困った返品・交換理由

[1. 匿名]

販売員です。
商品の返品・交換は頻繁にあるのですが、この前ガラスのコップを購入したお客様が帰りの車の中で割れたから交換したい！と。
プチプチで梱包してお渡ししたし、完全にお客さんの不注意なのに、びっくりしました。
しかもうちのオーナーはなるべく穏便にしたいという理由で理不尽なものでも全て承ってます！

困った、びっくりした返品・交換理由などありますか？