接客業やってて笑いを堪えるのが大変だった出来事
349コメント2014/01/29(水) 09:01
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208. 匿名 2014/01/25(土) 14:12:59
143です。
私は年齢を誤魔化された経験がなかったので、
お客様が言ってる通りに計算しようか、それともお子さんが「ママちがうー!○○ちゃんは7歳!」と言い張ってるのでその事をお客様に確認してもいいのかオロオロしてしまい、結局それを見ていた先輩スタッフが私の代わりにお会計してくれました。
先輩スタッフはニッコリ笑顔でお客様に再度さりげなくお子さんの年齢を確認して、お客様の言うとおりの年齢で計算してました。なので3歳と5歳の料金を頂きました。
ただ、周りのお客様もその様子とお子さんが騒いでたのを見てたし先輩スタッフの笑顔が眩しかったのか子連れのお客様は申し訳なさそうに顔を赤くしてそそくさと出て行かれました。
オーナーに報告したら、たまにそういうお客様いるけど証明書見せてとも言えないしねと苦笑いしました。
けど他のお店ではどう対処してるんですかね??
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