【良い上司とは】指導や助言の仕方

[53. 匿名]

>>45
部下から気軽に意見を言える環境を作る事
↑これって具体的にはどんなことをしていますか？
意見じゃなくて文句が出た場合ってどうおさめていますか？参考にさせてもらいたいなと思いました。

[67. 匿名]

>>53
言える環境を作るためには、日頃の話し方かな
例えば私が知ってる事を報告してくれる部下がいて、｢知ってる｣とは言わず｢ありがとう報告助かります｣って言ったり小さなやり取りで安心感を伝える事が大事だと思う。

文句が出た場合どうするか
これは文句の内容で対応は違うよね。
何のための苦情なのか？どう改善するとメンバーの為になるか？プロジェクト全体の為に足りない所は何か？
そういう視点で話を聞いて、改善できるように動いてるよ。