びっくりした店員の行動、言葉

[95. 匿名]

店員というか図書館での出来事。
借りたい本があったので、貸し出し専用カウンターで本をスタッフの人に渡したら「は？なんですか？」と真顔で言われた。
で、そのやり取りを後ろで聞いていた年配の女性スタッフがすかさずフォローに入ってきて無事本は借りれたんですが、後からカウンターで「は？なんですか？」はないでしょう！と叱られてるのが聞こえてきた。