お店で意味の分からない対応をされたことがある人

[400. 匿名]

>>315
私はこういうとき、しっかり不快感だして伝えるよ。
誕生日で行った食べログ好評価の焼肉屋で、コースが出てくるの遅くて、バイトの女の子に「もう少し早く出して」って毎回伝えてるのに変わらず、しかも「あと10分でラストオーダーです」って言われたから静かに「ちょっとおかしくないですか？あなたもわかりますよね、自分で言ってて」とキレたら「そうですね…」と。
その後、すぐに店長が飛んできて「お料理が遅くなって申し訳ありませんでした」ってサービス品持ってきた。「そうですね。ちょっと遅くて、誕生日祝いだったのに残念でした」って言ったら「店員が急に休んだりして不手際がありました」ってさらに謝ってきた。もう会計して帰ろうとしたらまた店長が走ってきて「これ、お得意先にお配りしているお土産なのでよかったら」って肉巻きおにぎりの詰め合わせを渡してきた。たぶん食べログに書かないでね対策なんだと思って受け取った。
居酒屋でも「料理まだですか？」ってキビキビ動いてる店員に伝えたら店長で、そこから料理出てくるスピード早くなって、会計も店長がやってくれて「今日はすみませんでした！これお詫びです！好きなだけどうぞ！」ってうまい棒大量に入った袋からつかみ取りしてくれって言われた。

店長は店の評判守るのに必死だから、ちゃんと対応してくれることが多いよ。伝える相手を見極めるのが大事。