地方公務員の人、集まれ

[335. 匿名]

>>307
民間の接客経験が役所の窓口に生かせる？
私も銀行→市民課の窓口だけど全然別世界。

銀行…お金持ってる人にペコペコ。ノルマ達成など自分から動いて自分の利益を得る。
市役所…言っちゃあ悪いが客層、マジ底辺の人多いよね。シンママ、無職、生活保護、引きこもり、外国人…17歳で子ども産んだ人、ドラマやマンガやネットではよく見るけど、リアルで見たのは市役所に転職してからだよ。もう、市役所の人が情なく事務的に仕事をこなす理由がわかった。

[343. 匿名]

>>335
市民課は本当に色んな人が来ますもんね…。私の手応えとしては、傾聴力や、うまく断ったり誘導する話術（できないことを直接的に言わずに相手に納得させるように言う）、分かりやすく説明する力みたいなのはすごく活かせてると思います。もちろんこういったものが一切通用しない方もいますが…。