ガールズちゃんねる

接客業、サービス業の方、辞めたくなる時はどんな時ですか?

377コメント2018/09/29(土) 20:52

  • 1. 匿名 2018/09/02(日) 09:57:34 

    百貨店勤務です。
    理不尽なクレームが舞い込むと辞めたくなります。こちら側に非がなくても謝罪しないといけないし一見穏やかなお客様に見えても翌日いきなり豹変したりして人間不振になります(既になってますが)
    あと、常に人手が足りない状況なのに上記のようなクレーム客が来た時に一人で応対しなければなりません。その場の状況や発言内容を証言できる人もいないのでかなり心身的に負担です。(私のショップは二人体制で平日はほぼ一人)
    仕事は好きですがやはりお客様と理不尽なトラブルがあると辞めたくなります。

    +868

    -4

  • 2. 匿名 2018/09/02(日) 09:58:43 

    >>1
    Me too.

    +679

    -4

  • 3. 匿名 2018/09/02(日) 09:59:02 

    +816

    -1

  • 4. 匿名 2018/09/02(日) 09:59:07 

    クレーマー、セクハラまがいな事をする。

    +429

    -2

  • 5. 匿名 2018/09/02(日) 09:59:11 

    出勤する前に帰りたくなります

    +671

    -1

  • 6. 匿名 2018/09/02(日) 09:59:28 

    土日祝日などの出勤前にはやっぱりもう辞めよう…といつも思う。憂鬱

    +663

    -6

  • 8. 匿名 2018/09/02(日) 09:59:48 

    客はどんなに理不尽でもある意味他人事っていうか、共感もしてもらえるし愚痴ればスッキリできる。
    やっぱ社内の人間関係の方がよっぽどキツイ。

    +545

    -11

  • 9. 匿名 2018/09/02(日) 09:59:50 

    上から目線の客の態度
    何様だよって人多すぎる

    +866

    -3

  • 10. 匿名 2018/09/02(日) 10:00:06 

    女性が多い職場なので陰湿な人が結構な確率でいること

    +369

    -4

  • 11. 匿名 2018/09/02(日) 10:00:34 

    客が代金を投げてきたとき
    トレーに投げる人、未だにいますよね…

    +620

    -3

  • 12. 匿名 2018/09/02(日) 10:00:50 

    ため口の客


    特にババア
    会計の最後に、それまで はい だったのに
    ありがとーって澄ました顔で帰っていくwww

    +44

    -269

  • 13. 匿名 2018/09/02(日) 10:00:52 

    どういう思考回路してたらそんな事言えるんだ?!と本当に不思議でしょうがない程の理不尽なクレーム

    +456

    -3

  • 14. 匿名 2018/09/02(日) 10:00:57 

    百貨店に勤務してました。
    変な客が怒鳴り散らして来た時は
    辞めたくなった。客は神じゃない。
    でも私が辞めた理由は同じ
    売り場の先輩。私がやった仕事を
    上司に自分が全てやった事にする。
    毎回やられて限界だった。

    +495

    -3

  • 15. 匿名 2018/09/02(日) 10:01:52 

    >>6
    休日は特に忙しいからね
    それも一日中

    +135

    -2

  • 16. 匿名 2018/09/02(日) 10:02:02 

    >>10
    男が多くても変わらんよ
    むしろ男の方が陰湿なんじゃないかと思うことすらある
    人によるけどな。

    +293

    -7

  • 17. 匿名 2018/09/02(日) 10:02:03 

    クセの強い仕事仲間

    +213

    -2

  • 18. 匿名 2018/09/02(日) 10:02:16 

    若い時は元気だったけど、この仕事を60までやれる自信がないって感じて、39歳で辞めました。

    +301

    -1

  • 19. 匿名 2018/09/02(日) 10:02:44 

    シフトで休みたいときだけ気を使わずに平気で休み入れてくる人がいて、しわ寄せくる。

    +263

    -7

  • 20. 匿名 2018/09/02(日) 10:02:56 

    私は営業だけど、営業以外の職種についている人たちから会社内で自分たちでは実現できない要求を押し付けてくる人たちと話してる時。
    あなたたちがやれば?っていうと黙るけど、鬱になって異動した人たちから攻撃をよく受けるからきつい。

    +17

    -9

  • 21. 匿名 2018/09/02(日) 10:02:56 

    人間不振→人間不信

    +135

    -1

  • 22. 匿名 2018/09/02(日) 10:02:56 

    >>9
    クレームの心理は言った者勝ち


    +191

    -4

  • 23. 匿名 2018/09/02(日) 10:03:40 

    >>12
    あなた、自分が客の立場の時はクレーマーっぽい。

    +187

    -6

  • 24. 匿名 2018/09/02(日) 10:03:43 

    >>12
    ありがとうくらいよくない?

    +320

    -1

  • 25. 匿名 2018/09/02(日) 10:03:55 

    >>22
    だからか。
    一通り聞いたあと正論吐くと黙り込んで苦情出してやる!って言われてどうぞーと言ってもあらためてこない…

    +45

    -3

  • 26. 匿名 2018/09/02(日) 10:04:09 

    オバサンがよく言う
    『細かいのあげるわ』
    代金の端数を出す時に言われるとイラッとする
    あげるわって何?別に要らねーわ
    普通、『細かいのあります』だよ

    +535

    -40

  • 27. 匿名 2018/09/02(日) 10:04:24 

    昔に比べてハア!?って言うのが多いよね、クレーム。

    あるスーパーで
    「3日前に買った刺身が食えない、
    金を返せ」って言ってる爺が居た。
    何を考えてるんじゃ?この爺って思ったわ。

    +477

    -3

  • 28. 匿名 2018/09/02(日) 10:04:27 

    ゴールデンウィーク、お盆、年末年始のひっきりなしの来客
    「ひょえwwwもう、よそ行ってw」ってなる笑
    で、もう途中で帰りたくなる
    いや、出勤したくなくなる
    人多ければ多い程、強烈な客いるし

    +493

    -7

  • 29. 匿名 2018/09/02(日) 10:04:40 

    見た目や学歴ごときで妬むアホどもが多い時

    +34

    -9

  • 30. 匿名 2018/09/02(日) 10:05:07 

    私は客よりその職場の上役が本当に嫌な奴だった

    +156

    -1

  • 31. 匿名 2018/09/02(日) 10:05:17 

    >>24
    いや、小さな子どもですら
    ありがとうございますって言ってくるからね

    私が客の時は欲しいものだけ買えたらそれで満足

    +12

    -66

  • 32. 匿名 2018/09/02(日) 10:06:17 

    クレームは、接客業である以上ある程度仕方ないことと割り切れるところもある。
    でも、そのクレームが明らかにこちらの過失やミスでないお客のわがままや嘘なのに、事を大きくしたくない、面倒臭いがために私の言い分も聞かずに「お前が悪い、平謝りしろ」って馬鹿上司に言われた時は本当に情けなくなって辞めたくなる。

    +327

    -1

  • 33. 匿名 2018/09/02(日) 10:07:03 

    わかる客のクレームで辞めたい時いっぱいあった
    あとは、店長に怒られる時だね自分が悪くないのに

    +195

    -3

  • 34. 匿名 2018/09/02(日) 10:07:44 

    >>31
    あなたより年下の人は「ありがとうございました」だろうけど、ババアってことはあなたより年配の方でしょう?それに相手はお客様なんだから「ありがとう」でよくない??それともあなたはババアよりももっと年配のお方???

    +213

    -19

  • 35. 匿名 2018/09/02(日) 10:07:50 

    上から目線が多い。
    スーパーのレジやってます。
    店員が若いほど神様的な態度取られやすくないですか?
    本当イライラします。
    それと敬語を使え!
    「箸1つ」「マヨネーズってどこ?」とか「は?」ってなる。

    +353

    -14

  • 36. 匿名 2018/09/02(日) 10:10:07 

    都心以外だと、やっぱお客さんってリピーターとか固定客だよね。
    だから同じことが繰り返される。悪いけど顔にも出ちゃってると思う。

    +100

    -1

  • 37. 匿名 2018/09/02(日) 10:10:13 

    >>31
    いちいち「ありがとう」は
    気にしない。そんな小さな事まで
    気にしてたらやっていけない。
    おばさんの態度で気に入らないのは
    「嫁いびり」みたいな目つき、
    口調で話して来るとこ。私は
    あくまでも販売員。

    +200

    -2

  • 38. 匿名 2018/09/02(日) 10:10:16 

    自分がチラシの中身見間違えただけのくせして、「今日がこれ100円じゃねーのか?!明日は来れねんだよ!!わかりにくいチラシ作んな!!!」ってめちゃくちゃ怒鳴られた事ある
    30分も同じ事繰り返し怒鳴られたら萎える

    +294

    -2

  • 39. 匿名 2018/09/02(日) 10:10:26 

    やる気のない新人に一生懸命教えてバックれられたとき

    +78

    -7

  • 40. 匿名 2018/09/02(日) 10:11:37 

    スーパーのレジやってるんだけど、お会計終わったのにその場でゆっくりお釣りを財布に入れる人がいる。邪魔で次の人の会計出来ないんだよ!

    +228

    -28

  • 41. 匿名 2018/09/02(日) 10:11:49 

    逆にお釣りもらう時にこっちが
    ありがとうございますって言ってるのに
    無視ってなんなん?って思う人がいる

    +122

    -24

  • 42. 匿名 2018/09/02(日) 10:12:22 

    極端な話しだけど、最近は普通のスーパーに対して百貨店レベルの接客を求められてる感じがする
    それなのに給料最低賃金で、職場から与えられたユニフォームはボロボロ…
    奴隷かな?と思う事がしばしばある
    マジで辞めたい

    +439

    -3

  • 43. 匿名 2018/09/02(日) 10:12:29 

    大抵のことは割り切って働けるけど、閉店時間が延長して帰りが遅いのに次の日早番とか生活サイクルが乱れて辛い。

    あと給料全然上がんない。

    +231

    -2

  • 44. 匿名 2018/09/02(日) 10:13:08 

    理不尽クレーマー対応したあとにお局からいじめられ、監視カメラで上司に監視されてる(お客様ではなく私がトイレに行かないことの監視)

    +42

    -1

  • 45. 匿名 2018/09/02(日) 10:13:15 

    某回転寿司チェーンでホールやっています。
    回転寿司に何を求めているんだろう…普通の寿司屋にいけばいいのに…と思うほど横柄なお客様がいらっしゃいます。
    それとスマホアプリで予約したからといって30名様をすぐに座らせられません。(日曜日の12時…)会社も予約人数の制限など改善してほしいです。

    +257

    -0

  • 46. 匿名 2018/09/02(日) 10:13:22 

    同じ人が書き込みしてるね。

    +3

    -23

  • 47. 匿名 2018/09/02(日) 10:14:32 

    これやった店すごいよね。
    でもこれを見てわざと「おい生ビール」って言ってくる客がいるんだって。
    なのに店側は、実際には1000円もらってないって言ってた。
    本当に1000円請求してやればいいのにね。
    接客業、サービス業の方、辞めたくなる時はどんな時ですか?

    +367

    -6

  • 48. 匿名 2018/09/02(日) 10:14:42 

    てかさ、お客さんが店員にありがとうございますって言わないといけないのって普通なわけ?

    +38

    -46

  • 49. 匿名 2018/09/02(日) 10:14:50 

    推売品ノルマ
    店舗同士で競い合う
    終礼で毎回声掛けしたか、いくら売ったか各々発表
    いくつも売れると妬まれ陰口
    声掛けた客を横取りして売って手柄にする
    面倒臭いって思って辞めた

    +124

    -0

  • 50. 匿名 2018/09/02(日) 10:14:53 

    クリスマスや正月連勤の時

    +85

    -2

  • 51. 匿名 2018/09/02(日) 10:15:12 

    都内のショップで働いてた時に道聞かれて土地勘が無く分からない旨を伝えたら
    「これだから田舎もんは」
    って言われた時かな
    その他にも散々言われてサンドバック状態だったけど、見ず知らずの人間に生まれた土地ごと否定されるいわれは無いし道案内なんて業務外だし

    接客辞めて事務やってるけどこんなストレスフリーな仕事があるのかと感動した(笑)

    +165

    -1

  • 52. 匿名 2018/09/02(日) 10:15:22 

    客の前ではニコニコ
    客が帰った途端プンプンしてた
    休憩室では色んな従業員の悪口・陰口言い捲り
    自称・優秀の無能馬鹿
    同じデパートの二重人格の嫌な奴

    +88

    -0

  • 53. 匿名 2018/09/02(日) 10:15:44 

    >>34
    お客様wwwwwwwwwwwwwwwwwww

    +4

    -29

  • 54. 匿名 2018/09/02(日) 10:15:48 

    なんかすごい攻撃的なご老人とかいるけど、そういうのも認知症の一つの症状らしい。そうじゃない場合もあるんだろうけど。あまり真に受けてもしょうがないけど、つらいし、気分は悪い。

    +175

    -0

  • 55. 匿名 2018/09/02(日) 10:16:37 

    >>48
    誰かにそう言われたの?


    ありがとうを言わないといけない訳でなくて
    言うなら丁寧語が良いってことじゃないの?

    +6

    -6

  • 56. 匿名 2018/09/02(日) 10:17:04 

    パート同士のいざこざに全然関係無い自分まで巻き込まれた時

    +35

    -1

  • 57. 匿名 2018/09/02(日) 10:17:18 

    お客様の理不尽な言動も心身に堪えますが、それ以上に、それを解ってくれない上司がストレスです。もっとうまく対応できないのかとか、お客様の立場に立ってとか、きれいごとばかりで上司自身の保身のことしか考えていません。
    いろんなお客様に誠意をもって対応しなければならないのは接客サービス業では当然のことなので、それは自分で選んだ仕事ですからそれなりの我慢もします。
    ただ、上司や同僚とはそのつらさを共有していないと我慢の限界はより早く来るような気がします。

    +114

    -1

  • 58. 匿名 2018/09/02(日) 10:17:28 

    接客業経験あると、店員に対して丁寧になるよねー
    自分が嫌だったことはしないし、ありがとうっても言う

    +271

    -0

  • 59. 匿名 2018/09/02(日) 10:17:35 

    >>37
    そんなお客さんいる?

    +3

    -4

  • 60. 匿名 2018/09/02(日) 10:17:54 

    >>48ほんとそれ。むしろ、ありがとうって言ってくれるなんていいお客様だよね。

    +126

    -3

  • 61. 匿名 2018/09/02(日) 10:17:55 

    客もヒドイのが居るが
    従業員の中にもヒドイのが居る

    +134

    -2

  • 62. 匿名 2018/09/02(日) 10:19:12 

    >>55

    言わない人がいる中、丁寧語じゃないにしろ感謝の意を声に出すだけでも良いことだと思うな。

    +93

    -0

  • 63. 匿名 2018/09/02(日) 10:19:14 

    土日も出勤してるのに休み希望出すだけでめちゃ文句言われる。

    +103

    -2

  • 64. 匿名 2018/09/02(日) 10:19:22 

    スーパーでバイトしてます。
    たまにお釣りを全部1000円札にして欲しいと言う客がいるんだけど、うちのスーパーはレジで両替は出来なく事務所まで行って両替しないとダメなんです。
    大きなスーパーじゃ無いから、サービスカウンターも専用の人いないし、自分で行かないとダメだから混んでる時は本当迷惑です。

    +119

    -1

  • 65. 匿名 2018/09/02(日) 10:19:33 

    コンビニで、列にも並ばず入口の新聞をサッととって小銭をレジ台にパンと置いてさっさと出るおっさんはなんなの?
    しかも金額間違えてるからほかの男性店員がレジ止めて慌てて追いかけて…
    そんでなぜか店員側が、「ちゃんと払っただろ!!」とか怒鳴られるという…

    +150

    -1

  • 66. 匿名 2018/09/02(日) 10:19:36 

    年配のお客様が
    「数の子を焼いたら溶けて
    なくなった」と
    お怒り電話。ボケてる?と
    思いながらも、よくよく聞いたら
    見本の数の子の箱を包装して
    バイトの人が売ってしまった様。
    バイトの失敗を社員がフォロー
    するのが当たり前とは言え…
    何やってんだよ!

    +149

    -3

  • 67. 匿名 2018/09/02(日) 10:21:08 

    自分で壊したのに、勝手に壊れた!新しいものに交換しろ!と喚き、新しいものをゲットした安葉さん。
    嫁は銀行勤め。

    新しいもの買うお金ないんだね~貧乏なんだね~(´・ω・)カワイソス

    +60

    -1

  • 68. 匿名 2018/09/02(日) 10:21:08 

    >>66
    えっ、サンプルのプラスチック?の数の子を間違えて渡しちゃったの?そりゃひどい

    +177

    -0

  • 69. 匿名 2018/09/02(日) 10:21:21 

    >>46

    図星の人がマイナスつけてる

    +3

    -13

  • 70. 匿名 2018/09/02(日) 10:21:27 

    スーパーでパートしている主婦だけど、客の子どものうんちが通路に落ちていた時は、まじかと思った。
    おむつ外したてで我慢できなかったのかな、
    親は臭いで気付けよと思ったけどwww

    +115

    -1

  • 71. 匿名 2018/09/02(日) 10:22:02 

    タメ口とか、ありがとうの言い方くらいでイライラするならきっと顔や態度に出てるよ。
    客の立場に立った時に見てわかる。
    だからまたクレームくるって悪循環なんだろうね。

    +105

    -2

  • 72. 匿名 2018/09/02(日) 10:22:06 

    クソ客が続いたとき

    +126

    -1

  • 73. 匿名 2018/09/02(日) 10:22:22 

    お客からの理不尽なクレームや八つ当たりは、職場の仲間が 大変だったね、変なのに当たっちゃったねとかこっそり慰めてくれると救われます。
    異動したらみんな冷たい。上司も、ばか野郎お前謝れみたいな感じで、そっちに心折れる。

    +138

    -0

  • 74. 匿名 2018/09/02(日) 10:23:01 

    クリスマスケーキ
    何個注文取れ的なノルマは無いけど、結果的には各自最低でも1個はケーキ買う羽目になる
    そして、ケーキ受け渡し期間は「24(イブの日にかけて)係」が設けられる
    バックヤードからレジまでをケーキをゆっくりゆっくり運んでは戻って、運んでは戻っての往復だけする組と、バックヤード(極寒)でずっとケーキの名前照合させて運ぶ係に渡す組に分かれる
    その他は通常業務
    24係が地味に辛いのなんのって...

    +24

    -1

  • 75. 匿名 2018/09/02(日) 10:23:25 

    >>71
    クレームはこない

    +1

    -6

  • 76. 匿名 2018/09/02(日) 10:24:06 

    >>71
    そんなじっくり店員の表情とか見ますか?
    お金投げられるとか?

    +7

    -3

  • 77. 匿名 2018/09/02(日) 10:24:27 

    少し前まではタバコ買う時に、セッタひとつとか略称で言って、店員さんが(せ、セッタ?ってなんだ?)と困るのをみて
    「セッタって言ったら、セブンスターだろ?!」って、タバコの略称言って知らない店員さんをバカにしたり怒鳴る親父が多かった
    今は番号制にしたからだいぶ減ったけど。
    でもそれでもメンソール一つとか、数字で言わないおっさん多いんだよね(メンソールたってたくさんあるのに)

    +165

    -4

  • 78. 匿名 2018/09/02(日) 10:24:37 

    お金投げつけるように置かれるとねぇ。それは商品代であって、私が乞食したお金じゃないから。

    +127

    -0

  • 79. 匿名 2018/09/02(日) 10:25:17 

    ありがとう、てタメ口なのか
    色んなお店でありがとうが凄く飛び交ってるけどな
    関西弁だからニュアンスが違うのかな

    +6

    -5

  • 80. 匿名 2018/09/02(日) 10:25:46 

    「○○どこにありますか?」と聞かれて「まっすぐ行って右に〜」って説明してる最中に無言で立ち去る、または商品について質問されて答えた後無言で立ち尽くしてるからいなくなるタイミングを失ってると「あ、もう行っていいから」とまだいたの?って感じで追い払われる時。

    自分がお客の立場の時は必ずお礼言うのが常識だったんだけど、接客してると8割は無言で立ち去り系なんだけどこれが普通なの?

    +178

    -2

  • 81. 匿名 2018/09/02(日) 10:25:47 

    土地柄もないですか?
    私は受付業なんですが、以前の場所は柄が悪く言いがかりが多かったです。
    現在の場所は
    品のある方々が多く、あまり苦労しません。

    +82

    -2

  • 82. 匿名 2018/09/02(日) 10:26:07 

    百貨店の話しじゃなかった?
    スーパーとコンビニ…
    全く違うと思うんだけど。

    +3

    -32

  • 83. 匿名 2018/09/02(日) 10:26:13 

    一昨日、辞めようかと悩んだばかり。
    ここ最近、横柄な客が多くてストレスが容量オーバー。店員は客の言うことなら何でも聞くと思ってるんだろうか?ムチャクチャなこと言ってるってわからないのだろうか?客の自分のことを神様だとでも思ってるのだろうか?
    自分のことを神様だと思ってる客は神様ではない。店員に気を遣ってくれたり、ありがとうの一言があるお客様が神様です。

    このままだと私が病む。

    +151

    -0

  • 84. 匿名 2018/09/02(日) 10:26:30 

    レジとかのバイトの高校生って男の子の方がちゃんとしてる子多くない?
    けっこう女の子でやる気なさそうで無愛想な子よく見る。自分の娘なら言ってやりたい。

    +82

    -21

  • 85. 匿名 2018/09/02(日) 10:26:49 

    医療職なのですが、今のご時世「患者様」で辛い。病院の味が薄いのはあなたの体のためですとしか言えないよ…

    +94

    -2

  • 86. 匿名 2018/09/02(日) 10:27:05 

    >>79
    私も関西人

    地域は関係ないと思うw

    +6

    -1

  • 87. 匿名 2018/09/02(日) 10:27:55 

    子どもにお金出させる親。

    +89

    -0

  • 88. 匿名 2018/09/02(日) 10:30:11 

    来店した瞬間からキレてる、自分に全く関係のないクレームに対応してる時に「お前じゃ話にならん!店長出せ!」って男性客が叫んでいるのに、店長がインカムで『店長はいませーん。頑張ってくださーい。』って言ってきたとき。逆上してる男性客を私一人に対応させるなよって腹立った。まぁ、すぐに男性の主任が助けに来てくれたけど、しばらく店長への怒りが収まらなかった。

    +182

    -0

  • 89. 匿名 2018/09/02(日) 10:31:41 

    >>82
    トピタイは接客サービス業の方全般への質問ですよ

    +36

    -1

  • 90. 匿名 2018/09/02(日) 10:31:50 

    高校生です。スーパーのバイトしてます。
    醤油がタイムセールで98円だったのですが、20代位の主婦のお会計をする時、醤油がいつもの値段になっていて、「これ98円じゃないん?」と少し怒り気味で聞かれて、丁度おばちゃん店員が来て「こちらタイムセールが終了したので!」言ってくれました。そしたらその主婦「ああ、そんなんですね!笑」とさっきの態度と全然違ってました。でもおばちゃん店員が去った後お会計する時、お釣りもバッて取っていき凄く怒ってた。
    相手が若いからどんな態度取っていいと思ってるんですか?と怒鳴ってやりたい。

    +235

    -2

  • 91. 匿名 2018/09/02(日) 10:33:07 

    >>87
    いるいる。でも忙しい時
    意外は別にいいかな。

    +11

    -1

  • 92. 匿名 2018/09/02(日) 10:34:04 

    >>80
    私は普通に「ありがとうございます。忙しい中すみませんでした」って言うよ。
    なんでも聞いて当たり前は嫌だよね。外で道を教えたらありがとうなのにお店の人ならお礼言わなくて良いとかあり得ない。

    +107

    -1

  • 93. 匿名 2018/09/02(日) 10:34:22 

    自然災害の時に商品が来なかったり、買い溜め等による在庫切れで棚がすっからかんになってしまって、客(特に老人と過去やんちゃだった人達)から「商売する気あるのか~?!」とか「何でねぇ~んだよ!!裏に隠してるんだろ?持ってこいよ!早くしろ!」とか大声で怒鳴られるのが一番きつかった
    無い物は無くてこちらもどうしようも無いのに、出勤する度に何処に行っても無くて買えずにイライラした客が怒鳴って当たり散らしてくる
    お水とか私だって欲しいけど買えてないんだよ!仕事終われば私だってあなた方と同じ立場なんだから、そんなイライラして怒鳴らないでよ!
    仕方ないじゃないっていつも思いながらも、何か泣けてきて辞めたくて辞めたくて仕方なかったな

    +109

    -2

  • 94. 匿名 2018/09/02(日) 10:36:32 

    変な客って、たまたま自分が当たったんじゃなくてどこの店でも同じ様にやってるからね。
    あわよくば得をしようと、自分が偉い気になっていないと駄目な人間ばかり。
    頭おかしいやつめちゃくちゃいる。

    +138

    -3

  • 95. 匿名 2018/09/02(日) 10:37:51 

    >>70
    赤子ならまだいい。私のところは老人のオムツから落ちてた

    +14

    -1

  • 96. 匿名 2018/09/02(日) 10:40:31 

    バイト時代レジでクソ客の後のサラリーマンがフォローしてくれたのが救われた。
    その人の時間も取らせちゃったのに、何も問題なかったよって。

    +97

    -1

  • 97. 匿名 2018/09/02(日) 10:41:23 

    店舗に車が突っ込んだ事がありました
    後数分前に突っ込んでたら、確実に私と子連れのお客様は被害に遭って、下手したら命も危なかったかもしれません
    突っ込んできた場所の売り場からご案内に向かって歩いてる最中にドーン!!と普通車が店内に突っ込んで来て、あまりの衝撃に本当に呆然となりました
    その出来事があまりに怖く印象に残って、暫く辞めたくて仕方ない時期がありました

    +22

    -1

  • 98. 匿名 2018/09/02(日) 10:41:51 

    >>41
    純粋になんて言えばいいの?

    +3

    -5

  • 99. 匿名 2018/09/02(日) 10:41:51 

    今の時間だとほんとに辛くて愚痴吐き出したくてしんどい人たちの多くがガマンして笑顔で現場に立ってるんだろうな。
    私は遅番で午後からだけど、ほんとに憂鬱だよ…

    +73

    -0

  • 100. 匿名 2018/09/02(日) 10:43:16 

    変な人も多いけど、総じてやっぱ日本人のモラルは高いと思う。

    +5

    -16

  • 101. 匿名 2018/09/02(日) 10:46:24 

    同じく百貨店勤務
    取扱商品も関係して客層いいから大した不満はない
    休憩も一人で取れるし、同じ部の人みんないい人だと思う
    ただ台風や地震でも這いつくばって出勤するのが嫌だw

    +76

    -2

  • 102. 匿名 2018/09/02(日) 10:46:39 

    なんかさ
    おつり返す時とかカードの署名でペン渡す時とか明らかに手を触るように取ってくるオッサンがいて本当気持ち悪い

    +89

    -0

  • 103. 匿名 2018/09/02(日) 10:47:43 

    百貨店とか、額も結構なものになりそうだし、弁護士とか消費者センターの人を置いておくべきかも。
    言いがかりみたいな人には毅然と対応できる人がいたらいいと思う。

    +34

    -0

  • 104. 匿名 2018/09/02(日) 10:49:22 

    スーパーのレジしてます。
    たまにお会計の時カゴを店員に持ち上げさせる人がいる。
    何らかの病気で力がないかもしれないと思い、持ち上げているのですが、お礼を言わない時は「え?」ってなる。まさか喋れないのかな?と思いあんな風に思ってすみませんって心の中で謝ってる。
    でもお会計する時は「なんぼ?」って聞かれ、終わった時に自分でカートに置く人がいて、「自分で持てるのかよ!さっきのあんたに対しての申し訳なさは何だったんだよ!」と思う。

    +86

    -5

  • 105. 匿名 2018/09/02(日) 10:52:13 

    >>80
    説明中に立ち去るのも、ワンクッション置かないでいきなり背後から「時計!」とかねw
    でもそうなると大抵
    「まっすぐ行かれまして〜」
    「「(無言でさっさと行っちゃう)」
    「(まっすぐ行って左に曲がった後突き当たりを右に折れたら二番目の角を左だぜ〜wwww)」
    って内心で笑う、上のは例だけど
    初めから店内地図も見ない、人に話しかける礼儀もなってないバカは迷え迷え

    +112

    -0

  • 106. 匿名 2018/09/02(日) 10:53:10 

    レジで~円お預かりしましたのでって話してる途中なのに、横から~どこ!?とか場所聞いてくる人多すぎ。
    (案内してくれなくても)言ってくれればいいから!って言うけど、場所説明してる間も目の前のお客さんを待たせることになるんだよ、お前がちょっと待ってろって思う。

    +166

    -0

  • 107. 匿名 2018/09/02(日) 10:54:04 

    いつも

    +20

    -0

  • 108. 匿名 2018/09/02(日) 10:55:15 

    >>66
    懺悔するけど、高校生バイトの時商品の入ってない空箱を厳重に丁寧に美しく完璧に梱包して送ったことあるわ
    それはもう先方大激怒よw懐かしいな

    +1

    -17

  • 109. 匿名 2018/09/02(日) 10:56:11 

    多過ぎて考えるだけでイライラするわー笑

    +88

    -0

  • 110. 匿名 2018/09/02(日) 10:57:06 

    言われ放題でストレス溜まりまくり、円形脱毛症になった時
    なかなか辞められず、円形脱毛症になって一年近くなったけど、まだ治りません

    +56

    -0

  • 111. 匿名 2018/09/02(日) 10:57:12 

    >>48
    普通という決まりではないけど、普通に暮らしていたら普通に出るよね普通っていう話

    +13

    -4

  • 112. 匿名 2018/09/02(日) 11:00:13 

    本当に些細なことでキレられる人が増えた。その場で言ってくれたら直ぐに対応出来るようなことを家に戻られてから本社に名指しでクレームを入れる。働いてたら分かるでしょうが本社までクレームがいくと何人も対応に追われて半日、一日費やされる。
    鬱になるよ。

    +85

    -3

  • 113. 匿名 2018/09/02(日) 11:08:26 

    質問に質問で返す客
    「保冷剤おつけしますか?」
    客「入れていただけますか?」
    なんでそこで素直にハイとかお願いしますって言えないんだ?

    +13

    -40

  • 114. 匿名 2018/09/02(日) 11:08:41 

    >>57
    本当これ!書こうと思ってたことそのままです。「気持ちはわかるけどな」の一言があるだけで全然違うのに。
    理不尽なクレームはある程度我慢できるのです。

    +8

    -1

  • 115. 匿名 2018/09/02(日) 11:08:43 

    >>106
    プラス1つじゃ足りないくらいあるあるです!
    レジ並んでいてもお構いなしですよね
    順番にorこちらのお客様の後にお伺いしますので少々お待ちくださいと伝えても、大体ちょっと聞きたいだけなんだから答えなさいよ使えないわねって言動されて腹立たしい

    +95

    -0

  • 116. 匿名 2018/09/02(日) 11:09:44 

    接客やってて楽しかったところって
    店長が変な客に対応してくれるお店だけだった。

    +49

    -0

  • 117. 匿名 2018/09/02(日) 11:10:08 

    >>110
    辞めなよ、もっといいところあるよ。

    +28

    -0

  • 118. 匿名 2018/09/02(日) 11:11:11 

    支払いの時にお金投げる人が結構いて驚く
    小学生の男の子がコンビニの店員さんに上からお金を投げつけたのを見た時は後ろから本気で張っ倒したかった
    わたしが親なら本人にお金を全部拾わせる
    後日になっても本人の意思で謝ってほしい
    勿論一緒に謝る
    知り合いでも、若い女の子がバスの運賃をばらまいて降りて行った場面に出くわしたらしい
    その場にいた全員がぐっと堪える表情で見ていた
    他人だから怒ってはダメなのか なんか変だ

    +92

    -0

  • 119. 匿名 2018/09/02(日) 11:11:25 

    店員も客選んで嫌な態度とる
    奴多いよ。
    普段、ここに書かれてる変な奴に
    絡まれてるから、そのストレスの
    捌け口にしてるんだね。

    +12

    -21

  • 120. 匿名 2018/09/02(日) 11:11:58 

    温めますか?って聞いたら

    「これ温める奴じゃねーよ‼︎‼︎(怒」

    って言われて、ちゃんとレンジで何分って書いてるの見せたら

    「‥‥‥‥これ違う奴にする。」

    謝れや‼︎‼︎(^O^)

    +119

    -1

  • 121. 匿名 2018/09/02(日) 11:16:17 

    保冷剤おつけしますか?
    客A「ちょうだい」
    客B「もちろん!(ドヤァ)」
    客C「こんな暑い日につけない馬鹿いないわよねぇ」
    クソうぜぇ

    +185

    -1

  • 122. 匿名 2018/09/02(日) 11:23:03 

    どこのトピか忘れちゃったけど、コンビニの入り口で北島三郎のチケット!って連呼し続けてたジジイがいたと。なんでも店員頼み。自分じゃ何もできない、無能ですって言ってるのと同じ。

    +103

    -0

  • 123. 匿名 2018/09/02(日) 11:23:43 

    赤ちゃんや幼児連れの若い夫婦とかレジに来ると妬ましくてムカついて適当に愛想ない接客してしまう。ファミリーが多い土日とか地獄。
    接客業向いてないのはわかってる。

    +12

    -25

  • 124. 匿名 2018/09/02(日) 11:25:33 

    電話の受電の仕事してますが顔が見えない分8割くらいが酷いです。企業からも個人からも来ますけど若い人は言葉遣いこそ丁寧語程度ですけど話し方が気持ち良い方多いです。逆にもう二度とかけてくるなって思うのは60〜70代の男性ですね。次に同世代の女性。話し方はタメ語だし感じも悪いし何言いたいかハッキリ物を言えない割には揚げ足も取るし、お礼も言えないガチャ切り。疲れます。そして若い女の声だと言うだけで舐めて来ます。
    仕事帰りにスーパー寄りますが、レジの人は本当に大変そうだと思います。お金投げてくる人は駄目ですね…声出したくないなら代わりにペコっと会釈するだけでも印象良いのになあ。レジでモタモタしてるのは上に挙げた世代の男性です。並んでる時にお金用意してたら?と思うんですが…。単細胞なんでしょうね。

    学生時代ケーキ屋でバイトしてた時にカップルが来てケーキの名前言えな〜いって言う彼女がいて途中で彼氏が離れたら小銭投げてきて箱も引ったくるし怖かったなあ。

    +65

    -0

  • 125. 匿名 2018/09/02(日) 11:27:05 

    靴とか買ったらおもむろに履いてた靴脱いでこれ捨てといてとか
    ペットボトル、カンのゴミ箱はあるけど普通のゴミ箱は置かないようにしてるお店で
    ゴミどこ?って捨てろと言わんばかりにマックのゴミクズとか突き出してくる

    買ったんだからそれくらいするの当たり前だよねって言われたことある
    家電ならお買い上げしたら使ってたやつ回収はやってるけど何でそこまでしなくちゃいけねーんだよ

    +41

    -1

  • 126. 匿名 2018/09/02(日) 11:27:25 

    ゴルフ宅急便を受け付けた時プレー日を聞くのだけど
    「プレー日の前日お届けになります」
    客「プレー日の前日に届かないとプレー出来ませんよね」(ドヤァ)
    確認しただけだろうが。当たり前の事ドヤ顔で言うなよバカ。
    おまけにポイントカード後出ししてきやがって、もう付かないと言ったらインチキだインチキだと大騒ぎ。
    インチキじゃなくておまえがバカなだけだろう。

    +124

    -0

  • 127. 匿名 2018/09/02(日) 11:27:48 

    誰とも休みが合わなくて、仕事も休日も店の人としか喋ってないことに気づいた時。
    本部の事務職で、土日祝日休年間休日120日の人達が、スキルも学歴もごく平凡な、一般事務だと気づいた時。
    体力の限界。

    +12

    -0

  • 128. 匿名 2018/09/02(日) 11:33:07 

    >>80

    最初からあるある、と思いながら読んでたけど、無言立ち去り系は気にしてない人多いかもしれないけど地味に腹立つ!
    老若男女関係なくいるんだよね。
    人がまだ喋ってんのに「わかりました」「ありがとう」とか何も無くスっといなくなる人の多いこと多いこと。

    +48

    -0

  • 129. 匿名 2018/09/02(日) 11:33:07 

    バカな客に当たった時
    もう種類がいっぱい居過ぎてコメしきれないよ!

    +50

    -0

  • 130. 匿名 2018/09/02(日) 11:33:47 

    〇〇円です。って伝えたのに
    無言でお金を出すそぶりのない客…
    ん?と思い手元を見るとスイカ持ってる…
    一言スイカで払いますも言えないのか?と思う。
    あとレシートいらないからって手を払う人。目の前にレシート捨てる箱ありますけど!
    7年コンビニ店員やってるけどこんな客ばっか。普通に対応してくれるお客様はほんと少ない。

    +121

    -1

  • 131. 匿名 2018/09/02(日) 11:35:05 

    女性客は自分より若い女性店員だとキツくなる。
    でも男性店員やおばちゃん店員には普通だからわかってもらえない。

    +38

    -1

  • 132. 匿名 2018/09/02(日) 11:37:13 

    パート、バイトさん達のシフト管理してます。
    シフト表作成時期になると辞めたくなります。
    店長ー!人補充してーー!

    +46

    -1

  • 133. 匿名 2018/09/02(日) 11:38:14 

    客「ポイントカード出したほうがいいですか?」って言い方もイラッとする
    別にこっちとしてはお前の損得なんてどっちでもいいし、ポイントつけたきゃ勝手に出せよwって感じ

    +79

    -20

  • 134. 匿名 2018/09/02(日) 11:39:10 

    片思いしてる人が彼女と2人で買い物に来た時
    クレーマーよりもマジ凹んだ

    +77

    -1

  • 135. 匿名 2018/09/02(日) 11:39:16 

    鼻をかんだティッシュを
    「これ捨てといて」と手に乗せられたとき

    +74

    -0

  • 136. 匿名 2018/09/02(日) 11:39:35 

    >>121
    客D「5個ちょうだい!」
    貧乏くせ~

    +40

    -2

  • 137. 匿名 2018/09/02(日) 11:39:42 

    >>47
    ね。ほんとこれすごいよね。
    コンビニで前に並んでた男が店員さんに

    141ぇ!(語尾を馬鹿みたいに伸ばす)

    と、多分タバコの番号なんだろうけどなんだその言い方。しかも小銭わざわざ一個ずつ投げてやがる。
    若いヤツで店員さんは明らかに年上の女性。
    それでも笑顔で対応していてほんと偉いなあと思った。

    ここにいる頑張ってる店員さんの皆様、すごいよ、まさしくプロですよ。

    トピずれっぽくなってごめん。でも、わかってる人たくさんいるよって言いたかった。



    +95

    -0

  • 138. 匿名 2018/09/02(日) 11:42:39 

    今はもう辞めたんだけど、前バイトしてたスーパーのレジであたった客
    そこは買い物カゴをお客がレジ台に乗せて、レジ打ち終わってからも客がカートに乗せるシステムの店だった。
    なのにあるクソババアから、「何でカゴ乗せてくれないのよ!?あんたみたいな不親切で非常識な店員見たことない!!」ってキレられた。
    その後も上司を呼べって言い出して、大勢のお客さんがいる前で延々と非常識だ、不親切だって大声で罵られた。
    ちなみにその会計の時、その客が自分でレジ台から床におにぎり落としたんだけど、「おい、おにぎり落ちてんだろう、落としてんじゃねぇよ」ってキレられた。

    仕事だから、ちゃんと愛想も良くしてたのにマジ意味わからない。
    頭おかしい奴とか態度でかい奴多すぎ

    +120

    -1

  • 139. 匿名 2018/09/02(日) 11:42:48 

    お客様は神様だとか、いつの時代だと、思う人は大半だよね。ほんの10年前くらいはまだ、お客側からありがとうとか、来て良かったとか嬉しい言葉もありました。
    近頃、自分の都合で言ってくる人ばかり。個数限定と有るのに、もう一つ欲しいだの、(売れれば良いでしょ的に)無くなった商品を探せだの。
    お客だからといって神様なわけない。

    +74

    -2

  • 140. 匿名 2018/09/02(日) 11:44:17 

    客「電車で帰るから紙袋に入れて!」
    ハァ?なんで電車だと紙袋なわけ?
    ビニール袋だと乗車拒否でもされるんですか?

    +97

    -1

  • 141. 匿名 2018/09/02(日) 11:45:21 

    レシート要らないってわざわざ言ってくる客、それ位自分で処理しろよと思う

    +35

    -9

  • 142. 匿名 2018/09/02(日) 11:46:33 

    >>137
    141ぇ!←すごい分かるw
    慣れてくると番号の方が聞き取りにくくない?
    どうせタバコ辞められないんだからカートン買いしろよって思う。

    +49

    -0

  • 143. 匿名 2018/09/02(日) 11:47:09 

    >>134
    分かりすぎて…これはツラい…
    (´;ω;`)

    +7

    -1

  • 144. 匿名 2018/09/02(日) 11:47:27 

    スーパーでバイトしていたけど、まぁスーパーだから主婦が多い。ミスがあるとやたら若い人は困るとか若いからねーとか、なにかと言うとババア客に若さを責められ続けた。ミスは売り場の男社員のせいなのに。

    ババア恐怖症になって辞めた。

    +58

    -1

  • 145. 匿名 2018/09/02(日) 11:48:37 

    >>115
    じゃあ自分で探せよって言いたくなる
    ってか探すのが嫌ならネットで買ったら?って思う

    +15

    -0

  • 146. 匿名 2018/09/02(日) 11:50:02 

    時間を守らない客

    +10

    -0

  • 147. 匿名 2018/09/02(日) 11:50:27 

    >>139
    いつまで神様って言ってんだろうね
    何かの宗教なのかしら?w

    +39

    -1

  • 148. 匿名 2018/09/02(日) 11:53:39 

    >>119
    飲食とか行くと非常識な客に丁寧に対応して、まともな客は我慢してくれるだろうと思ってエラそうにしてる人とか結構多いなと思う。
    書いてる人いるけどさ、若いレジの子にはエラそうに言う客と似てるけど。

    +23

    -0

  • 149. 匿名 2018/09/02(日) 11:55:10 

    やっぱりこの会社ブラックだなーと実感したとき。

    レジ金がマイナスで本社に連絡したら
    今日出勤のスタッフで補えって言われた。
    実際補わされた。1人二千円くらい。
    いや、まじでないわ。

    +91

    -1

  • 150. 匿名 2018/09/02(日) 11:57:37 

    >>60
    私もそう思います!

    >>111
    ??

    +0

    -2

  • 151. 匿名 2018/09/02(日) 11:58:04 

    >>111
    普通が多すぎてわらった

    +6

    -0

  • 152. 匿名 2018/09/02(日) 12:00:37 

    >>141
    そっちがレシートいるか?って聞いて来るからでしょ?
    言わせて貰えば、袋いりませんって言って「はい」って返事しながら袋入れるのやめてくれる?
    ちゃんと話聞けや!

    +2

    -34

  • 153. 匿名 2018/09/02(日) 12:00:55 

    女性主体の職場は内部にネチネチ系の嫌がらせをする人の生息率がドンと上がるから。
    嫌がらせの一環として、ターゲットが知る由もない自分の知り合いや親族を使って来店させてターゲットに嫌がらせをさせたりとか聞いたことがあるから。
    お金をターゲットの時だけワザと投げてよこしたり(これ見た)、嘘のクレームを会社宛てにして評価を墜としたり(身に覚えがないと言ってたし、私もその人はその日はバックヤードに殆どいたの知ってる)
    不特定多数の人間が無条件で来れる所って恐ろしいなと思った。

    +8

    -0

  • 154. 匿名 2018/09/02(日) 12:01:49 

    サッカー台にゴミ置いてく人多すぎ!
    レシートや空のパッケージなんてかわいいもんで、この前靴の中敷きを買ってその場で取り替えて古いのを台の上に置いてったオヤジがいた。
    神経を疑う、ほんとに。

    +69

    -0

  • 155. 匿名 2018/09/02(日) 12:02:19 

    出来たてのチーズバーガーを出したらチーズがとけてない!って滅茶苦茶怒鳴られた事がある。
    本当に出来てすぐの物をお出ししたから、まだチーズの端がピンとなってたんだけどそれが変だと。
    スグ新しいのを作って、作りたてはこうなんですよーって見せて説明したけど納得してくれなくてずーっと文句言ってて返金になった上に本社宛にチーズが溶けてないから変なチーズ使ってる!ってクレームも出された。

    他にはバーガーを10等分してくれと。
    流石に10等分は出来なくて6等分してお客様に見せたら「子供が食べにくいじゃない!喉に詰まったらどうするのよ!〇〇ちゃんコレでもいい〜?食べにくいわよね〜?本当にダメね。コレで我慢してね〜」って客席に去ってった。
    子供は「大丈夫」って言ってたし、幼子ならまだしも中学生位のガッシリ体型の男子じゃん!

    +117

    -0

  • 156. 匿名 2018/09/02(日) 12:03:31 

    変な客にあたったとき

    +10

    -1

  • 157. 匿名 2018/09/02(日) 12:04:41 

    >>149
    酷すぎるー

    +12

    -1

  • 158. 匿名 2018/09/02(日) 12:06:06 

    >>139
    まずお客様は神様じゃねーから
    意味違うから
    店員が勘違いしてんだもん、客がつけ込むはずだわ

    +37

    -2

  • 159. 匿名 2018/09/02(日) 12:06:07 

    >>84
    ルート営業やってて、昼夜コンビニのご飯で済ませるのザラだからバイトの店員さんによく当たるけど、そんな男女差感じたことないな
    態度悪い女の子もいるけど、態度悪いうえに所作が雑な男の子もいるし

    +32

    -0

  • 160. 匿名 2018/09/02(日) 12:09:17 

    >>155
    このコメみて、古畑任三郎がハンバーガーのピクルスの置き方を店員に言ってたの思い出した。

    +13

    -0

  • 161. 匿名 2018/09/02(日) 12:10:03 

    >>155
    クレーム対応等お疲れ様です。

    私は回転寿司の納豆巻を10等分に切ってと言われたことと、酢飯でいいからお粥を作ってと言われました。
    店長がお断りの説明をしたけれど、納得行かず「お金払ってやるっていってんでしょ!」とか叫んでました。
    離乳食が必要なお客様は基本、持ち込んでいただいて構わないので無理難題を押し付けないでほしいです。

    +87

    -0

  • 162. 匿名 2018/09/02(日) 12:16:47 

    飲食の派遣会社に登録していて色んなお店で
    働いているけど客単価が安ければ安いほど
    変な客が多い。以前「お前の顔が気にくわない」
    と大声で怒鳴られた時は泣きたくなった。

    +84

    -0

  • 163. 匿名 2018/09/02(日) 12:20:25 

    >>122
    そのジジイ自身がチケットなのでは?(哲学)

    +47

    -1

  • 164. 匿名 2018/09/02(日) 12:22:16 

    言いがかり的なクレーム対応
    閉店間際のお客でサービス残業
    突然の土日祝日出勤

    お客様は神様ではないですよ

    +43

    -1

  • 165. 匿名 2018/09/02(日) 12:24:16 

    >>149
    私なんか1万円合わなかったら「あんたが来たら合わなくなってねえ」と言われたよ。
    人に向かって盗人扱い?盗んでないんで。
    人の悪口ばかり言っているパートのおばさんが、レジで5000円紛失して「黙ってて~」とシレっと言ってたのを知ってる。
    黙っててと言われた人が私の友人だったから。
    こんなのが堂々と牛耳っているところだった。
    お客にもとんでもないのがいるけど、内部にもいるよ。

    +50

    -0

  • 166. 匿名 2018/09/02(日) 12:28:55 

    ちょっと違うかもだけど、クレームならまだ我慢できる。
    1番キツかったのはやっぱり個人ノルマかな。
    朝から今日何も売れなかったらどうしようと思い、夜になると明日何も売れなかったらどうしようと考え、、毎日が地獄でした。

    +15

    -1

  • 167. 匿名 2018/09/02(日) 12:34:22 

    勝手に什器の引き出し開けて中を覗き込む奴ってなんなの?しかもいい大人が

    泥棒!空き巣!盗っ人!泥棒泥棒泥棒!!!!





    +25

    -2

  • 168. 匿名 2018/09/02(日) 12:36:04 

    >>3
    私が行ってた歯医者の受付さんは毎回おつりを投げてよこす。

    全くどうかしてるわ。

    +27

    -1

  • 169. 匿名 2018/09/02(日) 12:39:00 

    一定額購入で福引ができるキャンペーンやってると福引券はないけど子どもがやりたがってるからやらせてと言う親が毎度いる。
    お断りすると券がないとできないなんてどこに書いてあるの!(ちゃんと記載してます)と文句言い出す人もいる。
    毎回うんざりする。

    +16

    -0

  • 170. 匿名 2018/09/02(日) 12:40:42 

    >>156
    それに尽きるかも。

    +3

    -0

  • 171. 匿名 2018/09/02(日) 12:41:37 

    家族連れで来て、注文する時にお父さんがタメ口。
    とにかく偉そうで腹がたつ!
    私はあなたの召使いではない!!!

    +72

    -2

  • 172. 匿名 2018/09/02(日) 12:42:46 

    >>163

    なるほど!

    +2

    -0

  • 173. 匿名 2018/09/02(日) 12:47:48 

    本当、何であんなにバカなんだろうね?www
    よく今迄生きて来られたなぁ?って不思議でならないwww
    まぁ我々が甘やかし過ぎて来たせいなのかも…
    反省www

    +65

    -0

  • 174. 匿名 2018/09/02(日) 12:48:41 

    コルセン勤務です。理不尽クレームは鼻ホジして愛想よく対応できるとこまで達しましたが、未だにほぼ100%こちら側が悪いクレームは対応してて心が折れそうになる。

    自分的には出来るだけお客様の利益を守れる処置をと思うのですが、会社の規定で無理な場合、お客様の無念さや憤りが共感できる分、自分の無力さが身に染みます。

    +45

    -0

  • 175. 匿名 2018/09/02(日) 12:48:42 

    まぁバカだからしょーがない(笑)

    +20

    -1

  • 176. 匿名 2018/09/02(日) 12:51:26 

    エラソ〜にしてる奴等ってほぼ全員バカだからね(笑)

    +44

    -0

  • 177. 匿名 2018/09/02(日) 12:58:56 

    マイナス覚悟で。

    電車の運転士ですが、人身事故のため負傷者の救出や電車の点検やら必死にやって、フラッシュバックにビクつきながらどうにか終着駅までついた時に、
    「お前のせいで仕事に間に合わなかった」
    と怒鳴られた時本当にやめたくなった。

    こっちだって好きで人身事故おこしたんじゃないよ!!でも必死で運転再開のために努力したんだよ!!!って声を大にして言いたかった。

    +181

    -0

  • 178. 匿名 2018/09/02(日) 13:17:31 

    上司とお客さんと板挟みになった時。私じゃどうにもならない時も上司は動いてくれない。

    +17

    -0

  • 179. 匿名 2018/09/02(日) 13:20:56 

    >>135
    まったく同じ経験したよ。
    あのとき咄嗟に受け取った自分を褒めてあげたい。
    いや、拒絶すべきだったかなぁ、屈辱的だった。

    +27

    -0

  • 180. 匿名 2018/09/02(日) 13:26:26 

    5年やってやめたけど威張り腐る客にぺこぺこして、仕事帰りに情けなくて何度涙しながら家に帰ったことか。こんな事で泣いて弱いママだよなーと自己嫌悪にも陥ったし。

    +58

    -1

  • 181. 匿名 2018/09/02(日) 13:28:16 

    >>171うちの旦那が最近店員さんにタメ口で頭来てます。年取ると男は駄目だね!

    +63

    -0

  • 182. 匿名 2018/09/02(日) 13:29:54 

    私はもう心折れて接客からは離れてるんだけどお客様はお金様って思ってた。
    頭を下げていればお金になる、それが私のお仕事だって。
    お客になってからもわりといい店員さんにあたることも多くて、もう変な人は減ってるんだと思ってた。
    ここ見てたらびっくりするようなクレームが多くて驚いてる。
    なんでこんな風になってしまったんだろう。
    昔から困ったお客様はいらっしゃるんだけど輪をかけてひどい。本当なの?って思ってしまう。
    店員さんには感謝だね。どうか辞めないで頑張ってください。

    +52

    -0

  • 183. 匿名 2018/09/02(日) 13:33:32 

    ダメな客とダメな同僚
    それにあたると、両方向へのストレスで滅茶苦茶

    +22

    -0

  • 184. 匿名 2018/09/02(日) 13:56:12 

    忙しい時ほど笑顔になってるけど心では罵倒してます
    お客様は敵かも?って思っちゃう

    +18

    -1

  • 185. 匿名 2018/09/02(日) 13:57:55 

    辞めたくなる時含め愚痴失礼します。
    時間かけて接客してこれくださいと結構な金額がまとまりました。
    でも商品持ってきて中身確認してるときに、クーポン忘れたから今度にしまぁす!今日ポイントカード忘れちゃったので今度にしまぁす!って言ってきて購入なしになったことが連続であった。

    先輩から売上も言われるし購入なしが続くとなんでそうなったか問い詰められる時もあるし、その間何人の買うもの決まってるお客様を待たせたり中には待ち時間長くて帰ってしまったか。
    クーポンやポイントカードくらい事前に持ってきてるか確認してから来て

    +19

    -1

  • 186. 匿名 2018/09/02(日) 14:10:14 

    >>177
    お疲れ様です。
    間に合わなくなるくらいの時間のゆとりも無く移動してる方もどうかと思いますよ。

    例は違うのですが朝の通勤ラッシュ時に誰かがスマホをホームに落としたとかで遅延する事有りましたが、何か有った時の為に少し早めに行動しなかったし仕方ないなって私は思いましたよ。それよりも1-2分程度で遅延をカバーしてその事に感心しました。

    いつも運んでくれて有難うございます。

    +17

    -1

  • 187. 匿名 2018/09/02(日) 14:16:50 

    クレーマーが「いいから上司を出せ!」と大きな声を出していて聞こえているはずなのに上司はその様子を防犯カメラのモニターをずっとみているだけで出てこない。

    +63

    -0

  • 188. 匿名 2018/09/02(日) 14:18:01 

    >>3
    ほんとさ、何か塩でも撒くようにお金を高いとこから投げてくる奴なんなん!?

    哀れな庶民に恵んでやってるとでも思ってんの?
    こっちは商売でそれ相応の代価だろ!

    こういう奴は絶対DV気質でドケチ割り勘野郎に違いない!

    +12

    -1

  • 189. 匿名 2018/09/02(日) 14:19:42 

    もう2度とやりたくない。普通の人も勿論いるんだけどそれが消去されてしまうくらい変な奴が多い。窓口業務だったけどじじいが「今の言葉遣いは、変だ」とかずっと言って肘ついて窓口で絡んでくる・・等。そして理不尽なクレームをいちいち本部に電話とかハガキ出す奴らも本当に馬鹿じゃないかと思うしそれに対して毅然とした対応しない糞な企業が又ムカつくんだよ。上司が窓口やってみろって。一時間ももたないで不貞腐れるわ。

    +38

    -0

  • 190. 匿名 2018/09/02(日) 14:29:07 

    >>147
    神さまなら神さまらしく慈悲深くして欲しいわ。

    +9

    -1

  • 191. 匿名 2018/09/02(日) 14:50:36 

    姉さん事件ですみたいな規模のホテル勤務だった
    お金持ってるお客様は基本、過度なサービスを要求してこないから楽だし、礼儀正しいし人当たりいいから精一杯奉仕したくなった
    電がつく広告代理店と青〇会議所の団体は従業員を奴隷か何かと勘違いするかのような応対で、そこに所属する人は初対面でも偏見の目で見るようになった
    それよりも一緒に働く上司や同僚が人間性キツい人がウジャウジャいて、そっちが辞める要因かな
    ロッカー施錠忘れたら財布取られて当たり前とか本気で思ってるところとか

    +35

    -0

  • 192. 匿名 2018/09/02(日) 15:14:00 

    わざとクレームつけるホームレスみたいなオッサンが入り浸っていたとき本当辞めたくなった。
    警察沙汰になって来なくなったけど。
    あと変態電話がかかってきて仕事終わったら店で待ち伏せしてるからぁーとか。まだ若くて経験不足で怖かった。
    今辞めちゃったけど今なら冷静に警察呼べたのになぁ。
    責任者が自分で完全になめられていたのも分かってた。

    +16

    -0

  • 193. 匿名 2018/09/02(日) 15:19:25 

    誰だよ
    お客様は神様ですっていったやつ
    百貨店なんてゴネたもん勝ちやんけ

    +62

    -0

  • 194. 匿名 2018/09/02(日) 15:24:32 

    散々買うか悩んで、いざ決まったら、早くして!
    バスの時間があるから!
    とかバカなんじゃないの?と思う。
    もっと早く決めたらいいのに!

    +60

    -0

  • 195. 匿名 2018/09/02(日) 15:33:43 

    >>60
    ありがとう言ってくれるなんて良い客

    無言でもかまわない

    クレーム客より1000倍まし

    +32

    -0

  • 196. 匿名 2018/09/02(日) 15:34:14 

    おかき屋です。
    見た目には分かりにくい辛い柿の種を 販売してるんですけど お会計のときに一言 こちら辛い柿の種なんですけど辛いの平気ですか?
    と聞いたら
    辛くない柿の種なんかないでしょ なに言っちゃってんの〜(ドヤァ)
    と言い返してこられた奥様。
    後ろで優しそうな旦那様が親切で言ってくれたんだからさ…と か細い声でフォローしてくれたのが救い。

    +60

    -1

  • 197. 匿名 2018/09/02(日) 15:38:05 

    >>73
    そこだね
    仕事仲間が愚痴を聞いてくれたり味方になってくれるだけで救われる

    +25

    -1

  • 198. 匿名 2018/09/02(日) 15:41:38 

    >>177
    お疲れさまです!
    医療関係とか運転士さんはお客様!って商売とは少し違う気がするから本当に理不尽な事はもっと強気に出ていいと思う!言ってやればいい!
    っていうのは難しいんですよね…
    いつもありがとうございます

    +19

    -0

  • 199. 匿名 2018/09/02(日) 15:44:49 

    理不尽な客のことはあまり気にしない。それより自分のミスの方が落ち込むし、仕事ができない自分が嫌になる。

    +23

    -1

  • 200. 匿名 2018/09/02(日) 15:45:18 

    全国チェーンのパン屋さんで販売研修したんですけど
    そのパン屋さんは庶民的な店からやや高級な店まで手掛けていて
    研修ビデオでその高級店のパンマイスターみたいな人をピックアップして
    あなた達も彼女と同じ働く仲間なのよ、卑屈にならないでね?って
    鑑賞終わった後にいきなり社員に言われた時かなぁ
    出産を機に社員を辞めて子供の手が空いた時に
    たまたま近所のパン屋がパート募集してたから入っただけなんですけど
    死ぬほどこのパン屋で成り上がりたいように見えたのかな

    +18

    -1

  • 201. 匿名 2018/09/02(日) 16:06:08 

    バカ客は即出禁にして、どこにも買い物行けなくなればいいのに。

    +71

    -1

  • 202. 匿名 2018/09/02(日) 16:06:48 

    >>196
    旦那よ…w
    ちょっと言い方があるよね
    「はい!辛いの大好きです!ぐふふ」とかさ
    いちいち逆なでするような答えする奴って日常的にそうなんだろうね
    いつか刺されろと思う

    +47

    -1

  • 203. 匿名 2018/09/02(日) 16:16:26 

    5年前に買って、洗濯したら色落ちしたから返品しろっていってきた客には驚いた。
    フロアマネージャーも品質タグの説明はきちんとしたのか?とか言ってきて
    基本は品質管理の説明はしております。
    って答えたけど
    本当は心の中で
    はあ?顧客管理はしてるけど、そんな前の店員いねーし。
    いてもいちいち5年前にタグの説明したかなんか覚えてねーわ。
    お前覚えとけるのかよ?
    まず5年前の商品やぞ?
    色落ちするの当たり前じゃね。
    洗濯したのも自己責任じゃね。
    突き返せやぼけー!
    と思ってました。
    結局、修理案件で受け取って本社で修理不可、返品不可でかえってきたので百貨店負担の返金処理なったけど。
    お詫びの手紙書いてと言われた時はおめーがかけよと。
    本当に百貨店はゴネたら、なんでもありなんだなとおもったこと数知れず。

    +77

    -0

  • 204. 匿名 2018/09/02(日) 16:29:48 

    迷って迷って、さらに迷って1時間。失礼は承知の上で「本当にこちらでいいですね」「よくいらっしゃるんですよ。散々迷って決めたのに、違う商品渡されたとおっしゃる方が」とまで言って確認したにもかかわらず、「違う商品渡された」。
    もう、コントだと思いたい(泣)

    +62

    -5

  • 205. 匿名 2018/09/02(日) 16:57:00 

    その店に転勤するまでは、比較的に楽しく仕事を出来ていました。
    新しいショップの近所にヤクザの事務所があり、
    頻繁にそれらしいお客様が来るように。

    要求は無理難題。
    他のお客様は減るばかり。

    +17

    -0

  • 206. 匿名 2018/09/02(日) 17:11:59 

    一番困るのは店頭にない商品を他店から何が何でも取り寄せてほしい!!って人。
    数点残ってるんなら融通してもらえるけど、取り寄せ出来ない時もある事を正直に伝えたらご立腹でクレーム。勘弁してください。

    +22

    -0

  • 207. 匿名 2018/09/02(日) 17:22:43 

    >>20何を言いたいのか全くわからない。日本語で書き直して❗

    +9

    -0

  • 208. 匿名 2018/09/02(日) 17:50:57 

    パートで主さんと同じ経験しています
    わかります

    客なんだから敬え的発言したり
    ちょっと気に入らないと直ぐに上を呼んでクレームとかあって
    辛かったです

    +17

    -0

  • 209. 匿名 2018/09/02(日) 18:04:07 

    クレーマーとか頭のおかしい客は通り魔と同じで、防げないし自己防衛にも限界があるよ。
    だから事務に転職した。多少の人間関係の悩みはあれど、理不尽なことがだいぶ減って楽になった。

    +31

    -0

  • 210. 匿名 2018/09/02(日) 18:20:42 

    ケーキケースによじ登ろうとするガキに危ないから駄目だよと濁して
    言うんだけど、あの人怖いね〜怒られるから辞めなさいって注意する
    親がイライラする。

    飲食店は食べ方汚いし散らかし放題だしメニューにないもの言ってくるし
    騒ぐガキ放置の親多いし疲れるから今日、今月で辞めると言ってくる

    +63

    -0

  • 211. 匿名 2018/09/02(日) 18:39:31 

    >>126
    あなたと一晩語り明かしたいです。(笑)
    共感!そしてスッキリ!!

    +5

    -0

  • 212. 匿名 2018/09/02(日) 18:48:56 

    もう大昔の話なんですが、花屋で働いてた時に40代くらいの女性のお客さんに勢いよくお金を投げられた。
    なので負けじと私もお釣りを投げ返した。
    って言っても勢いよく投げた訳じゃなくてテーブルにホイッて感じで。
    そしたらそのお客さんヒステリー起こして、今っ、あなたっ、わ、私にお釣り投げたでしょぉ〜〜〜って怒り出しちゃって…
    店内は騒然となるし、お店あてにクレームも入れられるし、何か対応間違っちゃったなって思った。
    まぁお客さんに対しては全然悪いと思ってないけど、一応責任感じて辞めました。

    +69

    -1

  • 213. 匿名 2018/09/02(日) 18:51:59 

    飲食ですが閉店時間でレジも締めた後に入ってきた客に閉店時間で今日らもうお出しできないと伝えたら閉店時間なんて知らなかったそんなの聞いてないと夫婦で大騒ぎ。本社までの大クレームになった。
    こんな人らの相手をしてると辞めたくもなる。

    +61

    -0

  • 214. 匿名 2018/09/02(日) 19:03:44 

    >>212
    銭形平次乙!

    +8

    -0

  • 215. 匿名 2018/09/02(日) 19:06:16  ID:cHUqnn58Zh 

    百貨店内の子供服ブランドでバイトしてたことがあります。福袋の時期は大変でした。

    福袋は、袖があるダウンかベストタイプのダウンのどちらかが入っていて、事前には選べないものでした。しかしその場で開けて希望通りじゃないと、その場で変えてよ!私はこっちのタイプがいいのよ!って結構わがまま言ってくるお客様が多くて困りました。あとはよく他の階の店舗について、事前で調べもせず、どこにあるのー?と気軽に聞く人が多くてウンザリしましたね。こちらもちろん対応はするんですけどね。社員でもないし案内係でもないし、全て把握してるわけでもないんでね。受付などで聞くなり、フロアガイドでまず調べていただきたい。

    +20

    -0

  • 216. 匿名 2018/09/02(日) 19:14:33 

    契約書を書いてる時に少し雑談しようと話しかけたら「黙って書け」と言われた
    仕事柄、企業の社長・学校・病院の院長などとのやり取りが多かったので、とにかくみな非常識な程に横柄でした

    +3

    -5

  • 217. 匿名 2018/09/02(日) 19:19:41 

    高齢者相手だと自分の都合のいいことしか覚えていないし、自分の都合のいいようにしか解釈しないので、とても神経を使う。
    何度も何度も確認したうえでサービスを提供したのに、気にいらなったせいか「〇〇(私)の説明がなかった!話が違う!」と支払い拒否で大騒ぎ。数か月ひっぱってまだ解決してない。本気で鬱病になりそう。

    +46

    -1

  • 218. 匿名 2018/09/02(日) 19:29:05 

    目標という名のノルマ。自爆営業。
    店長という名の奴隷。時間制の雇用スタッフの補填をさせられる。
    上司はそれを、私の能力が低いからとの理由で部下の前で注意。ネチネチ言いたいときは、ストックでいう。おそらく、パワハラの目撃者対策だろう。
    辞めるときは、「次は大卒の頭いい人くるからな〜。」とのこと。
    人生無駄にした。

    +13

    -0

  • 219. 匿名 2018/09/02(日) 19:30:03 

    わりとまじでボイスレコーダもって歩きたい
    理不尽なクリーム
    言ってくることがちがう
    基本こちらのせいにする

    +28

    -0

  • 220. 匿名 2018/09/02(日) 19:36:45 

    >>212
    なんかさ、店員には接客のマナーあるけどさ、客にもそれ相応の買い物マナーあるはずなんだよね。
    ガルちゃんだと、やたら中国人客がひどいってコメント多いけど、実際は中国人よりひどい日本人もザラだから、国籍関係ないなと思ってる。

    +68

    -1

  • 221. 匿名 2018/09/02(日) 19:47:12 

    >>211

    126です。
    共感していただけてありがとうございます!!
    あなたも苦労してるんでしょうね…ほんと語り明かしたいですよね!

    +7

    -0

  • 222. 匿名 2018/09/02(日) 19:52:15 

    >>199

    それ、ありますね。
    クソ客もムカつくけど、それよりも普段ならしないような初歩的なミス2日連続でやってしまって、結構引きずってます。辞めたくなってる。

    +3

    -1

  • 223. 匿名 2018/09/02(日) 20:03:18 

    明らかに接客業を見下して小馬鹿にした態度で接してくる馬鹿と遭遇したとき


    +41

    -0

  • 224. 匿名 2018/09/02(日) 20:12:34 

    接客、サービス業って、お客様がどうとかの前に
    従業員がやばい人多いと思う。上辺だけは
    ニコニコ接客、裏では鼻の穴広げて人の批判とかさ、
    とにかく裏表激しい人が多いし、性格が子供、低俗って感じ。
    そうじゃないと務まらないのかなぁって思っちゃう。

    +4

    -40

  • 225. 匿名 2018/09/02(日) 20:15:15 

    >>216

    横柄なのもなんだかなだけど、契約書書いてる時に雑談は良くないよ。

    +8

    -1

  • 226. 匿名 2018/09/02(日) 20:22:04 

    >>224
    1週間でいいから勤めてみなよ
    そしたら解るよ

    +61

    -2

  • 227. 匿名 2018/09/02(日) 20:53:04 

    お客さんはいい人が多いけど土日祝日は忙しくて10時間以上飲まず食わずトイレ行けず立ちっぱなしが当たり前で頭も口も回らなくなる。上司(おじさん)に言っても「俺なんか昔は寝ないで働いた」と逆ギレされるだけ・・時代が違うんだよ。

    +20

    -2

  • 228. 匿名 2018/09/02(日) 20:54:46 

    〇国人の方は群れでゾロゾロ来て少々煩いけど
    品物をよくリサーチしてから買うのか質問とかされた事無い数十万ぽいと出して買ってく
    買い占めは困るけどね
    やっぱりおかしい人はダントツ日本人よ
    若くても年寄りでも同じ
    変な人は店に入ってきた瞬間に分かる
    ちょっと病んでるというかこの人病気だわってオーラがヤバイ
    精神病や発達障害をバカにしてるとかそんなんでは絶対なくて攻撃的になってしまう病気なんだと思う…

    +33

    -4

  • 229. 匿名 2018/09/02(日) 20:59:05 

    未だに 「お客様は神様です」 なので。
    神経使います

    +7

    -0

  • 230. 匿名 2018/09/02(日) 21:05:02 

    >>10
    これ。

    +0

    -0

  • 231. 匿名 2018/09/02(日) 21:24:15 

    >>226
    幸い底辺職にはつかずにすみましたw

    +0

    -18

  • 232. 匿名 2018/09/02(日) 21:30:26 

    パチンコで1ヶ月の給料分を数時間で手に入れた時。

    +4

    -0

  • 233. 匿名 2018/09/02(日) 21:35:41 

    接客業自体は私には合ってた。
    でも土日祝休めない、連休取りづらいのがどうしても辛かった。

    5連勤→1日休み→3連勤→1日休み→6連勤…みたいなのが嫌で、週末に約束された2連休のある人たちが羨ましくて仕方なくて辞めた。

    +28

    -0

  • 234. 匿名 2018/09/02(日) 21:39:29 

    >>224いっぺんやってみなよ

    +13

    -1

  • 235. 匿名 2018/09/02(日) 21:53:25 

    10年以上働いたけど、年々図々しい客が増えた。店員なだけで、人間扱いされないし。。訳分からん客に絡まれるのなんてうんざり。ストレス爆発して、転職した。日本もチップ制にしたらいいのに。適当なスタッフと一生懸命な店員さんが同じ時給なんて不公平だよね。

    +54

    -0

  • 236. 匿名 2018/09/02(日) 21:54:33 

    日曜はバカの出現率が高い
    ぐったり

    +38

    -0

  • 237. 匿名 2018/09/02(日) 21:58:43 

    常にサービス残業
    何年勤めても薄給
    客よりタチの悪い同僚かな

    +12

    -0

  • 238. 匿名 2018/09/02(日) 22:07:33 

    飲食
    そこら中にいるGを見たとき

    +11

    -0

  • 239. 匿名 2018/09/02(日) 22:20:50 

    店員側がタメ口の時ある。
    明らかに年上だけど、客に対しての態度ではない。

    +9

    -3

  • 240. 匿名 2018/09/02(日) 22:27:42  ID:XVwMsaT7oI 

    スーパーのレジをはじめたばかりの頃の話なんだけど、打ち間違えしてしまって手こずってたら、主婦の人がわざと大きい声で「ねぇまだ終わらないの?こんな時間かかるんなら他のスーパー行けば良かったわあぁー」とか言われたわ…
    こっちもイラっときて、わざと丁寧なフリして遅くレジ打ってやったわ

    +29

    -2

  • 241. 匿名 2018/09/02(日) 22:27:55 

    小銭、お札、ポイントカード 違う財布に入れるのはやめて

    +10

    -0

  • 242. 匿名 2018/09/02(日) 22:29:12 

    >>3
    接客業、サービス業の方、辞めたくなる時はどんな時ですか?

    +51

    -0

  • 243. 匿名 2018/09/02(日) 22:30:14 

    最近テレビでお金持ちの人は
    小銭とお札を別々に入れていると放送された

    そして、そのスタイルにしてくる
    お客様が増えた...

    スムーズならいいんだよ
    ほとんどが手際悪いの...
    レジ...詰まる

    +36

    -1

  • 244. 匿名 2018/09/02(日) 22:32:33 

    >>11
    居るね、爺に多い
    銭形平次かよwって心の中で突っ込んでる

    +4

    -0

  • 245. 匿名 2018/09/02(日) 22:35:22 

    バカ客と会社のバカ上層部の板挟みでストレス半端ない

    +5

    -0

  • 246. 匿名 2018/09/02(日) 22:38:33 

    ポイントカードの作業が無くなれば
    より快適にレジが進めるのにーぃ
    1枚も2枚もめんどくさい。

    +22

    -0

  • 247. 匿名 2018/09/02(日) 22:44:17 

    >>231
    ニートかな?
    明日職安行きなね

    +16

    -0

  • 248. 匿名 2018/09/02(日) 22:45:54 

    頑固な老人、クソガキ&馬鹿親の相手すると疲れる

    +6

    -0

  • 249. 匿名 2018/09/02(日) 22:58:00 

    百貨店勤務だけど
    変なのも来るよ。
    昔は敷居が高かったけど
    いまやファストファッション店舗や
    ネットショッピングの普及で
    線引きなくなって
    平気で変なこと言ってくる。

    いい歳こいて屁理屈ばっか言って
    恥ずかしくないのかなー?
    て思うようにして
    自分は絶対こうならないようにしよう
    ていつも小馬鹿にしてる。

    +21

    -0

  • 250. 匿名 2018/09/02(日) 22:58:52  ID:bm99q7eubc 

    正直日本語の通じない日本人客が一番迷惑かつ面倒
    まだ中国人客ははっきり言えば理解してくれるし、後腐れもない
    百貨店で一年働いただけで対人恐怖症になり、今では病院通いだよ

    +17

    -0

  • 251. 匿名 2018/09/02(日) 22:59:55 

    窓口業務してますが、開店前からドアをドンドン叩くアホは何なの??
    いや。絶対に出ませんけど。
    営業開始前から働く気ゼロだし、何のための営業時間だよ。

    で、開始時間になって窓口開けたら、ドア叩いてた男が即『何で開けないんだ』って、とんちんかんなこと聞かれたので、『営業時間は○時からです。それ以外の時間は開けませんが。』って言い返した。
    そしたら、渋々立ち去った。

    バカか。
    用があるなら、営業時間中に来いや。

    +58

    -1

  • 252. 匿名 2018/09/02(日) 23:00:05 

    以前勤務していた喫茶店の店長が
    「お客様は神様ではありません、王様ですよ」と言ってて妙に納得したことがあります。
    確かに嫌な客は暴君のように振る舞い、スタッフを奴隷扱いしようとしていた。
    必ず矢面に立ちトラブルから守ってくれる素晴らしい店長だったなー。

    +20

    -2

  • 253. 匿名 2018/09/02(日) 23:04:16 

    理不尽な罵詈雑言を吐かれた時。

    +11

    -0

  • 254. 匿名 2018/09/02(日) 23:04:43 

    花火大会あるとき。ああ いきたいなってなる

    +16

    -1

  • 255. 匿名 2018/09/02(日) 23:05:33 

    >>43
    私も給料上がらない。
    なのに社歴長いからって、新店の立ち上げ(オープンセールで忙しい)とか、時間がかかる面倒な仕事とかさせられる。その間後輩たちは簡単な仕事ちんたら笑ってやっているからイライラする。
    昇給したい。最近は諦めてある程度は手を抜くことにしている。馬鹿らしくなるから。

    +16

    -0

  • 256. 匿名 2018/09/02(日) 23:10:37 

    職場近くにある自販機。
    『押したら違うの出てきた。どうしたら良いですか?』
    職場近くにある公衆電話。
    『掛かりにくい。どうしたら良いですか?』
    職場近くにある全く関係ない駐車場。
    『昨日停めたら料金が○○円だった。表示と違う。どうしたら良いですか?』
    職場付近の地理。
    『○○へ行くにはどうしたら良いですか?』

    ……知らんがな!!!!
    自販機、公衆電話は、直接メーカーに問い合わせろや!!!
    駐車場は、看板に問い合わせ先書いてるやろーが!!!そこに問い合わせろ!!!
    地理は、そこで働いてるだけで、地元人じゃないし職場は案内所でもないし、何でも知ってる分けないし!!!
    行きたい場所あって来てるなら、少しは自分で調べて来たら?!
    もしくは、地元に一番詳しいタクシーの運転手さんに聞いて下さい。

    本当に、何でもかんでも聞いてくる。

    業務外のことは、知りませんし分かりません。

    てか、逆に何で聞くの?って不思議でならない。

    +58

    -0

  • 257. 匿名 2018/09/02(日) 23:10:41 

    >>251
    前の職場は地元の小さな会社だったから、開店30分前にお客さんが来ても店を開けていた。

    同僚が1度開店時間を守って開けなかったらクレームが来て、社長に「30分早く出社して開店準備しなさい」と訳のわからない命令されていた。もちろん時給発生せず。そんな迷惑なことをする客なんて単価低いし、小さい会社はお客さんのいいなりになるから駄目だね。

    +27

    -0

  • 258. 匿名 2018/09/02(日) 23:14:06 

    日本も早くチップ制導入を真剣に考えるべきだね

    +13

    -1

  • 259. 匿名 2018/09/02(日) 23:15:41 

    恵方巻き、丑の日、ボジョレー、クリスマスケーキの時期になると辞めたくやる。ノルマが嫌。
    売れないんだからやめればいいに…。

    +20

    -0

  • 260. 匿名 2018/09/02(日) 23:16:23 

    怒鳴り込んでくるのに自分に非があったと分かればヘラヘラして誤魔化す客に会うたびに接客業辞めたくなる。

    高額な請求がGoogleから来た!!!!お前達携帯会社のせいだ!!!全額返せ!!
    って怒鳴り込んで来た親子連れ、蓋を開けたら子どもがゲームに課金して10万以上使っていただけ
    お前のクソガキの管理ぐらいしっかりしろよ!あと別会社の携帯なのになんで来た!看板読んで!!!!

    +43

    -0

  • 261. 匿名 2018/09/02(日) 23:25:18 

    いい加減サービスを受ける側の意識改革が必要だよね。
    もしくはチップ制がうまく導入できれば過剰なサービスは別料金て考えになるんではと思う。
    ま、日本では無理よね

    +16

    -0

  • 262. 匿名 2018/09/02(日) 23:26:51 

    お客様とのやりとりでやめたくなる事はないなぁ
    それよりも会社や売り場内だよね….

    +1

    -8

  • 263. 匿名 2018/09/02(日) 23:28:55 

    >>80
    前から思ってた!!仕事帰りにスーツでお店寄ったりしたとき、私のこと店員だと勘違いして話してきてわかる範囲で答えてもお礼なしだわ。ごめんなさいわからないですと答えたら舌打ちしてくる人もいました

    +9

    -0

  • 264. 匿名 2018/09/02(日) 23:29:38 

    昔のほうが良かったなーとか、経営者とも話したけど、とか常連ぶるやつって本当に金を落とさないクソ客だよね。俺ならこんなに思ってくれる客を一番に大事にしたいとか言ってて、失笑レベルで白目向くかと思ったわ笑

    お前が昔の方が良かったと思った時点で、会社が狙うターゲット層じゃないからもう来んな。お前みたいな何にも買わずに文句だけいうクソ客を大事にしてこっちになんのメリットがあんの?慈善活動じゃないんだよ、こっちは。物が売れて私達に給料が払われるんだよ。何か買ってから文句言え、クズ。
    と面と向かって言えればいいのに…。

    ストレスたまるよね。クソ客は私達に言ってスッキリしてるのも腹立つ。ぶっ飛ばしたくなる。

    +20

    -0

  • 265. 匿名 2018/09/02(日) 23:31:59 

    >>259
    取引先のノルマで毎回強制で買わされてます。ほんとつらい

    +5

    -0

  • 266. 匿名 2018/09/02(日) 23:41:26 

    ショッピングセンターに入ってる店で働いてた時。
    閉店して1時間たってるのに、「どうしても買いたい物があるから店を開けろ」ってショッピングセンターの警備室でゴネた客がいた。当然店には誰もいないから、警備室からショッピングセンターの事務室を経由して本部へ連絡が来た。

    仕事が終わって近くでご飯食べてたら本部から電話がかかってきて今から店に戻って対応しろって。。

    仕方なく店に戻って対応したけど、このクソ客こんなにいろんな人に迷惑かけたのにぜんぜん悪びれる様子もなく「遅い!早くして!県外から来てるから今日買わないともう来られないの。だいたい閉店時間が早すぎるわ!」とか文句を言い出した。

    客が帰った後警備員さんが来て「ごめんね、無理だって何回も断ったんだけど本当にしつこくて怒り出しちゃって手がつけられなくて。。」って謝りに来てくれた。
    それで少し心が救われた。

    +47

    -1

  • 267. 匿名 2018/09/02(日) 23:43:22 

    未だに根強い体育会系の教育。
    出来ないやつは常に努力が足りていない、と。
    トップのおっさん達はたしかに築く為に色んなものを捨ててきたし努力をしてきたのだろう、だがそれは下っ端の販売員には全く関係がない。
    どんな状況なのかを知らないやつがボーナスの評価をするなんて頭おかしいし専務の顔を知らないだけでガチギレされるとか考えかたが古すぎる。
    売れる店舗以外がガンガン潰れてアパレル業界は衰退していくだろうね

    +15

    -0

  • 268. 匿名 2018/09/02(日) 23:48:50 

    >>213
    「そんなの知らなかった、聞いてない」とかさ、お前が無知なだけじゃん!
    店の営業時間なんてホームページとか、店頭の自動ドアとかに書いてあんじゃん。
    こっちはどんだけでも情報出してるのに、知らないお前が開き直ってんじゃねえよって思う。

    +15

    -0

  • 269. 匿名 2018/09/02(日) 23:51:00 

    出勤してすぐにクレーマーにあたって、気にしないようにしてたのにやっぱり気にしてたのかその後小さいミスを連発したり、商品決まったのにやっぱり他のお店で買うわーとか言われて売上0で帰った時。
    帰りの電車で涙出てきて、最寄り駅について人通り無くなってから思い切り泣きながら帰った。
    その日はぬいぐるみ抱いて寝た笑

    +26

    -0

  • 270. 匿名 2018/09/02(日) 23:52:13 

    再度ですが おかき屋です。笑
    どなたかが書いていましたが日曜日は変な客の出現率が半端なく いつにも増して疲れます。
    試食とにかくバカ喰いする家族連れ。タッパー?の中身一気に空ですけど 笑
    そして散々食べたくせに いまいち〜みたいに言って去ってくの 辞めてもらっていいですかね。
    試食もタダじゃないんだぞ‼︎

    1万円以上買ってくださった方に プチおかきの詰め合わせ粗品プレゼントしてるんですが よく来るけど買った回数 数回の方に限って しかも1回500円とか。笑
    そーゆー奴に限って わたし&俺常連なんだからさ〜1個くらい頂戴よ〜と何故か常連風 吹かせて来る。

    無選別(製造ラインで割れてしまった おかきが混じってる商品)少しでも綺麗なの購入しようと吟味に吟味を重ねるおばさま。
    会計時に割って食べるから割れてていいのよね〜と行動と矛盾した言葉を残したり。急に急かしたり。お金を投げたり大忙しです。

    もう毎日やめたい気持ちでいっぱいです。

    +27

    -0

  • 271. 匿名 2018/09/02(日) 23:57:36 

    営業時間って何のために設定してるんだろう、って思う。

    お店を営業する為の準備をするのが開店前の仕事なのに、開店前に来た客を断るなんて何事だ!みたいなこと言う上の人間。
    24時間営業じゃない限り、どこかで線引きしないといけないから営業時間を定めてるんじゃないの?

    あと、休憩時間でも忙しかったら出てって仕事しないといけないのも納得行かない。
    出て行った方がいいか様子を気にしながら休憩しても、休んだ気にならん。

    +41

    -0

  • 272. 匿名 2018/09/02(日) 23:59:53 

    >>266
    読んだだけで、その客ボッコボコに殴りたくなった。

    +21

    -0

  • 273. 匿名 2018/09/03(月) 00:02:21 

    年配者の偉そうな口の利き方と横柄な態度にはウンザリ大声出してキレる 長生きしてるってだけでそんなに偉いのかと思ってしまう もちろん素敵な御年配の方もたくさんあるけど

    +12

    -0

  • 274. 匿名 2018/09/03(月) 00:02:36 

    毎朝従業員が刑務所の就労者みたいにゾロゾロ出勤していく姿みて辞めたいと思った。
    決して華やかではないし、立ち仕事キツイし、何より休憩で1人になれないっていうところが本当にキツかった。休憩室がうるさくって無理だった

    +21

    -0

  • 275. 匿名 2018/09/03(月) 00:03:50 

    館に来てたクレーム。取り置きしていた商品を受け取ってない!とお怒りの電話。その後その人が忘れてただけで渡してた事が判明。けど後に引けなくなったのか、対応が悪い!とクレーム長引く。
    まずは謝ってほしいのはこちらですけどねとそのお店の店員さんに同情した。
    うるせえよ二度と来るな、の一言で終わらせられる社会になればいいのに。
    そんな人もうお客さんでも何でもないでしょ。こちらの精神衛生上来てもらわなくて結構だし、そんな一人の為に時間と労力を割くのおかしい。

    +10

    -0

  • 276. 匿名 2018/09/03(月) 00:04:10 

    以前携帯ショップで働いていました。
    ちょうどスマホが出始めた時期で毎日クレームと操作説明の嵐。
    料金も契約段階で説明してるのにあとから文句を言われ…。
    そのくせ上はフォトフレームだの子供用携帯の新規獲得しろって煩く鬱っぽくなりやめました。
    操作方法を丁寧に説明したくても上がそんなことに時間かけるなって怒るしノルマもきついし二度と携帯ショップでは働きません。

    +9

    -0

  • 277. 匿名 2018/09/03(月) 00:05:30 

    お店に来た色んなヤバい客の話で1日潰せると思う。そのくらいヤバい奴は沢山いる。
    接客業体験義務教育に組み込んでくれーーーーーー

    +25

    -0

  • 278. 匿名 2018/09/03(月) 00:05:31 

    都心の百貨店勤務。お客さんもクセ強いけどスタッフの女同士のいざこざが本当にしんどい。入社して日が浅いから、迷惑かけることも多いんだけど
    自分が新人の時の気持ちなんて忘れてるんだろうなって毎日思う。私はそうならないようにって毎日思う。

    +8

    -0

  • 279. 匿名 2018/09/03(月) 00:08:42 

    今日も1日しんどかった。けどここ見て、みんな大変だよなって少し勇気でた、、、やる気はでないw

    +22

    -0

  • 280. 匿名 2018/09/03(月) 00:11:13 

    おっさんにいびられた。こいつならマウントとれると思ったのか、この商品の素材は?どう製造してるの?何で?とさまざまな質問攻め。
    答えられないと、質問答えろよ、なぁ、と脅し。
    下っぱのアルバイトもどきにも情報がおりてこない会社なんだねーと馬鹿にされ。
    うるせえんだよ!!!!!!!!!!キ◯ガイが!!!!!!と自慢の大声で叫びそうになった。

    こういうおっさんに家族は居るのだろうか、居たとしたら家族はどんな思いで毎日過ごしてるのか、もしや家族皆がキ◯ガイなのかと色々考えちゃう。

    +25

    -0

  • 281. 匿名 2018/09/03(月) 00:23:58 

    文房具店で働いていたとき、選挙で使うから同じボールペンを今日中に50本欲しいと言われた。

    同じ種類は20本しかなく、近くの本店は休み。当日中同じものは揃えられないと話したら
    「○○先生の事務所よ!本店に電話して開けなさいよ!」

    仕方なく社長に電話。持ってきてもらいました。
    100円のボールペンだよ。種類違いでもいいじゃん。もちろんその人には投票しませんでした。

    +25

    -0

  • 282. 匿名 2018/09/03(月) 00:24:55 

    ここ読んで気づいたわ
    今まで変なクレーマーや横柄な態度の客でストレスかと思ってたけど
    大切なのはそれよりも職場の人間関係なんだね
    うちは万年人手不足で完全にオーバーワーク状態で売り場に手が行き届いてないし
    パートだけどほぼ毎日残業
    @一人居たらきちんとした対応も出来ただろうと毎日思いながら働いてる
    責任者は糞だけど職場仲間同士で愚痴って慰め合ってのlineに励まされて続いてる感じ
    それがなかったら恐らくやめてる

    +19

    -0

  • 283. 匿名 2018/09/03(月) 00:26:44 

    同僚のJR社員がセブンの700円くじ横領してた時

    +14

    -0

  • 284. 匿名 2018/09/03(月) 00:29:13 

    >>280
    そうそう!
    若い女が店員だと老若男女全てからきつく当たられる!
    筋骨隆々な男の従業員が相手だったら、絶対同じこと言わねえだろって思う。
    見た目だけでも老けて見えた方が接客業は得だと思う。

    +23

    -0

  • 285. 匿名 2018/09/03(月) 00:30:51 

    私も百貨店で働いています。休みの日でも、昨日のあのお客様ちょうど忙しいときでちゃんと対応できなかったからクレームきてないかなとか気にしてしまう。すぐクレームくるから怖くなってきた。

    +16

    -0

  • 286. 匿名 2018/09/03(月) 00:34:41 

    気が強くないと接客業は続かないと思うけど、気の強さゆえに頭のおかしな客にすぐイライラしてしまうので、気が強い人は接客業に向いてない、という矛盾が成り立つ。

    +39

    -0

  • 287. 匿名 2018/09/03(月) 00:35:28 

    >>285
    すごく分かる。電車の中やお風呂入ってる最中に、あの時声かけ遅かったし…とか、ちょうど同僚と喋ってたときに入店してきたからな…とかクレームの心配しちゃうのがすごく嫌。休み中も気になるときがある

    +18

    -0

  • 288. 匿名 2018/09/03(月) 00:47:49 

    ケーキ屋です。
    うちは若いママがひどい
    マウンティングはご挨拶だし
    子供と自分がかわいいでしょ、だからね・・
    と結果値切りに近いようなことをしてくる。
    自分の思い通りにならないとぶーたれてでていくよ。

    イエローカードは自己責任 と 有料。
    すごく嫌がります。
    レッドカードは迷惑です、という。
    世間に拒絶されるのは怖いみたいです。

    +12

    -1

  • 289. 匿名 2018/09/03(月) 00:50:13 

    >>280
    老人でもなく若い世代でもない中途半端な50代~60代くらいの
    まだかろうじて働いてる世代のおっさんって質悪いわ
    そうやって女性や新人つかまえて質問攻めにしたり言葉尻捉えて文句言ったり
    最後には必ず「社員教育はどうなってるんだ!」と吐き捨てるのもこの世代
    理攻めで来るのでかなりメンタルやられる

    +10

    -0

  • 290. 匿名 2018/09/03(月) 00:59:11 

    コールセンターで働いていた時、一時間位罵倒されたこと。お客さんは、自分の名前、住所、電話番号言わずに怒鳴りまくる。人格否定もされた。
    名前聞かれて答えたら変な名前って言われたし。
    話し方が気持ち悪い、声が気持ち悪いってずっと言われた。申し訳ございませんって言ったら心がこもってないって怒られた。
    いい勉強になったでしょ?私に感謝しなさいって最後に言われたよ。お婆さんからの電話だったけど強烈だった。大した要件もなくてサンドバッグにされた感じ。

    +14

    -0

  • 291. 匿名 2018/09/03(月) 01:00:13 

    悪天候の出勤時

    +2

    -0

  • 292. 匿名 2018/09/03(月) 01:02:50 

    昔接客やってたけどここ読んでるとクソ客多すぎて涙出てくる

    +15

    -0

  • 293. 匿名 2018/09/03(月) 01:05:57 

    >>280
    それでマウント取ろうとしたジジイを逆にコテンパンにしてやったわ
    答えられないと思った〜?すまんね〜www大学で専攻してここ就職したんでwwww
    素人の浅知恵と付け焼き刃の生半可経験の旧式野郎がいっちょまえに挑んできてんじゃーよカス!
    それはもう小馬鹿にした半笑いでペラペラ対応して追い出したわ、それ以降来てない
    いや〜スッキリした、店員ができる反撃ってこれくらいだものね、またどうぞ〜だわ

    +25

    -2

  • 294. 匿名 2018/09/03(月) 01:13:00 

    お年寄りのクレーマー率やばい
    あとクレーマーの人って表情や目つきがおかしい

    +14

    -0

  • 295. 匿名 2018/09/03(月) 01:18:50 

    コンビニでバイトしてます。
    老人はほんとにわがままな人多いしタメ口だし、店員に言えばなんでもやってくれると思ってる人が多くて呆れていらいらするほんとやめたい

    +12

    -0

  • 296. 匿名 2018/09/03(月) 01:20:11 

    目がイッてるよね。目を反らしたら負けだと思ってずーっと合わせてたけどそのおっさんのやばい目が忘れられなくて、未だにぶん殴って海に沈めたい衝動に駆られる。接客業始めて物騒な性格になったよ…

    +23

    -2

  • 297. 匿名 2018/09/03(月) 01:23:23 

    暇すぎて時間が過ぎない
    店長
    パートおばさん
    これらがなければ天国なのに。。

    +4

    -1

  • 298. 匿名 2018/09/03(月) 01:23:38 

    クレーマーが帰った後にああ言えば良かったとか、色々出てくるんだよね。余計悔しい

    +20

    -0

  • 299. 匿名 2018/09/03(月) 01:32:10 

    ただの飲食店バイトだけど、
    お会計終わってるのに、飲み放題の時間まだ終わってないから飲み物頼ませて!とか言ってきた奴は
    さすがに頭おかしいと思った。

    +10

    -0

  • 300. 匿名 2018/09/03(月) 01:39:27 

    「四角い紙袋。あとこの紙袋返す」
    四角くない紙袋なんかおいてないし、大きさ言わなくちゃわかんないよ。あんたが使った汚い紙袋は廃棄なんだよ。返すってなんだよじじい。はじめから希望する紙袋要求しとけ。

    +6

    -0

  • 301. 匿名 2018/09/03(月) 01:57:38 

    某レンタルビデオ店で働いてます。
    18禁のコーナーに商品を戻してる時に舌打ちしてくるお客さんがたまにいますが、安い金で自分の性欲を満たすため来て長時間吟味して借りて行くエロジジイの分際でよくそんなに偉そうにできるなーと思います。店員はそんな人たちが一本でも吟味できる種類を増やすためにやっているだけなのに。

    +34

    -0

  • 302. 匿名 2018/09/03(月) 02:03:01 

    自分も接客してたから、お店の人には笑顔で丁寧な言葉使い、お礼を忘れず言う事などを
    心掛けている。そしたら店員の方が不愛想でひどい対応してきたりして、がっかりする事が結構ある。

    +29

    -0

  • 303. 匿名 2018/09/03(月) 02:03:46 

    高校の時から駅構内の忙しいコンビニでバイトしてるけど変なお客さん経験し過ぎてサッと選んでサッと帰ってくれるお客さんはみんな良客です
    ありがとうって言ってくれたら嬉しいけどね
    でも言われなくても何も気にしないよ

    +21

    -0

  • 304. 匿名 2018/09/03(月) 02:05:37 

    接客業って本来もっとお給料高くていいはずだと思う
    それくらい本当にきつい仕事だと思うし、自分には絶対に出来ないから本当に頭が下がります
    セルフレジももっと導入されるといいな 

    +39

    -0

  • 305. 匿名 2018/09/03(月) 02:09:17 

    ショッピングモールのお店で働いてますが、支払いの時に無言で電子マネー、WAONやカードを出してくる人。
    〜で払いますとか一言言ってほしい!

    +20

    -0

  • 306. 匿名 2018/09/03(月) 02:13:47 

    >>84
    男は文句言われにくいんだよ
    客は男がきただけでコロっと態度変えるよ
    若かったり女ってだけで強気にでてくるやつの多いこと
    涙こらえながら必死でお客さん対応してる学生アルバイトの女の子みると胸が痛むよ

    +38

    -1

  • 307. 匿名 2018/09/03(月) 02:14:36 

    この前しかめっ面のお爺さんが来て嫌だなと思いながらレジやってお釣り渡したらそれを投げるようにくれた(5円)
    えっツンデレ?と笑いそうになった
    昔はチップのつもりかお釣りの小銭くれる人が結構いた
    今の客って余裕が無いんだよね、金銭的じゃなく気持ち的に

    +21

    -0

  • 308. 匿名 2018/09/03(月) 02:18:37 

    単語しか発しない客って人として終わってる
    子供の方がちゃんとしてるよ
    ○○くださいとかありがとうございますってちゃんと言ってる

    +22

    -0

  • 309. 匿名 2018/09/03(月) 02:24:26 

    中国人に声かけられたら、死ねクズって思う

    +5

    -15

  • 310. 匿名 2018/09/03(月) 02:26:42 

    食パンみたいなのありますか?って聞かれても、食パンは食パンだろ?みたいなのって、振り幅広すぎてわけわからん。

    +18

    -0

  • 311. 匿名 2018/09/03(月) 02:31:06 

    あなた敬語しゃべれないの?ってデブの中国人に言われたけど、中国人に敬語しゃべりたくないんですぅ~。中国人、大嫌いでばかにしてるんですぅ~。死ねよまじでw金持ちデブ親子、ブクブク太って醜い。臭いからさっさと中国帰れよwww

    +3

    -13

  • 312. 匿名 2018/09/03(月) 02:33:46 

    携帯の写真見せてくる中国人と韓国人ども。デパートにそんな安いものないよ、SEIYUかコンビニ行けクズ

    +3

    -8

  • 313. 匿名 2018/09/03(月) 02:38:35 

    強面の男の店員だったら文句言わないクレーマームカつく。地味な店員にだけ強気(笑)

    +23

    -0

  • 314. 匿名 2018/09/03(月) 02:40:44 

    中国人デブ親子、中国人は歓迎されてません。みんな嫌がってます。いなくなったらクソ文句いってます、ざまあw

    +7

    -6

  • 315. 匿名 2018/09/03(月) 03:18:52 

    一ヶ月に一回ペースで急に辞めたくなる時がある。客の態度やスタッフ同士のいざこざが重なった時はもう明日から行かないってなるけど結局出勤する笑話変わるけど若くてギャルっぽい見た目で愛想良い子はアパレル勤務率が高い気がする笑

    +8

    -0

  • 316. 匿名 2018/09/03(月) 03:28:31 

    勇気を出して声かけて無視されたとき。

    ほんと性格わるって思うし、何様?!
    うちの商品を触るなや、、、

    +7

    -0

  • 317. 匿名 2018/09/03(月) 03:29:44 

    >>41
    ?どういうこと??

    +0

    -0

  • 318. 匿名 2018/09/03(月) 03:32:13 

    さっきから中国人中国人言ってる人、接客業やってないでしょ。
    最近の中国人観光客は本当にマナー良くなったよ。

    +3

    -15

  • 319. 匿名 2018/09/03(月) 03:37:36 

    >>308
    いるね 
    でも単語どころかもっと酷くて音しか発しない人も多いから困る
    私はそういう人を心の中でカオナシと呼んでる
    「ポイントカードお持ちでしょうか?」 「あっ・・あ」
    「袋に入れますか?」「あっ・・・あ」
    極めて男性に多いんだけど、正直何言ってるか分からないけど聞き返すのも面倒なので
    一瞬でほんの僅かな仕草や目の動きを察知して判断してる そんな自分凄いなと最近思ってるw

    +11

    -0

  • 320. 匿名 2018/09/03(月) 05:34:44 

    ポイントカードと電子マネーが一体型になってるスーパーで働いてます。
    『チャージしますか?』と聞いて『はい』と答えたからチャージして会計したら『お釣りは?』と言ってくるトラブルが多いです。
    対策として『現金でお支払いですか?』と聞いたら『現金出してるから当たり前だろう』とバカにしたように言ってきたジジイにイラッとしました。

    +17

    -0

  • 321. 匿名 2018/09/03(月) 05:36:10 

    >>284
    おばさんだけど、見た目普通のおばさん客にいびられるので、あまり対策はない。
    むしろパンチパーマとか、ヤンキーみたいな格好なら大丈夫かもしれない。
    あいつらいらっしゃいませも言わない金髪の同僚には文句ひとつ言わなかったから。
    本当悩む。

    +13

    -0

  • 322. 匿名 2018/09/03(月) 06:26:58 

    職場いじめにあったり、自分の行動を常に監視されて細かく注意された時。

    毎日怒られて鬱っぽくなって限界だったから辞めた(*_*)

    百貨店は平場だと特に目をつけられると最悪‼️
    もう二度と販売なんかやりたくない

    +9

    -0

  • 323. 匿名 2018/09/03(月) 06:47:51 

    飲食店ですが

    「他の客がうるさいから、静かにさせろ」
    と怒りだした方。
    うちはファミレスですよ。
    静かに食べたかったら家で食べるか高級割烹にでも行ってください。

    +10

    -2

  • 324. 匿名 2018/09/03(月) 07:01:16 

    老害ジジイがわめき散らすとき、蹴り飛ばしてやりたい。

    +10

    -1

  • 325. 匿名 2018/09/03(月) 07:09:09 

    キチガイクレーマーは全員殺処分してしまえ

    +8

    -1

  • 326. 匿名 2018/09/03(月) 07:23:50 

    >>306
    クレーム処理を教えてくれた担当が身長190cmくらいあってがたいのいい男性社員だったけど、私がやるクレーム処理とその社員がやるクレーム処理では難易度が違うのでは?としばらく経験してから気がついた
    私に文句つけてきて、担当代わります→男性社員連れてくるってだけで静かになる奴多過ぎる

    +15

    -0

  • 327. 匿名 2018/09/03(月) 07:35:22 

    私接客業じゃないけど、1人のジジイが店舗に売ってない米を返品しに来てレジの人にクレーム言ってた。

    私は聞こえるように友達に「あれ返品詐欺だよ。米売ってないじゃん」と言ったらジジイが「もういい!」と怒鳴り消えてった。

    あれには草生えたわw

    +13

    -1

  • 328. 匿名 2018/09/03(月) 07:37:11 

    何もどうやっても気に入らないからと、いちいち言いがかりや文句を言ってくる上司や社長
    そんなに気に入らないなら全部自分でやれ
    人に任せるな

    +4

    -0

  • 329. 匿名 2018/09/03(月) 08:24:05 

    お客様目線?!
    たかがスーパー銭湯で笑わせるな!

    +5

    -0

  • 330. 匿名 2018/09/03(月) 08:24:41 

    土日たまには休ませて欲しい

    +5

    -0

  • 331. 匿名 2018/09/03(月) 08:27:14 

    接客用語の唱和
    めんどくせぇ

    +5

    -0

  • 332. 匿名 2018/09/03(月) 08:28:35 

    百貨店並の接客を要求するな

    +8

    -0

  • 333. 匿名 2018/09/03(月) 08:31:39 

    今の学生ってシフト入らないよね。
    そのしわ寄せがパートにくる。
    試験勉強!?
    偏差値45の高校生がなに言ってるんだ!
    どうせ勉強なんかしないくせに

    +9

    -4

  • 334. 匿名 2018/09/03(月) 08:41:46 

    >>180

    うんうん、わかる

    って思ったけど

    最後の『ママ』は必要?(笑)

    +4

    -3

  • 335. 匿名 2018/09/03(月) 08:45:05 

    一時期スーパーのレジ打ちしてたけどほんと客のレベルが低かったwww
    どんな貧乏人もスーパーは行くもんねw

    学生時代他にも求人いくらでもあったし最初から他のところにすればよかった

    +9

    -0

  • 336. 匿名 2018/09/03(月) 08:46:20 

    サオトメが一緒の勤務

    +1

    -1

  • 337. 匿名 2018/09/03(月) 08:48:38 

    >>319
    カオナシ笑った
    言葉を発するのがそんなに面倒なのかねって客がチラホラ
    こっちも色々聞くの面倒だけど後で○○が入ってなかった~とかグチグチクレーム言う低脳が多いから仕方ないよね

    +5

    -0

  • 338. 匿名 2018/09/03(月) 08:53:26 

    >>333
    うちもそうよ
    高校生や大学生で月に2,3回しか入ってない子がいる
    大学生なんて夏休みや冬休みに帰省するからと全く来ない場合も
    大事な時に居ないんだよね

    +11

    -0

  • 339. 匿名 2018/09/03(月) 08:58:04 

    長い間販売やってたけど接客ストレスと個人売りノルマ、店売上ストレスで同僚ですら敵に思えた。悪口だらけの職場だったなぁ。
    異動して元旦出勤した時に退職を決意、今はカレンダー通りの仕事に転職してほんと幸せです。

    +10

    -0

  • 340. 匿名 2018/09/03(月) 09:04:00 

    チャイナは態度悪いけどサッパリしてるよ
    こっちもそんなに気を使う必要はないのでyes/noをはっきり伝えればいいだけ
    チャイナにとある商品の在庫を聞かれ無いと答えると舌打ちされたけどさっと帰った
    これが日本人だと「えーせっかく来たのに~」とぐちぐち始まる(特におばさん)

    +13

    -0

  • 341. 匿名 2018/09/03(月) 09:10:38 

    >>102
    オッサンてお札ポンと出して支払う事が多いから釣り銭が多い。女性は小銭出してくれるんだけどね
    いかに爺の手に触れずに釣り銭渡すか日々鍛練してる
    うっかり触れてしまった時の敗北感半端ないw

    +8

    -1

  • 342. 匿名 2018/09/03(月) 09:15:29 

    >>48
    自分が欲しい商品を売ってもらってるのに、ありがとうも言えないわけ?
    店側→売る
    客側→買う
    立場は同じなのに店側がへーコラするのはおかしいでしょう。あなたには何も売らないから買わなくていいよ。

    +8

    -0

  • 343. 匿名 2018/09/03(月) 09:15:36 

    >>84
    コンビニだけど、大学生バイトも同じ。
    男子は自主性と責任感あってよく気がつくし、感心するほどよく働く子が多くけど、女子は依存的で言われたことしかできない、自分から動けない子が多い。うちの職場だけかと思ってたけど。

    +2

    -3

  • 344. 匿名 2018/09/03(月) 09:18:45 

    接客業で辞めたくなるほど嫌なこと、ってトピなのに、辞めるほどじゃないただの愚痴も羅列してある。

    +0

    -12

  • 345. 匿名 2018/09/03(月) 09:25:39 

    >>293
    対応して質問に答えてただ終わればいいのに。
    いちいち客に反撃とか幼稚過ぎるしプロ失格。
    だから店員如きがってバカにされるんだよ。

    +0

    -9

  • 346. 匿名 2018/09/03(月) 09:27:42 

    基本おかしな人は おかしな人 としか見てないから何も思わなくなってきた
    みんないちいちイライラするとかぐちぐちいってるけど。
    幸せな人たちだなぁーと冷めた感じでみてるよ。
    大げさなんだよ。みんな。

    +0

    -9

  • 347. 匿名 2018/09/03(月) 09:30:13 

    詳細は言えないけど数回クレーマーと喧嘩した事ある。
    会社からは厳重注意だけでお咎め無しでした。
    でも馬鹿と喧嘩して時間貴重な時間を無駄にしたわ。
    馬鹿と同じ土俵に立ってしまったんじゃとプライドが傷付いたwww
    スルースキルも大切だと思いました。

    お金持って無い客程、変な事言うね。
    最近もぐちぐち小うるさい中年おっさん来たけど
    そういう奴の奥さんって一緒にいて恥ずかしくないのか同レベルなのかwww

    +4

    -2

  • 348. 匿名 2018/09/03(月) 09:32:07 

    台風で川が氾濫して物理的に出勤できなくなったので休む旨を伝えたら
    こんな天候でも来てくれるお客さんはいるのにお前は休むのかって責められたとき。
    知らんがな。パートなのに。

    +24

    -0

  • 349. 匿名 2018/09/03(月) 10:29:45 

    >>345
    怒鳴り合いとかしたわけじゃないんで…意地悪い質問しようとするから的確に答えてやっただけ
    あっちがバカにしようと来たんだから思い知らせてやって何が悪いの?
    プロ失格でもいいけど資格持ちの私が自信持って答えてやったんだから感謝してほしいわ
    そもそも店員如きに言い負かされてすごすご退散してるんだから情けないったら

    +9

    -1

  • 350. 匿名 2018/09/03(月) 10:38:54 

    >>345
    答えられない方がプロ失格では?
    サンドバックのプロになったつもりはないけど…

    +6

    -1

  • 351. 匿名 2018/09/03(月) 10:44:17 

    >>349
    嫌な言い方する客っているよね。
    明らかにこちらを困らせようとする。
    店員だって人間だし、ムッとする事もある。

    店員は客のストレス発散のサンドバッグではないので。

    +14

    -0

  • 352. 匿名 2018/09/03(月) 10:51:58 

    まぁまぁ
    345は率先してサンドバッグになってくれるプロなんでしょ
    おみそれしました

    +7

    -0

  • 353. 匿名 2018/09/03(月) 10:59:37 

    >>348
    そうそうこんな日に(客)来るなよーって感じ。
    上の人間はお客様お客様じゃなく、従業員のことも考えてほしいよ!

    +6

    -0

  • 354. 匿名 2018/09/03(月) 12:18:26 

    ファミレスなど飲食店に働いてきて
    1番ひどかったのはカラオケです。
    意味のわからないクレームがひどい。
    そのたんび辞めたいって思うけど
    接客業のが向いてると自分で思ってるので
    ずっと飲食店。

    +5

    -1

  • 355. 匿名 2018/09/03(月) 12:47:26 

    働いてる飲食店がここ最近立て続けに全国放送のテレビで紹介され激混み。
    平日土日も昼も夜も関係なく行列で満席。
    それなのにシフトは変わらず厨房2人とホール2人。
    約50人のお客様を2人で対応するなんて無理。
    人数増やしてと何度頼んでも、無理の一言。
    今日は一週間ぶりの休みで、今この時間でまだ布団から出られない。
    もう辞めてしまおうかな。
    体も辛いけど心も辛い。

    +12

    -0

  • 356. 匿名 2018/09/03(月) 13:07:38 

    たった一人で店を回していて
    トイレも自分の行きたいタイミングで行けない
    ご飯も立ったまま数回噛んで飲み込んで
    また次のタイミングで残りを少し食べる、みたいな働き方をして数年。

    それなのに、のんびり長い連休をとって
    楽しんでいるお客に
    エステして
    この連休は楽しめてますか?
    って接客する。
    休めないトイレ行けないご飯も食べられない
    疲れ切った自分が死ぬほど情けなくなります。

    大晦日も元旦もゴールデンウィークも
    お盆もハッピーマンデーとかいう
    無駄な三連休も地獄です。

    はい、年内で辞めることにしました。

    +18

    -0

  • 357. 匿名 2018/09/03(月) 13:14:27 

    >>356
    そこまで劣悪環境の会社があるとはにわかに信じられん

    +1

    -7

  • 358. 匿名 2018/09/03(月) 13:41:50 

    クレーマーが多いからといって明らかに店員や店側が原因でそれを指摘する人のことまでクレーマーだと一括りにするのが一定数いる

    +0

    -6

  • 359. 匿名 2018/09/03(月) 13:48:35 

    >>358
    いかなる場合も自分の非を認めてはならないというマニュアルでもあるんじゃない?

    +0

    -1

  • 360. 匿名 2018/09/03(月) 15:09:14 

    変な客がいるからやめたくなる

    +11

    -0

  • 361. 匿名 2018/09/03(月) 15:10:04 

    >>357
    全国チェーン大手です。
    信じてもらえないですよね。
    でもそれぐらい劣悪です。

    +11

    -0

  • 362. 匿名 2018/09/03(月) 19:02:15 

    接客(アパレル)から転職して、カレンダー通りの休日・使える有給・仕事内容があってたのか仕事に関して愚痴りたいようなことがない・給料もアップ…と怪しい広告みたいな現象がリアルに起こった
    元が悪かったと言われたらそれまでだけど

    +6

    -0

  • 363. 匿名 2018/09/04(火) 00:32:38 

    >>358
    普段から変なクレーマーが多いから
    全て相手が悪いのだと決めつけて自分(店員側)の過ちや無礼を省みなくなる店員は確かにいる

    +0

    -0

  • 364. 匿名 2018/09/04(火) 00:57:49 

    >>290
    うわあ、私だったら我慢できなくて言い返してそのまま切ってしまいそう

    +1

    -0

  • 365. 匿名 2018/09/04(火) 00:59:04 

    >>296
    そーゆー変な人とあんまり目を合わせない方がいいよ

    +0

    -0

  • 366. 匿名 2018/09/04(火) 02:25:09 

    学生時代にスーパーでバイトしてました。
    レジ打ちしてる最中に、いきなり少し離れた背後からこちらを覗き込んで「卵!」って単語を言われたことがあります。笑
    目の前のお客様と「、、、え?」ってなってたら、「あの3番レジ客が卵の場所聞いてるのに無視しするのよ!」とクレーム。
    「卵!」って、、笑

    +8

    -0

  • 367. 匿名 2018/09/04(火) 02:40:28 

    高校時代、コンビニのお昼時でレジが混雑している時にたまたま並んでいた3人が女性ばかりで、1番先頭に並んでいた妊婦さんを突き飛ばしてレジに横入りして来た男がいました。
    若さゆえの正義感から並んでくださいと断ったところ、逆恨みされて2週間くらい毎日つきまといされ、最終的に警察沙汰。
    さすがに辞めるつもりだったけど、警察署で強面の私の父親に叱られて泣いちゃった客を見て、辞めるの辞めました。(笑)

    +11

    -0

  • 368. 匿名 2018/09/04(火) 13:17:06 

    >>367
    知らない人多いけど男にとって妊婦さんっていうのは
    自分の子を宿すチャンスが皆無であって
    他の雄の子を宿してるから本能的に天敵のようなものなんだよ。
    だからといって攻撃していいわけでもないけど
    被害に遭う確率は高いんだよね。

    +5

    -0

  • 369. 匿名 2018/09/04(火) 19:34:02 

    接客は嘘をついても平気な人間じゃないと向かない

    +7

    -0

  • 370. 匿名 2018/09/04(火) 23:46:16 

    >>57
    まさにこれを今日実感しました。
    クレーマーこそ耳をかたむけるべきお客様、という会社で、常にこちらが責められるばかりでは仕事への意欲も接客の時の笑顔も消えそうです。
    本当に辛いです。
    明らかに趣味で嫌がらせしてるだけだろ、っていうクレームも多いのに。
    接客好きな方だと思っていたのですが、今の店で勤めるようになってから色々と理不尽ばかりで、そもそもこの仕事向いてないのかなと思うようになりました。
    心身ともに完全に壊れる前に辞められたら良いのですが。

    +0

    -0

  • 371. 匿名 2018/09/05(水) 05:37:43 

    お金投げたり高いところから落とす奴って頭おかしいと思ってる

    あとレジ来てめちゃくちゃキレてる奴
    返事とか「は?」とか「あ?」とかだから日本語伝わらないチンパンジーだと思ってる

    接客大好きだけどそういう人が常連になってきたしもう辞めようかなー

    +6

    -0

  • 372. 匿名 2018/09/05(水) 14:58:06 

    ハンバーグを探していると訪ねられたので、案内をしたら、そのハンバーグはだめ、他の店を紹介したらそれもだめ、最初から困らせるつもりなのかと思って店長に交代したらすんなり帰っていった。
    手足の不自由な障害者の方でした。
    皆さん 人間不振になりませんか?

    +6

    -0

  • 373. 匿名 2018/09/05(水) 22:03:11 

    >>369これを見て辞める決心ができました。

    +1

    -0

  • 374. 匿名 2018/09/09(日) 15:36:28 

    美容部員。
    店頭一人。お客様数名。チークを付けて欲しいといいながら時間がないから私を優先しろと。そんなに急いでいるなら、テスター出してあるから自分で付ければいいじゃん。
    2色比べたい。濃いのは嫌だと言うから少しずつ付けたら、違いが分からないと。もう少し足しますかと聞くと濃いのは嫌だから言いと。はぁ?色の違い分からないなら何でもいいじゃん。黙って一人で買い物しろ。他に待っているお客様いるんだよ。

    +3

    -0

  • 375. 匿名 2018/09/10(月) 20:12:06 

    昔より悪質になってきた気がする。
    昔は、その場でガーっと酷い言葉を言ってしまえばあとは何もなかったのに、今の客はその場と電話、本部へメールと徹底的に潰さないと気が済まない人が多過ぎる。

    +5

    -0

  • 376. 匿名 2018/09/14(金) 21:32:48 

    >>355
    それは辛い…。
    分かるよ、分かる。
    ウチもTV放映された日は人員1人増しくらい。
    それでも回らない。
    アメトークで紹介された日は地獄だった。

    ゆっくり、休んで下さいね。

    +0

    -0

  • 377. 匿名 2018/09/29(土) 20:52:33  [通報]

    店側がセールの黄色シール剥がし忘れて
    その商品持ってきた客。
    明らかにこちらのミスなので
    すいません。って謝ってんのに
    関係なくない〜?って言ってきたババア。
    ちょっと言い方イラッときたけど、しょうがないので安い値段で売って袋に入れて
    ありがとうございました。って言ったのに
    態度悪くない〜?ありがとうございましたも言わないの?って言われました。

    いや、言いましたけど?
    耳悪いだけですよね?

    同業者みたいだけど、だったら
    どんな客が嫌かわかるはず。
    こちら側のミスなのでちゃんと謝ってんのに。
    副店長の知り合いだったからなんか色々フォローしてくれたみたいだけど、久しぶりにムカつきました。

    +0

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