不正利用めぐる対応でイオンカード謝罪「手口解明や返金処理に時間がかかる」

[1. 匿名]

出典：asset.watch.impress.co.jp

「手口解明や返金処理に時間がかかる」　不正利用めぐる対応でイオンカード謝罪 - ケータイ Watch

　イオン銀行とイオンフィナンシャルサービスは、イオンカードの不正利用への対応の遅れをめぐりWebサイト上で謝罪文を掲出した。

イオンカードをめぐっては、不正利用を訴えてからの対応が遅いといったユーザーとみられる声が上がっており、不正と認められ、返金されるまで数カ月間を要するケースや不正利用に気づき、利用停止を依頼してから実際に停止されるまで時間を要したケースがあったという。

[20. 匿名]

>>1
その点楽天は割とちゃんと対応してるよ（私の場合は）それに普段使わない所で使おうとすると認証必要になる。ちょっと面倒くさいけどセキュリティ的には良いと思うし

[37. 匿名]

>>1
沢山買い物したらやっとゴールドカード来たから殆どの決済をイオンゴールドカードにしてた
楽天はすぐ連絡きて不正利用は凄い対応早かったから楽天カード使おうかなぁ
不正利用された時の安心感って大事だよね

[110. 匿名]

>>1

私は、カード使おうとしたら使えなくてイオンに問い合わせしたら(ショートメールで連絡下さいって来てたけど、詐欺だと思って無視してたw)、不正利用されているようなので止めました。って言われたよ。確か3000円くらいの被害額かな。楽天の時は30000円くらい。そっちも勝手に止めてくれた。
毎月、明細チェックしてるんだけど…怪しいメールよくくるから、そこからは入らないようにしてる。

[127. 匿名]

>>1
だから山田孝之のカードにしておけと言ったのよ