営業なのに「電話が怖い…」、若者に広がる「電話恐怖症」のリアル。電話が苦手な部下に上司はどう対応すればいいのか？

[178. 匿名]

世代関係なく新入社員の時は電話ドキドキしたよね。私は金融だったけど、毎回わからないことだらけで間違ったこと言えないし、先輩は忙しそうだし、とりあえず名前と電話番号聞いて折り返し電話してた。でも新人が全部取らないとダメだった。てか電話取りしか最初から役に立たないのよね。