発達障害の息子が体調不良→カームダウンスペース使えず 母親がXで不満、空港の対応は適切だったのか

[315. 匿名]

>>251
そうなんだけど、この空港にはJAL側の保安検査場より中にしかこのスペースを作ってなかった。でもANAの客も保安検査場内に入って通路を辿れば、そのJAL側のスペースを利用できるんだって、記事に書いてある。

だから本来はJALのグランドスタッフが
「こちらの保安検査場からは入れませんが、ANAの保安検査場経由でご利用になれますよ」
と案内するべきだったかなと思う。

でも、先ずは母親が最初にANAで聞くべきだったよね

[344. 匿名]

>>315
ホームページにはJAL側にしかないのに、ANAに聞くって考えに至らないのもわかるよ。私もANAに聞かないと思う。
私なら空港のサービスカウンターに聞きに行く。

みんなさ、ANA側からいけると知ってるからANAに聞けとか言えるのよ。ホームページを調べてANA側になくJAL側にしかなかったらJAL側に行っちゃうかサービスカウンター行くでしょ。

[376. 匿名]

>>315
仮にJALのグランドスタッフがそう言ったとしても(言ったかもしれない)
具合の悪い子供を連れてまた歩くことになるのは同じ
この母親はルールを守ることより、人情や体調を大事にしろと怒っているわけだよね