ベテラン俳優も苦言“QRコード読み取りのみ”市営地下鉄の時刻表がSNSで物議「バッテリー切れたらどうするの？」

[62. 匿名]

時刻表のやつを交換するだけでもものすごい労力だと思うわ
公共交通を軽視しすぎてると思う。無いと困るものだからこそ、大きな態度には出られない。でも遅延したり計画運休に文句言ったり、図に乗りすぎてるよね。サービスや運営の為に、出来るカットがあるなら私は受け入れるし、お疲れ様ですと思っちゃう

[65. 匿名]

>>62
それは削ってはダメな仕事だよ。
スマホがないと時刻表が分からないとか客から問い合わせ増えて余計な時間かかる。
頭がいい効率化は時刻表も路線図も乗り換えもパッと見て問い合わせしないで分かる案内を増やすことです。

[74. 匿名]

>>62
これサービスのためのカットじゃなくて、サービスのカットだよ。

遅延とか計画運休に文句と並べるのはいかがなものだろう…。
通信障害なんてわりとよくある話だし、QRコード化してるお店だって充電器おいてくれてるよ。
通信障害でた！じゃあ紙で張り出せ！ってやるの？　それはそれで大変すぎでしょ。
それからスマホの充電ないんですけど～って人の問い合わせに駅員さんが対応したりとかさ。

交換する労力を否定はしないけど、カットしすぎて臨機応変な対応求められて、現場はむしろめんどいことになりそう。