ガールズちゃんねる
  • 1. 匿名 2025/08/24(日) 20:13:35  ID:9v7KNvqQB2 

    今日、とあるブランドの新作チークの実物を見に行った時に初めてタッチアップを体験しました。
    その時のBAさんの対応がすごく丁寧で、正直買うかどうか迷ってたチークを予約購入するに至りました。
    ネットでの購入も出来たのですが、丁寧な接客をしてくださったBAさんから直接購入したいと思い、1度化粧崩れの確認のために外に出ていたのですが再度来店して購入しました。
    みなさんはコスメを購入する時にBAさんの対応はどれくらい購入可否に影響しますか?

    購入した話、購入するのをやめた話、どちらのお話もお聞きしたいです。

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  • 2. 匿名 2025/08/24(日) 20:14:21  [通報]

    >>1
    婆さんの対応かと思ったw
    返信

    +32

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  • 5. 匿名 2025/08/24(日) 20:14:50  [通報]

    >>1
    ばあさんとかお前失礼だよ
    返信

    +9

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  • 13. 匿名 2025/08/24(日) 20:15:52  [通報]

    >>1
    そりゃやっぱりその時々のこちらの悩みに親身になってくれる人からは買うよね。
    商品を売りたいだけの人からは買わない。
    返信

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  • 21. 匿名 2025/08/24(日) 20:18:41  [通報]

    >>1
    ググったらBAはビューティーアドバイザーの事みたい
    返信

    +1

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  • 33. 匿名 2025/08/24(日) 20:23:13  [通報]

    >>1
    私もこれを数字で知りたい

    よくガルで「タッチアップしてもらって買わなかったら、明らかに不機嫌な態度取られた!未来の客を逃した〜」というようなコメント見かけるけど、実際「接客してその時は買わなかったけど、後日購入に至ったケース」は何%くらいなの?購入金額はどれくらいなの?
    返信

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  • 38. 匿名 2025/08/24(日) 20:24:18  [通報]

    >>1
    その人は本物だね。
    ずっと丁寧に接客してくれてても、すぐその場で買わないとわかった途端、別人のような塩対応になる人も多い印象。
    返信

    +32

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  • 45. 匿名 2025/08/24(日) 20:28:40  [通報]

    >>1
    親身にされると嬉しくなってお財布は緩みがちになる
    ネットショッピングでは味わえないものよね
    返信

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  • 50. 匿名 2025/08/24(日) 20:31:06  [通報]

    >>1
    疎いほうなので困った時に「教えてください」的なノリで入店することが多い。見下すような人もいたし、すごく丁寧に一緒にきれいになりましょうね!みたいに教えてくれる人もいた。
    返信

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  • 75. 匿名 2025/08/24(日) 20:59:28  [通報]

    >>1
    影響あるよー
    私メイクブラシ買いに行ったとき、某ブランドのBAさんの語気がとても強くて買うのやめた
    お客さん誰もいなかったときだったけど、多分元々話し方が荒いんだろうなー
    返信

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  • 84. 匿名 2025/08/24(日) 21:13:26  [通報]

    >>1
    99%影響します!!
    やっぱり気持ちのいい接客をしてくださる方だとこちらもテンション上がるのでいい買い物をしたなぁ~という気持ちになります

    商品の特徴を聞いてもこちらの質問にはいかいいえしか答えず、話を膨らますことができない方からは買うのやめました
    返信

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  • 91. 匿名 2025/08/24(日) 21:30:28  [通報]

    >>1
    買うと決めた時しか行かないから対応悪くても買うよ
    ただ次回から迷う
    でも、私自身コミュ障だし、愛想ないから、余計にスタッフさんの対応が悪くなったのかな、自業自得かなとも思う
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  • 92. 匿名 2025/08/24(日) 21:34:25  [通報]

    >>1 人生で初めて見たぐらいの肌の綺麗な人がいてこの人が言うことは全て信頼信用できるとお勧めされるもの全て買ってたw
    あんな肌綺麗な人見たことない
    毛穴もないし産毛もない 本当にゆで卵だった
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  • 104. 匿名 2025/08/25(月) 05:09:53  [通報]

    >>1
    ベストアンサーさん?
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  • 114. 匿名 2025/08/25(月) 13:55:57  [通報]

    >>1
    いくら対応が良くても「物が良くなきゃ」買わないかな。
    対応だけで買っても合わなかったら元も子もないよ。
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  • 119. 匿名 2025/08/25(月) 19:56:44  [通報]

    >>1
    一生懸命やってくれたら紹介してくれたアイテム全部買ってあげてる
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  • 124. 匿名 2025/08/26(火) 13:03:22  [通報]

    >>1
    受け答えがいろいろと失礼すぎたBAさんから買う気しなくなって、徒歩7分くらいのところにある別のデパートで購入したことある

    デパートが密集してる地域だとそれができる
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