人気ラーメン店、客のクレーム投稿に真っ向反論して客が謝罪…炎上を “鎮火” させた店側の防衛策とは

[1. 匿名]

人気ラーメン店、客のクレーム投稿に真っ向反論して客が謝罪…炎上を “鎮火” させた店側の防衛策とは | Smart FLASH/スマフラ[光文社週刊誌]

2024年12月31日、とある女性ユーザーがXにポストした二郎系の人気ラーメンチェーン店への苦言をめぐり、賛否が巻き起こった。 「お店が二郎系のチェーン店『豚山』荻窪店だったことがわかりましたが、店側の反論によって女性擁護の流れが大きく変わりました」（ラーメンライター）

「女性は《マジで嘘は付いてない。もっと盛っても言ってない》などと数回にわけて反論したものの、1月3日にそれまでのポストを全削除。

新たなポストで《身内に向けてポストしたつもりが想定外のスピードで拡散されていきスクショもされ削除のタイミングを見失ってしまっていました》と告白。

《私の記憶違いでマシマシで注文していたかもしれません。認めます》としつつ、それまでの注文経験から、お店で表記されている600g以上が提供されることはあり得ないと思っていたことを説明。

《コールの間違えがあれば認めますが、もっと盛ってくれ発言に関しては確実に言っていません》と主張しつつ、最後は騒動になったことを謝罪。《二度と行かないので安心してください》とつづりました」

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[24. 匿名]

>>1
店側がどうとかてより、子の人への誹謗中傷が凄くて酷すぎて疲弊して諦めたような感じだったけど

[61. 匿名]

>>1
不味そ

[73. 匿名]

>>1
客も店もおかしい
変vs変のやりとりを見せられてる

[96. 匿名]

>>1
嘘つき女やん
威力業務妨害

[115. 匿名]

>>1
＞二度と行かないので安心してください

店も二度と来んなって思ってるよ
女性客の注文では珍しいから確認とってる上でSNSに被害者面してアップあたおかだろ

[119. 匿名]

>>1
客の記憶違い、勘違いの投稿は山ほどあるんだろうね。
間違ってはないけど、店側にも言い分があるものもね。

[155. 匿名]

>>1
｢二度と行かないので安心してください｣ってわざわざ言わなくても、とっくに出禁になってるだろうよ

[200. 匿名]

>>1
ラーメン界隈とフェミ界隈はめんどくさいということがわかった事件

[259. 匿名]

>>1
そりゃマシコールの嘘が剥がれたら「もっと盛れ」を言わないと画像のように盛られないからね。嘘つかれた反論で「もっと盛れ」を言われないと画像のようにならないって説明した事を理解してない

今度は味がマズいから2度と行かないって言ってるし業務妨害何度もしてるから訴えられたら負けるよこの人

[267. 匿名]

>>1
一連の流れ見たら本当に愚かな女で呆れた。擁護する人たちにも呆れる。
同じ女として大迷惑だわ。

[273. 匿名]

>>1
エサにみえる

[302. 匿名]

>>1
性格が悪い店員ならヒアリングでそういう嘘もつきそうじゃない？
店側の発信だからってそれが事実とは限らない
実際に映像や音声が出されたわけでもないし

[304. 匿名]

>>1
悪いけど私はラーメン屋に不信感抱いたままだからモヤモヤするわ。

まぁ、ああいう二郎系には行く気ないから良いんだけどさ。
悪い印象が更に悪くなってる。

[314. 匿名]

>>1
真実はわからないけど
豚山の他の店舗や二郎に非はないのに
まずそうとか盛りが汚いとか豚のエサとか
行ったこともない人が叩いててそういうのは不快に思った

[319. 匿名]

>>1
安易な気持ちでSNSにあげるなと思う
模倣犯減らすためにも賠償金を払わせて欲しい

[339. 匿名]

>>1
女性客でマシマシ注文、テーブルの番号も写真に写ってるし
ラーメンの写真撮ってたからどの人か店側が特定出来たんだろうね
接客業やってるけど、1日に何百人対応しても印象に残るお客様というのはいるし
みんな結構覚えていたりするものだからね

[350. 匿名]

>>1
本人は年末の段階で相当威勢が良かったけど絶対に虚勢だろうなと思ってたらやっぱそうで年明けたら即謝罪。悲惨なのは取り残された擁護派。何とかして自分やこの女の人が悪くないと喚きたててるけどもう無理だって。自分の見る目がなかったことを反省してとっと身を引けって話。ここで変に食い下がってもデジタルタトゥーになって後々ずーと馬鹿の見本としてネタにされ続けるだけでしょ。ちょっと探したら現段階でもうすでにネタにされて笑われたり馬鹿にされたりしてるけどさ。まあそれは自分の見る目がなかったってことだから諦めてください。

[364. 匿名]

>>1
キャベツだけじゃなく
話しも盛り過ぎた

マヌケ

[368. 匿名]

>>1
マシマシ頼んだ事あるけど多く見えるね。
わたしは旦那と行ったんだけど旦那のコールはすんなり通ったのに私のコールは3回聞き直された…
全客に聞こえる馬鹿でかい声でマシマシ叫ばされてそれ以来行くのやめたよ…
明らか聞こえてたから旦那もお客さん達も不思議がってたんだけどマジでなんだったんだろ

[370. 匿名]

>>1
マシマシをマシって嘘ついたのが致命的だった
ああいう女と一緒にされたくない

芸能人まで
女だから差別されたって筋書きにいっちょかみして
気持ち悪い

[372. 匿名]

>>1
女はいつだって悪くない

[378. 匿名]

>>1
👩全マシって言ったのに異常な量盛られた！→🍜確認したら全マシマシを注文後さらに盛るように指示がありご要望にお答えして盛った→👩私の説明に嘘はない！数十時間後 👩全マシマシって言ったかも、でも！他は本当だし不快になったのは事実、もういかない。


は？これでまだ女性を支持する理由なに？他が本当って誰が信じるの？

[379. 匿名]

>>1
女性は「女は二郎を食うな！って言葉もあるくらい女性はネットスラング云々」言ってたけど
見事にネットスラングの正しさを証明したね

[381. 匿名]

>>1
名詞形で間違えっていうの頭悪そう

[396. 匿名]

>>1
二郎系に女1人で入ると「ここは女の来るところじゃねぇ」って嫌な顔する店員は確かにいる。私も何度かあったことある。
なんかあれ、系の店、勝手に男塾気分に熱くなっちゃってるバカ一定数いるんだわ。

[402. 匿名]

>>1
>>7
↓他の客の「全マシマシ」

出典：up.gc-img.net

出典：i.imgur.com

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↓女性が頼んだ「全マシ」もしくは「全マシマシ」

出典：pbs.twimg.com

明らかに量が異常ww