-
98. 匿名 2023/07/03(月) 19:00:44
>>1
クリーニング店はクレームが多いって聞いた。+170
-3
-
241. 匿名 2023/07/03(月) 20:15:57
>>98
それはある!クリーニングの受付って文句を言いやすいのか、おっさんとかよくめちゃくちゃなこととか言ってくることあったよ。おばさんとかも嫌味みたいなの言ってきたりする。
あと、若者チャレンジなのでその場をTシャツとか脱いで、これも!って言ってきたりするやついるよ。受付が女性だからなのか、からかってるつもりなんだろうね。
あと、本社がしっかりとしてるところじゃないと、本社へのクレームを受付に言って八つ当たりしてくる人もいるから結構大変。
普段は楽な時間もあるんだけどね。+63
-1
-
316. 匿名 2023/07/03(月) 23:18:22
>>98
あーあるかも
自分の働いてた店は服にこだわりある人が多いのに対応しないといけない
本社は受付がしっかりしてりゃクレームは防げるとか言うけど思ったより覚えることや新しい情報とかどんどんでてきて面倒だった+26
-1
-
324. 匿名 2023/07/03(月) 23:47:37
>>98
とくに年配の男性から多かったです。
「このシミは普通のクリーニングでは落ちません」とちゃんと伝えたのに「それでいいからやってくれ」と言われて案の定シミが落ちてなかったら「どういうことだ!もう一度洗い直せ!!金は払わんぞ!!」と言ってきた奴いました。+53
-2
-
446. 匿名 2023/07/04(火) 13:57:21
>>98
クレーム多いです。
しかもワンオペだから自分1人で対応しないとなので大変だと思います。+7
-2
-
502. 匿名 2023/07/04(火) 17:27:26
>>98
クリーニングの受付2年間やってるけど、今の所理不尽なクレームは2回ぐらいしかない。
クレームに対して構えるんじゃなくて、折り合いのつけどころを相談しながら探すっていう感じだからかも。
けど、お店の立地にもよる。私が勤務してるお店は下町だから優しい人多いのかも。ヘルプで六本木のお店入ったときは、高飛車な客が多かったな。+2
-2
削除すべき不適切なコメントとして通報しますか?
いいえ
通報する