auに不満はありますか？

[85. 匿名]

携帯が故障して1週間後に直りますのでこちらからご連絡しますと言われ、1週間以上待ったけどなんの連絡もなく。電話で確認するともう1週間かかりますので、またこちらからご連絡しますということでしたが待てど暮らせど連絡は一向になく。仕方なく店舗に行くとまた1週間かかると。謝罪もなくやる気あんの？結局直ったのは1カ月でした。