ガールズちゃんねる

商品を落とした店員

163コメント2018/09/29(土) 01:58

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  • 1. 匿名 2018/09/27(木) 14:32:20 

    コンビニで買い物をした際に、レジで袋に入れる最中に店員さんが商品を落としてしまいました。何事もなかったかのようにそのまま袋に入れたのでビックリしました。私は潔癖症なので正直商品を取り替えてほしかったのですが、言えずにお店を出ました。それからずっとモヤモヤが続きました。一言すみませんとかあってもいいんじゃないかと思ったのですが私は心が狭いでしょうか?
    返信

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    -23

  • 2. 匿名 2018/09/27(木) 14:33:11  [通報]

    モノによる
    返信

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  • 3. 匿名 2018/09/27(木) 14:33:20  [通報]

    その場で落としたから変えてくださいっていいます。
    返信

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  • 4. 匿名 2018/09/27(木) 14:33:22  [通報]

    落としたら変えるべき
    返信

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  • 5. 匿名 2018/09/27(木) 14:33:27  [通報]

    床に落としたなら替えて欲しいね
    返信

    +323

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  • 6. 匿名 2018/09/27(木) 14:33:35  [通報]

    確かにすみませんの一言は礼儀として言ってほしいね
    返信

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  • 7. 匿名 2018/09/27(木) 14:33:47  [通報]

    返信

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  • 8. 匿名 2018/09/27(木) 14:33:50  [通報]

    嫌だけどその場で言わなきゃ意味ない
    返信

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  • 9. 匿名 2018/09/27(木) 14:33:54  [通報]

    うちのお店は落としたらお客様に謝って取り替えるようマニュアルされてるよ。
    返信

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  • 10. 匿名 2018/09/27(木) 14:34:04  [通報]

    壊れやすい
    食べ物なら変えてもらいます。

    返信

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  • 11. 匿名 2018/09/27(木) 14:34:06  [通報]

    商品を落とした店員
    返信

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    -10

  • 12. 匿名 2018/09/27(木) 14:34:10  [通報]

    >>3
    でも言えない・・・まあものによるけど
    返信

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  • 13. 匿名 2018/09/27(木) 14:34:18  [通報]

    食品かそれ以外かによる
    …でも落としておいて何も言わないのはちょっとアレだね
    返信

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  • 14. 匿名 2018/09/27(木) 14:34:21  [通報]

    >>1
    狭くないよ
    変えるのが普通だと思う
    例え客が大丈夫ですよと言っても

    スーパーレジ打ちパートのおばさんより
    返信

    +134

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  • 15. 匿名 2018/09/27(木) 14:34:28  [通報]

    それは肉まんとかレジ横の揚げ物とかですか?
    それなら納得するけど、そうじゃなく包装されてる物?
    返信

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  • 16. 匿名 2018/09/27(木) 14:34:30  [通報]

    ものによるけど、平然と袋に入れようとしたら「ちょっと」っていうかも。
    お取替えします!と言われれば、弁当とかじゃない限り、変えなくていいですよって言う。
    返信

    +162

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  • 17. 匿名 2018/09/27(木) 14:34:36  [通報]

    えー嫌だよ私だって。一言なんかほしいよね。
    返信

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  • 18. 匿名 2018/09/27(木) 14:34:38  [通報]

    その店員はその調子だといつか大きなミスをして自分に返ってくると思うよ
    返信

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  • 19. 匿名 2018/09/27(木) 14:34:49  [通報]

    潔癖症じゃなくても取り替えてほしいって思うのは当たり前じゃないかな?
    まぁ商品にもよるかも
    普通は謝るよね
    返信

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  • 20. 匿名 2018/09/27(木) 14:34:54  [通報]

    どこに落したの?床ならもっとありえない
    返信

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  • 21. 匿名 2018/09/27(木) 14:35:04  [通報]

    ガルちゃんじゃあなくTwitterのほうがよくない
    返信

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  • 22. 匿名 2018/09/27(木) 14:35:07  [通報]

    さすがにホットスナック類は落としたらまずい…
    返信

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  • 23. 匿名 2018/09/27(木) 14:35:31  [通報]

    ドラストで、カミソリだかスポンジだかを床に落とした店員さんが、「も、申し訳ございません!すぐにお取り替えいたします!!」って言ってくれたのにはビックリしたな(笑)
    そのままでいいですよって断ったけど、何となく嬉しかった。
    返信

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  • 24. 匿名 2018/09/27(木) 14:35:50  [通報]

    モヤモヤするならその場で言わなきゃ
    それか本社にクレームしなよ
    返信

    +26

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  • 25. 匿名 2018/09/27(木) 14:35:58  [通報]

    揚げ物とかは、落ちたやつをフライヤーで消毒してそう
    返信

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  • 26. 匿名 2018/09/27(木) 14:36:01  [通報]

    主さんが若いからとかで適当にあしらわれたのかもしれないけど非常識だしムカつくね
    後からコンビニにクレームの電話くらいしてもいいと思う
    返信

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  • 27. 匿名 2018/09/27(木) 14:36:34  [通報]

    その変えた商品はお客帰ったら結局売り場に戻すよね?レジ横の揚げ物系や包装されていない商品なら廃棄だろうけどさ。
    返信

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  • 28. 匿名 2018/09/27(木) 14:36:47  [通報]

    落としたらすぐに謝ってパッと走って商品取りに行って交換して、笑顔でありがとうございましたまたお越しくださいと言えば好感アップしたのに、だめな店員さんだね。
    返信

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  • 29. 匿名 2018/09/27(木) 14:36:48  [通報]

    何をどこに落としたかによるので、主くわしく
    返信

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  • 30. 匿名 2018/09/27(木) 14:37:35  [通報]

    ミニトマト1つ落としてニヤニヤしながら
    申し訳ありませ〜ん
    って言われてイラっとした
    返信

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  • 31. 匿名 2018/09/27(木) 14:37:39  [通報]

    落としたお釣りをそのまま渡されるのもヤダ。
    後で拾えばいいのに、と思う。

    袋入りの商品でもお釣りでも、下に落ちたものをそのまま渡されるのはいい気しない。
    返信

    +22

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  • 32. 匿名 2018/09/27(木) 14:38:02  [通報]

    >>1
    何落とされたの?床に落とされたの?
    私なら普通に変えてくださいって言っちゃいそう
    主の心は狭くないよ
    返信

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  • 33. 匿名 2018/09/27(木) 14:38:03  [通報]

    ハーゲンダッツ床に落とされて
    すいません!!ごめんなさい!!て大声で言われてびっくりして、まわりもジロジロ見てきて いいです!!ってそのまま貰ってきた。。
    返信

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  • 34. 匿名 2018/09/27(木) 14:38:09  [通報]

    雑誌をレジ台に落としたんだとしたら、心が狭い
    食べ物を直に落としたのだったら、狭くない
    食べ物系を床に落としたならクレーム入れてもいいレベル
    返信

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  • 35. 匿名 2018/09/27(木) 14:38:17  [通報]

    取り替えてももらう レジの店員に神経質と思われても構わない 
    返信

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  • 36. 匿名 2018/09/27(木) 14:38:44  [通報]

    >>31
    コンビニでバイトしてたけど、さすがに床に落ちた金は返さないよね
    返信

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  • 37. 匿名 2018/09/27(木) 14:39:11  [通報]

    >>1
    何を落としたかによる

    食べ物なら変えて欲しいし
    パッケージをすぐ捨てるものなら気にならない
    返信

    +28

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  • 38. 匿名 2018/09/27(木) 14:39:47  [通報]

    変えていただけませんか?と言えば変えてくれたと思う
    単純にそこまで気が回らない人っているからさ
    返信

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  • 39. 匿名 2018/09/27(木) 14:41:22  [通報]

    プリンやヨーグルトみたいな柔らかいのは落としたらぐちゃぐちゃになるから変えて欲しい。
    煎餅やクッキーも変えて欲しい。

    キャンディーとかカップアイスなら別に変えなくてもいい。
    返信

    +17

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  • 40. 匿名 2018/09/27(木) 14:41:22  [通報]

    その場で直接言えないなら後になってごちゃごちゃ言うなよ
    返信

    +46

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  • 41. 匿名 2018/09/27(木) 14:41:48  [通報]

    も の に よ る
    返信

    +39

    -1

  • 42. 匿名 2018/09/27(木) 14:42:14  [通報]

    取り変えますか?と言われたら反射的に大丈夫ですよ。と言っちゃう。
    目の前で落とされてるから嫌だけど、商品ひとつひとつ手に持つまでどんな扱いされてるかわかったもんじゃないけどね。
    返信

    +6

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  • 43. 匿名 2018/09/27(木) 14:42:27  [通報]

    反射的にその商品は要らないから返金してと言うよ
    返信

    +4

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  • 44. 匿名 2018/09/27(木) 14:42:31  [通報]

    床になら狭くない
    手の上から落ちてレジの上にポトッと軽く落ちたくらいだと狭すぎる
    返信

    +30

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  • 45. 匿名 2018/09/27(木) 14:43:16  [通報]

    落っことしたやつはまた陳列台に並べられるだけ(食べ物とか以外)
    普段そういうのを買ってるかもしれない
    そう考えたらまあやっぱり物によるよね
    返信

    +50

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  • 46. 匿名 2018/09/27(木) 14:44:14  [通報]

    生鮮食品なら変えてほしいな。多分言っちゃう。
    おかしとか袋に入ってるものならすごく嫌だけど黙ってるかも。
    返信

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  • 47. 匿名 2018/09/27(木) 14:44:23  [通報]

    床なのか台なのかによるし、何とも言えない
    返信

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  • 48. 匿名 2018/09/27(木) 14:45:21  [通報]

    >>43
    うわぁ…交換すら認めないのか…
    返信

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  • 49. 匿名 2018/09/27(木) 14:45:39  [通報]

    >>36
    そうなんですか?昨日コンビニレジで、床に落としたお金でお釣り返されました。何の一言もなく。ちょっともやっとしましたが、新人の方のようだったし、だまって床におとされたお釣りを受け取りました。
    返信

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  • 50. 匿名 2018/09/27(木) 14:45:58  [通報]

    すみませんと言われれば落とした物でも大丈夫だったの?
    返信

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  • 51. 匿名 2018/09/27(木) 14:46:36  [通報]

    >>49
    それは人としてあり得ない人だね。モラルがないというか。
    普通はそんなことしない人のほうが多いよ。
    返信

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  • 52. 匿名 2018/09/27(木) 14:46:39  [通報]

    スーパーのレジで働いてる方、
    会計時に落とした場合、交換するって事はかなり客は待つよね。後ろの人もいるけど、それでも交換するの?
    私はビニールに入れて帰宅したら拭くかしてそこまで交換にこだわらないけど。
    返信

    +24

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  • 53. 匿名 2018/09/27(木) 14:46:48  [通報]

    確かにえって思うけどずっと引きずる人は大変ですね…生き辛そう
    返信

    +10

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  • 54. 匿名 2018/09/27(木) 14:47:09  [通報]

    >>50
    すみません、があれば多少は許すって人間の心理かと
    返信

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  • 55. 匿名 2018/09/27(木) 14:47:24  [通報]

    もうちょっと情報が欲しいわ
    床か台か、落としたものにもよるし
    返信

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  • 56. 匿名 2018/09/27(木) 14:47:47  [通報]

    >>52
    うん、だから物によるよ
    返信

    +4

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  • 57. 匿名 2018/09/27(木) 14:47:48  [通報]

    まさにさっき!!
    めちゃくちゃ混んでるレジでやっと私の番になって
    レジの人がパックに入った惣菜をカゴの中ではなく一旦カゴの隣のカウンターに置いてレジを通していたら私の前のババアがカゴを持っていくときに置いてあった惣菜2つを床に落とした!
    パックに入っていたから直接は汚れなかったものの、店員は謝ってきたけど落としたババアは見て見ぬふり。
    取り替えてくださいって言おうとしたけどめちゃくちゃ混んでたし店員さんもすごく申し訳なさそうで言えなかった。
    落としたクソババアを睨むことしかできなかった。
    返信

    +37

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  • 58. 匿名 2018/09/27(木) 14:48:55  [通報]

    すみませんも、取り替えますも言わない店員さん多いよね.....。

    バイトしてた時落としたらすみません、新しいものに取り替えます!って必ず言ってたからモヤモヤする。。。

    取り替えますって言われたら別にいいですよーとは言うけど、何事もない感じなのがモヤモヤ
    返信

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  • 59. 匿名 2018/09/27(木) 14:49:32  [通報]

    >>31
    スーパーのレジのバイトしてたけど、お釣りの小銭を落とした場合は取り替えてお渡ししていました。
    サッカー台の下に入り込まないよう足で踏んで止めてる先輩もいました。
    良くないだろうけど、見失ってレジ誤差発生するよりはましかと…
    返信

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  • 60. 匿名 2018/09/27(木) 14:50:12  [通報]

    スーパーのおばさんで商品乱暴に扱ううえに、おにぎりやかんたんな袋にはいってるパン(そのスーパーは店でパンを焼いてる)を床に落としても平気で会計すます人がいるんです。その人のところには絶対並ばないようにしてる。
    混んでてもそのおばさんのレジだけすいてることは度々ある。
    返信

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  • 61. 匿名 2018/09/27(木) 14:50:29  [通報]

    床にお金落とすと店員さん必死に探すよね
    混んでる時とか後にしてって思う時あるけど、後で金額あわなくなると困るから仕方がないけど

    落としたお金見つけてそのままお釣りとして渡されるけど、嫌だと思ってしまう

    返信

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  • 62. 匿名 2018/09/27(木) 14:50:31  [通報]

    そういう時、コミュ力高い人ならその場で軽く言っちゃうんだろうね、「あ!中身グチャグチャかもしれないから悪いけど変えてくれるー?」とかね。
    返信

    +10

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  • 63. 匿名 2018/09/27(木) 14:52:00  [通報]

    私も一昨日、あずきバー(箱入りではなく1個のもの)を床に落とされてモヤモヤしてました。
    店員さんは一応「すみません」と言ってくれましたがそのままレジ袋へ。

    本当は取り替えて欲しかったけど、きっと取り替えても落としたものは廃棄せず、また販売するんだろうし、知らずにそれを購入するお客さんに申し訳ないので、言えずにそのまま持ち帰りました。

    マニュアルはどうなってるんだろう。
    返信

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  • 64. 匿名 2018/09/27(木) 14:54:12  [通報]

    >>52
    スーパーとかだと手あげて商品交換でーす!とか言って他の店員呼ばない?少々お待ちください!と他の店員が走って同じ物取り行く場面何度か見た事ある。その間に後ろで並んでる人は別の列並び直したり、気にしない人はそのまま待ってる、たぶん内心早くしろよーと思ってるだろうけど
    返信

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  • 65. 匿名 2018/09/27(木) 14:55:52  [通報]

    クレーマーも問題だけどお人好し過ぎるのも問題だよね
    物によるけど、落とした商品を取り替えてもらうのは理不尽な要求じゃないんだしモヤモヤ引きずるくらいなら言った方がいいよ
    返信

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  • 66. 匿名 2018/09/27(木) 14:56:30  [通報]

    私はスーパーでお豆腐をひっくり返されたことがあった。
    ちょっと気分が悪かったけど、それよりもスミマセンって言葉よりお取り替えしますか?って言われたこと。
    普通は聞かないで取り替えるべきだと思う。
    でも麻婆豆腐を作ろうと思って買ったし嫌な気分を引きずりたくなかったからそのまま買ってきました。
    話は違うけどお釣りも自動で出たなら仕方ないけどクッシャクシャのお札を渡された時、他のお札と取り替えてくれてもいいんじゃない?ってくらいのを当たり前に渡す店員いるよね苦笑
    返信

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  • 67. 匿名 2018/09/27(木) 14:56:41  [通報]

    レジではなくて、自然と陳列棚から落ちちゃってる商品とか見つけたらどうする?

    私は見て見ぬふりもできないし、生物とかじゃなければそっと棚に戻すんだけど、きれい好きな人からしたら嫌だよね…
    返信

    +10

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  • 68. 匿名 2018/09/27(木) 14:57:39  [通報]

    物による、、とかでなくて
    『何事もなかったかのように』された
    この店員のあざとさが、イライラするね、
    きっと主さんもそこなんだよね。
    謝罪と取り返るか?どうか?
    こちらがお金払ってるんだから
    こちらに決める権利があるよ。
    聞いて欲しかったね。
    返信

    +13

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  • 69. 匿名 2018/09/27(木) 14:57:41  [通報]

    ちょっと違うけど…
    カゴに入れた野菜がレジの途中でカビてるの見つけたんだけど(店員さんも気づいた)、てっきり替えてくれるのかと思ったら『取り替えた方が良いですか?』って聞かれた…なんかモヤっとした。
    返信

    +13

    -11

  • 70. 匿名 2018/09/27(木) 14:58:14  [通報]

    品出しのときによく落としてるよ…床に
    返信

    +35

    -2

  • 71. 匿名 2018/09/27(木) 14:59:07  [通報]

    つい先日、同じようなことが有りました。
    レジで並んでいる時に、前の人が山になったカゴを置いたまま自分だけが先に進んでいて嫌だなと思っていたら
    レジの人がカゴを動かす前に上のものを取っていたら、一つだけ落ちたんです。
    店の人は一言謝っていましたが、イヤホンをしていたその人には聞こえなかったのか?
    しばらく睨み付けていました。
    結構、自分のことは棚にあげてる客が多いと思う。
    返信

    +11

    -1

  • 72. 匿名 2018/09/27(木) 15:00:48  [通報]

    なんでハーゲンダッツマイナスされてるのかわかんないですけど、何故ですか?ヽ(`Д´)ノ
    返信

    +3

    -6

  • 73. 匿名 2018/09/27(木) 15:02:36  [通報]

    >>63
    たぶんちゃんとしたスーパーだと
    取りかえるマニュアルだと思うけど
    その店員がただ面倒くさいのと
    自分のドジを周りにしられたくないという
    わがままな気持ちだけで
    取りかえないんだと思いますよ。
    返信

    +7

    -2

  • 74. 匿名 2018/09/27(木) 15:02:50  [通報]

    >>1みたいになかったことみたいにされるとイラッとくるよね
    私は「次からは交換するって言った方がいいですよ」って店員に直接言ったことある
    若い子なら経験不足かなと思うけど、アラサーくらいに見えたから
    返信

    +8

    -1

  • 75. 匿名 2018/09/27(木) 15:06:40  [通報]

    >>68
    あざといは言葉が悪いね。
    謝ってても余計に怒って、謝れ!と止まらない人いたわ。
    返信

    +2

    -1

  • 76. 匿名 2018/09/27(木) 15:08:16  [通報]

    コンビニに行った時にコンビニの店長が子供のお菓子を落として「あっ」って言って、そのまま袋に入れてた。
    落としたので変えて下さいって言えなかった(◞‸◟ㆀ)
    返信

    +9

    -0

  • 77. 匿名 2018/09/27(木) 15:08:23  [通報]

    食品はもちん、食品以外も変えてもらう。
    だって床汚いよ!トイレに行った靴で歩いてるんだよ。
    返信

    +7

    -8

  • 78. 匿名 2018/09/27(木) 15:10:34  [通報]

    >>73
    そうなんだ。
    ベテランも普通に拾いカゴに入れてるわ。
    一応、失礼しましたとは言うけど聞こえてる?

    返信

    +3

    -5

  • 79. 匿名 2018/09/27(木) 15:12:50  [通報]

    >>76
    子供のお菓子と言えば、舐めまくりの商品を置いて帰る親に悲鳴。
    返信

    +18

    -0

  • 80. 匿名 2018/09/27(木) 15:13:42  [通報]

    >>78
    そんなベテランがいるスーパー行きたくない。
    返信

    +7

    -0

  • 81. 匿名 2018/09/27(木) 15:14:03  [通報]

    >>73
    そんなマニュアル聞いたことない。
    返信

    +4

    -4

  • 82. 匿名 2018/09/27(木) 15:14:03  [通報]

    >>64
    >>52
    一回、
    お惣菜落としたわけじゃないけど蓋開いちゃったとき
    他の店員さん呼んで交換してくれた。
    量り売り系のだったから値段が近い前後のやつ持ってきて選ばせてくれたよ。

    まあ、落としたらせめて一言は欲しいよね
    返信

    +3

    -2

  • 83. 匿名 2018/09/27(木) 15:14:37  [通報]

    >>27
    それと同じで、自分が買うやつが落ちて戻されたやつかもしれない。
    考え始めたらキリがない。
    潔癖症の人って本当に大変だね。
    返信

    +17

    -1

  • 84. 匿名 2018/09/27(木) 15:16:28  [通報]

    >>80
    ほんとだねー、
    少しは平和になるかも。
    返信

    +1

    -0

  • 85. 匿名 2018/09/27(木) 15:18:57  [通報]

    >>1
    そんなにモヤモヤするんじゃ、お店にクレームでも入れたら?
    返信

    +2

    -2

  • 86. 匿名 2018/09/27(木) 15:19:06  [通報]

    スーパーでパックに入った握り寿司を買った時にレジでバーコードを読み取るのにパックを斜めにするからご飯にのった刺身部分がほとんど剥がれた、レジの人知らん顔。モヤモヤした。
    返信

    +9

    -0

  • 87. 匿名 2018/09/27(木) 15:21:15  [通報]

    >>71
    それは客の特権でしょ。
    神様ですもの‼
    返信

    +0

    -11

  • 88. 匿名 2018/09/27(木) 15:22:09  [通報]

    みんな結構気にするんだねー。直接口に入れるものじゃなければ私は全然気にならないや。

    買い物の途中で自分が落としちゃったらどうするの?そっと棚に戻すの?要らないものでも買うの?
    返信

    +21

    -2

  • 89. 匿名 2018/09/27(木) 15:23:40  [通報]

    スイーツとかクリームが寄ってしまったり、中がグズグズになってしまうものもあるから、店員自ら「お取替します」と言ってサッと動くべき。
    コンビニとか急いでる人も多いから、取り換えてる分時間もかかり増しになるし、そのことも含めて誤ってもらわないと。

    落としたものをどうするかとか、上の人に確認も面倒だろうし、自分の失敗を知られたくないからそのまま袋に入れて何も言われなければそのまま流してるんだと思う。

    気になったらすぐいった方が良いと思う。
    返信

    +1

    -6

  • 90. 匿名 2018/09/27(木) 15:25:23  [通報]

    >>52
    近くのスーパー数件あるけど、サービスカウンターの人呼んで、後ろの人待たせないで対応するよ。
    返信

    +2

    -0

  • 91. 匿名 2018/09/27(木) 15:25:56  [通報]

    というか、店員とか客とかの前に
    人の物
    人に渡すもの
    を目の前で落としたら一言謝るのが礼儀では
    返信

    +19

    -1

  • 92. 匿名 2018/09/27(木) 15:27:11  [通報]

    最近スーパーでネギを店員に落とされたんだけど、近くを通った子供が拾ってくれて、私が子供にありがとうね〜って言ってる間に店員が何も言わずピッってして袋に入れた。
    えっ…何か言えよ…
    子供にありがとうね〜と、私にすいませ〜んぐらい言えないんかい…
    ちょっとモヤモヤしました。
    返信

    +22

    -0

  • 93. 匿名 2018/09/27(木) 15:28:23  [通報]

    百貨店のスーパーでお寿司を購入したら、レジの人(バイトの男)が床に落とした。
    交換してもらうにも、もう見切り商品(何%引きの)だったし、お寿司はこれしかないと言われた。
    もうお寿司の気分だったし、それでいいですってお金払ったけど、
    こんな状況ならタダにしてほしかったと後で思ってモヤモヤした。
    店員の態度も悪かったなあ。一流百貨店とは思えなかった。
    返信

    +1

    -19

  • 94. 匿名 2018/09/27(木) 15:29:02  [通報]

    お客が自分で落とした品物だけど、平謝って取り替えに行ったけど、後日、クレームされました。
    店長から見せられた内容に驚愕。
    私がやったと。
    そして、謝罪の言葉もなかった。
    一緒にいた娘から毎日買い物に来るから恥ずかしいと言われ何も言わなかった。

    は?ご冗談を。
    返信

    +5

    -5

  • 95. 匿名 2018/09/27(木) 15:29:53  [通報]

    >>57さんのような場合はみなさん言いますか?
    少し違うかもしれませんが、前に私もレジの時に知らない人がぶつかってきて惣菜を落とされたことがあり、その人はそのまま行ってしまいました。店員さんは全く悪くないのてすがモヤモヤしました。
    返信

    +0

    -0

  • 96. 匿名 2018/09/27(木) 15:31:14  [通報]

    >>93
    ただ?
    うける
    返信

    +7

    -1

  • 97. 匿名 2018/09/27(木) 15:31:33  [通報]

    ついでに床に落としたお釣りをそのまま渡されるのも嫌です‼︎
    返信

    +3

    -2

  • 98. 匿名 2018/09/27(木) 15:31:46  [通報]

    もうさ、スーパーやコンビニくらいだったら早く無人化してほしい。
    定員の質が悪くなってるから、毎回イライラする。
    返信

    +5

    -9

  • 99. 匿名 2018/09/27(木) 15:32:06  [通報]

    コンビニってたくさんあるから、気の利かない対応の店員のコンビニには何も言わず行くのやめる。

    いちいち言って、めんどくせえババアとか思われたり、袋に包まれたの落としたぐらいで袋も食う気かよって陰口叩かれるかもしれないと思う気分が悪いので、黙って持ち帰り処分して、二度と行かない。

    前、ドーナツを袋に入れる時、陳列棚か平台ギリギリの辺り?(こちらからははっきり見えない)に落としたけど、そのまま袋に入れた店員がいたから二度と行ってない。
    返信

    +5

    -1

  • 100. 匿名 2018/09/27(木) 15:34:30  [通報]

    >>89
    すごい創造力w
    返信

    +2

    -0

  • 101. 匿名 2018/09/27(木) 15:34:42  [通報]

    >>96
    だって、替えの商品ないし、落としたのは定員のミスでしょ?
    なんで落とされたもの買わされてるんだろ…って思ってさ。
    断固として「販売できません」とも言われなかったし。
    返信

    +0

    -9

  • 102. 匿名 2018/09/27(木) 15:36:03  [通報]

    >>99
    分かります。でも都会じゃないと近くに何件もないですよコンビニ。
    返信

    +0

    -0

  • 103. 匿名 2018/09/27(木) 15:36:35  [通報]

    神経質な人はセルフレジで会計すればいいんじゃない?
    返信

    +25

    -1

  • 104. 匿名 2018/09/27(木) 15:37:20  [通報]

    >>83
    潔癖性とは違うような?

    ケチつけたいだけのような気がする。

    返信

    +4

    -1

  • 105. 匿名 2018/09/27(木) 15:37:57  [通報]

    そんな店行かなきゃいいじゃん!
    返信

    +6

    -0

  • 106. 匿名 2018/09/27(木) 15:39:12  [通報]

    やっぱり後で気になっちゃうからその時言おうよ。



    返信

    +4

    -0

  • 107. 匿名 2018/09/27(木) 15:39:21  [通報]

    >>98
    日々のストレスを今度は何処で発散するの?
    返信

    +0

    -0

  • 108. 匿名 2018/09/27(木) 15:41:44  [通報]

    >>90
    そこ行きたい。そこ!
    返信

    +2

    -0

  • 109. 匿名 2018/09/27(木) 15:42:33  [通報]

    その時言わないと膨らんじゃうよ?
    返信

    +4

    -0

  • 110. 匿名 2018/09/27(木) 15:46:21  [通報]

    普通は変えるね、んで落としたのはあとでこっそりもとの棚に戻しとく
    返信

    +7

    -0

  • 111. 匿名 2018/09/27(木) 15:46:29  [通報]

    私もアイブロウ買った時床に落とされて、店員さんすぐ拾って手で軽くはらって中が割れてないかチェックして「大丈夫ですので」って言ったけど、えっ?ってなったよ。それでも「割れてませんね」とこちらにも確認させてきて。押し付けられた。
    返信

    +6

    -6

  • 112. 匿名 2018/09/27(木) 15:52:09  [通報]

    >>88
    戻さずそのまま。
    返信

    +0

    -2

  • 113. 匿名 2018/09/27(木) 15:53:42  [通報]

    >>98
    客の質も。
    確かに人間の質が落ちてるよ。
    返信

    +9

    -0

  • 114. 匿名 2018/09/27(木) 15:56:06  [通報]

    >>72
    そんな気分なの。
    返信

    +0

    -0

  • 115. 匿名 2018/09/27(木) 15:58:42  [通報]

    ほんと、おかしな店員も多いよね。

    普通、すみませんくらいは言うよね。
    返信

    +7

    -0

  • 116. 匿名 2018/09/27(木) 15:58:56  [通報]

    >>13
    ほんとに何も言わなかったのかな?
    そんな人いる?
    返信

    +3

    -0

  • 117. 匿名 2018/09/27(木) 16:01:03  [通報]

    >>16
    自分で落として替えろって怒鳴った人いた。
    返信

    +4

    -0

  • 118. 匿名 2018/09/27(木) 16:03:46  [通報]

    >>22
    昨日買ったつくね串、落とされた。
    見ていた思わず、アッて声が出た。
    何も言わないよ。食べちゃった。
    返信

    +1

    -2

  • 119. 匿名 2018/09/27(木) 16:07:05  [通報]

    >>61
    そーなの?
    他から出したのを貰ったことはあるけど。
    返信

    +3

    -0

  • 120. 匿名 2018/09/27(木) 16:09:33  [通報]

    >>116
    いますよ~
    会ったことないなら、あなたはラッキーだわ。
    返信

    +1

    -0

  • 121. 匿名 2018/09/27(木) 16:35:02  [通報]

    わたし、わざとやられたよ。
    ヨドバシで。

    カード作れってしつこく言われて、
    持ってるけど忘れただけだからいい、って断ったら、
    店員に、商品をわざと、カウンター台に落とされた。
    商品を持ってた手をぱっと離して。あからさまに。
    もちろん、すみませんとか無い。

    あまりの態度の悪さにびっくりして何も言えなかったけど、
    ヨドバシ嫌いになった。
    返信

    +3

    -5

  • 122. 匿名 2018/09/27(木) 16:42:17  [通報]

    すみません、レジの店員だけど惣菜弁当はすぐ換えに行くけどパンとか袋菓子落とした時は、謝って入れちゃってた。クレームはなかったけど不快なら確認取らなきゃいけないですね。
    返信

    +10

    -0

  • 123. 匿名 2018/09/27(木) 16:42:40  [通報]

    やっぱり一言は欲しいよね。
    私なんてクレーム怖いから会計時お客さんが自分でお金落とした時にでも大丈夫ですか?と言うようにしてる。言わなくても良いのだろうけど、ぼーっと見てるのもなんかね。
    返信

    +4

    -0

  • 124. 匿名 2018/09/27(木) 16:45:23  [通報]

    まだ、10代の頃。サマンサタバサのバッグ、会計中に床に落とされた。店員は謝ってくれたが気分はよくなかった。
    まだ、若かったから店員に違うものに替えてって言えなかった。
    在庫がいくつあるかわからないし。
    新しいものと言われて、落としたバッグ出されそうっても思った。でも、今なら言える。
    おばちゃんになったなって思う。
    返信

    +2

    -0

  • 125. 匿名 2018/09/27(木) 16:56:01  [通報]

    >>9
    で、その落とした商品はどうするの?お客さん帰ったら結局商品棚に戻すんだよね?
    返信

    +11

    -0

  • 126. 匿名 2018/09/27(木) 16:57:29  [通報]

    学生でコンビニでアルバイトをしています。床なら勿論商品を変えるべきですが、机の上に軽く落としてしまい破損がないなら許してほしいです...雨の日等でお客様に渡された時点で商品やカゴ濡れてると手が滑る事があるので。
    返信

    +7

    -0

  • 127. 匿名 2018/09/27(木) 17:01:45  [通報]

    >>70
    客のいる前で堂々と地べたにカップ麺置きながら品出ししているスーパーがあった。二度と行ってません。
    返信

    +1

    -3

  • 128. 匿名 2018/09/27(木) 17:05:03  [通報]

    私が店員だったら、とりあえずその場で商品かえる。
    それでお客が帰った後に、落とした商品をもう一度並べる。
    ようは心持の問題。
    返信

    +7

    -2

  • 129. 匿名 2018/09/27(木) 17:07:14  [通報]

    >>31
    何言ってんだよ、お金は全部汚いよ。お金は落としたのを渡したぐらいいいやん。商品は嫌だけどね。
    返信

    +7

    -2

  • 130. 匿名 2018/09/27(木) 17:07:42  [通報]

    >>111
    私も和歌山駅のコクミン薬局でパウダータイプのアイブロウを床に落とされたことがある!店員が拾ったあと私をちらっと見てそそくさと袋に入れた。謝りもしなかった。割れてなかったけど腹が立つので店名書いてやるわ!!
    返信

    +3

    -2

  • 131. 匿名 2018/09/27(木) 17:13:39  [通報]

    で、主は出てこないの??
    何をどこに落としたのか気になるんだけど
    返信

    +4

    -0

  • 132. 匿名 2018/09/27(木) 17:18:04  [通報]

    ホムセン勤務だけど、レジで商品落としちゃったらお客さんに謝ってから取り替えるか聞くってマニュアルになっているよ。
    商品壊れてなかったから大体のお客さんは取り替えなくて良いって言ってくれるけど、
    食べ物だったら床に落とされたら交換して欲しいよね。
    返信

    +4

    -0

  • 133. 匿名 2018/09/27(木) 17:21:47  [通報]

    ここ観てたら、スーパーのレジ絶対しない。クレーマーがどっちにも多い。
    返信

    +13

    -2

  • 134. 匿名 2018/09/27(木) 17:25:16  [通報]

    物によるけど普通は買った商品を落としたら変えるよね。謝ってくれたのかな。人としてもダメな店員なきがする。
    返信

    +4

    -0

  • 135. 匿名 2018/09/27(木) 17:32:30  [通報]

    クスリのアオキの店員がゴミ箱にナプキン落としヘラヘラしながら袋に入れたから本社に電話した
    すみません、取り替えます
    くらい言ってほしかった
    返信

    +2

    -0

  • 136. 匿名 2018/09/27(木) 17:51:27  [通報]

    それが最後の1点とかなら仕方ないけど、やっぱ気分的に取り替えます、の一言欲しい
    前に食料品じゃないなんか床に落とされた時本当に申し訳なさそうに「申し訳ございません、こちら最後の1点ですが如何致しますか?」って言われた時、こっちが申し訳なくなったもん
    もちろんそのまま買いました
    返信

    +2

    -1

  • 137. 匿名 2018/09/27(木) 17:51:39  [通報]

    >>132
    私もホムセンです確かにマニュアルにもある
    たとえ電池でも言うようにしてる
    自分でもこれは大丈夫だろうなって思うけど一応言った方が替えないよりいいかなって思う
    でもたまにはぁ!?わざわざ替えてくんの?フフッ…いいよ替えてきて(笑)みたいな挑戦的な人いる
    あとそんなことでいちいち中断するな!!!みたいな人も…
    そもそも落とさないように徹底するしかないよね
    返信

    +3

    -0

  • 138. 匿名 2018/09/27(木) 18:26:53  [通報]

    店員側だけど食品だと同じものをお客様に言わずにすぐに取りに行ってる
    食品じゃなければすみません…落としたので取りに行きますねと言うと大抵のお客様はこれで大丈夫ですよ、と言われる
    何も言わないでいれるのはダメだよね
    返信

    +3

    -0

  • 139. 匿名 2018/09/27(木) 18:47:48  [通報]

    前にコンビニのレジでたけのこの里を落とされて、主さんと同じように何事もなかったかのように渡して来たから、『なんか言うことないの?』と言ってやった。
    『あ、すみません』て適当な感じで言うから『新しいのに替えろや』と言ったところで店長が出てきて『お代はいいですから』と言われて、たけのこの里を手に店を出た。
    返信

    +2

    -6

  • 140. 匿名 2018/09/27(木) 18:59:54  [通報]

    店員だけど。落としたら商品区別なく「申し訳ございません。すぐにかえて参ります。少々お待ちください。」
    戻ってきて「申し訳ございません。お待たせ致しました。こちらの商品で宜しいですね。」と確認してから袋にいれます。お箸、スプーン等も。なんでも落とした物はお客様にはお渡ししませんね。
    お客で落とした物をそのまま棚に戻す常識のない人が多い。プリンとか柔らかい物はグチャグチャで商品にならない。雑誌でも読んで破いても知らん顔。子供が落としても知らん顔で戻す。特に母親が多い。節約したいのはわかるけど、節約のつもりなら安いスーパー行ったら?と思うけど。
    返信

    +5

    -0

  • 141. 匿名 2018/09/27(木) 19:06:44  [通報]

    何年も前だけど、コンビニで肉まん(紙袋で包んだ状態のもの)を床に落としたレジのおばさんがそのままレジ袋に入れて渡そうとしてきたから「こちらのお店は床に落とした食べ物を売るんですか?」と真顔で言ったら「えっ…」としばらく黙ってたな。それからようやく取り替えた。
    ありえん。

    包装されてるお菓子とかフィルムはがすカップ麺とかなら一言言ってくれたら全然構わないけど、ホットスナック類はダメだわ。

    返信

    +8

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  • 142. 匿名 2018/09/27(木) 19:07:15  [通報]

    >>89
    取りかえるのはもちろんいいんだけど、時間のロスの分まで謝れは正直上から目線過ぎるw
    そこまで時給900円前後の人には求めないわ

    返信

    +4

    -0

  • 143. 匿名 2018/09/27(木) 19:28:23  [通報]

    逆にお客さんがオニギリやスナック菓子を棚から落として平然とそのまま戻すっていう光景を何度も見たけどそれはどうなの?要は店員が一言謝れば良いっていう事なのかな?
    返信

    +4

    -0

  • 144. 匿名 2018/09/27(木) 19:35:03  [通報]

    >>127
    それでいいと思う
    返信

    +1

    -0

  • 145. 匿名 2018/09/27(木) 19:41:14  [通報]

    >>121
    それは酷いね。
    私ならその場でフロアの責任者呼ぶよ。
    返信

    +2

    -1

  • 146. 匿名 2018/09/27(木) 20:12:25  [通報]

    嫌だけどさ、その場で文句言えずにずーっと根に持ってモヤモヤし続ける主もちょっと面倒くさい
    返信

    +2

    -0

  • 147. 匿名 2018/09/27(木) 20:35:32  [通報]

    レンズ度数調整済みのメガネを落とされたけど、「えー落とした」と言っても真顔で渡されました。3万は払ったんですが、腹立たしかったです。メガネ屋のスタッフはああいう場合どうするのですかね?
    返信

    +1

    -0

  • 148. 匿名 2018/09/27(木) 20:49:07  [通報]

    ジャイアントコーン落とされた時は言った。
    でも取り替えたやつもコーン割れてた。
    見えてないと思って取り替えてなかったのか疑ってる。
    返信

    +1

    -0

  • 149. 匿名 2018/09/27(木) 20:57:18  [通報]

    自分が落としたのはいいのに、店員が落としたら変えてもらうってめんどくさい客
    返信

    +7

    -1

  • 150. 匿名 2018/09/27(木) 21:25:42  [通報]

    物による
    返信

    +0

    -0

  • 151. 匿名 2018/09/27(木) 21:27:06  [通報]

    >>149
    めんどくさくないでしょ。
    店員から変えますって言ってほしいわ。
    落として交換しに行くのがめんどくさいならそこで働かなきゃいいんだよ
    返信

    +2

    -5

  • 152. 匿名 2018/09/27(木) 22:50:51  [通報]

    ものによるし、落ちた場所による。
    お金はきにならないかなー。なんなら落ちる前から汚いものだし。
    とりあえずすみませんって言われればある程度はきにならない。
    返信

    +2

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  • 153. 匿名 2018/09/27(木) 22:51:59  [通報]

    私もある。
    店員の不注意で私側の床に落ちた商品を拾って手渡したら、お礼も謝罪もなくそのまま受け取って何事もなかったように袋に入れた。
    幸い壊れるものじゃなかったし、その時言えなかったけど、さすがに落とした事に対して、そして私が拾って手渡した事に対して何も言わなかった店員は有り得ないと思った。
    返信

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  • 154. 匿名 2018/09/27(木) 22:52:09  [通報]

    >>101
    あなたは販売できませんって言われたら次はそこに文句いってると思うよー
    返信

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  • 155. 匿名 2018/09/27(木) 23:32:36  [通報]

    私もこの間ブルガリアのヨーグルト買ったんだけど、店員さんがどんな入れ方したのか、半分にパキッてなって(2つづつに割れた)んだけど、えー(笑)って笑えた。どーやったらそんなんなるのーって言って終わったんだけど。
    普通は怒るのかな?
    返信

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  • 156. 匿名 2018/09/27(木) 23:36:39  [通報]

    >>151
    その潔癖野郎の後ろにも待ってる人が沢山いるんだよ。
    お前こそコンビニ行くな。
    返信

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  • 157. 匿名 2018/09/27(木) 23:49:08  [通報]

    セブンで床に落としたチョコレートを当然のように袋に入れて渡されたのを思い出したわ
    返信

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  • 158. 匿名 2018/09/28(金) 02:07:46  [通報]

    >>137
    ホームセンターではないですが私も小売店勤務です。雑貨や日用品扱っていますが、お取替え致しますって言うと、こんなんで取り替えるの大袈裟でしょって苦笑いのお客様もいるし、そんなの良いから早くしてって感じの方が多いですね。
    落とした店員側の落ち度なのでしょうがないですが、嫌な言い方する人が多いから、主さんがあたった店員さんも敢えて取り替えるか聞かなかったとか?
    返信

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  • 159. 匿名 2018/09/28(金) 03:21:10  [通報]

    接客業なら普通は替えるよね。替えなくていいから謝ってほしい
    返信

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  • 160. 匿名 2018/09/28(金) 03:21:41  [通報]

    ◯◯◯◯◯◯◯ー の店員が
    包装されていないブロッコリーを床に落としてそのまま陳列棚に戻してた
    (ほぼ生で食べるからやめてほしい)
    それよりマシだよ〜
    返信

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  • 161. 匿名 2018/09/28(金) 14:29:16  [通報]

    ピザマン頼んでそれを紙袋に入れるときに店員がおとして
    それがラスト一つのピザマンだったらしく
    ニヤニヤしながら落としちゃいましたって言われたときはだいぶむかついた
    返信

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  • 162. 匿名 2018/09/28(金) 14:42:00  [通報]

    おととい不動前の総菜屋で暴れたキチガイ婆さん
    店員に怒鳴られて発狂してたなww
    店から金盗もうとしてたんだし警察に言ったらお前捕まるでwww
    返信

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  • 163. 匿名 2018/09/29(土) 01:58:14  [通報]

    私全く気にならない。
    卵とか割れ物も割れてたら交換当たり前だけど、割れてなかったら『大丈夫で~す』って自分でささっと拾って袋に入れちゃうな。

    コンビニでも後ろが混んでたら『袋に入れちゃうから会計しちゃって~』って自分で詰めちゃうタイプだから。

    細かい事気にしてたら生きづらくない?
    返信

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