食べる前のソフトクリームを落としてしまった息子。交換を依頼すると「新しいものを買ってください」と言われました。わざとではないのに、理不尽すぎませんか？

[611. 匿名]

何故新しい物を購入して下さいと頼むと理不尽と思うのでしょうか？
売買契約で、売り手は注文を受けたら提供する義務があり、買い手は提供を受けたら金銭を支払う義務がある。
ここまでが売買契約であり、その先は全て自己責任である。
勿論食中毒とかは別の話になるが、不注意で落としてしまった事に対して『子供がした事なのに』という感情があるでしょうが、店側からすると『親の不注意(ちゃんと見守りしてない)』と捉えられても仕方ない。

善意の気持ちは有難く受け止めるものであって、当たり前のように享受するものではない。
こんな人に育てられる子供が可哀想とおもいました。