接客業の方、お客に反論した事ありますか？

[123. 匿名]

和食屋で働いていた時だけど、
寿司の上に髪の毛が！っていうクレームがきた。
私が持って行った時にはなかった、長い茶髪の毛がふんわりと1本載ってた。
私はショートヘアだし寿司握った人はスキンヘッドだし、
どう見てもお客さんの髪の毛なんだけど、お下げして新しいの作りなおした。
でもすっごいグチグチグチグチ文句言ってくるから、あの時は反論したかったわ。