いし親切
    逆に高島屋はツンケンしてたな
    ゲラン→名鉄が良かった。熱心な接客が◎
    アユーラ→松坂屋、名鉄ともに良かった
    ランコム→名鉄のスタッフさんが優秀
    逆に三越は微妙だった
    カバーマーク→松坂屋のスタッフの
    イメージ悪すぎた(笑)
    クラランス→高島屋が好き
    サンプルたくさんもらえ、嬉かった
    ポールアンドジョー→高島屋が好き
    めちゃくちゃ親切
    ボビィブラウン→松坂屋が好き
    きちんとした接客に好感度上がりました
    アルビオンエレガンス→高島屋が好き
    どの人でも接客にハズレなし
    逆に松坂屋は酷すぎて二度と行きたくない
    資生堂→名鉄、高島屋、三越、松坂屋とも
    美容部員にハズレなし。皆さん優しい◎
    MAC→高島屋、松坂屋、三越ともに
    美容部員にハズレなし。メイク上手い
    ディオールが一番問題でした。
    高島屋三越のスタッフは素晴しいが
    名鉄は接客以前の問題。手抜きだと思う

    返信

    +57

    -11

  • 356. 匿名 2018/10/21(日) 02:37:15  [通報]

    専門店になりますが、表参道のシャネルは良かった。限定の香水の説明に感動しました
    返信

    +7

    -0

  • 357. 匿名 2018/10/21(日) 02:38:56  [通報]

    ここで評判悪いポルジョはたまたまやって貰った人がチーフぽい人だからか感じ良かった。でもチョコレートみたいな赤茶のリップが欲しいって言ったらポルジョのリップは薄付きなので前置きされてからバターナイフみたいなやつで5ミリくらいごっそり削りそれを手の甲でパレットにしつつ筆で塗られた。5ミリ分全部。そりゃ薄付きのリップもこんだけ塗られれば発色するわってくらいてんこもりに塗られてびっくりした。
    返信

    +21

    -3

  • 358. 匿名 2018/10/21(日) 02:39:41  [通報]

    表参道のワトゥサは、行って良かったです。地方に住む私にとっては、渡邊サブロウの世界観が体験できた。美容部員さんも親切でした
    返信

    +6

    -2

  • 359. 匿名 2018/10/21(日) 02:40:50  [通報]

    江原道は専門店の方が、お薦め。美容部員さんの接客や説明良くて助かりました(^^)
    返信

    +6

    -2

  • 360. 匿名 2018/10/21(日) 02:41:22  [通報]

    キッカはどこの店舗のBAさんも優しい気がする!
    最近では日本橋の三越に子どもを連れて行っだけど嫌な顔をせず「お母さんもメイク楽しみたいですもんね!」と手早く仕上げてくれて本当にありがたかった!
    BAさんも我が家と同じ年くらいのお子さんがいるらしく子どもにも優しく接してくれてまた行きたいとおもったわ。
    返信

    +10

    -17

  • 361. 匿名 2018/10/21(日) 02:42:07  [通報]

    このトピ参考になる(^^)
    返信

    +13

    -6

  • 362. 匿名 2018/10/21(日) 02:43:03  [通報]

    キッカは接客にハズレはないです。東京でも大阪でもスタッフの皆さん親切でした
    返信

    +5

    -12

  • 363. 匿名 2018/10/21(日) 02:43:37  [通報]

    資生堂をなんだかんだずっと愛用してるけど、百貨店のBAさんは対応いいけど地元(田舎)の人BAさんは外れとか合わない人が多いな。
    昔百貨店で他のブランドでタッチアップしてもらったグロスが合わない成分が入ってたみたいで唇に激痛が走ったことがあってたまたま側にあった資生堂のBAさんが慌てて落としてくれて落ち着いてから敏感肌用のものを色々説明してくれた。
    今も資生堂愛用してるの、あの時のBAさんがすごく好印象だったからかも。
    地元だと友達と私語してるっぽい(彼氏の話とかしてた)雰囲気のとこに私が商品の在庫あるか聞いたら「今接客中なの分かりません!?お待ち頂けます!?」って睨まれて二度とその店では買わんと決めたBAもいたw
    化粧品買うなら百貨店のがテンション上がるし接客丁寧なBAさん多いから好きなんだけど、車で1時間半とかかかるんだよなぁ。
    返信

    +29

    -1

  • 364. 匿名 2018/10/21(日) 02:43:50  [通報]

    北海道の人多いね。
    返信

    +9

    -4

  • 365. 匿名 2018/10/21(日) 02:51:14  [通報]

    SK-IIはほんと態度悪いおばさんしかいないですよね!
    調べてみたらみんな嫌な思いしてて安心しました。
    返信

    +10

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  • 366. 匿名 2018/10/21(日) 02:58:48  [通報]

    黒パケ系ブランドは親しみやすい雰囲気とは無縁。
    ブランドのイメージ=BAってあると思う。
    ブランド的に私の中では、クリニークは友達😊って言いたいけどシャネルは、大好きだけど友達ではナイ。
    黒パケ系のアディクションとか私が行ったとこは、何気ない一言で急にピリピリムードになった。
    若さゆえかまだ未熟で、プライドだけ高い人も多いよね。
    返信

    +10

    -2

  • 367. 匿名 2018/10/21(日) 03:14:25  [通報]

    札幌のカバマはひどかった。
    ファンデの色を選んで欲しかったけど、あなたに合う色はないって試してももらえなかった。
    もう行かない。
    返信

    +54

    -2

  • 368. 匿名 2018/10/21(日) 03:26:53  [通報]

    渋谷のSUQQU
    「チーク欲しいんですが若干日焼けしてしまって、どの色がキレイに映えますかね?」みたいなことを聞いたら、「あー、どれでも同じですよー」だと。

    新宿ジルスチュアートは「お姉さんの肌の色だと、この色かこの色がいいと思います!こんな雰囲気がいい場合にはピンク寄りのこの色で〜」
    「一度付けてみますか?」

    この違いは何?
    ちなみにSUQQUはガラガラで、
    ジルスチュアートはかなりお客さんがいた状態。

    人に寄るんだろうけど、イメージは悪くなった。
    返信

    +107

    -2

  • 369. 匿名 2018/10/21(日) 03:28:13  [通報]

    336です。
    イブサンローランではなくESTEE LAUDERでした。
    イブサンローランの方申し訳ないです。。
    返信

    +9

    -4

  • 370. 匿名 2018/10/21(日) 03:35:26  [通報]

    ランコム最悪。リップがほしくてタッチアップお願いしたら、忙しいから自分でしてくださいってテスター渡された。品切れだったけど、どうしても欲しかったから予約した。予約取り消したい!
    返信

    +11

    -5

  • 371. 匿名 2018/10/21(日) 03:36:51  [通報]

    岩田屋のアディクションのBAさん、
    接客が悪いわけではないんだけど 若いからか話し方がすごい気になった。
    敬語は敬語なんだけど、接客の教育とか受けてるのかなって。
    自分が接客業してて 話し方には気をつけるように言われている分 尚更そう思ってしまったのかもしれないけど。
    返信

    +41

    -1

  • 372. 匿名 2018/10/21(日) 03:54:59  [通報]

    THREEは確かに対応悪い人が多い。新宿NEWoManで1回優しいBAさんに当たってからその人からしか買わない。
    新宿伊勢丹なら
    イプサは2度と行かない。
    ボビィブラウンとクラランスは優しい丁寧な人多い。
    イヴ・サンローランとシュウウエムラでマウンティング接客されてから怖くて1回も行ってない。
    クリニークとランコムは強引な接客BAが多い。
    ローラメルシェはやる気ない。
    RMKは素っ気ない、会員カードで毎回態度急変するのが面白い。
    個人的感想です。
    返信

    +11

    -3

  • 373. 匿名 2018/10/21(日) 03:58:23  [通報]

    22歳だけど今まで嫌な対応してきたBAさんいなかったな
    ちなみにエレガンス CHANEL コスメデコルテ IPSAです
    みなさん若い私にも丁寧に接客して下さった
    返信

    +13

    -6

  • 374. 匿名 2018/10/21(日) 03:59:57  [通報]

    RMK、コスメデコルテはどこも親切だった
    アディクション、エスティローダー、シュウウエムラも親切
    クリニークは人による
    シャネル、MACは意外と普通
    Kaneboとイブサンローランは高圧的で感じがよくなかった
    特にKaneboは年齢層も高くキツく冷たい。
    ネットでも評判悪い
    返信

    +7

    -11

  • 375. 匿名 2018/10/21(日) 04:20:07  [通報]

    >>226
    いやいやいや京都伊勢丹の混み具合平日休日関係なくヤバイよ。チャイナさん多いし地元民は相手にされず伊勢丹の化粧品売り場嫌煙してるくらい。
    最近台風と地震が直撃して観光客が減ってるから一時的に客減ったみたいだけど、その時の事を言ってるのかな?
    返信

    +33

    -1

  • 376. 匿名 2018/10/21(日) 04:23:48  [通報]

    地方住みですが、ゲランはどの店舗も丁寧な印象です。
    シャネルはいつ行っても素っ気なくて、話しかけると高圧的な感じで、買いたいものがあっても買えずに終わることが多々…
    返信

    +7

    -0

  • 377. 匿名 2018/10/21(日) 04:27:16  [通報]

    サンローランは対応悪い
    1人だけすごいいい人いたけどそれ以外は全体的に微妙
    1番ビックリしたのは旅先で行った◯幌大◯のサンローラン
    返信

    +6

    -1

  • 378. 匿名 2018/10/21(日) 04:36:11  [通報]

    阪急MACの男性BAが全然会話噛み合わない
    買う物決まっててどこにありますか?って声かけたのになんか意味わからない返答されてそのまま立ち去られたから違う店員さんに声かけて商品出してもらった
    一緒にいた友達も苦笑いしてた
    そのBAさんに前タッチアップしてもらったことあるんだけど買う気なくすレベルのこと言われたからもう行ってない
    返信

    +9

    -1

  • 379. 匿名 2018/10/21(日) 04:40:03  [通報]

    本当に人によるよね。
    前回いい接客されても次に行った時は酷い接客されたり・・・
    返信

    +18

    -0

  • 380. 匿名 2018/10/21(日) 04:46:00  [通報]

    >>95
    ゲランでその経験ある!!
    同じ所かな?
    返信

    +8

    -0

  • 381. 匿名 2018/10/21(日) 04:50:49  [通報]

    個人的にDiorとCHANELは当たり外れ激しい気がする。
    Diorで○◯(商品名)の在庫ありますか?って聞いたらそれ何ですか?って聞かれたことある。
    自分の所の商品名くらい把握しといてよ。。
    返信

    +70

    -1

  • 382. 匿名 2018/10/21(日) 04:54:48  [通報]

    ファンデーのTUをメイクの上からされて「どうですか?」って聞かれたことあるけど、わかるわけないじゃん!って言えなかった
    どこのブランドかは忘れた
    返信

    +10

    -2

  • 383. 匿名 2018/10/21(日) 05:03:47  [通報]

    コスメデコルテでアイグロウジェム初めて買う時に自分でうまく塗る自信ないって言ったら一緒に練習してくれたり、もし指でうまく使いこなせなかった時の方法とか色々丁寧にアドバイスしてくれた!
    気持ちよく買い物できるとその品物自体にも愛着沸く
    逆に感じ悪い人から買うと愛着ないからすぐ売ったりする
    返信

    +31

    -2

  • 384. 匿名 2018/10/21(日) 05:07:59  [通報]

    この前久々に心斎橋大丸のコスメフロア行ったら中国人観光客ウジャウジャいてどのブランドのBAさんも顔が疲弊してた。
    返信

    +7

    -1

  • 385. 匿名 2018/10/21(日) 05:13:29  [通報]

    どのブランドを客の見た目で対応してるとこ多いと思う。
    あとはBAの性格にもよると思うけど。
    一度シュウウエムラで酷いBAがいてそれまで愛用してたけどそれ以来使うのやめた。
    返信

    +5

    -1

  • 386. 匿名 2018/10/21(日) 05:20:11  [通報]

    >>254
    わかる!
    返信

    +4

    -1

  • 387. 匿名 2018/10/21(日) 05:26:21  [通報]

    長くて申し訳ないですが、池袋西○のDior。
    昨年Xmasコフレを購入しに行ったら全く内容分かってなくて話しにならなかった。
    ○○と●●で迷ってて‥と相談したら
    「それは対象になりません、▲▲だけ」
    と言われた。
    おかしいなと思いながらもその店員の言う商品で
    普段選ばないような色にも挑戦したくて
    どういう色が似合いますかね?
    って相談したら
    「いや、いつもどんな色を使うとかないんですか?」
    って逆に質問された。
    結局店員の勘違いで私の迷ってた商品どちらも対象だったし最初に何度もそれを確認したのに耳を貸さなかった、最後まで謝らなかった店員に呆れて購入をやめた。
    「何で最初▲▲だけって言ったんですか?」
    って聞いたら昨年はそうだったんで〜だってw
    でもおかしいんだよね?対象は▲▲だけです
    って‥私は夕方行ったので、その前に他のお客様さんだって沢山来てはずなのに、それで皆納得したのかな?
    私はそれを買うためだけに発売日に準備してウキウキしながら出掛けたのに、すごく悲しくなりました。
    思い出すのも嫌でもうDior商品は絶対買わない。

    返信

    +66

    -10

  • 388. 匿名 2018/10/21(日) 05:35:18  [通報]

    仙台三越のDior、
    目ヤニ取りながらの接客、その手でタッチアップ。
    二度と行きたくない。しかも、顔に凄い痣がある人。
    返信

    +15

    -10

  • 389. 匿名 2018/10/21(日) 05:36:59  [通報]

    >>387
    ですが、神対応だったのは吉祥寺伊勢丹?のCHANELでした。
    そこのDiorも感じ良くはなかった。
    逆にCHANELは他の店舗も感じ良い。
    返信

    +5

    -1

  • 390. 匿名 2018/10/21(日) 05:40:21  [通報]

    BAってなんであんな偉そうなのいるの?
    しかもブスとかデブに限ってw
    返信

    +44

    -4

  • 391. 匿名 2018/10/21(日) 05:44:57  [通報]

    店や当日担当してくれる人にもよるね

    返信

    +5

    -0

  • 392. 匿名 2018/10/21(日) 05:49:11  [通報]

    >>340
    クリニーク 白衣
    ディオール マキシマイザー

    なんだこれwww
    返信

    +121

    -1

  • 393. 匿名 2018/10/21(日) 06:14:23  [通報]

    前にカウンターでTUしてもらってたら、日本人のお客はサンプルを何種類ももらったあげく、ファンデからリップからチークから全部試して、「化粧持ちが見たいので検討します」だった。
    隣の中国人は同じ所要時間で30万買ってた。そりゃ、販売員の評価なんて売り上げで決まるんだから、買ってくれそうな人に行くなって思うよ。
    対応悪いBAさんは、最初からそうだったんじゃなくて、そういう経験がたくさんあるから、自然とそうなってしまうんだと思う。
    返信

    +138

    -3

  • 394. 匿名 2018/10/21(日) 06:16:12  [通報]

    よく行くデパート。
    イブサンローランとエスティローダーは店員がお高くとまってるような感じで苦手。ジルスチュアートも客によって接客態度が変えてるから買う気にならない。
    コスデコとDiorとRMKとIPSAはいつ行っても親切だし、行きやすい。
    返信

    +7

    -1

  • 395. 匿名 2018/10/21(日) 06:30:13  [通報]

    ジル。
    どこでも誰でも対応良い。
    アイシャドウの塗り方を、絵に描いてくれる。サンプルたくさんくれる。
    CHANEL。
    行きつけでしか購入しないから、そこしかわからないけどサンプルたくさんくれる。
    とにかく接客が丁寧。
    むしろ勧めてほしいくらい商品を勧めない。
    返信

    +10

    -2

  • 396. 匿名 2018/10/21(日) 06:30:14  [通報]

    京都伊勢丹アルビオン。
    むかし、キツイ人が多かったけど、今は人が代わり、丁寧な若いスタッフが増えて、妊娠してるお腹をいたわってくれました(^^)v
    伊勢丹のsk2も丁寧で買わせたい感はあまりなくて好感高い。
    館内のESTはインバウンド効果あまりなくて、ゴリゴリが強い。
    RMKやヘレナは良くも悪くも放置接客。
    神戸大丸LANCOMEは、こちらも丁寧な接客。

    ビックリしたのは、高槻西武のカバーマーク。
    夕方のくすみ感を知りたくて、ファンデーションのサンプルを依頼したら、お作りしてません!とのこと。
    そうなの?
    ビックリした。

    あと広島駅ORBIS。
    こちらも夕方のお疲れ感知りたくて、化粧水サンプルをお願いしたら、渋られて一週間のお試しキットを買わせようとする、、、
    店の方針なんですかね_(^^;)ゞ
    返信

    +4

    -34

  • 397. 匿名 2018/10/21(日) 06:32:13  [通報]

    ここに出ているメーカーに勤めていました。
    会社によっては全員百貨店契約社員しかいないところ、メーカー社員に派遣さん、百貨店契約社員が混ざっているところがあります。
    私が接客態度が良くないと感じたり、お客様への扱い、声掛けがあんまりだなと思ったメーカーは、ほとんどが百貨店契約社員のところです。
    彼らにはそのメーカーの成績が関係ないため、お客様のために、という意識は低いようです。
    返信

    +65

    -1

  • 398. 匿名 2018/10/21(日) 06:34:45  [通報]

    >>306
    地元!
    岩田屋はジルしか行かないから知らなかった。
    Thanks!
    返信

    +6

    -0

  • 399. 匿名 2018/10/21(日) 06:35:25  [通報]

    私もdiorで○○ありますか?って聞いたら端末で調べた後に、ないですね・・?って言われて、びっくりした。結構そういうことってあるんだね・・
    返信

    +12

    -2

  • 400. 匿名 2018/10/21(日) 07:02:30  [通報]

    >>393
    そうだよね。
    サービスって見た目か支払い額に比例するよね。
    実際お金なくても、お金持ってそうな格好だと、わりかしあたりは柔らかくなる。

    返信

    +14

    -0

  • 401. 匿名 2018/10/21(日) 07:05:52  [通報]

    >>38
    先日、日本橋三越のDIORでリップアイテムを何か買いたいなぁーと思い商品を見ていました。

    話しかけてきたBAさんの対応が最悪だった(説明が雑、知識がない)ので買うのやめて帰りました。
    返信

    +36

    -1

  • 402. 匿名 2018/10/21(日) 07:18:38  [通報]

    >>368
    コスメに限らず、どんなに接客良かろうが店員さんに「お姉さん」なんて呼ばれたらもう無理だ。
    返信

    +16

    -27

  • 403. 匿名 2018/10/21(日) 07:33:47  [通報]

    クリニークは初めての時からいつ行っても丁寧。
    空いてる時に新人BAにあたったんだけど、迷っていた時はベテランBAも呼んで私1人に2人で対応してくれた。
    入院するって言った時は、荷物かさばるからって普段使っているスキンケアのサンプルをたくさんくれて、
    退院後4ヶ月以上してから行ったら、入院してたのも覚えててくれて、○○様、退院されたんですね!お身体の調子はいかがですか?って、店頭ですぐ声かけてくれた。

    シュウはいつ行ってもバカにした態度なので最近ほオンライン。クレンジングしか買わないし。
    コスデコはデパートのBAが質問に適当に返事して客は私だけだったのにタッチアップもしてくれなくて買う気だったけどやめた。
    隣にアルビオンがあって、その後行ったけど、コスデコでの様子を見ていたのか、すごく丁寧な対応をしてくれて、エレガンスで沢山買い物してコスデコのBAにすごく見られた。
    きっと買う気ないと思われてたんだと思う。、
    返信

    +55

    -3

  • 404. 匿名 2018/10/21(日) 07:38:42  [通報]

    >>47
    ちょっと分かる!笑
    で、可愛いから印象に残ってて、次行った時も、あのお姉さんがいいなーってキョロキョロしちゃう!
    返信

    +11

    -0

  • 405. 匿名 2018/10/21(日) 07:38:51  [通報]

    池袋西武のジバ○シーは最悪。客が「すいません」って声かけてるのに自分たちの作業に夢中で気づかない。接客業として最低なレベル。
    返信

    +59

    -2

  • 406. 匿名 2018/10/21(日) 07:39:10  [通報]

    youtuberの夜神右思い出したのは私だけか?
    返信

    +0

    -8

  • 407. 匿名 2018/10/21(日) 07:41:18  [通報]

    >>67
    こういう意見多数あるんじゃ?美容系男子がオネエになるのもわかるな。
    返信

    +6

    -0

  • 408. 匿名 2018/10/21(日) 07:43:42  [通報]

    イプサ
    丁寧な接客でクレンジングだけ買ったのに肌の手入れ方法や他のおすすめ商品を教えてくれた。サンプルたくさんくれた。

    マリクワ
    丁寧な接客だけど押し売りが激しかった。
    ファンデだけ買うつもりだったけど色々進められてさあどれ買います?って言われた。
    返信

    +27

    -1

  • 409. 匿名 2018/10/21(日) 07:44:42  [通報]

    >>397
    東急百貨店がそうですよね。電車内で化粧品売り場配属の契約社員の募集を堂々としています(笑)
    返信

    +6

    -1

  • 410. 匿名 2018/10/21(日) 07:45:33  [通報]

    >>408
    マリクワ最悪だね。。。
    返信

    +27

    -1

  • 411. 匿名 2018/10/21(日) 07:46:29  [通報]

    クチコミ良いポールアンドジョーの下地を試したくて店頭に行ったら
    BAさん誰も手が空いてなくて待ってた
    これを試したいのですが、と、とりあえず伝える
    何度かすみませーん、少々お待ちくださーい
    と言われていたので私の存在と用件には気づいている
    BAさんの担当していたお客さんが帰ったので
    お願いしようとしたら、無視して来たばかりのお客さんに
    いらっしゃいませぇ何かお探しですか?
    と寄って行ってた

    二度と行かないし買わない
    返信

    +73

    -5

  • 412. 匿名 2018/10/21(日) 07:48:30  [通報]

    >>392
    クリニーク 白衣 =ユニフォーム
    ディオール マキシマイザー=売れてる看板商品

    ということなのでは?
    返信

    +3

    -24

  • 413. 匿名 2018/10/21(日) 07:53:25  [通報]

    >>382

    思い出した!ゲランだわ!
    返信

    +18

    -0

  • 414. 匿名 2018/10/21(日) 08:01:44  [通報]

    SUQQUのアイシャドウをどうしても試してみたくてカウンターに行ったんだけど、対応してくれたBAさんがとても投げやりで気分悪くなった。
    アイシャドウ自体は気に入って買おうと思ったけど、そのBAさんから買いたくなかった。
    でもTUしてもらったし、その場で買いませんとは言えなくて結局買ってしまいモヤモヤした。
    BAさんの対応が悪かったら「商品は気に入ったけどあなたから買いたくないから今は買いません」って言えたらいいのに
    返信

    +68

    -1

  • 415. 匿名 2018/10/21(日) 08:03:28  [通報]

    ディオールでタッチアップ中に年配のお得意様が来て、十分ほど放置された。腹がたってそのまま帰り、デパートにメールしたわ。
    返信

    +67

    -3

  • 416. 匿名 2018/10/21(日) 08:04:36  [通報]

    昨日クラランスに赤いラメ入りのリップオイル試しに行ったら
    年配のBAが担当してくれたんだけど
    今つけてる口紅は自分で落としてって
    コットンにクレンジング付けたもの渡された。

    これって普通?
    他のブランドだとBAさんが落としてくれるから
    ちょっとビックリした
    ちなみに阿倍野ハルカス
    返信

    +34

    -11

  • 417. 匿名 2018/10/21(日) 08:04:45  [通報]

    >>341
    同意。池袋西武は中国の百貨店状態。しかも効率の悪い接客の仕方でタッチアップ不要で買うものが決まっている客も番号札を渡されて待たされる。タッチアップが必要な客と買うものが決まっている客は番号札を別にするべき。

    見ている?西武の社員さん!
    返信

    +96

    -11

  • 418. 匿名 2018/10/21(日) 08:06:03  [通報]

    クレドポー
    友達のプレゼントを買いに行っただけで、自分用のものは買ってないのに肌チェックしてくれてスキンケアのサンプルたくさんくれた。またお財布に余裕ができたら何か買いに行こうと思う。
    返信

    +25

    -3

  • 419. 匿名 2018/10/21(日) 08:06:07  [通報]

    シャネルでリップ買った時に近くに置いてた赤いグロスに目が行ったら終始上から目線だった店員さんに「気になりますかー?」って聞かれて「そうですね、赤リップ憧れます」って答えたら「お派手な顔立ちなんで似合うと思いますよ~」って言われたんだけど、言い方にイラッときたわ
    返信

    +35

    -12

  • 420. 匿名 2018/10/21(日) 08:09:45  [通報]

    >>415
    何かあったらメーカーではなく、百貨店にクレームをするのが一番です。
    百貨店からメーカーと店舗両方に連絡がいきますので。私もそうしています^^
    返信

    +67

    -5

  • 421. 匿名 2018/10/21(日) 08:11:12  [通報]

    >>414
    はい。百貨店にメールを!記録が残るように電話ではなくメールが一番です。
    返信

    +49

    -6

  • 422. 匿名 2018/10/21(日) 08:12:45  [通報]

    渋谷西武のコスメデコルテのBAさんすごく態度悪くてびっくりした。他のBAさんに変わってもらおうかと思ったけど、その時その人しかいなかったから我慢した。
    返信

    +6

    -0

  • 423. 匿名 2018/10/21(日) 08:13:51  [通報]

    ここまで見ていると池袋西武が安定の評判の悪さだわ(笑)

    返信

    +113

    -3

  • 424. 匿名 2018/10/21(日) 08:14:58  [通報]

    出張や転勤で色々な地域に住んだけど、嫌な接客はあまりされたことない。ブランドとか土地とかで違うとかピンと来ない。

    強いて言うなら年齢かな。ベテランっぽい人は強引。明らかに白浮きしてるファンデとか勧められた事ある。
    返信

    +5

    -0

  • 425. 匿名 2018/10/21(日) 08:16:02  [通報]

    >>293
    阪急うめだのSUQQUも同じような感じだったよ
    自分の手の甲にこんな感じですーって付けて見せられたけど自分の肌色じゃないからイメージ沸かなくてわからないし!!
    返信

    +27

    -0

  • 426. 匿名 2018/10/21(日) 08:18:18  [通報]

    マリクワ口紅だけ買いに行ったのにTUしてくれたのはいいんだけどつけられた基礎化粧品で肌トラブルが起きた。最悪だった
    返信

    +6

    -3

  • 427. 匿名 2018/10/21(日) 08:20:14  [通報]

    >>423
    あとSUQQUね笑
    返信

    +21

    -3

  • 428. 匿名 2018/10/21(日) 08:35:42  [通報]

    昔コスメカウンターで働いてたんだけど、同じデパートのカネボウとシュウウエムラのスタッフが裏でめっちゃ態度悪くて、トラウマでその2つのブランドだけは一生買わないと思う。
    返信

    +48

    -1

  • 429. 匿名 2018/10/21(日) 08:36:01  [通報]

    SOFINA悪い。
    数字取りたくて必死。
    選ばせてくれ。
    返信

    +6

    -4

  • 430. 匿名 2018/10/21(日) 08:37:28  [通報]


    この前はじめてルナソルに行った。
    パウダーファンデが気になってTUお願いしたけど1日経って馴染み具合とか肌荒れしないか確認したくてその場では買わず。
    それでもすごく丁寧に説明してくれて またお待ちしてます と優しくお見送りしてくださった。
    商品も気に入ったので後日買いに行くとその方はいらっしゃらなかったけどそこのルナソルで買いたかったので購入。
    違うBAさんに昨日TUしたのでTUは不要と伝えると他に気になることはございませんかと言ってくださったのでいろいろ話したら肌の状態や水分量はかってくれてサンプル大量にくれた( ; _ ; )

    ちなみに渋谷の東急。
    リップも気になるのでまた近々行く予定。

    返信

    +49

    -2

  • 431. 匿名 2018/10/21(日) 08:37:31  [通報]

    Rmk めちゃくちゃ感じ良くて美人
    返信

    +6

    -8

  • 432. 匿名 2018/10/21(日) 08:39:37  [通報]

    仕事で疲弊し帰りに百貨店に寄って、前から狙っていた化粧品を買ってテンション上げようと思った日。

    私が化粧品を見ていても、チラッとこっち見て知らんぷり。
    しかもBA二人でこそこそ話しながらチラチラこっち見て笑ってる。
    気分悪いから購入せずに帰宅。

    翌週の休日、きちんとした格好で再び百貨店へ。
    今日こそ目当ての化粧品を買おうと思い、あのBA達がいたら嫌でしたがそのメーカーのブースへ向かいました。

    案の定、あの日の片割れがいました。
    私が先日と同じ化粧品を見ていると、そそくさと近寄ってきて『それ大人気なんですよ~♪発色も良いですよ♪お時間大丈夫でしたら、つけてみますかぁ?♪』と先日とは大違いの対応。
    それを丁重に軽く断って、時間をあけて別のBAさんにタッチアップを頼みました。

    返信

    +71

    -5

  • 433. 匿名 2018/10/21(日) 08:39:57  [通報]

    船橋のシャネルにリップを買いに行ったら、つけるたび今ついてるリップを自分で落としてくれとリムーバーをつけたコットンを渡してきてビックリした。他の店舗ではBAの方が丁寧に拭き取ってくれてたので、最近のシャネルではこれが普通の対応なのでしょうか?
    返信

    +31

    -3

  • 434. 匿名 2018/10/21(日) 08:40:12  [通報]

    >>412
    いやいや そりゃさすがに分かってるよ
    他のブランドに比べて雑すぎやしないかってことよ
    返信

    +40

    -1

  • 435. 匿名 2018/10/21(日) 08:50:45  [通報]

    エリクシールを試したくて、高崎高島屋(マイナーですみません)の資生堂コーナー行ったら、めっちゃ嫌な感じで接客された。。
    肌が弱いので一度試したいなと思い、サンプルもらえないかなと伝えたら、コレですって、その場で使用するサンプル出されて、家で試したいのですが…とか言ったら、あ〜ぁ。みないな感じで、900円位するトラベル用みたいなの持ってこられて。
    それでも容量も値段も試すだけには多いな…と迷っていたら、カウンター越しに上の空でサッサと決めてくれという態度(´-`)

    すごく嫌な気持ちになってその日はやめて(数百円でもこの人の売上になりたくない笑)、結局エリクシール自体の検討をやめました。。
    返信

    +1

    -44

  • 436. 匿名 2018/10/21(日) 08:54:43  [通報]


    20歳そこそこの頃に、欲しいファンデーションがあってそれ目掛けて行ったら、これを使うならこの下地を使わないと意味がない、あなたは顔色が悪いからこのカラーコントロールベース使わないとファンデーションがもったいない、その前にお肌が乾燥してたら化粧品がのらないから………と目の前にスキンケア~メイクアップ全てのオススメ商品並べられどうします?と。

    まだ若く化粧品に掛けられるお金に限りがあったので、本当はファンデーションだけで良いのに、気まずさもあり『とりあえず、今回はファンデーションと下地にします…』と伝えたら、ため息まじりで鼻で笑う感じで並べた化粧品たちを片付けながら『まぁ、ご無理なさらず…ファンデーションだけでも良いんですよ?』って冷めた感じ言われ、もうトラウマ。あれ以来、デパコスエリアに足を踏み入れられない。

    返信

    +75

    -2

  • 437. 匿名 2018/10/21(日) 08:55:33  [通報]

    目先の金しか考えてないBAは態度悪い
    先のことを考えられるBAさんは丁寧な対応
    当然売り上げも違うだろうね
    返信

    +51

    -1

  • 438. 匿名 2018/10/21(日) 08:57:31  [通報]

    >>360
    >>362
    キッカは当たり外れが大きいと思う。私も日本橋三越行ったことあるけどいつも皆さん心地良く対応してくださる。日本橋高島屋も。
    でも横浜とかちょっと…と思う対応された事もあるからカウンターごとの雰囲気によるのかな…
    返信

    +10

    -0

  • 439. 匿名 2018/10/21(日) 09:00:44  [通報]

    THREEから、新しくベビー用スキンケアセットが出たので見に行きました。担当してくれた方にこれは新生児から使えるんですか?と聞いたら、えぇ、ベビーですからね。という返事。何気なくパンフレットを裏返したら乳児=6ヶ月からの使用と記載があり…。以前は妊婦は使用を控えてくださいと注意書きのあるオイルを勧められたりしたので、もうちょっと自社製品の勉強をしてほしい。新宿伊勢丹です。
    返信

    +101

    -3

  • 440. 匿名 2018/10/21(日) 09:07:59  [通報]

    デブスだけど、福岡岩田屋のNARS、ジルは丁寧に接客してくれた。アディクションは知らん顔。マックも知らん顔だった。マックはハロウィンですかってメイクの時あるよね。
    派遣で地方岩田屋の休憩室行ったらBAの喫煙率ヤバかった。休憩室が煙モクモク凄かった。
    返信

    +20

    -0

  • 441. 匿名 2018/10/21(日) 09:12:37  [通報]

    若かったからなのか、ゲランで前に本当に雑な対応されてそれ以来買ってない。
    返信

    +8

    -1

  • 442. 匿名 2018/10/21(日) 09:13:26  [通報]

    結局、人によるんだよね〜
    返信

    +11

    -0

  • 443. 匿名 2018/10/21(日) 09:13:44  [通報]

    良い クリニーク、コスデコ、ルナソル、姫路dior、カバーマーク、pola
    普通 アディクション、トムフォード、エスティローダー
    悪い 三ノ宮dior
    返信

    +12

    -0

  • 444. 匿名 2018/10/21(日) 09:14:31  [通報]

    THREEは日本人に適当すぎるから嫌い。
    爆買いするあの国の人のほうが良いお客様だもんね。
    スックも土日は近寄れない。
    返信

    +62

    -0

  • 445. 匿名 2018/10/21(日) 09:16:51  [通報]

    セルヴォークの担当してくれたBAさんが休憩戻りだったのかタバコ臭くて無理だった。
    オーガニック系だったよね?
    返信

    +5

    -2

  • 446. 匿名 2018/10/21(日) 09:22:08  [通報]

    「サンプルいっぱいくれた」
    これは対応のうちに入るの?
    返信

    +90

    -1

  • 447. 匿名 2018/10/21(日) 09:27:28  [通報]

    シャネルとディオールしか行かないけどどっちもとても対応がいい。どっちも大好き!
    返信

    +3

    -1

  • 448. 匿名 2018/10/21(日) 09:29:35  [通報]

    RMKはどの店舗も優しい

    ヒカリエの資生堂の女性は最悪。
    返信

    +1

    -1

  • 449. 匿名 2018/10/21(日) 09:31:11  [通報]

    店舗は違えど資生堂のある商品を一時期買ってたんだけど、ある月は買ってなくて久々資生堂寄ったら、上から目線でおばさんBAに何でここ数ヶ月商品買わ
    いに来ないの?って聞かれた。見た目も普通以下の格好で買いに来てるから貧乏とでも思われたんだろうけど、私普段はCHANEL使ってるんで、むしろおばさんの店はCHANELのストック切れた時用の繋ぎだよと言いたかった。
    返信

    +7

    -3

  • 450. 匿名 2018/10/21(日) 09:31:45  [通報]

    梅田阪急のスックのBAさん、口紅のTU下手だな~と思う。
    リップブラシで塗ってくれるんだけど、ブラシの跡が残ったまだら模様の
    ままで、唇の右側にベッタリ左側はほとんど口紅がのってない状態で
    「いかがですか~?」
    何年も前から、ほとんどのBAさんがこんな感じ。
    私の試したかった口紅のテスターが、スパチュラでほじくり返して
    やっと出てくる位の物だった。
    梅田阪急では買いたくないけど、色味とか確かめてから買いたいしな~。
    BAさんも日本人じゃない人が増えて話が通じない。
    返信

    +13

    -0

  • 451. 匿名 2018/10/21(日) 09:34:20  [通報]

    阪急梅田のTOM FORD、無愛想だしTUヘタクソでブラシでゴッシゴシアイシャドウ塗られて目痛くなったことある
    無愛想なのも気分悪いけどお客さんの目痛めるようなことはやっちゃいけないでしょ
    返信

    +47

    -3

  • 452. 匿名 2018/10/21(日) 09:35:47  [通報]

    札幌大丸アルビ◯ン
    化粧水と乳液、ライン使いしたくて購入前にサンプル頼んだら、渋られた。対応に苛立ちすぎて、苦情のメール送ろうとしたけど、メールで送るのも文章長くなって、バカバカしくなってやめた。苛立ちすぎて、詳しいことは忘れたけど、サンプル何度もあげれませんのでといきなり言われた感じ。とにかく、私は二度と行かない。
    返信

    +4

    -29

  • 453. 匿名 2018/10/21(日) 09:36:53  [通報]

    シャネルがオススメ。敷居が高い気がしていたけど説明とかも親切。SK IIではサンプルきらせてるって言われて門前払い。絶対買わない。
    返信

    +8

    -11

  • 454. 匿名 2018/10/21(日) 09:46:05  [通報]

    1年半前ほど池袋のIPSAに行ったら
    こんな芋くさい私に優して感動したよ
    返信

    +5

    -2

  • 455. 匿名 2018/10/21(日) 09:48:46  [通報]

    アディクションはどの店舗も対応が最悪な気が…
    商品は好きなのに
    返信

    +40

    -3

  • 456. 匿名 2018/10/21(日) 10:02:46  [通報]

    銀座三越のLUNASOLは最悪。なにかお探しですか?の声かけもため息混じりだし、タッチアップも流れ作業。数種類のアイシャドウ試したいって言ったらため息つかれたよ。
    もう利用しない。
    返信

    +7

    -8

  • 457. 匿名 2018/10/21(日) 10:07:00  [通報]

    シャネルのBAさんはどこも、ダサい私にも優しい😃
    好みの顔のBAさんが多いので、通りすがりに見惚れちゃうことが多いんだけど、目が合うとニッコリ微笑んでくれてキュンとしちゃう笑
    自分は違うブランド使ってるので、プレゼント買うときにしか行かないんだけどいつもどんな金額でも丁寧に対応してくれる。海外ブランドは嫌な思いしたこと無い。
    日本のブランドは上客といちげんを差別しすぎだし、常連でも勧めた物に興味示さなかったり、断ったりするとあからさまに不機嫌になる人多すぎるwww
    返信

    +47

    -1

  • 458. 匿名 2018/10/21(日) 10:13:53  [通報]

    >>457
    こっちのCHANELはニコッなんてないです。
    まずチラッとかギロって感じのチェックです。
    そこのCHANELで買いたいです🙆
    返信

    +64

    -0

  • 459. 匿名 2018/10/21(日) 10:16:51  [通報]

    神戸在住ですが…RMKは神戸も大阪も親切丁寧な人が多い。コスデコも同じく。反対にラ・プードルで有名なあの会社は売る気あるの?ってくらい対応が悪かった。以来行ってない。
    返信

    +23

    -2

  • 460. 匿名 2018/10/21(日) 10:17:45  [通報]

    >>327
    大阪に住んでた時何回か行ったけど、本当に毎度残念。人によるのかなと思ってトライしたけど、
    どの人も対応がイマイチ。
    返信

    +5

    -0

  • 461. 匿名 2018/10/21(日) 10:18:24  [通報]

    東急渋谷のカバーマークはこっちの要望そっちのけで新作押しで困った…
    返信

    +5

    -1

  • 462. 匿名 2018/10/21(日) 10:24:27  [通報]

    いつも名古屋松坂屋にいきます。
    CHANELはひどい。
    当時大学生のとき行ったら、終始にこにこのタメ口…
    若いからなめられたのでしょうが買いに行く気で行ってる訳だからもうちょっとちゃんと対応しめ欲しかった。

    逆に良いのはエスティローダー、イプサ!
    Diorは接客いいけど、肌荒れしてる人が多いから説得力があまりなかった。
    返信

    +15

    -4

  • 463. 匿名 2018/10/21(日) 10:25:30  [通報]

    デパコスじゃないけど、KOSEのインフィニティのカウンターはいつ行っても笑顔だし、他のおきゃくさんのタッチアップ中もちょこちょこ声かけてくれて待ってても苦じゃない。
    さらに子供の名前も、たった1回教えただけなのに、行くたびに○○くん大きくなりましたねー!って。
    居心地良すぎてスキンケア全部KOSEに変えまして。
    返信

    +47

    -6

  • 464. 匿名 2018/10/21(日) 10:27:04  [通報]

    ファンデーションだけ購入しようと
    ファンデーションのタッチアップをしてもらうと、(目から下だけでいいと伝えて)
    基礎化粧+下地、ファンデーション、コンシーラー、パウダー、シェーディング、チーク、リップ、グロスなどやって頂けますよね。

    それで、「ファンデーションだけ下さい」と言うのが申し訳なくていつも3点は買うようにしてます。
    皆さんファンデーションのみでって言えますか?(´・ω・`)
    返信

    +32

    -0

  • 465. 匿名 2018/10/21(日) 10:33:23  [通報]

    渋谷西武のADDICTIONは最悪だったなー
    返信

    +3

    -0

  • 466. 匿名 2018/10/21(日) 10:35:15  [通報]

    渋谷西武のIPSAは接客良かったけど、タッチアップが下手だったから残念。
    銀座の三越のポール&ジョーは良かったです。
    返信

    +1

    -0

  • 467. 匿名 2018/10/21(日) 10:41:34  [通報]

    メイクアップフォーエバーの銀座シックスの店員さんは対応良かったです。2回目の来店時に覚えてくれて嬉しかったです。
    どこのブランドが、というよりその人なりですよね。
    返信

    +21

    -0

  • 468. 匿名 2018/10/21(日) 10:45:47  [通報]

    地元のSUQQUは感じ良かったです。平日に行ったし、都内と違って空いてるからかな? アイシャドウ買う時も何種類かTUしてくれて、似合う物を選んでくれました。
    その後、友人のプレゼントを買いに行った時もその方に丁寧に接客していただいたので、SUQQUはその方からしか買いません。
    本当に人によりますね。
    返信

    +10

    -1

  • 469. 匿名 2018/10/21(日) 10:48:51  [通報]

    あきらかにサンプル目的や最近ではサンプルを転売する方がいるので簡単にはあげないように指導されています。
    返信

    +73

    -2

  • 470. 匿名 2018/10/21(日) 10:50:44  [通報]

    横浜高島屋のディオールでついこの間リップ買ったけど、感じ悪かったわー
    何であんなお高く止まってるんだ
    返信

    +8

    -1

  • 471. 匿名 2018/10/21(日) 10:51:00  [通報]

    表参道のMAC対応すごく良い♬
    返信

    +4

    -1

  • 472. 匿名 2018/10/21(日) 10:52:26  [通報]

    札幌のジルは感じ悪かった。ちょうど隣の人が買った商品受け取って帰ったんだけど、目の前のBA?2人「今のお客さんさ〜、………」とコソコソ話し始めクスクス笑ってた。その客は帰ったけど、他の客いるんだしアレは感じ悪い。買わないでよそに行きました。
    逆に良かったのはDior。マキシマイザー1本しか買わなくても丁寧。素っ気なくされたこと一度もない。
    返信

    +64

    -0

  • 473. 匿名 2018/10/21(日) 11:06:25  [通報]

    ハルカスのYSLの対応は酷かった。
    すごくめんどくさそうに接客された。1年おきぐらいに3回行って3回ともめんどくさそう…。3回中2回は商品購入しました。もう行かないと決めました!
    返信

    +9

    -1

  • 474. 匿名 2018/10/21(日) 11:13:16  [通報]

    イヴ・サンローランのBAさん、混んでてもいつも丁寧な接客してくれるからありがたい。
    あとDior、ローラメルシエのBAさんも。
    ただ、某高島屋のイヴ・サンローランのBAは微妙だった
    返信

    +3

    -3

  • 475. 匿名 2018/10/21(日) 11:13:48  [通報]

    博多阪急のDiorはいつも人が多くて混雑してるせいかあまり丁寧に対応してもらったことない(;_;)
    返信

    +4

    -0

  • 476. 匿名 2018/10/21(日) 11:14:33  [通報]

    高校生の時だから結構前の話だけど…
    制服着たままDiorの前通りかかって、キラキラしたアイパレットが見えたから綺麗だなーと思ってチラ見したら直ぐにBAさんが寄ってきて「ちょうど今日からクリスマスコフレ発売開始なので見て行ってください。とてもお得ですよ。買えれば、の話ですけど。」って言われてビックリした。
    別に触ったりしてないし、試したいとも言ったわけじゃないのに何でここまで言われなきゃならないの…と思った。
    返信

    +124

    -4

  • 477. 匿名 2018/10/21(日) 11:21:49  [通報]

    新宿伊○丹のエス◯ィーローダーのBAさんは感じ悪かった。こちらから話しかけるまでガン無視。接客も会話は最低限で無愛想。
    ディ◯ールは客が多くて忙しくても感じよく接客してくれてた。
    返信

    +1

    -2

  • 478. 匿名 2018/10/21(日) 11:27:16  [通報]

    コスデコ、POLA、Dior、資生堂、アクセーヌはいつ行っても優しい
    優しいので要らないものまでつい買ってしまう

    ルナソル、CHANELはジムの帰りにノーメイクで寄ると少し冷たいけど、きれいな格好の時はとても優しい

    エスティーローダーは冷たいBAさんと優しいBAさんの差が激しい
    返信

    +11

    -0

  • 479. 匿名 2018/10/21(日) 11:27:36  [通報]

    新宿高島屋のシャネルは感じ良いと思う
    色々教えてくれる


    ディオールはこっちから聞かないと
    教えてくれない
    「○○が欲しいんですけど」
    と言ったら、あーそれ品切れです
    とだけ
    「近隣店舗でどこか在庫あるところはありませんか?」
    って聞くと
    在庫の有無はわかりませんがどこどこになら店舗はあります
    って


    threeは論外
    聞いても教えてくれない
    アイライナーで似たような色があって
    この色とこの色はどう違うんですか?って聞いたら
    それはちょっとわかりませんって
    返信

    +29

    -3

  • 480. 匿名 2018/10/21(日) 11:31:07  [通報]

    ポール&ジョー
    下地ほしくて行って二種類の色があったから迷ってたらいきなり顔白めで首と色違いますけど白くしたいですか?って言われてびっくり&不愉快だった。

    ファンデはジバンシィ使ってるんだけど、顔だけ白浮きするのが嫌だからきちんと色味合わせてもらってるし白浮きしてるなんてことないと思うんだけど、初対面でその接客どうなの?って思って結局その日買わなかった
    返信

    +30

    -1

  • 481. 匿名 2018/10/21(日) 11:31:37  [通報]

    もうネットで買おうぜ
    接客とか正直いらない
    返信

    +67

    -10

  • 482. 匿名 2018/10/21(日) 11:33:04  [通報]

    >>19
    シャネルでなんか悪さしたの?
    返信

    +5

    -5

  • 483. 匿名 2018/10/21(日) 11:33:49  [通報]

    RMKでかなり暗いリキッドファンデ選ばれて皆にどうした顔黒いよといわれた。
    色白で通ってたのに。あれから化粧品販売員を信用しなくなった。
    返信

    +8

    -4

  • 484. 匿名 2018/10/21(日) 11:36:37  [通報]

    >>355
    本当に名古屋に住んでます?
    アディクションは三越にもあるしw
    最後に買い物行ってからかなり時間経ってるでしょ?詳しく色々書いてるけどそうなると情報が古いよね〜
    by本物の名古屋民
    返信

    +2

    -28

  • 485. 匿名 2018/10/21(日) 11:36:50  [通報]

    本当喫煙者多いよ。ドン引き
    返信

    +13

    -2

  • 486. 匿名 2018/10/21(日) 11:36:59  [通報]

    >>481
    そうなっちゃいますよね。
    感じ悪いところは店頭でさらっとみてネットで買いますもん。
    ノルマがあって自身の感じが悪いせいで売り上げが減るとしたら自分で自分の首しめてる。
    返信

    +30

    -0

  • 487. 匿名 2018/10/21(日) 11:39:06  [通報]

    タッチアップもやめたほうがいいよ
    ブラシやスポンジ汚いから
    返信

    +16

    -2

  • 488. 匿名 2018/10/21(日) 11:40:21  [通報]

    ジバンシィは年配というか、落ち着いた年齢の方が多くて接客も丁寧だし親切だったな
    商品の説明が分かりやすいのと、これから売られる商品も試させてくれて押し付けがましくなく勧めてくれる感じ。
    断っても態度変えたりしないし個人的に一番好きかも
    返信

    +1

    -0

  • 489. 匿名 2018/10/21(日) 11:40:46  [通報]

    良い→コスメデコルテ、ルナソル、エスト、ランコム
    悪い→スリー、エスティローダー、クリニーク
    常連には態度変えるところはなんか良い気しない
    返信

    +9

    -1

  • 490. 匿名 2018/10/21(日) 11:41:53  [通報]

    最近はほぼネットか、特に接客なく買えるイセタンミラーばっかり。若い頃はカウンターで買うのも背伸びして楽しかったけど、今はササっと買って帰りたい。だいたい自分の似合うカラーはもう分かってるし、肌トラブルも少ないから、ブログやインスタ、動画とかの情報見て買ってる。BAがつくと知ってること説明されたり、新規のカウンターだと名前書いたりめんどくさい。
    返信

    +33

    -1

  • 491. 匿名 2018/10/21(日) 11:42:10  [通報]

    ブランドじゃないけど、北千住LUMINEの3Fに入ってるイセタンミラーっていうDiorとかSAINT LAURENTとかいろんなブランド入ってるお店の店員が、とてつもなく愛想も接客も悪かった!
    好みと予算伝えて片目ずつシャドー塗ってもらったんだけど、終始無言か『はい。』しか言わなくて、そのシャドーの特徴とかつけ方もなーんも言わず。

    そこで買うのやめてマルイのMACで買いました。
    返信

    +20

    -1

  • 492. 匿名 2018/10/21(日) 11:42:38  [通報]

    ドゥ・ラ・メールは皆優しい。可愛らしいお顔、可愛い顔ですね、可愛い顔で羨ましいですって何度も言ってくれるBAさんいて嬉しかったw
    返信

    +11

    -4

  • 493. 匿名 2018/10/21(日) 11:43:52  [通報]

    ジルスチュアート。さいっっあくの接客だったことある。
    欲しいものがあって見に行ってタッチアップしたかったのに、どうせ買わないんだろ?みたいな態度でタッチアップもテキトー。すんごい、ムカついたけどどうしても欲しくて買って。。。
    問い合わせしようと思ったレベルで本当に態度悪かった。
    返信

    +21

    -2

  • 494. 匿名 2018/10/21(日) 11:44:09  [通報]

    資生堂で新人あてがわれて、誰でもみんな最初は新人だもんなーって思ったけど後ろで先輩が注意したりで凄い嫌だった。終わった後どうでしたか?とか知らないよ私普通に化粧品買いたいだけだよって思った。
    返信

    +35

    -2

  • 495. 匿名 2018/10/21(日) 11:44:54  [通報]

    シャネルのリップみたいな自販機置いといて欲しい。これだけ、ネットが発達してれば、いくらでも客も事前に情報集められるし、タッチアップ不要でパッと買いたい人もたくさんいるだろうから。そうすれば嫌なBAの接客をうけることもないし。
    返信

    +47

    -1

  • 496. 匿名 2018/10/21(日) 11:46:59  [通報]

    ルナソル口臭酷くて嫌だった。接客でしかも顔近いんだから口臭は気を付けて欲しい。
    返信

    +9

    -1

  • 497. 匿名 2018/10/21(日) 11:49:21  [通報]

    threeはほっといても売れるからか態度悪い
    返信

    +20

    -0

  • 498. 匿名 2018/10/21(日) 11:55:03  [通報]

    >>491
    新宿でファンデーション選んでもらった時すごく丁寧だったよ
    いろいろ相談にものってくれたし
    あそこのBAさんっていろんな店舗まわってるんだよね
    返信

    +2

    -0

  • 499. 匿名 2018/10/21(日) 11:56:35  [通報]

    アルビオン!
    返信

    +1

    -0

  • 500. 匿名 2018/10/21(日) 12:00:33  [通報]

    >>38

    玉川高島屋もです。

    しかもリップグロウはティントではなくただ濃いめに色がつくだけとかいう嘘をつかれ本当に驚いた。ホームページにもティントと書いてあるのに
    返信

    +5

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