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131. 匿名 2024/11/26(火) 11:32:57
洋服を売っていて、購入前に「紙タグありますか」と質問があり、たまたま残してあったので「ありますよ」と返信して購入いただきました。
発送後、タグに貼られていたバーコードシールが剥がれていた状態だったようで、偽物ではないかとクレーム。
絶対に偽物ではないし、心配なら返品を受けると返信したのだけど、商品自体に不備があるわけではないし、すり替えのリスクもあるのでせめて返送時の送料は負担いただきたいと言ったら激ギレされてる。
タグだけではなく、付け替え用に付属してた糸やボタンも欲しかったのに、タグの有無を聞いてるのだから付属品もついてると思うに決まってると言われ、私は数年前に買ったものだからそんなものはもう保管してないし、そこまで必要ならば先に確認してから買うべきでは?
今事務局に相談してるんだけど、私は返送時の送料まで負担して返品受けなきゃいけないのでしょうか?
そもそも返品時にこちらの名前と住所知られるのは怖いです。。
どう思われますか?+25
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159. 匿名 2024/11/26(火) 11:41:45
>>131
なんかもしかして詐欺じゃないですか?と思いました
ゴネてキャンセルさせて商品だけ手元に残そうとしてる感じがするのですが、そんなにタグとセットになってた付属品に拘るとかおかしいですし、ただのイチャモンの材料にされてる感じがします+36
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226. 匿名 2024/11/26(火) 13:13:47
>>131
それ絶対詐欺だよ+13
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358. 匿名 2024/11/26(火) 21:36:20
>>131
最近こういう返品詐欺みたいなのが多くてメルカリやめた
使えるもの売っても壊れてますとか無意味なクレームが多くて対応も面倒だし+3
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