【接客業】こんなお客様にありがとうと伝えたい。

[148. 匿名]

>>141
元コメさんのところでは品質管理をちゃんとしてるから頻繁に起きないんじゃない？
働く側が揉めたくないだろうしって言い出すとまた印象違うよね。
あなた会話下手すぎてそれこそ接客業やってたのか疑問だよ。

[157. 匿名]

>>148
店員は客の立場になることも当然あるんだから客の気持ちもわかるでしょ
交換しましょうかって言われたら待つの面倒だし店の損失になると思うと罪悪感だし商品破棄するのももったいないしクレーム客っぽくなりたくないし、それでいいですってなる
パンを床に落としたら流石に交換だけど、折れたくらいなら大抵はそれでいいってなると思うよ