コールセンターで働きたい！

[15. 匿名]

>>1
コールセンターって、ぱっと見「一人で黙々」ってイメージあるかもしれないけど、実際はめちゃくちゃ人と関わる仕事。しかも相手はお客さんで、しかも顔見えないから余計に強く出てくる人もいて、理不尽なクレーム浴びることも多いんだよね。

スクリプト（台本）はあるけど、相手が思い通りに話してくれるわけじゃないし、心削られることが本当に多い。特に真面目な人ほど「うまく対応できなかった」って落ち込みがち。

人間関係はドライだけど、その分助け合いもあんまりない職場も多いし、すごい孤独感あるよ。シフトも細かくて、トイレ行くのすら時間気にしないとダメなところもあるし…。

「干渉されたくないからコールセンター」は、正直ちょっとギャップあるかも。本当に干渉されず黙々とやりたいなら、データ入力とか図書館の裏方業務とかのほうがいいかも。

心が疲れてる時期だと、コールセンターは特にしんどい…。向き不向きが極端に出る職場だから、慎重に考えてみてね。

[89. 匿名]

>>15
主じゃないけどこういう風に丁寧に教えてくれる人ほんと優しい

[91. 匿名]

>>15
人見知りで人間関係構築が苦手で、良くも悪くも人に頼らずなんでも自分で調べて自分で構築してやりたいけど、実はお喋り
みたいな人が一番向いてる気がする
こういう人は、人間関係を構築しないと行けない相手以外なら「気にしないといけないのかなあ」で萎縮するけど(自分は気にしないから気にする人の気持ちが読みづらい)
本当は何言われても何も気にしてない

[113. 匿名]

>>15
確かにコールセンターに『1人黙々』のイメージはないな
本当に黙々とやる司書さんとかそれ系は人気すぎてなかなかつけない気がする

[116. 匿名]

>>15
私もコールセンター経験あるけど、コメ主さんの言う通りよ。コールセンターが1人で黙々とできる仕事だなんてとんでもないよ。ならスーパーの開店前の品出しが1人で黙々とできそう。体力ないと大変そうだけど。

[121. 匿名]

>>15
横だけど、聴力めっちゃ使うから三半規管使いすぎてメニエール病になる方もいる。自律神経が心配なひとは辞めた方が良いです。

[136. 匿名]

>>15
図書館の裏方作業なんて募集なくない？
募集の多い配架は当然人前だし。
いわゆる図書館バスの運転士は男性が多いし。

たいがいローテーションで色んな事するし
業者さんから会計年度まで色々な立場の人が働くからコミュ力は必用。