予約したのにイブの夜「ドミノ・ピザ」届かず…不満の声殺到 店舗は客あふれ、“ウーバー”配達員も長時間待機 「ご迷惑をおかけし心よりおわび」返金対応も

[3. 匿名]

正直仕方ないなって思う

[30. 匿名]

>>3
近所のスーパーがいつもより沢山ピザ焼いてたわ、それを買いました

[37. 匿名]

>>3
でもパンクするのなんてわかってるんだから対策しなよと思うよ
本社から指示とか出ないのかね

[40. 匿名]

>>3
仕方ないの？
仕方なくないよね？

[44. 匿名]

>>3
仕方ないじゃ済まされないんじゃない？
対応しきれないなら予約数を減らせばよかったのに。

[47. 匿名]

>>3
物理的に無理な受注をするのはダメでしょ

[48. 匿名]

>>3
4時間経っても届かないのが仕方ない！？

[49. 匿名]

>>3
そうだよね
注文したならそれぐらい予測してるものだと思ってた

[50. 匿名]

>>3
今年店開いた訳じゃないんだからさ
全国チェーンがまともにイベント対応もできないのはどうなの

[73. 匿名]

>>3
出来ないならやらない選択肢もあると思う

店舗の能力にあわせて受注数をもっと制限してもいいわけだし

[89. 匿名]

>>3
仕方なくはないでしょ。予約なんて事前に受け付けてるんだから注文が限界に達した段階で締め切ればよかっただけ。利益に目がくらんで捌ききれない注文を受けた店側が120%悪いよ。

[92. 匿名]

>>3
は？なにが仕方ないの？
無理なら予約数へらせよって話し。

[100. 匿名]

>>3
仕方なく無いよ。飲食店のバイトしてるけど、捌けない分の予約しないよ。ちゃんと御提供できる数しか受け付けません

[121. 匿名]

>>3
昨年？一昨年？も同じ問題起きていたよね。
なのにみんな頼むのか、と思った。
インフル流行ってるから、いきなり人手足りなくなったりもありそうだしね。

[126. 匿名]

>>3
せめて推測できた時点で連絡してあげてほしいわ

[180. 匿名]

>>3
人手不足だろうし、
今までのような便利さは無くなっていくと思う

[184. 匿名]

>>3
よく説明すべきだったと思う。23日も24日も雪が凄かった。雪の状況で遅延はあるってもっと強く説明すべきだよ。
ドミノピザって札幌に出来てそんなに経ってないから舐めてたんじゃないかなー。

[193. 匿名]

>>3
仕方ないなら受けなきゃいいじゃん
結局こうやってドミノピザは混雑で大人気ですよ！って宣伝にしかみえない

[202. 匿名]

>>3
なんで？それが仕事じゃん

[204. 匿名]

>>3
ドミノはノープランで予約受けたり無茶なサービス始めて客に迷惑かけてしまって炎上がちょっと多すぎる気はしてる

[205. 匿名]

>>3
仕方ない訳ないじゃん
どのくらい注文受けたらパンクするかわかるでしょ。
出来ないなら最初から予約受けるなよ。

[218. 匿名]

>>3
なぜ？
予約の意味知ってる？

[256. 匿名]

>>3
3,40分待ちとかならまあギリ仕方ないなって思うけど…4時間はありえない。

[272. 匿名]

>>3
毎年のことなんだから混雑は予想できたと思うよ
予約を減らす、人員を増やすなど対策は取れたはず
商売として一旦受けたのに“クリスマスだから仕方ない”は通用しないよ
１年に1度のクリスマスで楽しみに待ってた人も多いだろうに
これにこんなにプラス付くのびっくり

[297. 匿名]

>>3
えー！？
いやこれって20席の店が60人の予約を受け付けたみたいな話だからさ
仕方ないなんてことはないと思うんだ
きちんと20席の店で20人の予約受け付けだったのに当日ピザ釜が壊れて〜とかなら仕方ないけど

[305. 匿名]

>>3
何言ってんの？ありえないんだけど。
出来ないのなら最初から断るべき。楽しみにしてた人でいっぱいだっただろうに…しかも結局届かなかったんでしょ？
あんた、普段の仕事もそんな感じなの？

[311. 匿名]

>>3
沢山人が頼む日は難しいよ、前に台風の時も宅配ピザは混んでてオーダーお受けするの難しいって言ってたし

[330. 匿名]

>>3
これはクリスマスだけど、先日子どもの誕生日にドミノピザ注文したら２時間前に予約したのに時間過ぎても届かず電話したら「あと40分かかります」って。時間過ぎていまから作るの？何のための予約？って感じでキャンセルした。ガッカリしたよー

その件があったから、今回は毎年頼んでたドミノピザ辞めた。

[357. 匿名]

>>3
毎年対策しない本部が悪い。対応は現場に丸投げブラックすぎでしょ。生地も固くてまずいしドミノ買わないわ

[384. 匿名]

>>3
予約してて届かないのを「仕方ない」ですませちゃだめだよ。

[387. 匿名]

>>3
仕方ないと思う人が多くて驚いた。
キャパ以上に注文受けたらだめじゃない？
予定数までしか注文受けられないシステムにしてない会社が悪いと思うけど。

[463. 匿名]

>>3
成程成程。
じゃあこれからお節予約してても振袖予約しててもプレゼント予約してても仕方ないで済ませよ？
特別扱いは無しね。

[480. 匿名]

>>3
なんかいちいちミスで怒る世の中も疲れるわ
怒るのは当事者だけでいいんじゃない

[491. 匿名]

>>3
みんなが同じ日に注文するとこうなるよね、旅行のお正月価格と一緒で24日はピザの料金2倍で特典なしでいいと思う、その日働いてる人たちの時給アップに繋げて欲しい。

[505. 匿名]

>>3
仕方ないなとは思わないけど、なんとなくそういうことが起こりそうな気がするのと、寒い夜に待つのは嫌だからわざわざクリスマスにピザでもケンタでも混雑が予想されそうなとこには行かない。