「神対応」とSNSで称賛 ジャパネットの高齢者対応 認知症疑いなら“注文制限”「売るより寄り添う」

[19. 匿名]

販売者の責任
販売者が顧客の判断能力の低下を認識していたにもかかわらず、その状況を利用して不当な契約を結ばせた場合、悪徳商法とみなされ、行政処分や刑事責任を問われる可能性もあります。また、民事訴訟で損害賠償を命じられるリスクも伴います。

法的な決まりはあるみたいだね。

[43. 匿名]

>>19
正式な裁判になったら通販会社側が負けるのは昔からそうなんだけど、金額がそこまでじゃない場合は親族も仕方ないで済ませがちなんだよね、弁護士の費用の方が高くついたりするからさ
ジャパネットはそういう人にも寄り添ってるのが偉いわ