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312. 匿名 2015/08/13(木) 01:08:28
アパレルで働いてますが、こっちから声かけた反応で様子見て引いたり、続けて話しかけたりします。まず絶対声かけはしますね。私達からすれば、仕事する上でそのお客さんがどんな人か知ろうとしないと接客できないから。
買い慣れてる人は自分で見て決めてくれる人もいるけど、最近は本当に少ない!接客しなかった人はほぼ手ぶらで出て行かれます。
でも不思議な事に、接客すると買上げ率がとても上がる!「着方が分かったらこの服がこんなに可愛い事が分かった」「自分じゃまず選ばなかったから嬉しい」とかって言われると、仕事してて本当に良かったって思うんです。
ただ、ここの意見を読んで、もっとお客さんの気持ちを敏感に感じ取らないとと勉強になりました。+53
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