【お客様相談室】電話したことある人！

[1. 匿名]

電話して聞いてみたいと思うことが何度かあった主ですが勇気がなく。
「なんでこの商品名に..?」とか「これをつける意味は..？」「あれはこうしても良いのか」など疑問さまざま。
お客様相談室などに質問その他電話したことある人、どんな内容でしたか？

[3. 匿名]

>>1
相談ていうか苦情を言うところではないの？

[5. 匿名]

>>1
なんでこの商品名に？
って聞かれたら、ググレカスって答えたくなりそう

[6. 匿名]

>>1
クレーマーっぽい
商品名とかで電話してくるとか無理

[8. 匿名]

>>1
多分だけど、あんまりそういう「相談」する人いないと思う

[11. 匿名]

>>1
お客様相談質イコールクレーマー相談室

[18. 匿名]

>>1
そういう電話をするための窓口ではない。
こんなヤバい人がいるから、企業が続々と電話窓口を閉ざしていくんでしょ。
営業妨害でしかない

[22. 匿名]

>>1
実際に主が書いてるようなことを電話してくる奴が多いんだろうな
大変な仕事だね…

[25. 匿名]

>>1
生クリームを食べたら胃が痛くなって、見たら植物油脂と書いてあったので今後のために何を使ってるか聞いたことあります。
私は生クリームだと動物性しか受け付けないみたいです。

[29. 匿名]

>>1
録音してるから脅迫なら警察に相談だよね。

[30. 匿名]

>>1
不良品届出ダイヤルだと思ってた
大体のところがまともなんだけど、ダイソーは感じ悪い上にこっちを責めるような言い方してくるから腹立った
給料安いからまともな話し方できるオペレーターがいないのかな

[34. 匿名]

>>1
皆さん怒鳴るの？

[41. 匿名]

>>1
カスハラの温床になってます。

[43. 匿名]

>>1
おいくつの方？
仕事中なのお構いなしに店員さんに世間話かましてくる人恋しい高齢者に通づるものがあるんだけど…
スマホで調べられることをわざわざ電話して聞きたいとかちょっとホラー過ぎる
相談室ってクレーム窓口だよ

[46. 匿名]

>>1
食品。とても気に入ってた商品があったのですが近所で探しても手に入らなくなり、製造中止なのか現在も卸してる場所があるかを聞き、丁寧に教えて頂けてとても助かりました

[47. 匿名]

>>1
そういう内容ならヤフー知恵袋に書いてみたら解決するかもよ

[55. 匿名]

>>1
主が例に挙げたようなことはわざわざ電話して聞くことじゃないでしょ。
商品に問題あった時に電話したことあるよ。お客様相談室はそういうところじゃない？

[61. 匿名]

>>10
アハハ・・懐かしい名前
インスタントラーメンのメーカーにアホな難癖クレーム入れて対応員が玄関に来てお手本のような見事な対応をして研磨達を感心させてたな>>1

[64. 匿名]

>>1
メールならある。
休前日の夜中の変なテンションの時にルピシアのおたよりみたいな毎月送られる冊子読んでたら、その時ちょっと変わった切り口の特集があって、無料のPR冊子なのにその作り込みに妙に感動してしまい「すごい面白かった！こういうのまた読みたい。楽しみにしてます！」みたいなハイテンションなメールを送ってしまった。
ご丁寧な返信が来て我に返って恥ずかしかった。

[70. 匿名]

>>1
相談ってそういうことじゃないよ…

[71. 匿名]

>>1
お菓子の袋の中にゴミ入ってて連絡したことある。透明の袋で開封前に気付いたから開封する前に連絡して返送した。

[80. 匿名]

>>1
ある企業のお客様相談センターの電話を受けていました。
本当にいろんな人からの入電があるので主さんの書かれている内容なんてかわいいものですよ。というかそういうのを聞いてもらうための電話番号であり、そういう質問に答えるためにインカムつけて待機してます。
困るのは感情的になっているお客様、変態からのイタズラ電話、無言電話、ただ誰かと世間話したいだけのお年寄りなど。