【接客】セルフレジやタッチパネルにキレるお客さんの対応に困ったことがある人

[122. 匿名]

>>7
QRコードの注文しかダメな店って接客するノウハウ無いって言ってるみたいなもんじゃん
QRコード注文「も」出来るならわかるけど

[161. 匿名]

>>122
QR注文のお店に時々行くんだけど
席に通されてすぐ注文方法を確認してくれたよ
QRが難しい人は口頭で注文してた

[164. 匿名]

>>122
161です
ごめん
アンカー間違えました

[242. 匿名]

>>122
以前行った居酒屋がスマホ注文だったんだよね。
ただでさえ薄暗くてスマホの画面が見づらくて。
うちは連れに注文してもらってたんだけど、隣のグループが60代位のおじさんグループ。
若いバイトの女の子に口頭で注文したら、「次からスマホで注文してもらえません？」って冷たく言われてた。
おじさん達メッチャ怒ってたけど、あれは怒るよ。
眼って40代位から急激に悪くなる人もいる。
みんながみんなスマホ注文全く問題なしっ！ってわけでもない。
せめて店を明るくするか、もっと協力してもらおうという態度はするべきだと思った。