教えて！逆ギレされたエピソード

[93. 匿名]

仕事にて。
うちの商品は注文を受けてから製作する為、注文から納品まで約一週間かかる。
急ぎの場合は追加料金がかかる為、注文のあったお客様には商品到着日を伝え、必ず了承を得てからの受注となる。

ある男性のお客様から
事前に連絡していた到着日より前に
「いつになる？明日までに着かないと困るんだけど」
と電話が。
◯日になります。到着日はメールや電話でお伝えしておりましたが・・・と答えると

「は？そんなん知らんし。メールとか読まんし。」

居酒屋の店長らしかったけど、社会人としてありえないその態度に開いた口がふさがらなかった・・・