食べる前のソフトクリームを落としてしまった息子。交換を依頼すると「新しいものを買ってください」と言われました。わざとではないのに、理不尽すぎませんか？

[197. 匿名]

>>10
高校時代、サーティワンで受け取った直後にうっかり落としたことあるけど、笑顔で新しいのをくれました。
神対応の優しい店員さんでした。

[270. 匿名]

>>197
良い話だとしても、店名出さない方が良いよね。
私も！って要求する人出るから。
あの人はサービスあったのに私には無いの？！とか

[303. 匿名]

>>197
そういうのはその場と心の中で感謝して口にして自慢するのはクソ
あなたのような奴がいるから店側もやらないような流れになったと思う

[845. 匿名]

>>197

クルミエ？？みたいな名前の柔らかいタイプのソフトクリームを買ったんだけど、すっごく柔らかくて普通のソフトクリームを受け取るみたいに持ったら握りつぶしてい、謝りながら片してたら新しいのを持ってきてくれたのを思い出した😭

[944. 匿名]

>>197
やってくれたことがあるから何？
他の店もやるべきってこと？

うっかりとはいえ落とすって元々アイスのバランスが悪かったかもしれないし、バイトだったから上の判断とは関係なく勝手に決めたことかもしれないし、チェーン店で原価安いかもしれないし、色んな理由が考えられる
交換が当たり前じゃないんだよ

[1023. 匿名]

>>197
店員や雇われ店長が独自判断でそんなことしていいのかな？

[1179. 匿名]

>>197
え！私も高校生の頃もらってすぐ落ちちゃったけど新しいのなんかもらえなかったよ
もう一回買った

ホントの話です

[1212. 匿名]

>>197
昔マックでバイトしてた時も店内で子供がポテトやアイス落としちゃったときはそういうマニュアルだった
まぁ単価クソ安いからできたんだろうけどね
とはいえ、やってくれたのをありがたく思っても、当たり前の案内されてキレるのは厚かましすぎる