【接客業】こんなお客様にありがとうと伝えたい。

[135. 匿名]

私がレジ担当中で他に数人スタッフがいるけど、たまたまみんな接客中に名物クレーマーが来て、私が対応するしかなく、でもレジだから他のお客様を5名くらい待たせてしまって本当に申し訳ないと思いつつ、クレーマーの対処後に謝罪しながらレジしてたら「大変だったね。大丈夫？あなたが悪いんじゃないからね」って皆さんが言ってくれた。
そのクレーマーには慣れてるけど、お客様の優しさに泣きそうになった。