クレームをいれるかいれないか？

[27. 匿名]

田舎だから車がない＝留守の家が多くて、うちは夫が通勤で車使うから日中私と子供たちが家にいても車はない。
だから留守だと思われてチャイムも鳴らさずに不在票入れられたり、チャイム鳴らすと同時に不在票入れて対応した時にはもういないなんてことが多かったから本部にクレーム入れた。
直ったけど、忘れた頃にあるからドライバーさんに言うことはある。

今のところそれくらいだけど、不利益があった、我慢しなくてもいいと余ってるよ。
もちろん内容とか伝え方にもよるけど、これが続くと困るなってことなら言わないとずっと我慢することになるからしんどくなるし。

[80. 匿名]

>>27

私もこれでクレーム入れた！黒猫の配送業者、時間指定してずっと家で待ってたのに不在通知のメールが届いた。郵便ポストを確認しても不在票なし。本当に来たのか？と怪しかったのでセンターに問い合わせてみると配達員曰くチャイムは鳴らした、不在票は入れ忘れたとの事。(うちはチャイムされると記録されるけど記録なし)再度来て下さいってお願いして待っていると、配達員から「今鳴らしてます」と電話で言われたけど窓から外を覗いたらトラックの中で電話してやがった。