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仕事の引き継ぎしたことある人

66コメント2018/09/01(土) 21:37

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  • 1. 匿名 2018/08/31(金) 19:24:19 

    先輩が異動になり、仕事を引きうけることになりました。
    新しい仕事を覚えるのは一苦労で、毎日勉強、そしてつまらないミスをして迷惑をかけています…
    皆さんは仕事の引き継ぎスムーズに覚えられましたか?
    こんな量覚えられるかー苦笑(T_T)
    返信

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  • 2. 匿名 2018/08/31(金) 19:25:21  [通報]

    いつかは覚えられる時がきますよ
    返信

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  • 3. 匿名 2018/08/31(金) 19:25:40  [通報]

    したことあるでしょ
    返信

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  • 4. 匿名 2018/08/31(金) 19:26:59  [通報]

    仕事大量に引き継ぎして
    自分が楽になったら
    私語ざんまい
    休憩室ざんまい
    喫煙室ざんまいのやつがいる
    返信

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  • 5. 匿名 2018/08/31(金) 19:27:02  [通報]

    私は書き置きのみの引き継ぎで毎日てんやわんやしてます。何となく流れを知ってる人に聞きながら、最悪の時は相手の取引会社にも聞いています。それでも何とかやってます。
    引き継ぎってなんかプレッシャーですよね…。お互い頑張りましょう
    返信

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  • 6. 匿名 2018/08/31(金) 19:27:03  [通報]

    引継ぎ大変ですよね
    簡単すぎるマニュアルだけ残して前任者が去ってしまったので本当に泣くかと思いました
    返信

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  • 7. 匿名 2018/08/31(金) 19:27:07  [通報]

    辞める時に、自分がしてきたことをパソコンにまとめといて、いつでも見られるようにしてあげた。いろいろなリストも面倒だけど作ってあげた。もう二度と来なくてもいいようにやり残しがないように念入りに終わらせた。
    返信

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  • 8. 匿名 2018/08/31(金) 19:27:14  [通報]

    どんな仕事も最低2ヶ月は掛かるって言うし
    とにかくやるしかない
    返信

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  • 9. 匿名 2018/08/31(金) 19:27:18  [通報]

    なるようになる!!
    みんな最初は何も知りません。
    頑張って下さい!!!
    返信

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  • 10. 匿名 2018/08/31(金) 19:27:41  [通報]

    早口でしゃべるから、なにいってるかわかんねー
    返信

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  • 11. 匿名 2018/08/31(金) 19:28:09  [通報]

    切迫流産で引き継ぎ焦りすぎて、新しい人が辞めてしまった。
    優しく教えたんだけど一度に色々説明しすぎた。
    教える方も上手い下手あるからね。
    申し訳無かった
    返信

    +52

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  • 12. 匿名 2018/08/31(金) 19:28:11  [通報]

    口頭で聞くと頭パンクしそうになるけど、実際にやっていくとなるほど〜と思えるようになる!
    返信

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  • 13. 匿名 2018/08/31(金) 19:28:38  [通報]

    >>7
    やめる時メール送受信できないように設定かえておいた。
    返信

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  • 14. 匿名 2018/08/31(金) 19:29:15  [通報]

    >>11
    なぜ日頃からマニュアル作っておかないのか
    返信

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  • 15. 匿名 2018/08/31(金) 19:29:28  [通報]

    ごめんね、引き継いでもらった方(=先輩)になるんだけど。私はとにかくマニュアル作ったよー。簡潔に誰が見てもわかることを心掛けて。で、実際に引き継ぐ後輩にやってもらって、問題点があったら改良してくってのを経て完成させていった。地方の中小の事務で、マニュアルが古いの1冊しかなかったってのもあって、これじゃ引き継げないと思ったから。
    返信

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  • 16. 匿名 2018/08/31(金) 19:30:03  [通報]

    正直、めんどいの一言につきる。
    返信

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  • 17. 匿名 2018/08/31(金) 19:31:48  [通報]

    テキトーに引き継ぎするからミスが出る
    リカバリーするための残業が増える
    返信

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  • 18. 匿名 2018/08/31(金) 19:32:09  [通報]

    >>15
    いい先輩や。
    返信

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  • 19. 匿名 2018/08/31(金) 19:32:40  [通報]

    >>14
    私語と菓子配りと菓子食いばっかりして
    仕事さぼっていたんじゃね
    返信

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  • 20. 匿名 2018/08/31(金) 19:33:16  [通報]

    >14
    いつ入院かわからなかったからマニュアルも作ってたんだけど細かいところは、口頭とやって見せないとわからないっていうので、マニュアル見せながら。
    パソコンあまり使わない人だったのもあってキャパオーバーになったらしいです。
    正直自分の体調のことで精一杯で、ペース合わせて教えてあげられなかった。
    返信

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  • 21. 匿名 2018/08/31(金) 19:33:46  [通報]

    私も入社した時は前任者はもう退職してて、引き継ぎファイルは作っててくれてたんだけど、入社初日20分くらいそれ読まされて、これでわかりましたか?って聞かれた時は20分読んだだけでわかるかいっっ!!って思った。
    返信

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  • 22. 匿名 2018/08/31(金) 19:34:58  [通報]

    引き継ぎ
    出来る先輩→出来ない上司(クレーム連発)→回り回って自分
    これが一番困る。
    仕事出来ない上司が出来る先輩が仲良くして沢山作った顧客の殆どを敵に回して最終的にその尻ぬぐいが、こっちに来た。
    仕事の流れを覚える前に、まずは顧客の信用を取り戻す作業から始まるという…。
    返信

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  • 23. 匿名 2018/08/31(金) 19:35:49  [通報]

    とにかくメモをとる。
    先輩いなきゃいないで何とかなるよ。
    その人にしかできない仕事なら会社も辞めさせないだろうし。
    辞めても連絡して聞けばいいやとか甘えがあると覚えも悪いから、今頑張ってね。
    返信

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  • 24. 匿名 2018/08/31(金) 19:35:58  [通報]

    先輩が在職中、コツコツとマニュアルを作ってくれた
    で、引き継ぎの際は、「マニュアルを見てやってみて。分からない部分はガンガン聞いて!」って言って紙媒体&データ両方くれた
    あとはやりながら、質問しながらマニュアルを私用に修正して終わり
    先輩に感謝の一言でした

    マニュアルが完璧だったので、「かなりお時間かかったんじゃないですか?」って聞いたら「いつか辞めるでしょ?交通事故とかで入院するかもでしょ?だからいつ何が起きてもいいように、空き時間できたらちょこちょこ作った。かれこれ10年がかりのマニュアルだよ笑」ってからっと笑顔で言ってた

    今思い出しても去り方がきれいな先輩だったし、憧れ
    返信

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  • 25. 匿名 2018/08/31(金) 19:36:00  [通報]

    アパレルの時、前任の店長がノートにびっしりと引き継ぎの内容を書いてくれてた(しかも字が綺麗で誰が見ても分かりやすい)
    その人はお客さんから信頼されてて売り上げも良くって、その上残ったスタッフの為にこんなノートまで作ってて本当にすごいなと思った。
    と同時に器量のない自分には店長の代わりは絶対無理だなぁと痛感(笑)
    返信

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  • 26. 匿名 2018/08/31(金) 19:36:10  [通報]

    一番難しいのはマニュアルには決して書かれていない暗黙のお局ルールを覚えること…
    返信

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  • 27. 匿名 2018/08/31(金) 19:40:35  [通報]

    入社して、いろいろ教えてくれた人がいい人で、この先仲良しになれるとしたらこの人かなー?なんて思っていたら、1か月後にその人が退社するので募集があったのだった。
    1か月過ぎて、習った仕事がすごく細かくて大変でなかなか終わらず、それなのに他の先輩社員に遅いとぶつぶつ言われて、私もまじめにやってるけど慣れてないから遅いの仕方ないじゃんって思ってたら、その先輩が見せてみろと言い出し、引き継いだ仕事を見せたら、教えてくれた人のやり方が、手間ばかりかかってはかどらない変なねじれたやり方だったということがわかった。
    この1か月って・・・って思った。
    返信

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  • 28. 匿名 2018/08/31(金) 19:40:54  [通報]

    分かりやすく教えるのもかなり大変だ。
    長年勤めてると、自分の勘でやるような仕事もあるし、それは新人に教えるにもどうやって教えれば良いか難しい。
    返信

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  • 29. 匿名 2018/08/31(金) 19:44:30  [通報]

    引き継ぎしましたが、前任の方が丁寧にノートやファイルにやり方をまとめてくださっていてすごく心強く助かりました。
    引き継ぎ後も何でも聞いてねと素晴らしい方で、こちらも頑張ろうと思えました。
    感謝です。
    返信

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  • 30. 匿名 2018/08/31(金) 19:54:22  [通報]

    私3回妊婦さんの引き継ぎやったけど、妊婦さんだから体調悪いこともあって急に来られない日もあって、けっこうツメツメだったから大変だった。
    しかも自分が風邪ひいて休む日があったんだけど、上司が「妊婦は仕方ないけどお前はただの風邪だろ、体調管理しっかりしろ」って言われてムカついたなー。
    体調管理してたってダメな日だってあるんだよ!
    返信

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  • 31. 匿名 2018/08/31(金) 19:55:35  [通報]

    データベース上で引き継ぎしました。
    紙媒体だけだと無くすし必要に応じてプリントアウトすれば良いから。
    返信

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  • 32. 匿名 2018/08/31(金) 19:56:32  [通報]

    ごめんトピズレです。私が務めだした頃は昔ながらの?堅い職場で年功序列きっちり。仕事内容は全くマニュアルがなく、全て先輩に聞かないといけないんだけど、めちゃくちゃ忙しいから聞くと「そんなこともわからないわけ?」と怒られてた。くやしくて、社長にお願いして過去のファイルとか、会議資料とか見せてもらって、やり方を学んだよ。今年辞めるんだけど、後輩が困らないように細かいところまでメモでも残すつもり。もちろん口頭でも伝えるけどね。
    返信

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  • 33. 匿名 2018/08/31(金) 19:59:01  [通報]

    失敗を重ねて覚えて行くもんだよ。
    返信

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  • 34. 匿名 2018/08/31(金) 20:00:18  [通報]

    今引き継ぎの真っ最中だわ。
    みなさまの経験を参考にさせて頂きます。
    ちなみに私はこの事務所の一番下っ端。30年ごえの会社だが、何故私が作るまでマニュアルが無かったのか…何故先輩方は仕事内容を理解していないのか…教える方も不安だらけなのよ。
    返信

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  • 35. 匿名 2018/08/31(金) 20:00:49  [通報]

    >>32
    えっ!苦労したのに残すのはメモ?
    作業手順書作りなよ!
    返信

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  • 36. 匿名 2018/08/31(金) 20:01:39  [通報]

    返信

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  • 37. 匿名 2018/08/31(金) 20:05:19  [通報]

    引き継ぎしてたら
    「わからないことでてきたら、電話していいですかー?」と軽く言われたので、
    「そうならないように、今、しっかり聞いてね」
    と笑顔で答えました。
    その後、何回か電話ありましたが、出ませんでした。

    しっかりマニュアルファイルも作ったし、あとは少しは自分で考えてほしい。
    返信

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  • 38. 匿名 2018/08/31(金) 20:05:45  [通報]

    私は馬鹿でもわかるような本当に本当に丁寧なマニュアルを渡してもらえた
    でも最初はミスする事もあった
    返信

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  • 39. 匿名 2018/08/31(金) 20:06:02  [通報]

    教えるのも難しいよね、、、
    何年もの経験があるから覚えられたようなややこしい仕事だと、引き継ぎで短期間で説明するのもテンパる。
    口頭で長々と教えただけでは絶対覚えられないだろうなぁ。かといってメモにしておくのも難しいような内容なのよね。
    返信

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  • 40. 匿名 2018/08/31(金) 20:08:23  [通報]

    前任者が突然辞めたから、引き継ぎ無しで経理引き継いでる(T_T)
    職場には経理してた人いないから聞く人もいないし、経験無しマニュアル無しだから間違ってばかり…
    でも完璧を求められてて怒られ辛い(T_T)
    返信

    +9

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  • 41. 匿名 2018/08/31(金) 20:14:50  [通報]

    まさに、今日一ヶ月のみの引き継ぎ終りました!
    簡単なマニュアルがあってたのですが、つまづいて聞くと、書いてる通りにやってみてください、、とボソッと言われる。その繰り返し。
    引き継ぎってなんぞや!
    返信

    +11

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  • 42. 匿名 2018/08/31(金) 20:16:08  [通報]

    お互いの頭のレベルが違うと大変、一緒だと楽
    渡す方も受ける方もやったことあります。
    返信

    +2

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  • 43. 匿名 2018/08/31(金) 20:16:20  [通報]

    自分が未経験で入社した時にマニュアルらしいマニュアルが無く、半泣きになりながら覚えた
    それが本当に嫌だったので、誰が見ても分かるようにマニュアルを作りました

    辞める時の引き継ぎが同じく未経験の方だったのですが、最初は大変そうだったけどマニュアル見ながら頑張ってくれてて嬉しかった
    返信

    +12

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  • 44. 匿名 2018/08/31(金) 20:17:09  [通報]

    すったもんだあって
    3時間ぐらいしか時間なかった。
    ちなみに私が教える側で
    もっと時間をあげて欲しいと訴えたけど
    無駄。うん、困るの上司じゃないからね、
    困るのは退職後に呼び出されるわたしか
    引き継がれた新人。
    返信

    +3

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  • 45. 匿名 2018/08/31(金) 20:18:05  [通報]

    入社して3日間のみで引き継ぎを教えてもらったことがある。
    正直気持ちは分かるけど早口だし、質問しても教えたよね?みたいな顔されたり要領が悪いみたいな雰囲気だされたり、こちらはメモ取るだけで必死だった。その他職場がほぼ男性しかおらずその男性達が品のない下ネタばかりで引いてしまって業務できる自信がなくって引き継ぎ期間の3日終了と共に辞めてしまいました。

    今でもほんっとごめんなさいと思うけど、今考えても私には無理でした。
    返信

    +10

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  • 46. 匿名 2018/08/31(金) 20:43:59  [通報]

    前任者が意地悪でわざと出し惜しみする人だと職場中が困る。肝心な所をわざと教えないとか。後任がそれで失敗しても「そんなの言わなくても普通なら気付くでしょ」と取り合わない、人の悪口ばかり言ってる古株。
    返信

    +16

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  • 47. 匿名 2018/08/31(金) 20:46:40  [通報]

    >>37
    マイナス多いけど、気持ちは分かる
    気軽に「分からなかったら退職後もお電話(メール)で聞いていいですか」って言われたら、辞める側としては「私が在職中に覚えきる気が無いのかなぁ」ってちょっと不安になる
    返信

    +14

    -2

  • 48. 匿名 2018/08/31(金) 20:55:32  [通報]

    >>31
    データペース上の引き継ぎ??
    リモートとかじゃなくて?
    返信

    +1

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  • 49. 匿名 2018/08/31(金) 20:59:10  [通報]

    急に建設会社の経理任された時は地獄だった
    経理一人で、私は経理初心者
    恥を承知で電話で聞きまくったり大変だった
    返信

    +3

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  • 50. 匿名 2018/08/31(金) 21:38:48  [通報]

    マニュアル作ってくれた。一通りの説明も受けたけど、実際やるとこれどうだっけ?ってなったときにマニュアル見てやれた。1ヶ月目は連絡までくれました。
    返信

    +1

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  • 51. 匿名 2018/08/31(金) 21:42:04  [通報]

    とりあえずメモをして、家で清書しながら復習。前任の辞めるまでの期間が1ヶ月以上あったので、まずは自分一人でメモを見てやって、細かくてわからない所を二人で一緒にやりながら 教えてもらってました。
    返信

    +0

    -0

  • 52. 匿名 2018/08/31(金) 21:43:07  [通報]

    一回見せて、次に指示しながらやってもらって、その次からチェックに回る。
    返信

    +1

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  • 53. 匿名 2018/08/31(金) 21:44:33  [通報]

    >>37
    意地悪だなあ
    返信

    +6

    -0

  • 54. 匿名 2018/08/31(金) 22:05:25  [通報]

    >>37
    電話は出てあげなよ…
    返信

    +9

    -0

  • 55. 匿名 2018/08/31(金) 22:17:55  [通報]

    スマホを変えたら一切コメントできないのはなぜでしょうか・・・?
    荒らした事ないのに・・。

    PCでテスト中。
    引継ぎは大変。
    返信

    +0

    -0

  • 56. 匿名 2018/08/31(金) 22:24:26  [通報]

    大丈夫だよ!
    焦らないで!
    返信

    +0

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  • 57. 匿名 2018/08/31(金) 22:24:41  [通報]

    前任者がどんな理由かによって引継ぎの丁寧/粗雑さが変わる
    ことがある。
    雑だと「あ・・やっぱり」
    という理由の退職理由。


    アプリインストールした途端
    スマホから書き込めなくなったのですが誰が方法しりませんか・・?


    返信

    +0

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  • 58. 匿名 2018/08/31(金) 23:18:14  ID:BumTYIbLh2  [通報]

    退職する時はもちろん引き継ぎはする予定でしたが、いざ行おうとしたところ以下の2名に
    会社より引き継ぎするよう言われました。

    1.その職種に関して経験値無しの35歳過ぎた自称新人。
    2.定年前のいわゆる老害と言われる、質問内容が意味不明なご老人。
    適当ににごして退職しました。
    もちろんマニュアルはサーバに置いてきました。

    だって有給休暇の消費とかで時間がありませんでしたし。
    返信

    +1

    -1

  • 59. 匿名 2018/08/31(金) 23:47:47  [通報]

    産休に入る人がいて引き継いだけど大変だった。
    体調悪くなり、ほぼ引継なし。
    もちろんマニュアルもなし。しかも結構ズボラな人で教え方も下手くそだったから全然わからず他の支店の人に聞いたら一発でわかった。
    教え方が上手い、下手あるよね。あと相性かな。
    返信

    +2

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  • 60. 匿名 2018/09/01(土) 07:11:02  [通報]

    引継ぎでその人の本性がでるよね
    返信

    +2

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  • 61. 匿名 2018/09/01(土) 07:45:40  [通報]

    引継ぎする方が「私のときは引き継ぎなんてしてもらわなかった」と言って、私への引継ぎを拒否w
    今思い出してもクズすぎて笑える。
    返信

    +4

    -0

  • 62. 匿名 2018/09/01(土) 09:27:12  [通報]

    地方の支店に転勤になって一人事務をすることになりました
    事務なんて初めてで右も左もわからないのに、引き継ぎ期間は1週間…
    昨日締めだったけど、絶対なにかミスってるだろうなあ…怖い
    返信

    +2

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  • 63. 匿名 2018/09/01(土) 09:51:40  [通報]

    定年後の再雇用も終わって退職予定の人の後任で入社しました。
    日々の仕事はだいたいできるようになりましたが、その他にいろいろある大事そうな仕事を教えてもらえません。
    仕事を辞めたくなくて独り占めしてるみたいです。
    日々の業務を私がやるようになって暇でたまらないらしく、私語やトイレでサボり放題。
    そんなに暇ならマニュアルのひとつでも作ればいいのに。
    ここの人たちみたいにきちんと引き継ぎしてくれる人だったらよかったのに。
    返信

    +1

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  • 64. 匿名 2018/09/01(土) 10:10:44  [通報]

    前に居た会社は、御局さんの気に食わない派遣には、一日で一年分ぐらい仕事教えて辞めさせてた。
    連続4人位やめて、派遣会社から、もう紹介出来ないと言われてたww
    返信

    +2

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  • 65. 匿名 2018/09/01(土) 13:58:31  [通報]

    ばっくれた人の仕事が一気に来たときは本当に最悪だった(TT)
    返信

    +0

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  • 66. 匿名 2018/09/01(土) 21:37:39  [通報]

    引き継ぎ書を作った方です。
    新卒の若い子が後任だったので、古くて分厚いものの他に、
    優しくコンパクトに書いたものと自分が苦労した点や心がけていた点を書いて渡しました。
    返信

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