「Tabio 靴下屋」公式Xが炎上。ストッキングに関する消費者の声に高圧的対応→批判殺到でお詫び

[5. 匿名]

SNS担当が個人の裁量だけで投稿しちゃってるのがビックリ

[33. 匿名]

>>5
他企業のX担当もちょっとやりすぎじゃん？っての結構いるよね。

[140. 匿名]

>>5
公式アカで投稿するということはその会社の方針ととられかねないことなのにね
しかもSNSは易々と炎上するというのに
担当者に任せていきなり投稿ではなく何人かでチェックしたほうがいいと思う

[187. 匿名]

>>5
弊社のガイドラインとやらは、作っただけで本社の社員にすら届いてなさそう
地方の店舗店員がSNS公式してるわけでもないだろうに

[740. 匿名]

>>5
全世界に発信されるのに、上司とか上の人の承認は入らないのかな。

[924. 匿名]

>>5
公式がバカを相手にした時点でリスクだけど
公式もなんかぞんざいというか
馴れ馴れしいというかアホっぽい

[987. 匿名]

>>5
外注すればいいのにね

[1319. 匿名]

>>5
靴下屋のアカウントの１号は以前から変だと言われていた

たとえば土用の丑の日に
自分はケンタッキーの方が食べたい
みたいな内容をツイートしてたけど
（ケンタッキーは黙殺していた）

靴下やファッションと無関係な話題だし
他社の名前も出してるし
企業の広報としてはどうなのと思った人も割といたけど
攻撃的な内容とかではなかったから
わざわざ話題にしなかった

[1325. 匿名]

>>5
まずそこだよね。だれも添削するなり投稿前のチェック機能は働いていなかったんだね。

まぁ、きっといくつもこういう陰謀論をコメントする人がいたんだろうね。
情熱をもって商品作ってる側からしたら、こんなこと何度も言われたら、怒りたくなる気持ちはわかるよ。
でも、もっと大人な対応の仕方があるよね。

[1372. 匿名]

>>5
ほんとだよねー、公式担当するにあたって教育は受けないもんなのかなー。

[1940. 匿名]

>>5
ね
ビジネス文書で淡々と申し訳ございません云々と書けばいいのに、ガルの投稿みたいな文だよね

[2116. 匿名]

>>5
SNS担当は会社で対人間では使えない人があてがわれてるらしい(都市伝説)

文字に起こして発信する時点で何度もおかしい点ないかな？、変なふうに受け取られないかな？って考えて考えて発信しないもんかね

[2365. 匿名]

>>5
何でチェック体制を作らないのかね
それなりに知名度もある企業なのに
昔、母の知人が務めてた本当に小さな会社で
社長や社員がネットに疎い高齢者だからか
担当が私物化をやらかしてたことあったな
客も見ない世代ならともかく
20から30代がターゲットの商品だったので
さすがに指摘したよ

[2373. 匿名]

>>5
上司が確認承認するシステムが無いのかな。
本当同じようなこと繰り返してて馬鹿みたいだよね。

[2418. 匿名]

>>5
数年前から公式SNSに人格持たせるような企業が増えて、それでSHARPが大当たりして「中の人」ブームみたいなのがあったよね
最近じゃわかさ生活とか

それをやってたのでは？

[2564. 匿名]

>>5
ほんとそれ。ただお勉強できるだけの若い子が担当してるんだろうなって丸わかり。

[2816. 匿名]

>>5
公式なのに話し方が変すぎる。
「何回も言うけど」って？
何度も言わせるなってこと？
タメグチ？
色々疑問。

[2921. 匿名]

>>4
>>5
本当これ
個人の感情を出し過ぎ

仕事とプライベートの区別ついてねえのか？
社としての意見としても言葉遣いに丁寧さがねえ

いかにも今どきの輩

[2968. 匿名]

>>5
このSNS担当どうなるんだろうね
あとSNSの口調、ノリも変えるのかな？