「何言ってるんですか」総額180万円のはずが見積もりは230万円 初の車購入でいざこざ...営業トークに不信感

[105. 匿名]

>>10
横だけど全く何の知識も無い状態で「え？これ含めての金額じゃあないの？」「は？これもオプション？！」って感じを繰り返されたんだとしたら営業さんだって冷やかしか？って営業するモチベ下がるでしょ。

ニーズによって必要なオプションは変わってくるのに…

でも稀にそういうお客様が居るんだよね。私は小売だけど、一個売りの商品をカット商品の値段だと勘違いしてレジで「◯◯円って書いてあった！」って言い張るお客様、居るもん。絶対自分の思い違いを認めないで、その値段じゃ要らない！ってレジで突き返す人も居るし。

不要なオプション付けなければその分金額は抑えられるから、必ずしもオプションが悪とは思わない。だからこそ、本体価格の金額が表記されてるんでしょ。その本体価格を勝手に総額だと思い込むお客側にも問題があると思う。