「Tabio 靴下屋」公式Xが炎上。ストッキングに関する消費者の声に高圧的対応→批判殺到でお詫び

[771. 匿名]

>>140
夫がある企業のSNSをやってたけど（今は転職した）、ユーザーの方を不快にしないように言葉遣いや言い回しはめちゃくちゃ気をつけてたよ。たった100文字たらずに何度も書き直してチェックしてを繰り返してた。
後よく言ってたのは煽り耐性もないとSNS担当にはなれないって。カッとなったり瞬発的にネガティブなレスしちゃうようではダメって言ってた。