発達障害の息子が体調不良→カームダウンスペース使えず 母親がXで不満、空港の対応は適切だったのか

[478. 匿名]

>>470
よこ
JALの保安検査場から入るのは無理だよ
このスペースを使いたいという親の要望に応えるとしたら「ANAの保安検査場を通過してから通路使って北に来て」と伝えることになる
だけどそれだと体調不良の子が北へ南へ行ったり来たりでまた大変だよ
南ターミナル内で完結した方がいい内容だからANAのスタッフに聞いてと言われたんでは

ホームページが分かりにくいらしいからそれは不親切だろうけど現場の人の案内は「親の希望の通りにこのスペースを案内しますねー」っていうのより親切だと思ったけどね

[479. 匿名]

>>478
うん。だからANA側から入るとコメントしてるんだが…

[480. 匿名]

>>478
あと、記事によると、JALの施設だから使えないと言われたと書いてあるし、それでANAが空いてるスペースで休ませてくれたんでしょ。航空会社関係者もよくわかってないんだと思う。確かに複雑だと思ったよ。

空港側も改善すると言ってるので、良かった良かったってことだよ。