MS＆AD6300人削減 26年3月末、収益改善へ

[116. 匿名]

コロナ前の記事だけどその通りになっている



RPA導入の先にあるAI導入が「正社員大リストラ」を引き起こす？

最近、金融機関がRPAを活用し、退職による自然減を埋めるだけの新規採用を行わず、総人員を減らすことについて「銀行大リストラ」などと呼ばれている。しかしRPAによる人員削減は、非正規社員の雇止めは行うが、正社員の大半にはインパクトはない。

しかしAIにより、現在正社員のみが可能だと考えられている知的労働も、実は置き換え可能であることがすでに判明しているのだ。そうなると金融機関において、正社員の相当数が不要であることが露呈してしまう。

金融機関の正社員にとって、RPAよりもその先にあるAIのほうがインパクトが大きく、大規模な転籍を含むリストラが吹き荒れる可能性が高いのは、RPA導入が一息つく2020年以後だ。特に、総務、法務、人事、経理、システム部門などのバックオフィスは、金融機関の顧客との直接的な接点がなく、「人間がそこで業務する必然性」が薄いことから、AIの波をかぶる可能性が高いと筆者は見ている。

RPAとAIという武器により、金融機関がどのように変わっていくのか、その行く末について興味深くもあり、また少々恐ろしくもある。今後の進展度合いを注視したい