覚えることが膨大なのにマニュアルがない職場

[21. 匿名]

事務職でマニュアルとか資料とか皆無な職場はまじで引き継ぎする気あんのか？って疑問になる
普段自分のやってることを一度見せたら相手は完璧に覚えると思いこんでる奴に限って教え方下手くそで、しかも退職後に他の人から「実はあの人のやり方間違ってるからこのやり方にしてね」って覚え直しをさせられることもある
逆にマニュアル用意してくれる人程教え方が上手い
この法則は事務職では崩れないと思う

[33. 匿名]

>>21
事務系で、引き継ぎもマニュアルもあったことないわ　
主さんの職場みたいなかんじ
前任者が逃げた後なんでしょうね

[79. 匿名]

>>21
教え方下手でマニュアルも無いかぐちゃぐちゃの場合、単純に性格悪い人が多かった
人にわかりやすく伝える気がない
後任が困ってもどうでも良いと思ってる
新人が出来ないことで出来る人と思われたい
本当に冷たい

[116. 匿名]

>>21
すごくわかります
事務職で、前の部署はマニュアル読み合わせから引継ぎスタートするの当たり前だったのに
今の部署は口頭で引継ぎするの当たり前、見て覚えろメモを取れって感じ
「伝統芸能じゃねえんだぞ　事務職なんだぞ」ってずーーっと思ってる（伝統芸能にも失礼か）
そのくせミスが起きると「あなたは社歴長いんだから」とか言ってくるし

自分が引継ぎする時はなるべくマニュアルっぽいの作って渡すようにしてるけど
部署で綺麗なマニュアル一回作ってみんなで使い回せばいいだろって思ってるけど、元からいる人たちは悪いと思ってないみたいでほんとにぶっとばしたい
だから新人が定着しねーんだよって思うし

[183. 匿名]

>>21
飲食とかならともかく、事務だったらパソコンも使うだろうから余計マニュアル無いと駄目だよね。
無ければ業務中に作ったり、前の人のをちょくちょく手直ししながら作ったりする。
やっていくうちにいろいろと変わったりすることもあるけど、何でこれをやるのかとかしてはいけないこととかについて理解もしやすくなるし。

[235. 匿名]

>>21
20年くらい1人でやってる人の事務の手伝いで入ったけど、全て口頭
やり方も全て同じにやらなきゃいけないし、あちこちに書類がしまってあってラベルもなくてまず場所から覚えないといけない